Note et avis négatifs sur les assurances sante

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Halima a noté LCL en Mutuelle santé

Avis publié le 19/04/2024 suite à une expérience le 16/04/2024

Pire mutuelle ne mérite même pas une étoile 2 ans que j’attends des remboursements j’ai envoyé décompte SS alors qu’il y a une télétransmission et facture acquittée sous prétexte que c’est indiqué réglée et non payé ou acquittée refuse de me rembourser. Ils me doivent plus de 400 euros. J’ai demandé la résiliation en l/rat me disent n’avoir rien reçu comme par hasard. Je paye 140 euros par mois pour n’avoir aucun remboursement. A éviter +++

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M

MCB a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé

Avis publié le 19/04/2024 suite à une expérience le 15/04/2024

FUYEZ ! Malakoff était une assurance très bonne… Malakoff était une assurance très bonne il y a 25 ans mais aujourd'hui fuyez la : elle ne respecte pas les engagements conventionnels, se permet des interprétations de lois léonines, à tel point que je vais devoir faire une action en justice (non pour le montant d'environ 400 €) mais pour le principe afin que les citoyens et consommateurs soient conscients à quel point les sociétés font "leur droit" et à quel point l'Etat de droit est complètement déficient en France. MC BREDA -Magistrat judiciaire (récemment retraitée).

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d

domicaro a noté Apicil en Mutuelle santé

Avis publié le 19/04/2024 suite à une expérience le 13/04/2024

J'ai ouvert un contrat pour ma fille le 10/03/2024 en précisant paiement mensuel : depuis j'ai reçu 3 lettre me réclamant le paiement en une seule fois ...J'ai envoyé le 08/04/2024 un message dans mon environnement signalant cette erreur ,sans réponse à ce jour sauf une lettre de relance ...Impossible de les joindre au téléphone : toujours au minimum 10 minutes d'attente annoncées et raccroche au bout de 5 .... Service client inexistant ; pas de communication interne

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louismon a noté Miltis en Mutuelle santé

Avis publié le 19/04/2024 suite à une expérience le 11/03/2024

j'attend un remboursement de frais de cure depuis 1 mois , plusieurs messages restés sans réponse . 1 appel et on me dit de patienter , 1 autre message et on me dit qu'il manque un document . ce document ne m'as jamais été demandé par mes mutuelles précédents . dernier appel aujourd'hui pour me dire que c'est long et que le dossier va être traité en urgence ...1 mois déjà. je vais consulter pour trouver une autre mutuelle

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V

Veroh a noté Mnh en Mutuelle santé

Avis publié le 19/04/2024 suite à une expérience le 11/04/2024

Cela devient lamentable. On vous résilie pour rouvre un contrat sans prévenir, absence de télétransmission avec la sécu. Qd on téléphone personne n'est capable de nous expliquer. C'est sans doute comme ça qu'ils font des économies. Vous avez intérêt à tout vérifier deux fois. A fuir

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D

Dav a noté Mercer en Mutuelle santé

Avis publié le 19/04/2024 suite à une expérience le 11/04/2024

Mutuelle a fuir absolument Ça fait 1 mois que je me bat avec eux au téléphone pour obtenir des remboursements de soins dentaires, ils me répondent toujours l'information a était remontée les délais de traitement sont rallongés excusez nous!!!!! Mon employeur a pris cette mutuelle depuis le début de l'année je n'ai jamais connu une mutuelle pire que ça !!!!!

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V

Viviane O a noté Intériale en Mutuelle santé

Avis publié le 19/04/2024 suite à une expérience le 01/04/2024

Je suis une très ancienne sociétaire et je trouve que cette mutuelle est devenue hors de prix, pour des remboursements pourtant pas optimums. Je commence à songer à comparer avec d’autres mutuelles. C’est dommage car je me suis toujours sentie solidaire des valeurs de cette mutuelle.

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S

Soul a noté Groupe Henner en Mutuelle santé

Avis publié le 18/04/2024 suite à une expérience le 18/04/2024

Gestion de dossier CATASTROPHIQUE et je pèse mes mots. 2 mois afin de valider un devis… c’est inadmissible. Yy A chaque appel, un nouvel interlocuteur… aucun suivi. J’ai du decaler 3 fois mon RDV a cause d’une mauvaise gestion.

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frédéric M a noté SPVIE en Mutuelle santé

Avis publié le 18/04/2024 suite à une expérience le 18/04/2024

Je ne peux pas mettre de mois de l'année étant donné que mon contrat commence le 5 juin 2024. Les critiques sur le site font état, de mauvaise qualité de contact, de mauvais remboursement, d'augmentation sans avertissement. Je verrai au fil des mois. Si je suis satisfait j'hésiterai pas à le mentionner.

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N

Nico a noté AÉSIO en Mutuelle santé

Avis publié le 18/04/2024 suite à une expérience le 18/04/2024

Ça fait lontemps que j'attends un devis et les conseillers me disent qui faut attendre 15 jours, après 15 jours pas encore de réponse mais mon cas est marqué comme terminé. Les agents par téléphone sont pas gentils et donnent des mauvais informations pour reporter mon cas.

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V

Vincent a noté MACIF en Mutuelle santé

Avis publié le 18/04/2024 suite à une expérience le 17/01/2024

Globalement, les remboursements sont médiocres par rapport à la cotisation. Il n’y a pas de service à valeur ajoutée et cette mutuelle ne se distingue en rien. En particulier je regrette fortement la non inclusion du Service « Deuxième avis » qui est de loin le plus performant et le plus utile usuellement mise à disposition par une mutuelle santé et que j’ai pu expérimenter par ailleurs. Je résilie donc et vais vers une mutuelle qui intègre ce service, elles sont nombreuses. Dans l’ensemble une mutuelle « low cost » pour des services inexistants. Je ne recommande pas.

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L

Liliagrume a noté Mercer en Mutuelle santé

Avis publié le 18/04/2024 suite à une expérience le 14/04/2024

Déplorable, en attente de retour à mes messages et divers remboursements depuis Octobre 2023! J'ai eu un enfant en Juin 2023 et toujours aucune prime de naissance reçu, c'est honteux ! En attendant je paye mes cotisations tous les mois mais eux ne sont pas leur travail, A FUIR!

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Lili a noté Mercer en Mutuelle santé

Avis publié le 18/04/2024 suite à une expérience le 11/04/2024

Délai de remboursement très long,le service client ne répond pas à notre réclamation,depuis le mois de mars que j’attends un remboursement,la sécurité sociale les a transmis mon acte dentaire et ils n’ont pas pris en compte la transmission,j’ai avancé mon argent et depuis je besoin de demander de l’argent et pas de remboursement très dégoûté de la mutuelle,je déconseille fortement cette mutuelle

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Pat a noté IRP AUTO en Mutuelle santé

Avis publié le 18/04/2024 suite à une expérience le 10/05/2023

Assuré depuis de nombreuses années à irp auto via le groupe korelio tout se passait très bien Aujourd'hui avec almerys c est une catastrophe aucune réponse à nos demande Au tel quand on peut avoir quelqu'un ils ne savent pas il faut attendre ça suit son cours Des réponses vagues Mutuelle à fuir ce que je vais faire des que possible

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m

momo a noté Alptis en Mutuelle santé

Avis publié le 17/04/2024 suite à une expérience le 17/04/2024

Etant client a cette mutuelle depuis quelques années sans problème , d'un seul coup me voila avec un contrat résilier , j'ai été alerter par ma pharmacie , toujours régler correctement mais ou va t'on, très en colère je vois que les commentaires sont pas parfait non plus

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S

Sandrine a noté Probtp en Mutuelle santé

Avis publié le 17/04/2024 suite à une expérience le 17/04/2024

Mutuelle à fuire ... chère, prise en charge très lent , et pour avoir une personne au téléphone il faut savoir patienter ( pour ma part parfois jusqu'à 1 heure )

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s

sl a noté ASAF & AFPS en Mutuelle santé

Avis publié le 17/04/2024 suite à une expérience le 16/04/2024

Ne choisissez par cette mutuelle, ils sont très mal aimables au téléphone quelle que soit la question à régler. Pas du tout au service des assurés et plutôt chère. Pour le même prix il y a nettement mieux

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elo less a noté Mercer en Mutuelle santé

Avis publié le 17/04/2024 suite à une expérience le 16/12/2023

La pire mutuelle qui sois. Malheureusement, mon employeur ne m'a pas prévenu qu'il changé de mutuelle et je crois qu'il a pris la pire. Des remboursements qui sont en attente depuis Janvier, appel tout les 15 jours et toujours la même chose, nous faisons monter l'information. Je ne sais pas ou elle monte mais elle en met du temps. Sans compter que je me suis fait insulté au téléphone par une des personnes travaillant chez MERCER. Moi en attendant je continue à payer et ne suis pas remboursée. Toujours les mêmes demandes de papiers que j'envoie à chaque fin d'appel. Marre de cette mutuelle, j'était tellement mieux chez Harmonie On ne peut pas mettre 0, mais mon avis reste le même

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Désabusée a noté Mercer en Mutuelle santé

Avis publié le 17/04/2024 suite à une expérience le 13/04/2024

À fuir?? Aucune réponse à mes messages. Aucun retour à ma demande de devis depuis le 29/02/2024. Service client qui répond au bout de 1/2 heure ! Après déjà 4 appels depuis début mars, rien ne se passe !!! Pas de réponse à ma demande de devis, aucun remboursement suite à l'envoi de plusieurs factures à ??????

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Kerval29 a noté Mnt en Mutuelle santé

Avis publié le 17/04/2024 suite à une expérience le 09/04/2024

A fuir absolument !!! Cher et pas capable de changer de RiB pour des remboursements. On me dit un mois de traitement !!!! Demande faite le 2 avril et tjs rien !!! C est ma seule administration à mettre des délais aussi long alors qu un RIB se remplace en même pas 5mn !!!!

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FF a noté Eca Assurances en Mutuelle santé

Avis publié le 17/04/2024 suite à une expérience le 06/03/2024

Des voleurs ! Ils ne remboursent pas le tiers payant mutuelle que vous avez avancé. Les conseillères sont si impolies et on vous demande toutes les semaines des factures acquittées et décomptes de la Sécurité sociale que vous avez déjà envoyé. Surtout n'y allez pas et lisez les avis Google.

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M

Myriam Vidal a noté MMA en Mutuelle santé

Avis publié le 17/04/2024 suite à une expérience le 01/04/2024

.......à fuir mauvaisToujours pas de rapport suite expertise MMA en juillet 23. Impossible de relouer l'appartement en l'état et toujours pas de réponses de MMA. Incroyable !

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M

Mégane a noté AÉSIO en Mutuelle santé

Avis publié le 16/04/2024 suite à une expérience le 16/04/2024

Un conseil si vous prenez cette assurance, ne soyez surtout pas malade ! J'ai fais l'erreur d'avoir deux rdv médicaux différents le même jour pour simple contrôle annuel, et 6 mois après j'attends toujours d'être remboursée pour l'un des deux rdv malgré mes nombreuses relances, parce qu'ils se sont mélangés entre les 2 rdv et pensaient donc avoir fait le nécessaire. Ils ont reconnu leur manquement mais il n'y a toujours rien de fait. Je me demande pourquoi je paye

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Vince a noté Mgen en Mutuelle santé

Avis publié le 16/04/2024 suite à une expérience le 16/04/2024

Mutuelle nul sur tout les points pendant et jusqu'à la résiliation tout a été compliqué cher pour rien personnel désagréable et incompétent je recommande vraiment pas cette mutuelle surtout pas avec plusieurs contrats

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Denis a noté SwissLife en Mutuelle santé

Avis publié le 16/04/2024 suite à une expérience le 11/04/2024

Je recommande de ne pas se tourner vers cet assureur pour les placements Vie et PER. J'en fais l'expérience, vraiment très décevante, depuis une dizaine d'années, je me suis notamment engagé dans un PER dont je ne peux sortir avant la retraite. Les rendements sont toujours négatifs alors que j'ai un profil "prudent" pour SwissLife, et je n'ai aucune explication sur la façon dont sont comptabilisés les frais et les rendements. Pire, les fonds qui composent mon placement ont individuellement des rendements positifs, et le global du produit est en rendement négatif, sans autres précisions, alors que j'en demande sans cesse. Je suis entrain de voir comment saisir l'autorité des marchés financiers pour traiter le problème.

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Lilia a noté IRP AUTO en Mutuelle santé

Avis publié le 16/04/2024 suite à une expérience le 11/04/2024

Zéro, fuyez j’attends des remboursements de puis décembre 2023 nous sommes en avril 2024 et ils ne savent même pas vous demander les documents en une seule fois à chaque fois il y a une surprise d’un document manquant, apparement il faut même l’ordonnance médicale pour les lunettes et lentilles, première fois de ma vie que j’entends ça, il faudrait refaire une formation à leurs employés pour qu’ils sachent énumérés les docs tous d’un coup, ils disent avoir tout sous les yeux et ne vérifient rien, j’ai passé des heures plusieurs fois par semaine pendant des mois au téléphone, et en plus ils raccrochent au nez zéro fuyez horrible affreux, pendant plusieurs mois ils n’ont jamais enregistré mon iban alors que ça ne prends que 1h, les gestionnaires ne sont jamais dispo bien qu’ils arrivent à 9h30, vous tombez sur des personnes limite ça les fais rire la pire expérience de ma vie après avoir connue différentes compagnies et travailler dans les assurances et actuellement je suis mise en attente après un deuxième rappel je suis en ligne depuis 30 mn ce matin cauchemars

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Santhi a noté IRP AUTO en Mutuelle santé

Avis publié le 16/04/2024 suite à une expérience le 10/04/2024

Les remboursements sont supers longs..ne répondent jamais aux mails...et au téléphone n'en parlons pas impossible de joindre qui que se soit cette mutuelle est nulle côté relationnel..prise de tête a chaque fois des oublies...des incompréhensions..je ne recommande pas du tout que faire pour virer cette mutuelle

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jeanmarc a noté Gerep en Mutuelle santé

Avis publié le 16/04/2024 suite à une expérience le 10/03/2024

ma mutuelle d'entreprise depuis 5 ans. depuis 5 ans une horreur, des que les remboursements dépasse un certain montant les délais de remboursement explosent (plusieurs jours voir semaines ! ) la seul excuse quand on les appel : c'est comma ca. sur leur site : les délais sont de soit disant de 48h00 mais c'est faux clairement leur simulateur de remboursement est faux il reste beaucoup plus de reste a charge qu'indiqué. obliger de relancer systématiquement pour chaque demande réalisée : remboursement, devis, carte mutelle, bref une horreur reste a charge de 90€ pour une simple extraction dentaire alors que nous avons le max de la formule + complémentairement chez eux se permette de vous parler comme des chiens au téléphone (quand ils sont a l’heure pour ouvrir les lignes : appel a 14h00 : bureaux fermés jusqu’à 14h45 magique 190€ / mois pour du flan, ne prenez pas cette mutuelle sans rire fuyez !!!

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j

jean françois G a noté Intériale en Mutuelle santé

Avis publié le 16/04/2024 suite à une expérience le 10/04/2024

Le prix m'étrangle financièrement, surtout depuis que je suis en retraite avec une baisse de revenu conséquente. C'est d'autant plus angoissant que ma cotisation augmente mécaniquement avec l'âge et que ce principe fonctionne comme un nœud coulant. à ma demande, j'ai obtenu une nouvelle proposition : payer moins, mais avec un service dégradé. C'est inacceptable, alors que je paye au prix fort depuis trente cinq ans et que j'aurai peut être vraiment besoin d'une mutuelle dans les années à venir. où est la solidarité et le respect de ceux qui comme moi on fait vivre la mutuelle depuis toutes ces années?

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Florix a noté Mnt en Mutuelle santé

Avis publié le 16/04/2024 suite à une expérience le 10/04/2024

Le centre d'appel n'apporte aucune réponse sur le montant d'un remboursement. Le ton de la personne qui a répondu est plus que désagréable. Service client désastreux. Bref débrouillez vous........

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Pas content a noté Mercer en Mutuelle santé

Avis publié le 16/04/2024 suite à une expérience le 03/04/2024