Tous les avis négatifs assurance moto - Page 19

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avis assurance moto

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Avis contrôlés conformes

j
Avis publié le 22/09/2021 suite à une expérience le 17/09/2021

Très déçu. Assuré depuis plus de 10 ans chez April Moto, je déclare mon 1er sinistre cette année en "non responsable". Accident des plus banal : Chute suite à un chien sans laisse divaguant sur la voie publique. La partie adverse est assurée et reconnait entièrement sa responsabilité. Toutes les modalités liées au sinistre sont faites en temps et en heure (constat, expert ect...). Résultat: 7 mois après mon véhicule n'a toujours pas été pris en charge, et il semble que cela va trainer en longueur. J'en suis a une dizaine de courriers et un recommandé de mise en demeure mais rien ne bouge pour autant. April me répond toujours la même chose " en attente d'une réponse de la compagnie adverse". Le montant des dégâts est pourtant de moins de 1000€ !!! . Vu la tournure des choses, je vais être obligé de saisir le tribunal pour obtenir réparation... Hallucinant! le prix est peut-être attractif pour attirer le chaland mais visiblement le service ne suit pas.

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R
Avis publié le 22/09/2021 suite à une expérience le 11/09/2021

AMV, c'est un peu comme l'achat de produits asiatiques: un tarif intéressant mais zéro service après-vente. Un message envoyé pour une demande concernant un contrat, sans réponse au bout d'une semaine. Et en cas de sinistre, zéro assistance et remboursement "light", y compris en cas dommages corporels. Bref, si c'est pour avoir la vignette verte ça va, mais il ne faut pas compter sur eux........

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b
Avis publié le 21/09/2021 suite à une expérience le 17/09/2021

Le commercial me dit qu'il faut un permis de conduire pour un scooter 50cc, du jamais vu. Il parle mal et raccrochez au nez. Du jamais vu, à fuir CEST UNE HONTE UNE VRAIE HONTE INNADMISSIBLE

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A
Avis publié le 19/09/2021 suite à une expérience le 19/09/2021

Je suis satisfait du service mes je trouve que les tarif pour un 50cm3 sont vraiment exorbitant surtout pour un deuxième contrat.

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F
Avis publié le 18/09/2021 suite à une expérience le 18/09/2021

Bizarrement impossible de retrouver le même tarif que le devis d il y a 3 jours. 10€ de plus par mois. J aimerais que vous me rappeliez pour faire le point sur ce problème. Cordialement.

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l
Avis publié le 14/09/2021 suite à une expérience le 14/09/2021

de belle parole mais a surtout assurance à éviter !!!! j'ai souscrit une assurance le vendredi 3 septembre 2021 ,je reçois une vignette provisoire je pense donc être assurée et deux jours plus tard un accident ,et la surprise l'assurance resilie mon contrat avec effet retro actif ,résultat je paye le dépannage et les frais sur ma moto de ma poche . Tout cela parce que j'ai oublié de signaler un accident de voiture corporel datant de presque 2 ans ,et qui en réalité n'en ai pas un puisque l'assurance a l'époque n'a rien payé ,j'avais juste cocher la case corporel au cas ou il y a aurais eu des suites après comme beaucoup de gens font . Pour faire le contrat c'est très rapide mais a l'avenir il voudrait mieux demander le relevé d'information avant de valider l'assurance et envoyer une carte verte provisoire !!! c'est limite une faute professionnelle !heureusement que je n'ai pas un bras en moins ou autre handicap ,on prend des assurances pour éviter les problèmes pas pour en avoir !! Mme DADAM

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J
Avis publié le 14/09/2021 suite à une expérience le 11/09/2021

Je n’ai jamais vue une assurance aussi nuuuuulll que celle ci ! C’est grave ! Ça fait 4 mois que j’attend mon virement de ma moto et toujours sans réponse et la gestionnaire ce permet de me dire « ça ferra bientôt 5 mois en rigolant » ! C’est INSULTANT ! Une assurance a FUIIIIRR !! N’assurez surtout pas vos véhicules chez eux ! Pour les prélèvements ils sont présent mais pour les remboursements y’a plus personne ! JE NE RECOMMANDE SURTOUT PAS CETTE ASSURANCE MÊME À MON PIRE ENNEMI !

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J
Avis publié le 11/09/2021 suite à une expérience le 09/09/2021

Site simple et pratique mais le tarif est cher autant que ma voiture . J ai trouvé enfin une assurance pour les quads. Tres rapide pour effectuer le contrat d assurance

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a
Avis publié le 09/09/2021 suite à une expérience le 09/09/2021

ASSER SATISFAIT NDE LA RAPIDITER EN revanche decu car on sait qu une fois avoir payer qu il faut fournir un releve d information J ESPERE que tout cela changera merci

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W
Avis publié le 09/09/2021 suite à une expérience le 09/09/2021

Paiement compliqué pour le reste les tarif sont correct jattend avec impatience le devis complet. Merci de votre attention. Dans l'attente de ma carte verte. Merci

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J
Avis publié le 07/09/2021 suite à une expérience le 07/09/2021

Bonjour Une assurance reste une assurance quand tous va bien mais quand on ce fait voler une moto qui a été retrouvé mais dégradé !! C est une tout autre histoire !! Vérifiez votre contrat et graver votre bécane car sans cela vous n aurai rien ou très peu de considération de leur part ou plutôt un gros chèque de 900 euros de franchise équivalent au prix de la moto qui m à été volé !! AMV n y aller pas !! Maintenant une personne averti en vaut 2!!ciao

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M
Avis publié le 07/09/2021 suite à une expérience le 07/09/2021

Je suis passé de 304 (+283) car je m étais trompé sur le coefficient qui par défaut est 0,5 sur votre site alors que par défaut un nouvel assuré est à un chef de 1. Parti en congé. Nombreuses lettres et mail m informe que je dois faire parvenir le document justifiant mon chef de 0,5 pour finaliser la carte verte... N'existant pas ce document n'est jamais parvenu. Le temps passe je suis en congé à l'étranger, je le signifie à votre service commercial. Bref hier mon assurance est résiliée. Aujourd'hui on me fait comprendre que je dois tout refaire pour une somme annuelle de 706€ /an soit un encart de plus de 100€.... Ca fait cher pour une case mal cochée. Je ne suis pas assureur. J ai refait toute l inscription avec une personne au téléphone 13 min de communication surtaxée... J ose espérer que ce coup-ci, au prix que je paye 706€ plus la communication de 13 min surtaxée, j aurai l ensemble des documents sans relance sans rappel...

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S
Avis publié le 05/09/2021 suite à une expérience le 05/09/2021

Je trouve les tarifs excessif comparer à mon assurance pour le burgman 125 ,il y a un écart de prix de 50€ et j ai choisi la plus petite formule que vous me proposez

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A
Avis publié le 04/09/2021 suite à une expérience le 04/09/2021

Honnetement c'est cher pour un petit scooter 50cc peugeot ludix qui roule peu.. sachant que je paye a peine le double pour une voiture de 100ch en jeune conducteur et je roule beaucoup.. je ne comprends pas le prix, et j'aimerai avoir une revision du contrat quand cela serait possible pour voir un éventuel rabais.. en vous remerciant.

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A
Avis publié le 04/09/2021 suite à une expérience le 04/09/2021

Un peut chère très long pour pouvoir validé le paiement il a fallu le faire plusieurs fois j’espère être satisfaite et ne pas regretter mon choix je voudrais savoir comment je vais recevoir ma carte verte

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N
Avis publié le 04/09/2021 suite à une expérience le 02/09/2021

Très étonné de la différence de prix entre mon ancien contrat et le nouveau. Je vais donc comparer avec d'autres assurances. Aucun geste commercial pour rester chez AMV après 4 ans sans incident, je trouve cela dommage.

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L
Avis publié le 03/09/2021 suite à une expérience le 03/09/2021

Mon avis serait trop long à décrire ! moi je dis, fuyez cette assurance qui vous conseille très mal, ne vous dit pas tout lorsque vous vous assurez et du coup vous vous retrouvez à payez mensuellement une assurance beaucoup plus cher sans pouvoir rouler et sans nous l avoir bien dit clairement ! et oui ! vous payez une mensualité hors de prix et vous devez vous connecter à chaque sortie pour déclarer votre sortie en moto et se rajoute au prix mensuel , plus de 6 euros la sortie en moto ! je n ai jamais vu ça de toute ma vie avec une autre assurance. Du coup dans ma colère, je retire 2 voitures et une moto et cerise sur le gâteau , je paye moins chère ailleurs avec de meilleures conditions ! donc je le redis , fuyez fuyez fuyez !

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B
Avis publié le 02/09/2021 suite à une expérience le 02/09/2021

Aucune réactivité : délit de fuite mais plaque d'immatriculation notée,( motard à terre avec itt de 7 jours) la gendarmerie fournit à la matmut les coordonnées et l'assurance du fuyard, peu d' action de la matmut sous prétexte que le contrat a été résilié entre temps et que nous ne sommes plus client= zéro indemnisation, pas même le casque les gants, les vêtements....pourtant aucun tort, le fuyard reconnaît les faits mais la matmut ne réclame rien à son assurance, nous applique un malus, ne répond pas aux mails et nous bloque maintenant le compte : à fuir absolument, gestionnaire absolument incompétent ( on est peut être mal tombé....)

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F
Avis publié le 01/09/2021 suite à une expérience le 01/09/2021

25 à 50% plus cher que d'autres assurances. Quand un véhicule est volé équipé d'un traceur et le véhicule retrouvé, les réparations ne sont pas prises en charge même même tous risques. Si votre véhicule est déplacé par une tierce personne qui cause des degats à un autre véhicule, vous serez tenu responsable par la FMA même si l'assurance du conducteur accepte de prendre en charge et que votre véhicule n'a besoin d'aucune réparation, et ils applique un malus supérieur à 1,00 même après 2 ans sans accident. Et bien sûr aucune réponse aux demandes d'informations par mails.

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L
Avis publié le 30/08/2021 suite à une expérience le 17/08/2021

je suis satisfait du service , le prix un peu cher . La personne que j'ai eu au téléphone a été très aimable et compréhensible

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C
Avis publié le 29/08/2021 suite à une expérience le 12/08/2021

Aucun rabais de prix malgré mon excellente conduite depuis des années, j'osais espérer une réduction commeciale en vue de ma parfaite conduite depuis le début de l'assurance du scooter je suis deçue et si je peux changer d"assurance pour moins cher je le ferais immédiatement.

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M
Avis publié le 27/08/2021 suite à une expérience le 18/08/2021

Nul, je déclare un sinistre, j'envoie en recommandé ce sinistre et il répondre qu'il comprenne pas etc etc ras le bol, que faire?.me déplacer au siege

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D
Avis publié le 22/08/2021 suite à une expérience le 02/08/2021

Ce trop chere pour un scooter 50c3 faudras revoir vos prix pour lannee prochaine on ne precise ps pour garantie 0km et ausi le nuro a apeller en cas de panne

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C
Avis publié le 21/08/2021 suite à une expérience le 15/08/2021

Après quasiment 1 mois et 4 relance toujours aucune carte verte service client déplorable on vous dit à chaque fois ,je relance et la semaine d’après toujours pas de carte verte, et que personne ne me face croire qu’elle ce perde on n’est en 2021 je suis vraiment déçu surtout que la photo copie n’a aucune valeur pour les forces de l’ordre C’est vraiment pas sérieux je ne pensais pas un jour poster des commentaires sur une assurance et donner un avis pour un carte verte

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C
Avis publié le 20/08/2021 suite à une expérience le 14/08/2021

Bonjour Après un an d assurance pour mon Jetski, une fois la vente établie, AMV m’annonce que sur 25€ mensuel je continuerai à payer 8€ mensuel pendant un an.. Terrible est mon ressenti… Je n’ai aucun recourt, je dois juste patienter le renouvellement de mon contrat et ne pas répondre Je déconseille Amv pour les Jetski

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t
Avis publié le 20/08/2021 suite à une expérience le 13/08/2021

Minable, minable, minable. Vous pouvez aisément vous fier aux mauvais commentaires. Personnel incompétent, ils se trompent sur tous les documents qu'ils envoient, ils ne répondent jamais aux questions ni aux demandes de changement, ils vous prélèvent alors que le véhicule est vendu depuis plusieurs mois, les calcules sur les remboursements sont faux... Assur Bon Plan sous-traite à un sous traitant qui lui même est un sous traitant. Je ne conseille à personne.

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M
Avis publié le 19/08/2021 suite à une expérience le 19/08/2021

Bonjour, Si vous souhaitez résilier votre contrat auprès de AMV et que ils vous en empêche comme moi pour une raison quelconque : Pas de panique j'ai la solution , j'ai bien fait taire la dame au téléphone qui me sortait toute les lois du monde sauf CELLE-LÀ. Tout simplement demandez : LA RESILIATION DU CONTRAT POUR SITUATION PERSONNEL. Ensuite regardez dans quel case vous rentrez ??. Pour ma part cela fait 3 ans que j'essaie de partir et à chaque fois ils me bloquent en me faisant des contrats de 1 an , sans me prévenir du renouvellement. Car les lettres ne sont pas envoyés, et quand je demande un justificatif. Ils me disent clairement que NON ils ne sont pas obligé de me le montrer. Bref après 5 ans chez vous ,3 ans d'argent prélevé sur mon compte injustement, et 1 année avec des hauts tarifs. Et 1 année potable. Je vous félicite pas . En tout cas j'ai enfin réussi à partir et vous pouvez être sur que je ferais tout pour pas que les gens que je connaissent s'assurent à AMV ??

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N
Avis publié le 19/08/2021 suite à une expérience le 14/08/2021

Suite à la vente du véhicule ils me prélèvent le mois suivant. J'ai eu toutes les peines du monde à les joindre. Aucune réponse par mail ni par téléphone, et miracle au bout d'une semaine j'arrive enfin à avoir quelqu'un au bout du fil. Cette personne m'annonce que je serai remboursé le mois suivant....cela fait 1 mois et demi, je n'ai toujours pas eu mon remboursement. Et de nouveau, c'est silence radio, aucune réponse de leur part.

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P
Avis publié le 17/08/2021 suite à une expérience le 17/08/2021

Bonjour, Un mot, fuyez cette assurance (April)!!! En bref, pour rembourser un scooter volé puis retrouvé 3 jours après, 5 mois se sont écoulés avec évidemment 5 mois de cotisations prélevées. - les courtiers sont nuls, peu aimables et ne donnent jamais les mêmes versions. Je pense qu'ils sont formatés pour nous balader en laissant traîner les choses volontairement. - nous avons retourné les documents un nombre incalculable de fois avec toutes les preuves et à chaque fois, on nous renvoie un mail quelques jours après comme quoi ils n'ont rien reçu, qu'il manque encore quelque chose... Quand on leur démontre que l'on a fait les choses comme demandées de leur part ils se retournent alors contre l'expert, la fourrière ou vous puisque vous ne comprenez rien... En gros, ce n'est jamais de leur faute... Et j'en passe sur leur insupportable mauvaise foi !!! - donc pour ce scooter volé et retrouvé 3 jours après, il s'est passé 5 mois. Résultat 0 euro de remboursement pour un vis de conformité de l'antivol. - nous demandons donc au moins le remboursement des 5 mois de cotisation et là encore, les mêmes blabla... Une fumisterie en ligne pour ne pas pouvoir employer d'autres mots !!! À FUIR !!!

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S
Avis publié le 17/08/2021 suite à une expérience le 13/08/2021

Je suis satisfait du service dans sa globalité et du service client mais je pensait avoir une réduction pour le faite d'avoir 2 moto assuré chez AMV assurance

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s
Avis publié le 16/08/2021 suite à une expérience le 15/08/2021

Après les avoir appelés, pris un rdv pour pouvoir assurer la moto de mon fils, mon fils s'est rendu au rdv ce jour... Surprise, ils lui disent qu'ils l'ont appelés et laissés un message pour dire qu'ils n'acceptaient pas son contrat alors que je n'ai jamais eu de message !! leur motif : on n'accepte pas de contrat pour les jeunes car cela leur coûte trop cher... Et alors, les jeunes ne peuvent pas s'assurer du coup ?? C'est sûr, la MAAF veut s'en mettre plein les poches !! on a été chez eux pendant 20 ans, aucun sinistre, on a payé (normal) et on est parti car on a trouvé moins cher ailleurs pour les mêmes prestations. C'est vraiment une honte ! Fuyez cet assureur !!!

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s
Avis publié le 16/08/2021 suite à une expérience le 14/08/2021

Personnellement je les trouvent chère, je n ai pas eu encore a faire a eux pour l instant mais je vais faire d autres devis car l échéance arrive dans 1 mois 588 euros pour me servir de mon scooter de mai a septembre ca fait tres chere

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Y
Avis publié le 14/08/2021 suite à une expérience le 14/08/2021

SIMPLE ET PRATIQUE BON RAPPORT QUALITE PRIX les prix pourraient être un peu plus attractif surtout pour un véhicule de petite cylindrée. Service rapide

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B
Avis publié le 14/08/2021 suite à une expérience le 09/08/2021

Un peux trop chère pour une assurance ou j’assure toujours m’es moto faux me faire des pris ou remise merci de me contacter ou de faire une offre bonne journée

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p
Avis publié le 13/08/2021 suite à une expérience le 13/08/2021

J’AURAIS PRES FERAIS M ' inscrire par téléphone. c' est une galère la prochaine fois j’irais mins crire a cote de chez moi dans une agence merci

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S
Avis publié le 13/08/2021 suite à une expérience le 12/08/2021

Bonjour; la satisfaction demeure relative car: - L' Interlocuteur est difficile à joindre - il manque une offre de fidélité (car j'ai 2 contrats en cours)

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N
Avis publié le 11/08/2021 suite à une expérience le 03/08/2021

Les prix sont quand même élever pour un 2 roue j’espère que avec le temps les prix baisseront un peu car cela fais un budget mais aussi non satisfait et c’est très rapide

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C
Avis publié le 10/08/2021 suite à une expérience le 10/08/2021

Je suis content du service ,très facile est rapide pour assurer a la minute son véhicule ,merci a april assurance ,en vs remerciant , cordialement madame C

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a
Avis publié le 10/08/2021 suite à une expérience le 10/08/2021

Impossible de les joindre il encaisse les paiements et derrière ne vous envoi pas les papiers, dirigez vous vers de vrai assureur disponible car pour gagner 10€ vous allez être livré à vous même , le plus mauvais assureur jamais rencontré

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C
Avis publié le 09/08/2021 suite à une expérience le 09/08/2021

Victime d'un sinistre dont je suis victime .... un chauffeur qui ma faucher or que j'avais la priorité.... numero de plaque + marque, couleur et model de la voiture du conducteur chauffard + description physique du conducteur + plainte et certificat expert et hôpital + numero et dépôt de main courante de temoin et j'en passe .... La Mutuelle des motards depuis MAI 2018 ne ma pas encore indemniser ni corporellement ni matériellement.... En sachant que j'habite a l'île de la REUNION pour les contacter c'est très difficile!!!! Pour cela je déconseille fortement cette organisme car je pence que c'est un manque de respect envers leur sociétaire quand surtout ont paie toujours notre cotisation mais quand arrive le sinistre plus rien pour vous rembourser!! FORTEMENT DECONSEILLER DE MA PART... un motard frustrer et en colère!!!

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