Tous les avis négatifs mutuelle santé - Page 182
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
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Fouad a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 28/12/2021 suite à une expérience le 13/12/2021
Franchement c'est toujours très compliqué avec AXA,pour moi c'est la pire expérience. Je découvre après plusieurs mois que les remboursements ne sont peut être pas fait. J'appelle pour vérifier, on m'explique que plusieurs fois, le tiers payant n'était pas bien fait, donc on ne savait pas à qui rembourser, au professionel ou au client donc on ne rembourse personne. J'ai demandé s'il informe le client dans le cas de refus, elle me dit non, il y a pas besoin:) Donc soit tu envois toutes les factures, comme ci il n'y a plus de télétransmission, soit tu dois travailler une heures pas semaine pour vérifier ce qui manque, en plus avec leur délai de 15 jours, on est jamais sure du refus puisque le retard est aléatoire.
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uburoi92 a noté Apivia en Mutuelle santé
Avis publié le 28/12/2021 suite à une expérience le 12/11/2021
Depuis août aucun remboursement ! Mes courriers envoyés restant sans réponse, j'ai appelé il y a quinze jours . Après maints essais infructueux, j'ai réussi à avoir une conseillère. Après recherches, elle a vu qu'ils étaient bloqués . Pourquoi ? Aucune idée ! Elle m'a dit avoir fait le nécessaire pour un virement en urgence : toujours rien !!!
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Gégé a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 28/12/2021 suite à une expérience le 11/12/2021
Cette mutuelles santé. C'est une vraie catastrophe. Pour les avoirs., Et quand on peut les avoir c'est pas toujours le cas. Heureusement dernièrement . J'ai eu affaire à cette personne qui s'appelle.Katy climat très bien renseigné merci beaucoup pour cette personne et qui a fait le nécessaire.
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p
phil a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 28/12/2021 suite à une expérience le 11/12/2021
la mutelle et bien mais il y a le service client m'est pas du tout a la hauteur me répond pas dans les tempts et j'ai eu des problemes au débu pour le ratachement a la SS il a falut que je poste mon mécontentement sur le net pour que le résponsable ma tél et régler le problemes que le sérvice client ma pas pu résoudre maitement je veux résilier avec la loi RIA qui mous donne 1 mois de préavis pour résilier mais toujour le problemene du sevice client fuyer si vous me voulez pas de problemes Domage car Les résponsables sont eux au top mais injoniable
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L
Lefebvre a noté MACSF en Mutuelle santé
Avis publié le 28/12/2021 suite à une expérience le 02/09/2021
Rdv à la MACSF de Versailles pour une assurance complémentaire en tant que profession libérale et je m’entends dire par le conseiller « in ne peut pas vous assurer vous êtes trop âgée!!!! » j’ai 53 ans!!!!!! Et là il me sort sinon vous avez besoin de quoi habitation, mutuelle,, voiture………!!!! Je l’ai stoppé direct et suis partie …. Inadmissible !
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Martine a noté SPVIE en Mutuelle santé
Avis publié le 27/12/2021 suite à une expérience le 10/12/2021
"Cliente" de cette mSPVie depuis le 4 septembre 2021. Les prélèvements sur mon compte bancaire fonctionnement très bien par contre grosses difficultés voire impossibilité d avoir un interlocuteur. Lorsque j'en ai un l échange est toujours très aimable mais mon dossier n avance pas. Un exemple : la télétransmission a été demandé à ma caisse plus de 3 mois après mon adhésion. Je demande des informations, on répond à une question sur quatre. Les prises en charge des soins médicaux sont très très loin des informations données lors du démarchage. J aurais fait de grosses économies en n ayant pas de Mutuelle. En l état, j'ai hâte de pouvoir quitter celle ci.
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nephtys1973 a noté MGEFI en Mutuelle santé
Avis publié le 26/12/2021 suite à une expérience le 16/12/2021
J'ai décidé d'écrire ce post pour faire part aux adhérents de la M.G.E.F.I. (dont je fais partie depuis plus de 15 ans mais plus pour longtemps) des méthodes déloyales dont fait preuve cette mutuelle avec ceux qui envisagent ou souhaitent résilier leur mutuelle. La première méthode utilisée par la mutuelle pour imposer un délai de trois mois (et non d'un mois) aux adhérents souhaitant résilier est de jouer sur la clause concernant le contrat prévoyance (préavis de 3 mois) souvent souscrit avec le contrat santé (préavis d'1 mois). Mais je passe les détails sur ce point.... L''autre méthode inadmissible et perfide employée par cette mutuelle est d'envoyer le certificat annuel de cotisation plus de 20 jours après la date inscrite sur leur courrier et, je ne sais par quel procédé, de s'assurer qu'il n'y ait pas d'oblitération sur l'enveloppe. Il faut savoir que conformément à l'article article 136-1de la loi Chatel, il est possible de résilier son adhésion dans les 20 jours (cachet de la poste faisant foi) suivant la réception du certificat de cotisation annuelle. Avec ce procédé mesquin usé par la M.G.E.F.I., il est donc impossible de prouver que leur courrier a été posté plus de 20 jours après la date inscrite sur leur lettre et donc, de fait, de demander une résiliation de la mutuelle conformément à la loi Chatel. Voici l'exemple de mon cas (et il y en a des centaines comme moi) : - Mon certificat annuel de garanties (cotisations) est daté du 06 novembre 2021 - La lettre contenant ce certificat m'est parvenue par voie postale le 12 décembre 2021 - l'enveloppe contenant ce certificat ne possédait aucun cachet oblitéré. Pour ma part, c'est ce moyen qu'a trouvé par la M.G.E.F.I. pour contourner la loi et empêcher leurs adhérents de partir et qui a été la goutte d'eau qui fait que je vais quitter cette mutuelle et croyez-moi, cette fois, je m'y prendrai bien dans les temps ! Alors, à bon entendeur..... si vous souhaitez quitter cette mutuelle, soyez prévoyants et prenez vous bien 3 mois à l'avance ....
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G
Gérard a noté MACIF en Mutuelle santé
Avis publié le 26/12/2021 suite à une expérience le 15/12/2021
J'ai demandé à la caisse d'assurance maladie de faire gérer mon contrat complémentaire santé solidaire par la Macif et je le regrette vivement car après avoir tardé à m'envoyer mon bulletin d'adhésion , la télétransmission avec la cpam n'a pas été activée pour mon épouse tandis que ses coordonnées figurent sur le bulletin d'adhésion . Il me faudra donc faire l'avance des frais si tant est que la Macif me les rembourse un jour .Ils ne répondent à aucun mail et pas davantage au téléphone .Je serais tenter de dire que cet organisme est à éviter absolument et à fuir si on a eu la maladresse d'y souscrire un contrat .
L
La princesse a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 26/12/2021 suite à une expérience le 13/10/2021
Je vais que de courrier pour parti de cette mutuelle c impossible même en ligne c impossible sa fait deux mois que je fais que sa il sont là juste pour les sous sa commence à me soûler comme tu veux parti c impossible on na beaux faire tout c impossible
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Delphine B a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 25/12/2021 suite à une expérience le 20/12/2021
Je suis satisfaite du service avec la qualité prix merci de tout ce que vous faites pour améliorer la santé de tout J’espère que je serai satisfaite et que je ne serai pas déçu par votre service
P
Pierre a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 24/12/2021 suite à une expérience le 21/12/2021
C est extrêmement Pénible, et honteux pour avoir les remboursements. A fuir. Je déconseille fortement. Elle est imposée par mon employeur. Vraiment dégoûté.
s
sonja a noté Mnt en Mutuelle santé
Avis publié le 24/12/2021 suite à une expérience le 18/12/2021
Nulle et archi nulle, je déconseille cette mutuelle, prélevée sur salaire, 65 euros par mois, des interventions chirurgicales sur près de 800 euros, 48 euros de rembourser alors que j'ai la formule 3 sur 4.et ça ne traite jamais les choses en temps et en heures, à renvoyer plusieurs fois des documents, vraiment j'aurais mieux fais de me casser une jambe le jour où je l'ai prise, jamais vue une mutuelle aussi nulle, tant en mutuelle qu'en garantie maintien de salaire, ah pour prélever l'argent ils sont toujours là mais pour le reste, vous avez intérêt de vous accrochez, nulle à vomir, et quand vous appelez, ben surtout préparez vous à vous pendre, rien n'est jamais fait ni traiter. Pour prélever ces deux montants mutuelle et garantie maintien de salaire, là, ils ne sont jamais en retard, des mois d'attentes en tout, en fait, je crois que c'est de la stratégie afin que l'on se lasse et que l'on ne réclame rien, en gros, braves gens, ne vous fiez en aucun cas ni à leurs pubs ni à leurs paroles parce que je vous garanti qu'à part des problèmes, vous n'aurez rien d'autres.
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J
JMK a noté MACIF en Mutuelle santé
Avis publié le 24/12/2021 suite à une expérience le 18/11/2021
Un président qui s'augmente son salaire de plus de 60%... pub à la télé... alors on augmente les cotisations de ses sociétaires depuis 1972 de 10% en 2022! C'est ça l'esprit mutualiste? La Macif a perdu son âme! En 2022, tous mes contrats Macif passeront à la concurence!
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pascalg a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 24/12/2021 suite à une expérience le 15/08/2021
40 années de commerce derrière moi et je tiens à dire bravo à la Bonne commerciale pour alpaguer le chaland que j'étais pour remettre en cause ma mutuelle santé. Les prélèvements se passent très bien, pas de problèmes de ce coté là. Ayant eu acceptation devis dentaire pour un montant de 700 €, mon épouse a eu sa facture réglée par la CPAM le 15 novembre de 144.65 € et depuis après 2 relances téléphoniques auprès de Néoliane qui m'a assuré que cela allait être réglé dans les jours suivants, je n'ai toujours rien reçu le 24/12 alors je vous conseille de fuir Néoliane même si vous avez affaire à de très bons recruteurs!!!!
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Hamdi a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 24/12/2021 suite à une expérience le 13/12/2021
MUTUELLE À FUIR ABSOLUMENT. Fais le maximum pour pas vous rembourser, des conseillers incompétents. Une mutuelle honteuse. Je ne recommande absolument pas
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j
julie12345 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 24/12/2021 suite à une expérience le 13/12/2021
Je suis du même avis que la personne précédente. 2 à 3 mois avant de se faire rembourser, meme les frais du généraliste, et on est obligé de réclamer 50 fois pour obtenir gain de cause, une vraie perte de temps et d'energie. La soit disant "télétransmission" ne semble pas fonctionner pour eux (alors que sur ameli.fr cela indique que tout est bien connecté). Obligé de leur envoyer toutes les factures soi même par email (email qui n'est meme pas communiqué sur leur site) alors que tout devrait être pris en charge immédiatement. Bref, on dirait qu'ils font exprès de vous rendre la vie compliquée. Le service téléphonique est certes très cordial, mais le mieux serait qu'on n'ai pas besoin de les joindre. Je déconseille donc fortement.
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nel a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 24/12/2021 suite à une expérience le 12/12/2021
Mutuelle a fuir absolument je me suis fait bernée . Très difficile d’obtenir ses remboursements de soins . Pas de transmission pour le tiers payant. Je galère pour me faire rembourser le tiers payant de mes soins dentaires . Aujourd’hui malgré le document de la SS ils me demandent une facture du dentiste je n’ai jamais vu cela !!!!! je suis indignée . Groupe huer assurance vous devriez revoir vos contrats avec vos mutuelles
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Xavier a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 24/12/2021 suite à une expérience le 11/12/2021
il est impératif de pointer tous vos remboursements car cette mutuelle fait le choix de n’en verser qu’une partie…alors que vous y avez droit, c’est une a r n a q u e. Ils ne vous rappellent pas quand ils s’engagent à le faire, au final j’ai reçu le montant auquel j’ai droit…mais il m’a fallut 3 appels et 40 min d’attente au téléphone…pffff! On a pas besoin de ça La confiance n’exclut pas le contrôle !!
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R
R.Denis a noté Mnh en Mutuelle santé
Avis publié le 24/12/2021 suite à une expérience le 11/12/2021
Mutuelle déplorable ! Elle est dite pour le personnel hospitalier.... ça reste encore a prouver. Je ne la conseille pas. Fuyez cette Mutuelle ! Je paye 50 euros par mois pour quoi je me le demande encore !
C
Chris a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 23/12/2021 suite à une expérience le 23/12/2021
Complementer ou plutôt complètement incompétent. En plus d’avoir poser une question sur une augmentation de la cotisation de plus de 178%, mon interlocuteur est incapable de me teindre en plus de l’avoir raccroché au nez. La palme les demandes de contact ou l’on doit poser des questions : aucune réponse depuis plusieurs semaines. Cela donne une la véritable image de cette structure. Si vous avez un problème de santé, je me pose du coup la question dr leurs compétences. PS j’ai un contrat prévoyance.
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nativepatrick a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 23/12/2021 suite à une expérience le 17/12/2021
Mutuelle OBLIGATOIRE qui ne rembourse rien. je reçois un PDF de cette boite qui me dit me rembourser 1500€ 'frais dentaires sur 3600€' mais le plus beau c'est qu'ils n'en remboursent en réalité que la moitie soit disant à cause du plafond. SCANDALEUX Quand je vois les notes données sur ce site à Humanis je comprends qu'ils aient la médaille d'or de l'incompétence !
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M
Moussa482 a noté Verspieren en Mutuelle santé
Avis publié le 23/12/2021 suite à une expérience le 16/12/2021
Verspieren est devenu une mutuelle a fuir....depuis que les dossiers sont gérés à l'étranger, en Bulgarie et non plus à Wasquehal. La conseillère au téléphone me dit qu'elle ne peut rien faire pour le déblocage de mon dossier suspendu pour mandat sepa, que Verspieren a reçu depuis septembre au passage.. Elle me dit qu'elle n'est pas gestionnaire et refuse de me passer un responsable car sois disant ils ne prennent pas d'appels et étant sur une plateforme en Bulgarie à Sofia elle n'a pas de contacts avec la France
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M
MRV a noté Mutuelle du Ministère de la Justice en Mutuelle santé
Avis publié le 23/12/2021 suite à une expérience le 16/12/2021
Suite à l'augmentation des cotisations dont j'ai été informée en décembre 2020, je les ai contacté pour changer de forfait. Je n'ai pas eu de réponse avant plusieurs mois, rien n'a été fait et j'ai donc changé de mutuelle. Surprise, on me demande une forte somme car "il y avait aussi une augmentation dont vous avez été informée en décembre 2019 même si vous contestez cela". Je les appelle, je leur écris, et j'ai pour seule réponse "vous avez forcément reçu le courrier"... Ou informer sur mon espace adhérent en plus était trop demandé ? Le devoir d'informations doit être facultatif pour eux. Vous voulez une vraie mutuelle avec un vrai service et des gens qui s'intéressent vraiment à vous ? Fuyez la MMJ. N'importe qui fera mieux qu'eux.
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D
Did a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 23/12/2021 suite à une expérience le 15/12/2021
Mutuelle relativement chère par rapport aux prestations fournies. Un grand merci à la conseillère ERPUTATION MGP:0011693 pour sa vigilance, ses compétences, et pour son professionnalisme.
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c
cloclo a noté Wazari en Mutuelle santé
Avis publié le 23/12/2021 suite à une expérience le 15/12/2021
ne donnent aucune info fiable ne répondent jamais aux vraies questions ! quand le remboursement? quelles sommes? ne donnent aucun chiffres sur les remboursements?????? le courtier net courtages assurances a rosay en brie est aussi tres mauvais et injoignable par téléphone! a fuir en urgence
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hr062 a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 23/12/2021 suite à une expérience le 14/12/2021
au bout de 7 mois une augmentation de 15 euros sur la mutuelle santé mais bien sur se n'est pas de leur faute c'est l'assureur toujours agréable pour vous faire souscrire un contrat et après plus rien
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s
sammutjocelyne13 a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 22/12/2021 suite à une expérience le 20/09/2021
Très mécontente, je déconseille cette mutuelle, oriente très mal les sociétaires et ensuite impossible de corriger leurs erreurs cela fait 4 mois qu’ils me balade de services en services, c’est inadmissible, voir lamentable
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C
Celine a noté Allianz en Mutuelle santé
Avis publié le 22/12/2021 suite à une expérience le 16/12/2021
2 ans que cette mutuelle empoche notre argent et que la télétransmission avec la sécurité sociale a été supprimée ! Aucune réactivité pour régler les problèmes quant a leur détection, n'en parlons pas ! Fuyez cette mutuelle
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Tsang a noté Ccmo Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 22/12/2021 suite à une expérience le 16/12/2021
Méfiez -vous de cette mutuelle, moi, ça fait un an et demi qui ne m’on pas rembourser les frais médicaux, il faut relancer plusieurs fois pour avoir les remboursements, et encore pas tout. J’ai failli mettre un médiateur pour s’occupe.
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g
greg06700 a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 22/12/2021 suite à une expérience le 13/12/2021
Cela fait 2 mois que je possède cette mutuelle et toujours aucun remboursement impossible de les avoir aux téléphones je déconseille, cela a baisse fortement en qualité ce n est plus la mutuelle d avant je déconseille
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J
Jimm a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 22/12/2021 suite à une expérience le 13/12/2021
Alors franchement une assurance santé avec des frais de gestion de 35% on peut sérieusement se poser des questions ou passe l'argent Au vu de la gestion calamiteuse a fuir
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V
Viano a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 22/12/2021 suite à une expérience le 12/11/2021
Nous attendons toujours le remboursement de salaire au nom de Viano Massimo. Il m'a été dit qu'il faut compter 4 à 6 semaines! C'est une honte. Mon courrier est arrivé le 2 décembre, à l'étude le 6 décembre !! Relancé par appels téléphoniques 2 fois, c'est trop!! Je ne ferai pas de publicité !! J'attends le remboursement !! Cordialement
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z
zorampi a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 22/12/2021 suite à une expérience le 11/12/2021
J'ai appelé pour ma mère (83 ans) à 2 reprises pour joindre le service "adhérents" - région PACA : la première fois (hier), service fermé 17 minutes avant la fin de l'horaire mentionné. Deuxième fois aujourd'hui : message vocal "il y a 15 minutes d'attente, patientez un conseiller va traiter votre appel" pendant .... 20 minutes !! mais que font-ils ce mardi 22 décembre à 10 heures ? bref, ne pas en avoir besoin c'est ce qu'ils nous souhaitent peut-être ?
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c
cris a noté Wazari en Mutuelle santé
Avis publié le 22/12/2021 suite à une expérience le 10/01/2021
Un désastre, remboursements non assurés, télétransmission impossible. J'ai été obligée de scanner chaque remboursement de la sécu pour obtenir quelque chose sans succès la plupart du temps. Ils encaissent bien les cotisations mais ne donnent rien en échange. Mauvaise foi! Fuyez!!!
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A
Amelie R a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 21/12/2021 suite à une expérience le 21/12/2021
impossible davoir acces a mes documents quand je veux les telecharger il marque erreur donc impossible de presenter ma carte chez les praticiens car il n'ont pas tous des appareils qr code car la carte ma ete envoyer seulement par google pay ??????? pas de version papier ni autre je n'est pas du tout de preuve de carte de mutuelle ce qui ai embetant et meme pour changer des informations dans mon dossier impossible denregistrer mes modifications il marque une fois de plus erreur nous ne pouvons pas recevoir votre demande
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O
Ovity a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 21/12/2021 suite à une expérience le 21/12/2021
Ma mère paye une assurance dépendance depuis 30 ans. Elle a dû verser au bas mot 20 000€. Aujourd'hui elle est dépendante mais pas impotente. Elle doit être aidée tous les jours mais le médecin conseil, qui ne l'a bien sûr jamais vu, refuse toute allocation. Je l'invite à venir vivre une journée avec elle ! C'est à l’extrême limite de l’honnêteté.
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r
rutabaga a noté Afi Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 21/12/2021 suite à une expérience le 19/12/2021
Accueil Chaleureux mais services fournis sans écoute du client, contrat signé en avril 2020 en plein confinement, pour prise en compte au 1er janvier 2021, impossible d'en sortir avec négociation !!! ne veulent que l'argent de l'assuré et rien d'autre !
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A
Abg a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 21/12/2021 suite à une expérience le 19/12/2021
Je viens de recevoir ma cotisation 2022 qui augmente de 7,56 % par rapport à 2021. C'est beaucoup par rapport à d'autres mutuelles. Je regrette d'avoir changé. Cordialement
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A
AL a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 21/12/2021 suite à une expérience le 17/12/2021
Très déçue de cette mutuelle santé. Remboursements un peu aléatoires. Jamais de réponse aux messages envoyés par le biais de l'espace client. Certaines demandes sont indiquées comme "traitées", alors qu'il n'y a eu ni réponse, ni remboursement. Les échanges téléphoniques ne sont pas cohérents, car les réponses aux questions sont différentes en fonction de l'interlocuteur (personnel incompétent ou manque de connaissance des tableaux de garanties ???). Refus de remboursement d'un forfait de cure thermale après 2 mois de demandes de ma part. Je quitte sans regret cette mutuelle et je recommande de ne pas y adhérer
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O
Orianne33 a noté Gras Savoye en Mutuelle santé
Avis publié le 21/12/2021 suite à une expérience le 16/12/2021
