Tous les avis négatifs assurance moto - Page 23
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance moto
Avis contrôlés conformes
A
Akheit a noté AMV en Assurance moto
Avis publié le 03/07/2021 suite à une expérience le 03/07/2021
-Indemnisation toujours pas faite plus de 2 mois après le sinistre -conseillers qui appellent sans laisser de messages vocaux -pas de réponse de à nombreux mails
c
celine__ph a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 02/07/2021 suite à une expérience le 02/07/2021
A FUIR !!!!! mon conjoint a eu un accident le 20 juin 2021. Un mail a été envoyé à April le lendemain pour déclarer le sinistre. 1 semaine après (28/06/2021), toujours pas de nouvelle d'eux. je décide donc de les appeler, et la dame au téléphone me dit que le mail n'avait toujours pas été traité (sachant que la moto était chez le dépanneur, et qu'on paye pour chaque jour ou la moto est là-bas). Elle fait donc le dossier sinistre au téléphone, et me dit que l'expert viendra le vendredi 02/07/2021 au garage que je choisi. Dans cette semaine la, n'ayant toujours pas de nouvelle, je décide d'appeler le garage pour voir si la moto a été déposé, et il me dit que non, j'appel donc le dépanneur et il me dit que l'assurance ne les avait pas rappeler car il faut payer les frais de gardiennage avant qu'il dépose la moto. J'appel donc APRIL MOTO, et il me dise que c'est à nous de régler car il ne prenne pas en charge, personne ne nous a appelé pour nous prévenir, on été jeudi et l'expert devait passer le lendemain. J'ai du donc payer de ma poche 360€ de frais de gardiennage car l'assurance à mit 1 semaine à gérer mon dossier. Et ce matin (vendredi 02/07/2021), le garage m'appelle pour me dire que l'expert est passé la vieille et que la moto n'était pas la donc il a replacé un rendez vous pour le mercredi d'après. C'est INNADMISSIBLE, que personne ne nous est contacté pour nous dire que l'expert ne pouvait pas passer vendredi (alors que nous avions eu confirmation par SMS). Et au téléphone on me dit que c'est comme ça, c'était un problème d'ordinateur et que l'expert n'est pas la le vendredi. Hallucinant ce manque de respect total, aucun effort au téléphone pour régler la situation. Le prix est bien, il retire bien l'argent tous les mois, mais quand vous avez un accident c'est plus pareil
A
ANTONIN F a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 01/07/2021 suite à une expérience le 01/07/2021
... pour l’instant le sac au téléphone est bien nous veron pas la suite si cette assurance me convient Elle est plutôt bien placé en prix donc c’est très bien
R
REMI N a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 01/07/2021 suite à une expérience le 01/07/2021
Je suis pas très satisfait de mon entretien en lignes car je mettais tromper de nombre de mois d’ancienneté et en regardant mon dossier il ne m’a pas rappeler donc mon tarif et plus elever
Q
QUENTIN R a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 01/07/2021 suite à une expérience le 01/07/2021
Je suis satisfaite pour l instant et le prix n'est pas trop cher avoir si après sa sera toujours comme ça sans problème et que l on peut vous contacter sans problème Merci cordialement
P
Piou a noté Euro-Assurance en Assurance moto
Avis publié le 01/07/2021 suite à une expérience le 01/07/2021
Bonjour ,je recommande a personne cette assurance .mon fils à eu un accident de moto le 30/09/2020 a ce jour aucun expert ni réparation ont été effectués.ils ne veulent rien s avoir .ATTENTION
m
mumu42630 a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 28/06/2021 suite à une expérience le 22/06/2021
Des incapables!!! On a un échéancier, on a envoyé notre mandat SEPA pour les prèlevements? Et ils nous envoi 4 fois de suite une mise en demeure.Et 4 fois de suite on leur envoie notre échéancier en leur demandant de faire leur travail.On reçois enfin un message disant problème réglé.On a autre chose à faire.Bonjour la perte de temps. Toujours pas de prèlévement.Je les appel pour leur dire de faire leur travail et tjs rien.Et la blague !Encore une mise en demeure.A fuir!! des incapables!!
V
VALENTIN B a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 28/06/2021 suite à une expérience le 21/06/2021
Je suis satisfait du service cependant j'ai besoin de la carte d'assurance rapidement et je n'arrive pas à contacter le service client pour l'avoir par mail ou internet
H
HD072007 a noté APRIL en Assurance moto
Avis publié le 27/06/2021 suite à une expérience le 20/06/2021
J'ai plusieurs véhicules chez cet assureur et grosse surprise lors du renouvellement du contrat avec une augmentation indécente alors que je n'ai pas d'accident. Après un contact avec le service client, je pense que je vais changer, cet assureur ne prend pas en compte les bon client et augmente ses tarifs sans raison.
P
PATRICK G a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 26/06/2021 suite à une expérience le 18/06/2021
un conseillé devait me rappeler a 15 heure pour finaliser mon contrat et payer mais a 17H25 TOUJOURS PERSONNE !!! je l'ai fini seul sur internet mais ca manque un peu de serieux pour une assurance
p
poucet62 a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 25/06/2021 suite à une expérience le 14/06/2021
voiçi mon avis j'avais envoyer une lettre chez april_moto avec les photocopies de ma carte grise et l'assurance de mon scooter;pour leur demander pourquoi que la date de validité de ma carte grise ne correspond pas à celle de l'assurance,et sur la lettre je leur et demander si il fallait une preuve de chez eu pour mettre mon scooter à la casse car il ne me serre pas.et j'ai mis je ces que se n'es pas en recommander mes d'avoir une réponse de chez eu par courrier jamais eu de nouvelles.je les fait par leurs site toujours les memes réponse.et dans leurs mais il y as une adresse elle est fausse.et dans un autre site il faut que je change toujours soit de mot de passe ou que je mes mon numéro de client.il faut que je le fait à chaque fois,ils ne répondent pas normalement pour expliquer les questions de posée.
A
ANTOINE M a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 23/06/2021 suite à une expérience le 22/06/2021
Je ne sais pas trop à quoi dire à ce stade du contrat, renouveler cette question a la finalisation du contrat d'assurance Cordialement
t
torchelino a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 23/06/2021 suite à une expérience le 17/06/2021
April moto ou April mytho c'est du pareil au même y a aucune différence... J'avais souscrit à une option dépannage 0km (premium)+ option qui me était sensé me permettre d'avoir un véhicule de remplacement si jamais mon véhicule était immobilisé. Véhicule accidenté le 25/05 je l'ai amené au garage par mes propres soin car je pouvais le faire le 02/06 et pendant plus de 2 semaines je me fais baladé par les opérateurs de mondiale Assistance et les gens de chez April moto afin d'essayer d'avoir un véhicule de remplacement soit disant mon contrat ne bénéficié pas de cette option alors que pour prélever mon argent le 05/06 il n'y pas eu de soucis avec l'option compris dans le prix de l'assurance bien sûr.... Donc toujours RIEN lassé de la situation j'ai abandonné je ne vous recommande clairement pas cet assureur car au moindres soucis ils feront tous pour ne pas remplir leurs parts du marché. à ce jour mon véhicule n'est toujours pas réparé, aucune nouvelle de l'expert ni de mon assurance... Je rêve d'une assurance qui remplissent leurs part du marché, je serais alors content de vos donner mon argent tous les mois sans poser de question
b
bernard j a noté Mutuelle des Motards en Assurance moto
Avis publié le 22/06/2021 suite à une expérience le 22/06/2021
Cher par une observation rapide du marché. Aprés avoir fais un devis comme le ferais un prospect, je m'aperçois qu'aprés 10a sans sinistre ( 2 remorquages) je paye plus cher qu'un nouveau client. Je contacte et bla bla bla, rien de concret, pas de négo possible. Et bien, je pars
Q
Quentin a noté Mutuelle des Motards en Assurance moto
Avis publié le 22/06/2021 suite à une expérience le 15/06/2021
Insatisfait de La Mutuelle des Motards pour plusieurs raisons : - Le prix, même si le prix n'est pas excessif, j'ai eut la mauvaise surprise de voir ma facture augmenter de 11% cette année. Quand on sait le peu de km parcourue, on est en droit de se poser des questions. Une augmentation peut se comprendre mais de plus de 10% les explications doivent être pertinentes, et c'est la qu'arrive la deuxième raison d'insatisfaction. - L'amabilité limité de certains interlocuteurs. Quand vous appelez pour des explications et discuter d'une offre commerciale, on vous répond sèchement que rien ne peut être fait et que les tarifs sont inchangeables. Si vous avez le malheur de demander pourquoi, on vous explique que "c'est comme ça", ce qui est flou et incomplet pour un service que l'on paie tous les ans. Je ne peux juger le niveau de service en cas d'accident n'ayant jamais eut de soucis en moto, toutefois d'un point de vue commerciale et relationnel je garde un très mauvais souvenir et je déconseille La Mutuelle des Motards que j'ai quitté suite à ce problème.
L
Liam a noté AMV en Assurance moto
Avis publié le 21/06/2021 suite à une expérience le 21/06/2021
Mon scooter défoncé en février, par un chauffard qui n’a pas voulu faire de constat, tous les torts de son côté, ne répond pas à l’assurance, j’ai tout fait ds les règles, résultat : juin, pas de preuve pour amv ( le silence de la partie adverse en est une pourtant !), pas de remboursement alors que l’expert l’avait évalué à 800€, totalement dégouté, je ne reviendrai pas.
u
ugo31 a noté Assurbike en Assurance moto
Avis publié le 21/06/2021 suite à une expérience le 12/06/2021
assuré depuis plusieurs année chez assurbike je viens avoir un petit sinistre . impossible de les joindre, après plusieur semaine de tentative. je viens de mètre ma moto en vente sens la réparé car assureur impossible joindre... c'est virement une honte.....
A
AMELIE H a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 19/06/2021 suite à une expérience le 13/06/2021
Ras rien a déclaré prix un peu cher a voir dans le temp plus de précisions sur les prestation plus de service serai un plus vu le prix reponcse rapide du devis
M
Marco a noté Mutuelle des Motards en Assurance moto
Avis publié le 19/06/2021 suite à une expérience le 11/06/2021
Attention car cette compagnie d'assurance n'est plus du tout ce qu'elle était: personne ne répond au téléphone après plusieurs appels où cela sonne pendant une heure. Pas de réponse aux mails non plus. En cas de sinistre, y compris lorsque vous êtes 100% non responsable, vous vous retrouvez tout seul. N'y allez pas!
B
Batman a noté AMV en Assurance moto
Avis publié le 18/06/2021 suite à une expérience le 18/06/2021
Interlocuteur désagréable très difficile à joindre celui-ci crevaison sur autoroute avec une Goldwing 'lassureur prenait en charge le dépannage de la moto mais ns avons du pré ndre un Taxi jusqu'à la concession Honda a nos frais même pas un prés de véhicule résultat nous avons perdu la journée lamentable assurance pas chère mais aucune efficacité je vais arrêter cette assurance
c
caistiker a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 18/06/2021 suite à une expérience le 17/06/2021
victime d'une tentative de vol de ma moto , les voleurs pris en flagrant délit0 , dépôt de plainte .. je contacte april pour avoir un avocat pour me défendre car l'assistance juridique est comprise dans mon contrat April me donne les coordonnées de Allianz , pas de nouvelles de leur part et quand je les appels(toute les semaines) ils me disent on s'en occupe le jour du procès approchant .. 2 jours avant le procès allianz me dit qu'en réalité je suis assuré auprès d 'une autre compagnie solucia ... résultat je vais au procès sans avocat ...autant vous dire qu'avec un bon avocat j'aurais pu obtenir beaucoup plus de dommages et intérêts je contacte april car j'ai payé une prestation qu'ils n'ont pas été capable de me fournir en leur demandant ce qu'ils comptaient faire en dédommagement et la tous le monde fait le mort en me disant on s'en occupe je dois les relancer tous les mois et toujours aucune réponse de leur part ... les conseillers sont plutôt sympas mais à chaque fois il faut voir avec leur direction et la .....
N
Nicolas a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 17/06/2021 suite à une expérience le 09/06/2021
Assurance pas chère mais on comprend vite pourquoi, communication inexistante (mail de type automatique au bout de 3 à 5 jours). Refus de résiliation d assurance sauf à date anniversaire (loi Hammon ?) Prélèvement farfelux....Bref amis motard, passez votre chemin.
l
lolo222 a noté Assuréo en Assurance moto
Avis publié le 16/06/2021 suite à une expérience le 16/06/2021
fuyez cette assurance ils se foutent de vous ils font trainer en longueur ,demandent des papiers non justifiés , et ils vous prelevent le pognon meme quand l'assurance est resiliee .
Y
Yann a noté Matmut en Assurance moto
Avis publié le 16/06/2021 suite à une expérience le 16/06/2021
Une crevaison ... je suis au bord de la route ... cela fait 1h (60 minutes) que je cherche a avoir l'assistance. Premier appel (vers ce que me propose comme "assistance" l'application de la mutuelle : je renonce à 11 minutes. Deuxième numéro (celui de ma carte verte) : 13 minutes (je suis plus patient !). Là, on me demande mon nom, prénom, plaque d'immatriculation ... pour me donner un 0800 ... etc. Troisième numéro : 14 minutes d'attente. Même question et on me demande d'attendre qu'on va me transférer vers l'assistance !!! Là en attendant je remplis cet avis (sans savoir si je ne vais pas dépasser les 60 minutes !?). Je ne suis pas manager, mais trois personnes (ou plus ? je vais bien voir) pour une action ??? c'est du taylorisme à l'envers non ? Ou alors, mais Dieu m'en garde, je ne peux croire cela, Matmut filtre ? Je serai déjà au garage voir chez moi, si ne n'avait pas d'assistance.
m
motardassuré a noté APRIL en Assurance moto
Avis publié le 16/06/2021 suite à une expérience le 13/06/2021
Injoignable. C'est l'usine. La seule personne ayant pu être contacté n'est pas habilité à parler du tarif. Après 2 ans d'assurance à prestation égale, APRIL n'est pas du tout placé. J'imagine le résultat en cas de sinistre !!!
K
Kikizork a noté AMV en Assurance moto
Avis publié le 15/06/2021 suite à une expérience le 15/06/2021
J essaye de me rétracter dans le délai de 14 jours pour une vente via internet pour un contrat d assurance moto que je ne souhaite plus car vous m avez fait une entourloupe en montent le prix par rapport au devis initial à cause d un sinistre datant de 30 mois . On va en arriver à faire agir ma protection juridique. Question communication déplorable impossible d avoir un humain au téléphone. Fuyez cette assurance a tout prix .
B
BRUNOP a noté AMV en Assurance moto
Avis publié le 15/06/2021 suite à une expérience le 11/06/2021
A fuir absolument !!! Aucunes assistances, aucuns suivis sinistre, ni dédommagement pour le corporel . Leur médecin conseil est uniquement présent pour minimiser l'indemnisation. Mieux vos ne pas être assuré que de contracté avec AMV
F
Fafa a noté Solly Azar en Assurance moto
Avis publié le 14/06/2021 suite à une expérience le 14/06/2021
Assurance moto qui ne vous pas dis tout … Aucune garantie dommage pour un accident dont vous n êtes pas en tord … 2 ans qu on me balade .. on vous parle d un sous traitant la PARISIENNE avec qui vous ne pouvez pas dialoguer… a fuire si vous voulez assurer votre enfant… Moto cassée il continue à prélevé aucune compation …. Mr ben hassen
Q
Qualoubet a noté AXA en Assurance moto
Avis publié le 14/06/2021 suite à une expérience le 13/06/2021
Nullissime,car impossible d’assurer un quad en temporaire. J’ai beaucoup de contrats chez AXA,et, pourtant impossible de m’assurer .donc devant cette impasse, je vais aller voir ailleurs, et, faire un audit complet de mes contrats d’assurance
j
jyb60 a noté FMA Assurances en Assurance moto
Avis publié le 10/06/2021 suite à une expérience le 10/06/2021
Pendant la période COVID, aucune remise n'a été accordée. Au contraire un surcout de 120 € pour un retard de paiement de 5 jours ... Pas de contact commercial, rien ...
s
sergecassis a noté Mutuelle des Motards en Assurance moto
Avis publié le 10/06/2021 suite à une expérience le 10/06/2021
uen catastrophe , ils m'ont mis en demeure de payer alors que c'est eux qui on fait un mauvais mandat de prelevement et que j'ai regulierement payer par carte bancaire .. par correction j'attend leur reponse a tout ca et le diffuserais je suis furieux contre ce genre de personnes .. fuyez cette assurance qui vous attire par leur cote mutuelle mais c'est faux .. a part votre argent il veulent rien pour vous .
B
Benoît seclin a noté Matmut en Assurance moto
Avis publié le 10/06/2021 suite à une expérience le 09/06/2021
Assuré depuis de nombreuses années à la matmut sur plusieurs contrats je suis anéanti de leurs services !!! Moto volée janvier 2020 , a l’heure d’aujourd’hui juin 2021 toujours pas remboursé sachant que moto retrouvé tiers identités , je paye toujours ma cotisation moto , j’ai justifié mon paiement toutes les factures d’achats à l’appui , une honte !!! Je ne recommande absolument pas la matmut pour leurs services , mon dossier a été négligé dès le départ et on me rejette la faute , je ne comprend absolument pas. Une honte !!!
P
Pilloni a noté Euro-Assurance en Assurance moto
Avis publié le 10/06/2021 suite à une expérience le 07/06/2021
Oyé oyé brave gens, des incompétents. Pour ma part, ils m'ont fait payer l'assurance trajet travail alors que j'habite sur les lieux même de mon travail et la tarification d'un véhicule stationné sur la voie publique alors que mon véhicule est stationné en un lieu hermétiquement clos. J'habite dans un collège et vu le plan vigipirate renforcé du moment mon véhicule est "en sécurité" . Alors dès lors que vous demandez pourquoi ? Ils vous répondent que ces critères n'interviennent en rien sur l'établissement du tarif ce qui est faux. Voilà pour faire bref, mais je peux prouver ce que j'avance !!!!!
c
chrisrib a noté AMV en Assurance moto
Avis publié le 09/06/2021 suite à une expérience le 09/06/2021
Bonjour, assurance à fuir absolument. 2 ans pour avoir un retour de leur part suite à un accident, 2 ans pendant lequel mon véhicule a été immobilisé tout en continuant à payer mes cotisations. Le service client est nul, personnes n'est capable d'apporter des réponses clairs, c'est une tanné pour les avoir au téléphone, ils sont juste là pour encaisser les cotisations pour Zéro service. Privilégié n'importe quelle autre assurance, cela ne pourra pas être pire
g
gabi2018 a noté Assurbike en Assurance moto
Avis publié le 08/06/2021 suite à une expérience le 08/06/2021
Je suis extremement déçu de cet assureur ! entre les agents qui ne répondent pas car situation de crise covid ( il a bon dos le Covid ) !!!! et situation très compliqué car si on est frontalier il ne faut surtout pas avoir un accident ! en Suisse pour ma part ! c'est mon trajet pour aller bosser ! celà fait plus de deux mois que j'attend un éventuel remboursement de leur part car d'une je n'étais pas fautife de deux ayant pris l'assurance en tous risque full pour n'avoir aucun soucis si celà arrivait ben je peux dire full ou pas full ils ne me défendent sur rien ! et je vous deconseille fortement cette assurance surtout si vous travailler comme frontalier ! 118 euros par mois depuis des années pour celà merci assurbike !
A
Adrien a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 08/06/2021 suite à une expérience le 08/06/2021
Je suis nouveau chez vous. En espérant m'y sentir bien. Pour le moment les procédures d'arrivées sont simples. J'espère que cette assurance en vaux la peine!
m
mimi1234 a noté Xenassur en Assurance moto
Avis publié le 07/06/2021 suite à une expérience le 07/06/2021
accident plus d un ans pour être dédommager expert bidon je me demande qui cette assurance défend moi ou la partie adversaire vraiment dégoûtant. à fuir.
M
MOULINO3774 a noté AMV en Assurance moto
Avis publié le 07/06/2021 suite à une expérience le 07/06/2021
J'ai souhaité résilier l'assurance selon le décret L112-9 du codes des assurances pour le délai de rétractation de 14j .Mes demandes me sont systématiquement refusées par mail sans écrit par AR avec à chaque fois des réponses incohérentes et contradictoires. je vais être obliger de saisir une voie juridique et autres associations de consommateurs pour résoudre ce problème alors que je ne souhaite que respecter la loi et cette société
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Coco a noté Mutuelle des Motards en Assurance moto
Avis publié le 06/06/2021 suite à une expérience le 06/06/2021
Assurance totalement inutile en tout risque je me suis fait voler ma moto il y a 1 ans et demi et je n'ai jamais était rembourser et je continuer de payer l'assurance jusqu'à il y a peu de temps, alors que je les avait bien prévenu du vol. Et ne comptez pas sur eux pour avoir des informations. Totalement insatisfait je ne recommande absolument cet assurance.
D
DAUPHIN56 a noté AMV en Assurance moto
Avis publié le 05/06/2021 suite à une expérience le 02/06/2021
