Tous les avis négatifs mutuelle santé - Page 183
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
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karr a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 17/02/2021 suite à une expérience le 17/02/2021
Je ne recommande pas cette mutuelle,il faut appeler cinq fois de suite afin d'obtenir un conseiller,aucune réponse internet.On me promet une réponse à un devis de soins dentaires de semaine en semaine sans résultat,il devrait être autorisé de rompre un contrat à tout instant avec une telle compagnie!
A
Alpichoo a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 17/02/2021 suite à une expérience le 17/02/2021
Bonjour, Mutuelle catastrophique !! Je n'ai jamais vu des gestionnaires aussi incompétents. Dossier bloqué depuis + de 3 mois. Aucun remboursement depuis plus de 8 mois. les documents sont transmis 2 voir 3 fois pour être prit en compte. Lors des appels, l'attente est min de 10 min voir 40 min parfois pour avoir une personne qui ne peut vous aider car n'a pas la main sur la gestion des dossiers. Les gestionnaires ne savant pas lire vos messages, ils redemandent sans cesse les mêmes documents pour ne pas traiter la demande correctement. Aucun professionnalisme. Mes factures apparaissent comme "traités" sur mon espace alors qu'aucun remboursement n'est effectué. Je ne vous parle même pas des demandes de devis qui restent sans réponse. Bref, UN VRAI CAUCHEMAR cette boite. INCOMPETENCE TOTALE. A FUIR ENCORE PLUS QUE LE COVID car c'est d'une crise cardiaque que MERCER vous achève. A FUIR Dommage de ne pas pouvoir mettre 0 étoile.
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Didoni a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 17/02/2021 suite à une expérience le 17/02/2021
Je suis assurée chez eux depuis 2 mois. Total Manque de transparence dans l offre de contrats et garantie des le départ-mauvais point qui devrait avertir assez. Le nvo de remboursement tr bas . Je ne renouvellerai pas mon contrat .
C
CJUDE a noté AllSecur en Mutuelle santé
Avis publié le 17/02/2021 suite à une expérience le 15/02/2021
Suite à une embauche j'acquiert une mutuelle directement de la part de mon employeur. Je décide donc de résilier mon contrat. Signature de l'accusé de reception par All Secur trois jours après envoie et finalement il aura fallu 7 mois pour résilier un contrat malgré trois relances de ma part. Une véritable honte ! Je déconseille fortement.
B
Brigitte a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 17/02/2021 suite à une expérience le 13/02/2021
Je dis que je ne suis pas intéressée pour changer de mutuelle hier il arrrive à me convaincre avec un beau baratin. Je fais un mail ce matin après avoir vérifié sur internet.et on me rappelle sans cesse et encore 5 fois ce matin et en numéro caché...... C’est du harcèlement Bien sûr il dit qu’il sans fiche que je prends n’importe quelle mutuelle que c’est pour moi.....pour les seniors...... et ne laisse même pas parler et dit que je suis impolie et de mauvaise foie.... Alors là je n’ai jamais vu ça suis outrée HARCÈLEMENT
a
amontoulieu a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 17/02/2021 suite à une expérience le 11/02/2021
NUL! On m'avait dit que je bénéficierai d'un contrat remboursant l'osthéo, il n'en est rien... 90€ à mes frais. Plus aucun geste commercial quand le changement de mutuelle s'est mal effectué. A eviter
b
babou a noté Klésia en Mutuelle santé
Avis publié le 17/02/2021 suite à une expérience le 10/02/2021
Mais quelle honte ,mon père est décédé depuis le mois d'octobre 2020 ma mère se trouve avec aucune pension de réversion ?J'appelle toutes les semaines toujours le même discours le dossier est en cours. Une bande de menteur et qu’ils sachent bien qu'un jour la roue tourne.Laisser les personnes âgées sans ressources aucune compassion mais il y a une justice heureusement
T
Tintin a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 16/02/2021 suite à une expérience le 16/02/2021
Je suis déçu par cette mutuelle qui exige une autorisation pour pouvoir contacter un médecin alors qu’on est malade à l’étranger sans aucune liaison internet. Aucune information ne m’a été communiquée après expédition des documents sécurité sociale. Quelle déception ! Merci
s
serdo a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 16/02/2021 suite à une expérience le 16/02/2021
Bonjour je viens de changer de mutuelle étant démarché par un courtier .Je suis actuellement chez CEGEMA la pire mutuelle depuis que je suis assuré. Si je suis assuré ? Je paye actuellement deux mutuelles étant donné que CEGEMA n'a apparemment pas fait les démarches nécessaires pour le changement. J'ai essayé plusieurs reprises de les contacter par téléphone n°04 92 02 08 50 sans succès. J'ai contacté à son tour le courtier BS .ASSUR n° de téléphone 09 87 33 64 21 qui apparemment ne peut rien faire pour moi .Si quelqu'un peu m'aider je le remercie par avance PS (de plus ayant du coup deux mutuelle la Sécurité sociale ne me rembourse pas ne sachant à qui faire la transmission HELP
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zak a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 16/02/2021 suite à une expérience le 16/02/2021
c'est dans le cadre du travail si non j'aurais change ; on vous fait un devis pour un remboursement mais on vous rembourse pas l'intégralité bref a fuir
L
Leeloo a noté Apivia en Mutuelle santé
Avis publié le 16/02/2021 suite à une expérience le 16/02/2021
A fuir! vous baladent unmax de temps en cas de résiliation, vous conseillent mal sur la date (exprès) et vous notifient un mois plus tard d'une lettre de refus. Afin de gagner sur votre dos quelques mois de souscription! Inadmissible!!!!
c
cobra a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 16/02/2021 suite à une expérience le 16/02/2021
Concernant la mutuelle santé Concernant la mutuelle santé, AXA ne pense qu'a faire signer des contrats à ses conseillers. Ensuite et bien débrouillez-vous, ces conseillers (quand on peut les joindre), sont bien incapables de répondre à vos questions. Aucune concertation entre services qui se renvoient la balle. Je déconseille fortement car de plus, vous avez un mal de chien à vous séparer d'eux. Franchement, prenez votre temps pour signer un contrat qui vous fait payer cher et au final vous n'êtes rembousés de rien. Ils arrivent à vous avoir avec leurs belles paroles. Jamais plus AXA (à fuir)
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orguyrine a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 16/02/2021 suite à une expérience le 16/02/2021
Bonjour J ai souscrit une mutuelle santé depuis le 1 janvier 2011.Cette mutuelle a été contractée pour Monsieur et Madame. Mon épouse est a la cpam moi à une caisse spécifique (SNCF) . En février April m'informe de ne pouvoir mettre en place la télétransmission (Noemie) avec ma caisse .Aprés avoir contacté ma caisse celle-ci m'informe que April refuse de reconnaitre la caisse spécifique SNCF. Pourquoi ne pas m' avoir averti à lors de la mise en place du contrat. Maintenant je suis dans l obligation de payer le praticien d'attendre le retour de ma caisse de l'envoyer à April pour me faire rembourser. Délai 8 semaines Cordialement
P
PR a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 16/02/2021 suite à une expérience le 15/02/2021
Délai d’attente avant la prise en compte de mon appel téléphonique a été très court. La dame qui m’a renseigné a été très agréable et très claire. Contact efficace et professionnel.
B
BIGOSSE a noté Mutuelle Générale en Mutuelle santé
Avis publié le 16/02/2021 suite à une expérience le 14/02/2021
perdu plusieurs fois mes documents pour adhésion , plus de 3 mois pour mise a jour .Il a fallu que je g...le pour avoir mes cartes de tiers payant que je n'ai obtenues que mis janvier , puis j'en ai reçu 6 d'un coup .Autre bonne surprise le tarif sur mon contrat bien spécifié au 1/01/2021 n'est pas le bon , plus cher car ils n'avaient pas compté l'augmentation pour cette année !!!!!!!!!!!. A EVITER A TOUT PRIX SI VOUS NE VOULEZ PAS DE PROBLEMES .
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Kat a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 16/02/2021 suite à une expérience le 12/02/2021
Mutuelle à fuir. Mercer me refuse indûment des remboursements depuis plus de deux mois. Les conseillers que j'ai eus au téléphone à de multiples reprises (après à chaque fois une mise en attente d'au moins 10 à 15 minutes) ne traitent pas le dossier et ne font que redemander des justificatifs déjà envoyés. A ce jour, mes soins ne sont toujours pas remboursés et mes mails restent sans réponse.
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DidierD a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 16/02/2021 suite à une expérience le 12/02/2021
J'ai été contacté par téléphone , et je m'en veut terriblement , car mes remboursements sont ridicules , ça me coute très cher . Je vais dénoncer cette assurance , car impossible d'avoir un conseiller , aucune réponse à mes mails ? Faites attention quand vous êtes démarché par téléphone !!J'ai essayé a plusieurs reprises de téléphoner à la personne qui m'avait démarché , il ne réponds jamais ! Maintenant j'ai pris rendez vous avec un autre assureur qui a pignon sur rue !!
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Pitch a noté Suravenir Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 16/02/2021 suite à une expérience le 11/02/2021
Obliger de mettre une étoile sinon j'en aurais pas mis. Enormement de problèmes avec cette compagnie, pour les remboursement, dossier à jour.. Je ne recommande pas du tout.. A fuir +++
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dede a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 16/02/2021 suite à une expérience le 10/02/2021
Fuyez cette mutuelle! C'est un organisme qui fera tout pour vous rembourser le moins possible, voir rien du tout. Comme dit ci dessous moi aussi ils ne veulent pas me laisser partir prétextant plus de justificatifs alors que les autres mutuelles ne demandent pas ça. J'ai bataillé 2 mois pour être remboursé pour une paire de lunettes, l'opticien n'avait jamais vu ça! Une horreur cette mutuelle. Au téléphone ils ne répondent pas toujours, et par mail encore moins! Passez votre chemin, ne signez pas avec cet organisme
a
alain815 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 16/02/2021 suite à une expérience le 10/02/2021
impossible de les joindre il ne réponde ni au tel ni par mail je ne suis toujours pas remboursé au bout d'un mois salutation lllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllll
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Franckboss a noté Apréva en Mutuelle santé
Avis publié le 16/02/2021 suite à une expérience le 01/02/2021
J ai souscrit une garantie hospitalisation au 1 décembre 2020 a 10 euros . J ai voulu l annuler juste après.. mail envoyé ma conseillère m a dit qu elle s en occupait...mais rien et maintenant engagé pour un an !! Au 1 er janvier 2021 ...50 % d augmentation de ma cotisation soit 15 euros. Ils sont régis par le règlement mutualiste et de ce fait doivent justifier par écrit les raisons de cette monstrueuse augmentation. Je demande la justification de cette augmentation ( 50 %) et ANNULATION DE CETTE ASDURANCE . RECOMMANDÉ ENVOYÉ ce jour... j attends !
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Oliver a noté Gan en Mutuelle santé
Avis publié le 16/02/2021 suite à une expérience le 01/02/2021
Bonjour, GAN a mis 3 mois pour rajouter mon fils sur mon contrat d'assurance santé (alors qu'il devait le faire depuis le début), après 3 mois et de très nombreuses relances, ils ont finalement ajouté 2 enfants au lieu d'un. Malgré de nombreuses relances (mails, téléphone) j'ai toujours ces 2 enfants et je viens de payer +600€ de frais de rattrapage (pour une erreur commise par le GAN), cherchez l'erreur... Bref j'ai vraiment l’impression que le GAN se moque de ses clients, je vais contacter l'UFC Que choisir espérant que ça fera avancer la situation Merci
B
Berny a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 15/02/2021 suite à une expérience le 15/02/2021
Mutuelle peu performante. Il faut bien vérifier les remboursements (erreurs et omissions fréquentes). Intériale n'ajuste pas ses forfaits de remboursements (notamment dentaires) alors que la BR de la Sécurité sociale a augmenté au 1er janvier 2021. Exemple BR couronne dentaire passée de 107,50 € à 120 € mais remboursement total (Intériale + 70% de la BR) toujours plafonné à 250 €. Conclusion : gain d'argent pour Intériale. Idem pour les Onlays , Inlays et dents provisoires.
M
Mariefrance a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 15/02/2021 suite à une expérience le 15/02/2021
Je ne recommande pas aucune réponse au email et par tel une charmante personne qui me répond je transmets votre demande une personne vous répondra. J'attend toujours.
J
JP a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 15/02/2021 suite à une expérience le 15/02/2021
lamentable. impossible de joindre un conseiller, pas de rappel. J'ai appelé 5 jours de suite, promesse de rappel à chaque fois, jamais rappelé, quel gâchis! A l'échéance, ce sera good bye!
m
maya a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 15/02/2021 suite à une expérience le 14/02/2021
Nul...Très très NUL. Pas de communication, toujours en augmentation de tarifs et remboursements qui diminuent. Une HONTE. Besoin d un renseignement, toujours en attente. Aucune reconnaissance d ancienneté. NUL. À tous les niveaux. Fuyez.
P
Pata a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 15/02/2021 suite à une expérience le 14/02/2021
Je ne peux pas mettre moins qu'une étoile. Je me suis fait opérer pour un cancer en novembre 2020, j'ai eu la facture le 21 décembre 2020 et transmise aussitôt à la MGEN. Toujours aucun remboursement deux mois plus tard. Ils ne sont pas capable de donner une échéance. En attendant, avec les dépassements d'honoraires (qu'ils s'étaient engagés à payer) j'ai dû débourser de ma poche 1600 €. Quand la carte en vitale entre en jeu, ça va mais dès qu'il faut envoyer une facture pour les compléments d'honoraires, les médecines douces ou autre, plus rien ne va ! Aucune information, aucune suite n'est donnée aux réclamations. Il semblerait que nos mails ne soient même pas lus car je n'ai eu aucune réponse à mes relances depuis la mise en place du nouvel espace personnel. Je pense contacter un avocat. A FUIR !
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Delph92 a noté Mutuelle Bleue en Mutuelle santé
Avis publié le 15/02/2021 suite à une expérience le 12/02/2021
Plusieurs années dans cette mutuelle et un service Client injoignable. Je décide de changer. Et quand on veut résilier, nous avons des réponses mensongères. J'ai contacté la mutuelle pour ma résiliation par mail. Pas de réponses. J'appelle et là on me dit que la résiliation par mail n'est pas possible. J'explique que la loi a changé... on m'explique que j'en fais une mauvaise lecture. J'insiste... on me donne un numéro... j'ai appelé toutes les 1/2h pendant une journée sans jamais réussir à joindre personne. Il a fallu que j'envoie un mail menaçant de les dénoncer de ne pas respecter la loi pour qu'on me dise que ma demande de résiliation a été prise en compte. Si je n'avais pas poussé les choses , j'étais repartie pour un mois...
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Gi a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 15/02/2021 suite à une expérience le 12/02/2021
La MGEN coûte très cher, par mois c'est le budget d'une des assurances la plus cher, pour l'année 2020 j'ai eu 2 arrêt de travail due à des soucis de santé, nous sommes en février de 2021 et aucun remboursement ne m'as pas été versé. Je reçois seulement des courriers avec un dossier à remplir, ce dossier est déjà remplie et envoyé, à chaque fois la MGEN écrit avec une adresse différente sur ces courriers. C'est juste inadmissible !!!
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xyz a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 15/02/2021 suite à une expérience le 12/02/2021
Il faut tout le temps demander pour être remboursé. Le site est tout le temps en maintenance et inaccessible. Très pénible cette mutuelle choisie par mon employeur.
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berna621 a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 15/02/2021 suite à une expérience le 11/02/2021
Impossible d'avoir des renseignements sur les remboursements, les différentes demandes restent toujours sans réponse. Je n'ai qu'une hâte, c'est de quitter cette mutuelle qui ne me convient absolument pas.
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Shayne a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 15/02/2021 suite à une expérience le 11/02/2021
Les tarifs ont augmenté sans que l'on soit prévenu. Inadmissible ! Nous devons plutôt être récompensé pas puni à cause des pertes financières de la mutuelle.
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Mat210957 a noté MAAF en Mutuelle santé
Avis publié le 15/02/2021 suite à une expérience le 10/02/2021
Bientôt deux ans que je demande à la MAAF de me fournir des explications sur des prélèvements pour un soi-disant trop perçu qu'ils opèrent sur mes remboursements santé et aucune réponse. Très forts pour ferrer le client, ils ont réussi avec des promesses alléchantes à me faire quitter mon ancienne assurance auto et habitation pour venir chez eux. Résultats je paie plus cher pour moins de garanties. Ils ont gagné je vais résilier toutes mes assurances que j'ai chez eux.
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Lilablue a noté Mutuelle Bleue en Mutuelle santé
Avis publié le 14/02/2021 suite à une expérience le 14/02/2021
Retraitée, le comité d'entreprise de mon ancien employeur gère le contrat mutuelle soit-disant pour retraités, celui-ci comporte des postes de maternité Ivg et naissance. Par contre les postes spécifiques pour retraités sont inexistants, sans compter les délais très longs de remboursement et autre augmentation du tarif. Les niveaux de garanties pour les postes optique et dentaire sont en constante di^minution voire inexistants pour certains implants dentaires. Pour ce faire rembourser faut également leur adresser copie du remboursement sécurité sociale et ticket de paiement du praticien alors que la télétransmission a fonctionné. Faut mettre de l'argent de côté pour se faire soigner. Sans compter que l'obtention de la mise à jour du tableau de garanties annuel est difficile à obtenir . Bref je suis à la recherche d'une autre mutuelle spécifique retraités.
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Goug a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 14/02/2021 suite à une expérience le 12/02/2021
Très déçue delais de remboursement très long et mal rembourser, hâte de résilier cette assurance. Heureusement que j'ai pas rattaché mes enfants avec moi
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Dadurian a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 13/02/2021 suite à une expérience le 13/02/2021
Lorsque j'étais salarié, cette mutuelle marchait très bien, j'étais remboursée rapidement. Elle remboursait d'ailleurs très bien mes soins d'orthodontie et optique. Mais depuis que je suis au chômage en portabilité des droit c'est un enfer !!!!! Ils font trainer les remboursements (+3 mois), demandent des justificatifs que je leur ai déjà communiqué pour allonger davantage les délais de remboursement. Bien qu'au chômage, j'ai encore le droit à la surcomplémentaire santé, cependant ils me remboursent sur la base des montants des garanties de base. J'ai beau leur envoyer par courrier les factures avec un mot précisant ma situation rien n'y fait. Ils continuent à faire des erreurs dans mes remboursements !! Pas un seul de mes remboursements n'a été correct depuis. Ils abusent !
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phil a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 13/02/2021 suite à une expérience le 13/02/2021
Fuyez brave gens fuyez à toute jambes cette complementaire qui augmente sans cesse et sans vous avertir A la Cegema depuis quatre ans ..toujours pas de teletransmission ..(faut envoyer vos factures ,sinon rien ) Pour un remboursement ,de 150 euros ,j'ai attendu plus d'un mois et obtenu 10,76 Super complementaire Pour un remboursement de 25 euros , attente de plus de trois mois et demi et des milliers de coup de fi en "labyrinthe pour vous decourager ..je quitte ce navire Fuyez ,je vous dis
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Nounette a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 13/02/2021 suite à une expérience le 10/02/2021
Un courtier a changé le contrat de ma maman elle a 88 ans . Pas moyen de les avoir au tel et sur internet le compte en ligne une grosse daube à fuire pas moyen de se faire rembourser, pas d adresse je vais lui changé de mutuelle .
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Mazlum a noté SMATIS en Mutuelle santé
Avis publié le 12/02/2021 suite à une expérience le 12/02/2021
Bonjour. Il ne faut surtout pas adhérer à Smatis. Malgré mes relances, courrier recommandé, impossible de résilier le contrat. Smatis est à fuir ! Service client : très très négatif.
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bantoine a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 12/02/2021 suite à une expérience le 12/02/2021
