Tous les avis assurance habitation à 3 étoiles - Page 13
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation
Avis contrôlés conformes
D
Djerba a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 27/11/2022 suite à une expérience le 23/04/2022
J'ai été assurée chez eux durant quelques années c'est un enfer ils ne vous envoie pas l'expert en cas de dégâts des eaux c est à vos frais moyennant 150 euros de votre poche et ils ne rembourse rien où si peu Motif trop surchargé à cause du covid ?????? commentaires totalement innaprpropriee.... Un conseil fuyez
V
Virginie06580 a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 26/11/2022 suite à une expérience le 14/11/2022
Je déconseille fortement J'ai eu un dégat des eaux en juillet 2022 ; un expert est intervenu 2mois plus tard et depuis plus aucune nouvelle d'eux. Je les relance sans succès. Ils ne répondent jamais sur le tchat. Ils se vantent de leur service client ; je trouve ça déplorable !
P
Patarone a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 24/11/2022 suite à une expérience le 03/12/2021
Quand votre commune est reconnue en catastrophe naturelle, quand vous avez des désordres apparus suite à la sécheresse à ces mêmes dates, quand vous déposez un dossier auprès de votre assurance habitation, quand votre assureur dépêche un soit disant expert (qui ne fera pas la différence entre briques et parpaings) , quand vous contestez et que vous souhaitez avoir recours à la protection juridique, quand celle ci se retire parce qu'elle est à la botte de Generalit (mais légalement elle ne peut pas se soustraire), et quand alors que vous êtes depuis plus de 20 ans chez Generali et que les 2 seuls sinistres connus sont en francs et dont le total ne dépasse pas 15000frs, VOUS ÊTES RADIÉS par courrier sans motifs et sans plus d'explications, alors la pub Generali a la télé vous chante que "NOUS SOMMES LA POUR VOUS" et bien j'ai juste envie de crier que c'est faux et de balancer ma télé par la fenêtre sans en demander le remboursement...
L
Lilou a noté Acheel en Assurance habitation
Avis publié le 22/11/2022 suite à une expérience le 09/11/2022
A FUIR!!!!!!!! je me suis abonnée le 10 novembre et j ai resilié le 18 novembre Pas de réponse au tchat Pas de réponse aux mails Ne répondent pas au téléphone Société fantome Obligée d envoyer un R A R pour empêcher les prélèvements Note 0
F
FABRICE D a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 17/11/2022 suite à une expérience le 14/11/2022
je suis satisfait de l assurance et de la qualite de la personne qui ma repondu ainsi que pour mon assurance automobile bien cordialement durand fabrice
P
Patrice3331 a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 14/11/2022 suite à une expérience le 16/10/2022
Assuré pendant un an pour une maison individuelle, déclaration de deux dégâts des eaux peu importants et suite à cela LRAR de la part de la Matmut pour m'indiquer qu'ils résilient mon contrat d'assurance car cela représente une menace pour leur société. Bien lire les conditions du contrat avant de s'engager, parce qu'ensuite on se traîne un malus habitation bien difficile...
A
Alben a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 10/11/2022 suite à une expérience le 13/07/2022
A fuir! Le seul intérêt de cette assurance est le prix. J’ai eu un dégâts des eaux a cause d’une fuite dans les parties communes de l’immeuble. Ils ont demandé beaucoup de documents que j’ai fourni, un expert est passé, depuis rien du tout, à part me dire que c’est en cours. Je résilie vers une assurance classique dès que le sinistre est réglé.
p
philippe a noté Carrefour Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 04/11/2022 suite à une expérience le 04/11/2022
Si vous avez envie de passer une demi journée au téléphone allez chez eux....temps d'attente hyper long. 1ere conseillère s'est trompée sur mon contrat
W
Webbb a noté Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 01/11/2022 suite à une expérience le 23/12/2021
Gestion collective tellement collectif que personne ne s en est occupé, dossier déclaré en septembre 2021 toujours pas réglé en Novembre 2022, à fuir....
I
Ivoire a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 01/11/2022 suite à une expérience le 11/09/2022
Assuré depuis 40 ans à la Maif j’ai eu la désagréable surprise de recevoir un courrier m’informant que la Maif me radiait ayant subi trop de sinistres ces dernières années. J’ai demandé à la Maif de me fournir la liste de ces sinistres ainsi que le total des cotisations versées en rapport des dépenses occasionnées mais je n’ai eu aucune réponse. J’ai effectivement fait plusieurs déclarations pour des dégâts des eaux dans une maison ancienne mais je n’ai réellement sollicité l’assurance que 3 ou 4 fois en 40ans. Est-ce une façon de traiter un fidèle client?Je trouve ces pratiques inadmissibles et je vous invite à fuir cet assureur qui ne semble là que pour encaisser des cotisations.
M
Maserati1972 a noté Acheel en Assurance habitation
Avis publié le 28/10/2022 suite à une expérience le 08/11/2021
Bonjour,jattend un règlement de 1000€ moin les 300€ de franchise donc reste 700€ car l'expert et passez à fait sont rapport mais cette assurance a dû mal à payer les sinistres ou ne veut pas les payer,à fuir absolument ne sont pas sérieux et vous balade.
a
aa a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 20/10/2022 suite à une expérience le 01/09/2022
j'ai eu une tres belle expérience jusqua la dernier sinistre je trouve 0 communication entre pacifica et leur expertise ELEX. No comments trés déçu dernier temps
N
Nicolas63 a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 18/10/2022 suite à une expérience le 16/10/2022
Le suivi des dossiers est catastrophique. J'ai actuellement deux dossiers en cours sur deux maisons différentes. L'une a été sévèrement grélée en Juin 2022 et l'autre a subit un dégat des eaux au début du mois. Pour le premier dossier, un "expert" est passé après un mois, puis un second expert m'a appelé après trois mois pour faire une seconde expertise car celle du premier n'allait pas dans eur sens alors même qu'il s'agissait de leur propre expert... Et depuis plus rien... Pour le second dossier, j'ai reçu un email me demandant de rappeler leur conseiller pour évaluer les dégats, mais il ne répond jamais au téléphone. Comme c'est pratique... Si Cerise voyait cela, elle tomberait dans les pommes... Il est plus que probable que je change d'assurance une fois ces dossiers réglés
S
SANDRINE L a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 18/10/2022 suite à une expérience le 11/10/2022
très contente d avoir souscrit a L olivier , employé très agréable a l écoute des clients , simple , rapide , efficace , en espérant ne pas etre déçue
E
Elodie a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 17/10/2022 suite à une expérience le 17/10/2022
A FUIR !!!!! Service client INJOIGNABLE ! Multiples relances par mail, tchat, impossible de parler à quelqu'un après un sinistre !! Le parquet de notre chambre moisit, top pour la santé de vos assureurs Luko !!
E
Evy a noté Thélem en Assurance habitation
Avis publié le 17/10/2022 suite à une expérience le 12/04/2022
Suite à un dégâts des eaux classé sans suite et aucun remboursement de dédommagement car les affaires endommagé de?ma fille étaient sur le sol suite à son d'emménagement la veille .rien sur le contrat stipule que nos affaires doivent être en hauteur mais rien à faire c est à mes frais ..aberrant ..a fuir à la prochaine échéance Pour la protection juridique indem..utilise assurance 2 fois 2 refus
G
Gaga21 a noté Acheel en Assurance habitation
Avis publié le 17/10/2022 suite à une expérience le 07/07/2022
Nul déclaration d'un sinistre que je subit et a part me dire voyez avec votre propriétaire ,ou la copropriété ou min voisin du dessus ils veulent même pas envoyé un plombier ou expert ça fuit chez moi encore plafond salle de bain et début de chambre de ma fille .pour avoir l'argent ma ils sont clairs mais quand tu a besoin d eux y aplus personnes.le truc qu ils te disent c est nous sommes pas adhérent aux conventions entre assureur mais je m'en fou je paye donc vois servez a quoi dans ce cas . Ne prenez pas cette assurance comme moi parce que c est moin cher . fuyez
F
FOPH79 a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 15/10/2022 suite à une expérience le 12/10/2022
je sus assuré MACIF depuis 40ans le 8 novembre 2011 je reçois une réponse suite a une déclaration de maison fissurée, me disant que je n'étais pas couvert par mon contrat d'habitation, mais que ces dommages pourraient relever de la garantie légale CATASTROPHE NATURELLES. Sans publication d'arrêté catastrophe , la Macif ne peut rien faire, j'en reste là, mais deux ans après je reprends le dossier et je me rend compte que ma commune AIFFRES a bien été reconnue en état de catastrophe naturelle pour 2011 et 2012 dans les périodes précitées. je reprends mes démarches et là encore fin de non-recevoir et en plus en voulant les relancer, je fais une erreur de frappe et je leur dit sinistre de 2010 , alors la , je tombe sur un rédacteur qui me ferme définitivement mon dossier. Je ne sais plus quoi faire, j'ai rencontré un expert d'une assurance concurrente sur Niort et qui m'a assuré que c'était vraiment de la mauvaise foi. Je ne peut que leur reprocher leur manque d'information concernant le suivi des arrêtés de catastrophe naturelles pour venir en aide a leur sociétaire, de plus habitant Niort, je me suis déplacé plusieurs fois au siège pour voir ou en était mon dossier J'ai pensé faire appel à France victime qui m'a proposé son aide, passer par un organisme de défense de consommateur. Pendant ce temps-là , la maison continue a se dégrader, j'aimerais vos avis si vous avez été confrontés a ce genre de problèmes avec la Macif.
C
Chris a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 13/10/2022 suite à une expérience le 09/10/2022
J'ai eu des coupures de courant à maintes reprises cet été. Un matin on s'est réveillés le volet roulant de la cuisine ne fonctionnait plus et le courant était parti dans la nuit car les horloge des fours n'indiquaient pas la bonne heure. Résultat des courses moteur hs, la matmut me rembourse 61 €. Entre temps le four lui aussi nous lâche puis le frigo américain. Les coupures de courant ne leur ont pas fait du bien. Mais la matmut sait reconnaitre ses bons clients (je rigole) ils veulent me compter une franchise de 150 € par élément endommagé. Ils ne perdent pas le nord. Quand on les appelle on tombe sur un répondeur qui vous invite à vous connecter à votre compte. Impossible de parle à un conseiller. Et aujourd'hui ce n'est plus eux qui traitent les dossiers indemnisation ils passent par une inter mutuelle dont l'objectif est de casser les prix. J'ai oublié de préciser que j'ai du relancer l'inter mutuelle car le dossier n'avait pas été traité dans les temps donc reparti à la Matmut mais vous croyez que la Matmut vous en informe. A fuir.
S
Sabrina a noté Leocare en Assurance habitation
Avis publié le 12/10/2022 suite à une expérience le 16/09/2022
Janvier 2022 au départ de notre locataire 3 dégâts des eaux 1 bris de glace nous contactons pour déclarer nos sinistres Leocare et il s agira du début d'une aventure qui dure depuis 10 mois assurance injoignable outil en ligne ne permettant pas de transmettre l ensemble des pièces boîte mail générique personne ne vous répond vous découvrez sur l application que votre sinistre est clôturé et pourquoi rejette ! Après des mois d attente Generali sera saisi pour réclamation 5 mois pour avoir une réponse qui sera un rejet de notre sinistre malgré expertise chiffrée rapport huissier ...on n'y comprend rien si ce n'est qu' 'aujourd hui nous saisissons le médiateur. Enfin notre contrat à été résilié par l assureur sans lettre recommandée . Ces assurance affichent des tarifs très attractifs mais lorsque vous etes sinistre vous n'avez aucune aide c est le contraire vous devez adresser 10 fois votre rapport d huissier relancer 50 fois les divers interlocauteurs quand à la responsable elle est aux abonnés absents Ce cadre d organisation est élaboré pour vous pourrir vous décourager mais nous sommes encore dans un état de droits et de devoirs et nous n'allons pas céder à cette médiocrité Nous vous deconseillons totalement Leocare et Generali
Q
Quentin S a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 10/10/2022 suite à une expérience le 10/10/2022
Je ne sais pas comment introduire un compte en banque étranger (car je suis belge et je risque de retourner un jour en Belgique, avec fermeture de mon compte français)
H
Hafida a noté Acheel en Assurance habitation
Avis publié le 10/10/2022 suite à une expérience le 10/10/2022
Assurance a fuiiiiiiir j’ai deux dégâts depuis avril et je me bats pour que mon dossier soit traité! Sans compter que pour pour pourvoir être traiter on vous demande un devis que vous devez payer! Bref pire assurance que je n’ai jamais vu des que mon problème est réglé, si il le règle un jour, je m’en vais dans la foulée!
M
M.naïf a noté Lovys en Assurance habitation
Avis publié le 07/10/2022 suite à une expérience le 15/11/2021
Pitoyable !! Heureusement que je n'ai pas (encore) de sinistre ... car ils sont injoignables. Vous pouvez tout essayer (mail, telephone, assistance) personne ne vous répondra. Mon cas ?? ... des travaux public qui font trembler ma maison... en bon pere de famille, je souhaite informer mon assureur et entamer toute demarche utile (constat d'huissier...)... Mais comme impossible à joindre, pas de dossier... Et si jamais un sinistre ?? ... idem : à part un recommandé, qui restera sans réponse, rien ... Boite creuse. Mon conseil : si juste besoin d'une attestation, ca va ; pour le reste, adressez vous à un assureur.
L
LOULOU0803 a noté MAE en Assurance habitation
Avis publié le 05/10/2022 suite à une expérience le 12/09/2022
Sinistre du mois d'août 2022 concernant leur contrat assurance Mobile Plus : J'en suis à mon 5ème appel (2 en août / 2 en septembre et 1 en octobre) plus 2 mails entre afin de savoir où en est mon dossier => à chaque fois un nouvel élément à fournir maintenant que le dossier est archi complet, on me dit (la semaine dernière que mon dossier par en paiement) j'attend 10 jours en regardant mon compte tous les jours pour voir si ce fameux remboursement arrive mais rien !! je rappelle ce jour et on m'apprend qu'ils ont 2 mois de retard dans la gestion des sinistres !!! formidable !!! et bien sûr ont doit rien dire et accepter ! Et on ne parle pas du dédain de la personne au téléphone à notre encontre => nous sommes juste un compte à qui on prélève tous les mois (je note : dans ce service pas de retard pour prélever ! ça marche toujours du feu de dieu ce service, ils y mettent les moyens !) Je suis très insatisfaite de la MAE qui jusqu'à aujourd'hui je pensais être bien assuré et en faisait les éloges auprès de mes collègues mais c'était sans compter qu'au 1er sinistre ils allaient me décevoir à un point que je vais résilier tout mes contrats (bien sûr quand j'aurai enfin mon remboursement !) Un sociétaire très mécontent !
c
claude a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 04/10/2022 suite à une expérience le 04/10/2022
je suis depuis 1995 chez la maaf et j'en suis tres satisfait niveau prix faible et contact tres facile En cas de problème , l'assureur est la pour vous indemniser et suivre les travaux .La comparaison est vit faite: je ne change pas d'assureur
D
David B a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 27/09/2022 suite à une expérience le 21/09/2022
Temps d'attente trop long. Les appels ont été refusés 2 fois avant de pouvoir parler à un conseiller. Les autres fois, un message me disait que le service était fermé.
R
Riad a noté Carrefour Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 26/09/2022 suite à une expérience le 21/09/2022
dégâts des eaux non résolu depuis juillet 2021 ! Assurance pas cher mais inutile en cas de problème !! Donc veuillez choisir attentivement votre assurance avant de souscrire
p
patdaf a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 22/09/2022 suite à une expérience le 18/09/2022
prix : pourrait faire mieux pour des jeunes qui s'installent les prix sont devenus prohibitifs avec des contrepartie toujours en baisse pour ce qui concernent les garanties
j
jean-marc L a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 19/09/2022 suite à une expérience le 19/09/2022
je suis satisfait du tarif par contre pour un remboursement en cas de problème, c'est insuffisant au vu des prix pratiqués dans les commerces. a revoir.
S
Sab S a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 18/09/2022 suite à une expérience le 18/09/2022
Impossible d’avoir un conseiller au téléphone bureau fermée, rappel sous 4 jours alors qu’on a deux jours pour déclarer un sinistre balade de services en services
L
Leonny a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 18/09/2022 suite à une expérience le 13/09/2022
Bonjour, Nous avons eu des dégâts des eaux suite à l'intervention d'une entreprise dans notre maison. Notre facture s'est élevée à plus de 900 euros que nous avons dû payer. Le spécialiste qui a fait les travaux chez nous a reconnu sa responsabilité et leur assurance également. J'ai convenu d'un rendez-vous avec l'entrepreneur, l'expert de leur assurance et l'expert de la maïf à notre domicile. Le jour du rendez-vous l'expert de la maïf ne s'est pas présenté. La maïf refuse de nous rembourser et réclame un autre rendez-vous. Nous avons une date pour le mois de Septembre alors que sa devait se faire en distanciel. Cette affaire dure depuis le mois de Mars 2022. Nous voulons récupérer notre argent. Nous venons d'accueillir notre premier enfant et avons besoin de cet argent ; Maïf assurance à réfléchir avant d'adhérer.
N
Nathalie a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 16/09/2022 suite à une expérience le 16/09/2022
Je suis très déçue. Sous prétexte que le téléphone que j ai fais tomber est a mon fils ce n est pas un tiers Honteux .a quoi sert d'avoir une assurance qui soit disant couvre le sinistre mais pas un membre de la famille. N'importe quoi
m
marion a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 16/09/2022 suite à une expérience le 16/09/2022
assurance à fuir! tarifs raisonnable mais pas les moins chers, 30 min d attente à chaque fois qu'on essaie de les joindre. Je suis très très insatisfaite de cette assurance, j'ai subit un dégât de grele le 20 juin, fait la déclaration le 21 juin, il a fallu 1 mois et 4 appels pour qu'ils transmettent réellement mon dossier à un expert, sans mes appels incessants ca ne serait toujours pas fait. Le délai qu'il leur a fallu pour prévenir l'expert nous a fait perdre un mois supplémentaire puisque nous étions fin juillet et donc en pleine période de vacances. L expert est venu le 30 aout. A ce jour soit près de 3 semaines après son passage, nous n avons toujours pas été indemnisés, lors de mon avant-dernier appel la sogessur n'avait pas le rapport de l expert. Aujourd'hui ils l'ont reçus mais doivent encore examiner le dossier... en bref, toutes les excuses sont bonnes pour ne pas assumer le manque de professionnalisme et/ou retarder le règlement. Lamentable
T
Tikinette a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 16/09/2022 suite à une expérience le 12/09/2022
J'ai pris une assurance dégât des eaux et suite à une fuite ils n'ont voulu rembourser ni le plombier ni les pertes d'eau....je me demande si c'est légal...ne prenez surtout pas cette assurance matmut.
p
patrick a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 15/09/2022 suite à une expérience le 15/09/2022
une personne n'indique pas ce que je dis pour faire un devis, est-ce une erreur volontaire pour prendre une assurance de plus. une autre ne fait pas ce qu'il devais faire pour bloquer l'erreur du premier.
J
Jm31 a noté Tégo en Assurance habitation
Avis publié le 15/09/2022 suite à une expérience le 15/09/2022
Catastrophique. Aucun suivi de dossier, impossibilité de joindre quelqu'un, jamais le même interlocuteur... l AGPM n'aurait jamais dû s'associe avec TEGO
L
Lili a noté Lovys en Assurance habitation
Avis publié le 14/09/2022 suite à une expérience le 11/08/2022
Je suis une sinistrée ! J'ai eu un incendie dans mon bâtiment cela vas faire 2 mois que lovys ne font rien ! Il ne répondent pas au mail est par téléphone j'en parle pas !!! A fuir ne jamais souscrire !! Très mauvaise expérience malgré que les prix sont intéressants !!! Mon dossier n'étant toujours pas traiter !! le service sinistre n'est pas disponible pour expertisé mon logements pour qu'il puissent déclarer les pertes de mes bien !! Je me retrouve sans aident de leurs part est sans réponses !!! J'espère que au grand jamais vous irais chez eux !!! C'est du grand n'importe quoi LOVYS . Je suis très énerver contre cette assurance !!
D
DavidVirsac a noté Gan en Assurance habitation
Avis publié le 11/09/2022 suite à une expérience le 15/06/2022
Visite de l’expert le 27 juin pour le sinistre climatique du 20 juin. Depuis, plus de nouvelles. Des promesses du GAN d’obtenir le rapport d’expertise et depuis bientôt 3 mois, rien, rien pour €3000/an de police d’assurance. Un scandale!
a
alfor a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 10/09/2022 suite à une expérience le 15/06/2022
Bonjour Pas de suivi sur les dossiers .... avec un changement d adresse tous les contrats ne suivent pas et énormes problèmes avec l agence de Charleville Mézières !!!!!!!!!!!!! Fin juin problème de foudre , avec une assurance garantie de remise à neuf ................... pas de remboursement à la 1/2 septembre .............. et avec impossibilité de les joindre !!!!!!!!!!! de pire en pire
C
CateA a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 07/09/2022 suite à une expérience le 07/09/2022
