Tous les avis négatifs mutuelle santé - Page 40
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
d
dsq a noté Lamie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 05/05/2024 suite à une expérience le 05/05/2024
Cela a été un vrai parcours du combattant pour me faire rembourser. Vous envoyez une facture avec deux implants on vous en remboursera un, jusqu'à ce que vous fassiez une ou des dizaines de réclamations pour espérer vous faire rembourser correctement. Vous aurez à faire à des conseillers qui vous indiquerons avec determination que vous n'avez pas le droit à tel ou tel remboursement ou que vous avez épuisé votre forfait sur l'année alors qu'il n'en est rien, donc si vous n'avez pas envie de passer des heures et des heures à faire des réclamations lors de moments difficile de votre vie, je vous déconseille cette mutuelle.
A
AMAUXION a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 04/05/2024 suite à une expérience le 04/05/2024
Je viens de souscrire aujourd'hui a cette offre de mutuelle je n'ai donc pas encore d'avis favorable ou défavorable sur cette offre. J'attends un remboursement rapide de mes frais de santé.
L
Lila a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 04/05/2024 suite à une expérience le 04/05/2024
Après de multiples appels au sujet d'un problème de prise en charge tiers payant pour des médicaments en pharmacie, aucune solution n'a été trouvée. Apicil a prétexté un problème de mise à jour dans un premier temps pour échapper à ses responsabilités. Pire encore au bout d'un mois et avec ma pharmacie qui attend toujours le paiement de 3 factures, je me fais hurler dessus par deux conseillères virulantes car je signale le problème. Dans un second temps, on me parle d'un problème informatique. Je ne recommande absolument pas. Apparemment, le patient n'est pas roi et n'a pas le droit de signaler un dysfonctionnement. Nous payons une cotisation et Apicil nous vole notre droit au tiers payant. Fuyez pauvres fous et ne vous faites pas avoir comme moi!
B
Bremner a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 04/05/2024 suite à une expérience le 15/01/2024
A fuir ! On ne peut jamais les joindre ! Face à un conseiller ce dernier ne fait que transmettre vos réclamations par mail ! Puis vous rentrez chez vous et vous attendez les réponses qui ne viennent jamais !En fait , vous êtes face à une machine bureaucratique bien huilée qui ne tient pas compte de vos réclamations sur des remboursements ! Donc j ai pris la décision avec ma famille d’ aller voir ailleurs !
V
Vivien a noté IRP AUTO en Mutuelle santé
Avis publié le 03/05/2024 suite à une expérience le 03/05/2024
Complètement mais alors complètement injoignable au téléphone. Je ne vois pas de mail non plus alors que je suis client et que je possède l application qui vient d être refaite. Au passage les longues minutes d attentes téléphoniques sont payantes.
M
MPL a noté IRP AUTO en Mutuelle santé
Avis publié le 03/05/2024 suite à une expérience le 21/04/2024
Très déçue par leur service. L'attente pour être remboursé est très longue. Ils ne méritent même pas 1 étoile, j aurai rien mis si c'était possible Par contre quand il s'agit de la cotisation, là, aucun problème. Le montant est directement prélevé du salaire. Relances faites par mails ou appels téléphoniques, la conseillère est désolée pour le retard. Je ne vous demande pas d être désolée, je vous demande juste de faire votre boulot correctement. Sinon toujours en attente du remboursement depuis avril.
G
Groszka a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 03/05/2024 suite à une expérience le 03/05/2024
Tout va bien pour les remboursement, mais dès qu'il y a une demande spécifique c'est une catastrophe. Pour changer mes coordonnées bancaires il a fallu 3 mois et c'est seulement parce que je n'ai pas arrêté de téléphoner et envoyer les mails. Maintenant j'ai résilié le contrat et ce sera pris en compte 2 mois après la résiliation, si tout va bien. Ils sont en retard pour tout et ils le disent sans honte et sans explication pourquoi. Pour les avoir au téléphone il faut attendre parfois 1 heure. On n'a pas de conseiller attitré. Je déconseille vivement cette Mutuelle, chère en plus.
p
plq44 a noté Allianz en Mutuelle santé
Avis publié le 02/05/2024 suite à une expérience le 18/01/2024
Malgré la résiliation de mon contrat santé suite à un changement d'employeur, Allianz a continué à me prélever la cotisation mensuelle des options et ce malgré plusieurs courriers dont 1 recommandé leur expliquant la situation. Ayant fait opposition pour éviter d'autre prélèvement, Allianz a lancé une entreprise de recouvrement pour obtenir le montant de ces cotisations. Allianz n'a par ailleurs jamais pris le temps de répondre à nos nombreux courriers. Le service encaissement semble complètement indépendant du service gérant les contrats.
O
Olivier a noté MACIF en Mutuelle santé
Avis publié le 02/05/2024 suite à une expérience le 02/05/2024
Mutuelle à fuir. J’ai un contrat mutuelle Macif depuis 2016 qui ne rembourse presque rien. Avant une hospitalisation j’ai envoyé à l’étude mes devis chirurgie et anesthésie pour une prise en charge des dépassements d’honoraires d’une valeur de 1400 euros. Je reçois la réponse aujourd’hui, seulement 10% sera remboursé. Aucun intérêt d’avoir payé toutes ces années pour bénéficier d’une misère. Et dire que j’ai aussi chez eux mes assurances voiture et habitation. Bref la Macif fait du profit comme les autres
A
Amélie a noté Klésia en Mutuelle santé
Avis publié le 02/05/2024 suite à une expérience le 02/05/2024
Klesia est une mutuelle a fuir, ils sont incapable de faire un remboursement, suivant la personne qui nous répond, nous n'avons jamais les mêmes réponses et il faut attendre des mois pour se faire rembourser. J'attend mon dernier remboursement et je part de chez eux.
M
Milady58 a noté IRP AUTO en Mutuelle santé
Avis publié le 02/05/2024 suite à une expérience le 15/03/2024
J'ai envoyé une demande de remboursement il y a 1 mois et demi. Pas de de nouvelles. Impossible de les joindre au téléphone : un répondeur vous informe qu'ils ont du retard dans les remboursements.... Via la messagerie pas de réponse non plus. Je viens de les avoir au téléphone et une conseillère m’indique qu'elle ne peut pas me dire quand je serai remboursée . Elle est soi-disant navrée mais contact impersonnel et fonctionnaire. En revanche pour prélever la cotisation;mensuelle de 217 € pas de problème. Très insatisfaite du manque de relationnel et de prise en compte des demandes des adhérents de cette mutuelle
F
Flo a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 02/05/2024 suite à une expérience le 13/04/2024
Cette mutuelle m 'est imposée par mon employeur, je ne la choisirai pas si j avais le choix !délais de remboursement trop longs surtout quand il s'agit d' un tiers payant(montant SS directement réglé au professionnel)et toujours en attente de remboursement frais orthodontie faire attention d'ailleurs aux loupés de ces tiers payants avec cette mutuelle
M
Marymaylis a noté IRP AUTO en Mutuelle santé
Avis publié le 02/05/2024 suite à une expérience le 02/05/2024
En date du 12/04/2024, j'envoie un devis dentaire de 4 pages; Les pages 1 & 2 comportent des honoraires libres et page 3 & 4 avec des honoraires 100% santé car désormais un dentiste est dans l'obligation d'établir les 2 formules. En date du 02/05/2024, je reçois un message de IRP AUTO, soit 3 semaines de délai pour obtenir une réponse !.... Et je reçois quoi ?....Le devis concernant SEULEMENT le 100% santé !... Qui explique bien le B A B d'un 100% santé. Pour résumer, je ne suis toujours pas plus avancée car après 3 semaines d'attente, je ne connais toujours pas mon restant à charge sur le devis honoraires libres !.... Je vais donc devoir recommencer et sans doute encore attendre un délai de plusieurs semaines avant d'obtenir la bonne réponse !....
D
Dh a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 01/05/2024 suite à une expérience le 14/04/2024
Je suis professionnel, une mutuelle santé familiale a 740,17€ par trimestre en 2024 et 2340€ par trimestre en 2024 !!!(?) me demande si Generali est dans la légalitéde faire ça. .. une hausse de 316% entre 2023 et 2024 !! Après plusieurs déconvenues en 2023 , je resilie mon contrat ce jour , avec le goût amer d'une injustice .
Z
Zamtamt a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 01/05/2024 suite à une expérience le 11/03/2024
Différence entre les écrits et le tableau des remboursements Quant ils disent par exemple 120%du BRSS c'est moins remboursement de la caisse Pour les soins podologiques il y a une franchise d'un an d'assurance avant le remboursement vivement les 1 an pour partir
C
Chris a noté IRP AUTO en Mutuelle santé
Avis publié le 30/04/2024 suite à une expérience le 21/02/2024
Mutuelle obligatoire mais aucun remboursement depuis février 2024 . Le problème c'est que Irp me doit plus de 450€ et ça commence à peser dans mon budget. La personne que j'ai eu au téléphone m'a dit ça va être traité, il faut patienter. Franchement ras le bol ,car en attendant les cotisations sont payés tous les mois. Mutuelle à fuir.
D
Daphnée a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 30/04/2024 suite à une expérience le 11/04/2024
Mutuelle non recommandable. Traine à rembourser. Plusieurs mois d'attente. Aucun suivi de dossier. Je résilie mon contrat. Dommage car elle gérait les expats.
M
Mohamed a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 30/04/2024 suite à une expérience le 09/04/2024
Je vous conseille d’éviter c’est vraiment nul cette mutuelle. Pas de télétransmission (ils vous fatiguent pour le remboursement) Ils refusent le remboursement des actes médicaux indispensables et chère (car c’est pas remboursable par la secu) déjà si la secu me rembourse j’aurai pas besoin de mutuelle. Service client très très nul Bref éviter a tout prix
o
ontheroadagain a noté IRP AUTO en Mutuelle santé
Avis publié le 30/04/2024 suite à une expérience le 09/12/2023
Bonjour, je ne pas content du tout de ma mutuelle IRP Auto , j'ai subis une intervention chirurgicale le 27 décembre 2023 ,à cet époque plus moyen de joindre le site que se soit par tel ou mail , la CPAM à remboursé sa part en temps et en heure ,nous sommes le 30 avril et je n'ai toujours pas été remboursé , j'ai dû faire l'avance des frais par moi même ce qui m'a mis en très mauvaise posture au niveau de la banque...A chaque que j'appelle (appel payant) on me réponds que le remboursement est en cours mais je ne vois toujours rien venir...La réponse des opérateurs est : je vais voir ce que je peut faire à mon niveau ,je ne sais plus quoi faire...
L
Liliagrume a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 29/04/2024 suite à une expérience le 17/04/2024
Suite à mon premier commentaire, une personne de chez Mercer m'a contacté mais ensuite il ne se passe absolument rien, le néant. Assurance à fuir! 6 documents non traités depuis Octobre 2033, aucune réponse aux emails. C'est tout simplement honteux!
f
frfrfrf a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 29/04/2024 suite à une expérience le 13/04/2024
Communication terrible, répondeur qui peut rendre fou, gros problèmes de synchronisation/communication des informations entre les différents services. Si vous avez le temps de passer 20 minutes au téléphone à chaque demande de remboursement ou de modification dans votre contrat, cet assureur est fait pour vous.
J
Jessica a noté Uneo en Mutuelle santé
Avis publié le 29/04/2024 suite à une expérience le 10/04/2024
Je me suis retrouvée sans emploi, j’ai donc demandé à la complémentaire de mon mari de me couvrir aussi. 3 semaines après toujours aucune nouvelle aucune complémentaire active pour moi. Je me retourne avec des soucis de santé à devoir tout régler et surtout aucune réponse des interlocuteurs uneo. Je vous déconseille cette mutuelle.
c
cyrielle a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 29/04/2024 suite à une expérience le 09/01/2024
A FUIR ! je suis resté 1 an les remboursement sont minim malgré un tarif élevé et je vien de souscrir ailleur et il refusait de me rembourser des frais orthodontie malgres les mois ou j etais chez eu et payait mes cotisations... bref si vous pouvez éviter faite le...
J
Joys a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 28/04/2024 suite à une expérience le 19/04/2024
Mutuelle obligatoire part l'employeur, Mutuelle de très mauvaise couverture ,ne remboursse rien de rien depuis le 6 avril avance chez le dentiste et toujours rien remboursé ! A fuir vite ??
E
Eric S a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 27/04/2024 suite à une expérience le 15/04/2024
Dommage que vous ne remboursiez plus les compléments alimentaires. Etre remboursé pour des médicaments est difficile parce qu 'ils sont la plupart du temps prescrits par un médecin donc remboursés par amély.
b
bonobo a noté SPVIE en Mutuelle santé
Avis publié le 27/04/2024 suite à une expérience le 10/05/2023
pour les lunettes ce n est pas la joie il rembourse que 50 euro j arrête de la prendre a la fin de l année pour le reste pas de problème mais très difficile pour les avoir
M
MCB a noté IRP AUTO en Mutuelle santé
Avis publié le 27/04/2024 suite à une expérience le 10/08/2023
Ma maman avait été débitée d'un trimestre de cotisations mais est décédée avant la fin du premier mois. J'ai contacté la mutuelle à qui j'ai envoyé le certificat de décès et ils m'ont informé qu'ils allaient rembourser les héritiers. J'ai envoyé les documents demandés et depuis le mois d'octobre, lorsque j'arrive à avoir quelqu'un au téléphone, on me demande d'abord son numéro d'adhérent 2024 que je ne peux avoir puisque la résiliation a été faite au décès en 2023, que le dossier est complet, que le remboursement est à la comptabilité. Mails, demandes sur le site internet, courrier recommandé. Tout reste sans réponse. Une solution ? Merci
B
Bso a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 27/04/2024 suite à une expérience le 02/04/2024
Mutuelle qui ne sert à rien, rembourse quasiment rien et ne prend pas en charge l’orthodontiste, les lunettes prise en charge seulement 1/10 du prix, nul de chez nul cette mutuelle au prix qu’on paie 130€/mois il nous prennent de l’argent sans quasiment rien rembourser
D
Dahnat a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 26/04/2024 suite à une expérience le 19/12/2023
Attention selon votre contract pour les soins dentaires, ne pas dépasser 3 couronnes par an, provisoires en résine comprises car ils préféreront vous rembourser ces dernières qui coutent à l'unité 100€ max et sont jetées par la dentiste lors de la pose de la définitive , au final il vous restera à charge 1400€ pour la ceramique... Il ne veulent plus rien entendre ensuite ...à bon entendeur, tirez vos conclusions....c'est du vécu... Pas de petit profit, même sur la santé, je regrette j'aurai mieux fait de choisir l'implant à ce prix là plutôt qu'un bridge avec nécessité de dévitaliser une dent saine en plus!!!!
V
Viviane a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 26/04/2024 suite à une expérience le 13/04/2024
Faites très attention avec cette assurance swiss live,prix attractif au départ, puis augmentation très importante au fil des années, 38€ mensuel pour cette année 2024pour la mutuelle, Depuis 3 ans 80€ d'augmentation mensuel tjrs pour la mutuelle.Pas mal . Puis assurance voiture dépassement de 2500kms, surprime de 356€. Fuyez, du coup on retire tous nos contrats de chez eux.
L
Laurent B a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 26/04/2024 suite à une expérience le 11/04/2024
Je suis déçu de ne pas pouvoir modifier mon contrat adhérent depuis 4 mois malgré mon départ à la retraite en date du 24/12/2023 . JE NE SUIS PLUS EN SERVICE. Je précise ne pas avoir obtenu l’arrêté de retraite à cause des lenteurs administratives. Mais on pourrait prendre ma demande au sérieux car j’ai transmis à vos services le CR du comité médical en faveur d’une retraite par voie d’invalidité accordée. J’ai reçu de vos services un devis avec garantie prévoyance qu’il m’est impossible d’enlever. J’ai tenté plusieurs fois de modifier ce contrat, en vain. Je n’ai pas de retour téléphonique de votre conseillère.
L
Laetitia a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 26/04/2024 suite à une expérience le 11/04/2024
Nul. À fuir. Impossible à joindre au téléphone. Personnel incompétent et difficile à se faire rembourser. Je suis très déçue et maintenant j’attends la date pour pouvoir résilier mon contrat.
2
2Gaules a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 26/04/2024 suite à une expérience le 11/04/2024
Assurer au niveau de la mutuelle Matmut, il m'est impossible de les avoir au téléphone. De plus, ils savent vous expliquer par mail comment se passer d'eux... nul
J
JPS a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 25/04/2024 suite à une expérience le 24/04/2024
Ne répondent pas aux demandes Mur du silence permanent Plusieurs mails envoyés, un courrier sur leur site..... Toujours aucune réponse à mes demandes
M
Math1030 a noté IRP AUTO en Mutuelle santé
Avis publié le 25/04/2024 suite à une expérience le 17/04/2024
32 ans de cotisations à cette caisse. Maintenant retraitée . Impossible à joindre sur une ligne de téléphone payante! Ne répond pas aux messages inscrits dans la messagerie. Donc pas de copie de nos garanties puisque nouveau site impossible à comprendre!! Je pense que la clientèle des retraités ne les intéressent pas !!
M
MOI a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 25/04/2024 suite à une expérience le 14/04/2024
Adhérents à la mutuelle PRO-BTP depuis la prise de retraite de mon époux le 01/01/2023, j'accumule les déconvenues avec cet organisme : délais de paiement "aléatoires", remboursements prévus par contrat mais non exécutés, aucune réponse à nos courriers de réclamation, quant aux possibilités de contact... mais pour l'encaissement des cotisations, ils sont au TOP !!! Je ne compte pas poursuivre l'expérience encore très longtemps.
J
Jpicard1 a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 25/04/2024 suite à une expérience le 13/04/2024
Après le décès de notre père, ils ont radié notre mère de la complémentaire santé sans nous prévenir, c'est notre pharmacie qui nous a avertis. Nous sommes allés à l agence de Caen qui nous a dit qu elle ne pouvait rien faire et qu il fallait appeler à un numéro commun Pro btp. Après avoir passé plus de 10 mn avec l intelligence artificielle, nous avons été transféré sur un teleconseillé avec une attente de 1h35 pour nous entendre dire qu'ils radiaient systématiquement les conjoints après un décès car le RIB enregistré ne serait peut être plus correct, et tout cela sans prévenir personne. Bravo ProBtp.
T
Thomas4567 a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 25/04/2024 suite à une expérience le 12/03/2024
Une mutuelle santé qui ne veut pas prendre en charge une prestation optique alors que le dossier est complet et contractuellement remboursable. Étant complètement hors délais, ils baladent leurs client de service en service, après plusieurs réclamations, appels. Ils ne font rien... Mutuelle à fuir. D'ailleurs un changement est en cours une action en justice est intenté car c'est malheureusement le seul langage qu'ils comprennent.
C
Claudette L a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 25/04/2024 suite à une expérience le 09/04/2024
Lorsqu’un médecin pratique le tiers payant, la part mutuelle n’est jamais remboursée automatiquement malgré la télétransmission. Une facture acquittée est réclamée, pourquoi ? ça complique et retarde le remboursement. D’après les médecins les autres mutuelles remboursent automatiquement sans facture. Merci
K
Kevin67 a noté Yonivers en Mutuelle santé
Avis publié le 25/04/2024 suite à une expérience le 01/01/2024
