Tous les avis négatifs assurance moto - Page 18
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance moto
Avis contrôlés conformes
J
Jul a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 08/12/2021 suite à une expérience le 21/01/2021
A éviter . On leur dit que le véhicule ne roulera plus et a été vendu pour pièces . Ils essayent de trouver toutes les excuses pour ne pas résilier le contrat et que vous continuiez a payer un véhicule qui n existe plus .
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C
CORENTIN C a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 08/12/2021 suite à une expérience le 08/12/2021
Le prix me convient, il est cependant dommage de devoir demander une réévaluation du tarif, ce qui me semblerait normal d’être réalisé par vos soins afin de fidélisé le client …
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J
JCG a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 06/12/2021 suite à une expérience le 06/12/2021
Gestion désastreuse du sinistre, difficultés pour être indemnisé et de surcroît les prélèvements ont perduré plusieurs mois après la mise en épave du véhicule
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M
MOHAMED I a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 05/12/2021 suite à une expérience le 05/12/2021
Tu es satisfait du service et du prix et j’aimerais que vous puissiez le prix prochainementBaisser le prix car j’ai trouvé moins cher mais vu que vous êtes sympathiques j’aimerais que vous puissiez le prix merci de votre compréhension
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T
Timou a noté AMV en Assurance moto
Avis publié le 03/12/2021 suite à une expérience le 03/12/2021
Suite a un accident de moto non responsable Arret a un passage piéton lentement et voiture sur son téléphone m'envoyant en l air sur la voiture d'en face J'ai touché aucun préjudice moral et suite a mes fractures etc la somme total est de 2000e ! Danger eviter amv Ne surtout pas aller chez amv Ils sont pas la pour vous défendre Ils se trompent sur les informations vous rembourse rien en cas d'accident non responsable !!!!! A éviter fortement
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T
TonioR a noté AXA en Assurance moto
Avis publié le 03/12/2021 suite à une expérience le 03/12/2021
Bonsoir, Moto en panne, appel passé à Axa Assistance, galère pour se faire comprendre, lenteur de la prise d'informations, non communication des modalités de dépannage, envoi d'une dépanneuse pour voiture et non pour moto... A quel moment on envoi une dépanneuse pour voiture pour dépanner une moto ?! J'avais bien précisé que je souhaitais une dépanneuse moto ! J'habite Angers pourtant, ce n'est pas pommé comme ville à ma connaissance. L'assistance ne m'a pas précisé que le dépanneur est dans le devoir de tenter tout ce qui est possible pour démarrer le véhicule. On a réussi à la démarrer en la poussant mais le temps qu'on a passé à faire ça, il était trop tard pour emmener la moto au garage, un soir, pas étonnant. Et pas possible pour lui de l'emmener au dépôt pour l'apporter au garage le lendemain. Légalement le dépanneur doit considérer le véhicule comme dépanné. Donc demain il est possible qu'elle ne démarre pas et je devrai encore appelé l'assistance et y passer des heures. Fuyez cette assurance si vous souhaitez compter sur elle ! Sinon prenez-la pour économiser du fric et vous vous faite dépanner par vos propres moyens. C'est malheureux mais ça donne l'impression de se faire dépouiller légalement par les assurances... Obligation d'assurance...
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j
jjack a noté AMV en Assurance moto
Avis publié le 29/11/2021 suite à une expérience le 17/11/2021
Depuis au moins 10 ans chez AMV, sans aucun sinistre, et au premier sinistre ( ma moto est tombée suite aux rafales de vents ) pour que l'assurance prenne en compte il faut que ça souffle à 100km/h. Super !!!
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J
JUNED K a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 24/11/2021 suite à une expérience le 21/11/2021
je suis vraiment satisfait de votre service. votre prix est un peu élevé mais cela fera l'affaire pour l'instant si vous avez une bonne offre plus tard, faites le moi savoir.
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A
Alexis a noté AMV en Assurance moto
Avis publié le 24/11/2021 suite à une expérience le 19/11/2021
Vous validez un devis, vous leur envoyez leur propre relevé d'information et derrière ils discutent le bonus et ils majorent le coût mensuel sous prétexte qu'il vous manque 1 mois pour bénéficier du tarif affiché. Contre commercial, aucun geste même pour 1€! Presque 10 ans d'ancienneté ne paye pas, ni le fait de ne pas avoir de sinistre. Une honte
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L
LUDOVIC C a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 19/11/2021 suite à une expérience le 16/11/2021
Difficile d'avoir des renseignements précis sur l'option casse mécanique. J'ai passé 2h à essayer d'avoir quelqu'un au téléphone pour au final ne pas être renseigné
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O
Opinion91 a noté AMV en Assurance moto
Avis publié le 18/11/2021 suite à une expérience le 18/11/2021
Danger : assurance par correspondance, ce qui veut dire, tout est OK pour payer, mais le jour où un problème survient, y a plus personne. Déjà là au début, il ne se passe rien, et ils refuses déjà de répondre. Je vais me faire assurer chez des gens qui ont pignon sur rue, ce sera plus prudent.
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f
fred a noté AMV en Assurance moto
Avis publié le 18/11/2021 suite à une expérience le 15/11/2021
bonjour assurance a fuir de toute urgence je leur est écrie pour résilier mon contra il y a plus d'un mois la personne que j'ai eu au téléphone m'a dit je site (le courrier s est sois disons perdu avec le chèque de 197€) mon adresse étai écrie au dos de l'enveloppe bizarre vous ne trouvez pas j'ai dû faire apposition au chèque, aucun geste commerciale ;quant ils ne veule pas faire ;j ai été assure cher eu pendent 5 ans a fuir a fuir a fuir ; je suis assure a la GMF depuis plus de 30 ans pour 2 voiture une maison et un appart jamais eu un seule problème
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D
David a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 16/11/2021 suite à une expérience le 12/11/2021
J'attends toujours ma carte verte. Je ne suis pas impressionné par le manque de communication. Aucune réponse à mes mails. Très efficace dans la prise de mon paiement. Rien en retour ! Le service client doit être considérablement amélioré. J'attends de voir des améliorations, et ma carte verte !
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r
rita a noté Paya Assurance en Assurance moto
Avis publié le 15/11/2021 suite à une expérience le 22/10/2021
Nouvel Assureur : PAYA ASSURANCE NICE J'ai souscris une assurance moto . pour la prise en charge du dossier et la mise en route e l'assurance : bravo fait en quelques heures . malheureusement j'ai changé de banque et depuis le mois de juin c'est la catastrophe ! Impossible pour eux d'en prendre compte avec une première "erreur" de prélèvement en juillet (on tolère...) et une seconde "erreur" de prélèvement en octobre (là on tolère moins!). En plus avec recommandé, avis de mise en demeure et tout le tralala. Quand tu appelles ton assureur on te réponds que tu es fautif, que tu n'as qu'à contrôler tes comptes ...bref la totale . Du coup je me pose la question : si en cas de sinistre ils traitent le dossier de la même façon il y a de quoi se faire du souci !
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O
Olivier a noté Mutuelle des Motards en Assurance moto
Avis publié le 15/11/2021 suite à une expérience le 15/11/2021
je fais appel à la protection juridique qui semble en avoir absolument rien a faire de mon soucis encore une prestation payée dans le vent et leurs obligations legales?????? je ne pense pas rester à la mutuelle des motards a cause de la matmut et jurimotard et je serais écho de ma mesanventure aupres de tous les motards que je rencontrerais et ils sont nombreux
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t
toto a noté AMV en Assurance moto
Avis publié le 13/11/2021 suite à une expérience le 12/08/2021
tout d'abord pas cher mai attention le jour ou vous avez un probléme sai pas sa du tout il font tout pour pas payer ils dise qu'il leur manque des document alors qu'il sont en leur possession
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E
Elrep a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 10/11/2021 suite à une expérience le 10/11/2021
Nouvelle moto neuve assurée. L interlocuteur l a assurée au tiers alors que je lui ai demandé tout risque. Sur le contrat, rien n est clair. J ai glissé sur des feuilles, donc tout est pour moi ! April refuse de reconnaître son erreur. Assurance que je ne recommanderai pas
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O
Olivier a noté Peyrac Assurances en Assurance moto
Avis publié le 10/11/2021 suite à une expérience le 10/11/2021
Attention, les délais de remboursements en cas de sinistre ou de vente sont très très longs 6 mois minimum, et pas de versements automatiques aux dates prévues. Si vous oubliez, et bien eux aussi. Très mauvaise expérience en changeant de société. je déconseille vivement
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W
Will a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 10/11/2021 suite à une expérience le 10/11/2021
Cette assurance est la pire de toutes les assurances, je déconseille tout conducteur deux roues , voiture dallez chez eux le traitement de vos dossiers sinistres est catastrophique ! La gestion bien plus que déplorable j’ai eu un accident en deux roues en septembre 2021 April m’étant concidere comme responsable et ai expliqué que lors de ma prise en charge il mettait impossible de prendre des témoignages car j’ai été pris en charge par les pompiers ( Vous avez déjà vu un accidenté dire au pompier attendez je dois prendre des témoignages !) j’ai du me justifier en leurs apportant des éléments de types : Photos Fléchage expliquant mon accident Légendes écrites ( témoignages )que j’ai finalement pu recueillir A savoir qu’il m’avait été donné une date pour passage d’expert de mon véhicule et que celle ci a été annulé dans jamais m’en donner une autre et maintenant il concidere simplement que je suis responsable ceci malgré tout les éléments expliquant clairement l’aspect fautif du conducteur m’ayant heurté April est la piiiiiiiire assurance moto n’y allez pas du tout !!
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F
Fredbb a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 05/11/2021 suite à une expérience le 05/11/2021
Surtout n ayez aucun problème. Assuré tous risques. Mon fils s est fait volé son scooter . Il a été retrouvé plus d un mois après du coup ils m ont renvoyé tout mon dossier. Jusque la rien de grave, il a fallut que j aille le chercher a la fourrière, l emmener a un garage pour que l expert passe. Ensuite trouvé un epaviste et tout ca a mes frais. Et au moment de passerxa l indemnisation ils disent que la chaîne étaient pas homologué alors que j ai envoyé 4 fois la facture ou cela apparaissait qu elle l etait. Et encore tout cela je l ai su parce que j ai appelé pour savoir où on en était et comme réponse j ai eu que le dossier était clôturé mais par contre ils vous le disent jamais. Je compte bien laisser mon expérience partout et surtout prendre un avocat. En conclusion ......fuyez
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A
ALICIA R a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 04/11/2021 suite à une expérience le 04/11/2021
Satisfait je pensais que ce serais moins chere. Autour des 10e par mois .
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K
KYAN P a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 30/10/2021 suite à une expérience le 10/10/2021
Pour un 50cm3 c'est extrêmement cher, malgré que ça soit l'assurance la moins chère du marché. De plus, il n'y a même pas de formule bonus/malus. C'est bien dommage.
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L
Ludovic a noté Groupama en Assurance moto
Avis publié le 30/10/2021 suite à une expérience le 01/09/2021
Entre le service dépannage qui met plus de 40 min avant de vous répondre et l'assurance neffectue pas le remboursement complètement ..mon contrat stipule que l'équipement ( casque et gants) sont pris en compte dans le remboursement..pour l'expert , casque estimé a plus de 100€ acheté 3 mois avant l'accident ...après avoir du réclamé et ragé pour la prise en compte du casque, je constate que 20€ m'a été remboursé pour le casque..cette assurance est une honte!!! Je les recontacte dès lundi, afin que le remboursement soit complet et j'assure mes deux véhicules ailleurs...
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m
mamerco a noté MACIF en Assurance moto
Avis publié le 29/10/2021 suite à une expérience le 19/10/2021
Avec mon contrat assistance panne 0 km, j'ai eu malheureusement besoin de ce service , lorsque ma moto n'a pas voulu redémarrer , j'ai eu 3 interlocuteurs différents qui doivent à chaque fois se renseigner avec un temps d'attente minimum de 15mn avant d'obtenir un semblant de réponse et pour m'envoyer dans un garage qui d'office ne réparera pas ma moto, au lieu de m'envoyer dans le garage de la marque(bien sur celui ci se situe à 60km), ce qui à fini par être fait ,mais non sans discuter avec le 3em interlocuteur qui ne comprenait rien ,(20 secondes avant chaque réponse , je pense qu'il devait regarder son traducteur) . Finalement au bout de 2 heures de négociations, je suis parti avec le dépanneur au garage de la marque, qui à réparé aussitôt la moto , et j'ai pu repartir, sans que l'assurance me rapatrie à mon domicile . Conclusion, extrémement difficile de se faire "entendre"auprès de mes interlocuteurs qui ne sont pas à la hauteur de leurs tâches
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C
CHRISTOPHER K a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 23/10/2021 suite à une expérience le 17/10/2021
Bonjours site assurance rapide et efficace assurer dans la minute qui suit tarif sont un peux chère pour les jeune conducteur mes sinon tout va bien je recommande
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T
Tyson a noté MACIF en Assurance moto
Avis publié le 22/10/2021 suite à une expérience le 07/10/2021
Les tarifs ne sont pas décevant ainsi que pour faire le devis en ligne tout ça est bien et par contre le service téléphonique une catastrophe c'est tout juste si ils vous disent pas de dégager si on n'est pas content mieux vaut aller directement dans une agence je recommande pas du tout le site téléphonique un gros problème chez Macif
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t
tuvutoncapo a noté MAIF en Assurance moto
Avis publié le 19/10/2021 suite à une expérience le 19/10/2021
Suite à un accident de trajet en sortant de mon travail le 18 juillet 2019, je signale à mon assureur la maif qu'il réside plusieurs défauts et erreurs dans le contenu du PV de gendarmerie: - la localisation du choc initial sur ma moto et du mauvais coté - l'adresse de l' employeur sur l'attestation d' assurance de la voiture n'est pas la bonne - le chauffeur de la voiture qui m' a accidenté ne fait aucune description du choc et de ses suites dans son audition - il est décrit un choc unique que j'ai contredis par un constat d'huissier et une expertise de ma moto - j' ai demandé une expertise contradictoire qui m' a été refusé malgré un passage avec la médiation des assurances de 90 jours - le véhicule adverse n' a subis aucun dommage et j' ai dénoncé une dissimulation de preuve
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T
Twist a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 18/10/2021 suite à une expérience le 17/10/2021
Attention , meme en cas de vente de votre moto April vous prends des frais de resiliation . Je ne trouve pas cela normal car c est un cas accepte par les assurances.
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C
Cyrille a noté Allianz en Assurance moto
Avis publié le 14/10/2021 suite à une expérience le 07/10/2021
À fuir, j'ai commencé chez eux pour une assurance voiture tout allait bien, je bénéficiais d'une assurance pas trop chère au tiers avec 50 % de bonus. Ça c'est compliqué quand j'ai pris une assurance moto, étant dans la première année d'assurance pour une 125cm3, ils me demandait 52 euros par mois et de prendre une assurance vie de 30 euros par mois en me prétextant qui si je ne prenait pas l'assurance vie, ils ne pouvaient pas m'assurer. Leurs faisant confiance, j'ai souscrit kes 2 assurance pensant que c'était normal. 8 mois après j'ai eu un accident seul sans dégâts matériels donc je n'est pas contacté l'assurance, j'ai réparer les dégâts de moi même, et j'ai été hospitalisé en rééducation pour les dégâts que j'ai subit sur moi même. Voilà qu'ils m'appellent pour me proposer une mutuelle plus chère que la mienne, n'étant pas intéressé je leurs est dit que je n'en voulait pas et qu'étant hospitalisé je ne pouvais pas changer de mutuelle comme ça. Après 1 mois où 2 il m'ont résilier l'assurance moto sans aucun prétexte, donc j'ai arrêté l'assurance vie avec bien du mal...iIs m'ont remboursé mes dû ( pas grand chose ). Me voilà que je trouve un appartement pour moi-même, je l'ai contacté, pas de problème 32 m2 29 euros par mois, étant pressé et ne pouvant pas me déplacer pour faire le tour des assurance, je souscrit chez eux .( comme je suis bête, j'en est pas eu assez..). Aujourd'hui avec ma banque, j'ai une assurance habitation 0our 10 euros par mois, une assurance danger de la vie pour 4 euros par mois et chez un autre assureur, l'assurance moto pour 26 euros par mois. Faites le calcul, mois je l'ai fait au total je divisé par 3 ce que j'aurais continué à donner à ALLIANZ. J'espère que ça pourra vous aider, prenez votre temps, demandez plusieurs devis à droite et à gauche, mais ne souscrivez pas chez eux si vous vous n'avez pas pleine confiance.
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q
quinquin a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 09/10/2021 suite à une expérience le 09/08/2021
Je déconseille fortement cette compagnie d'assurance pour plusieurs raisons: - sur le relevé d'information seul le bonus moto est retenu contrairement à la concurrence qui se base sur le bonus auto si celui-ci est meilleur -augmentation de la cotisation par 3 suite à un changement de moto de même marque mais modèle plus récent, soit 200 euros plus chère que la concurrence -une résiliation de contrat que je n'ai pas demandé (certainement une erreur informatique...)
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S
STANISLAS V a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 08/10/2021 suite à une expérience le 08/10/2021
UN PEU CHER POUR UNE MOTO CONSIDERER COMME GT ET NON SPORTIVE ET J AURAIS AIMER UN GESTE EN TANT QUE CLIENT CAR SINON JE PARTIRAI L ANNEE PROCHAINE POUR SUR
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D
DT73 a noté Pacifica en Assurance moto
Avis publié le 05/10/2021 suite à une expérience le 19/08/2021
J'ai eu un accident de moto en AOUT 2021. Injoignable au moment de l'accident afin de faire enlever le véhicule. Très difficile de les avoir au téléphone pour obtenir des explications d'une personne fort désagréable Nous pensons partir COMPTES ET ASSURANCES
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M
MUSTAPHA B a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 03/10/2021 suite à une expérience le 03/10/2021
Prix élevé par rapport à la puissance du. Scooter je trouve cela relativement cher comparer à d'autre assureur surtout pour un 50cc qui reste la plupart du temps au garage
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T
THR a noté maxance en Assurance moto
Avis publié le 02/10/2021 suite à une expérience le 11/09/2021
Des prix extrêmes, prise en charge très mauvaise dès que vous avez besoin d'eux, impossible à contacter, toujours déborder ou ne répondent pas. Il manque toujours quelque chose dans le dossier...etc...etc... En quelques mois qui vont être long, avant le changement.
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l
louis s a noté AMV en Assurance moto
Avis publié le 28/09/2021 suite à une expérience le 18/09/2021
Je suis satisfait du devis, une remise client fidèle aurait du être appliqué mais cela ne semble pas exister chez amv. J'assure ce véhicule dès aujourd'hui pour un achat d'occasion
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b
baroudeur07 a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 28/09/2021 suite à une expérience le 14/09/2021
Prix cher pour un simple scooter 125. Alors que je paye deja april pour une 1300 royal star à 22€ /mois et ma voiture 7cv chez axa pour 20€/mois avec 50% bonus depuis plus de 20ans
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L
Lysgomis835 a noté AMV en Assurance moto
Avis publié le 27/09/2021 suite à une expérience le 21/09/2021
Je suis VRAIMENT AU BOUT DU ROULEAU. Le 01/10/2020 je prête EXCEPTIONNELLEMENT mon scooter (TMAX) à un ami, il perd le contrôle du véhicule et se retrouve dans coma pendant plus de 24h. Le scooter est déclaré économiquement irréparable. Vu que je suis assuré en "TOUS RISQUES" et que j'ai prêter le véhicule à titre exceptionnel, AMV décide de prendre en charge les dommages du véhicule (après de longs mois de bataille) mais je dois m'acquitter d'une franchise de 750e (que j'ai payé de suite) car le conducteur n'était pas sur le contrat. Jusque là pas de problème. AMV me propose de me racheter le scooter 9500e alors que la côte était de 10500 avant l'accident, chose que je refuse. Du coup je le garde pour 1800e (pour vendre les pièces de mon côté) et l'assurance doit me rembourser la différence (soit 7800e). Au moment de m'indemniser, l'assurance se rend compte que sur mon certificat de non gage il est inscrit une "suspension administrative". AMV me dis de régulariser au niveau des services de police. Mais ça va bientôt faire 1an qu'on me balade de service en service entre AMV, le commissariat et la préfecture et je n'ai toujours pas reçu le moindre centime. A quoi bon payé une assurance "TOUS RISQUES" si à chaque fois que vous devez être indemnisé on cherche la petite bête pour pas vous payer? Surtout que AMV ne m'a jamais aidé dans les démarches en essayant d'appeler le commissariat, la préfecture ou autres... Et je sais que beaucoup d'assurance qui vous considèrent comme des humains et pas comme des numéros clients, vous donnent un coup de main dans les démarches. Par contre AMV n'oublie pas de me prélever 140e par alors que je n'ai plus de véhicule depuis presque 1an. Je trouve ça complètement SCANDALEUX !!! J'ai pris conseil auprès d'un avocat spécialisé dans les assurances, et il m'a dit que ce n'était pas normal. J'envisage donc de porter plainte pour être toucher mon dû et demander un préjudice car ça fait presque 1an que je me déplace en bus, taxi, vélo ou à pied et cela a un coût. J'ai déjà pris contact avec un journal local (VAR MATIN) pour expliquer ma situation et on est déjà 8 clients à dénoncer les pratiques de cette assurance. Donc croyez moi vous allez en entendre parler. Je vais aussi en remettre une couche sur les réseaux sociaux comme ça la coupe sera pleine. Merci de m'avoir lu.
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c
christopher b a noté AMV en Assurance moto
Avis publié le 26/09/2021 suite à une expérience le 14/09/2021
Je suis satisfait du service qui est pratique et facile disponible 24h/24h et 7jrs/7. Pour le rapport qualité prix en fonction des options reste raisonnable
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M
Madala a noté Assur Bon Plan en Assurance moto
Avis publié le 24/09/2021 suite à une expérience le 18/09/2021
Véhicule sinistré , depuis fin août Toujours en sinistre fin septembre et en plus des frais de gardiennage à mes frais. Aucune indemnité pour le moment. Mais systématiquement les mêmes demandes de documents. 1 étoile car obligé. à fuir à tout prix!
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M
MAHERY A a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 24/09/2021 suite à une expérience le 02/09/2021
Les prix sont chères pour une personne ayant 4 ans de permis quand même. A la demande de prix plus abordable. Pour un jeune étudiant c’est tout de même un peu couteux
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