Tous les avis négatifs mutuelle santé - Page 49
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
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pierre a noté Solly Azar en Mutuelle santé
Avis publié le 11/12/2024 suite à une expérience le 08/01/2024
A fuir. Site pas fonctionnel. Galère pour obtenir les remboursement. Il augmente sans justification les échéances et ne prévienne pas. Je déconseille fortement
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J
Jc a noté Groupe AGPM en Mutuelle santé
Avis publié le 10/12/2024 suite à une expérience le 23/10/2024
Incompétent. Nous sommes des vaches à lait...on donne mais aucun retour...plus de 2mois que j'attends mes remboursements et on me balade ...et j'attends !c'est à vomir...
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D
Dav a noté Mnh en Mutuelle santé
Avis publié le 10/12/2024 suite à une expérience le 10/12/2024
Ma mère était à la mnh depuis 1995 , Elle est décédée le mois dernier en Novembre 2024 . Ça fait donc un paquet de mois de cotisation …. Depuis son décès, J'ai Donc directement résilié, son contrat, et son contrat prévoyait une somme de 11 000 € pour ses trois fils, elle qui avait une toute petite retraite, elle était fier que l'ont touche un petit peu d'argent . C'était sans savoir que, elle est décédée à 65 ans de mort naturelle, et dans son contrat, si elle décidait dans sa 65 eme annee , La mnh ne donne rien !!! Mais alors rien du tout …. Et autant vous dire que des décès à 65 ans naturel, maintenant c'est assez rare donc ils font un bon profit . De plus, son contrat obsèques prévoyait une aide de 500 € pour les frais funéraires . Alors là c'est une autre paire de manches puisque il faut leur fournir Votre RIB, pour le remboursement, l'acte de décès, la facture des obsèques. La semaine, d'après, il faut envoyer votre RIB, votre facture d'obsèques, parce que C'est comme ça… Comme vous attendez une réponse vous appelez et là vous n'avez personne au téléphone la première fois ni la deuxième ni la troisième , Il faut être très patient et au final il vous disent qu'ils ont bien les papiers Mais qu'il faut attendre. La facture de 3800€ A été en partie réglée par une autre assurance . Et comme ça a été en partie réglé, les 500 €, on se les met là où je pense…. Et bien sûr, la communication est très Difficile puisque dès le début quand j'ai résilié le contrat, j'ai donné mon numéro de téléphone mon adresse mail puisque ma mère étant décédé elle ne peut plus répondre, on est d'accord? Eh bien ils continuent à écrire sur sa boîte mail et à lui envoyer des messages sur son téléphone…. Pour couronner le tout, ce matin, nous sommes au mois de décembre, la MNH se prélève toujours 31€ sur le compte bancaire de ma mère malgré Tout ce qui a été fait!!!! Ce qui me force à dire que pour prendre de l'argent y a pas de soucis, par contre pour en donner , la ça coince ….. Je pense que ma mère malheureusement là où elle est elle n'a plus besoin de mutuelle. Ma mère, N'a jamais eu d'argent, mais elle a toujours réglé en temps et en heure ses cotisations , C'était quelqu'un d'honnête. Je n'en veux même pas à la M NH, malheureusement c'est le monde qui est comme ça, ils essayent de faire de l'argent . Mais je tiens à prévenir, puisque maintenant j'ai de l'expérience dans ce sujet, faites bien attention à vos contrats, lisez bien tout . Et bon courage aux enfants qui ont perdu leurs parents, Ne comptez pas trop sur la MNH pour faciliter vos démarches administratives, Et encore moins pour vous aider financièrement.
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C
Capucine L a noté INTÉRIALE en Mutuelle santé
Avis publié le 10/12/2024 suite à une expérience le 12/03/2024
Je ne vois pas l'intérêt d'une mutuelle qui rembourse 5 euros par 5 euros pour des consultations de spécialistes. Je sais que j'ai choisi un forfait assez faible d'où des remboursements peu élevés mais cela ne m'avance clairement à rien de payer 25 euros / mois au vu de la couverture dont je bénéficie actuellement qui est vraiment jusqu'ici assez insatisfaisante.
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S
Sylvie M a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 10/12/2024 suite à une expérience le 10/12/2024
Déçu car je n’ai pas pu avoir accès au site suite à une maintenance qui dure depuis 1 semaine J’espère que cela reste exceptionnel car je n’ai pas pu avoir accès à mon compte
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Dea a noté Klésia en Mutuelle santé
Avis publié le 09/12/2024 suite à une expérience le 09/12/2024
Injoignable par téléphone. Ne rembourse aucun suivie médical ci vous les réclamer pas . Des malins impossible à contacter . Je déconseille cette organisme
B
BARI a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 09/12/2024 suite à une expérience le 10/01/2024
La Lenteur avec laquelle vos conseillers d'agences mettent pour traiter les demande de modification de contrat et un frein au partenariat. Je suis choqué du fait qu'il faut sans cesse les relancer.
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P
Philippe a noté Pacifica en Mutuelle santé
Avis publié le 09/12/2024 suite à une expérience le 08/10/2024
A fuir assurance prennant une prothèse du genou au même titre qu'une opération de confort aucune prise en charge après sortie de l'hôpital même pas d'aide ménagère demandant un justificatif du bien fondé au chirurgien . Vous avez juste le droit de payer
S
Sandy a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 08/12/2024 suite à une expérience le 21/10/2024
A fuir quand on veut se résilier il prenne pas en compte les documents sur leur application dit il a eu un beug pour continuer à prélevé les mensualités
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S
SGMM a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 08/12/2024 suite à une expérience le 08/12/2024
Cette mutuelle est désastreuse ! Ils ne comprennent rien aux dossiers des clients. Nous devons relancer et renvoyer des mails pour expliquer à chaque fois. C'est comme si nous étions en contact avec des "robots". Cela entraîne une multitude d'échanges de mails complètement stériles.
F
Florian C a noté INTÉRIALE en Mutuelle santé
Avis publié le 07/12/2024 suite à une expérience le 07/12/2024
Une demande de remboursement qui n’avance pas. Aucun retour meme apres un appel de relance.
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a
aa a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 07/12/2024 suite à une expérience le 07/12/2024
pas sérieux, incompétence du suivi, radiation abusive, pas de réactivité. Vous devez vous débattre avec ces problèmes en plus de gérer votre maladie. Optez pour une vraie mutuelle pas pour une banque.
L
Lyd a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 07/12/2024 suite à une expérience le 07/12/2024
Un appel à cotisation (avec augmentation de 3€24/mois) pour la nouvelle année, reçu en boite aux lettres dans une enveloppe sans horodatage et ce 20 jours après la date d'édition dudit appel à cotisation (?!) ... Soit quelques heures avant le délai limite pour exercer mon droit pour une résiliation possible du contrat !? Du coup, en réaction à cette méthode, j'ai résilié le contrat le jour même invoquant la Loi Chatel. J'attends depuis la décision d'acceptation de cette résiliation par AG2R... qui m'annonce dès le surlendemain qu'elle aura peut -être besoin de renseignements complémentaires pour acter ma demande de résiliation... Ah bon... Et du coup, en attendant la décision de AG2R, impossible pour moi de m'engager auprès d'une autre compagnie. cool.
f
fred a noté INTÉRIALE en Mutuelle santé
Avis publié le 06/12/2024 suite à une expérience le 21/06/2024
cette mutuelle est très chere pour la couverture qu'elle se vante d'offrir à ses adhérents. par ailleurs, le service téléphonique dédié est déplorable : pas ou peu d'informations, personnel peu formé, remboursements aléatoires. À fuir.
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T
Tom a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 06/12/2024 suite à une expérience le 06/12/2024
En quelques mots: une mutuelle très chère (plus de 100 euros/mois) et qui rembourse très très mal. Cette mutuelle joue sur la confusion des enseignants qui pensent qu'ils y sont obligatoirement affiliés, ce qui n'est pas le cas pour la part mutuelle.
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P
Patrice B a noté INTÉRIALE en Mutuelle santé
Avis publié le 06/12/2024 suite à une expérience le 06/12/2024
Les services sont déplorables, de l'adhésion (bugs, absence de communication interne,...) jusqu'à l'application proposée pour laquelle il n'est pas possible de créer un compte.
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C
Charey a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 06/12/2024 suite à une expérience le 06/12/2024
Cette mutuelle est un veritabke cauchemar. Je n'avais pas le choix car c'est un choix de mon employeur. La prise en charge des frais est insuffisante, beaucoup de difficultés de communication et de présentation des documents nécessaires. Le temps de réponse extrêmement longs aux emails et aux appels. Très mauvais service client. Le client a l’impression qu’il est le problème et qu’il dérange inutilement la compagnie d’assurance.
f
fm78 a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 06/12/2024 suite à une expérience le 12/11/2024
Mutuelle à FUIR. Souscription via un courtier en mutuelle (Hueber). Gap de 3 semaines entre la signature du contrat et la création effective du code adhérent. En attendant, refus de prise en charge auprès de la clinique car le profil est considéré comme inexistant (car toujours pas de code adhérent). Les mutuelles comme CEGEMA ne tiennent pas leurs engagements. Je vais saisir le médiateur de la mutualité française parce que ça ne peut plus durer
A
Aurelie4783 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 05/12/2024 suite à une expérience le 19/11/2024
Je suis assuré chez NEOLIANA et je suis très déçu de cette mutuelle Pour relever il sont oubli pas Parconte pour effectuer les remboursement il faut leur transmettre les documents Plus après il faut attendre plus 1 mois pour que l ont me remboursement et cas je les appelle il sont des discours différents niveau satisfaction 0/20 relations clients 0/20 mutuel à fuir
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Vincent a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 05/12/2024 suite à une expérience le 05/12/2024
Application buggée + de 8 jours sans réponse à mes mails On me renvoie un email me demandant les infos que j'ai déjà envoyé (bravo l'organisation) Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone Toujours des problèmes de documents pour remboursement Vous voulez stressez? Choisissez April
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n
nono a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 05/12/2024 suite à une expérience le 05/12/2024
adhérents depuis une dizaine d'années, nous avons vu, d'une part les cotisations augmenter de façon vertigineuse, et depuis octobre dernier, l'impossibilité de se connecter sur le site, sans passer par le téléchargement d'une appli nécessitant un smatphone, autrement dit que l'adhérent assure à ses frais la sécurité de leur site! Simplement scandaleux! depuis j'ai résilié le contrat! Mon conseil: FUYEZ!
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G
Gf a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 05/12/2024 suite à une expérience le 05/12/2024
Bonjour. Mutuelle trop cher ! Très bon service,niveau des opérateurs De bon conseil et réactif. Toujours à l'écoute, vous contacte quand cela est nécessaire. Cordialement.
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Yvon Le Rouge a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 05/12/2024 suite à une expérience le 05/12/2024
Augmentation excessive des cotisations pour 2025 ! + 14,73% Alors que l'augmentation en 2024 avait déjà été conséquente: + 15% Ceci sans effet de seuil pour l'âge !
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D
Dominique a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 04/12/2024 suite à une expérience le 04/12/2024
Quelle honte 23 minutes que j'attends au téléphone et personne ne répond . Juste bons à prendre notre argent et nous couvrir au minimum Je vais voir ailleurs car personne ne répond au tel et à chaque fois c'est pareil. A fuir cette mutuelle.
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Edwige L a noté INTÉRIALE en Mutuelle santé
Avis publié le 04/12/2024 suite à une expérience le 04/12/2024
Tarifs qui augmentent beaucoup, obligée d'appeler pour avoir des remboursement sinon on ne nous rembourse pas Assez déçue
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Evaj a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 04/12/2024 suite à une expérience le 04/11/2024
A fuir aucune traçabilité des échanges sur l espace MATMUT j attends un remboursement de mes lunettes ils ont remboursé a l opticien alors que c était a moi qu ils devaient le faire. Je souhaite résilier pour une mutuelle obligatoire. J attends leur remboursement mais au vue des avis. ..
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H
Hélène C a noté INTÉRIALE en Mutuelle santé
Avis publié le 03/12/2024 suite à une expérience le 03/12/2024
Je trouve que le montant est relativement élevé pour le montant des remboursements notamment dentaires. Par ailleurs, je reçois des sms pour demander des factures alors que le système de communication a été mis en place avec la sécurité sociale, qu'il n'y a pas de précision sur les remboursements concernés par ces factures. J'ai demandé par message mais je n'ai pas eu de réponse
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v
valerie l a noté INTÉRIALE en Mutuelle santé
Avis publié le 03/12/2024 suite à une expérience le 03/12/2024
Je ne suis pas satisfaite!!!! Je ne comprends pas que l'on m'impose la prévoyance. cela fait des mois que je demande à ce que la mutuelle soit enregistrée sur Ameli et toujours rien
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G
Galadrielle a noté M comme Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 02/12/2024 suite à une expérience le 02/12/2024
0 étoiles La pire mutuelle possible Vous devez deviner ce qu'il faut faire et on vous avise que vous êtes résilié sans même vous prévenir et l'appli ne donne pas la possibilité de payer les cotisations. Il faut deviner ce que vous devez et quand et si vous avez zappé vous êtes radié!
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Eric a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 02/12/2024 suite à une expérience le 19/09/2024
Très mauvaise mutuelle. Énorme difficulté pour se faire rembourser. Prétende ne pas avoir reçu les documents pour ne pas rembourser. Délais extrêmement long pour réponse au devis (plusieurs semaines). A fuir...
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Alexno a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 02/12/2024 suite à une expérience le 16/11/2024
Je viens de souscrire chez la MATMUT une complémentaire santé, cela va faire 10 jours, je n ai aucuns documents de reçus, pas de carte tiers payant. Sur mon espace via l application rien il n' y a que mon nom. Et cerise sur le gâteau impossible de les avoir par téléphone. J ai envoyé un mail , je peux espérer une réponse sous 1 huitaine de jours ouvrés..... Je commence déjà à regretter aux vues des débuts compliqués !!!!
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Angie a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 02/12/2024 suite à une expérience le 15/11/2024
j'ai 63 ans je paie 145 € de mutuelle par mois Aujourd'hui la quasi totalité des spécialistes gyneco , dentiste,demato etc pratiquent un dépassement d'honoraires Sachez que d'une part la tele transmission ne fonctionne pas chez Néoliane,d'autre part quand vous transmettez la facture vous n'obtenez aucun remboursement mes factures de demande sont dans mon espace assuré en attente depuis fin 2022 et à aucun moment quand vous faites une réclamation vous avez une réponse évidemment je résilie après 3 années ;J'aurais du réagir bien avant !.... A bannir
A
Anaïs a noté Tégo en Mutuelle santé
Avis publié le 02/12/2024 suite à une expérience le 02/12/2024
Avis mutuelle fortego du groupe tego A fuir !!! Nous y sommes depuis février et que dire !!! Remboursement non respecté, on nous demande des factures plus d'un mois après les demandes de remboursement ! Hors avec la télétransmission les factures ne sont plus automatiques ! prélèvement incohérents, nous avons payé jusqu'au 31 décembre 2024 . Et quel étonnement de nous voir sans mutuelle puisqu'ils nous ont résiliés sans aucune raison avec un prélèvement de plus de 300 euros alors que nous avons réglé la totalité. Nous sommes obligés de mettre a minima une étoile sinon ce serait rien .
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Denis a noté Autre Assureur en Mutuelle santé
Avis publié le 01/12/2024 suite à une expérience le 15/10/2024
Une honte ondline Billancourt me contacte pour me proposer une mutuelle hospitalisation mais ne précise pas que pendant 3 mois j'ai pas le droit au forfait journalier hospitalisation donc ondline propose une mutuelle qui pendant 3 mois nous donne aucune garantie hospitalisation absolument rien on paye pendant 3 mois une mutuelle gratuitement en plus la cerise sur le gâteau on moment de signer le contrat le conseiller nous dit de cocher la case du bas et la Bingo c une cotisation de 31 euros pour frais de gestion au compte de ondline qui empoche 31 euros par an a rien faire car j'ai téléphoné 3 fois pour recevoir la carte de la mutuelle et rien c mois qui a été obligé de téléphone à la mutuelle pour avoir une carte provisoire honte à vous ondline assurance Boulogne Billancourt j'ai été hospitalisé 2 jours obligé de payer le forfait journalier je déconseille fortement ce courtier
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Fred71330 a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 30/11/2024 suite à une expérience le 20/11/2024
Très mauvaise expérience dans le cadre d'une portabilité de Mutuelle, service client catastrophique 4 interlocuteurs différents durant le mois de novembre qui vous affirme que votre mutuelle est bien activé, moralité 3 déplacements de 30 KM pour s'entendre dire par le professionnel (soit 90 km) que ma Mutuelle n'est toujours pas active.. Aucun sérieux aucun respect du client final, à fuir
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C
Claude_75 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 29/11/2024 suite à une expérience le 17/10/2024
MUTUELLE presse-bouton, il ne faut pas que la demande soit hors du faq. Sinon on a droit à un courrier type préenregistré. Inutile de renvoyer un mail avec pièces jointes elles ne sont pas lues et vous avez droit au même courrier que la première fois. Aucun dialogue sauf peut-être au téléphone (je n'ai pas essayé) en outre je ne suis pas certain que mes interlocuteurs soit compétents en règles de santé (un différent entre hôpital et Néoliane pour une facture acquittée de 320€. Épuisé par 2 mois de démarche, j'ai adressé aux 2 parties une mise en demeure et au 02/012025 je vais dans un premier temps saisir le Médiateur. Néoliane mon avis = à éviter. Demande de résiliation envoyée.
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G
GLT a noté Tégo en Mutuelle santé
Avis publié le 29/11/2024 suite à une expérience le 14/11/2024
Je viens d'apprendre que tégo (agpm) n'assurait plus ses prestations au 01/01/25 et que les contrats étaient reconduits sur UNEO, SAUF pour ceux qui ne sont plus d'active ou qui ont plus de 70 ans. La seule réponse à laquelle j'ai eu droit : c'est à vous de trouver une solution. J'ai comme l'impression qu'il n'y a plus de fraternité militaire.... J'en prends acte. La MMJ est plus accueillante !
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E
Enfin/ a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 29/11/2024 suite à une expérience le 13/11/2024
Le 29 novembre, mon interlocutrice était parfaite!! À l’écoute, compétente, connaît parfaitement les outils, efficace, patiente, bref quelqu’un qui fait plaisir et qui me réconcilie avec les conseillers téléphonique.
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HLARA a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 28/11/2024 suite à une expérience le 20/11/2024
très mauvais mutuelle , je regrette amèrement de l'avoir choisie , je déconseille fortement . je viens de voir qu'il n'ont accepté aucun de nos demande de remboursement . c'est catastrophique et on veut partir , il font tout pour nous retenir
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ray a noté Solly Azar en Mutuelle santé
Avis publié le 28/11/2024 suite à une expérience le 18/10/2024
lors de mon adhesion a la mutuelle on m'a dit que le remboursement dentaire était presque intégral avec peu de reste a charge je me suis retrouvé avec un reglement de 1100 euros de ma poche sur une facture avec devis préalable de 1400 euros
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