Tous les avis négatifs mutuelle santé - Page 181

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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

N
Avis publié le 21/12/2020 suite à une expérience le 10/12/2020

Il s'agit de la prévoyance MGEN. 21 décembre et toujours en attente du complément de salaire du mois de novembre. Ok il y a des problèmes liés au virus, au télétravail, à des absences pour maladie dans leur organisme, mais quand on relance au moins 10 fois et que l'on vit seule, on se retrouve dans une situation catastrophique. Merci à la MGEN qui me permettra de passer des fêtes inoubliables

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O
Avis publié le 21/12/2020 suite à une expérience le 04/12/2020

Je suis trop déçu par les services de la complimentaire santé mercer ça fait un parcour de combattant pour un remboursement que j'attends toujours bien que j'ai tout fourni déçu déçu déçu

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g
Avis publié le 20/12/2020 suite à une expérience le 20/12/2020

Complètement nul. Il m'a fallu 3 mois, 10 relances et avancer de nombreux frais avant d'arriver à leur faire mettre en place à Générali/Almeris la télétransmission avec la CPAM. Les deux parties renvoyait constamment la responsabilité sur l'autre sans jamais se parler directement et en me laisser les relancer séparément. Maintenant, je galère pour me les faire rembourser. Je trouver leur gestion très peu professionnelle.

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c
Avis publié le 20/12/2020 suite à une expérience le 19/12/2020

A .EVITER !! C'est d'une part un courtier donc frais de dossier. Ensuite a eu le culot de me harceler par un cabinet de recouvrement alors qu'il avait reçu 3 RIB qu'il n'a pas su exploiter. (Je lui ai expédié l'attestation de ma banque qu'aucun versement n'a été demandé par une mutuelle depuis le début de l'année). Ma lgré cela ces rigolos ont rompus le contrat et ne veulent pas me rembourser alors que le retars due paiement leur est du! Je dois saisir la justice entre autres pour abus de faiblesse de ces gens peu scrupuleux! A FUIR !

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D
Avis publié le 20/12/2020 suite à une expérience le 19/12/2020

Bonjour, j'aurai du venir plus tôt lire les commentaires et très sincèrement n'aurai pas signé un contrat mutuelle chez eux, suite à une demande de résiliation pour le motif suivant : résiliation qui est dû au changement de régime obligatoire de mon fils courrier envoyé par la CPAM, c'est à dire que je suis en régime local Alsace Moselle et que mon fils en bénéficiait jusqu'à ses vingt ans puis ensuite passe en régime général tout logiquement, Ce qui fait que le tarif de la mutuelle change ce qui est tout à fait normal, sauf que ce tarif est trop élevé donc j'ai refusé le contrat et demandé la résiliation de mon fils sur mon contrat, Courrier envoyé en AR reçu signé le 29/11/99 résiliation 1 mois après comme prévu par l'article L113-16 code des assurances, ce courrier lettre type fait par mon courtier d'assurance donc dans les règles, refusé pour le motif suivant : Vous avez envoyé un courrier le 29/11/2019 pour demander la résiliation de votre contrat suite à un changement de situation matrimoniale. Effectivement ils jouent sur les mots, sur le courrier est bien marqué et bien coché : changement de situation ou de régime matrimonial, expéditeur avec en référence le numéro de sécurité social de mon fils, Pour faire court après plusieurs entretien téléphonique, j'obtiens la résiliation au 31/03/2020 avec comme réponse : Après plusieurs échanges, nous avons identifié le motif réel de votre demande de résiliation qui est dû au changement de régime obligatoire de votre fils. Oui mais voilà j'ai été prélevé pendant trois mois sur le nouveau contrat plus celui-là, la différence est de 25,73€ par mois qui fait un total de 77,19€ et qu'il refuse de me rendre puisqu'à leurs yeux c'est moi qui suit en tort voici le courrier du 14/04/2020, Vous nous retournez l'avenant proposé pour le retrait de votre fils Vincent de votre contrat. Nous vous en remercions et procédons ce jour à la modification de votre contrat Vous recevrez dans les prochains jours un nouvel échéancier. Un chèque concernant la part de cotisation du mois d'avril trop perçue, vous parviendra dans le courant du mois de mai. Nous restons à votre écoute pour tout complément d'information. Cordialement A ce jour j'ai résilié mon contrat bien évidemment, je trouve cela désolant de prendre les personnes pour des idiots et de noyer le bouchon comme ils savent si bien le faire afin d'arriver à leur fin, ceci dit je ne serai pas moins riche ni plus riche et je me dis qu'ils ont un beau métier, moi je peux me regarder dans la glace, A bon entendeur.

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M
Avis publié le 20/12/2020 suite à une expérience le 16/12/2020

6 MOIS .... 6 MOIS que j'attends en vain que AG2R modifie une erreur informatique ... une coquille dans mon jour de naissance ... MAILS, APPELS .... en vain .... ET UNE SEULE REPONSE "il faut attendre une réponse du service informatique".... ... 6 MOIS d'attente, de relances et d'épuisement pour accéder à mon compte épargne RETRAITE : UNE HONTE .... ALORS OUI FUYEZ ... FUYEZ pour ma part obligée d'ATTENDRE MALGRE MOI ....

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P
Avis publié le 20/12/2020 suite à une expérience le 12/12/2020

Cette mutuelle se targue de ne pas augmenter ses cotisations hors taxes pour 2021, ce qui n'est pas le cas quand on regarde finement son échéancier. Quand on demande des explications sur ce point par mail ou au téléphone, il est impossible d'obtenir une réponse claire car ils savent très bien qu'ils sont en tort. Le soi-disant responsable que j'ai réussi à avoir après moultes appels a été d'une mauvaise foi caractérisée et d'un irrespect à toute épreuve. Tout simplement inadmissible... N'hésitez pas à faire part de votre insatisfaction par l'intermédiaire des réseaux sociaux, l'UFC Que Choisir, Trustpilot...

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F
Avis publié le 20/12/2020 suite à une expérience le 11/12/2020

Elle rembourse mal. A éviter. Au vu du nombre de fonctionnaires adhérents, les tarifs ne sont pas en rapport. Losque que j'ai résilié mon adhésion, mon fils (mineur) devait venir sur ma nouvelle mutuelle. Nous avons du faire trois demandes pour obtenir sa radiation. Résultat, nous avons payé trois mois en plus. Pour fin décembre 2020. Mon mari reste uniquement pour l'assurance en cas d'accident de travail.

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p
Avis publié le 20/12/2020 suite à une expérience le 07/12/2020

je vais vous raconter mon experience mon vécu avec 3 ans de pole emploi et la probtp (client depuis 2000) on va dire pas trop mal la premiere année mais ensuite un fiasco traitement Noémie enlevé sans raison pour les enfants il y a 5 personnes couvertes dont 3 étudiants (et pourtant ils ont reçu les certificats de scolarité) mon épouse et moi-même. Ensuite ils vous invoque n'importe quel prétexte pour gagner du temps donc votre argent ils oublient que nous sommes clients et que leurs services nous est dû. ils sauront vous invoquer une portabilité pour différer vos remboursements, attendre 30 minutes au tel et vous raccrocher au nez, vous envoyer une non prise en charge de votre devis dentaire par courrier et paradoxalement vous l'accorder sur le site !!! vous promettre de vous rappeler dans la journée et aucun appel 5 jours après. ne rembourse pas certains généralistes et soins dentaire sans prévenir soit disant on aurait pas payé le TM ce qui est faux je garde toutes les preuves et traces meme les paiements CB et je leurs fait tout suivre via le site mais rien n'avancera plus vite. Les réponses arrivent par voie postale en lettres vertes exemple écrit le 01 postée le 04 reçu le 12 au lieu d'utiliser les moyens technologique de 2020 email ou sms ils savent le faire pour d'autres sujets. Depuis ma période de chômage est finie donc je me suis ré-engagé en individuel j'ai souscrit un gros contract à 310 euros mensuel pour 4 et de nouveaux problèmes de remboursements surgissent c'est une honte et vu la note accordée sur plusieurs site personne ne s'en étonnera! . je ne diffame pas j'ai tous les éléments dans plusieurs classeurs ou en pdf et maintenant je ne vois que le conciliateur ou une action en justice pour rétablir mes droits spoliés.

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T
Avis publié le 19/12/2020 suite à une expérience le 19/12/2020

La mutuelle générale m'a prélevé une autre somme que celle de l'échéancier et, malgré plusieurs demandes, elle ne m'a toujours pas remboursé les 10 mois qu'elle a prélevé à tort. Alors surtout , ne prenez pas de contrat là, jamais on n'obtient de réponse de leur part et ils se permettent des choses interdites.

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J
Avis publié le 19/12/2020 suite à une expérience le 19/12/2020

tout va bien quand vous n'avez rien à demander ou vous n’attendez rien. cela ce complique dés que vous demandez quelque chose. délais trés long, aucune considération de l'assuré, pas de prise en compte des demandes. mutuelle à éviter

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S
Avis publié le 19/12/2020 suite à une expérience le 19/12/2020

demande beaucoup de documents pour rembourser mais ne rembourse jamais ou alors prennent beaucoup de temps avant de rembourser. quand on essaie de les joindre aux téléphones, on doit patienter pendant plus de 10 min.

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O
Avis publié le 19/12/2020 suite à une expérience le 15/12/2020

Le 19/12/2020 la carte de mutuelle 2021 n est toujours pas arrivée. Donc départ pour 1 mois je n aurai pas de carte à jour et serai obligée d'avancer les frais éventuels. Impossible de les joindre au téléphone . Ils ont prévu les réclamations des adhérents et disent sur le répondeur que les cartes arriveront prochainement ! Sains parler des bugs incessants sur le site qui ne reconnaît pratiquement jamais le n° adhérent . Cliente Pacifica Santé depuis 1 an et 1 an de mécontentement. Mutuelle à déconseiller.

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B
Avis publié le 18/12/2020 suite à une expérience le 18/12/2020

Cela fait 3 ans que je me bat pour qu'ils arretent de me prelever pour une mutuelle dont je n'ai plus besoin. En effet je suis passé cadre et j'ai changer de mutuelle. J'ai fournit plusieur fois tout les justificatifs necessaires par recommandé sans que cela ne change rien... Je viens de faire opposition sur prélèvement aupres de ma banque. Et maintenant je recois toutes les semaines des lettres de relance me menaçant. Je vais me diriger vers un avocat pour faire valoir mes droit et les faire payer ça ne peut plus durer... Fuyez cette mutuelle

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F
Avis publié le 18/12/2020 suite à une expérience le 12/12/2020

A fuir , ne respecte pas les prises en charge ni les options prises lors de la signature , incompétence totale de ce groupe , ma fille as trouvé un employeur qui lui as imposé une mutuelle , impossible de l enlever de mon contrat. Résultats 6 mois de cotisations dans le vent . Des remboursements tardif . Si ils ont été rembourser . Je vois peut de remboursement. Un conseil lors souscription tous ce passe assez bien .mais l année d'après tous les remboursements change et sont de votre poche . Et même si ont les as au téléphone il vous endorme avec les tarif de la sécu . Heureusement que j ai résilier cette abomination. cordialement

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M
Avis publié le 18/12/2020 suite à une expérience le 12/12/2020

Courtier assurance à fuir pour une demande résiliation par recommandé dépasser de 4j alors qu'avec les restrictions sanitaires de cette période ( je suis diabétique) donc ne peut pas m'exposer ds des endroit publics.....! Ils m'ont refuser la résiliation de ce contrat prévoyance qui me sert à rien car fait par le biais d'une mutuelle !!! Une honte pour ce courtier en assurance qui empoche au profit sans aucun scrupule.... Pas du tout de souplesse

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C
Avis publié le 18/12/2020 suite à une expérience le 10/12/2020

Demarche totalement abusive .reçu aucun dossier de souscription ni dématérialisé ni autre .aucune signature .ni utilisation d un code signature . Pourtant je reçois 1 carte d assuré et un avis à prelevement . Cette démarche abusive vaut d être dénoncé . April à éviter absolument.

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S
Avis publié le 17/12/2020 suite à une expérience le 17/12/2020

Ils m'harcèlent depuis des mois, au moins une ou 2 fois par semaine, malgré que je leur ai demandé d'enlever mon numéro de leur liste. Ils veulent me faire souscrire à une assurance juridique. J'en ai une avec ma banque, ils la disent obsolète et se font passer pour l'assurance mère. Je leur demande pourquoi ils ne m'envoient pas de mail, ils me certifient vouloir m'envoyer un courrier mais que je dois y souscrire avant. Et à chaque fois je refuse (à ce que je vois, heureusement). Ils me rappellent à chaque fois à n'importe quelle heure et via des numéros différents, j'en ai bloqué tellement, comme si de rien n'était pour recommencer leur speech où ils me laissent pas en placer une. J'ai décidé de me foutre d'eux et vous conseille de faire pareil : quand ils appellent amusez-vous à parler d'autre chose, inventez vous une discussion avec quelqu'un d'autre. Pour ma part j'ai qu'envie de porter plainte pour harcèlement téléphonique.

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b
Avis publié le 17/12/2020 suite à une expérience le 17/12/2020

Bonjour, je voulais vous signaler l 'assurance Néoliane santé prévoyance , sise à Reims qui démarche téléphoniquement des clients un peu trop crédules... Cet organisme excelle pour convaincre. En fait, ils jouent éhontément sur les mots et abusent de la confiance de ses clients, afin que ces derniers souscrivent massivement à ses contrats. On nous promet des indemnisations substantielles, suite à une hospitalisation accidentelle de 5 jours minima. Pour ma part , j 'ai été hospitalisée une semaine entière, amenée aux urgences par les pompiers de ma ville qui n 'ont eu d'autre recours que de fracturer le store et la vitre de ma cuisine pour me porter secours. J 'étais dans l 'incapacité absolue d'aller leur ouvrir ma porte d'entrée, ayant brutalement et soudainement été prises de vertiges rotatifs importants, en même temps que de nauséées et de diarhhées.Herureusement que j 'ai pu appuyer sur le bouton de ma télé assistance dont le bracelet entoure mon poignet. Ainsi, cette dernière a pu appeler les secours. J 'ai fourni à Néoliane Santé prévoyance tous les justificatifs et documents demandés, dont un écrit détaillé de ce qu'il m 'était advenu. Je viens de recevoir une réponse négative , au motif fallacieux que les indemnisations concernaient uniquement des accidents. Dans mon cas, à leurs yeux, je n 'étais pas dans ce cas de figure!! L 'attestation d'intervention des pompiers à mon domicile, le bulletin d'hospitalisation et mon écrit détaillé concernant les circonstances de mon accident. Avec la mauvaise foi qui caractérise trop souvent, hélas, les assureurs, pour ne pas avoir à indemniser leurs clients , ils ont joué sur les mots, me prenant au passage pour une idiote!Outre un abus de confiance, je dénonce un abus de pouvoir subtilement orchestrés parcet organisme. Mon médecin traitant n 'a pu me fournir un certificat médical, étant absent au moment des faits dûment relatés Je voulais porter à votre connaissance ces exactions commises à mon encontre, afin d'éviter que d'autres personnes en soient victimes.. Merci et mes salutations distinguées, Dominique Brugière

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F
Avis publié le 17/12/2020 suite à une expérience le 17/12/2020

Change les conditions de remboursement sans informer les clients. Aucun recours possible puisqu'il vous raccrochent au nez et ne répondent pas à vos réclamation par écrit. Tarif en perpétuelle augmentation. Je cherche très activement une mutuelle plus sérieuse !

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J
Avis publié le 17/12/2020 suite à une expérience le 17/12/2020

un harcèlement pour vous faire souscrire une mutuelle , et après il n'y a plus personne .des promesses en l'air qui ne sont pas tenues , dommage cela donne une triste idée de leur profession . ces gens ne sont pas sérieux .

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j
Avis publié le 17/12/2020 suite à une expérience le 15/12/2020

J'étais dans cette assurance depuis plusieurs années. J'ai voulu résilier et ils m'ont IMMEDIATEMENT appelé pour me demander de rester. J'ai dit non et ils m'ont harcelé pour me proposer un tarif préférentiel que je pouvais tout de même résilier à la fin de l'année. J'étais très étonné car ce qu'ils disaient au téléphone ne correspondaient pas à ce qui était écrit sur le contrat. On m'a ASSURE et PROMIS par téléphone que je pourrais résilier avant la fin de la première année. J'ai signé et... Résultat, impossible de résilier comme ils l'avaient promis. Ne vous faites pas avoir par les blablas que l'ont vous dit au téléphone et regardez bien chaque ligne du contrat. Si vous ne voulez pas perdre de temps à lire des centaines de lignes juridiques, prenez juste une mutuelle en qui on peut avoir confiance. Merci de me contacter pour me faire part de toutes les problèmes de ce type que vous avez au avec eux. Je vais collecter toutes les personnes qui se sont faites abuser comme moi. Je vais également collecter sur les réseaux sociaux. Si vous les avez enregistrés, ce que je regrette de ne pas avoir fait, envoyez moi les preuves que nous puissions remonter les abus devant les tribunaux.

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N
Avis publié le 17/12/2020 suite à une expérience le 15/12/2020

Une catastrophe Mon fils a résilié son contrat car il bénéficie d'une mutuelle entreprise , envoie avec accusé de réception. Rien n'y fait, il ne veulent rien entendre. Il continuent à lui envoyer l'échéancier pour 2021 avec des menaces si il ne paye pas ses échéances. Quand à moi ,il viennent d'interrompre la télétransmission avec ma caisse d'assurance d'assurance-maladie Gros retard sur mes remboursements A fuir de toute urgence

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d
Avis publié le 17/12/2020 suite à une expérience le 14/12/2020

démarchage téléphonique intrusif : 5 appels en moins d'une heure hier, 3 appels ce jour à l'heure du repas et l'intervenant SANTIANE eclate de rire quand je lui ai fait remarquer le nombre d'appels Bande de charlots !

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A
Avis publié le 17/12/2020 suite à une expérience le 10/12/2020

Alors là cette mutuelle est la pire de toute ! Impossible de les joindre au téléphone, et ils ne répondent ni au mail ni au courrier ! Et pourtant ils ont le culot de me demander de payer de l'argent???? Argent que j'ai déjà payé en 2019. Bande d'incapables !

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L
Avis publié le 16/12/2020 suite à une expérience le 16/12/2020

Fuyez Incroyable ! C'est une secte qui collecte les congés payés de tous les salariés de france et les places pour toucher les bénéfices; aucune autre convention collective n'oblige les entreprises à avancé les congés pendant 11 mois. Toutes les conventions obligent des protections de bases qui remboursent les arrêts maladies, SAUF probtp ! Ils prennent les cotisations et ne payent rien ! Il faut leur payer une option supplémentaire pour avoir des remboursements avec des carences supplementaires aux carences légales. C'est une secte ! On croirait le syndicat des camioneurs aux US dans les années 50 Un conseil , changez de convention et adhérez à de vraie caisse de cotisations

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D
Avis publié le 16/12/2020 suite à une expérience le 16/12/2020

Je suis actuellement en CLD depuis avril 2017. Indemnisée en partie par mon employeur à demi traitement et en partie par ma mutuelle Intériale pour la prévoyance. Non sans difficultés au niveau des justificatifs qu'il faut envoyer et renvoyer maintes et maintes fois; Un service accueil sympa mais jamais le même son de cloche. Enfin je me retrouve avec un indu parce que indemnisée à tort par ma mutuelle; donc on m'informe que je dois rembourser ce qui est tout à fait normal, j'attends donc depuis fin octobre mon indemnisation pour la période d'avril à octobre 2020; Et je reçois 1800 euros pour 6 mois de salaire et primes; je ne peux même régler les 2100 euros de trois loyers de retard avec menaces du service contentieux de mon bailleur, un découvert, des charges impayées, électricité, assurance auto et habitation, depuis avril c'est l'enfer, et aujourd'hui on me traite comme une personne malhonnête, on me fait une retenue sur prestations qui est une rançon plus qu'une retenue; Alors je pense que je vais finir par pêter les plombs; faire attendre les gens qui sont déjà en situation de fragilité pour les achever au final est inadmissible; Un échéancier va m'être proposé, mais à ce niveau vous auriez dû tout prélever et me laisser comme une cloche;

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p
Avis publié le 16/12/2020 suite à une expérience le 14/12/2020

Je déconseille fortement je vais être factuel. Au lieu d'un contrat souscrit, vous croyez en signer un, il vous en fourgueront 3. Vous venez pour signez une mutuelle, vous allez vous retrouver au final, avec une mutuelle à 25€, un contrat protection hospitalière à 10€, une protection blessures à 10€. Le tout sur le même bulletin d'adhésion de 3 pages, coché en tout petit à votre insu page 2. Vous paierez donc 45€ / mois pour 25€ de protection réelle. Le reste est bidon, c'est de la prévoyance. A la résiliation, on vous résiliera la vraie mutuelle à 25€, mais les 20€ mensuels de marge restant continueront de courir. Il faut 3 courriers de résiliation pour 3 contrats. Je connais quelqu'un qui y a travaillé et m'a confirmé que ces pratiques sont une volonté RH et direction générale pour "marger" sur les adhérents. C'est une vrai assurance, un moulin de turn-over de commerciaux pleins de belles paroles à politique de chiffre, pire qu'une banque. Partez en courant.

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m
Avis publié le 16/12/2020 suite à une expérience le 13/12/2020

Suite à un démarchage abusif par un courtier extérieur, je ne souhaite pas donner suite. Je ne met pas en cause vos services, mais les moyens mis en œuvre pour accrocher de nouveaux clients, qui me paraissent (presque) frauduleux. Par contre les échanges téléphoniques avec "Khadija" pour annuler ce contrat, ont été des plus agréables, clairs et pertinents. Dans l'attente d'un bon dénouement....

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L
Avis publié le 15/12/2020 suite à une expérience le 15/12/2020

A fuir à toute vitesse , suite à un licenciement j’ai été radié sans aucun avertissement !!ils m’ont radié à une semais avant mon licenciement or le mois était réglé, ils n’ont pas pris le temps pour que pôle emplois étudie mon dossier car j’avais droit à la portabilités, malgré tout ils m’ont prélevé la cotisation , le mois suivant . Au téléphone la fameuse personne m’as traité comme une voleuse or je l’informais de la situation et j’ai même demandé un devis en attendant de recevoir les documents nécessaire de l’organisme approprié !!! La femme au téléphone étais odieuse , une horreur, immédiatement j’ai pris une mutuelle ailleurs et j’ai renoncé à la fameuse portabilités, franchement n’adhérera pas à cette mutuelle, ils ne connaissent ni la correction ni la cordialité !! Or vous cotiser , mettez votre argent ailleurs chez des professionnels qui respecte led clients , Habsbourg s’endette la clientèle vous mettrez la clef sous la porte

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K
Avis publié le 15/12/2020 suite à une expérience le 15/12/2020

Verspieren est la mutuelle obligatoire imposée par mon employeur. Le remboursement de semelles orthopédiques est dérisoire par rapport à de nombreuses autres mutuelles. Les délais de réponse sur le site ou par mail sont catastrophiques. Je vais tenter par téléphone en espérant que j'aurais gain de cause

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A
Avis publié le 15/12/2020 suite à une expérience le 15/12/2020

A eviter a tout prix surtout par internet ils vous font signer vite fait et en plus c,etait pour une surcomplementaire et ca ne remboursait pas ce que je voulais

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M
Avis publié le 15/12/2020 suite à une expérience le 15/12/2020

Si vous avez besoin de RIEN vous pouvez souscrire auprès de ce courtier, pas de réponse aux questions, pas de suivi dans les échanges. Personne charmante au téléphone mais aucun suivi après. Nous ne pouvons qu'être très, très fachés après des années de cotisation à près de 5'000 € par an. Le respect des clients ça s'apprend, sinon on change de métier et on entre dans l'administration pour s'occuper des usagers.

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j
Avis publié le 15/12/2020 suite à une expérience le 15/12/2020

IMPOSSIBLE à joindre ! Site informatique pas fiable (volontairement ou pas ?) !!! Quelque soit les commentaires ils répondent de façon informatique par un " Bonjour XXXXXXX, nous regrettons les difficultés que vous rencontrez avec nos services, toutefois si vous le souhaitez je me tiens à votre disposition par mail pour vous accompagner dans vos démarches, s.paturel@probtp.com, sachez que nous nous ferons un plaisir de vous apporter une réponse rapide. N'hésitez pas à préciser dans le mail l'objet de votre demande, vos coordonnées, ainsi que le pseudo utilisé sur Opinion Assurance. Bien cordialement, XXXXXX pour PRO BTP" Ils ne tiennent pas compte de l'assuré. Y a t il une action collective existante ??

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B
Avis publié le 15/12/2020 suite à une expérience le 15/12/2020

Augmentation scandaleuse de complémentaire santé +400euros/an sans raison valable. Du coups changement de mutuelle avec 88euros/MOIS de bénéfice et en plus avec un meilleur remboursement notamment optique (+100euros de plus pour verres complexes) chez APIVIA.

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P
Avis publié le 15/12/2020 suite à une expérience le 13/12/2020

J’ai tous mes contrats (8...voitures ,maisons,santé ,2roues, protection juridique.) chez axa (agence de Vence)globalement satisfait sauf pour la mutuelle en contrat depuis janvier 2018. En deux ans le tarif a pris 12.35% !!! 122 € au 2/1/2018...137€ au 1/1 2021. Je vais m’empresser de prendre ma pile ce contrats pour consulter la concurrence.

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Y
Avis publié le 15/12/2020 suite à une expérience le 11/12/2020

Beaucoup de disfonctionnement informatique chez eux, faut toujours vérifier les prises en charge car les remboursements ne sont pas automatique (soit disant beugue de chez eux), prise en charge favorisé seulement chez certains de leurs partenaires sinon vous devrez débourser une certaine somme d'argent de votre poche. Les opérations de prise en charge sont très très longue (2 mois) pour une paire de lunette.... Même en téléphonant et relance de l'opticien. Mutuelle à ne surtout pas souscrire sauf si comme moi imposé par votre entreprise mais dans ce cas vous affilier sur celle de votre conjoint(e) ou autre !

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P
Avis publié le 14/12/2020 suite à une expérience le 14/12/2020

Impossible de résilier mon contrat J'en suis à ma 3e tentative toujours une bonne raison pour bloquer la résiliation Très procéduriers Je déconseille cette mutuelle

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B
Avis publié le 14/12/2020 suite à une expérience le 14/12/2020

Augmentation scandaleuse de complémentaire santé +400euros/an sans raison valable. Du coups changement de mutuelle avec 88euros/MOIS de bénéfice et en plus avec un meilleur remboursement notamment optique (+100euros de plus pour verres complexes) chez APIVIA.

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A
Avis publié le 14/12/2020 suite à une expérience le 14/12/2020

Injoignable par téléphone en raison de problèmes techniques. Impossible de créer son espace personnel en raison d'un pic d'activité. Enfin réponse téléphonique erronée : parle d'une cotisation du 1er semestre alors que nous sommes en décembre. J'ai besoin en urgence d'une copie de ma carte. Comment faire ?

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