Tous les avis négatifs mutuelle santé - Page 134
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
M
MMX a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 15/02/2022 suite à une expérience le 14/01/2022
Compte tenu de la cotisation, cette mutuelle est beaucoup trop cher car trop longue à faire les remboursements.De plus impossible de les avoir au téléphone et ne réponde pas au mail.Adhérant depuis le 1 er janvier 2022, j’attends la fin de l’année pour en changer.
P
Philippe a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 15/02/2022 suite à une expérience le 13/02/2022
Impossible de joindre quelqu'un de compétent et même quelqu'un tout court J'ai demandé une extension de garantie en janvier , impossible de savoir ou en est le dossier à ce jour !!!! On croirait que ces gens ne veulent pas faire de chiffre d'affaires Mon épouse n'a pas reçu sa carte 2022 , l'hôpital refuse le duplicata que l'on peut éditer sur le site (???) 3 relances pour ne rien recevoir En plus ils ont le culot d 'adresser des questionnaires de satisfaction ...
D
Drinesan a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 15/02/2022 suite à une expérience le 12/09/2021
Ma grand mère est décédée début septembre 2021.je m'occupe de mon grand père qui a 95 ans pour demander sa reversion.j'en ai fait la demande fin septembre.depuis j'ai telephonè à plusieurs reprises. On me répond que c'est en cours!aujourd'hui le 15 février je les ai rappelé et on m'annonce qu'il manque les actes de naissances de mes grands parents au dossier alors qu'il ne manquait rien avant!j'ai vraiment l'impression que l'on m'amuse ou alors on attend que papi décédé avant de toucher quoique ce soit!c'est honteux.je comprends que beaucoup de personnes âgées ne demandent pas les réversion.cela fait pratiquement 5mois que j'attends!
L
Lafee a noté ASAF & AFPS en Mutuelle santé
Avis publié le 15/02/2022 suite à une expérience le 12/05/2021
Nul nul nul augmentation de tarif 6 mois après la souscription contrat fait en mai augmentation en janvier ( cause Covid) une honte je ne recommande pas du tout fuyez
R
REGINE a noté Wazari en Mutuelle santé
Avis publié le 15/02/2022 suite à une expérience le 12/10/2021
Pour les prestations pas de problème , j'ai demandé la résiliation du contrat car j'avais trouvé mieux . Un prélèvement a été effectué en trop. Depuis le mois de novembre 2021 je demande le remboursement de cette mensualité j'ai téléphoné au moins 5 fois et envoyé 5 ou 6 mails A ce jour 15 février 2022 j'ai encore téléphoné la réponse que l'on me fait et que l'on m'a déjà fait plusieurs fois est que mon remboursement est en cours, programmé mais on ne peux pas me donner de date. J'ai demandé à parler à un supérieur : impossible ou avoir le service des remboursements: ce service n'a pas de numéro de téléphone. Je n'ai jamais failli pour payer les mensualités mais par contre l'assurance pour vous rembourser est au abonnés absent. Je vous recommande pas cette assurance
m
momon a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 15/02/2022 suite à une expérience le 12/02/2022
Bonjour ,assuré auprès de cette mutuelle par le biais d'une grosse entreprise tout allait à peu près. En mode retraite j'ai conservé celle-ci ci mais la les choses se compliquent au moment de la résiliation , prélèvement abusif et situation toujours pas réglée malgré plusieurs contacts .Actuellement la mutuelle me doit plus de 400 euro ,et celle-ci ci me balade .
m
mijomael a noté SPVIE en Mutuelle santé
Avis publié le 15/02/2022 suite à une expérience le 11/01/2022
Aucun respect du client. A fuir absolument. Nouvellement assuré en janvier, voici la liste des déboires subis : Envoi par l'assurance de la lettre de résiliation sur une mauvaise adresse (retour à domicile). Le portable du contact local ne répond jamais (boîte messages toujours pleine). Numéro de tel local : aucune réponse du 1 au 14 février. Mail de l'agence locale : ne répond pas aux mails. Mail de l'agence nationale : ne répond pas aux mails. Téléphone national : promesse d'attente et d'interlocuteur et coupage brusque de la communication au bout de 5 minutes. Voilà ce qui vous attend chez cet assureur. A FUIR.
m
mimi a noté Crédit Mutuel en Mutuelle santé
Avis publié le 15/02/2022 suite à une expérience le 11/02/2022
Montants de la carte avance santé débités avant remboursements, alors que de mon côté les décomptes et factures sont dûment transmis. Remboursements trop tardifs (plusieurs semaines, voir plusieurs mois) Toujours pas de télétransmission, on me redemande à chaque fois une attestation de droits pour pouvoir la mettre en place, mais elle n'est jamais prise en compte. Jamais de réponses à mes messages de relance ou demandes d'information. Il faut passer son temps à tout vérifier, tout pointer et relancer. Franchement c'est pas sérieux.
A
As a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 15/02/2022 suite à une expérience le 10/03/2021
Très déçue, il faut réclamer plusieurs fois les remboursements par tel, en agence, par mail... J'ai du attendre 1an pour un remboursement d'une facture... Inadmissible... Même avec la télétransmission obligée d'envoyer toutes les factures plusieurs fois... Je ne recommande pas du tout...
j
jeff a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 15/02/2022 suite à une expérience le 09/01/2022
Très bonne couverture et relation. Plateforme digitale OK Les prix sont devenus rédhibitoires... Je vais changer cette mutuelle par une autre pour moi et mes salariés
U
Une fourmi issu du peuple a noté Verspieren en Mutuelle santé
Avis publié le 15/02/2022 suite à une expérience le 08/01/2022
Essayez de vous connecter sur votre compte et la ,?? impossible le bla bla habituel pour des raisons de sécurité on vous envoie un lien pour configurer un nouveau mot de passe au demeurant impossible à obtenir .Ha je vais demander à AMAZON de les conseiller et ensuite ça ira
K
Kimousse a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 15/02/2022 suite à une expérience le 05/02/2022
L assurance accident de la vie ne sert a rien.... . Surtout quand ils assurent des seniors, ils vont mettre sur le compte d une maladie pour fuir leurs responsabilités, souscription en ligne .... Le contrat n est pas fourni , évidemment il comporte beaucoup d exclusions. vous n avez pas le choix que de porter l'affaire devant les tribunaux. Assureur à fuir
V
Valérie.1 a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 15/02/2022 suite à une expérience le 01/02/2022
Gérante d entreprise, Generali prend l l'argent tous les mois mais notre conseillère ne fait rien si on a besoin d elle! Selon , ses propres mots " elle accompagne " mais n' aide pas ! Débrouillez vous ????????
p
piquet a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 14/02/2022 suite à une expérience le 14/02/2022
bonjour impossible de joindre par téléphone pro btp , qui ce cache derrière le covid pour nous dire quelle ne peut pas répondre je n'ai pas d'imprimante et je sais pas ou envoyé mon courrier vu que l'agence est au abonné absent, triste monde ou il y a plus de relationnel
p
phil a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 14/02/2022 suite à une expérience le 17/01/2022
A FUIRE adesion fait avec une faut au non cela peu arriver a tout le nonde mais on repare c'est fautes pas eu a l"agence de la rochelle le 22 /12/2021 pour un adésion le 23/01/2022 rien de fait a ce jour toujour pas de carte et de ratachement a la sécu qu'an je tel il y a rien sur le vrais non que sur la faute on trouve allors FUILLLLLLLLLLé
M
MI06 a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 14/02/2022 suite à une expérience le 14/02/2022
Lamentable !!! Non seulement je ne suis pas remboursée de mes frais, mais en plus ils ne répondent même pas au téléphone !!!!... J'ai dû raccrocher au bout de 60 minutes d'attente !!!... Vraiment pas professionnels ces gens-là !!!!...
c
christelle a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 14/02/2022 suite à une expérience le 17/12/2021
L'accueil téléphonique est très professionnel et les demandes sont bien prises en compte. Par contre, les remboursements ne sont pas extraordinaires. Beaucoup restent à charge...
a
ava a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 14/02/2022 suite à une expérience le 14/02/2022
En 20ans je n'ai jamais eu de soucis avec sud ouest mutualité remplacée désormais par Harmony Mutuelle la grand absente quand on veut la joindre. Embauchez du personnel pour le confort des adhérents au lieu de diffuser en boucle vos messages "du trop grand nombre d'appel "
D
Douha a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 14/02/2022 suite à une expérience le 14/02/2022
Je suis adherente depuis 2018 très déçue d’ociane depuis peu, ils sont très long pour les remboursements cela devient pénible quand nous faisons en sorte de leur envoyer les documents justifiants des soins rapidement.
E
Eric a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 14/02/2022 suite à une expérience le 10/02/2022
Je suis adhérent depuis 1988 date de mon entrée dans la fonction publique. Depuis cette date les cotisations n’ont cessé d’augmenter bien plus vite que mes revenus et cela se fait ressentir encore plus depuis mon départ en retraite : pour info mes cotisations correspondent à un mois et demi de ma retraite. Cela devient excessif et difficilement supportable. Je vous avoue que mon intention est de rechercher une mutuelle privée moins chère
F
Fouzia M a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 14/02/2022 suite à une expérience le 09/02/2022
Prix intéressant je recommande rapide est efficace souscription en ligne rapide pour une mutuelle santé prix intéressant fait avec comparateur assurance
K
Koop75b a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 14/02/2022 suite à une expérience le 09/02/2022
Mutuelle avec laquelle mon employeur a contractualisé et dont je déplore : 1- l’absence de prise en charge des soins d’implantologie 2- le besoin de la contacter pour être indemnisé sur la base des factures qui lui sont adressées, sinon elles restent en plan 3- les difficultés à la joindre par téléphone (15 à 25mn d’attente le plus souvent) ou par mail (aucune réponse aux messages que vous laissez sur le site). Les interlocuteurs sont aimables mais juste très très difficiles à joindre !
E
EINS a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 14/02/2022 suite à une expérience le 01/02/2022
Depuis le 3 janvier, je les contacte par mails, appels, courrier recommandé pour obtenir mon bulletin d'adhésion à la CSS. Je ne suis plus couverte depuis le 1er janvier. Leurs seules réponses est d'attendre, qu'ils ont du retard dans le traitement des dossiers. Quand je leur parle de mes RV médicaux, ils me disent de les reporter ou de demander aux médecins d'attendre pour la part mutuelle. C'est inadmissible ! Je vais être hospitalisée en mars et je suis dans le stress de ne pas être assurée.
M
Maminou a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 13/02/2022 suite à une expérience le 18/03/2021
Générali ('avec comme intermédiaire SANTIANE qui n'est pas une Mutuelle mais un Courtier NUL a tous points de vue) jamais la même personne au téléphone : le courtier dont vous avez le nom ne fait plus parti de leur personnel ou est absent ou en vacances etc Aucune réponse aux courriers recommandés et non recommandés..... J'ai donc quitté cette Mutuelle qui n était pas moins chère que les autres
R
Rentlo a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 12/02/2022 suite à une expérience le 19/01/2022
Une catastrophe c'est bien le mot je ne suis toujours pas assuré chez eux alors que je viens de réaliser ma deuxième cotisation mensuelle les délais de réponses quand il y en a sont extrêmement long je pense sincèrement saisir mon avocat avec mon courtier pour les mettre face à leurs obligations car les termes du contrat n'ont pas été respecté de leur côté en attendant fuyez cette mutuelle car il n'y a aucune prise en compte de vos demandes....
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fab a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 12/02/2022 suite à une expérience le 12/02/2022
remboursement très tardif, ne répond ni au téléphone ou après 2 h d'attente, ni aux mails. Ils sont plus rapides pour vendre leurs contrats. J'ai honte pour eux. A ne pas souscrire chez eux
l
lor69220 a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 09/02/2022 suite à une expérience le 20/01/2022
J'ai souscrit une mutuelle santé en JUIN 2021, pour mes enfants et moi. 1°J'ai signé pour un tarif qui s'est vu majoré en janvier 2022 de 10€ par mois, soit moins de 6 mois après la souscription. 2° Je note surtout des remboursements insignifiants sur tout acte autre qu'une simple consultation généraliste. Je conseille de bien bien lire le tableau des garanties car, par exemple, le "-" équivaut à un moins pas à un tiret. Ce détail ne m'a évidemment pas été précisé lors de la souscription en agence locale, après plusieurs relectures du contrat avec la conseillère. C'est peut paraître naïf mais cela fait partie du rôle de conseil de l'agent. Nous avions pris le temps de détailler l'ensemble des garanties, pour faire un choix judicieux des options mais aucune précision sur la lecture de grille. Bref, aucun remboursement sur échographie, consultation gynécologique... et autre acte qui dévie légèrement d'une simple consultation à 25€. 3° j'ai perdu plus de trois mois pour intégrer ma fille aux ayants droits sur la carte de tiers payant, frais avancés jamais remboursés. 4° j'ai adressé ma demande de résiliation en décembre cause mutuelle employeur et ils m'ont prélevé JANVIER 2022 EN RESUME UN RAPPORT QUALITÉ/PRIX INEXISTANT, UN COÛT CONSEQUENT jamais rentabilisé et une AUGMENTATION ABUSIVE.
M
Manon a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 09/02/2022 suite à une expérience le 09/02/2022
NUL NUL NUL NUL NUL !!!! Incompétents et désagréables. Personne ne n'a la même version et se renvoie la balle. Le pire : ils ont résilié notre contrat sans même nous en avertir. J'ai mis une étoile parce qu'on est obligé d'en mettre une. Sinon ca serait ZERO !!!!
W
Willeb a noté Cocoon en Mutuelle santé
Avis publié le 09/02/2022 suite à une expérience le 16/11/2021
J ai souscrit pour départ a la retraite. Mon Dossier papier a ete perdu. J ai refait en ligne. Depuis, je suis prélevée 3 fois par mois; pas de reponse aux mails, pas de reponse au telephone, pas d adresse pour ecrire, des montants irreguliers allant jusqu a 260 euros par mois pour un contrat a 94 euros selon leur propre échéancier. C est scandaleux!! Si un journaliste lit cela je veux bien un article. Un client n est pas la que pour payer !!! Rendez nous notre Argent! Si je n ai pas de reponse, je mets l affaire devant le procureur de la republique!!!
D
DégoûtéeParCocoon a noté Cocoon en Mutuelle santé
Avis publié le 09/02/2022 suite à une expérience le 16/01/2022
Dommage qu'on ne puisse pas mettre zéro :-( Un conseil, vérifiez ce que vous avez payé sur l'ensemble de l'année 2021. Cocoon affirme que c'est à terme échu alors que c'est faux dans mon cas. J'ai effectivement payé le mois de décembre par prélèvement le 5 décembre. Heureusement j'avais fait opposition à tous nouveaux prélèvements avant celui de janvier 2022. Ma protection juridique s'occupe de régler ce litige : -Cocoon / Coverlife me menace d'huissier. -Cocoon / Génération refuse de rembourser mes derniers frais de santé de décembre. Ils ont tord à 100% mais refusent de l'admettre ! Bon courage à vous. Vérifiez ce que vous avez payé sur l'ensemble de l'année 2021. Cocoon affirme que c'est à terme échu alors que c'est faux dans mon cas. J'ai effectivement payé le mois de décembre par prélèvement le 5 décembre. Heureusement j'avais fait opposition à tous nouveaux prélèvements avant celui de janvier. Ma protection juridique s'occupe de régler ce litige : Cocoon / Coverlife me menace d'huissier Cocoon / Génération refuse de rembourser mes derniers frais de santé de décembre. Ils ont tort à 100% mais refusent de l'admettre !
G
GUILLAUME TELL a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 09/02/2022 suite à une expérience le 15/01/2022
Mutuelle a fuir. 18,7% d'augmentation sans aucune explication. Totalement impossible de les joindre au téléphone et ne répondent jamais aux mails. De plus les remboursements sont indigents malgré des tableaux sans fin.
g
guillaume a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 09/02/2022 suite à une expérience le 13/12/2021
pas suivie pas de rensignent apre plusieur toujour du bla bla au tel on vou balade dun service a autre et votre dociert et en cour de traitement pas din fos sur levirment quil doi me faire toujour bla et bla
C
Christelle a noté Mnt en Mutuelle santé
Avis publié le 09/02/2022 suite à une expérience le 09/02/2022
Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferai !!! Cette mutuelle est NULLE !!! Les transmissions ne se font pas, les excuses sont plus toutes farfelues les unes que les autres. A fuir absolument !!!
C
Christophe C a noté Aon en Mutuelle santé
Avis publié le 09/02/2022 suite à une expérience le 12/01/2022
Cette mutuelle santé est nulle. Certainement pas chère pour les entreprises qui la choisissent mais faite bien attention de suivre en détail vos frais de santé qui ne sont pas remboursés par AON. Vous n'êtes pas prévenu en cas de blocage ou non paiement, les médecins n'arrivent pas à ce faire payer quand ils vous font le tiers payant, AON vous demande des tonnes de justificatifs pour être remboursé. Un casse tête quotidien si vous avez des problèmes de santé. Particuliers et professionnels passez votre chemin. Ne succombez pas aux douces voix de la bonne affaire car en fait cette mutuelle gagne de l'argent en ne remboursant pas ce qu'elle doit. Je ne sais pas combien de millions d'Euro cette mutuelle engrangé en remborsant mal les adhérents mais cela doit être colossale? Christophe C
R
Raslebol a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 09/02/2022 suite à une expérience le 11/12/2021
Fuire à toute vitesse!!! Contractée une mutuelle de santé qui rembourse à son beau vouloir les soins. C'est à vous de faire les télétransmissions CPAM/mutuelle. Les remboursements des soins dits" médecine douce" ne sont pas prisent en charge malgré que votre contrat le stipule. Service téléphonique renseignement fait la sourde oreille, impossible d'avoir un responsable. Traitements des dossiers traînent en longueur car j'ai encore des soins en cours de traitement depuis le mois d'octobre 2021. Mutuelle avec un tarif élevé et en plus de cela c'est au client de faire le travail administratif sans être sure de récupérer ses remboursements
n
nicoNB a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 09/02/2022 suite à une expérience le 08/02/2022
Alan a augmenté les cotisations de mes salariés de plus de 52% au 1er janvier 2022 en toute discrétion. J’ai par ailleurs découvert de nombreux remboursements non effectués car il faut sans cesse contrôler les choses dans l’espace client et confirmer que les honoraires ont bien été payées aux médecins Inadmissible et honteux Il faut que ce soit dit car le beau discours est à l’inverse de ce que l’on vit en tant que client
M
Marie a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 08/02/2022 suite à une expérience le 19/01/2022
Je suis très mécontente j’ai eu un accident le 07 Janvier 2022 ( non responsable). ils ont mis 3 semaines à traiter mon dossier . Catastrophique il me parle d’une ancienne voiture que je n’ai plus ,il m’envoie dans un garage que je n’ai pas choisi et en plus on me dis de faire un crédit pour avancer les frais de réparation, si je choisie mon garage… avec le garage partenaire ma voiture est réparée en mars avec photo d’expertise .On me dis que l’expert acceptera les photos ,à ce jour le 08 Février je reçois un mail de l’expert me disant que les photos ne sont pas acceptées. Pour l’instant ma voiture n’est toujours pas réparée je croise les doigts pour qu’elle le soit en mars, fuyez cette assurance ils ne sont pas sérieux et ne sont pas rigoureux.
R
Rolande a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 08/02/2022 suite à une expérience le 19/01/2022
La seule fois où ils m'ont écrit c'est pour une mise en demeure comme quoi je n'avais pas payé, alors que j'a réglé...notre employeur a changé de complémentaire sans nous le dire...et avant c'était prélevé sur le salaire...quand on téléphonne personne au boiut de 20 minutes, les gens doivent réclamer, ça promet, pas bon pour l'image et la réputation d'un assurance ! AGDR répondait dans les 5 minutes....
N
Nicolas T a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 08/02/2022 suite à une expérience le 08/02/2022
Je verrais dans le temps si cela me convient pour l’instant je reste septique Je trouve que les frais de dossier sont cher et il n’y a même pas un mois offert
G
Gaofushuai a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 08/02/2022 suite à une expérience le 08/02/2022
