Tous les avis négatifs mutuelle santé - Page 46
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
R
Rotiserie84% a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 28/12/2023 suite à une expérience le 15/11/2023
28% d'augmentation pour l'année 2024 pour quelle raison ?soi disant ai dépensé 24% de trop;;;; ne comprend pas rembourse à son rythme aucun interlocuteur et impossible d'avoir des réponses sur quoi que ce soit .
M
Michel a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 28/12/2023 suite à une expérience le 14/12/2023
Ma mère à été déclaré décédé par la MGP en recevant un courrier à son domicile. Plus de mutuelle et obligé de ce déplacer à Paris pour régler ce problème. Bien évidemment beaucoups de soucis et insomnie pour ma mère et de perte de temps de ma part pour essayer de résoudre cette grosse erreur de la MGP. Bien évidemment aucun geste commercial pour le préjudice moral subit par ma mère âgée de 84 ans et journée que j'ai du prendre pour l'emmener sur Paris.
M
Meryem a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 28/12/2023 suite à une expérience le 14/12/2023
La seule mutuelle sur la marché à mettre 10 jours pour traiter votre demande de remboursement et encore je ne sais combien de jour pour vous rembourser. Vraiment nul et peu réactifs.
D
Déçue a noté Acheel en Mutuelle santé
Avis publié le 28/12/2023 suite à une expérience le 13/10/2023
J'ai envoyé plusieurs mails, mon problème n'est pas encore résolu. La sécurité sociale m'écrit toujours organisme du complémentaire santé est inconnu alors que nous sommes le 28 décembre.
o
om a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 28/12/2023 suite à une expérience le 11/12/2023
non-respect des promesses du commercial sur les remboursements des soins dentaires. Attention aux délais de carences. Attention aux remboursements très faibles
P
Pp a noté Klésia en Mutuelle santé
Avis publié le 28/12/2023 suite à une expérience le 10/12/2023
Je déconseille vivement ma voisine en invalidité type 2 se débat depuis 6 mois pour toucher sa complémentaire toutes les semaines elle doit envoyer un nouveau document j'ai l'impression qu'on l'a mène en bateau au bout de 42 ans de cotisation c'est une honte....
F
Fab a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 28/12/2023 suite à une expérience le 07/11/2023
Depuis le 23 novembre j’attends un remboursement de 197 euros et nous sommes le 28 décembre j’arrête pas de les appeler il me disent dans 48 heures mais rien. Je pense faire appel à ma protection juridique
D
Donut a noté GMF en Mutuelle santé
Avis publié le 27/12/2023 suite à une expérience le 21/12/2023
J'ai pris une mutuelle santé chez GMF, normalement sur mon contrat il est spécifié qu'ils prennent en charge à hauteur de 130% les honoraires médicaux... Dans mon cas orthodontie Quel ne fut ma surprise, lorsque je demande des explications... On me dit qu'ils n'interviennent pas en cas d'orthodontie... Donc tout reste à ma charge... Autres exemples ils ne vous rembourse que les moins chères parmis toutes les charges plus élevés ou à défaut d'être affilié à la CMU on vous fait comprendre qu'ils n'interviennent pas pour le reste de remboursement si la CMU vous rembourse les 70%, vous n'aurez pas tous vos remboursements avec eux. Bref j'ai décidé de résilier le contrat au bout d'un an.. ah ça aussi, ils veulent un justificatif pour résilier votre contrat alors qu'ils vous vendent que vous pouvez résilier facilement. Non vous ne sortez pas aussi facilement. Ils vont vous faire marcher jusqu'à prendre votre argent. Je ne recommande absolument pas cette mutuelle.
I
Isa 2811 a noté MGEFI en Mutuelle santé
Avis publié le 27/12/2023 suite à une expérience le 20/12/2023
Un scandale j'ai demandé le dossier pour la rente invalidité et ça fait 3 semaines que j'attends plusieurs fois j'ai appelé c'est oui oui on vous l'envoie c'est quoi cette assurance je me bats pour mon frère atteint de la SLA Ils ont peur de payer son dû écœurant c'est affolant à fuir fuir !!!!!
g
geve a noté Gras Savoye en Mutuelle santé
Avis publié le 27/12/2023 suite à une expérience le 20/12/2023
J'ai été assuré pendant 20 ans avec Gras Savoie qui est devenu WTW . Mais voila , en constatant le faible remboursement sur des aides auditives, je me suis intéressé de près aux conditions de mon contrat, que je ne pouvais d'ailleurs pas avoir sur mon espace assuré. Pourquoi , j'ai vite compris quand au bout de 4 appels , ils ont daigné me l'envoyer Et là, surprise, pour 280€ par mois pour 2 personnes ( 67 et 60 ans), j'ai découvert la misère des taux de remboursements. En appelant le service commercial , la réponse a été " c'est un vieux contrat que nous ne commercialisons plus, il fallait résilier et nous demander de nouvelles offres …" Donc vieux client = client captif sur un contrat totalement obsolète très juteux , mais surtout ne pas l'informer ! inadmissible dans une relation de confiance, je vous déconseille cette assurance santé, qui n'a aucune considération pour ses clients et ne prends même pas la peine de ménager la surprise. je ne suis pas un adepte des avis sur internet mais là, je me sens obligé de prévenir cette ineptie commerciale, un peu l'impression d'être de la viande! Mauvais choix, j'ai dénoncé mon contrat
c
cmoimeme a noté France Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 27/12/2023 suite à une expérience le 18/12/2023
Bonjour, Cette mutuelle avait un service correct, mais je viens de recevoir le nouvel avis d'échéance : +30 % d'augmentation pour garder la même prestation TER3 ! 30 % c'est indécent. Raison invoquée : ce contrat n'est pas rentable...ça laisse songeur car le métier d'un assureur c'est justement de prévoir! Comment faire une telle marge d'estimation. C'est incompréhensible.
j
janot60 a noté Mutuelle Générale en Mutuelle santé
Avis publié le 27/12/2023 suite à une expérience le 17/12/2023
Une mutuelle qui cherche avant tout à rembourser le moins possible. Le problème pour moi c'est qu'elle est obligatoire avec mon employeur La Poste. !! Et c'est de pire en pire pour les remboursements déjà pas élever pour certains actes. !! Toujours les mêmes qui payent les déremboursements de l'augmentation des actes de la santé. !!! Je ne conseille pas cette mutuelle. !!
M
MM a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 27/12/2023 suite à une expérience le 16/01/2023
Je suis chez Harmonie Mutuelle (ou anciennes dénominations) depuis 20 ans. Des erreurs administratives à répétition, un standard aux réponses floues, voire contradictoires d'une fois à l'autre, des erreurs d'aiguillage (je me suis retrouvé sur une plateforme de courtage quand je voulais des informations !), des doubles paiements non remboursés... Tout sauf harmonieux. La complexité des offres, la difficulté à comparer les concurrents, la flemme, je suis resté chez eux jusqu'à ce que ma fille bénéficie d'une mutuelle par son employeur : il s'agissait de Mutuelle Harmonie, qui lui a écrit que son ancien contrat (le mien) était résilié. Ce n'était pas le cas. J'ai appelé et on m'a répondu que c'était normal puisque je n'avais pas demandé de résiliation et que la loi permet à une même personne d'avoir 2 contrats ! Écœurant, mutuelle à éviter à tout prix. J'aurai mis 0 si cela avait été possible.
E
En colère a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 26/12/2023 suite à une expérience le 20/12/2023
Tant que j'ai payé tout allait bien. Puis pour des raisons tarifaires j'ai résilié et ai trouvé mieux. Et la surprise. Je m'aperçois que mon contrat est résilié de fait par cette grande mutuelle. Je l'en informe et c'est une erreur de leur part, qu'il ne eurent pas régulariser rapidement car ils seraient tributaires des délais de la Sécurité. 1 mois plus tard toujours pas de solution et pour moi plus de complémentaire. C'est un Scandale. Rassurez vous mes prélèvements ont été fait et moi j'ai respecté mon contrat. FUIR, il y a mieux sur le marcher
M
Matthieu0069 a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 26/12/2023 suite à une expérience le 16/12/2023
UNE INCOMPÉTENCE ET UN MANQUE DE POLITESSE ET DE CONSIDÉRATION DU CLIENT INADMISSIBLE. PLUS DE 6 MOIS OOUR UN REMBOURSEMENT ET C'EST TOUJOURS PAS FAIT. UN COUP LES GESTIONNAIRES NE PRENENT PLUS D'APPEL CAR TROP OCCUPÉS UN COUP UN PB DE LOGICIEL INFORMATIQUE ON TE DIT QUON TE RAPELLE PERSONNE NE FAIT LE JOB FUYEZ
A
Alexnounou a noté Prévoir en Mutuelle santé
Avis publié le 26/12/2023 suite à une expérience le 15/11/2023
Catastrophique ! Incompétent ! Non respect du secret professionnel ! Mes devis arrivent sur mon mari alors que sait deux mutuelle différente avec deux numéros dossiers différents ( mutuelle pro) font payer une mutuelle de niveau 4 et rembourse à hauteur d un niveau 1!!!!! Conseillère injoignable ! Étant infirmière libérale je déconseille cette mutuelle !
S
Sarah.belaid92 a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 26/12/2023 suite à une expérience le 08/12/2023
Très déçu, j'étais déjà chez la mutuelle April en 2015 .j'ai quitté April J'avais besoin a nouveau d'une mutuelle en 2023 je me suis vraiment fait avoir par un courtier de cette même mutuelle et à nouveau les mêmes pb jamais rembourser au tel il ne prennent pas en compte des demandes lorsque vos avez un aujourd'hui il m'ont résilier parce que je n'avait pas payé deux retard, j'avais prévenue que j'allais etre hospitalisé pour une radiothérapie, aucune humanité de la part de cette mutuelle, je suis retraités avec une petite retraite, je déconseille vivement cette mutuelle pour des pers âgées à faible revenus. Surtout si vous avez un cancer et en plein traitement.
M
Mécontent a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 25/12/2023 suite à une expérience le 22/12/2023
Aucune réponse à ma lettre recommandée. Pas moyen de les joindre, on se demande s'il y a des personnes derrière cette compagnie. Site compliqué sans interactive, avec des secteurs cloisonnés entre santé et assurance de biens. Gestion par I.A ?
a
antilope06 a noté Mutuelle Just en Mutuelle santé
Avis publié le 25/12/2023 suite à une expérience le 17/12/2023
Partenariat avec la ville de Mandelieu qui vous donne confiance mais cette mutuelle qui ne connaît pas la télé transcription et nous demande d'envoyer comme autrefois les décompte de la CPAM alors que celle-ci leur communique ! En plus on vient de m'augmenter de 10 € par mois soit 120 € par an pour le contrat bronze... 17 % d'augmentation pour une seule année c'est énorme!
S
SofialeLZ a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 24/12/2023 suite à une expérience le 19/12/2023
Bonjour, Une catastrophe Hotline injoignable après 30 minutes d'attente vous allez être redirigé par SMS vers les FAQ Désorganisation totale dans le suivi et le traitement de vos dossiers Relance plusieurs fois pour des documents déjà transmis et retransmis. Beaucoup plus chère que des mutuelles beaucoup plus performantes
j
julien b a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 24/12/2023 suite à une expérience le 16/12/2023
bof, les garanties ne sont pas surlignées, et j'ai du revenir plusieurs fois sur ma boites mail pour souscrire. La navigation n est pas du tout intuitive.
P
Poup a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 23/12/2023 suite à une expérience le 20/12/2023
FUYEZ la MGEN ! J'ai 20 d'expérience professionnelle dont 10 ans dans l'industrie en tant qu'ingénieure puis 10 ans en tant que professeur des écoles. J'ai connu plusieurs mutuelles et de toutes, croyez-moi d'expérience, la MGEN est la pire. J'ai démissionné de l'éducation nationale par acceptation de l'Académie le 30/08/2023. Je réintègre l'industrie avec soulagement. Je découvre le 18/11/2023 que la MGEN me demande un arriéré de 243€. Je porte réclamation en déclarant sur l'honneur que j'étais convaincue que ma démission de l'Education Nationale entraînait de fait la résiliation à la MGEN. A ma décharge, la communication de la MGEN sur le mode opératoire en cas de démission de l'Education Nationale est bien pauvre. Je demande ainsi une résiliation rétroactive sans arriéré, la MGEN me répond par un message rigide le 22/12/2023 que la résiliation sera effective au 08/01/2024. Aucune prise en compte humaine du problème. C'est une mutuelle chère qui rembourse mal, qui ne fait preuve d'aucun sens humain dans le traitement des demandes. FUYEZ la MGEN !
M
Martial A a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 23/12/2023 suite à une expérience le 19/12/2023
Le service dans l'ensemble me satisfait, je regrette également qu'en tant que retraité la licence sportive ne soit plus prise en compte comme quand j'étais actif mais le prix de la mutuelle est trop élevé selon moi ce qui devrais m'inciter a faire des devis très prochainement.
L
LH a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 23/12/2023 suite à une expérience le 19/12/2023
Je réitère Mercer et la mutuelle la plus nul qui puisse exister ! J’ai envoyé à 3 reprises la facture d’ une monture optique avec la mention « acquittée »+ l’ordonnance… Mercer s’est trompé et à payé l’opticien alors que j’ai avancé les fonds ! J’ai beau les relancer mais rien a faire ils ne répondent pas à nombreux msg ! Ils sont incompétents
N
Naif a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 23/12/2023 suite à une expérience le 16/12/2023
J'ai été contacté par des démarcheurs qui m'ont proposé une remise de prix sur une formule "confort" qui reste tout de meme assez élevée en comparaison de ma précédente mutuelle. Je suis très déçu par le remboursement incomplet de certains médicament .Vraiment pas satisfait et l'impression de m'etre fais avoir.
P
Pseudo a noté CNM Prévoyance Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 22/12/2023 suite à une expérience le 17/12/2023
Je viens de recevoir un avis de hausse de tarif de 16% pour 2024 sans aucun changement de garanties et sans véritable explication ! Personne n'y répond au téléphone, une semaine pour les méls (anonymes et condescendants!) puis comme j'insiste en menaçant de partir cette fausse mutuelle la dernère "réponse" d'attente m'indique que sur le fond il faut donc attendre "jusqu'à deux mois" pour obtenir la réponse !!! Ou comment faire fuir ses clients !
K
Kalinka a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 22/12/2023 suite à une expérience le 16/12/2023
Swisslife m'annonce en décembre 2023, augmenter mon contrat d'assurance santé de 18,5%. Qui dit mieux…ou pire? Je dois donc le résilier après avoir signé un contrat en décembre 2022 ne me prévoyant que 3,5% d'augmentation sur les cotisations.
m
myouxy a noté IRP AUTO en Mutuelle santé
Avis publié le 22/12/2023 suite à une expérience le 15/12/2023
Je me suis retrouvée prise de court lorsque je suis allé faire les radios pour mon fils mercredi matin. La personne me demande ma carte vitale et ma carte tiers payant en cours. Je lui donne ma carte vitale puis je prends mon téléphone pour accéder à l'application IRP pour donner ma carte payant (puisque depuis mars nous n'avons plus de carte physique, tout est dématérialisé par vos soins) et là surprise : application non accessible jusqu'au début janvier. La nouvelle carte tiers payant reçue par poste quelques jours auparavant ne fonctionne pas car débute en 2024. Je me retrouve prise de cours et dois payer les soins. Il aurait été vraiment judicieux de votre part de prévenir en amont par mail et de nous envoyer une carte fonctionnant sur la période des travaux de votre application pour éviter de se retrouver dans une telle situation surtout en fin de mois et période de Noel. J'ai dû appeler votre service ensuite, bien sûr à nos frais car numéro en 08 pour demander comment se faire rembourser sans l'accès à notre compte pour l'envoi de la facture, et bien sûr va falloir attendre 15 jours pour envoyer la facture et encore une semaine ou 2 pour se faire rembourser.
M
Momo a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 22/12/2023 suite à une expérience le 15/12/2023
Ma mutuelle avait augmenté de 9% pour l'année 2023 et pour l'année 2024 elle augmente de nouveau de 15 % . J'ai fait des comparaisons avec des amis , ils ont subi des augmentations mais aucun n'a subit un tel pourcentage. J'effectue des devis comparatifs avec d'autres assurances.
R
Rene_Yves a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 22/12/2023 suite à une expérience le 12/12/2023
Injoignable ! Apicil depuis 40 ans, je n'ai jamais eu ce type de comportement de la part d'une mutuelle qui me donnait toute satisfaction et que je pouvais joindre facilement en cas de besoin. Mais ça c'était AVANT... Depuis un mois j'essaie de joindre mon "correspondant" mais RIEN, quel que soit le N° appelé, on tombe toujours sur une messagerie qui nous informe que tout est mis en œuvre pour la satisfaction de l'adhérent et bla et bla ...ça va même jusqu'à la demande d'évaluation du conseiller que nous n'avons pas eu "l'honneur" de pouvoir joindre. En bref des NULS. Seul le N° des entreprises réponds (on met 71 à la fin au lieu de 72), ça ne sert à rien de les avoir car ils vous transfèrent sur un autre service, mais ça rassure, il ne sont pas tous morts à APICIL. Une seule ressource maintenant : Aller sur place en espérant que la porte n'est pas murée...
C
Coco a noté Mnt en Mutuelle santé
Avis publié le 22/12/2023 suite à une expérience le 11/12/2023
Sans passer un cap d’âge spécifique, je viens de recevoir mes nouveaux tarifs, je subis une hausse de presque 25 % d’augmentation ! Pour une mensualité de plus de 112 euros pour moi toute seule, jusqu’à quel moment on va nous prendre pour des vaches à lait ! Fuyez
j
jcp a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 21/12/2023 suite à une expérience le 19/12/2023
20 % d'augmentation entre janvier 2023 et janvier 2024. Courrier reçu le 22 décembre. Alors que le gouvernement annonce un accord à 8 % en moyenne..... qui croire cette mutuelle ou le gouvernement ? Mutuelle qui dans mon cas doit rembourser un maximum de 100 euros par an !,!!!En tout cas il ne reste qu'à payer comme toujours pour une mutuelle qui rembourse plutôt très mal.
T
Testeur a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 21/12/2023 suite à une expérience le 16/10/2023
La pire a éviter, impossible de les rejoindre, pas de visibilité sur les demandes, Pas de réponse sur les demandes, Plus de 3 mois, aucune carte n'a été reçu
P
Pascal a noté Gras Savoye en Mutuelle santé
Avis publié le 21/12/2023 suite à une expérience le 14/12/2023
Carte tiers payant dématérialisé. J'ai demandé le format papier par téléphone. Voici la réponse de grasavoye. Aujourd'hui c'est comme pas possible. Qui est le client?? C est le monde a l envers. De plus mutuelle imposée par l employeur et rembourse quasiment rien sur les opérations dentaires. Un conseil orienté vous sur une autre mutuelle
P
Pilou-Pilou a noté Apivia en Mutuelle santé
Avis publié le 21/12/2023 suite à une expérience le 13/12/2023
Fuyez cette mutuelle APIVIA !!! Garanties très médiocres pour un montant non compétitif avec les autres mutuelles. Une de leurs entourloupes : contrat signé avec ma fille étudiante dessus. A la fin de ces études, courrier me demandant des justificatifs de sa position (avec date limite d'envoi) sans quoi elle ne peut plus faire partie du contrat. Sauf que... cela entraîne une majoration pour moi (non mentionnée) et l'obligation pour ma fille de prendre un contrat individuel, augmentant ainsi considérablement les cotisations et repoussant les contrats pour une durée d'un an à compter de ces signatures... S'agissant d'une modification de contrat, j'ai le droit, contrairement à ce qu'APIVIA prétend, de résilier. A ce moment-là, toutes mes interlocutrices me répondent que mes garanties ainsi que mes cotisations actuelles sont assurées pour ma fille et moi jusqu'au 1er avril 2024, date d'échéance du contrat. Je leur demande alors un écrit puisque le seul que je possède exclut ma fille au 25/12/2024. Impossible de l'avoir, je me bats encore. Adhérente à des associations de consommateurs, des retours vont leur être faits et les réseaux sociaux ainsi que les sites d'opinions vont être copieusement arrosés. Pour ceux et celles qui auraient encore confiance en cette mutuelle, surveillez vos arrières et pour les autres, fuyez avant de commettre l'irréparable !!!
J
JM a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 21/12/2023 suite à une expérience le 11/11/2023
Bonjour mutuelle à fuire paiement par mois 107€ Sur un dépassement d'honoraires de 100€ april me rembourse royalement 4,€80 en ayant un contrat santé globale niveau 2 Bien évidemment je quitte cette mutuelle depuis le 1er novembre 2023 j'ai deux dossiers en cours chez eux toujours pas remboursé malgré plusieurs appels de ma part une mutuelle à éviter
A
Adhérent Mercer. a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 21/12/2023 suite à une expérience le 10/12/2023
Il faut plusieurs mois pour obtenir une réponse et avoir des remboursement de frais de santé. Le service client est incapable de donner un délai de traitement fiable, obligé d'attendre des mois pour une carte de tiers payant. Impossible de parler à un supérieur. Je n'ai jamais connus une incompétence pareil.
U
Uu a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 20/12/2023 suite à une expérience le 22/11/2023
Non respect de la loi rgdp : je n'ai rien demandé mais ils se sont servis de mes données personnelles pour m'envoyer des tas de mails de pub (et meme sur whastapp mdr..) et impossible de les contacter autre que pour un devis mdr.... un très haut placé dans l'entreprise me répond qu'il trouve mes mails sur la suppression de mes données personnelles ridicules, qu'il s'en fiche et que ma remontée de problèmes sur le harcèlement de mails de pubs et les problèmes de contact est ridicule aussi. En résumé le respect dela loi, c'est ridicule et il s'en fiche avec plusieurs salariés en copie de ce mail ... belle image ....
M
Marcel a noté Abela Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 20/12/2023 suite à une expérience le 20/12/2023
Le 18/12/2023 je reçois ma cotisation pour 2024. Surprise , elle a augmenté de 100 % soit 267.50 € /mois ! Motif: La S.S rembourse de moins en moins et la mutuelle complète. Dispositif du 100% santé , l'indexation lié à l'âge ( j'ai 77 a). Mais l'adhérent n'est pas responsable de toutes ces mesures .C'est le gouvernement . je pense que pratiquer un tel tarif pour 1personne âgée est honteux et e exagéré . En ce qui me concerne j'ai résilié mon contrat puis souscrit des garanties identiques dans 1 autre mutuelle à 150€/mois. Cette mutuelle ( ABELA) est à bannir , à éviter et je vous la déconseille très fortement .
B
Belette a noté Gras Savoye en Mutuelle santé
Avis publié le 20/12/2023 suite à une expérience le 19/12/2023
