Tous les avis négatifs mutuelle santé - Page 52
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
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Yop64 a noté L'assureur Français en Mutuelle santé
Avis publié le 13/11/2023 suite à une expérience le 13/11/2023
Contacter dans le cadre d’un comparateur de mutuelle. Un contrat m’a été proposé qui semblait me correspondre bien que 12e plus cher par mois. Au final il s’avère que les garanties demandées sont moins bien remboursées qu’avec le bonus fidélité d’1 an auprès de mon ancien assureur et surtout que seul les médicaments à 65% sont remboursés alors qu’ils m’ont affirmé et écrit que tous les médicaments étaient remboursées. A FUIR ne connaissent pas les tableaux de garanties et sont incapables de vous donnez des réponses fiables. Il m’aura fallut 2 mois de courrier auprès de Swisslife et une consultation avec un expert pour avoir ma réponse
L
Loïc a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 13/11/2023 suite à une expérience le 13/12/2022
Une catastrophe ! Mutuelle résiliée par mail auprès de mon contact et 1 an après, on m'envoie une mise en demeure de payer… Le conseiller ne répond plus depuis 2022 et Swisslife n'a répondu à aucun de mes 5 courriers AR. Fuyez !!!!!
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Odile B a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 13/11/2023 suite à une expérience le 10/11/2023
Je suis de moins en moins contente des services d'Intériale . Je suis obligée de téléphoner une fois sur deux pour réclamer car erreur sur mes remboursements Cotisation très chère avec en plus une augmentation en avril alors qu'il y avait eu une augmentation normale en janvier . Je trouve cela abusif !!
M
Mounir M a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 12/11/2023 suite à une expérience le 12/11/2023
C'est vraiment trop cher, faut faire un geste commercial pour le mois en cours en remise gracieuse ou le mois en cours offert si possible et commencer à prélever le mois prochain juste décembre, merci.
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Nicki a noté Solly Azar en Mutuelle santé
Avis publié le 12/11/2023 suite à une expérience le 12/11/2023
Retiré une échéance ce mois ci que l on est encore assuré jusqu'à mars 2024 sur une autre assurance donc payer 2 mutuelle ce mois ci j espère le remboursement
M
Milou a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 12/11/2023 suite à une expérience le 12/11/2023
Franchement c'est une honte ! Qu'est-ce que c'est que cette mutuelle au rabais ??! Je cotise tous les mois pour payer un service qui n'est même pas à la hauteur du minimum attendu ! Des soins d'acuponcture pour l'arrêt de la cigarette qui ne sont même pas pris en charge, rien, même pas un montant forfaitaire ! Et je ne parle même pas des autres soins tellement il y a à dire !! Allez cotiser plus cher chez un concurrent mais au moins vous serez tranquille lorsque vous aurez des soins à faire rembourser !!
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bebouil a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 12/11/2023 suite à une expérience le 12/12/2022
J'ai été assuré plusieurs années chez Generali pour l'habitation, voiture et la santé et le service s'est dégradé. On discute d'abord avec un robot qui souvent mets fin à la conversation sans avoir forcément répondu à notre attente (par exemple pour obtenir une attestation de responsabilité civile avec le nom de mon fils dessus, pas le mien, ou encore pour questionner sur les garanties habitation et dans ce cas le robot nous invite à lire notre contrat) J'ai commencé à migrer mes contrats. J'ai pris un assureur "en ligne" assez "direct" (je ne sais pas si je suis autorisé à le citer mais vous devez l'avoir trouvé ;-) et étonnement j'ai eu plus de relations téléphoniques avec lui en quelques mois qu'avec Generali en plusieurs années. C'est dommage car il y a 15 ans le service Generali était top !
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jmbellet a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 11/11/2023 suite à une expérience le 11/11/2023
j'ai téléphoné pour avoir des éclaiscissements sur la prise en charge des audioprothèses, et j'ai fait une demande par écrit. La correspondante n'a pas répondu à ma question claire qui demandait pourquoi la deuxième oreille ne bénéficiait pas de la même prise en charge. De plus, ma demande a été classée comme résolue. je suis très déçu d'autant plus que je suis adhérent depuis 20 ans
N
Nan44 a noté Aon en Mutuelle santé
Avis publié le 11/11/2023 suite à une expérience le 06/11/2023
Mutuelle de mon mari via son entreprise pour toute notre famille. Pour avoir eu bcp de mutuelle d’entreprise différentes AON est vraiment la pire: gros problème de communication, remboursement au ras des pâquerettes donc reste à charge conséquent, les professionnels ne veulent même plus faire le tiers payant car ils expliquent qu’ils ne sont pas toujours remboursés Bref si vous avez le choix n’y adhérez surtout pas
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Laeti a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 11/11/2023 suite à une expérience le 01/11/2023
J'ai téléphoné au 3932 aujourd'hui pour modifier mes garanties. Ils n'ont pas arrêté de me balader entre le service gestion et commercial car ce n'est jamais à eux de traiter ce genre de demande. Au final je leur ai informé que si je n'étais pas rappelé par une personne compétente je partais de chez eux. SERVICE CLIENTÈLE LAMENTALE ET INCOMPÉTENT.
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Stefouille a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 10/11/2023 suite à une expérience le 24/09/2023
Je n'avais pas beaucoup de frais médicaux donc je ne m'étais aperçu de rien jusqu'à ce que ma fille ait des soins d'orthodontie, moi même des soins de cardiologie, pneumologie. Tout ceci sur la même année, des sommes élevées. Les remboursements n'arrivaient pas, j'ai donc contacté Malakoff par mail mais ça ne donne rien, puis par téléphone et là on me balade constamment. Ça prend beaucoup de temps. Ce n'est jamais le même interlocuteur. Au final un d'entre eux accepte de me donner le numéro de compte qu'ils ont. Là on s'aperçoit qu'il appartient à aucun compte de chez nous . Il a fallu des semaines pour comprendre que c'est l'ex femme de mon mari qui touche nos remboursements. Celle ci a bouffé tout l'argent, plus de 2000 EUR juste en 9 mois et la mutuelle me dit que c'est à nous de nous arranger ensemble. Ce sont eux qui ont repris l'ancien RIB de mon mari et n'ont pas entré le bon ! L'ex femme est .... bref ... Je ne peux pas compter dessus pour récupérer cet argent. Aujourd'hui je me retrouve avec de beaux creux dans mes comptes. Même en sachant que le RIB n'était pas le bon , ils ont changé seulement après que je sois obligé de les appeler tous les jours pour râler ! J'ai dû annuler des rdv médicaux importants. Aujourd'hui toujours aucune solution et c'est silence radio ! Pas de professionnalisme ! A fuir !! Ils sont totalement à l'ouest.
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Onyx A a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 10/11/2023 suite à une expérience le 10/11/2023
Je trouve le tarif cher car en comparant avec les autres mutuelles je paurrais avoir moins cher que la proposition d'Intériale. J'ai demandé une actualisation.
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Fred a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 10/11/2023 suite à une expérience le 10/11/2023
Mutuelle à fuir absolument . Les prélèvements ne correspondent pas à l'échéancier reçu. Ils prélèvent les sommes qui les arrange sans se soucier un instant des difficultés financières de leur clients
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Mohamad A a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 10/11/2023 suite à une expérience le 10/11/2023
J e ne suis pas du tout satisfait car j'ai fait une demande d'estimation de remboursement depuis le 11 octobre 2023, nous sommes le 10 novembre 2023 et toujours pas de réponse malgré mes sollicitations téléphonique . J'étais obligé d'annuler mon rendez-vous car pas de réponse de ma mutuelle et ce n'est pas normal .
m
mymysouris a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 10/11/2023 suite à une expérience le 10/11/2023
à l'ère de l'informatique et des télétransmissions comment espèrent-ils que l'on croit que les documents n'aboutissent pas entre la CPAM et NEOLIANE ? Le dossier est au carré sur le site Amélie avec une date de télétransmission et toutes les bonnes coordonnées et Néoliane ne rembourse pas sans avoir plusieurs relances et réclamations. C'est comme ça à chaque dépassement d'honoraire d'un médecin. Bref c'est une mutuelle qui ne sert qu'à rembourser les soins très courants , pour le reste vous entrez dans une galère sans nom. Ils espèrent surtout que les affiliés ne suivent pas leur compte et que tout parte à leur profit
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Marc a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 09/11/2023 suite à une expérience le 19/09/2023
Mutuelle a fuir , malheureusement j ai omis de regarder les avis et je m en mords les doigts voilà environ 15 jours que j attends un remboursement, motif du non paiement délais rallongés , incapable de gérer. J ai envoyé une lettre LR et demandé l intervention du médiateur, ensuite je résilie sans attendre.
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Adrien a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 09/11/2023 suite à une expérience le 18/07/2023
J'ai disparu des radars de april pendant 5 mois (alors que je payais mes mensualités), moment où j'ai eu des frais médicaux importants. April ne me rembourse pas les frais que j'ai engagés malgré des justificatifs de la CPAM. Un avocat est au courant de la situation. ASSURANCE/MUTUELLE A FUIR
A
Anne-Sophie G a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 09/11/2023 suite à une expérience le 09/11/2023
Je suis satisfaite mais je pense qu'Intériale commence à être une mutuelle trop chère. Tous les ans, en janvier, parce qu'on prend 1 an, la cotisation augmente et en plus, elle a encore augmenté en cours d'année. Je trouve cela exagéré. Je vous avoue que je cherche à changer
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Lilas a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 09/11/2023 suite à une expérience le 11/09/2023
Plus de années d’inscription et toujours pas reçu de contrat.Plusieurs demandes faites et on me renvoie sur espace client à télécharger le*contrat* rien,impossible de connaître les détails des remboursements et ce qui est pris en charge(pourcentage) Donc j’ai résilier mon contrat.
M
Malore a noté UNIM en Mutuelle santé
Avis publié le 09/11/2023 suite à une expérience le 02/10/2023
Assurée à l Unîm depuis de nombreuses années. L assurance à tout simplement décidé de ne plus me verser mes prestations d invalidité !! Malgré mes différents courriels ,je n ai aucune réponse de leur part ! Je vais être dans l obligation de prendre un avocat !
M
Mayon a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 08/11/2023 suite à une expérience le 17/10/2023
Catastrophique On paie cher On n'est pas remboursé On n'est pas contacté , on ne nous répond pas comme si nous n'étions pas client . Je n'ai jamais vu une telle incompétence, je suis partie de Generali qui n'était pas top mais là c'est vraiment une honte , je me fais avoir en fait .
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islo a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 08/11/2023 suite à une expérience le 08/11/2023
J'ai mis une étoile pcq 0 ce n'est pas possible.Mauvais à tous points de vues remboursements très tardifs après de nombreuses demandes et démarches...d'après mes pharmaciens que des soucis. Dans mon entreprise que des mauvais retours .pour faire bref cette mutuelle est nulle en tout passez votre chemin !
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roger a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 08/11/2023 suite à une expérience le 08/11/2023
Je cherche à résilier cette mutuelle. tous les moyens sont bons pour repousser cette résiliation. Lettre recommandée qui m'est revenue non distribuée adresser 23, rue du départ Paris 14. inconnu au bataillon. le référent très sympa à l'adhésion. Par la suite plus de son plus d'image. je déconseille cette mutuelle.
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Joël L a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 08/11/2023 suite à une expérience le 08/11/2023
Bonjour, Je demande à revoir vos offres spécifiquement pour les retraités => rien de proposé depuis février 2022 => même tarifs ? Je suis très sollicité par d'autres propositions qui sont beaucoup moins chères. Qu'avez-vous de spécifique pour un retraité ? Merci pour votre réponse SVP
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Sacha a noté Yonivers en Mutuelle santé
Avis publié le 08/11/2023 suite à une expérience le 07/09/2023
Avant mon opération oculaire prévue pour le 8 septembre 2022, j'ai pris contact avec Yonivers pour clarifier la question du dépassement d'honoraires de 300 €. Ils m'ont affirmé que ce dépassement serait remboursé. Cependant, le remboursement a été refusé, prétendument en raison d'un délai de carence. Je me suis alors rapproché de Yonivers, qui m'a assuré qu'ils examineraient la situation et reviendraient vers moi. Malheureusement, ces promesses sont restées sans suite, et cela s'est reproduit à trois reprises. Cela m'a laissé perplexe, me demandant si c'était leur façon de reconnaître leur erreur. En septembre de cette année, j'ai décidé de reprendre ce dossier avec une détermination accrue. J'ai multiplié les appels téléphoniques et les e-mails. À deux reprises, une responsable de chez Yonivers a avancé des informations incorrectes, prétendant que l'opération n'a pas été remboursée car la date n'était pas mentionnée dans ma demande. J'ai dû lui fournir des preuves à deux reprises avant qu'elle ne reconnaisse l'erreur. Malgré cela, Yonivers a continué à adopter leur vieille stratégie à ne pas donner suite, et c'est maintenant leur quatrième tentative de noyer le poisson par le silence. Pendant nos échanges, j'ai été contacté à plusieurs reprises par une personne souhaitant s'assurer de ma satisfaction concernant les services de Yonivers. Comme elle n'avait aucune connaissance de mon dossier cela nous a permis d'avoir une discussion de sourd. Il est ironique de constater que sur leur site, Yonivers prétend vouloir "bousculer les idées reçues". En effet, ils ont réussi à le faire, mais malheureusement dans le mauvais sens. Je vous conseille fortement d'éviter cette entreprise.
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2r a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 07/11/2023 suite à une expérience le 19/06/2023
Impossible de résilier sur au déménagement de ma maman Impossible de les joindre et donc on se retrouve au service contentieux 8 mois que ça dure Je déconseille vivement…. Et je ne parle même pas de la gestion du décès avec l’assurance décès
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AMIRA H a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 07/11/2023 suite à une expérience le 07/11/2023
Je trouves cela aberrant d'être chez vous depuis le mois de juin 2023 et que vous soyez toujours pas rattaché à la CPAM . Cependant pour les prélèvements vous n'avez aucun retard
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LAUEST a noté Klésia en Mutuelle santé
Avis publié le 07/11/2023 suite à une expérience le 07/11/2023
suite à un décés l'assurance obsèques klezia me ballade depuis 8 MOIS ( elle promet de rembourser en 5 jours);;; réponses aléatoires automatiques par mail ,impossibilité d'avoir un correspondant téléphonique , dossier complet, après PLUS DE 40 mails AR un virement est soit disant effectué MAIS on ne veut pas me donner de preuve de ce virement, j'attaque en justice
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mattha a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 07/11/2023 suite à une expérience le 13/09/2023
Très lents, application mobile à la traîne, pas possible de s'identifier, site web pas du tout user friendly, à croire que cela est volontaire pour ne pas que les assurés puissent se faire rembourser, beaucoup de questions posés pour les prises en charges / réponses très lentes. Rien à voir avec Alan qui vit en l'an 3000 comparativement.
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NdrX a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 07/11/2023 suite à une expérience le 07/11/2023
Mutuelle qui m'a été proposée à un prix correct et qui, au final, me facture 3x le prix annoncé . Mutuelle qui ne répond pas à mes interrogation. Mutuelle qui ne traite pas mes demandes. Mutuelle qui a décidé de supprimer du jour au lendemain l'envoi automatique des décomptes de paiement à la CPAM. Très déçue !
m
mat a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 07/11/2023 suite à une expérience le 07/11/2023
Mon centre de soins dentaires me fait avancer la part mutuelle . En fait ils ont trop de problèmes de remboursement avec cette mutuelle . Bravo harmonie mutuelle ....Juste de la com ....
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Andree P a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 07/11/2023 suite à une expérience le 10/10/2023
Malgré le montant élevé de la cotisation, il est désolant de savoir que vous ne prenez aucune part dans les dépassements d'honoraires auxquels on a bien du mal à échapper quoi qu'on fasse ...
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lm roussel a noté La Médicale en Mutuelle santé
Avis publié le 07/11/2023 suite à une expérience le 07/11/2023
Mutuelle santé a fuir. Tu paie une mutuelle est je m'aperçois qu'il ne rembourse pas correctement pour l'optique après réclamation pas de réponse j'ai du faire intervenir ma protection juridique. Et même pour une simple visite chez le médecin il faut le décompte sécu et la facture acquitté (alors que la transmission est bien en place sur mon compte Ameli) les personnes que l'on a au téléphone incompétent car a part vous dire oui vous avez raison nous allons faire le nécessaire il ne se passe rien. Vivement la fin d'année que je quitte cette mutuelle d'incompétent.
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Domi a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 06/11/2023 suite à une expérience le 21/06/2023
Suite au deces de ma maman en juin 2023 henber refuse toujours de payer les obseques bien que maaman ait paye toute sa vie c est une honte de faire attendre comme cela la famille
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Eaudevie95 a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 06/11/2023 suite à une expérience le 06/11/2023
Bonjour, Je tiens à remonter mon mécontentement sur la mutuelle Mercer. Je bénéficie d'une prise en charge pour des soins dentaires, qu'ils refusent de traiter. Leur application annonce un délais de traitement de 4 jours ouvrés, mais en les appelant les conseillères nous annoncent un délais de 2 mois, car ils ont du retard dans leur traitement. La conseillère m'a affirmé que mon dossier était pris en compte et que j'aurais un remboursement sous 72H, sauf qu'à ce jour, je n'ai aucun retour. Suite à un autre échange téléphonique une conseillère m'apprend qu'au final c'est normal car je n'ai pas activé la télétransmission. Evidement, personne ne m'a prévenu. Et la première conseillère n'a rien su me dire. Il va s'en dire que les conseillères ne savent pas dire le montant du remboursement... Oui, le devis a bien été envoyé via l'espace dédié, et non, personne n'a jamais daigné répondre. Il est regrettable de constater le montant des cotisations employés / employeurs pour un tel service rendu.
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laetitia A a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 05/11/2023 suite à une expérience le 05/11/2023
Les prix ne me conviennent pas surtout ceux qui sont facultatifs je ne veux pas changer à l avenir je n' ai rien à ajouter ça ne m 'interesse pas et c est réciproque
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Alain B a noté MGEFI en Mutuelle santé
Avis publié le 04/11/2023 suite à une expérience le 13/10/2023
Cotisations beaucoup trop élevées AG pléthorique ( photo du groupe sur revue )et Président du comité départemental injoignable Un fonctionnement médiocre : Lourdeur pour obtenir un remboursement : le décompte de sécurité sociale est demandee Erreur de remboursement Sur devis
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Adeline62260 a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 04/11/2023 suite à une expérience le 08/10/2023
Bien dommage que je ne puisse pas mettre 0 , une mutuelle à fuire vraiment en attente d'un remboursement qui date quand tu appel ont t'informe que c'est traiter mais aucun remboursement a ce jour donc tu rappel on met te dit dans les 72h la blague c'est toujours pas rembourser et pourtant ils la facture acquitté, ce sont des incompétents juste une pompe à argent qui n'oublie pas ou ne prenne pas 15 jours ou des mois à te prélever tes cotisations par contre quand il doivent rembourser à la il n'y a plus personnes, à fuire vraiiiiimmmmmeeennnt allez autre part mais pas chez eux ce sont des des profiteurs des incompétents je ne recommande pas du tout délai de traitement de remboursement non respecter
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Ann a noté Mnt en Mutuelle santé
Avis publié le 03/11/2023 suite à une expérience le 03/11/2023
Remboursée habituellement de mes rendez-vous médicaux, je réclame 2 fois pour un remboursement qui n’arrive pas. Sans solution je finis par téléphoner. Pour apprendre que maintenant, sans aviser les assurés, la mnt ne paiera plus que sur présentation d’une facture. Les médecins n’ont que ça à faire c’est évident. Et quel désinvolture vis à vis des clients dont les remboursements s’arrêtent sans qu’ils sachent pourquoi à moins de réclamer.
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chris66 a noté MGEFI en Mutuelle santé
Avis publié le 03/11/2023 suite à une expérience le 03/11/2023
