Tous les avis négatifs mutuelle santé - Page 130
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
C
CesRib a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 15/11/2021 suite à une expérience le 19/12/2020
Bonjour à tous J'attends depuis mars 2021 des remboursements prisent en charge dans le tarif de ma cotisation. Lettres suivies, fax, mails n'ont rien donné. Impossible de les avoir au téléphone. J'attends toujours mes remboursements d'hôpitaux et diététicienne. Jai finalement envoyé un recommandé en octobre pour leur indiquer que je résiliais mon contrat du 31 décembre, date anniversaire des 1 an. Je vais faire opposition de la dernière échéance de décembre. Peut être que là ils se manifesteront !!! A fuir à tout prix
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D
Davidkent a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 15/11/2021 suite à une expérience le 13/10/2021
Bonjour, Le 27 octobre 2021, j'ai souscrit en ligne une mutuelle santé chez MATMUT Ociane. Depuis, je n'ai aucune nouvelle de vous. Vous deviez m'envoyer les documents à signer. Vous ne répondez pas à mes messages laissés sur votre site et vous êtes injoignable par téléphone. Devant ce manque de professionnalisme, je vous ai envoyé une lettre recommandée pendant ma période de rétractation pour annuler ma démarche. Comme je n'ai signé aucun document, merci de me confirmer au plus vite l'annulation de mon inscription pour le 1 janvier 2022. Sinon, vous serez contacté par le service juridique de ma banque. Je suis effaré par votre manque de professionnalisme. Cordialement, M. Rouhani-Zadeh Mehdi-David
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G
GAGOUNET a noté Klésia en Mutuelle santé
Avis publié le 14/11/2021 suite à une expérience le 22/12/2020
Un niveau de désorganisation rarement atteint : aucune coordination entre les services ( courriers automatiques, doublons, erreurs, aucune réactivité ...) J'ai adhéré à KLESIA de janvier 2019 à décembre 2019. J'avais fait le choix du prélèvement mensuel. Le 8 juillet 2020, soit 7 mois après la résiliation du contrat, j'ai reçu un courrier me demandant de régler la totalité des cotisations 2019 sous 10 jours. Après vérification de mes comptes sur cette période il s'est avèré en effet qu'aucun prélèvement n'avait été effectué par KLESIA durant l'année 2019. KLESIA a prétendu que j'avais oublié de joidre un RIB à mon dossier. Pitoyable ! Il m'a fallu saisir le médiateur et perdre un temps incroyable pour obtenir finalement un échelonnement des remboursements sur 10 mois, le tout sans aucune excuse ni remise sur la somme totale et pour des remboursement dérisoires cette année-là en regard 700 et quelque euros payés à KLESIA. Tout ça parce qu'ils n'avaient pas fait leur boulot ! Bonjour l'esprit "mutualiste ! Je déconseille formellement, sauf à aimer les perdre son temps et son argent !
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s
samy a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 13/11/2021 suite à une expérience le 17/12/2020
Je demande conseil pour une prise en charge chez un medecin non conventionné. On me répond, prise en charge totale compte tenue de votre contrat. Je consulte donc et surprise remboursement de 7€ sur 69€. 2 réclamations en ligne me répondent avec un hors sujet manifeste simplement "remboursement conforme au contrat" sans revenir sur l'aspect commercial et l'échange téléphonique. Je m'emploi à réaliser une réclamation par écrit, jamais eu de retour. Cette mutuelle n'a pas le sens commercial , cela est indéniable. Simplement un geste commercial suite à l'erreur de jugement de l'une de ses collaboratrices aurait été apprécié. Mais non , on ferme les yeux, et on répond au sociétaire sur le fond et non sur la forme. Je déplore cette attitude.
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C
Christophe76 a noté Gras Savoye en Mutuelle santé
Avis publié le 13/11/2021 suite à une expérience le 13/11/2021
Honteux, cette mutuelle c'est réclamer les cotisation malgré la portabilité de mon ancien employeur, on me refuse mes remboursement car je ne touche que très peu par Pôle Emploi, je suis reconnu Invalide niveau 2, c'est pour cela que j'ai étais licencié, mais la mutuelle veux rien savoir, en me renseignant dans d'autres mutuelle, je paye moins cher et je suis mieux rembourser.
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V
VOVO a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 13/11/2021 suite à une expérience le 12/11/2021
Adhérent depuis une douzaine d'année à Harmonie Mutuelle, j'ai vu les cotisations augmenter dans des proportions considérables ! exemple : cotisation prévue pour 2022 en hausse de 9,07% sur 2021, ou encore en hausse de 15,3% sur 2020 !!! et avec un niveau de remboursement très moyen.
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A
Amandine a noté Mutuelle Générale en Mutuelle santé
Avis publié le 12/11/2021 suite à une expérience le 12/11/2021
Quand d'autres mutuelles sont en capacité de transmettre une attestation sur une plate-forme dédiée , la mutuelle générale planquée derrière la RGPD vous propose l'envoi par courrier ...faudrait penser à moderniser tout ça ! Surtout pour les habitants des DOM ....délais de réception des documents, décalage horaire ....bref pas dutout adapté vos services
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A
Auqa a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 12/11/2021 suite à une expérience le 12/11/2021
Mauvaise expereince. Je veux resilier mon contrat a cause du demenagement, j'ai envoye la demande de resiliation par lettre recomande puis envoye plein plein de demande de resiliation plusieurs fois par mail egalement, mon contrat n'est toujours pas resilie, je subis toujours des prelevements bancaires depuis si bcp de mois. Franchement ceux sont vrm des personnes qui ne font rien qui profitent les clients. Evitez.
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L
LILI a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 12/11/2021 suite à une expérience le 12/11/2021
Effarée par les avis totalement négatifs trouvés sur Internet sur la mutuelle CEGEMA après avoir adhérer, je me suis empressée d’utiliser la loi donnant 14 jours de rétractation au courtier ACSSUR qui n’a pas su me dire s’ils avaient déjà lancé l’annulation de mon adhésion auprès de ma précédente mutuelle !!! Tout cela prouve le manque de sérieux de la part de ces gens. A FUIR
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r
roro31 a noté UCR en Mutuelle santé
Avis publié le 12/11/2021 suite à une expérience le 12/11/2021
C'est vraiment la pire mutuelle je paye 40€ pour un service minable, impossible de les joindre par téléphone depuis des semaines et pour les mail c'est la même chose aucune réponse. mutuelle à éviter !!!
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c
clamclam a noté Crédit Mutuel en Mutuelle santé
Avis publié le 12/11/2021 suite à une expérience le 12/11/2021
La carte avance santé ne sert strictement à rien, car toujours un soucis de télétransmission. le paiement est débité avant le remboursement. Les tarifs ne font qu'augmenter tout en baissant la qualité des remboursements. De plus à chaque appel on discute avec une personne qui ne connait presque rien, qui ne vous laisse pas expliquer ce qu'il se passe concrètement. La solution est toujours la même " envoyer un mail" 1 mois de préavis pour les quitter. Vivement car c'est une catastrophe
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C
Cathy a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 12/11/2021 suite à une expérience le 12/11/2021
Tres chère pour le peu de remboursement 390 euros par trimestres une honte, a éviter. ...ma mère a 84 ans sa mutuelle lui sers a rien la cpam prend en charge a 100% ses patologie parkinson dmla Bien calculer avsnt de prendre une mutuelle Les gens qui non pas de mutuelle sont tout de meme soigne a l hopital
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N
Nikopit a noté Cocoon en Mutuelle santé
Avis publié le 12/11/2021 suite à une expérience le 11/01/2021
Juste un avis pour prévenir, j'ai souscrit chez cet assureur pour un contrat à 50'61€ par mois, reçu un échéancier pour 12 mois correspondant à 12 mensualités de 50,61€ et au bout de trois mois les mensualités sont passées à 69€...... La raison invoquée par l'assureur : revalorisation annuelle. Je trouve que c'est une très belle revalorisation effectivement. Je déconseille donc fortement de vous engager chez eux. J'ai simplement dû payer et me taire et résilier mon contrat. Soyez prudents donc. Courage à tous, amitié.
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L
Lulu0207 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 12/11/2021 suite à une expérience le 11/11/2021
J'ai envoyé une facture de remboursement par mail le 11 octobre 2021, à ce jour 12 novembre 2021 toujours pas de remboursement, j'ai appelé trois fois et chaque fois on me dit que le remboursement est parti...mais toujours rien à ce jour vendredi 13 novembre 2021!!!
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p
paco87 a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 12/11/2021 suite à une expérience le 10/11/2021
Nouveau client chez eux depuis 15 jour (famille de 5 personnes), je souhaite me connecter à mon espace personnelle mais, lors de ma toute première connection, il faut indiqué son adresse mail pour réceptionné le mail contenant ce fameux mot de passe, soit. J'entre donc mon adresse mail puis, "je ne suis pas un robot" mais aucun mail en retour, je renouvelle l'opération 10/15/30 fois, toujours rien (indésirables/spams y compris); Je contacte le service client par téléphone qui me répond que le service informatique se penche sur le soucis, soit. 5 jours plus tard, toujours aucun changement ni mail ni retour, RIEN!!! Mon expérience client débute vraiment très mal!!!
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A
Alex59 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 12/11/2021 suite à une expérience le 09/03/2021
Je déconseille Fortement trop d'attente téléphonique,trop de service, trop de bla bla ça va pas vite sauf pour faire signer et puis t'es la bloqué 1ans je déconseille.
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g
garlant a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 11/11/2021 suite à une expérience le 11/11/2021
a FUIR en courant opéré des yeux depuis peu je vais en être de ma poche de près de 350 à 400 £ de non remboursements entre les dépassements d'honoraires qui sont entièrement à votre charge !!! et les non compléments de remboursement 15£ par ci + de 16£ par là l' anesthésiste 62,50£ de ma poche etc etc je les largues et NE LES RECOMMANDES PAS !! ils vous promettent tout mais ne couvrent RIEN
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K
Koll a noté Wazari en Mutuelle santé
Avis publié le 10/11/2021 suite à une expérience le 10/11/2021
Bonjour à tous Je constate après enquête personnel que cette mutuelle ne joue pas le jeu du moins cher et de la plus réactive, que ce soit pour les individuels, familles ou séniors. Donc après une grande recherche et de multiples témoignage et avis en plus de vos écrits il nous semble bon de vous avertir que cette société est vraiment intéresser que par le profit et non le bien être de ses membres. Nous vous conseillons de voir un peu plus cher mais plus correct ailleurs. D'autres part les personnes vivants en Outre Mer attention si vous êtes en département pas de souci mais si vous êtes dans des territoire ou pays d'Outre Mer celle-ci ne fonctionne pas au Fr Pacifique contrairement ç ce que vous annonce le courtier de Métropole. Dangers donc pour les Séniors qui séjournent dans les îles une partie de l'année. Vous ne serez couvert que sur la France et les Dom. Cordialement koll
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M
MathildeG13 a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 10/11/2021 suite à une expérience le 20/09/2021
À fuir, Assurance médiocre et personnel incompétent ! L'assurance m'a radié sans me prévenir au mois de septembre, après un appel pour savoir comment procéder pour être assuré de nouveau la personne nous annonce un délai de 8 semaines et que tous les frais durant cette période seront remboursés. Nous sommes aujourd'hui à 10 semaines de l'envoie des éléments demandés pour apprendre que je ne pourrais pas être assurée, malgré les nombreuses relances au durant ces derniers semaines personnes n'a été capable de me dire que je ne pourrais pas être assurée J'ai du partir vers une autre assurance avec de nombreux frais médicaux qui ne me seront jamais remboursés (consultation généraliste, consultation spécialiste, pharmacie, analyses...)
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G
Gavard a noté Gras Savoye en Mutuelle santé
Avis publié le 10/11/2021 suite à une expérience le 10/11/2021
Honteux! Alors que les lunettes pour dyslexiques sont reconnues dispositif médical, Gras Savoye a "le plaisir de" m'informer que pour ma fille je serai remboursé à hauteur de 0 euros car ils viennent de prendre en charge en partie ses lunettes pour astigmates. Eh oui, chez Gras Savoye il faut choisir ce que vous voulez corriger, c'est soit l'un soit l'autre!!!
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V
Victoria a noté Crédit Agricole en Mutuelle santé
Avis publié le 10/11/2021 suite à une expérience le 10/11/2021
Nous sommes affiliées avec ma conjointe depuis mars 2021. Il s'agit de ma mutuelle d'entreprise donc je n'ai pas franchement eu le choix. Depuis mars, ma conjointe, qui va voir le médecin tous les mois pour un renouvellement de traitement, n'a pas eu un seul remboursement de ses visites. Après de nombreux échanges par mail et appels, nous n'avons toujours pas obtenu gain de cause. Mais bien entendu les 80€ de cotisation mensuelle, il n'y a aucun problème pour nous les prélever !! Le pompon aujourd'hui, j'ai eu affaire à une personne extrêmement déplaisante au téléphone ! Agacée par les appels HEBDOMADAIRES que je suis obligée de passer pour faire avancer le dossier, mais néanmoins POLIE, j'ai annoncé mon intention de faire opposition au prélèvement si nous ne percevons pas de remboursement d'ici la fin du mois. Mon interlocutrice m'a demandé de baisser d'un ton !! C'est une blague ?! Je suis vraiment à bout et je ne conseillerais certainement pas cette assurance santé, même pas à mon pire ennemi.
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B
Berlingo a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 10/11/2021 suite à une expérience le 16/10/2021
Très mauvaise mutuelle. Répond n’importe quoi lors de l’appel. Ne sont pas cohérent dans les dates et lors de leurs réponses. Ils faut éviter à tout prix cette mutuelle. Ne rembourse pas ou très mal même si cela est justifié. Fait traîner les demandes.... on a affaire à des robots.....
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p
pas de pseudo a noté GMF en Mutuelle santé
Avis publié le 10/11/2021 suite à une expérience le 10/11/2021
Gros problèmes avec ma mutuelle santé, j'ai eu l'impression qu'une dame prénommée Pascale était un robot, elle n'a fait que me redire toujours la même chose sans écouter mon problème à propos d'une dérogation pour des lunettes qui aurait été donnée à un autre opticien que le mien...vous devriez écouter l'enregistrement de la conversation ça en vaut la peine. C'est dommage parce que la GMF a jusqu'à présent été toujours à l'écoute et on a toujours été bien conseillés. Cdl
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C
Coucou a noté Groupama en Mutuelle santé
Avis publié le 10/11/2021 suite à une expérience le 10/11/2021
Depuis deux an chez eux rien ne vas !! La première année tout va bien je n’en ai pas eu besoin donc ça la deuxième je découvre trois prélèvements non autorisés de 300euros en plus des cotisations par mois pour qu’on le refuse plusieurs remboursements !!! Une honte et qu’en on essaie d’avoir quelqu’un au téléphone c’est silence radio !!!
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M
Marie a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 09/11/2021 suite à une expérience le 24/08/2021
Je déconseille. Manque de professionnalisme à plusieurs reprises. Contrat signé non traité,avec absence de couverture pendant ce temps et se retrouver avec 4 mois prélevés d'un coup ! Aberrant !
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V
Véro a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 09/11/2021 suite à une expérience le 09/11/2021
FUYEZ !!! Je viens d'apprendre que ma fille et moi même sommes radiés depuis 2 mois sans en avoir fait la demande ...! C'est par le biais de la sécu que j'ai découvert cela. Pas un courrier , pas un mail d'AG2R !!! Pourtant je continue d'être débitée de mes mensualités. A chaque interlocuteur une version .(Suite à conversation avec leurs services, hier on me dit que ma fille était couverte , pas moi . Aujourd'hui on me dit que ni elle ni moi ne sommes couvertes ...) Personne ne sait qui a fait cette demande. En tout cas ce n'est pas moi ! Une après- midi passée et personne ne sait. Nous ne sommes donc plus couvertes par nos mutuelles santé , grave. Ils doivent m'appeler demain car ils ne comprennent pas ... A suivre pour cette histoire de fou.
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E
ED59 a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 09/11/2021 suite à une expérience le 09/11/2021
SACHEZ QUE TOUTES LES COMPAGNIES SANS EXCEPTION PASSENT PAR DES PLATEFORMES TÉLÉPHONIQUES SITUE EN AFRIQUE ET AU MAGHREB DU NORD. DES CONSEILLERS SANS FORMATIONS, ILS DISENT SE QUE VOUS VOULAIT ENTENDRE ET ET VOUS FONT DES DÉFAUTS DE CONSEILS JUSTE POUR SIGNER. LES AGENTS LEURS COÛTENT MOINS CHER LA BAS.
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f
florosso a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 09/11/2021 suite à une expérience le 14/12/2020
mauvais groupe ne reponds jamais aux demandes, que des informations erronées faut toujours faire attention à nos remboursements EN UN AN C'EST LHORREUR fuyez les !!
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L
Lanrody a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 08/11/2021 suite à une expérience le 08/11/2021
Problème de remboursement pour les frais dentaire, j'ai changer de Mutuelle qui a résilié cette assurance et aujourd'hui il me relance pour que je puisse remettre la télétransmission sur mon compte Ameli, il n'ont pas tenu compte de la résiliation, donc Mutuelle a fuir au plus vite cordialement le retraité qui s'est fait berné
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C
Cornelius75 a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 08/11/2021 suite à une expérience le 08/11/2021
Service honteux. Impossible à joindre par téléphone. Dès le 1er remboursement demandé, une grossière erreur est commise m'informant qu'en fait, je n'ai droit à rien alors qu'en fait, si. Tout ça m'a fait perdre 2h00 de ma vie et une vingtaine de cheveux. Je ne recommande absolument pas. A fuir.
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P
Pivoine a noté ASAF & AFPS en Mutuelle santé
Avis publié le 08/11/2021 suite à une expérience le 08/11/2021
J'ai résilié ma complémentaire santé, et reçu confirmation de la part d'ASAF&AFPS. Cet assureur prélève les cotisations, même après résiliation, et travaille avec votre argent durant 1,5 mois avant restitution à des motifs abusifs.
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n
nioufpi a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 08/11/2021 suite à une expérience le 10/12/2020
Pendant 8 ans assuré chez Humanis , Santé.Affreux nous payons une fortune remboursement lamentable, impossible pour avoir un conseiller.l'employeur depuis des semaines essaie de joindre la mutuelle en vain. Une horreur. Ça fusionne, ça encaisse, ça ne répond à personne. Grandement déconseillé.
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D
Danielle a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 08/11/2021 suite à une expérience le 07/11/2021
Plus d un mois d attente et toujours aucun remboursement dentaire .Il faut attendre...et pour avoir un interlocuteur il faut s accrocher...J ai envoyé la facture du dentiste comme demandé après 15j mais depuis un mois que c est fait rien est remboursé
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A
Anagrammes a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 06/11/2021 suite à une expérience le 18/06/2021
Mutuelle décevante Aucune prise en charge conforme au besoin Communiquer avec eux relève d'un défi Herculien Leur prestations pour les forces de l'ordre est pitoyable et aucun suivi ni prise en compte des besoins. Privilégier une autre mutuelle
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J
Jmj75 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 06/11/2021 suite à une expérience le 13/10/2021
J aurai pas du changer de mutuelle cette année. En permanence je dois surveiller les remboursements. Transmission par ameli en date du 12 octobre traitée 3 semaines plus tard la somme apparaît sur mon compte neoliane mais toujours rien sur ma banque. Réponse de neoliane nous avons du retard dans les traitements. Les professionnels sont remboursés de suite. J a envoyer un devis d une clinique quel imbroglio. Je leur rappelle que moi je respecte mon contrat en étant prélevé tous les mois donc merci de faire de même de votre côté. Neo 23050820
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B
Bruno a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 06/11/2021 suite à une expérience le 06/11/2021
En situation de handicap depuis plus d’une année, Generali avait commencé par refuser ma prise en charge à cause d’une déclaration tardive…situation réglée après débats passionnés… Aujourd’hui cela fait bientôt 4 mois que Generali ne paye plus les mensualités en relation avec mes arrêts de travail. De très très nombreux documents me furent demandés et je reste aujourd’hui avec mon handicap uniquement…sans aucune information Generali ne nous protège pas en cas de besoin, Generali n’est pas là pour moi au moment où j’en ai le plus besoin, pour moi et pour mon entreprise. Par contre ils continuent sans vergogne l’envoi de leurs factures auprès de mon entreprise pour des prestations qu’ils ne rendent plus…je suis bien là pour eux. Ma gestionnaire locale me dit qu’elle ne peut rien faire. Que c’est une grosse boîte etc.etc. L’assureur dans ce qu’il a de pire pour gérer la pire des situations, celle du handicap du chef d’entreprise…dois je en rajouter? C’est juste une honte à la hauteur de leur slogan. Je leur confie mes coordonnées, on verra bien si mon cas les intéresse, je tiendrai la communauté des insatisfaits, plus de 50% à ce que vois…de la suite que ces gens me donneront ou pas. Je lance d’ores et déjà une procédure à leur encontre, leurs avocats doivent avoir l’habitude, j’imagine que ceux ci me répondront…par force.
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J
Jacouille a noté Mutuelle Générale en Mutuelle santé
Avis publié le 05/11/2021 suite à une expérience le 05/11/2021
Cette mutuelle résilie des contrats sans avertir ses adhérents .le pire ce st que j ai reçu une lettre hors délai et cette mutuelle ne veut pas reprendre mon entreprise . Mon conseiller m indiqué en off qu il y a des vagues de démissions au sein des centres de gestion et du harcèlement moral de la part de là direction. A fuir très vite ou a dénoncer aux autorités
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a
ab a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 05/11/2021 suite à une expérience le 19/10/2021
Bonsoir Pouvez-vous me dire si c'est normal d'attendre plus de 26 jours et à ce jour je ne suis toujours pas rembourser??? il y a deux semaine, ont me disais que j'allais être rembourser mais toujours rien merci de me répondre
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T
Tiop a noté Mmc en Mutuelle santé
Avis publié le 05/11/2021 suite à une expérience le 17/07/2021
Mutuelle à fuire, j’ai pris une surcomplémentaire pour des soins dentaires car je bénéficie de la css mais que l’implantologie n’est quasiment pas remboursé.après 3 mois d’adhérence et lorsque je leur ai envoyé un devis pour un implant, ils m’ont radié sans explication. Après les avoir contacté il m’informe que c’est dû au faite que je bénéficie déjà d’une complémentaire et qu’il n’accepte pas le cumul…j’ai donc demandé le remboursement des sommes qu’ils m’avaient prélevés mais depuis aucune nouvelle d’eux!!! Je m’apprête donc à entamer (après plusieurs relance par courrier avec accusé de réception rester sans réponse ) une action en justice
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C
CBO55 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 05/11/2021 suite à une expérience le 05/11/2021
Une vraie catastrophe avec cette mutuelle que j'ai prise au 01/01/2021. Les remboursements se font au bout de 3 à 4 semaines par rapport à la date de remboursement de l'Assurance Maladie bien que la télétransmission soit en place, mais à condition d'avoir relancé plusieurs fois. J'ai bien sûr résilié au 31/12/2021. A EVITER !!!!
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