Tous les avis négatifs mutuelle santé - Page 133
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
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aj77 a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 24/03/2022 suite à une expérience le 18/04/2021
Vieux client de la mamut assurance auto. Je croyais pouvoir faire confiance pour la mutuelle que nennie Mutuelle a fuir ne réponds pas aux mails Je suis en train de résilier
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Laurent a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 24/03/2022 suite à une expérience le 15/12/2021
Le premier prélèvement (18€) suite à mon embauche est refusé par ma banque (28/12/21) : certe ma banque ne m'a pas informé mais SwissLife non plus alors qu'il à mon mail professionnel... Le 10/01/22 j'ai un accident de travail, je reprends dernièrement et apprend par recommandé que je suis radié, donc plus couvert et que de surcroît les frais de recouvrement sont de 52€ !!! Suite à mon appel téléphonique de ce matin, je ne pense pas obtenir de solution ....
M
Mamie souris a noté SPVIE en Mutuelle santé
Avis publié le 24/03/2022 suite à une expérience le 15/03/2022
Lamentable, Pas de résiliation de mon ancienne mutuelle....impossible de les joindre au tel sauf une attente de 1 à 2 h pour s'entendre dire à 16 h que les bureaux sont fermés. Incapable de répondre aux questions ils demandent de tout faire par mail. Pas d'envoie de document demandés 3 fois. Non respect des dates de prélèvements bancaire...
a
avopad a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 24/03/2022 suite à une expérience le 09/11/2021
cela fait six mois ( novembre 2021 à Mars 2022 ) que CEGEMA ne répond plus à aucun courrier, soit en provenance de l'hôpital Ambroise Paré soit de ma provenance . J'ai relancé par courrier et par mel la CEGEMA onze fois en six mois, chaque fois avec le message automatique "nous vous répondrons dans les meilleurs délais" .En attendant je suis poursuivi par le Tresor Public en règlement d'une opération que la CEGEMA aurait du prendre en charge depuis six mois . Cette Mutuelle existe t elle encore vraiment ??
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Patzaf a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 24/03/2022 suite à une expérience le 05/03/2022
Le délai annoncé pour traiter mon devis dentaire passe allègrement de 10 jours à 28 jours selon les statistiques C’est tout simplement honteux et c’est de foutre royalement du client
M
MORGANE a noté Mnt en Mutuelle santé
Avis publié le 23/03/2022 suite à une expérience le 20/03/2022
Du jamais vu !!!!!! c'est quoi cette mutuelle surtout ne faite pas confiance, à fuir absolument si vous ne voulait pas vous retrouver dans une galère pas possible. Nous ne comprenons pas comment cette mutuelle existe toujours après tous ce que l'on peut lire incroyable.
M
MILENE a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 23/03/2022 suite à une expérience le 19/03/2022
Si je pouvais mettre -5, je le ferai. Fuyez vite cette mutuelle ou ne la souscrivez surtout pas!!!!! Remboursement des lunettes 0, d'après le conseiller, je devais etre super bien remboursée!!!!! Mon ophtalmo, très sympa, m'a mis en garde, que si je devais faire des soins dentaires, tels que poser une couronne, cela serait comme pour les lunettes? J'en serai de ma poche!!!!! Des organismes refusent meme cette mutuelle, c'est pour dire!!!! Evidemment pour se faire rembourser, il ne faut pas y compter LAMENTABLE!!! Egalement impossible de les avoir au téléphone. Cette mutuelle NULLE DE CHEZ NULLE.
S
Sergio a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 23/03/2022 suite à une expérience le 14/04/2021
ECA n'est pas un assureur mais un intermédiaire (Courtier d'assurances) Lors de le souscription 3 mois gratuits qui ne seront pas réalisés. Ils ont procédé à la résiliation du contrat alors que j'avais demandé les trois mois de remboursement et que je serais susceptible de résilier en l'absence de ces remboursements ! En terme de gestion (mutuelle santé) très légers en réactivité ....
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le divin a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 23/03/2022 suite à une expérience le 10/12/2021
Je me suis assuré à la mutuelle Cegema par les assurances de l'Adour , le 1er Janvier 2021 . Remboursement osthéo 60 jours après . Bien suivre les comptes car souvent il passe à la trappe , visite ORl remboursement 4 mois après car il manquait un papier , donc il faut toujours pleurer !! Il me doivent 32 € depuis Novembre 2021 , impossible d'avoir un interlocuteur par mail ou téléphone à Cégema ou assurance de L'Adour . J'avais hâte d'être le 31/12/21 pour résilier . Donc mes 32 € je peux en faire mon deuil !Il vaut mieux ne pas avoir de mutuelle que la Cegema
M
Murielle a noté Mutuelle du Ministère de la Justice en Mutuelle santé
Avis publié le 23/03/2022 suite à une expérience le 09/03/2022
J'ai arrêté mon adhésion car les prestations sont très moyennes pour des cotisations très élevées, à prestation égale, je gagne 40 par mois avec la nouvelle mutuelle pour mes 2 enfants et moi ! En plus la MMJ me doit le remboursement de ma dernière cotisation en précompte depuis juillet dernier et au mois de mars malgré plusieurs relances toujours rien !
J
Justicier a noté Roederer en Mutuelle santé
Avis publié le 22/03/2022 suite à une expérience le 24/04/2021
La portabilité est un parcours du combattant, les personnes au téléphone ne répondent pas aux questions mentent, j ai une connaissance qui a été lui radié sans raison de sa portabilite , puis a été réintégré …. Clairement a fuir…. Les longues maladies pas bien pris en charge
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DIAWARA a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 22/03/2022 suite à une expérience le 23/01/2022
Mutuelle qu'il faut harceler pour un remboursement, 30mn d'attente pour avoir des conseillers incompétents. De plus, même après avoir rompu le contrat, il ne veulent pas se retirer de la télètransmition sur améli cela fait 4 mois que je l'ai harcèle mais toujours rien. A FUIIIIIIIIR
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ameli a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 22/03/2022 suite à une expérience le 21/03/2022
réception de message de NON prise en charge à chaque demande envoyé quand on appelle on nous dit que c'est un erreur mais rien ne bouge !!!!!! j'ai souscrit à l'offre la plus chers avec l'option BOOST je demande un devis de prise charge pour un prestation d'Orthodontie on me répond " nous sommes dans l'obligation de vous retourner votre dossier. En effet, nous vous rappelons que notre intervention se limite aux garanties souscrites. Votre contrat ne prévoit pas le remboursement "
N
Nours a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 22/03/2022 suite à une expérience le 19/12/2021
J'ai de gros problèmes avec eux: - Impossible de me faire envoyer une carte de mutuelle juste, je les apelle tous les 15 jours depyis le 27/12/2021 - traitement des dossiers aleatoirs: factures orthopties de 02/2022. - délais de traitement d'un dossier optique 3 mois à m'arracher les cheveux pour le faire avancer de 07/2021 à 10/2021. - la seul chose que le service client sait répondre est: "je fais un mail au service gestion" mais vous n'avez jamais aucun retour. - aucune information ne vous parviendra pour un suivi de dossier - vous demandez a être rappelé, ce n'est jamais fait, - vous demandez des informations sur un sujet précis au service client, mais à chaque personne une réponse différente et contradictoire. - aucun dialogue au sein même des services de l'entreprise, et même le "service client assuré" et le "service client professionnel" se renvoient la faute. Mutuelle obligatoire pour moi donc pas le choix, obligée de faire avec :..( A fuire absolument et je parle d'expériences
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brossard a noté Lamie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 22/03/2022 suite à une expérience le 17/03/2022
bonjour j'ai des problèmes de remboursements avec vous et je n'arrive pas a obtenir des réponses; -lorsque je vous envoi un email a "gestion", celui-ci est rejeté par votre serveur comme spam !! - si comme vous me le demandez sur mes avis" google maps ", je vous envoi un email sur "contact", la réponse est de s'adresser à gestion!!!!! - si j'envoi une lettre recommandées avec AR (il y a bientôt un mois), vous ne répondez pas ! - mon premier avis sur" google maps, vous me répondez que vous allez prendre contact téléphonique dans la journée , il y a de cela une semaine, j'attends toujours votre appel!!! -mon deuxième avis sur "google maps", il y a 5 jours, vous me dites que vous m'avez envoyé un email que je n'ai évidement pas reçu et vous me demandez de vous en demander copie par" contact " auquel je ne peux pas accéder ( voir plus haut ) mon dernier recours va être d'envoyer une lettre recommandée à la direction de paris avant le médiateur
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FannyBobo a noté Cocoon en Mutuelle santé
Avis publié le 22/03/2022 suite à une expérience le 16/03/2022
Ce n'est pas une façon commerciale de faire. Augmentation de mon forfait de 25 euros mensuel sans prévenir !! Même pas un geste pour faciliter ma résiliation. Scandale. Payer 95 euros pour ne jamais aller chez le médecin c'est scandaleux. Je ne recommande à personne cette mutuelle. En plus, très difficile de les avoir au téléphone.
L
Le Corse a noté Mutuelle du Ministère de la Justice en Mutuelle santé
Avis publié le 22/03/2022 suite à une expérience le 15/03/2022
Salut aux adhérents ,salut à l élite des dirigeants mmj, La mmj du groupe AG2R la mondiale c est un peu la roue de la fortune ou de l infortune . Pour mon cas mes droits sont suspendus et je suis sous le coup d une résiliation définitive . Pourtant je viens de percevoir un remboursement ( ??) Je ne devrais pas m en plaindre ,mais au diable les petits intérêts personnels ,il s agirait de s entendre et de comprendre ! J y ai droit ou pas ? Comment la mmj gère t’elle les dossiers de ses adhérents ? De manière juste ( justice) et efficace ou de façons hasardeuses ,aléatoires et incompréhensibles ? Perso je leur ai posé la question et j attends une réponse ou mieux une explication.j aime comprendre plus que tout! A plus ….
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Karine M a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 22/03/2022 suite à une expérience le 13/03/2022
Satisfait, j attend juste de pouvoir l utiliser pour me rendre compte de mon degré de satisfaction. J'espère pour me faire soigner correctement dorénavant, car les mutuelles ne prennent pas en compte les soins dentaires.
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jm a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 22/03/2022 suite à une expérience le 09/03/2022
J'ai fait des dizaines de demandes depuis Aout 2021 pour le renouvèlement de la carte de tiers payant pour ma mère, 86 ans en Ehpad, rien, c'est nullissime et lamentable. 180 euros par mois pour un service inexistant, mutuelle à fuir....
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Cbil a noté SMATIS en Mutuelle santé
Avis publié le 22/03/2022 suite à une expérience le 01/03/2022
Vraiment écœurée par les méthodes de la Smatis. C’était la mutuelle obligatoire de mon dernier employeur. Suite à mon licenciement, j’ai contacté la Smatis via mon espace personnel pour bénéficier de la portabilité. Pas de réponse. Je les appelle : ils ne sont pas contents!!! Mais finissent malgré tout par accéder à ma demande (c’est la loi). Pas de chance pour moi, pôle emploi me verse mes indemnités 2 mois après mon inscription. J’ai envoyé ma notification de perception de l’ARE mais pas les avis de situation de janvier et février. En mars la Smatis m’envoie un e-mail pour me dire que j’ai du courrier dans mon espace personnel : surprise ! J’ai été radiée avec effet rétroactif au 31 décembre et ils réclament un chèque… Pour les courriers précédents qui me demandaient les justificatifs de pôle emploi pas de notification par e-mail… Je leur souhaite d’être traités de la même manière…
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Nat a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 21/03/2022 suite à une expérience le 19/12/2021
Pour l adhésion tout de passe bien mais au moment des remboursements il n y a plus personne pour répondre ….. surtout quant il s agit de 1200 euros ça fait 3 mois que j attends on ne me rappelle jamais et on me renvoie un mail automatique. Plus aucun contact depuis un mois et demi MUTUELLE À ÉVITER
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isa a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 21/03/2022 suite à une expérience le 18/03/2022
Lenteur des services : il faut minimum entre 2 et 3 semaines pour obtenir un remboursement. Le 3111 est injoignable Un courrier daté du 9 mars ne m'est tjrs pas parvenu ...nous sommes le 21. Dans l'espace client il faut des jours et des jours pour qu'une demande soit traitée. UN point positif: l'accueil à l'agence de Dunkerque
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M.Dieb a noté SPVIE en Mutuelle santé
Avis publié le 21/03/2022 suite à une expérience le 16/03/2022
Impossible de les joindre malgré une urgence médiale. Je reste 20 minutes sur messagerie pour qu'ensuite cela raccroche automatiquement "nos bureaux sont actuellement fermés" alors que j'appelle bien dans les heures d'ouverture données sur le répondeur. Je ne recommande pas du tout.
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prisci a noté Gras Savoye en Mutuelle santé
Avis publié le 21/03/2022 suite à une expérience le 16/03/2022
Assurance médiocre. Rien n'est consultable sur l'application ni garanti , ni tiers payant. Change sans accord les modalité d'une année à l'autre. Personne ne répond au téléphone , ni par mail.
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Nani a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 21/03/2022 suite à une expérience le 16/04/2021
Ça doit faire bien deux années que je suis chez eux je suis fortement déçue... De très mauvais remboursements malgré une mensualité très élevé une dizaine de jours pour obtenir le moindre remboursement et plus de deux semaine pour un devis santé. A fuir
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Philippe a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 21/03/2022 suite à une expérience le 13/03/2022
Très mauvaise prestations pour un prix très élevé ne prenant pas compte de l’ancienneté. Ils sont très pointilleux sur les papiers à fournir et refusent facilement une demande
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Benjamin a noté MACIF en Mutuelle santé
Avis publié le 21/03/2022 suite à une expérience le 13/03/2022
Très mauvaise prise en charge , Délai interminable, malgré l envois de toutes les factures nécessaires . Réponse par mail incomprehensible aucun suivi de conversation possible .
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RODOLPHE a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 21/03/2022 suite à une expérience le 11/03/2022
cette mutuelle m'a bloqué d'une facon unilaterale, sans courrier sans mail ! après de nombreux coup de fil il manque l'attestation pole emploi... j'ai expliqué que je ne peux donner une attestation pole emploi car je suis en maladie.... ainsi demande des indemnitées journalières que j'ai envoyé et ... et... RIEN silence radio lamentable
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Fox a noté Banque Populaire en Mutuelle santé
Avis publié le 21/03/2022 suite à une expérience le 11/03/2022
Une mutuelle à éviter comme la peste. Suite à un changement d'emploi, j'ai dû adhérer à la mutuelle obligatoire de mon employeur ; Je me retrouve bloquer par la faute de la mutuelle santé de la Banque Populaire qui ne veut pas résilier mon contrat, malgré un document de mon employeur expliquant le caractère obligatoire de ma nouvelle mutuelle.
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Said a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 20/03/2022 suite à une expérience le 19/04/2021
La pire mutuelle en plus de vingt ans, une vraie honte, gestion des dossiers calamiteuse, tout les praticiens s'en plaignent. Une galère pour adhérer et une galère pour se radier.??????
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Emilie a noté Pacifica en Mutuelle santé
Avis publié le 20/03/2022 suite à une expérience le 14/03/2022
Complémentaire santé à fuir. Je suis assuré chez eux depuis 2017. La cotisation ne fait qu'augmenter alors que je n'en suis pas avisé. Et depuis août 2021 ils ne me font plus la teletransmission pour les remboursements médicaux je ne sais pour quelles raisons. Je dois me battre pour les remboursements. Je fournis pourtant tous les documents. A fuir...je vais changer pour ma part.
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Sof a noté Pacifica en Mutuelle santé
Avis publié le 19/03/2022 suite à une expérience le 15/03/2022
Avec la version « haut de gamme », les frais des spécialistes sont plafonnés à 200€ par an. Attention !! Pour signer le contrat, c’est très simple. Pour résilier, j’en suis à mon 3eme courrier. Le mandat confié à notre courtier qui n’est pas accepté pour le premier, ma signature qui n’est pas acceptée pour le second… lamentable Ils en sont là pour retenir un client qui veut résilier.
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Bo a noté Cocoon en Mutuelle santé
Avis publié le 19/03/2022 suite à une expérience le 15/04/2021
Résiliation de contrat très mal passé, incompétence professionnelle . Ils sont très agressif au téléphone quand tu demandes la résiliation, complètement au contraire du jour de la prise de contrat
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x a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 19/03/2022 suite à une expérience le 12/03/2022
ma mére à payer pendant des décénnies une rente dépendance dont elle à eu malheureusement besoin à la fin de sa vie, alors que son dossier à été constitué dés le début par un professionnel, des dizaines de mails, d' appels téléphoniques, courriers recommandés soi disant perdu, interlocuteurs incompétent, plus de 7 mois pour régler le premier versement, il a fallu que je saisisse un médiateur de justice, une étoile parce que on peut pas en mettre zéro, dés que j'ai l'occasion je parle de cette mutuelle de façon négative ,une sérieuse remise en questions est en prendre en considération de la part de cette mutuelle; cordialement
P
Petunia a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 19/03/2022 suite à une expérience le 01/03/2022
Bonjour c'est avec une déception complète que je vis cette adhésion, car tres mal remboursé sur les médicament voir pas du tout et sans parler du reste qui est une catastrophe et pour ce ,la déconseille à tous. impossible de faire remplir les documents pour notre demande d'aide
j
julien a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 18/03/2022 suite à une expérience le 18/03/2022
Pire assurance que j'ai vu. Augmentation des prix chaque annees, ne repond pas aux emails, difficile d'acces par telephone. J'ai demande l'arret de cette assurance en decembre, avec accuse de reception de leur part, et en mars je suis encore preleve (mais non assure bien entendu). Aucune aide de leur part ... A eviter de toute urgence ...
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JEN a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 18/03/2022 suite à une expérience le 18/03/2022
Assureur a fuir!!!!! ma mutuelle n'est pas rattaché à la CPAM, j'ai dû imprimer toutes mes attestation CPAM pour leur envoyer (en lettre recommandée, à ma charge)afin de me faire rembourser.Je vous laisse imaginer le poids de l'enveloppe cela fait des mois que ça dure!!Mais après ça rien ne change, on vous apporte aucune solutions! ils ont toujours une bonne raison! je n'arrive pas à me connecter sur l'espace client, j'ai appelé plusieurs fois, envoyé des mails aux personnes concernées comme on me l'a indiqué...rien à faire on vous ballade et nouveauté...leur logiciel est en panne! je rappelle plusieurs fois et cela fait une semaine! on vous dit qu'on vous rappellera lundi...nous sommes vendredi! on ne peut régler aucun problème! ils me baladent et je ne peux faire aucune démarche sur mon espace client parce qu'il ne fonctionne pas et là encore aucune solution! JE VEUX JUSTE RATTACHER MA MUTUELLE A LA CPAM ET AVOIR ACCES A MON ESPACE CLIENT!!!!!!!!!!!
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Alex33 a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 18/03/2022 suite à une expérience le 17/02/2022
Nulle de chez nulle !! Mutuelle obligatoire de mon travail, inadmissible de prendre une mutuelle pareil ! - taux de cotisations chères au vu des remboursements qui sont très minimes. - une galère pour obtenir les remboursements. Obligé de les harceler par mail et téléphone. - demande de résiliation de mon contrat faite par mon employeur. Aucune prise en compte de cette demande et la mutuelle continue de prélever une cotisation tous les mois !! Après plusieurs appels et mail envoyés pour l'arrêt du prélèvement de la cotisation et demande jamais prise en compte ... A fuir
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Junsy a noté Gras Savoye en Mutuelle santé
Avis publié le 18/03/2022 suite à une expérience le 17/03/2022
La mutuelle la PLUS NULLE du monde. Extranet et le tableau des garanties ne fonctionnent pas, service client désagréable. Elle parle vite, elle n'articule pas. Je dois tout faire pour que notre service RH ne renouvelle pas ce partenariat. NUL !!!
s
savate a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 18/03/2022 suite à une expérience le 17/02/2022
