Tous les avis négatifs assurance moto - Page 21

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12694 avis
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avis assurance moto

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance moto

Avis contrôlés conformes

J
Avis publié le 25/02/2022 suite à une expérience le 08/02/2022

Bonjour vous donne un prix vous payé puis quelques jours après il faut repayer encore une petite cotisation pourquoi on ne c'est pas puis si vous payez pas il vous résilie sans raison et sans même vous avertir une honte fuyez cette assurance un conseil

J
Avis publié le 22/02/2022 suite à une expérience le 12/02/2022

Bonjour, Suite à un accident de moto en février 2021. Dossier non terminé. Communication inexistante. Frais non remboursés. Pas sérieux.Je déconseille

H
Avis publié le 21/02/2022 suite à une expérience le 20/02/2022

Je suis satisfait , facile et pratique le devis en ligne et vraiment simple et pas compliqué, je félicite April moto pour leurs professionnalisme et compétitivité.

g
Avis publié le 21/02/2022 suite à une expérience le 18/02/2022

Une incompétence et une gestion absurde. Je n'ai jamais vu ça. Ca fait 2 ans que je suis assurée, et d'un coup, parce que j'ai un sinistre, on me demande des papiers qui auraient du etre demandé il y a 2 ans. (un gravage de mon vehicule). j'ai perdu l'attestation mais le garage m'a fourni la facture de cette prestation, et ça ne leur suffit pas : ils me disent que du coup je ne suis plus assurée alors que j'ai payé !!!

C
Avis publié le 20/02/2022 suite à une expérience le 20/02/2022

Satisfait du service Tarif résonnable Facile à utiliser Bonne explication, relative à l'assurance Juste prix Bonne information Assurance rapide à se mettre

M
Avis publié le 17/02/2022 suite à une expérience le 13/08/2021

longs, une valeur résiduelle de mon véhicule suite à sinistre TOTAL exhorbitante !!! pas de garantie valeur à neuf qui aurait été souscrite ( pour un véhicule NEUF )lors de ma souscription via le con seiller (SIC) qui a validé ma garantie tous risques ! à fuir !!!

V
Avis publié le 16/02/2022 suite à une expérience le 16/02/2022

Un peu chère mais la seul qui fait la procédure demander ( assurer sans carte grise pour avoir la carte vert pour obtenir une immatriculation) sinon accueil correcte au téléphone.

G
Avis publié le 16/02/2022 suite à une expérience le 16/01/2022

Bien placé en prix tant qu'il n'y a pas d'accident. Suite à un accrochage en France avec un tiers assuré au Portugal qui reconnait sa faute, et avec témoin à l'appui, AMV fait traîner le dossier. Aucun conseiller n'appelle ou n'envoie de message pour indiquer l'avancée du dossier. Pas mieux au téléphone. Un mois après la déclaration, aucun progrès et AMV n'a toujours pas donné son accord pour la prise en charge!

J
Avis publié le 16/02/2022 suite à une expérience le 15/02/2022

Ma demande n a pas ete traité comme il le fallait la premiere fois et cela m a couté de l argent. J attend le retour pour la demande de geste commercial

P
Avis publié le 16/02/2022 suite à une expérience le 14/02/2022

Amv assurance et très nul aucun e facilité de payement et on peu pas changer de date de prélèvement je vais changer d'assurances et les personne de l'accueil téléphonique son pas respectueux

D
Avis publié le 16/02/2022 suite à une expérience le 10/03/2021

Je suis client chez cette assurance depuis la nuit des temps. Leur jeux consiste à m'envoyer des emails qui tombent dans ma boite spam à chaque renouvellement de mes 2 contrats, puis à m'envoyer des recommandés et enfin à indiquer "retard de paiement" dans mon dernier relevé. Je les ai appelé en leur disant que c'était stupide et que je préférais être prélevé come toutes mes assurances. ils m'ont répondu qu' c'était à moi de le faire via mon espace client. J'ai eu une fois un sinistre et le service sinistre a été proche du service minimal. Donc assurance minimaliste avec service minimal.

g
Avis publié le 15/02/2022 suite à une expérience le 14/02/2022

Bonjour, Je suis assuré à la mutuelle des motards depuis juin 2020, étant au tiers étendu, le montant était de 29,28 € par mois. à la fin de la première année, j'ai pu recevoir un échéancier avec une augmentation de 5 euros par mois ce qui est considérable pour un étudiant, on me dit que l'augmentation est due aux nombres de sinistres croissants sauf que pour ma part je n'en ai pas eu. Je paye donc pour tous ceux qui ont des sinistres avec une nouvelle augmentation cette année d'un peu plus d'1 € par mois due cette fois-ci à "l'inflation". Je suis très déçu et je songe à changer d'assureur étant donnée que l'augmentation est monnaie courante à la mutuelle des motards. Seul point positif, on peut les joindre par téléphone "assez facilement".. Axel

M
Avis publié le 09/02/2022 suite à une expérience le 09/02/2022

Client depuis plusieurs années. Frais de recouvrement appliqués cette année pour retard de paiement alors que l'année dernière aucun frais de recouvrement... Incompréhensible... Le service client me rappelle mais ne me laisse pas parler... Aucune écoute... Fuyer à la concurrence, elle n'est pas plus cher, au contraire et elle est à l'écoute...

J
Avis publié le 07/02/2022 suite à une expérience le 07/02/2022

Je viens de changer le nom sur la carte grise du véhicule et du coup, j'ai dû souscrire à un nouveau contrat, mais il me coûte plus cher que mon ancien contrat... Je suis très déçu !

B
Avis publié le 01/02/2022 suite à une expérience le 01/02/2022

Mauvais conseils, aucunes écoutes . Fini le temps où il était bon d'aider les motards . Maintenant il est juste bon de vous prendre le max d'argent sans jamais rien faire pour vous .

P
Avis publié le 29/01/2022 suite à une expérience le 12/05/2021

Comme pour n'importe quelle assurance, tant qu'il ne vous arrive rien, tout va bien. J'ai résilié mon contrat en mai 2021 via une autre assurance qui s'est chargé de la résiliation de mon contrat APRIL MOTO. April a continué à me prélever les mensualités pendant 6 mois. (faut bien payer les spots publicitaires!!!). Malgré un courrier en recommandé demandant les sommes indues, mépris total de ma requête. J'ai transmis le dossier à UFC QUE CHOISIR, 3 jours plus tard j'avais le remboursement sur mon compte. CQFD

K
Avis publié le 26/01/2022 suite à une expérience le 22/01/2022

J'ai voulu résilier mon assurance avec la loi Hamon. Je me suis battu pour qu'ils résilie mon contrat d'assurance moto. Je vous déconseille cet assurance.

K
Avis publié le 18/01/2022 suite à une expérience le 12/01/2022

Très mauvais assureur. Gestionnaire incompétent. Aucune volonté d'aider les assurés et agit en contradiction avec les textes légaux et réglementaires.

J
Avis publié le 11/01/2022 suite à une expérience le 11/01/2022

Je suis assuré depuis des années chez eux, voulant résilier mon assurance, très cher car chaque année je paye le courtier, je me rend compte qu.il est STRICTEMENT impossible de les joindre ! A fuir !

l
Avis publié le 11/01/2022 suite à une expérience le 11/01/2022

Tout va bien tant que vous n'avez pas de sinistre... L'expert a terminé son rapport depuis 6 mois, pas de réponse à mes mails, on me mène en bateau, et pas de signe de remboursement...

M
Avis publié le 11/01/2022 suite à une expérience le 11/01/2022

Je paye une assurance tout risque 200€ par mois pour ma moto et lorsque j’ai subit un vole de certaines pièces de ma moto, l’assurance m’a dit qu’elle ne prend rien en charge car les personnes n’ont pas essayé de démarrer la moto mais lorsque j’ai souscrit mon assurance tout risque on ne m’a informé à aucun moment que le sinistre devait être accompagné d’une tentative de démarrage. Cela signifie qu’il peuvent démonter toute la moto et prendre toutes les pièces tant qu’il ne démarre pas la moto je ne bénéficie d’aucun soutiens de mon assurance. Incompréhensible je suis très dessus de cette assurance.

C
Avis publié le 08/01/2022 suite à une expérience le 08/01/2022

Apres avoir vendu mon véhicule de collection , j ai résilié mon assurance. Un mois après je suis toujours prélevés mensuellement. Il faut attendre 30 minutes pour avoir une personne au téléphone..je préfère directassurances au niveau des tarifs , et des services . Ils sont réactifs , de plus ils proposent une offre de parrainage direct assurance avec le code : 338838615 40 euros de bienvenue .

L
Avis publié le 07/01/2022 suite à une expérience le 13/09/2021

Quand vous n avez rien tout va bien cependant quand il y a du corporel la prise en charge du sociétaire n est pas reconnue et les personnes au téléphone ne sont pas à l écoute voire indifférentes et si vous insistez elles deviennent odieuses et cherches à raccrocher.

C
Avis publié le 06/01/2022 suite à une expérience le 06/01/2022

Bonne assurance rapide et efficace peu chère réponse rapide A l'écoute Conseiller aimable Bonne année et bonne santé Cordialement merci beaucoup

S
Avis publié le 03/01/2022 suite à une expérience le 03/01/2022

Simple et efficace on verra bien à l'avenir comment sa se passe , j'ai pris les couverture essentielles et payé le même prix que pour ma voiture . On verra

A
Avis publié le 29/12/2021 suite à une expérience le 19/12/2021

Prix OK. Appels intempestifs des commerciaux malgré l'indisponibilité qui a été communiquée. Les remises promises ne sont pas envoyées malgré les relances. On me renvoie vers le courtier qui ne satisfait pas ma demande.

C
Avis publié le 29/12/2021 suite à une expérience le 12/12/2021

Client très fidèle, jamais de déclaration ou X chose, j'ai pris chez AMV toutes le contrat couvrant 100 % + toutes les options ! Il m'arrive un vandalisme et on me demande 900 euros de franchise, du jamais vue ! vous avez perdus 2 contrats !

6
Avis publié le 27/12/2021 suite à une expérience le 20/12/2021

Excellent assureur malheureusement en France et je travail comme manager dans la grande distribution nous ne savons pas fideliser... C'est ainsi et si on ne renégoci pas régulièrement

d
Avis publié le 27/12/2021 suite à une expérience le 10/01/2021

Sinistre survenu en janvier 2021, je ne suis pas déclaré responsable, April a demandé une reconstitution, l'expert a tout validé et je ne suis toujours pas indemnisé. A chaque fois April trouve une nouvelle excuse : année modèle, preuve du numéro de série... Lamentable

c
Avis publié le 27/12/2021 suite à une expérience le 09/01/2021

Sinistre survenu en janvier 2021, je ne suis pas déclaré responsable, April a demandé une reconstitution, l'expert a tout validé et je ne suis toujours pas indemnisé. A chaque fois April trouve une nouvelle excuse : année modèle, preuve du numéro de série... Lamentable

B
Avis publié le 22/12/2021 suite à une expérience le 22/12/2021

Je suis heureux de faire parti de vos nouveau client , tant cas la satisfaction , j'attend de voir comment cela se passe . En vous souhaitant bonne réception . Cordialement .

T
Avis publié le 17/12/2021 suite à une expérience le 17/12/2021

Prix assez élever mais comme toute les assurance. Bizard que l’ont me demande pas le VIN de mon vehicule. Sinon très simple de souscrire sont assurance.

d
Avis publié le 12/12/2021 suite à une expérience le 24/11/2021

Laissé tombé par cet assureur. Sanctionné par une suspension de permis de conduire pour 4 mois, je me suis vu résilier tous mes contrats dans les 15 minutes. Impossible d’assurer même un 50cc en remplacement ni même d’assurer vol-incendie les véhicules dans la maison (pourtant obligatoire).

Y
Avis publié le 09/12/2021 suite à une expérience le 09/12/2021

Un peu chère pour une RS 660 (121€ en formule équilibre+dépannage+pilote 600k) avec 15 mois d'assurance chez eux d'une RC 390 (50€ par mois en équilibre+dépannage+pilote 600k) mais service rapide.

J
Avis publié le 08/12/2021 suite à une expérience le 21/01/2021

A éviter . On leur dit que le véhicule ne roulera plus et a été vendu pour pièces . Ils essayent de trouver toutes les excuses pour ne pas résilier le contrat et que vous continuiez a payer un véhicule qui n existe plus .

C
Avis publié le 08/12/2021 suite à une expérience le 08/12/2021

Le prix me convient, il est cependant dommage de devoir demander une réévaluation du tarif, ce qui me semblerait normal d’être réalisé par vos soins afin de fidélisé le client …

J
Avis publié le 06/12/2021 suite à une expérience le 06/12/2021

Gestion désastreuse du sinistre, difficultés pour être indemnisé et de surcroît les prélèvements ont perduré plusieurs mois après la mise en épave du véhicule

M
Avis publié le 05/12/2021 suite à une expérience le 05/12/2021

Tu es satisfait du service et du prix et j’aimerais que vous puissiez le prix prochainementBaisser le prix car j’ai trouvé moins cher mais vu que vous êtes sympathiques j’aimerais que vous puissiez le prix merci de votre compréhension

T
Avis publié le 03/12/2021 suite à une expérience le 03/12/2021

Suite a un accident de moto non responsable Arret a un passage piéton lentement et voiture sur son téléphone m'envoyant en l air sur la voiture d'en face J'ai touché aucun préjudice moral et suite a mes fractures etc la somme total est de 2000e ! Danger eviter amv Ne surtout pas aller chez amv Ils sont pas la pour vous défendre Ils se trompent sur les informations vous rembourse rien en cas d'accident non responsable !!!!! A éviter fortement

T
Avis publié le 03/12/2021 suite à une expérience le 03/12/2021

Bonsoir, Moto en panne, appel passé à Axa Assistance, galère pour se faire comprendre, lenteur de la prise d'informations, non communication des modalités de dépannage, envoi d'une dépanneuse pour voiture et non pour moto... A quel moment on envoi une dépanneuse pour voiture pour dépanner une moto ?! J'avais bien précisé que je souhaitais une dépanneuse moto ! J'habite Angers pourtant, ce n'est pas pommé comme ville à ma connaissance. L'assistance ne m'a pas précisé que le dépanneur est dans le devoir de tenter tout ce qui est possible pour démarrer le véhicule. On a réussi à la démarrer en la poussant mais le temps qu'on a passé à faire ça, il était trop tard pour emmener la moto au garage, un soir, pas étonnant. Et pas possible pour lui de l'emmener au dépôt pour l'apporter au garage le lendemain. Légalement le dépanneur doit considérer le véhicule comme dépanné. Donc demain il est possible qu'elle ne démarre pas et je devrai encore appelé l'assistance et y passer des heures. Fuyez cette assurance si vous souhaitez compter sur elle ! Sinon prenez-la pour économiser du fric et vous vous faite dépanner par vos propres moyens. C'est malheureux mais ça donne l'impression de se faire dépouiller légalement par les assurances... Obligation d'assurance...