Tous les avis négatifs mutuelle santé - Page 122
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
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jojo a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 05/11/2022 suite à une expérience le 10/09/2022
Mutuelle à fuir. Elle bloque des remboursements sans raison valable. Elle ne sait pas reconnaitre médecin généraliste et médecin spécialiste. Lorsqu'on veut les contacter à ce sujet, on a un peu de mal à avoir le bon interlocuteur. Par mail elle répond que notre demande est prise en charge mais on attend bien longtemps le résultat. Si on ne les contacte pas pour régler un problème de remboursement, ils ne se manifestent pas et le problème ne sera jamais résolu. Je ne recommande pas cette mutuelle.
S
Steph33thierry a noté Crédit Agricole Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 05/11/2022 suite à une expérience le 01/12/2021
Cette mutuelle ce sont des minable les personnes que vous avez au téléphone il ne comprenne rien Je suis un chef d’entreprise avec 8 salariés cette mutuelle a suspendu mon compte Soi disant que j’ai pas payer mes cotisations suffisamment je leur devrais 250€ comme ses ma comptable qui fait ma déclaration sociale je viens de leur envoyer le chèque le jour même qui est le 28 octobre et ses abrutis non pas encore encaissé le chèque En plus il vienne d’envoyer une lettres à mes salariés comme quoi j’avais pas payer mes cotisations C’est vraiment honteux Je suis très en colère ?? Je vais résilier cette mutuelle incompétente
M
Mylena a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 04/11/2022 suite à une expérience le 23/10/2022
Pourtant déjà cliente pour mon assurance habitation depuis x années j ai malheureusement souscrit une mutuelle senior chez eux Malheureusement j ai effectué des soins dentaires Hélas quand je suis allée leur apporter mon devis et ma facture aucun agent n a pu répondre à mes questions J ai eu par la suite un conseiller qui me dit n avoir aucun document et de me mettre en rapport avec la sécurité sociale Vraiment très mal accueillie puis je résilier mes contrats chez eux car là financierement je ne peux assurer ces frais dentaires.
A
Alice a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 04/11/2022 suite à une expérience le 04/11/2022
Impossible d'avoir des réponses claires pour les prises en charges. Ils mettent énormément de temps à répondre, et font constamment des erreurs. Leurs contrats ne sont absolument pas clairs, et il est impossible d'avoir des précisions lorsqu'on les demande. De véritables anguilles. Même les professionnels de santé ne comprennent rien à leur contrats. C'est à s'arracher les cheveux.De plus, ils ne tiennent pas compte de mon ancienneté, cela fait plus de 10 ans que je suis chez eux, avec soit disant la meilleur couverture, et maintenant, les problèmes de santé arrivants avec l'age, c'est un vrais parcours du combattant pour obtenir les remboursements auquel j'ai droit et que je n'obtient pas. Je déconseille formellement.
V
Virginie77 a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 04/11/2022 suite à une expérience le 19/12/2021
Bonjour, Délai de traitement des remboursement trop long et cotisations très cher ! Je viens justement de changer de mutuelle et je vais payer 40 euros de moins pour même garanties
G
GlnT a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 04/11/2022 suite à une expérience le 04/11/2022
Bonjour, J'avais perdu mon emploi fin 2021, l'entreprise m'avait assuré que j'allais être couverte par l'assurance HENNER jusqu'à 31 octobre 2022. Or HENNER a résilié mon contrat en Février 2022 sans m'en informer. Comme je suis quelqu'un qui ne tombe que très souvent malade je ne me suis même pas rendu compte. En août 2022 je me suis fracturée un os du pied, et j'ai eu droit aux prestations minimum, il fallait payer tout moi-même, les infirmières à domicile se plaignaient de ne pas être remboursé par Henner et que cela arrivait tout le temps avec Henner. J'ai tout payé de ma poche sans comprendre la raison et quand j'avais réclamé d'être remboursé je n'ai eu aucune réponse de la part de Henner qui continuait d'ignorait tous mes relances. Ce n'est que le 4 novembre en les appelant par téléphone pour confirmer la fin de contrat (le 31 octobre 2022) que j'ai su que mon contrat n'était plus valide depuis le 1er Février... et tout ça parce Henner n'avait pas reçu mes attestations Pole Emploi. Mais il fallait le savoir, car aucun des conseillers de Henner ne m'avait pas contacté (ni par téléphone ni par email) ni avant ni après Février pour me réclamer ces attestations. Vous imaginez que sans le savoir j'étais sans couverture mutuelle durant 9 mois entiers!!! HENNER - à FUIRE ABSOLUMENT !!!!!
d
domidu24 a noté MGC en Mutuelle santé
Avis publié le 04/11/2022 suite à une expérience le 06/10/2022
J envoie un devis pour depassement d honoraires opération cataracte. Réponse de la MGC reste à charge 0. Après l opération j envoie donc mes factures que j ai regle pour remboursement et là surprise pas de remboursement intégral ??? J appelle et je tombe sur un mur qui ne comprend rien j adresse des messages qui restent sans réponse. A fuir
c
cmoitz83 a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 03/11/2022 suite à une expérience le 03/11/2022
Cette assurance est a fuir, des delais de traitements de trois mois et plus, ils reclament des factures acquittées pour des actes teletransmis par amelie,et le temps de reponse ,je ne vous en parle pas ... incompetents,
V
Valin a noté Samassur en Mutuelle santé
Avis publié le 03/11/2022 suite à une expérience le 03/11/2022
J'ai été victime d'un acte frauduleuse par la société Sarrassure.apres plusieurs appels téléphonique on devait me renvoyer un chèque Depuis le 5 août j'attends toujours Très bonne publicité pour cette société A ne pas recommandre
H
HUMA a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 03/11/2022 suite à une expérience le 11/12/2021
À l'écoute des besoins de ses adhérents néanmoins les remboursements sont insuffisants par rapport au coût de l'adhésion annuel. Particulièrement dans l'optique et le dentaire
A
Amalric a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 02/11/2022 suite à une expérience le 02/11/2022
Opticien mutualiste, : la MGEN pas tip top....la preuve facture de 250 euros pour mon fils, reste à charge 170 euros....pour des lunettes...une mutuelle de professeurs...
F
Fifi a noté Wazari en Mutuelle santé
Avis publié le 02/11/2022 suite à une expérience le 18/07/2022
Wazari sont des menteurs ! Impossible d’avoir le bon service au téléphone, ne rembourse aucun frais ni aucun remboursement du trop pris lors d’une mensualité surtout ne pas ou ne plus s’assurer chez eux et lors de leurs appel par courtier sur refusé tout adhésion !
M
Monach a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 02/11/2022 suite à une expérience le 17/10/2022
Plus de 15 jours pour se faire rembourser un soin pedicure de 30 euros je trouve cela On me rétorque qu'il y a eu un changement de logiciel, mais ce n'est pas mon problème.
m
marion a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 02/11/2022 suite à une expérience le 16/10/2022
impossible de les joindre que ce soit par mail ou par téléphone, temps d'attente de remboursement interminable, il a fallu attendre 1 mois pour un remboursement d'un médecin ... j'espère n'avoir jamais de problème car ce n'est pas sur eux qu'il faudra compter...
C
Ced a noté Société Générale Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 02/11/2022 suite à une expérience le 11/10/2022
Bonjour j’ai mis 1 étoile partout car on ne peut pas mettre moins mais je dirais pour SOGECAP SANTÉ c’est zéro et même a fuir!!! Leur standard téléphonique n’est même pas en France ils sont désagréables au possible voir même limite dans la façon de répondre ! On a jamais de décompte et pour attendre les remboursements c’est quand ils veulent et il manque toujours un document à leur fournir comme ça ils gagnent du temps. À FUIR ABSOLUMENT !!!??
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DANIEL a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 02/11/2022 suite à une expérience le 11/10/2022
quasiment impossible à joindre au téléphone une seule fois et sans que cela résolve le pb (on va regarder cela ...), aucune réponse à mes mails sur la boite mail dédiée "mondossier@cegema.com", un tarif qui monte très vite d'année en année sans explication détaillée, le dernier devis me parait non contractuel (à mes dépend bien sur) mais ils ne répondent pas à ma demande d'éclaircissement.
M
Mxissx a noté LMDE en Mutuelle santé
Avis publié le 01/11/2022 suite à une expérience le 10/06/2022
J'ai souscrit cette assurance pendant 2 ans, une grosse erreur. Impossible de résilier en cours d'année sans justificatif de départ à l'étranger. En leur fournissant mon contrat rédigé en arabe étant donné que j'étais en Égypte, rien n'a été fait. J'ai donc payé ma mutuelle pendant 2 mois pour rien. Tout se passait bien jusqu'à qu'il faille que j'envoie mes factures pour être remboursée malgré la télétransmission. Ils répondent tard aux messages. Pensez bien à résilier PAR MAIL car Impossible de trouver la rubrique sur leur site internet, avant le 30 septembre, sous risque d'un contrat reconduit sans votre accord et donc prélèvement automatique, chose qui n'était pas le cas l'année dernière. Je ne sais pas ce qu'il s'est passé cette année mais une horreur. Je n'ai jamais vu une mutuelle étudiants qui ne remboursait pas la kinésithérapie, c'est hallucinant, même ma kiné était choquée. Par contre rembourser un casque de vélo avec un ticket de caisse y'a pas de problème, c'est dans la prise en charge... À éviter pour ma part.
L
LEARSI a noté MGC en Mutuelle santé
Avis publié le 31/10/2022 suite à une expérience le 22/11/2021
REMBOURSEMENT PRESTATIONS MGC n'assure pas le remboursement de sa part automatiquement . Pour recevoir le remboursement , je dois régler la prestation totale (part SS + part mutuelle) Si je règle le ticket le modérateur,MGC ne remboursera pas et n'enverra aucun rappel à l'adhérent . je dois envoyer la facture acquittée ; ce qui retardera le remboursement et qui est compliqué
E
Eliot a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 31/10/2022 suite à une expérience le 13/10/2022
Pas moyen d'avoir un contact avec l'assureur, à chaque fois ils me donnent des identifiants et des mots de pass, inconnus, donc, impossible de me connecter à mon espace adhérent.
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Dan.dro a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 31/10/2022 suite à une expérience le 13/10/2022
Depuis 2013 client c est de pire en pire sans arrêt obligé de réclamer des remboursements je reçois des courriers me disant que je n ai pas le droit alors que j ai un contrat de remboursements de 150 euros annuel pour médicament non remboursé par l assurance. Maladie et pour dire qu ils sont graves pendant 2ans ils avaient mis 150 euros par mois pour ces médicaments un conseil ne croyez pas à leur réclame sur la tv
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francoisepeyre a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 31/10/2022 suite à une expérience le 09/10/2022
Nous étions couverts par la complémentaire professionnelle de mon mari. J'ai fait des implants dentaires en Hongrie en mai 2021 (remboursement de la sécurité sociale en mai 2022). Depuis tous les prétextes sont bons pour ne pas nous rembourser. Cela est très usant. Il est facile de faire des bénéfices mirobolants quand on n'a d'humanis que le nom. Complémentaire à fuir!
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Dsanchez a noté Mutuelle du Ministère de la Justice en Mutuelle santé
Avis publié le 30/10/2022 suite à une expérience le 19/11/2021
Je suis rentré chez la MMJ en novembre 2021. On m’avait indiqué que j’allais bénéficier de 2 mois gratuits. À la suite des 2 mois j’appelle en indiquant qu’on ne m’avait pas prélevé. On m’a répondu s’en occuper. Finalement 3 appels ou on m’a assuré s’en occuper. Lors de mon 4eme appel une personne a fini enfin par trouver le problème. On me réclame 460 des mois non réglés. Je suis consterné de me retrouver dans une situation qui aurait pu être évitée à trois reprises. Je dois payer ma mutuelle et les périodes non réglées soit presque 100 euros pendant 8 mois. Une chose est sûr je quitte cette mutuelle.
S
Sacquos a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 29/10/2022 suite à une expérience le 16/10/2022
Un pur scandale Je devrais bénéficier de la portabilité de ma mutuelle santé pendant un an suite à la liquidation judiciaire de mon entreprise Hors malgré toutes les démarches faites dans les règles Generali m a radié et semble faire le maximum pour me décourager Donc je vais faire un recours via mon assistante juridique C'est mon dernier recours vu que via les mails je n'obtient pas de réponse quant au téléphone mieux vaut oublier c est catastrophique
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Sacquos a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 28/10/2022 suite à une expérience le 20/10/2022
Un pur scandale Suite à une liquidation judiciaire de l'entreprise ou je travaillais Generali ma mutuelle d entreprise doit me couvrir pendant un an C'est la loi Ce qui a été accepté Hors depuis trois mois je suis radié Malgré de multiples mails et quelques dizaines de coups de téléphone ,je me heurte à un mur.Rien n y fait c est à croire que le blocage est organisé afin de décourager
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flora a noté M comme Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 28/10/2022 suite à une expérience le 19/10/2022
mutuelle qui ne rembourse pas suffisamment.... j'ai eu pas mal de choses à payer de ma poche !!!!!!!!!!!! malgré que je paye chère j'ai pris une formule pour les seniors moins chère avec +++ de remb
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Orlavril a noté Société Générale Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 28/10/2022 suite à une expérience le 18/10/2022
NULLISSIME ! Délais de remboursement inadmissibles, conseillers à peine aimables qui vous réclament x fois des documents déjà télétransmis par l'Assurance Maladie et si vous n'appelez pas, vous n'avez aucune information, on vous laisse en plein désert ! Visiblement ils ne savent pas utiliser une messagerie électronique au 21è siècle et pas davantage le bon vieux système postal. J'ai réclamé mon contrat à de multiples reprises depuis mars 2022 et j'attends encore... Autant je suis satisfaite de la SOCIÉTÉ GÉNÉRALE pour ses services bancaires, autant la partie mutuelle est CATASTROPHIQUE. J'ai résilié au 31 décembre de cette année et je compte les jours pour me débarrasser de cette bande d'incapables ! N'Y ALLEZ SURTOUT PAS !!!
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joan a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 28/10/2022 suite à une expérience le 17/10/2022
Société qui vous met des contrats non demandés appelé ijh et qui refuse de le resilier ensuite alors que j'ai justifié d'un contrat d'entreprise OBLIGATOIRE, maintenant la raison du refus c'est que leur contrat ijh n'est pas un contrat santé, ou est mon interet de payer un contrat de prévoyance qu'il n'indique meme pas comme tel sur leur devis ni meme le montant d'une cotisation pour ca Meme pas commencé avec eux que ca démarre mal, à éviter
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Guillaume erb a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 28/10/2022 suite à une expérience le 11/10/2022
Mutuelle ne connaissant pas les textes qu'elle même site dans les CGV. Des chargés de clientèle qui ne cessent de prendre les gens pour des cons, et le services réclamations qui répond quand ils en ont envie. Plusieurs appels, plusieurs mails, restent partiellement sans réponses, des remboursements oubliés ou perdus, des "preuves " de notre bonne foi, perdues.
J
Joff a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 27/10/2022 suite à une expérience le 14/10/2022
Bonjour impossible d avoir un remboursement de soins dentaires de sécurité sociale par la mgp pour le transmettre à ma mutuelle , multiples essais pourtant!flux de données qui se perd, feuille de soin qui se perd....j en suis au début du 5 eme mois d attente,et ce juste pour un remboursement sécu de quelques euros....au téléphone on m a même redemander de renvoyer une énième feuille de soin ..... LAMENTABLE....des délais honteux .....
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Aude a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 27/10/2022 suite à une expérience le 12/10/2022
Si j'ai un conseil fuyez. Il faut savoir, qu'un employé du BTP assuré chez eux, percevra en cas de AT seulement son salaire NET divisé par 4000. Vous avez bien lu et vous ne rêvez pas ! Je vous conseille de prendre d'autres assurances. Si c'était que ça, mais ils ne savent même pas lire et perdent vos dossiers.
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CedFas a noté Mutuelle Générale en Mutuelle santé
Avis publié le 27/10/2022 suite à une expérience le 11/10/2022
Je viens de recevoir 5 recommandé avec AR pour me dire que mon compte était résilier à la fin de l'année. Je demande une explication et la réponse la voici (attention je suis tombé des nuits). Je suis une société qui n'est pas rentable pour eux. Donc la direction de la mutuelle générale décide de fermer mon contrat. Je trouve ça honteux et je me demande comment les personnes du Codir peuvent se regarder dans le miroir et avoir bonne conscience. Il doivent pas en avoir car se ont des financier qui n'ont pas de coeur hormis le coeur du portefeuille qui est leur seul importance.
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Jrvo a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 27/10/2022 suite à une expérience le 11/10/2022
C'est une honte. Ca fait 1 mois que j'essaye de me faire valider la fabrication de lunettes et cause de problèmes de leur part c'est impossible. Un coup le dossier doit etre "validé par un robot qui n'envoie les dossiers que dans la nuit du lundi au mardi" un autre coup ils avaient oublié d'activer le droit au tiers payant et doivent donc faire un renouvellement de carte qui prendra plusieurs jours pour l'activer, et maintenant ils me refusent cet opticien, meme si je paye le depassement, sous pretexte qu'ils ont des partenaires moins chers dans leur réseau (mais où ma monture n'est pas disponible). Je recois des textos plusieurs fois par semaine qui m'annoncent des erreurs, des refus et des problemes qu'ils devraient traiter en interne. Comment cette histoire de "robot qui travaille une fois par semaine" est elle entendable par un client ?
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2bGe a noté Ritchaard Sante en Mutuelle santé
Avis publié le 26/10/2022 suite à une expérience le 18/09/2022
Courtiers qui n hésitent pas à vous vendre des contrats mutuelle frauduleuses tout ça pour faire leurs chiffres . (Ne pas souscrire avec praeconis qui vendent si bien pour les frais dentaires)
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MarieM a noté SMATIS en Mutuelle santé
Avis publié le 26/10/2022 suite à une expérience le 14/01/2022
Je n ai pas été malade,donc aucun remboursement mais surprise!Grosse augmentation la seconde année sans jamais la moindre lettre.Je le constate aux prélèvements.Ils doivent le signifier mais RIEN et me reengagent pour un an sans mon accord.Je résilie,ils me réclament 1 an de cotisations. FUYEZ.Pour moi c'est tribunal
C
Catounetteverte a noté Allianz en Mutuelle santé
Avis publié le 26/10/2022 suite à une expérience le 12/10/2022
Souscription à un contrat de mutuelle santé individuel, recommandé par un courtier. Très déçue des prestations, par exemple, remboursements insuffisants des frais d'orthodontie de mes enfants. Propositions commerciales aberrantes : cotisations supérieures au plafond annuel des remboursement. Communication par mail, très sec, aucune volonté de satisfaire le client, aucun service client. Je dois résilier mon contrat avant la date du premier anniversaire, car je change d'employeur. Allianz refuse toute résiliation avant le 1er anniversaire, quelque soit le motif. Résultat, je me retrouve à payer 2 cotisations mutuelles. Bien se renseigner à ce sujet, avant de souscrire. Là, encore, réponses par mail très sèches. Quand on les a enfin au téléphone, ils sont à la limite de l'impolitesse et de la malhonnêteté. A fuir, je déconseille fortement.
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bambou a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 25/10/2022 suite à une expérience le 22/10/2022
La MGEN est mon assurance maladie. Quand on dépend de l'Education Nationale on est directement associé à la MGEN et non pas à la Sécurité Sociale. A l'heure actuelle on peut la refuser je crois, mais pas à mon époque. Alors si cela vous est possible REFUSEZ votre adhésion à la MGEN ! La cotisation est chère, les remboursements sont minimum (aucun en podologie même les semelles orthopédiques ne sont pas remboursées). Quant aux réponses apportées : nulles, idiotes et à côté de la demande effectuée. Pareillement pour le téléphone où, après une minute, on vous remercie de votre appel et on vous invite à raccrocher.... LAMENTABLE.
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Maeva a noté Groupe Pasteur Mutualité en Mutuelle santé
Avis publié le 25/10/2022 suite à une expérience le 21/10/2022
La GPM a augmenté et prélevé mes cotisations mensuelles sans avenant sans justificatifs, sans signature au préalable! Ils se servent depuis des mois et ce malgré des relances par courriers recommandés, en vain! Même les conseillers n’arrivent soi disant pas à joindre le siège social, c’est pour dire ! A fuir de toute urgence!!!
E
Evelyne57 a noté Lamie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 25/10/2022 suite à une expérience le 21/10/2022
Pour les contacter, je tombe sur une plate-forme située en Afrique, je ne comprends pas ce que me dit mon interlocuteur. Je n'ai pas été remboursée depuis près de 1 mois pour une somme de plus de 100€ et on me demande une "facturalite"????? Je lui demande de me parler en français. Je lui suggère les mots "facture acquittée" et il me dit c'est ça une facturalite. J'ai pourtant remis ma carte vitale au professionnel de santé chez lequel je me rendais. Je suis un peu perdue, du coup je fais faire des devis dans d'autres mutuelles où je suis sûre d'avoir un interlocuteur qui s'exprime en français. LAMENTABLE .
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nulnilnuol a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 25/10/2022 suite à une expérience le 20/10/2022
A fuirrrrrrr, première fois que je vois une mutuelle aussi nul qui rembourse rien mais qui aime prélever de l'argent cette mutuelle ne rembourse rien je suis obligé de le redire
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cecile a noté Aon en Mutuelle santé
Avis publié le 25/10/2022 suite à une expérience le 16/10/2022
