Tous les avis négatifs mutuelle santé - Page 128
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
r
roro49 a noté Mb solutions en Mutuelle santé
Avis publié le 30/11/2021 suite à une expérience le 13/11/2021
MB SOLUTIONS courtiers en assurances : Vous m'avez fait passer une très mauvaise journée et n'avez pas respecté mon droit de rétractation MR C.R. Déjà je ne sais pas comment vous avez eu mon N° de téléphone car je ne m'attendais pas à cet appel quand j'ai eu le malheur de répondre. Vous m'avez fait signer un contrat qui à priori n'était pas mal et moins cher que mon contrat santé actuel, mais vous ne m'aviez pas dit qu'il y avait un délai de 3 mois de carence pour profiter des garanties dentaires, optiques et auditions, de plus votre garantie dentaire était bien inférieure à celle que j'ai actuellement. Du coup j'ai décidé de me rétracter avant le délai de 14 jours par LRAR, entre-temps je vous ai envoyé des SMS et des mails auquel vous ne m'avez pas répondu, mais quand vous avez reçu ma rétractation par LRAR, vous m'avez téléphoné des dizaines de fois sous différents numéros de votre plateforme téléphonique, en essayant de me coller un autre contrat alors que j'avais été très clair en disant je reste où je suis actuellement chez SANTIANE, où c'est un peu plus cher mais les garanties sont supérieures en dentaire et optique. Après c'est une avalanche d'appels téléphoniques que j'ai essayé de bloquer car pour moi c'était classé, et surtout vous m'avez demandé mes coordonnées bancaires par téléphone et je n'aurais jamais du accepter !!!... Quelle a été ma surprise ce matin quand j'ai reçu un mail m'indiquant la résiliation de ma mutuelle SANTIANE, alors que j'avais bien précisé par mail de ne pas résilier ma mutuelle actuelle, avec un autre SMS m'indiquant qu'à partir du 1/01/2022 j'étais chez APRIL alors que je me suis rétracté par LRAR. Du coup j'ai contacté ma mutuelle SANTIANE pour lui signaler que je n'avais pas résilié, et j'ai contacté APRIL pour leur demander de respecter ma rétractation, de plus je me suis déplacé à ma banque pour empêcher les prélèvements au cas ou ??? bref ma journée a été pourrie à cause de ce courtier en assurance MB SOLUTION. Un conseil : ne répondez pas à leurs appels téléphoniques car ils vous mettent dans des situations très difficile à résoudre, je regrette d'avoir répondu au premier appel car maintenant ils m'harcèlent au téléphone et ce n'est pas fini malheureusement pour moi ...
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
a
aldous a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 30/11/2021 suite à une expérience le 12/11/2021
Adhérente APREVA dans le cadre de l'entreprise, aucun souci pendant plusieurs années.Suite à la bascule vers Aésio, et la refonte du site, je constate en permanence des dysfonctionnements en série depuis octobre 2021 jusqu'à ce jour 30 novembre où la connexion est impossible.Plusieurs réclamations via la plate-forme et en ligne sans résultat.Sachant que devenue retraitée ma cotisation a augmenté de 65% en 3 ans, il est temps pour moi de changer..
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
a
aglaia3 a noté Selfassurance en Mutuelle santé
Avis publié le 30/11/2021 suite à une expérience le 12/11/2021
novembre 2021 A FUIR TOTALEMENT. NE JAMAIS DEMANDER DE DEVIS, vous ne vous en sortirez jamais ! Cela fait presque une moi que j'ai choisi une mutuelle santé , j'avais fait des demandes de devis notamment auprès de cet assureur. Ils reviennent depuis deux semaines à coups de deux appels par jour. C'est insupportable. Quand c'est pas Montpellier, c'est Toulouse, je ne peux pas travailler sans être interrompue, ils ne raccrochent jamais et surtout n'ôtent pas mon numéro de leur base. Fuyez ! Je n'ai jamais vu un démarchage aussi agressif, et qui ne prend jamais fin. Ils perdent je voulais faire toutes les assurances et ils on perdu. Heureusement que je ne l'ai pas faites.
Je commente l'avis
S
Saida B a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 30/11/2021 suite à une expérience le 12/11/2021
Pour l'instant sa va j'attends de voir plus de renseignements sur ma mutuelle kan je vais la recevoir mais malgré mon handicapé j'ai réussi à fair ma demande
Je commente l'avis
d
diaz a noté Gras Savoye en Mutuelle santé
Avis publié le 29/11/2021 suite à une expérience le 18/11/2021
une honte a fuir !!! Payé presque 300 euros par mois et devoir attendre des semaines voir des mois pour un remboursement de 600 euros des conseillers qui s'enfiche comme l'an 40 A FUIR !!!
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
B
Bc62 a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 29/11/2021 suite à une expérience le 16/11/2021
Chez apreva pendant 26 ans suite à maladie et mise en invalidité j'ai le droit à l' acs.Mon dossier dépend donc d aesio a présent. N'appelez pas chez eux pour quelques problème que ce soit ... Les opératrices vont prennent de haut,vous raccroche au nez.quand vous avez une personne qui ne vous raccroche pas au nez elle vous dit blanc ,vous recevez un courrier vous disant bleu,vous rappeler on vous dit noir .... Franchement déçu tout mes contrats été là bas mais ne le seront plus dès leurs échéances .... A éviter ,il est préférable de voir avec une agence concurrente près de chez vous qui au moins sera disponible pour vous en cas de problème
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
M
Margo a noté MAAF en Mutuelle santé
Avis publié le 29/11/2021 suite à une expérience le 14/11/2021
30 euros d augmentation par mois à compter de Janvier 2022 avec pour mention : "changement tranche d âge " De 72 ans en 2021 à 73 ans en 2022 je trouve très chère payée l année supplémentaire, d autant plus que je n'ai pas de gros soucis de santé. En fait pas d augmentation , si ce n'est que quelques centimes, pendant 5 ans et ensuite un rattrapage de 30 euros alors que les retraites sont royalement augmentées de 1,1% .
Je commente l'avis
L
Langestla a noté MACSF en Mutuelle santé
Avis publié le 29/11/2021 suite à une expérience le 11/04/2021
J'essaye de résilier cette mutuelle depuis plus de 6mois, la MACSF me fait tourner en rond en me re-demandant le mandat de résiliation et le justificatif à plusieurs reprise. Ils ont même été jusqu'à me demander le numéro du recommandé postale envoyé par ma nouvelle mutuelle ! Tout le monde au téléphone se renvoi la balle et je reste a ce jour à devoir payer ces 2 mutuelles.
Je commente l'avis
E
Eymerik a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 29/11/2021 suite à une expérience le 10/11/2021
Cliente depuis 1998, ma grand-mère n'a jamais été recontactée pour revoir son contrat d'assurance santé. Aujourd'hui, elle paye 280 euros par mois pour les garanties les plus minimes... Elle est dans le rouge complet par mois à cause d'un assureur qui ne fait pas son travail avec la connaissance client. Je procède à la résiliation le plus rapidement possible.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
D
Droit a noté Afi Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 29/11/2021 suite à une expérience le 01/06/2021
Assurance pas fiable faire demi-tour. Ne prenne pas en considération vos besoins de santé, cela fait déjà un mois que le service litige est censé me recontacter. Vous demandez une prise en charge 200% et en fait vous vous retrouvez qu'à 125%. Il faut saisir la justice avec cette assurance !
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
L
Laurence a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 28/11/2021 suite à une expérience le 21/09/2021
Incompétence j attends la carte depuis septembre, j appelle 10 fois pour que l'on ma carte parce que celle que j'ai ma fille n y figure pas et parce que l'on me préleve trop ce qui n était pas prévue. Rien n est fait et on continue à me prélever. Sans cesse les appeler et envoyer des mails et en plus on me réponds mal !!!! Je regrette vivement, mes collègues ont le même problème, elles bataillent depuis 1 an ! Un conseil précieux allez voir ailleurs une autre mutuelle.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
d
didier27 a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 28/11/2021 suite à une expérience le 20/11/2021
CEGEMA a fuir absolument impossible de ce connecter remboursements rien depuis le début de mon adhésion fuyez filiale de la swiss lif que j'avais quitter déjà pour des problèmes .
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
j
jocelyne r a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 28/11/2021 suite à une expérience le 20/11/2021
MUTUELLE EXTREMEMET CHÈRE POUR LE NIVEAU DE COUVERTURE pour une personne qui touche une petite retraite . Mais qui a besoin d'une bonne couverture pour sa sante
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
M
Matt a noté Mutuelle Générale en Mutuelle santé
Avis publié le 28/11/2021 suite à une expérience le 13/11/2021
Plus de 200 euros de cotisation mensuelle (part assuré et part patronale), pour la couverture la plus faible disponible, à 33 ans. Très peu d'informations disponibles sur le site, conseillers désagréables, voir agressifs. Les remboursements sont également parfois très lents. Bref, la seule raison pour laquelle je reste chez eux est que j'y suis obligé (mutuelle d'entreprise obligatoire)
Je commente l'avis
y
yohann a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 28/11/2021 suite à une expérience le 10/03/2021
Fuyez cette mutuelle !! Des mails par mon espace client, jamais de réponse. Mon contrat prévoit des prestations qui ne me sont pas versées. J'écris, pas de réponse. Au téléphone, impossible à joindre, et en agence, les employés ne peuvent faire mieux que d'écrire un mail à leurs collègues, qui ne répondent jamais !! catastrophe, je vais bloquer les prélèvements fin décembre si rien n'est arrangé.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
p
patrick66 a noté MACIF en Mutuelle santé
Avis publié le 27/11/2021 suite à une expérience le 22/08/2021
ayant une mutuelle santé solidaire la macif se permet de faire croire qu elle ne reçois pas le courrier même en recommandé accusé réception un scandale elle me laisse sans mutuelle aucune humanité
Je commente l'avis
S
Sklem a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 27/11/2021 suite à une expérience le 16/12/2020
Harmonie Mutuelle c'est le genre de mutuelle lorsque tu fournis des informations pour résilier ton contrat pour mutuelle obligatoire il te réponde avec un (.) pour augmenter les stats
Je commente l'avis
C
Canou a noté Apivia en Mutuelle santé
Avis publié le 27/11/2021 suite à une expérience le 12/10/2021
CATASTROPHIQUE !!! Devis non respecté . Remboursement mentionné sur le site adhérent avec date de paiement .. qui ne correspond pas à ce que vous recevez sur votre compte !!!!ne répond pas à vos courriers
Je commente l'avis
N
Neoliane a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 27/11/2021 suite à une expérience le 12/11/2021
Je n ai reçu depuis mon abonnement aucun remboursement clair tout est très confus je regrette d avoir changé ils m on eu à l usure au tel , après u. Harcèlement en règle j ai cède , depuis j attends mon identifiant ça me gonfle, maintenant je dirai non à tout le monde
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
L
Lolotelola a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 27/11/2021 suite à une expérience le 10/11/2021
Bonjour, un mois que j'ai envoyer mon devis toujours rien, au téléphone cela ne répond pas, j'ai beau dire que c'est urgent, en plus je suis obliger d'aller en clinique pour la colonne vertébrale, une honte, on nous prend pour quoi ?
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
N
NINA a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 26/11/2021 suite à une expérience le 20/11/2021
je ne suis pas satisfaite de Santiane ayant des problèmes de connexion et ne pouvant les joindre .mais aujourd'hui l'interlocutrice que j'ai enfin eut au téléphone a été charmante et patiente avec moi car nous avons fait beaucoup de manips et je n'étais pas rapide .C'est KHADIDIATOU et je la remercie du temps qu'elle a passé pour et grace à elle mon problème a été résolu.Félicitez la c'est une commerciale trés professionnelle . MARTINE PHILIPPON
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
P
PEPONE_1200 a noté Cybèle Solidarité en Mutuelle santé
Avis publié le 26/11/2021 suite à une expérience le 18/11/2021
le gouvernement a mis en place un dispositif permettant le remboursement de 4 séances de psychologue en ces temps de Covid, mais cette mutuelle n'y participe pas, alors que les cotisations mensuelles sont assez importantes... Et ne cessent d'augmenter. Résultat je vais aller voir ailleurs...
Je commente l'avis
B
Bragarde a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 26/11/2021 suite à une expérience le 17/11/2021
Impossible de résilier...j avais cette mutuelle par mon employeur. Je les ai prévenus que je partais en retraite au 1 octobre et qu à partir de cette date je ne voulais plus de leur mutuelle ....on m a dit que la résiliation était automatique....j ai quand même bloqué les prélèvements sur mon compte bancaire...et depuis ils n arrêtent pas de me harceler malgré mes nombreux appels pour leur expliquer...j ai envoyé un recommandé et maintenant ils me menace de contentieux....c est de la glue impossible de s en défaire......et bien entendu au téléphone toujours cette attente interminable.... On a jamais les mêmes personnes au téléphone jamais le même son de cloche....c est de la glue !!
Je commente l'avis
I
Ilyes a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 26/11/2021 suite à une expérience le 17/12/2020
Nous avons envoyé une résiliation qu’April n’a pas accepté et ils ont continué à prélever malgré que ma mère très âgée n’était plus en France . Aujourd’hui April ne veut pas rembourser car malgré la bonne réception de la résiliation il aurait fallu l’envoyer en recommandé. Très décevant
Je commente l'avis
A
Axa-voleurs a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 26/11/2021 suite à une expérience le 16/11/2021
J'ai souscrit expressément à une mutuelle santé car j'allais devoir réaliser un traitement d'orthodontie. Je précise que je suis adulte, et donc je savais que rien ne serait remboursé par la sécurité sociale. J'ai choisi une formule AXA qui me paraissait raisonnable (notamment 200 euros remboursés/ semestre pour l'orthodontie). Telle ne fut pas ma surprise lorsque j'ai envoyé le devis de mon orthodontiste et que la réponse fut que RIEN ne me serait remboursé car seuls les travaux dentaire pris en charge par la sécurité sociale faisait l'objet d'un remboursement par AXA ! J'ai vraiment l'impression d'avoir été volée, qu'on m'a menti lors de la signature de ce contrat.
Je commente l'avis
J
Jenny a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 26/11/2021 suite à une expérience le 11/11/2021
Assurance à fuire d urgence... J ai souscrit chez eux pour mes deux enfants 110 euros par mois. J ai toutes les factures des hôpitaux qui arrivent chez moi ils me disent que eca ne prend pas en charge pour des raisons inexpliquées. Quand on veux résilier c est encore pire ils veulent pas prendre en compte font semblant d avoir rien reçu pour gagner du temps histoire de vous réclamer des cotisations en plus... leur politique est de vous faire tourner en bourrique faites attention ???? je mets une étoile car pas le choix. A voir tout les commentaires je suis pas la seule victime c est honteux faut faire quelque chose...
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
L
Léa a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 26/11/2021 suite à une expérience le 10/11/2021
A fuir ! Des personnes qui ment sur leurs contrat et la date de rétractation. Impossible de résilier mon contrat je suis obligée d’attendre 1 ans et de payer pour rien.
Je commente l'avis
C
Corinnr a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 25/11/2021 suite à une expérience le 18/11/2021
Une honte! Un scandale! Vous transférez un devis et....rien. Vous n'avez rien contre une petite ballade? Parfait. Téléphonez pour savoir quand vous aurez le retour dudit devis. Et là vous avez droit à la ribambelle d excuses...Ça va être fait, c est bientôt, c est rapide, moins de 10 jours, moins d une semaine, rappellez nous...? Vous passez votre temps à leur téléphoner et....vous n avez toujours pas de retour ! Cette mutuel et je pense une des pires du marché ! Ah, mais suis-je bête ! C est à cause du covid!!! Il a bon dos celui-là...
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
E
EmilieM a noté SMATIS en Mutuelle santé
Avis publié le 25/11/2021 suite à une expérience le 15/11/2021
Après 1 an de cotisation à 50€ , je reçois un courrier pour m’apprendre que mes cotisations passerons à 77€!!!! Ce n’est pas tout … les remboursements passent de 580€ à 200€ ! Payer + pour avoir - ! C’est honteux
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
A
Antonin a noté Apivia en Mutuelle santé
Avis publié le 25/11/2021 suite à une expérience le 14/11/2021
Super méfiance ! J'ai pris il y a quelques mois un contrat mutuelle santé P4, quasiment le plus élevé chez Apivia via le courtier Disposur. Les postes chirurgie/Anesthésie promettent 325% de remboursement ce qui semblait correct, MAIS cela ne concerne que les médecins sans dépassements d'honoraires, ce qui est aujourd'hui assez rare chez les spécialistes, surtout à Paris. Le remboursement passe donc à 175%. MAIS, suprême astuce de la compagnie, sur les 175% affichés, il faut retirer 100% du remboursement sécu. En clair, ils ne remboursent que 75% du taux de sécu. Et idem pour tous les autres postes. Alors oui, il y a bien des petites lignes qui expliquent ces finesses en bas de page mais payer prêt 300€ mensuel pour être remboursé sur un taux de 75%, c'est quand même très abusé.
Je commente l'avis
B
Boris a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 25/11/2021 suite à une expérience le 14/11/2021
Une des pires expériences de service client jamais vu. Plus de 6 mois pour obtenir une carte de mutuelle. Un rib faux enregistré dans mon compte par leur service à la création. Un service client aux abonnés absents. Pas de réponse avant 10 jours aux différentes demandes. Pour ma part c'est LA mutuelle à fuir !
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
H
HMONGIEN a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 25/11/2021 suite à une expérience le 11/11/2021
A Fuir, injoignables au téléphone et site Internet mal foutu et en panne 2 jour sur 3. Bref de la pub à la télé mais aucun moyen mis pour assurer le service !!! HM
Je commente l'avis
M
Maouii a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 25/11/2021 suite à une expérience le 10/11/2021
En contrat avec eux depuis mai.. un conseille assurance me l’a conseiller suite à des problèmes de santé et très peu de revenu... première mensualité 150e! Ensuite 47e Swiss Life ne me prélève plus depuis septembre hors hier j’ai reçu un document d’huissier. Je leurs dois 554e… Aidez moi j’ai vraiment pas les moyens…
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
o
ocyale a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 25/11/2021 suite à une expérience le 08/11/2021
Fuyez, fuyez n'adhérez surtout pas chez eux ils ne remboursent, ne répondent pas aux messages, si part chance on les a au téléphone la personne est incapable de répondre si toutefois ils manquent une facture ils ne la réclament pas et ne remboursent pas
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
M
Mel a noté Mmc en Mutuelle santé
Avis publié le 25/11/2021 suite à une expérience le 01/11/2021
A fuir- démarchage MMC téléphone, cher, pas indemnisée, demande incessante de documents supplémentaires et inutiles... Alors qu'en pleine convalescence suite d'hospit, ces démarches et chienlits administratives sont source de stress épuisant ... Ce qu'ils savent bien ! Résiliation demandée ...Compliqué, j'ai fini par faire opposition aux prélèvements ! + Appel à un service juridique ... au bout de 2 ans !
Je commente l'avis
T
Thyra a noté Groupama en Mutuelle santé
Avis publié le 24/11/2021 suite à une expérience le 12/11/2021
En activité libérale, j’ai souscrit un contrat en tant que titulaire en statut travailleur libérale pendant 10 ans chez GROUPAMA. À savoir..très très peu de dépenses santé compte-tenu de mon statut antérieur. Me voici bientôt en retraite…je change de région et de statut !.. et GROUPAMA m’imposerait un délai de carence de deux ans sur les soins dentaires car mon statut est différent ( futur retraité ) et il me considère comme un nouveau client Senior entre 50/70 ans. Je leur dis « BRAVO !! » et il me faut transmettre un bon conseil !… travailleur indépendant, libéraux, agriculteurs….réfléchissez y a deux fois avant de souscrire une garantie santé en prévision de votre future arrêt d’activité pour prévision retraite.
Je commente l'avis
p
pc45 a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 24/11/2021 suite à une expérience le 07/11/2021
souscris a la mutuelle en ligne suite a une erreur de frappe de numéro de sécu impossible de parler avec une personne au téléphone on ma baladé pratiquement une h en ligne pour rectifiez l erreur et du coup on ma raccroché au nez service client déplorable. j ais fait une réclamation il y a une semaine même pas encore une réponse ; en espèrent recevoir ma carte de mutuel de chez eux car il ont résilier mon ancienne mutuel
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
F
Fr123 a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 23/11/2021 suite à une expérience le 23/07/2021
Aucun accès à l'espace client, plusieurs appels au service client, chaque fois le même discours "je fais remonter l'information à un responsable qui va vous rappeler". des mois que cela dure et aucun accès à mon espace client et mon contrat!
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
N
Nathan07 a noté CNP Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 23/11/2021 suite à une expérience le 17/11/2021
Au secours fuyez ! Refus de rembourser alors que rien ne le justifie !! Service clients déplorable et de plus on vous raccroche au nez c'est très agréable.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
F
Flo a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 23/11/2021 suite à une expérience le 16/11/2021
Fuyez cette mutuelle déplorable sérieusement ! Service inexistant, centre d'appel fictif. 1h à attendre au téléphone et ce n'est pas une image, j'ai juste abandonné. Cette mutuelle est une aberration !
Je commente l'avis
