Tous les avis négatifs mutuelle santé - Page 39
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
T
TRUCHI a noté Mutuelle du Ministère de la Justice en Mutuelle santé
Avis publié le 02/11/2023 suite à une expérience le 15/10/2023
Teleconseillere au début de la conversation aimable mais totalement incompétente. Ne comprend rien à la question posée. Vous renvoie à la lecture de votre contrat pour une précision sur un delai de transmission ou vous explique que les gestionnaires décident seuls des modalités de prise en charge des demandes !!! et dégage rapidement en touche. On se demande à quoi sert un service d assistance téléphonique. J aurais été bien inspirée de fuir plus tôt. Ils sont nullissimes au rang du teleconseil. De toute façon les opinions des adhérents leur sont manifestement totalement indifferentes vu la désinvolture de mon interlocutrice.
Je commente l'avis
M
Marie Anna B a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 02/11/2023 suite à une expérience le 11/12/2022
J'ai parrainé des personnes je suis déçue pour eux et la conseillère ne répond plus au téléphone. Je leur ai demandé de quitter dès que ce sera possible Je n'ai pas bénéficié des avantages parrainages Les prix ont augmenté.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
S
Snower a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 02/11/2023 suite à une expérience le 09/10/2023
Salarié dans une entreprise qui avait fait appel à leurs services les choses ont été très compliquées à se mettre en place. Trop grosse société, trop de process, personne n'est responsable. Je dois depuis quelques mois bénéficier d'un portage mais malgré que je sois à jour de mes justificatifs rien ne se passe malgré mes relances hebdomadaires je ne suis plus couvert depuis 5 mois. Et à chaque fois les mêmes réponses "on va voir ce qu'on peut faire, on va relancer en interne,..." Mutuelle à fuir !
Je commente l'avis
M
M. a noté Gan en Mutuelle santé
Avis publié le 02/11/2023 suite à une expérience le 02/11/2023
Service lent, fond traîner les dossiers pour ne pas payer, demandent plusieurs fois les mêmes justificatifs Je suis surprise insatisfaite.. je ne recommande pas du tout pour vos salariés !! Une honte!!
Je commente l'avis
C
Christophe S a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 01/11/2023 suite à une expérience le 18/12/2022
Trop cher pour le bénéfice reçu. Je serais disposé à mieux rémunérer mon Médecin traitant en payant moins cher ma Mutuelle.. même si je comprends que le Prix mutualise les coûts des soins..
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
F
Franck G a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 01/11/2023 suite à une expérience le 01/11/2023
4000 € par an pour ma femme, moi et mes deux enfant !!!! Le jour ou je dois changer de paires de lunettes ... même pas la moitié de remboursé ! Arrfff c'est dur !
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
J
Julkène A a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 01/11/2023 suite à une expérience le 01/11/2023
Les cotisations sont élevées et les remboursements se font de moins en moins. 30€ par an pour les médicaments non remboursés, c'est du n'importe quoi En prévoyance, payer une garantie prime et ne pas être remboursé le 1er mois Etc
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
k
kiki a noté Solly Azar en Mutuelle santé
Avis publié le 01/11/2023 suite à une expérience le 12/06/2023
Solly azar, et un courtier en assurance qui propose une mutuelle santé, qui se permet de prélever des sommes indues alors qu'il ya eu révocation du contrat par le particulier que je suis.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
J
Jean Philippe L a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 01/11/2023 suite à une expérience le 01/11/2023
Mutuelle sérieuse et remboursement rapide L’agence De Toulon est ouverte que quelques jours sur la semaine c’est dommage Concernant les prix très cher
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
i
isaie76 a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 01/11/2023 suite à une expérience le 01/11/2023
Adhérent depuis 1970,retraité PN, A cause du coût de la vie et de nos retraités non revalorisées, mon épouse et moi avons du mal à financer notre budget et envisageons à notre grand regret de quitter interiale pour une autre mutuelle. Auriez vous une solution. Cordialement
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
l
lionel b a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 01/11/2023 suite à une expérience le 01/11/2023
bonjour, Impossible de joindre un conseiller téléphoniquement,après 20 min d attente et 2 tentatives d appel. J ai finalement raccroché avec beaucoup de mécontentement. La retraite approchant. je pense que je vais me diriger vers la concurrence pour mes prochains soins liés à ma santé. cdlt
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
L
LILY a noté MGEFI en Mutuelle santé
Avis publié le 01/11/2023 suite à une expérience le 04/10/2023
Adhérente depuis mon entrée au trésor public je suis actuellement en arrêt maladie depuis un peu plus d'un an et je suis à la fois hors de moi, dans une situation financière catastrophique et désemparée face à cette mutuelle Rien n y est intéressant ni les remboursements santé ni la prévoyance Au téléphone les personnes sont souvent incompetentes on a même osé me raccrocher au nez c est sûr que c'est un moyen de se débarrasser du client si on ne sait quoi lui répondre si on sait qu on a tort Les employés des services recouvrement et prévoyance ne semblent pas communiquer ne savent pas tenir une comptabilité Bref à cause de ces gens j'ai eu des frais bancaires énormes 2 interdictions bancaires et actuellement je ne sais pas comment je vais me nourrir ce mois ci Mutuelle à fuir !!!
Je commente l'avis
C
Claude VALDES a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 31/10/2023 suite à une expérience le 22/10/2023
Je trouve vos tarifs vraiment trop onéreux. Je suis célibataire (fonctionnaire de catégorie C, bientôt âgé de 59 ans), sans enfant(s) et je m'acquitte à ce jour et SEUL d'un paiement mensuel de plus de 150 € pour ma protection santé + Je ne suis pas propriétaire de mon logement... Cette politique tarifaire ne me semble pas du tout justifiée pour une seule personne dans un foyer, tout au moins, elle est à revoir en cette période de crise et de récession à tous les plans !!! Dans un peu plus de 4 ans, je serai à la retraite avec une pension nette fatalement moindre... Qu'en sera t-il alors de ma protection ? .... C'est une réelle inquiétude pour moi...
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
b
béatrice g a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 31/10/2023 suite à une expérience le 20/10/2023
le prix de la cotisation est encore élevé Le service est très cohérent, les réponses aux questions toujours claires et rapides. les remboursements rapides aussi
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
A
AlainC a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 31/10/2023 suite à une expérience le 20/07/2023
Un "détail" significatif : la Mgen publie sur son site certains avis mais CENSURE les avis négatifs et ne publie que les avis qui lui conviennent = j'ai adressé, à deux reprises depuis plus de trois mois, un avis sincère et détaillé qui relatait fidèlement ma mauvaise expérience ; la Mgen a accusé réception de chacun de ces deux envois et n'en a publié aucun, sans un mot d'explication : voilà qui en dit long sur la qualité de leur communication ... Début mai 2023 : je peine à comprendre un remboursement ; j'appelle le 3676 - plate-forme ...! - qui me répond qu'il y a effectivement un problème et que je dois envoyer des documents complémentaires. Ce que je fais en RAR. Aucune réponse. Je renouvelle mon courrier, toujours en RAR : aucune réponse. DEUX MOIS après mon premier courrier, je décide d'aller le 12 juillet 2023 rencontrer la délégation départementale (Rouen) après avoir consulté les horaires de réception sur le site Mgen : je me présente aux horaires d'ouverture = C'EST FERME !! aucun affichage, aucune explication. Obligé de me rendre à une autre adresse où je suis enfin reçu ! Explications : débordés, sous-effectifs - sic ! - ... etc ... La personne qui me reçoit met plus d'une demi-heure à déchiffrer le décompte de remboursement ... et ne me fournit que des explications très parcellaires = TRES MAUVAISE EXPERIENCE !!! Je suis adhérent Mgen depuis plus de 50 ans, c'était une véritable "mutuelle" mais c'est devenu UNE GROSSE BOÎTE COMME UNE AUTRE = anonymat et INCOMPETENCE de l'accueil téléphonique (plate-forme), numérisation forcenée (recevoir un courrier postal les embarrasse !!! personne pour répondre !!!), organisation déstructurée et irresponsable : courriers et mails non signés (anonymes) et surtout : DECOMPTES DE REMBOURSEMENT INCOMPREHENSIBLES (même pour les salariés de la Mgen !!!). A déconseiller !
Je commente l'avis
G
Gérard et Denise M a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 31/10/2023 suite à une expérience le 19/10/2023
Tarif élevé, avec des garanties décès qui baissent avec l'âge. 2 problèmes : 1- il n'y a pas de liaison avec les médecins qui pratiquent le tiers payant; IL faut demander des factures aux médecins 2- Envoi de la carte Intériale sous forme numérisée. Sans moyen d'impression, je souhaite un envoi par courrier.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
L
Laurent L a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 31/10/2023 suite à une expérience le 18/10/2023
Je suis insatisfait des tarifs pratiqués. Je paye très chère pour être peu remboursé . Les gens à la CMU OU l'AME pour nos chers migrants sont certainement mieux soignés que nous les français.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
N
Nancy N a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 31/10/2023 suite à une expérience le 18/10/2023
je suis satisfaite, j'ai changé de contrat, moins cher que précédemment, je verrai à l'usage.les personnes répondant au téléphone sont trés aimables.....
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
M
Marie claire B a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 31/10/2023 suite à une expérience le 18/10/2023
Les prix des cotisations sont très élevés et on augmente deux fois cette année. Les remboursements pourraient être plus conséquents par rapport aux cotisations. Rapidité de remboursement et facilité de transmission des justificatifs.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
c
charleschess a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 31/10/2023 suite à une expérience le 17/10/2023
En septembre et en octobre mon épouse et moi avons vu un dermatologue (55 euros) et un médecin generaliste 25 euros) soit une dépense totale de 75 euros Et interiale nous a remboursé 16,50 euros puis 12,50 euros, puis 7, 50 euros,soit un remboursement total de 36,50 euros soit une difference de 38, 50 euros. Et je paye 155,80 euros par mois de mutuelle INTERIALE. Tout est dit ! c'est plus explicite que des etoiles ! Cordialement
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
C
Chantal M a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 31/10/2023 suite à une expérience le 17/10/2023
Je n'ai toujours pas la réponse à mon devis. Pourtant 181 euros de mutuelle par mois !! Les agent ne sont toujours pas très patient et empathique. Sauf le service Santé clair.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
J
Jacques P a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 31/10/2023 suite à une expérience le 16/10/2023
Pas satisfait au niveau des prix des séjours en chambre 65 euros alors en moyenne c est 100 euros plus les soins dentaires pas mieux Cela fait plus de 25 ans que je suis chez vous
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
M
Martine C a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 31/10/2023 suite à une expérience le 16/10/2023
Plus je paye moins je suis remboursée. Je viens de payer 150 euros de cardiologue (en liaison avec mon intervention chirurgicale du 9/11/23 ) remboursé 4 euros on marche sur la tête. Les 60 euros de mon neuro chirurgien me sont pas remboursés intégralement ???? A QUOI CA C EST D ETRE EN ALD ???????? J'ai eu une scintigraphie cardiaque et un pet scan toujours en lien avec mon iintervention chirurgicale la semaine prochaine et encore là j'ai du payer 120 euros et 25 euros dont évidemment vous ne le rembourserez pas ? ?? et tout ça pour ne pas avoir un AVC et justement coûter cher à la SS et à vous. La plupart de mes remboursement sont en ALD donc ne dependent pas de la mutuelle, à un moment il faut que ça cesse je ne vous cache pas que je recherche une mutuelle honnête
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
d
denis l a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 31/10/2023 suite à une expérience le 16/10/2023
bien trop cher pour les remboursements. par rapport à la mutuelle que mon épouse à contracté via le CREDIT AGRICOLE, pour de meilleurs garanties elle paye bien moins cher. je pense que je vais contracter la même mutuelle.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
N
Nico a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 31/10/2023 suite à une expérience le 16/10/2023
Une catastrophe et j'y suis resté 2 ans. Quand on en a pas besoin , rien à dire. Dès que l'on cumule deux mutuelles, ils ne veulent plus rembourser ou dès qu'un grain de sable vient se glisser dans les remboursements c'est un cauchemar avec des dizaines de mails pour obtenir le moindre remboursement. Impossible d'avoir une personne en ligne même en cas de problème , pensez-y avant de souscrire.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
G
Georges K a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 31/10/2023 suite à une expérience le 16/10/2023
Le système de santé en France , nous le voyons décliner de jour en jour , on paye de plus en plus et on est de moins en moins bien soigné. Acces aux soins désastreux , incompréhension dans les remboursements, dépassements d'honoraires .... Bilan: on hésite a se soigner , voir on renonce ... Pour nous qui avons connu les vrais médecins de famille , les bilans de santé sur deux jours complets et gratuits... en résumé le "service public de la santé" aujourd'hui remplacé par "le commerce de la santé", c'est désespérant.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
S
Stephane C a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 31/10/2023 suite à une expérience le 16/10/2023
De plus en plus cher et de moins en moins remboursé , et cela sera pire lorsque l état voudra que les sons dentaires soient plus remboursé par les mutuelles
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
J
Jose V a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 31/10/2023 suite à une expérience le 16/10/2023
Les cotisations augmentent sans cesse......pat contre les niveaux de rembousements eux n augmentent paset ce sans nous en avisé 25 euros d augmentation en 2 ans ...c est
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
C
Carine a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 31/10/2023 suite à une expérience le 15/10/2023
MUTUELLE PROBTP QUELLE HONTE !!! J'étais chez eux de novembre 2022 à fin juin 2023, on est le 31 octobre 2023 et j'attends des remboursements du mois de juin 2023. Expérience CATASTROPHIQUE.....je vous explique, tous les mois je dois leurs envoyer les documents comme quoi je suis à pôle emploi. Je les appels peu de temps après pour connaître les délais de mes remboursements à la suite de mes justificatifs, alors j'ai eu le droit d'une personne à une autre soit : - un discours différents des uns et des autres + on me raccroche à la figure + du sarcasme à l'état pure. A chaque fois que j'appel on me sors que je dois encore envoyer de nouveaux justificatifs, une fois que je fais les 4 volontés et que j'ai envoyé tous ce qu'il me demande, TOUJOURS AUCUN REMBOURSEMENT !!! Je demande d'être rappeler ON ME RAPPEL JAMAIS !! Je relance pour éclaircir la situation limite je dérange !! Ensuite après tous les envoies qu'ils me demandent bizarrement encore un autre problème.......ENFIN, je suis partie et souscrit avec une autre mutuelle car PROBTP ils n'ont aucun respect (au point d'en pleurer au téléphone), ils vont font tourné en bourrique, je NE RECOMMANDE ABSOLUMENT PAS CETTE MUTUELLE qui savent encaisser votre argent, mais pour vous remboursé c'est la croix et la bannière !!! PASSEZ VRAIMENT VOTRE CHEMIN, ET ALLEZ VOIR AILLEURS
Je commente l'avis
J
Jo a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 31/10/2023 suite à une expérience le 14/08/2023
De toutes les mutuelles que j'ai eu c'est la pire. Des mois pour être remboursé et surtout n'attendez pas de réponse à tous les messages que vous leur envoyé. Cette mutuelle est tout simplement honteuse.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
d
dudule45 a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 31/10/2023 suite à une expérience le 12/10/2023
Je suis obligée de mettre une étoile pour pouvoir écrire mon avis. Si je pouvais je leur mettrais 0 étoile. Il sont de très mauvaise foie, il dise ne pas recevoir les documents pour une résiliation alors que ceux-ci ont été envoyés dans le délai imparti c'est à dire deux mois avant le date anniversaire du contrat, font le prélèvement et refuse le remboursement, cela met l'adhérent dans une situation financière chaotique. Attention aussi aux courtiers qui vous propose cette assurance, ils sont de mèche avec ALPTIS, vous vendent du rêve qui se transforme en cauchemar. Une adhésion au mois d'octobre 2022 avec une augmentation de 10% au mois de janvier 2023, alors qu'aucun remboursement n'avait encore été effectué. De plus cette mutuelle est très chère et rembourse très mal. C'est une mutuelle à fuir, très mauvaise gestion et personnel incompétent.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
n
nad a noté Mutuelle Familiale en Mutuelle santé
Avis publié le 31/10/2023 suite à une expérience le 12/10/2023
par courrier du 29 septembre la mutuelle annonce la fin de l'allocation funéraires que je paye depuis plus de 30 ans. Bien entendu aucune compensation pour les sommes versées. Personne ne répond au téléphone, les conseillés sont tous en ligne !!!!! Personne ne répond au mail, j'attend depuis presque 3 semaines la copie de mon contrat FUYEZ CETTE MUTUELLE Dents et optique plus de remboursement tout passe sur le RAC 0 mais pas de baisse de cotisation
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
Y
Yop64 a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 31/10/2023 suite à une expérience le 09/10/2023
La pire mutuelle au j’ai adhéré. Il leur aura fallut 2 mois pour arriver à s’enregistrer auprès de la Sécurité sociale, quand à ma carte tiers payant ils sont incapables de m’envoyer une carte correspondant à mon contrat. Réclamation faite envoi de la même carte à croire qu’ils veulent gagner un peu plus d’argent en indiquant pharmacie 100% uniquement médicaments à 65. Encore 10 mois et je les quitte.Un seul conseil MUTUELLE A FUIR et service Réclamation nul et incompetent
Je commente l'avis
M
Malik a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 31/10/2023 suite à une expérience le 02/10/2023
Tres mauvaise mutuelle. C'est la croix et la bannière pour se faire rembourser des soins comprise dans les garanties même en présentant les factures acquittées et débitées sur compte bancaire. On me réclame pour me rembourser : - un décompte de la sécurité sociale --un avis d'échéance - la facture acquittée avec l'avis d'échéance correspondant. FAITES LE NÉCESSAIRE POUR CHANGER SINON IL Y A DAUTRES MUTUELLE. Lisez les avis laissés sur les différentes plateforme beaucoup sont négatifs
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
M
MatAlo a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 30/10/2023 suite à une expérience le 12/10/2023
Les garanties sont OK mais l'experience avec le service client est la pire à laquelle j'ai été confronté. Joignable uniquement sur un numéro payant, 10 Minutes d'attente à chaque fois avec un bout du compte une personne qui ne peut pas traiter la demande et demande de rappeler le lendemain le tout pendant 3 mois pour ne jamais avoir de réponses. J'ai fini par être démotivé et j'ai fait une croix sur un remboursement auquel j'ai droit aprés plus d'une quinzaine d'appels, des emails et 4 réclamations sans réponses. A fuir.
Je commente l'avis
M
Mimi a noté Pacifica en Mutuelle santé
Avis publié le 30/10/2023 suite à une expérience le 09/10/2023
Très mécontente sur le délai de remboursement. Etant assurée sociale MGEN je dois tout transmettre à Pacifica pour la part mutuelle ce qui entraine des remboursements à plus d'un mois ne recevant pas le décompte de la SS tout de suite. Cela demande un suivi permanent et un savoir faire informatique en plus d'un équipement.
Je commente l'avis
p
poussin95 a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 28/10/2023 suite à une expérience le 12/05/2023
Aucun service client. Des remboursement qui ne correspondent pas à ce qui avait été promis. A chaque fois que j appel j ai un autre interlocuteur qui ne comprend rien.
Je commente l'avis
M
MARIJOFI a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 27/10/2023 suite à une expérience le 17/10/2023
Attention aucune prise en charge des frais CPAM pour la cure. Seulement un maigre forfait. Je n'ai pas été assez vigilant t à la mise en place par le courtier du contrat qui devait couvrir, selon lui, mieux que mon précédent contrat. A fuir absolument
Je commente l'avis
L
Laure a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 27/10/2023 suite à une expérience le 16/10/2023
Mutuelle qui ne respecte pas sa grille de remboursement Les primes à la naissance sont conditionnées à affiliation mais même lorsque l’on fait l’affiliation et que l’on paie des cotisations pour nos enfants, rien ne nous ai versé, ce qui nous fausse notre budget du ménage et nous met dans le rouge. Prestations non sérieuses. Je ne recommande pas.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
A
ALAIN T a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 27/10/2023 suite à une expérience le 12/10/2023
Lamentable , service en ligne incohérent, pas de lisibilité sur les remboursements en cours , plus de 4 mois d’attente pour un remboursement (que je n’ai toujours pas eu..) impossibles à joindre au téléphone , comment peut on confier la gestion santé de milliers de salariés à de tels incompétents ?
Je commente l'avis
