Tous les avis négatifs mutuelle santé - Page 40

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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

N
Avis publié le 27/10/2023 suite à une expérience le 12/10/2023

J'ai pris cette mutuelle en juillet 2023. Je précise lors de mon appel besoin d'un bon niveau pour le dentaire pour l'orthodontiste de mes deux enfants. Le conseillé me propose niveau 2 plus un option dentaire en plus,comme cela vous serez tranquille, vous n'aurez pas beaucoup à mettre de votre poche. Je lui fais confiance c'est son travail !!! Résultats je mets plus de ma poche que ce qu'il me rembourse.... 1027 € de ma poche sur la totalité. Une honte , à fuir !!!! Au vu du prix mensuel de la cotisation c'est une honte.

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M
Avis publié le 27/10/2023 suite à une expérience le 11/10/2023

????Groupe qui cherche UNIQUEMENT à faire des contrats, peut-être prime par contrats. Aucune explication, a part ce qui les intéresse. Je le déconseille vivement. Jamais reçu de contrat a la maison. Passé 14 jours aucun recours, si non la date d'échéance. Déconseillé ????

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n
Avis publié le 27/10/2023 suite à une expérience le 11/10/2023

Bonjour, Je vous conseille de fuire cette mutuelle le plus rapidement possible. Je suis actuellement en portabilité chez eux. Et il refusent de me rembourser la part mutuelle du mois d'octobre (ce mois-ci) tant que je ne leurs aurait pas fournis le détail de mon allocation de chomage du mois d'octobre. Je ne l'aurais qu'a partir du mois prochain, au environs du 15 novembre... Alors qu'ils ont ma déclaration de retour a l'emploi qui justifie mon temps de chomage. Sachant que ma portabilité est prévue jusqu'au 30 novembre 2023. C'est vraiment une honte de gérer ses abonnés de cette manière. C'est a dire de retarder les remboursements de 45 jours. FUYEZ A TOUT PRIX CETTE MUTUELLE !!!

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T
Avis publié le 27/10/2023 suite à une expérience le 10/10/2023

Affiliée depuis 1996, comme travailleur indépendant (Adrea devenue Aesio), c.est devenu tres compliqué pour être remboursé correctement. - Délais de folie, compter un mois pour hospitalisation de jour - Forfait dépassement d’honoraires hospitalisation plus pris en charge, la meme démarche il y a 5 ans avait été compensé en partie. - vous envoyez un devis on vous répond qu’aucune prise en charge est prévu, la meme démarche 10 ans plus tot était prise en charge en partie. Mon niveau de remboursement ne cesse de diminuer, mais les cotisations n’oublient pas de grimper…. Et en voulant changer de contrat chez eux pour « améliorer » mon niveau de remboursement, je me rends compte que ce qui est gentiment proposé, baisse tous les avantages santé que j’avais précédemment. (Médecine douce, lunette, cure,…) Aesio devient opaque.

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B
Avis publié le 27/10/2023 suite à une expérience le 10/10/2023

J'étais à cette mutuelle depuis 1 an, plus de 30€ d'augmentation par mois pour 2024, j'attend un remboursement dentaire depuis le 18 septembre après avoir envoyé la preuve que la SS m'avait remboursé alors que les documents sont envoyés automatiquement, j'ai résilié cette mutuelle et ils m'ont quand même prélevé la mensualité j'ai plus de 240€ dehors et impossible de les joindre. Mon courtier les a relancé mais aucunes nouvelles. il faut fuir cette mutuelle.

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A
Avis publié le 27/10/2023 suite à une expérience le 09/12/2022

Très bien (santé clair) si votre objectif est de payer une cotisation sans jamais être remboursée de quoi que ce soit allez y... On envoie des mails, ils mettent plus d'une semaine à répondre (quand ils répondent...)pour la finale veuillez regarder votre contrat.

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v
Avis publié le 27/10/2023 suite à une expérience le 08/10/2023

MOBILITE MUTUELLE A FUIR 3 semaines pour valider un devis en rappelant/écrivant tous les 2 jours puis 3 semaines pour obtenir le remboursement en appelant/écrivant tous les 2 jours puis 8 jours de panne informatique (en sont-ils au minitel ?) et à nouveau réadresser encore des justificatifs ... tout ça pour une paire de lunettes. J'ignore si je serai un jour remboursée de mes 160 €.

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L
Avis publié le 26/10/2023 suite à une expérience le 18/10/2023

Nous sommes bien conscient qu'un assureur n'est pas là pour vous aider mais pour prélever votre argent et surtout trouver tout les moyens possibles pour ne pas vous le rendre en cas d'accident. Dans ce domaine GPM détient la palme d'or. Amis médecin si vous comptez vous protégés des aléas de la vie passez votre chemin.

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l
Avis publié le 26/10/2023 suite à une expérience le 18/01/2023

ATTENTION courtier qui vous presse la main pour vous faire signer mutuelle en plus il ne résille pas l' ancien contrat comme convenu et vous vous retrouvez à payer 2 mutuelles plus personne au téléphone et par mail décevant et quand vous essayez d' avoir une personne elle ne veut pas répondre aux questions posées.

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M
Avis publié le 26/10/2023 suite à une expérience le 16/09/2023

il parait qu'ils engagent des gens pour effacer les mails et faire semblant de répondre au téléphone. Et ils tirent au sort le montant des remboursements.

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S
Avis publié le 26/10/2023 suite à une expérience le 14/10/2023

Très mauvais accueil téléphonique, mes enfants ce sont fait enlever les dents de sagesses et aucuns remboursement de la mutuelle du coup 240€ de ma poche (120€ par enfant)

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m
Avis publié le 26/10/2023 suite à une expérience le 14/10/2023

Je suis obligée de prendre cette mutuelle de part mon travail. Personne ne peut me renseigner sur mon contrat. Que des e-mails automatiques. Quand on appelle on se fait renvoyer de services en services. C’est la mutuelle la plus décevante que j’ai jamais eu malheureusement. Des emails qui n’ont jamais de réponses, vraiment je déconseille

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H
Avis publié le 26/10/2023 suite à une expérience le 03/10/2023

J'envoie mes factures doctolib avec attestation ameli avec relevés sécu par courrier en lettre suivie.....on me repond par mail et on me demande d'envoyer les factures acquitees....les notes d'honoraires sont des factures et c'est noté dessus qu'elles sont acquitees....et la logique ....tout simplement je suis en possession de ces documents vu que c'est doctolib par internet ...payé en carte bleue !!! Sinon comment aurai-je pu être en possession de ces documents ?? Donc oui mes factures sont acquitees !! On rentre d'abord ses propres coordonnées bancaires avant d'avoir le médecin en teleconsultation... Et le relevé de sécurité sociale qu'on me demande est dans le courrier envoyé avec les factures !!! La mutuelle générale je suis fatigué !!!! 3 appels téléphoniques et un courrier cher payé....de lencre et du papier .... un client en colère !!!

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S
Avis publié le 25/10/2023 suite à une expérience le 18/09/2023

Très déçu de wazari mutuelle car il mon fait un contrat sans mon accord et maintenant j'ai du mal à résilier ce contrat donc j'ai pris un avocat !!!

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B
Avis publié le 25/10/2023 suite à une expérience le 18/10/2023

Tarif bas mais remboursement très bas, le strict minimum et encore quand il n'y a pas d'erreurs. Forfait médecines douces, mais beaucoup de médecines douces ne sont pas prises en charges notamment la plus utilisée : l'ostéopathie. Contact uniquement par mail, et très difficile d'avoir des réponses claires : se contentent de renvoyer des imprim écrans des garanties. Réponses familères, manque réel de professionnalisme. En résumé : des amateurs Mais en tant qu'employés, obligés de subir les choix de l'E/se. Les garanties accordées aux employeurs ne doivent pas être les mêmes que celles des employés...

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L
Avis publié le 25/10/2023 suite à une expérience le 15/10/2023

Mutuelle à fuir ! Ma mère est adhérente depuis 30 ans et depuis cette date elle paie en plus pour une allocation frais funéraires, il semble que le sous-traitant a résilié le contrat avec la mutuelle sans discussion possible, de ce fait l'allocation est supprimée et les sommes versées sont perdues. Recours impossible et pas de réponse aux mails. Quelle façon indigne de traiter ses adhérents !!!

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N
Avis publié le 25/10/2023 suite à une expérience le 15/09/2023

J'attends un remboursement dentaire très important depuis le 29 Septembre, j'ai envoyé les factures acquittées , la reprise par la SS le jour même et toujours rien, presque 1 mois.... du coup je suis à découvert à ma banque! Je leur ai écrit plusieurs fois, aucune réponse!

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H
Avis publié le 25/10/2023 suite à une expérience le 13/10/2023

Malheureusement April n’est pas accessible pour tout le monde (budget) Reste à voir si l’expérience chez April sera à la hauteur des tarifs. Le gros point positif est que la souscription du contrat peut se faire de façon simple et pratique en ligne.

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A
Avis publié le 25/10/2023 suite à une expérience le 10/10/2023

1er contact une vrai galère impossible de joindre quelqu'un . Je laisse mon numéro pour me rappeler et RIEN Quel manque de professionnalisme !!! Impossible de créer mon compte, impossible de recevoir mail d'activation et personne ne répond. Même le TCHAT QUELLE BLAGUE.... Le service client est vraiment mauvais. Et à lire les commentaires les remboursements sont mauvais Mutuelle obligatoire car mon employeur y est affilié.

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J
Avis publié le 25/10/2023 suite à une expérience le 09/07/2023

Je me suis cassé le poignet le 10 juillet 2023...j'ai donc fait une demande d'aide à domicile puisque cela fait partie de mon contrat santé.(40h/an)..axa a été dans l'incapacité de répondre à ma demande...juste une personne le 26 août...!!!!pour 4h d'affilée... j'étais déjà déplâtrée et en rééducation...c'est une honte....j'attends encore en octobre un geste commercial de leur part ..donc si vous n'avez besoin de Rien...allez donc chez axa

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S
Avis publié le 25/10/2023 suite à une expérience le 07/10/2023

Je vais annuler tous mes contrats auprès de Allianz Maroc. Je suis déçu. Tous mes dossiers de santé sont refusés. A éviter ! Vive notre bonne CNSS qui propose un service de très bonne qualité

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Y
Avis publié le 24/10/2023 suite à une expérience le 07/10/2023

A fuir !!! Ils ont désinscrit ma fille sans me prévenir. Soit disant que j’avais reçu un mail ! Ma fille est sans couverture depuis un an. Je ne me suis pas rendue compte puisque je payais 168 e pour 2 au lieu de 171 pour 3 !!! Je vous laisse juger ! J’ai dû passer par d’autres numéros pour avoir la personne qui m’a fait souscrire… FUYEZ !!! Il n’y a pas d’autre mot

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f
Avis publié le 23/10/2023 suite à une expérience le 15/02/2023

C est une bande de !!!!!!!! et je pense que c est une secte car impossible de resilie,une fois rentre chez eux.Cela fait 7 mois qu il me reclame 814 euros et me menace avec une societe de recouvrement bonjour la france

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C
Avis publié le 22/10/2023 suite à une expérience le 10/10/2023

Une catastrophe. Malgres l'envoi de mon préavis de résiliation dans les temps ils refusent celle ci depuis 4mois et m'expliquent qu'ils ont reçu le préavis 4jours trop tôt et que donc ils peuvent le refuser . Je vais devoir après une dizaine de mails passer par une service d'aide aux consommateurs pour clore ce litige

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N
Avis publié le 21/10/2023 suite à une expérience le 16/07/2023

Par internet j ai souscrit cette mutuelle et annulée 3 semaines après pour pur rester avec mon ancienne mutuelle pour de meilleures garanties !prélèvement a été fait bien sûr ! Donc 2 mutuelles le même mois Des conseillers me répondent toujours la même chose on vous répondra Maintenant lettre recommandée pour me réclamer une somme qui ne correspond à rien et ils ne savent pas d ailleurs ! Les conseillers sont là pour vendre et après plus rien lamentable !!!

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M
Avis publié le 20/10/2023 suite à une expérience le 20/10/2023

Ras je n’est rien à déclaré quel avis voulais vous que je vous donne je viens tout juste de m’inscrire donc pour l’instant tout va bien je vous dirais plus’ tard

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J
Avis publié le 20/10/2023 suite à une expérience le 19/10/2023

" Nous mettons tout en oeuvre pour vous répondre dans les meilleurs délais, nous vous remercions de bien vouloir patienter quelques instants ..." Vendredi 18h, les conseillers sont sensés répondre jusqu'à 19h au 3932. 33 minutes plus tard j'ai choisi de raccrocher ! Belle performance ! Le point positif, c'est que vous avez une bonne marge de progression ... Je vais guetter ma facture de téléphone pour avoir l'assurance que le numéro n'était pas surtaxé !

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M
Avis publié le 20/10/2023 suite à une expérience le 18/10/2023

Une erreur du praticien a conduit la mutuelle à lui rembourser la part mutuelle alors que j'en ai fait l'avance. Je m'en aperçois, je contacte Interiale par mails, téléphone et leur seule réponse est de me conseiller d'aller voir le praticien pour qu'il me rembourse ! Ils sont censés gérer mon contrat, cotisation très élevée de surcroît, et au lieu de gérer eux-mêmes cette erreur, me rembourser et ensuite demander la régularisation au praticien, je dois me débrouiller ! Aussi, j'organise avec mes collègues le tour des mutuelles pour changer, l'occasion fait le larron.

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K
Avis publié le 20/10/2023 suite à une expérience le 17/11/2022

Fuyiez, rembourse mal et après résiliation continue les prélèvements. Résiliation faites dans les règles par ma nouvelle mutuelle, j'ai dû faire opposition sur ma banque et il ma fallu 1 an avec mon assurance juridique pour obtenir le remboursement après mise en demeure. Fuyiez, Fuyiez, Fuyiez, Fuyiez, Fuyiez, Fuyiez........

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n
Avis publié le 20/10/2023 suite à une expérience le 17/11/2022

A la MNT depuis 2008 je quitte cette mutuelle qui me coute un prix fou pour de piètre remboursement pour 2024 ils m'avaient prévu une augmentation de 25€ par mois soit 300€ l'année sachant que je payais 265€ par mois pour 2023 a fuir on parle de solidarité dans cette mutuelle mais franchement ce n'est pas le top

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P
Avis publié le 20/10/2023 suite à une expérience le 17/10/2023

Suite à un courrier de la part de Malakoff Humanis je les rappelle sur lu numéro mentionné, lequel me demande d'en appeler un autre, lequel de nouveau me demande d'en appeler un autre. Après 23 minutes d'attente (annoncé 7 à 10 mn) je m'entends dire que suite à une panne informatique il est impossible d'accéder à mon dossier. Je demande d'être rappelé mais ce n' est pas dans leurs procédures... Avec un tel "service" client, je ne suis pas prêt à conseiller cet assureur. Petit conseil aux dirigeants de cette société : retirer " Humanis" de votre nom, l'humain semble vous avoir quitté.

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N
Avis publié le 20/10/2023 suite à une expérience le 16/10/2023

Bonjour je donne un avis favorable Concernant toutes les étapes de la souscription Également un avis favorable à mes différents interlocuteurs J'.espère que le suivi sera de même Bien à vous

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T
Avis publié le 20/10/2023 suite à une expérience le 12/10/2023

Un assureur inadmissible qu'il faut éviter à tout prix. J'attends depuis longtemps des remboursements substantiels. J'ai fourni tous les documents requis, mais ma demande n'a pas été traitée. Après deux jours, ils réclament à nouveau des documents déjà fournis. Cette situation dure depuis des semaines sans aucun remboursement.

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m
Avis publié le 20/10/2023 suite à une expérience le 12/10/2023

Mon épouse subit une petite intervention la clinique prend la part sécu et mutuelle puis nous réglons par carte bancaire un reste à charge de 50€ la secrétaire nous donne une feuille à envoyer à probtp qui nous rembourse 50€ ok. Ensuite probtp nous réclame 50€ de trop perçu qui selon eu devait être versé à la clinique mais payé par nos soins. Sur le site j'en suis à 5 messages envoyés pour demander le motif et maintenant plus de réponses ni par téléphone. Les assurés ne les interressent que pour le fric. Je vais aller voir ailleur si vous avez une bonne mutuelle a communiquer n'hésitez pas Merçi

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m
Avis publié le 19/10/2023 suite à une expérience le 19/10/2023

Vous répondent toujours les mêmes phrases. Payent les indemnités très en retard et quand vous les appeler limite s'il ne vous remballe pas et se fichent de vous. Fuyez !!!

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K
Avis publié le 19/10/2023 suite à une expérience le 18/10/2023

Demande de remboursement pour un nutritionniste 5 mois d attente pour dire qu il ne rembourse pas. Envoi de mail sans réponse. 30 minute d attente au téléphone et toujours personne qui répond. Demande de document pour la surcomplementaire, je me fait agressé au téléphone.

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R
Avis publié le 19/10/2023 suite à une expérience le 17/10/2023

Resilie votre contrat au prétexte d'impayés (alors que payer preuves a l'appuie) quant vous avez besoin d'eux,15 ans chez cette mutuelle à prix d'or pour être finalement remercie avec une poignée de sable,à éviter soigneusement...??????

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m
Avis publié le 19/10/2023 suite à une expérience le 11/10/2023

Si vous avez besoin d'être remboursé rapidement et conformément à votre contrat : passez votre chemin ! Attente de remboursement de 1200 € pour des soins dentaires, j'attends depuis juin 2023. Remboursement partiel, ne correspondant pas à ce qui est noté dans le contrat, sur la simulation de remboursement, ni sur le devis de reste à charge transmis. Plusieurs relances, aucune réponse, ah si pardon ! 1 réponse, à côté de la plaque... J'appelle, 10mn d'attente, pour m'entendre dire qu'on ne peut pas me renseigner. On me dit qu'on va me rappeler. Quand ? Mystère ! Et quand on insiste pour avoir quelqu'un en mesure de renseigner, on nous raccroche au nez : tellement facile !! PROBTP n'est plus ce qu'elle était, c'est bien dommage vu le prix des cotisations !

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B
Avis publié le 19/10/2023 suite à une expérience le 02/10/2023

La pire mutuelle qui puisse exister. Essaie par n'importe qu'elle moyen de ne pas remboursement malgré les garanties (séance de sophrologie, panier annuel automédication). De plus, depuis que je bénéficie de la portabilité, Je dois leur envoyer 2 fois par mois les avis de situation pôle emploi alors que ceux ci ont déjà été envoyé. Bien sur, il ne sert à rien d'essayer de discuter avec ses incompétents, ils ne comprennent rien à ce que vous leur dites et sont d'une mauvaise fois totale.

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A
Avis publié le 18/10/2023 suite à une expérience le 18/10/2023

Attention si vous souhaitez un jour résilier votre contrat de mutuelle santé : c'est quasi-impossible. Ça fait 2 mois de prélèvements et plusieurs mails, appels, et demandes de ma part et mon compte est toujours actif. J'ai maintenant un mutuelle obligé par mon nouveau employeur, comme décrit dans le contrat de travail signé et daté que j'ai envoyé à l'Abeille. Résiliation - refusé. Raison - nouveau mutuelle "pas obligé" par l'employeur. A fuire.

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