Tous les avis négatifs mutuelle santé - Page 55
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
V
Vanouche a noté Mutuelle Prévifrance en Mutuelle santé
Avis publié le 11/05/2023 suite à une expérience le 10/04/2023
Prix beaucoup trop chère pour les remboursements effectué. J'ai été opéré de l'épaule, j'ai eu 750euro de frais honoraires il rembourse même pas la moitié. C'est une honte.
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M
Mimi1206 a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 10/05/2023 suite à une expérience le 10/05/2023
Je suis très déçu de cette mutuelle, Remboursement dérisoire sur les verres. J ai envoyé un devis et ils m ont jamais répondu ou envoyé la réponse via mon espace personnel. Mes verres sont spéciaux progressifs avec du prisme en haut et en bas du verres sur 1072€ uniquement les verres sans la monture j ai eu 493€ de remboursé c est inadmissible pour moi c est un zéro pointé niveau note. Sincèrement je ne recommande pas cette mutuelle AXA.
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C
Chaf a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 10/05/2023 suite à une expérience le 10/05/2023
Assurée April depuis quelques années. Je viens de résilier car service ne rembourse pas toujours les frais, les erreurs sont trop fréquentes et d'un service à l'autre se contredisent. Dernière mésaventure, ils me retiennent un remboursement sous prétexte d'avoir remboursé 2 fois un praticien en 2018 ! Ce n'est pas à moi de payer en 2023 (soit 5 ans apres) pour leurs erreurs. Ils me doivent des explications, aucune réponse n'est encore arrivée et je dois les relancer chaque jour. Bref à éviter
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P
Pierro a noté Suravenir Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 10/05/2023 suite à une expérience le 18/04/2023
Bonjour , c est une mutuelle avec cmb a fuir , il rembourse pas , faite attention , moi j ai resilier tous mes contratras chez eux , a présent mon pas rembourse
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H
Hariette a noté Cybèle Solidarité en Mutuelle santé
Avis publié le 10/05/2023 suite à une expérience le 10/05/2023
Long dans l étude des dossiers de remboursement. Fais des erreurs et vous demande de rembourser un trop perçu des mois après. Donc note salée. Ne renseigne pas correctement.
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M
Morin a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 10/05/2023 suite à une expérience le 17/03/2023
Suite à un problème du a ma curatelle la cotisation n'a pas été payé. J'ai proposé un prélèvement en 2 fois la personne m'a rien aux nez. Vous êtes incompétent comme mon ancienne curatelle.
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T
Telle a noté Aon en Mutuelle santé
Avis publié le 10/05/2023 suite à une expérience le 10/05/2023
Pour commencer je ne mets jamais de commentaires sur quoi que ce soit mais là j’ai jugé utile de le faire Une mutuelle à fuir absolument, elle m’a été imposée par la boîte où je travaille. Il refuse de rembourser quoi que ce soit. Toujours à demander les mêmes justificatifs à plusieurs reprises. Pour finalement ne rien payer. Très déçue. A fuir sur tous les points
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j
jmni a noté Klésia en Mutuelle santé
Avis publié le 10/05/2023 suite à une expérience le 10/05/2023
cette mutuelle qui fonctionnait très bien quand je l'ai prise aujourd'hui dysfonctionnent: compliqué pour obtenir des informations, pas de transparence on ne retrouve pas sur le site le tableau des garanties , rapide il y a quelques années très lente dans ses remboursements en 2023, l'appli qui fonctionnait n'est plus opérationnel pour envoyer des doc..... de plus en plus cher et rembourse de moins en moins bien ......
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s
souyfren a noté SPVIE en Mutuelle santé
Avis publié le 10/05/2023 suite à une expérience le 10/05/2023
Inadmissible!!! Augmentation de 30°/° de mes cotisations( sans en être averti!!) d'où blocage SEPA, de ma part, des prélèvements & lettre en A/R pour résilier mon contrat .Accrochée comme une ???? (harcèlements tel & mails pluri- journaliers)la préposée me menace de poursuites judiciaires si je ne paie pas 2 mois après la réception de mon A/R. Fuyez !!!!
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a
ab a noté Zenioo en Mutuelle santé
Avis publié le 10/05/2023 suite à une expérience le 15/06/2022
Assureur très difficile à contacter une fois la souscription effectués, j ai été prélevé plusieurs fois pour la même mensualité, et très compliqué d obtenir le remboursement car injoignable... à éviter absolument !
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g
gigi 6425 a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 10/05/2023 suite à une expérience le 13/03/2023
ECA Mutuelle santé à fuir, prélève les cotisations et ne rembourse jamais rien, j'ai résilié mon contrat malgré cela prélèvement mensuel effectué et pour avoir le remboursement la réponse est toujours la même " Nous allons étudié votre demande et vous répondre sous 72 heures " Vraiment ne vous engagez pas avec cette mutuelle.
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L
Luichi a noté Mnt en Mutuelle santé
Avis publié le 10/05/2023 suite à une expérience le 11/04/2023
La mnt …,selon les personnes que l on arrive à joindre , les discours sont différents,ça donne vraiment l impression d être pris pour des andouilles. Il ne faut surtout pas en avoir besoin!!
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S
SO a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 09/05/2023 suite à une expérience le 09/05/2023
Leurs pratiques et leurs services sont déplorables. Voici quelques exemples : - erreur de date de prise en charge malgré que je l'ai ai informé rapidement de l'erreur et que toutes les demarches emplyeurs ont été faites. Il a fallu 3 appels et 1 mois d'attente pour obtenir les remboursements refusés a tort. - on m'a refusé des remboursements d'optique alors que le conseiller au téléphone avait donné les montants au téléphone à l'opticien mais sans jamais l'informer qu'il fallait OBLIGATOIREMENT envoyer les devis avant pour que les remboursements aient lieus - On m'a radié sans raison, pas de remboursement pendant la période de radiation et je dois renvoyer tous les justificatifs sur le site mais les doucments sont trop gros donc impossible et aucun mail ou les envoyer. - Après rétablissement suite à la radiation, mes bénéficiaires ont disparus !!!!!!! C'est une catastrophe, je n'ai jamais été obligée de téléphoner si souvent à une mutuelle santé. PITOYABLE !!!!
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D
Dom76500 a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 09/05/2023 suite à une expérience le 19/02/2023
Juste une horreur. A fuir je suis en litige avec eux depuis février 2023 suite à une souscription à l'agence de grand quevilly. Il nous renvoie service service et je parle meme pas de l'agence au conseillé au directeur. A faire a suivre. Je vais retiré tous mes contrat de chez eux.
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N
Nat a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 09/05/2023 suite à une expérience le 18/04/2023
A fuir Mon conjoint est en retraite depuis le 30 mars Il a eu des frais de dentiste et de kine Sa mutuelle Apicil s est arrêté le 1er avril , net , sans prévenir, alors qu ils doivent prévenir dans les 2 mois . Nous aurions continuer la portabilite , et bien sûr payé les cotisation . Impossible d avoir un recours Heureusement qu il n est rien arrivé de grave . Personne ne prévient Bravo Apicil
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B
BEN a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 09/05/2023 suite à une expérience le 09/05/2023
Je suis adhérent depuis le 01/02/2023 à l'assurance Harmonie mutuelle complémentaire santé est je constate qu'ils ont des discours différents à chaque fois que j'appelle concernant mes remboursement des soins , je suis obligé de leurs envoyer plusieurs fois les documents , pas très créactifs et vraiment incompétents .
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L
Lydia64300 a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 09/05/2023 suite à une expérience le 09/05/2023
Délais de gestion des dossiers de portabilité catastrophiques. A chaque fois que j'ai tel on m'a assuré que tout était a jour et que j'allais recevoir ma carte de tiers payant pour finalement me réclamer au bout de 2 mous un nouveau justificatif. Carte valable 3 mois reçue le 22 avril et valable jusqu'au 9 mai ! Idem pour les remboursements : factures envoyées à 3 reprises. Pas de réponse et après 2 mous on me réclame relevés sécurité sociale. Pathétique !
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R
Rentavi a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 09/05/2023 suite à une expérience le 12/12/2022
COmpagnie fantôme quand on demande la transformation en rentes d un contrat madelin. Difficulté de communication. Aucun respect pour leurs agents et les clients. .des reponses farfelues aux interrogations et differentes selon les interlocuteurs. Du grand art dans la médiocrité
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a
amb a noté Société Générale Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 09/05/2023 suite à une expérience le 09/05/2023
Plutôt très nulle comme mutuelle. D'une lenteur assez exceptionnelle. 4 mois pour mettre à jour mon dossier suite à la naissance de mon enfant j'ai tout avancé (achat des vaccins, rdv medicaux...) j'ai fini par envoyer une bonne vingtaine de feuille de soin en courrier suivi. 1 mois passé toujours rien. Je fini par réussir à les contacter ils avaient pas reçu mon courrier. Je leur stipule que j'ai bien vérifier 2 jours après l'envoi c'était arrivé sur site donc admettons quelques jours pour dispatcher les courriers OK ça va de soi mais un plus d'un mois !! Et quand je leur dis ça "ah oui c'est bon on l'a" (ouawww un tour de magie en plus) puis la j'attends toujours. J'ai reçu un remboursement de 21 euros pour plusieurs centaines d'euros avancés car ils ont mis 4 mois pour se mettre à jour
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P
Philippe 59 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 09/05/2023 suite à une expérience le 11/04/2023
À FUIRE !!! Prix pas mieux que la concurrence. Délais de remboursement trop long. Et le pire c'est quand vous résiliez légalement. En effet, j'ai changé de mutuelle, la nouvelle à envoyé la résiliation en LRAR à Neoliane dans le délais pour une résiliation le 30 mars 2023. Neoliane m'a envoyé par mail un message disant bien prendre en compte la résiliation. Mais le 12 avril, Néoliane me prélève 124,34 €, montant de la cotisation d'avril. Je téléphone très souvent, on me répond que c'est en cours. Je reçois un nouveau mail le 25 avril disant que le remboursement était mis en paiement et CE JOUR, 9 MAI 2023, TOUJOURS AUCUN REMBOURSEMENT... QUELLE HONTE MERCI NEOLIANE JE NE VOUS RECOMMANDERAI,JAMAIS, BIEN AU CONTRAIRE
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E
ERIC a noté Allianz en Mutuelle santé
Avis publié le 08/05/2023 suite à une expérience le 08/05/2023
Compétitif à la souscription en 2022 puis augmentation de 13 % cette année Paraît-il que c'est ainsi chaque année Surtout que j'ai la chance de mettre rarement à contribution la société Il est nécessaire de changer d'assureur quand le coût devient exhorbitant
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P
Phell a noté Mutuelle Génération en Mutuelle santé
Avis publié le 08/05/2023 suite à une expérience le 08/05/2023
Génération fait parti des Mutuelles chères pour un retraité mais très réactive pour tout ce qui est basique. Par contre bien que le coût de mon adhésion soit important elle ne prend pas en charge les dépassements d'honoraires, ce qui pénalise vu qu'il y a dépassement pour presque tout. Attention également concernant les forfaits optiques, bien vérifier que ce soit celui du contrat.
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J
Jv a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 06/05/2023 suite à une expérience le 06/05/2023
Ils sont beaucoup trop chers ! Ils sont de mauvaise foi...je suis très déçu !!! J ai eu la mauvaise surprise d un prélèvement effectué a mon insu a cause d une erreur de leur part d où ils ont prélevé sur 2 années pour une assurance auto de mon ex compagne a cause d une erreur au RIB correspondant... préjudice subit entre 1600 ou 1800 EUR je sais plus exactement.ils n ont même pas daigné me restituer la somme ou de faire un geste...a rejeter ils sont pas corrects du tout dans leur façon de procéder
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a
adhérent a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 06/05/2023 suite à une expérience le 06/05/2023
10 de fidélité. une moyenne de 12 000€ de cotisations versées. En agence, au téléphone, par mail : aucune considération du client. aucune prise en compte de la demande du client, ni de son besoin. pas de force de propositions. aucune bienveillance client. des garanties qui n'ont cessé d'augmenter et dont la couverture ne cesse de baisser. Pas de conseiller client attitré, donc personne pour vous suggérer une meilleure garantie étant donné vos besoins-santé. Je n'aime pas défaire la réputation des UC sur le net mais j'aime encore moins l'irrespect et là AESIO ne marque aucun respect pour ses adhérents. Je ne recommande pas Aesio.
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x
xxxxxx a noté ASAF & AFPS en Mutuelle santé
Avis publié le 06/05/2023 suite à une expérience le 18/01/2023
J'ai souscrit cette mutuelle l'année dernière pour un début de cotisation à compter de Août 2022. Pour des garanties similaires au précédent assureur, je payais presque 10 € de moins par mois. Au mois de Décembre 2022, je reçois un courrier me précisant que ma cotisation serait plus chère de 8 € par mois au titre d'une augmentation imposée par la Sté Sle. J'ai 63 ans 1/2, c'est la 1ère fois que je vois çà. Normalement, la cotisation doit être fixe par an. Je suis très déçue.
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t
telecaster a noté IRP AUTO en Mutuelle santé
Avis publié le 06/05/2023 suite à une expérience le 18/04/2023
je suis trés déçu par le remboursement des verres progressifs que IRP rembourse je suis en contrat intermédiaire et il rembourse suite au devis envoyé par mon opticien royalement 1euro50 par verre alors qu'en 2019 il me remboursé environ 300euros par verre, j'attend une réponse de leur part,je crois qu'ils n'ont pas mis a jour leur logiciel de remboursement!!!!!!!!!!!!!ce n'est pas possible une telle différence ,je ne doit pas etre le seul dans ce cas si quelqu'un a le meme probleme que moi faite le moi savoir svp.
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C
Coline a noté Zenioo en Mutuelle santé
Avis publié le 06/05/2023 suite à une expérience le 14/03/2023
Impossible d'obtenir un tableau de ses garanties Les conseillers joignables ne sont pas des gestionnaires Impossible d'avoir accès au responsables Déçue je vais résilier mon contrat très prochainement
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c
chris a noté Wazari en Mutuelle santé
Avis publié le 06/05/2023 suite à une expérience le 14/06/2022
j'ai été démarchée par une commerciale qui m'a promis mont et merveille, me laissant son numéro de portable promenant une grande disponibilité de sa part. Au final... une catastrophe ! impossible d'avoir une personne pour un renseignement, plusieurs messages laissés à cette personne sans jamais de réponse, une très mauvaise prise en charge. Je résilie vite fait, mais hélas obligée d'attendre jusqu’à juin 23. Un conseil, NE PAS SOUSCRIRE chez eux !
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b
bernard a noté Uneo en Mutuelle santé
Avis publié le 06/05/2023 suite à une expérience le 12/02/2023
service clientèle en dessous de tout ! Pas de réponses aux messages, pseudo conseillers parlant à peine français et répétant sans cesse les mêmes réponses, réclamations sans suite. En fait ils se moquent de leurs clients, à fuir donc si vous avez besoin d'une aide.
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f
fred37000 a noté Uneo en Mutuelle santé
Avis publié le 05/05/2023 suite à une expérience le 05/05/2023
Surprenant de voir tous ces avis a 5 étoiles. Alors oui quand vous n'en avez pas trop besoin tout va bien mais le coût mensuel élevé est loin d'être justifié au regard des remboursements franchement maigrichons sur le dentaire et l'optique.
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I
IK a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 05/05/2023 suite à une expérience le 05/05/2023
Je confirme les avis négatifs. Mutuelle à fuir ! Je viens de de souscrire et je le regrette déjà. Souscription à un contrat mutuelle annuelle de plus de 1000€ pour deux personnes en 04/2023. Première demande de remboursement en 05/2023 : Suite à un accident je dois faire une radio, un scanner et acheter des médicaments à la pharmacie. Rien d'exceptionnel... Pour les trois opérations je transmets les factures avec le détail. Première demande on me réclame " la facture détaillée mentionnant la cotation exacte pour chaque acte", deuxième demande "non pris en charge" sans explication, et troisième demande on me réclame " relevés de prestations de votre Caisse d'Assurance Maladie.". En conclusion, rien n'est remboursé et je dois perdre du temps à répondre aux courriers pour même pas 100€... alors que c'est ce que je paye tous les mois.
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J
JPG a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 05/05/2023 suite à une expérience le 05/05/2023
Assurée chez CEGEMA en mai 2018. Remboursements inexistants ou presque. En revanche, pas de problème en ce qui concerne l'augmentation de la cotisation annuelle. Résiliation de mon propre chef en Mai 2022. Illégalement refusée par Cegema. Plusieurs tentatives infructueuses de prélèvement bancaire de la part de ces gens. Reception de plusieurs relances A/R pour la totalité de la cotisation annuelle restant a courir plus "frais"(450 euros). Aucune réponse de ma part. Ensuite, relances recues de la part d'Intrum, société fort louche spécialisée dans le recouvrement de dette. Silence radio de ma part. Et enfin, courrier de menaces relatives a des poursuites en justice "imminentes" envoyé par un huissier de Belfort (?). Plainte de ma part auprès de la chambre syndicale des huissiers de Belfort et plainte de ma part auprès de l'ACPR (Banque de France), organisme de tutelle des sociétés d'assurance. Et oh, miracle. réception d'un message d'Intrum m'avisant que toute poursuite à mon encontre était annulée. Affaire enfin réglée et très bien réglée. Goodbye, Cegema et bon vent!. Vous voulez vous débarrasser de Cegema, société d'assurance qui est a fuir? Faites comme moi. Sautez-lui a la gorge via la Banque de France (ACPR) si elle refuse que vous la quittiez. Succès garanti.
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P
Pas spudo a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 05/05/2023 suite à une expérience le 05/05/2023
Le service de gestion viamedis est nul de nul sois disant tiers payant je dois envoyer mes tickets de carte bleu du medecin alors que mes medecins pratique le tiers payant et qu il reçoit logiciels Noemie releves assurance maladie entre parenthèse 100% il nous rembourse a peu pres 200 euros et payons 2000 euros sur l année depuis novembre ils me doivent 80 euros de forfait hospitalier ence moment mon compagnon est hospitalisé l hopital ne peut pas la prise encharge adherent inconnu et moi j ai essayé sur leur site impossible de mettre la ville mon
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R
RolandOZIEL a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 05/05/2023 suite à une expérience le 05/05/2023
Email de résiliation envoyé il y a 3 mois et cet organisme continue à me prélever. Je les ai appelé et en fait ils me disent n'avoir jamais reçu ce mail. Résultat près de 300 euros débités sur mon compte alors que j'avais demandé la résiliation. La plus grande méfiance est de mise avec cet organisme ! En plus mes cotisations sont passées, en sans que j'en sois prévenu (ni par courrier, ni par mail), sont passées de 78 à 92 euros, en très peu de temps. Pour 300 euros évidement l'utilisation d'un avocat est exclu mais ce n'est pas l'envie qui m'en manque ! Je vais continuer à faire tous les sites d'avis pour essayer de prévenir les personnes qui pourraient tomber dans leur piège ! Méfiance, méfiance, méfiance !
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P
Patafoin a noté Mutuelle de Poitiers en Mutuelle santé
Avis publié le 05/05/2023 suite à une expérience le 06/04/2023
Devis dentaire accepté, maintenant que j’ai payé le dentiste la mutuelle décide de faire un " contrôle aléatoire " et bloque le remboursement. Tout ceci précise par courrier simple envoyé 10 jours après la date inscrite sur la lettre sans que l’agence soit au courant ….Depuis des années chez eux, je suis très étonnée de cette nouvelle manière de faire sans explication très violente. D’autant que les agences ne décident plus de rien. Tout est centralisé.
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M
Mutuelle a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 04/05/2023 suite à une expérience le 23/04/2023
Mauvaise prise en charge, je trouve.. Hors forfait nul Supplément kiné pas remboursé Semelle nul Tout ceux qui y sont que je connais , ont changé de mutuelle Mes parents paie 280 honteux Moi 67 Je compte résilier, changé et vais faire de même avec mes parents. Bye bye
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J
Jeje a noté MAIF en Mutuelle santé
Avis publié le 04/05/2023 suite à une expérience le 18/04/2023
Lors d un match de tennis , j ai glissé et me suis arraché kes ischio/jambiers. 8 semaines d 'arrêt et 6 mois sans sport. Résultat, la maif refuse l aide auquelle j ai droit . Raison évoquée : accident qui ne résulte pas d un élément extérieur.
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M
Martine a noté Mutualia en Mutuelle santé
Avis publié le 04/05/2023 suite à une expérience le 11/04/2023
Les personnes qui vous répondent des que vous avez un problème sont incompétent réponse on vous rappelle sous 48. Pour les devis interventions 5 jours de délais normalement réponse par mail mais reçu par courrier donc 2 fois plus de temps
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t
timounet a noté SPVIE en Mutuelle santé
Avis publié le 04/05/2023 suite à une expérience le 04/05/2023
Très mauvaise assurance. Je suis déçue. Je vais quitter très rapidement . Au téléphone tout était formidable mais la réalité est bien différente . Peu de chose remboursée.
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M
MC60 a noté Gan en Mutuelle santé
Avis publié le 04/05/2023 suite à une expérience le 10/04/2023
Je viens de tenter d'appeler Gan car je ne vois pas arriver un remboursement. Déjà impossible d'avoir quelqu'un et sur le message d'accueil, délais annoncés de remboursement : 72 jours ! Une collègue attend des remboursements de plus de 100€. Mon DG n'arrive pas à avoir la télétransmission pour une personne de sa famille, aucune carte de tiers payant le concernant n'est correcte, ça fait 8 mois que ça dure. Comment cela peut être possible venant d'une mutuelle de cette taille ? Comment se fait-il qu'une mutuelle puisse mettre autant dans le pétrin ses clients, surtout en pleine crise liée à cette inflation sans fin. Ce n'est déjà pas la moins chère du marché, au contraire et en plus on se voit complètement lésé. J'entame les démarches pour résilier le contrat de ma société de ce pas. Honteux.
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