Tous les avis négatifs mutuelle santé - Page 125
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
N
Nini a noté Gan en Mutuelle santé
Avis publié le 08/10/2022 suite à une expérience le 08/10/2022
Impossible de les avoir au téléphone service déplorable on a la messagerie 10 minutes puis plus rien...15 j que j essaye de les contacter...même la petite agence gan n arrive pas à avoir le service gestion des cotisations
c
christian a noté Banque Postale en Mutuelle santé
Avis publié le 08/10/2022 suite à une expérience le 08/10/2022
Beaucoup trop cher et ne rembourse rien comme pour les lunettes bref la je compte résille pour la simple raison que j'ai la mutuelle de ma société qui m'en donne le le plus grand droit.
F
Fkoda a noté Crédit Agricole Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 08/10/2022 suite à une expérience le 09/08/2022
J ai mis une étoile car on ne peux pas mettre moins.3 mois que nous attendons une prise en charge pour un devis lunette malgré de multiples appel renvoi de Doc etc...j ai 52 ans et c est la pire mutuelle que j' ai eu.Comme je change début d année je soupçonne que c est volontaire car comment expliquer que les petites sommes pharmacie etc soient remboursées dans les quinze jours et pour un devis de 500 EUR depuis 3 mois nous n arrivons pas à avoir la prise en charge.Bref mutuelle Aguirre mériterait un dossier pour 60 millions de consommateurs
L
Lolo a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 07/10/2022 suite à une expérience le 19/09/2022
Adhérent particulier depuis le 01 janvier 2022, contrat et garanties signature électronique via un courtier précisant un forfait optique d'un montant de 40€pour une monture classé B associée à des verres classe A . Lors de la prise en charge fini les 40€ contrairement au contrat initial pour motif un sois disant avenant m'a été envoyé mais ceux-ci reste dans l'incapacité de me communiquer la date d'envoi et encore moins mon bon pour accord imposant ma signature. UN AVENANT APRÈS QUELQUES MOIS D'ADHÉSION ( rarement vu ). Je fini mon année d'adhésion et bye bye. Cette mutuelle n'est plus ce qu'elle était.
T
Th a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 07/10/2022 suite à une expérience le 07/10/2022
Une fois signé le contrat j’ai une ou deux questions posées et la plus de contact téléphonique On devait me rappeler décrédibilisent puis jeudi 6/10 Rien aos de nouvelles Seule la signature compte mais il le reste encore des jours pour résilier Dommage d’en arriver là car le contrat paraît bien
N
Nours a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 06/10/2022 suite à une expérience le 22/11/2021
A fuir absolument, été 2021 j'ai mis 4 mois pour me faire rembourser les lunettes de ma fille, en janvier les cartes d'adhérent étaient erronées j'ai mis 3 mois à en obtenir des correctes, et fin août j'ai voulu refaire les lunettes de ma fille et il refuse le dossier. Ma fille a vraiment besoin de ses lunettes, c vitale pour elle, elle les attend donc avec impatience mais la mutuelle refuse le dossier de l'opticien pour une histoire de taux erroné mais personne ne sais résoudre le problème, viamedis dit que c la faute de malakoff et malakoff dit que c la faute de viamedis et dans l'histoire c ma fille de 12 ans qui doit assumer leur incompétence. Meme mon opticien ne sais pas comment faire pour m'aider, lorsqu'il crée le dossier il indique le taux correct mais ensuite il est transformé par malakoff ou viamedis qui en indique un erroné. Mon problème est donc toujours en cours et ma fille pleure tous les soirs car ses lunettes ne lui vont plus du tout.
a
aucun a noté Apivia en Mutuelle santé
Avis publié le 06/10/2022 suite à une expérience le 19/11/2021
Les remboursements sont longs à venir ; jusqu'à 2 mois d'attente quelquefois plus ( 1 fois 1 an) . Cela fait 3 fois que je réclame pour des retards et je suis chez apivia depuis le 1er septembre 2019
L
L'inconnu a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 06/10/2022 suite à une expérience le 06/10/2022
C'est une mutuelle qui sert à rien elle rembourse rien, vous envoyer une facture dépassement d'honoraires il vous envoie un tableau, indescriptible sur le remboursement de la par CPAM et leur part problème la CPAM rembourse pas les dépassements donc à vous de payer 98% du dépassement.fuyer cette mutuelle
L
LE DOC a noté AMPLI Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 06/10/2022 suite à une expérience le 11/09/2022
j'ai souscrit un contrat ampli cristal pour retraite complémentaire il y a 17 ans ,j'ai liquidé mon contrat en mars 2022 pour que je puisse avoir ma retraite à partir de 01 juillet ,je reçois un courrier ensuite de la par d AMPLI qui confirme la liquidation en m'informant que CNP assurance va assurer le paiement de ma retraite nous sommes en oct et à ce jour je n'ai rien reçu et CNP est quasi impossible à contacter j'ai cotisé plus de 250 KE et je suis obligé d'attendre !! moralité il faudra éviter de passer par AMPLI qui sous traite avec la cnp la pire assurance qui existe et privilégier sa banque au moins nous avons un interlocuteur je me donne un mois et je les attacque en justice
f
fleur a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 05/10/2022 suite à une expérience le 18/11/2021
Je suis chez la mutuelle ociane depuis septembre 1997, mais depuis qu'elle a été reprise par la matmut c'est une CATASTROPHE! Difficile d'avoir quelqu'un au téléphone, ils ne répondent pas non plus aux mails envoyés par le bien du compte en ligne. Bref no man's land! Je vous déconseille d'y adhérer, quant à moi je cherche ailleurs!
J
Jll074 a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 05/10/2022 suite à une expérience le 18/08/2022
Mon frère a souscrit une assurance obsèques. Il est décédé le 3 août. Rien n 'a bougé, depuis 3 mois ..on attend les 1600 euros..ou ils sont incompétent ou ils se foutent du monde... A y réfléchir, peut-être qu ils cochent les deux cases..... A fuir
M
Martin a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 05/10/2022 suite à une expérience le 16/11/2021
Attention si vous réfléchissez à souscrire à la MGEN. ça fait 5 mois que ma demande de résiliation a été envoyée et on me fait toujours poireauter. Impossible de les joindre sur leur hotline, quelque soit l'heure à laquelle je les appelle, on m'annonce que le service est saturé d'appels et ça raccroche automatiquement. Je les relance sur la messagerie de mon compte en ligne, toujours sans réponse. Je prends un rdv téléphonique avec mon conseiller personnel pour une raison détournée, j'arrive enfin à avoir un interlocuteur, il me dit qu'il ne comprend pas que le dossier n'ait pas été traité, qu'il s'agit d'un beug, que le service des désinscriptions va me recontacter prochainement pour régler ça au plus vite. Un mois d'attente et de multiples relances et toujours rien. C'est scandaleux. On se moque de moi. Aucun respect pour le client, surtout à partir du moment où il a annoncé qu'il part, on l'ignore et on le fait payer encore un maximum de mois. Je ne recommande MGEN à personne. Leurs pratiques sont immorales, ils sont nuisibles.
L
Loule a noté Mutuelle du Ministère de la Justice en Mutuelle santé
Avis publié le 05/10/2022 suite à une expérience le 16/03/2022
A fuir. Au début pourtant l'histoire d'amour commence bien. Tout est beau et rose. Réactivité et disponibilité de vos interlocuteurs. Par contre une fois que l'adhésion est effective, plus personne pour s'occuper de vous. Me concernant, je suis adhérent de cette mutuelle depuis mars 2022. Fin juillet j'ai pris contact avec eux pour leur indiquer que j'avais changé de domiciliation bancaire. Depuis cette date rien n'a été fait. Je ne cesse de leur envoyer mon nouveau RIB ainsi que l'autorisation de mandat SEPA, et ils continuent de prélever sur mon ancien compte. Je me retrouve ainsi à découvert avec à la clé des frais bancaires. A chacun de mes appels je fais face à des explications différentes, et à ce jour tout n'est pas réglé.
F
Flo24430 a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 05/10/2022 suite à une expérience le 05/10/2022
A fuir au plus vite Cela à commencer par mon adhésion en janvier par mon employeur je reçois ma carte et ma date de naissance pas la bonne. Il me refont la carte et là je constate pas de télétransmission avec la cpam Je les appelle et on me dit qu’il y un problème je ne suis plus affilié chez eux et que j’ai un autre compte qui est ouvert dans le nord bonne blague !!! J’en parle à la comptable du boulot elle me dit pour nous est ok . Après plusieurs semaines il me rappelle en disant que tout est bon Mars j’ai un accident au boulot et là toujours pas de virement de leur part pas de télétransmission ils ont cherché pourquoi mais pas de réponse pendant un mois .j’ai moi même trouvé le problème le numéro de sécurité sociale sur la carte n’était pas le bon j’ai donc renvoyé une attestation de sécu.enfin je me dit c’est bon je suis sorti d’affaire.en faite non car il ont envoyé les indemnités sur un compte qui n’était le mien pourquoi ?? Va ton savoir.. Pour vous dire que surtout n’allez pas chez eux
S
Ss a noté Crédit Agricole Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 05/10/2022 suite à une expérience le 01/10/2022
Enceinte , je m'aperçois que mes rdv chez le gynécologue ne sont plus remboursé.. oui oui car on a un plafond de remboursement qui ne va pas plus loin de 100 euros annuel.. dans quel monde on vit on paie pour ne pas avoir de mutuelle ! Seule le remboursement de la sécurité est présent.. 55 euros une consultation ,30 euros à charge du coup
L
Lol a noté Gras Savoye en Mutuelle santé
Avis publié le 04/10/2022 suite à une expérience le 04/10/2022
INCOMPÉTENT!!! En attente de remboursement depuis le mois de juillet, au téléphone personne ne dit les mêmes réponses! Mutuelle très chère qui plus est, obligé de les appeler sans cesse pour avoir les remboursements. Mutuelle à éviter à tout prix!!!
A
Aucun a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 04/10/2022 suite à une expérience le 04/10/2022
Ne répond à aucun courrier concernant les retraites oubliées. Cela fait plus de 3 ans que ça dure. S'il faut vous écrire en recommandé AR il faut le dire !
V
VBTH38 a noté Allianz en Mutuelle santé
Avis publié le 04/10/2022 suite à une expérience le 17/09/2022
Chez allianz pour tout depuis des annees bien sûr les 2 premiers mois gratuits la 1ère année et ensuite les prix grimpent ! Bref jamais changé pour autant et c'est un tort... Aujourd'hui gros problème d'accident reversée par un véhicule en 08 2021 toujours aucune indemnité... une honte l'agence ne répond même plus à mes mails bref obligée de prendre un avocat ! Mon chien s'est fait attaquer par un chien cat 2 en mai 2021 là aussi toujours rien en remboursement ils ont du retard ds les dossiers ! Des bras casses oui ! Terminé j'enlève tout et j'ai trouvé l'équivalent en moins cher! Je ne recommande pas Allianz tant que vous payez tout va dès que la vapeur tourne c'est plus la même !!!
P
Pat78 a noté Avenir Santé Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 04/10/2022 suite à une expérience le 04/10/2022
Si je pouvais mettre zéro à cette mutuelle je le ferai Ils sont en dessous de tout en terme de réponse sur leur site internet malgré des envois très largement dans les délais soit 11 jours et aucune réponse la veille d'une intervention chirurgicale Malheureusement ce n'est pas la première fois et rien ne change
R
Ross38 a noté Klésia en Mutuelle santé
Avis publié le 03/10/2022 suite à une expérience le 24/09/2022
Je suis effaré par la gestion de cette mutuelle... Le manque de réactivité... Et aussi le manque d'humanité.... Tout leurs problèmes de fonctionnement... Et le faite de toujours justifier nos avances de frais... Ils le voient bien qu'ils n'ont rien payé. Et pour changer de niveau de prise en charge c'est le bazar... Bref a fuir !!!
C
CORTO a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 03/10/2022 suite à une expérience le 19/04/2022
Probleme de résiliation: Ayant voulu changer de mutuelle a l'échéance du 1er Mai 2022, ma demande a été faite 1 jour trop tôt et de ce fait a été refusée bien que j'ai réitéré ma décision dans le mois précédent la date de fin de contrat. Ma décision de changer de mutuelle vient du fait qu'étant pris a 100% par la SS, April n'avait pas pris en compte cet état et mon tarif était plus élevé qu'une autre mutuelle qui a su mieux me conseiller. Aujourd'hui APRIL transfère mon dossier au contentieux et me réclame le paiement des mensualités passées alors qu'ils n'ont procédé a aucun remboursement depuis la date de ma demande... Refus abusif ou Vente forcée??? ceci mériterai d'être porté devant un médiateur de la république mais même cette option n'existe pas chez APRIL. Ils contrôlent tout eux-mêmes
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STFDAD30 a noté Société Générale Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 03/10/2022 suite à une expérience le 15/07/2022
Alors tout d'abord bonjour! Je met une étoile parceque je suis obligé!!! Bien dommage que l'on ne puisse pas mettre un zéro- et encore je suis gentil... Première chose, pourquoi autant de publicité autour d'une assurance santé ( SOGECAP ), qui n'en vaut pas la peine... J'ai attendu 2 mois et demi pour avoir des nouvelles de leur part... Je me suis dit que finalement j'allais les joindre.. J'attendais tout bonnement qu'il me réclame l'attestation de droit de la CPAM.... Je pense que si je ne les avais pas appelés, J'attendrai encore... Est-ce que c'est sérieux de la part d'une assurance? Je n'ai rien vu venir! Nada! Que tchi! Ah si les prélèvements chaque mois à la même date... Je leur ai fait parvenir des documents pour des remboursements, qui ont eu lieu en juillet! Donc avec du retard puisque je n'avais aucune nouvelle d'eux... C'était le 22 septembre, quand ont va sur l'application, il n'y a aucun suivi! Ont vous marque que c'est en cours, puis que ça a été traité... Mais quoi a été traité, aucune information!!! Donc j'ai décidé d'appeler ce matin pour avoir plus d'informations!!! Et là la personne que j'ai au téléphone, me dit qu'ils ont remboursé le professionnel... Mais je m'en fou en fait! Ce que je veux savoir, C'EST OÙ EN EST, ET SURTOUT QUAND ALLER VOUS ME REMBOURSER???
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Elsa R a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 03/10/2022 suite à une expérience le 03/10/2022
Bonjour, je ne sais pas encore, je n'ai pas eu besoin des services de cette mutuelle dans l'instant a voir dans l avenir si elle comble mes attentes. Cordialement
É
Élodie a noté MGEFI en Mutuelle santé
Avis publié le 02/10/2022 suite à une expérience le 02/10/2022
Des tarifs mensuels de plus en plus élevés et des remboursements quasi inexistants. L’intérêt de conserver une mutuelle se pose vraiment vu les montants précomptés mensuellement et les restes à charges systématique qui doivent être payés et en constante augmentation.
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FranckB a noté Gras Savoye en Mutuelle santé
Avis publié le 01/10/2022 suite à une expérience le 24/05/2022
Mon contrat est arrivé a son terme le 31 juillet 2022, nous sommes le 1er octobre, ces braves personnes continuent de me prélever ma cotisation. Au téléphone on me répond que ce n'est pas possible. Je suis écoeuré
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Didier F a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 01/10/2022 suite à une expérience le 01/10/2022
inscription en ligne laborieuse après 5 essais concernant une éventuelle inscription. des renseignements personnels sont inexactes et doivent être modifiés. par la suite, vous serez contacté, pour modifier ces renseignements personnels.
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Hasco a noté Mutuelle de Poitiers en Mutuelle santé
Avis publié le 01/10/2022 suite à une expérience le 14/09/2022
Experience catastrophique. Remboursement impossible de lunettes. Le truc simple normalement. Absence de communication. Ma pire experience en terme de mutuelle. A éviter selon mon expérience catastrophique. Litige en cours confié à des experts.
h
harmonie a noté Mnh en Mutuelle santé
Avis publié le 30/09/2022 suite à une expérience le 17/09/2022
Révoltée - ma maman assurée depuis 1965 - contrat evolya senior -je la pensais bien assurée... pOURTANT, il semblerai (aux dires de la mnh) qu'elle n'a pas répondu à un courrier en 2007 (je ne sais pas si elle l'a reçu ... ET elle avait 80 ans) .. la MNH considère qu'elle à refusé la prévoyance et donc aujourd'hui la MNH lui refuse la prise en charge la perte autonomie que pourtant prévue dans tous les contrats evolya senior (obligatoire depuis 2007) s
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Mehdi a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 30/09/2022 suite à une expérience le 14/09/2022
Vraiment, je n'ai jamais vue une bande d'incompétent pareil! Mutuelle excessivement chère pour un service géré par l'informatique et vous radie sans avoir le professionnalisme de vous appelez. Portail internet incomplet, service client incompétent et on me demande un justificatif de revenu pour me prolonger de ma portabilité! De quoi je me mêle? en quoi mes revenu vous regarde? catastrophique
d
doumé a noté Mnt en Mutuelle santé
Avis publié le 30/09/2022 suite à une expérience le 13/09/2022
bonjour, je ne suis pas satisfait de la communication pour 2 raisons , 1) les opérateurs font trop barrage quand on veux soit entrer en contact avec la mnt régionale, soit en refusant de donner un rdv. 2) l'agence régionale n' accorde (et je pense que c'est ainsi dans toutes les caisses) que 4 créneaux horaires sur 10 pour recevoir librement ses adhérents (ou futurs adhérents)
P
Psaijoun a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 29/09/2022 suite à une expérience le 23/09/2022
Bonjour a tous. J'ai effectué un devis santé sur le site eca assurance Ne correspondant pas à mes attentes je n'ai pas donné suite. Je souscris donc ailleurs. 1 semaine après je reçois de la part eca l'attestation tiers payant .. et un premier prélèvent de 27 euro pour septembre que j'ai bien-sûr refusé. Mail envoyé, appeler ... Rien. Y fait . A ce jour où je vous écris , j'ai renvoyé un mail car il me oreleve 54 euro... Une honte alors que rien n'est signé
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dylscu a noté Cocoon en Mutuelle santé
Avis publié le 29/09/2022 suite à une expérience le 17/09/2022
prix normal mais lorsque j'ai voulu résilier car mon nouveau travail m'imposait leur mutuelle, on m'a répondu que vu que je travaillais depuis le moi d'avril et que je n'avais envoyé le recommandé qu'au mois d'aout ma demande n'était pas prise en compte et mon justificatif non valable et que l'on pouvais me résilier qu'au mois de décembre !! donc je déconseille cette mutuelle car en plus de çà c'est génération qui gère votre compte et on ne sais plus à qui envoyer les courriers.
J
Jeagies a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 29/09/2022 suite à une expérience le 16/10/2021
Impossible de donner une note, il n’y a pas de note pour ce genre d’incompétence!!! Plus d’1 an que j’attends une simulation de remboursement pour des soins dentaires!!! Aucune réaction, rien!!! Et de plus quand je souhaite résilier, on me dit que c’est trop tard!!!! Cela fait 2 ans que je paie pour rien!! Plus jamais!!!
F
Florie B a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 29/09/2022 suite à une expérience le 10/09/2022
Étant nouvelle cliente, je ne peux pas encore donner ni justifier un avis.. j’aurais peut être espéré que ce soit légèrement moins cher, sinon pour le reste, tout me semble correct.
a
azef a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 28/09/2022 suite à une expérience le 12/09/2022
À éviter. Ma grand-mère a dû se battre pour se faire rembourser ses soins dentaires. Après les avoir quittés, nous devons me battre tous les ans pour qu'ils arrêtent de la réengager en utilisant des moyens frauduleux. En effet, ils arrivent à lui faire signer électroniquement leur contrat alors qu'elle n'a ni e-mail, ni téléphone portable. Le standard téléphonique semble au courant de ces combines, mais ne peut que nous rediriger vers un formulaire en ligne. Nous sommes toujours dans l'attente d'une réponse permettant d'annuler cet acte frauduleux…
J
JPG a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 28/09/2022 suite à une expérience le 11/09/2022
Que dire a propos de Cegema? Rien de plus qu'il s'agit d'une société fort peu recommandable à tout point de vue. Cela se comprend très vite quand a affaire à cette société, Je conseille à qui sera tenté de souscrire à un de ses pseudo-contrats, comme ce fut malheureusement le cas en ce qui me concerne, de changer d'avis illico-presto et d'en souscrire un ailleurs que chez ces gens dont le seul souci est de se moquer des gogos dont je ne fais, fort heureusement pour moi, plus partie.
C
Celine a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 28/09/2022 suite à une expérience le 10/09/2022
Pas à l’écoute et espace client pas du tout intuitif. Très compliqué de transmettre des documents… délais d’action très longue et personne pour vraiment bien vous renseigner. Un dit une info et un autre en donne une autre totalement différente. Vite que je change d’assureur ! Bref !!!
C
CACHAREL a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 28/09/2022 suite à une expérience le 07/10/2021
En septembre 2021 mon compagnon et moi recevons 2 conseillers de Generali nous promettant que le contrat choisi correspondra à nos attentes soit remboursements des frais santé et dépassements d honoraires à frais réels alors que nous avons saisi le médiateur pour publicité inexacte
L
Lydie_Paras a noté SPVIE en Mutuelle santé
Avis publié le 27/09/2022 suite à une expérience le 18/09/2022
Je cherche à être mise en contact avec un conseillé depuis presque 2 mois sans aucun retour satisfaisant. Mes demandes apparaissent comme traitées sans plus d'informations (à part un courrier où je n'ai reçu que la moitié des documents demandés) et ma situation n'est toujours pas régularisée. Comment faire pour vous appeler ?
M
Mel MRQ a noté Mutualia en Mutuelle santé
Avis publié le 27/09/2022 suite à une expérience le 16/09/2022
