Tous les avis négatifs assurance moto - Page 20

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avis assurance moto

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance moto

Avis contrôlés conformes

F
Avis publié le 06/08/2021 suite à une expérience le 06/08/2021

Assurance super rapide pour les démarches et souscription. Mais une fois que vous avez un sinistre, plus rien. Voilà presque 3 mois d'attente pour pouvoir réparer ma moto alors qu'elle était stationné et que le fautif a signé le constat à l'amiable. A chaque fois ils me disent on a pas eu de retour de l'autre assureur. En attendant il m'ont rien proposé,alors que je peux plus utiliser ma moto

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M
Avis publié le 05/08/2021 suite à une expérience le 05/08/2021

APRIL vient de me prélever 20euro de frais de résiliation suite à la vente de ma scooteur, on m'avait mis dans le contrat que la résiliation coûte 20euro, mais normalement la vente de scooteur ne doit pas rentrer, c'est inacceptable. soyez prudent! ...

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d
Avis publié le 05/08/2021 suite à une expérience le 05/08/2021

Je suis satisfait de vous prix ainsi de votre compréhension de vous contrat assurance simple est rapide est surtout beaucoup efficace est beaucoup de rapidité

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p
Avis publié le 05/08/2021 suite à une expérience le 02/08/2021

n ayant eu aucune réponse au sujet de mon assurance nie par courrier ou autre j aie téléphoner deux ou trois fois il me disais qu' il avait pas de contrat a mon non j aie donc renoncer a cette assurance et je me suis rendu conte plus tard qu' il me prélever sur mon compte j avais beau leur expliquer le problème mais ils on rien voulu savoir

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a
Avis publié le 04/08/2021 suite à une expérience le 04/08/2021

Ne réponds jamais, service client inexistants. Plusieurs emails envoyés et aucune réponse, aucun suivi de clientèle très décevant. Je ne recommande pas pour une assurance moto

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j
Avis publié le 03/08/2021 suite à une expérience le 03/08/2021

je paye 4 fois plus cher pour une beta 50cc de mon fils que pour ma Yamaha XTE 600cc a moi c'est quand même pas normal et pourtant j'ai quand même 4 contrat chez vous .

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B
Avis publié le 03/08/2021 suite à une expérience le 03/08/2021

Cauchemar, service client déplorable, aucune réponse aucun suivit, pas de vignette verte, ne rembourse pas le trop perçu sur règlement annuelle. Étrangé au téléphone qui ne comprennent pas bien le français et ne savent pas se faire comprendre. Il me doivent un trop perçu que je n'ai jamais été remboursé. A fuir

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G
Avis publié le 03/08/2021 suite à une expérience le 03/08/2021

Mauvaise assurance, pas de conseil, on découvre par soi-même les conditions de leur contrat, qui contiennent énormément d inconvénients ou très mal couvert. Le prix est plus que extravagant et leur service client n est pas en France.

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N
Avis publié le 02/08/2021 suite à une expérience le 02/08/2021

A l'écoute répond quand on les appels pour payer votre cotisation ultra-rapide par contre pour vous rembourser votre moto déclaré épave plusieurs sociétés s'occupe de votre dossier et c'est la patate chaude conclusion déjà 2 mois et demie et toujours pas de remboursement le groupe icar attend la cession de carte grise par la préfecture comclusion faut pas avoir d'accident chez AMV sinon pas de véhicule pour allez aux boulot ??????????très Déçus mes bon mon frère qui travail aux ministère de l'intérieur vas s'occuper de mon dossier en rentrant de vacances

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f
Avis publié le 01/08/2021 suite à une expérience le 01/08/2021

Bonjour, J'ai acheté une 125 cm3, j'ai pris l'assurance directement chez le concessionnaire pas de souci ça c'est super bien passé ! mais quand j'ai comparé les prix avec mon assureur la MACIF, il était deux fois plus chère ! pour la même chose ! spécialiste du deux roues et des prix bas ! ..... Cordialement,

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F
Avis publié le 31/07/2021 suite à une expérience le 11/07/2021

Une assurance qui se dit assurance pour les motards ils m’ont résilier mon contrat , sous prétexte qu’il ne commercialisaient plus ce type de moto . Comme si le fautif était la moto . Carton rouge pour cette assurance

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I
Avis publié le 30/07/2021 suite à une expérience le 22/07/2021

Une baisse des tarifs en fonction des âges sera bien et plus de proposition en fonction de l'ancienneté du conducteur. Une possibilité de modifier le véhicule inscrit sur le contrat.

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J
Avis publié le 30/07/2021 suite à une expérience le 15/07/2021

Prix un peu élever par apport aux concurrents et je suis surpris de ne pas pouvoir avoir un interlocuteur mais que tous se face en ligne il serais plus agréable d avoir un conseiller

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B
Avis publié le 29/07/2021 suite à une expérience le 18/07/2021

Bonjour, Mon fils a été victime d'un accident en Février 2021, un véhicule conduit par un anglais lui ayant refuse la priorité, Bilan 100 Jrs D'ITT. Pas un appel de l'assurance, des contacts difficiles à établir, de multiples interlocuteurs méconnaissant le dossier, et ce malgré l'envoi de tous les documents ( Destruction du scooter, Expertises, Constat de police...). Je connais d'autres cas ou l'assurance assure un service de soutient et de prise. Le prélèvement mensuel se faisait très bien, il semble que l'informatique rencontre des problèmes lorsqu'il faut accompagner un dossier sinistre. Sont-ils compétents ? Bref UNE ASSURANCE INEXISTANTE EN CAS D'ACCIDENT , Pas le moindre service, des attentes sans fins au téléphone, lorsqu'ils ne mettent pas fin à l'attente... (heureusement pour eux que l'assurance est obligatoire)

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m
Avis publié le 29/07/2021 suite à une expérience le 12/07/2021

Très très gros problemes de communication pas mois de 20 mn pour avoir une personne en ligne. En plus la ligne est très mauvaise et on n'entend rien (personnes appareillées s'abstenir) Pas de suivi dans les démarches j'ai transmis les documents demandés plusieurs fois de suite sans résultat . J 'ai payé ma prime d'assurance en entier mais j' ai reçu une mise en demeure pour payer de nouveau. Cela fait maintenant plus d d'un mois que j'attend ma carte verte Pas cher à la souscription mais ile ne faut pas avoir de problème sinon c'est la galère !! Je n'ose même pas envisager si j'avais un accident ou un sinistre !!!

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b
Avis publié le 29/07/2021 suite à une expérience le 09/07/2021

trop chère pour un client qui et déjà chez vous depuis longtemps sinistre faite un effort et de me rappeler pour et diminuer les mensualité vous pouvez le faire merci

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N
Avis publié le 28/07/2021 suite à une expérience le 16/07/2021

Facile à l'inscription, prix attractif je reconnais. Mais en cas de sinistre très mauvaise prise en charge. Aucun gestionnaire de dossier attitré. Mon dossier a été transféré de mail en mail sans réponse. C'est à l'assuré d'aller à la pêche aux informations. Nous ne sommes jamais tenu informé du suivi. Envoyer 2 à 3 fois les mêmes justificatifs par mail car perdu en cours de route ou pas rajouté à mon dossier. Pour que mon dossier aille plus vite j'ai du moi même me rapprocher de la justice pour fournir des documents à l'assurance qui n'avait pas pris la peine d'aller chercher. Radié de l'assurance avant même que mon dossier soit clos. Obligé de faire le forcing pour qu'il soit repris en main. Remboursement du véhicule à un prix dérisoire par rapport à la valeur réelle. Plus de 6 mois avant d'avoir un début de rembourssement. Reconnu non responsable à 100% et j'attends encore le rembourssement de ma franchise. Préjudice corporel minimisé voir inexistant. Je déconseille fortement cette assurance si par malheur il vous arrive un sinistre.

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P
Avis publié le 27/07/2021 suite à une expérience le 11/07/2021

Je suis satisfait du service Des prix est de pouvoir ajuster les options être au tiers mes avoir la protection équipement casque blouson et gants

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L
Avis publié le 26/07/2021 suite à une expérience le 14/07/2021

J'essaie de résilier l'assurance d une moto qui a été vendue. J'ai envoyé les documents en LR et à ce jour Assureo continue le prélèvement sur mon compte sans répondre à aucun de mes messages. Incompréhensible !!!

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M
Avis publié le 24/07/2021 suite à une expérience le 13/07/2021

Je suis satisfait du service mais reste à améliorer dans le sens où si on doit modifier ou rajouter des conducteurs ce n’est pas possible directement

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B
Avis publié le 22/07/2021 suite à une expérience le 21/07/2021

Gestion des sinistres déplorables !!! On ose me demander de payer des frais de gardiennage alors qu’April me fait tourner en rond et mets 2 semaine à faire venir l’expert sur place

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j
Avis publié le 22/07/2021 suite à une expérience le 15/07/2021

souscription aisé, évidemment, tarifs excessifs pour les garanties proposées, le paiements des trois premières échéances est absurde, Malheureusement,très peu de concurrence...espérons les mêmes exigences en retour.

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Y
Avis publié le 22/07/2021 suite à une expérience le 10/07/2021

Tarif abordable, service client zéro. Faite attention quand vous avez des sinistres y compris quand vous n'est pas en tort. Appeler l'assurance constamment si vous voulez que le dossier avance.

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A
Avis publié le 21/07/2021 suite à une expérience le 19/07/2021

Pas mal mais tarifs peuvent être amélioré ou les couvertures plus générales, voyons les offres au bout d'un an, sinon je changerais d'assureur.

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J
Avis publié le 21/07/2021 suite à une expérience le 13/07/2021

Cet assureur m a résilié au motif que je n avais pas fourni tout les papiers demandé !!! Alors qu il les avait pour la même moto assuré juste une année avant...pendant le confinement!!! Par contre aucun avis de résiliation....donc je continuais à rouler tranquillement.. Après avoir fait un mail pour demande d explications ,je reçois un courrier postal 10 jours après pour me dire que je n aurais pas de suite favorable à ma demande... Car BIEN SUR ILS ONT ENCAISSÉ MON ARGENT ...

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C
Avis publié le 20/07/2021 suite à une expérience le 20/07/2021

Satisfait à vérifier mon bonus moto je suis pas sur , et impossible de le modifier merci ......... et j'ai besoin d'une attestation d'assurance merci

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L
Avis publié le 20/07/2021 suite à une expérience le 15/07/2021

Réactivité parfaite. Tarif un peu élevé pour un 50cc Première fois avec cette assurance Affaire à suivre

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D
Avis publié le 19/07/2021 suite à une expérience le 14/07/2021

Amv l'assurance qui n'est pas au courant sur la conduite d'un scooter 3 roues. Dispense de la formation: Avoir obtenu le permis B avec équivalence A1 avant mars 80. C'est drôle c'est mon cas et je suis tombé sur une dame qui apparemment n'est pas au courant. Il serait temps de former les agents d'assurance de cette cie

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N
Avis publié le 18/07/2021 suite à une expérience le 15/07/2021

Service sinistre lamentable, ils ne sont pas du tout professionnel pour gérer les sinistres rapidement, ne traite pas votre dossier, ne fait aucun effort si il manque des documents, ne vous appel jamais, vous avez au téléphone jamais la même personne, donne des faux rendez vous à l'expert qui ne viens jamais, vous devez vous battre pour faire avancer le dossier..... Inadmissible à proscrire même si c'est pas chère ce n'est pas par hazard.

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T
Avis publié le 18/07/2021 suite à une expérience le 13/07/2021

J’ai été assuré à la Maaf 11 années sans sinistres , j ai vendu ma moto et de ce fait résilier mon assurance il y a 3 ans et 2 mois . La semaine dernière je les contacte pour un devis . Suite à ce devis, jeréserve ma moto et les recontacte pour contracter l’assurance, ceci la veille de récupérer ma moto. Je tombe sur un interlocuteur qui me laisse entendre que la première personne a fait une erreur et qu’il ne peuvent plus m’assurer . Que mon bonus est gardé pendant 3 ans et que vu que les 3 ans sont écoulés ils basculent sur mon bonus auto et comme celui ci est à 1,08 , ils ne peuvent me proposer quelque chose . Je n’ai pas pu acheter ma moto à cause de leur erreur et j’ai perdu mon acompte. Quel manque de sérieux, très décevant .

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B
Avis publié le 17/07/2021 suite à une expérience le 14/07/2021

cotisation trop élevé annuel pas facile de les joindre pour un nouveau contrat . j'attend une nouvelle offre de mon nouveau contrat !!! Pour une réponse merci par avance Cordialement

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P
Avis publié le 17/07/2021 suite à une expérience le 11/07/2021

Difficile de se faire comprendre au tel avec un standard a l'autre bout du monde. Prix attractif en surface. Mais il fait ajouter tout un tas d'option.

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L
Avis publié le 15/07/2021 suite à une expérience le 15/07/2021

Prix relativement cher pour un scooter, mais vu l'époque et la demande peut etre justifié. En tout cas merci et tenez moi au courant, si les tarifs baissent.... lol

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f
Avis publié le 15/07/2021 suite à une expérience le 15/07/2021

Après plusieurs années assuré chez eux, je viens de connaitre un incident de... courrier ! Ma carte verte et avis d'échéance me sont parvenus en piteux état, déchirés, mouillés, en partie illisibles ! J'ai donc cherché à joindre mon assureur pour régler mon dû et obtenir une carte verte propre. Après 11 jours de tentatives infructueuses pour joindre le service client, j'ai contacté le service commercial qui m'a aiguillé vers un dispositif d'attente qui a fini par couper la communication. Je déconseille fortement cet assureur dont le service client est minable.

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A
Avis publié le 14/07/2021 suite à une expérience le 14/07/2021

je suis satisfait de la simplicité pour souscrire en ligne. j’espère qu'en futur éventuel cas de problème le service sera tout aussi satisfaisant. j'attends l'édition de ma carte verte

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j
Avis publié le 13/07/2021 suite à une expérience le 13/07/2021

Il est actuellement 19h45, j'ai appelé la MAAF a exactement 18h17, et je suis toujours en attente. Je souhaitais avoir un devis pour une assurance voiture ET moto. Impossible d'avoir quelqu'un c'est une honte. Avec tout l'argent que les assurance se font, je pense qu'embaucher du personnel pour répondre au téléphone ne va pas les ruiner. C'est inadmissible, je n'irais jamais chez eux, peut importe le prix.

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H
Avis publié le 13/07/2021 suite à une expérience le 13/07/2021

J'ai été percuter sur une place de stationnement moto par une voiture en manœuvrant. Bien qu'étant non responsable de cet accident, j'attends toujours après 11 mois d'être remboursé des frais de réparation. Je déconseille donc vivement cette compagnie qui encaisse seulement les quittances mais fera son possible pour ne pas rembourser dans les délais en cas de sinistre. Pour mémoire le droit des assurances donne 3 mois à une compagnie pour rembourser un sinistre.

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A
Avis publié le 12/07/2021 suite à une expérience le 12/07/2021

A mon avis les conducteurs prudents et sans accident pendant un an devraient être récompensés avec une diminution de leur contrat d'assurance. Ceci les encourageraient a faire mieux. Cdlt.

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A
Avis publié le 10/07/2021 suite à une expérience le 10/07/2021

Ne me prends pas car j'ai un sinistre responsable et un non responsable avec ma voiture, c'est totalement ridicule surtout avec un coeficient à 1 pile et plus de 6 ans de permis sans aucune suspension ni écart.

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C
Avis publié le 10/07/2021 suite à une expérience le 10/07/2021

TARIF UN PEU ELEVE POUR UN 50 CM3 TARIF UN PEU ELEVE POUR UN 50 CM3 TARIF UN PEU ELEVE POUR UN 50 CM3 TARIF UN PEU ELEVE POUR UN 50 CM3 TARIF UN PEU ELEVE POUR UN 50 CM3

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