Tous les avis mutuelle santé à 1 étoile - Page 38
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
K
Kensei79 a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 04/03/2023 suite à une expérience le 14/04/2022
La plus mauvaise des mutuelle d'entreprise. En 2023, a l'air du dématérialisé, chez eux on est encore dans les années 2000. Tous par courrier postal ou recommandé, rien et possible par internet, ne serait ce que pour remplacé un RIB, toujours la mème réponse, envoyé votre RIB par courrier ou fait une demande par recommandé, des frais toujours des frais. Quand vous les avais au téléphone vous donné l'impression de dérangé, pas aimable du tout, on vous parle sec, sur un air hautain. Vous vous dite peut être quelqu'un de pas sympa, comme dans toute entreprise, mais non, la même chose avec tout le monde. Aucun arrangement non plus avec eux. Et le peut qui doit être fait, et bien sur par téléphone ou par courrier demandé n'est même pas fait correctement, ou mème pas du tout car pas de communication entre les services. Cette société donne une grande impression de manque de formation du personnelle et de pédagogie pour communiqué avec les client par téléphone. Je vous rappel que l'on et pas vos copains ni des vache a lait, nous sommes des client qui vous font vivre, il y a donc un minimum de professionnalisme a avoir. De plus revoyais vaut tarif, vous ete parmi les plus chère du marché alors que la qualité de services n'est pas du tout a la hauteur des prestation demandé au client. Mème mon opticien après les avoir eu au téléphone, qui a l'habitude de géré des dossier avec un nombres incalculable de mutuelle ma remonté qu'il avais rarement eu a faire a une société aussi aigris et surtout aussi pauvre au niveau des prestation mutuelle pour les lunettes. Sans parlé des délais d'acceptation de dossier puisque tout par courrier et rien dématérialisé. Je préfère m’arrêtè la si non j'en finirai pas. Je donne pas chère de cette société pour déposé le bilan d'ici quelque années si elle continu sur cette lancé.
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D
Drine a noté Mnt en Mutuelle santé
Avis publié le 04/03/2023 suite à une expérience le 13/02/2023
Des incompétents, l’organisation est à revoir, quand je me suis aperçue lors de la souscription, le lendemain j’ai eu recours à mon droit de rétractation et me suis désengagée. Malgré la lettre recommandée ils de me prélever presque 200€ de cotisations mensuelles. Ils sont incapables de modifier des options dans la demi-heure qui suit la souscription, leur site ne reconnaît pas le numéro de sécu de votre enflant… d’où pas de télétransmission etc…et malgré tout ils s’accrochent, sur Ameli en tant que mutuelle principale et préléève votre compte alors que vous avez résilié le contrat presque un mois avant
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S
SOST a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 03/03/2023 suite à une expérience le 16/02/2023
Mon épouse et moi-même totalisons plus d'un siècle de cotisations.Pendant longtemps, étant jeunes, nous n'avons eu guère besoin de la MGEN, qui était accessible : nous pouvions même rencontrer les responsables élus.Mon épouse est en butte à de graves problèmes dentaires, nécessitant des soins très onéreux qui l'obligent à se faire soigner en Espagne.Plusieurs demandes de simulations restées sans réponse après plus de 6 mois. Un dossier d'un montant de près de 9000€ expédié avec AR mi-décembre n'est pas réglé 2mois et demi après; on nous réclame de nouveau les documents; les appels téléphoniques sont tous sans suite.Pour rencontrer un salarié, il faut tricher et déclarer que l'on veut prendre une assurance supplémentaire; et, suite à cet entretien, aucune suite!Enfin, la MGEN, c'est KAFKA revu par UBU! Quelle déception.
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M
MS a noté Identités Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 03/03/2023 suite à une expérience le 12/01/2023
Honteux. Ils font tout pour vous faire signer un contrat qui semble assez raisonnable. Malgré le fait que je me suis aperçu des irrégularités depuis le début, ils m'ont convaincu de rester en disant qu'ils étaient en train de régler des problèmes informatiques pour éviter l'annulation du contrat dans le délais de 14 jours. Que des problèmes au niveau des remboursements et dans les devis des différents services (qui ne sont oas cohérents avec les garanties promises dans les tableaux). Pour résoudre les problèmes... jamais des réponses. Je ne recommande pas du tout cette mutuelle. Je regrette énormément d'avoir changé pour des fausses promesses.
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M
Mmi a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 02/03/2023 suite à une expérience le 02/03/2023
Aujourd’hui les ai rappelé une énième fois pour obtenir mes identifiants pour accéder a mon espace personnel + avoir ma carte tiers payant ! Toujours rien de fait. J’enregistre depuis plusieurs fois les conversations, la personne que j’ai eu aujourd’hui m’a dit que quelqu’un allait me recontacter de sur puisque c’est enregistré et en fait rien du tout ! J’ai attendu toute la journée… j’ai un énorme parcours de soin, j’ai tellement besoin de ma carte tiers payant mais eux ils ne font rien pour me donner accès a mes droits. On est au mois de Mars et je n’ai pas ma carte tiers payant depuis le début d’année !! Je n’ai jamais connu une mutuelle aussi menteuse (c’est en cours dans und délai de 15 jours ça sera fait, je viens de voir ça sera fait là de manière imminente, c’est remonté ne vous inquiétez pas ça sera fait très rapidement…) ! Ils jouent avec la santé des personnes c’est inadmissible. Je continuerais à donner de mauvais commentaires jusqu’à ce que mon dossier soit bien solutionné. Puisqu’on ne peut pas leur envoyer d’email, on ne peut pas parler à un responsable, on ne peut rien savoir !! Mutuelle opaque avec des conseiller qui disent ne pouvoir rien faire !!!!
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O
Olivier L a noté GMF en Mutuelle santé
Avis publié le 02/03/2023 suite à une expérience le 17/12/2022
rejet de mon avis tres négatif, ce sondage ne sert à rien, insatisfait, mécontent, très déçu, floué, je ne recommande surtout pas, je quitte la gmf, je ne dis pas merci
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g
guilsub38 a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 02/03/2023 suite à une expérience le 02/03/2023
Comme beaucoup de personne, mutuelle obligatoire par l'employeur, mais heureusement ce n'est plus le cas aujourd’hui. Une consultation pour mon fils chez le généraliste le 22/11/22. Après 3 appels téléphonique, AESIO rembourse le 1/02/23 sur un mauvais compte ! Alors que toutes les mises à jours ont été faite en temps et en heures ! Rarement vu un niveau d'incompétence aussi élevé !
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A
AJ a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 02/03/2023 suite à une expérience le 10/02/2023
La pire mutuelle qui existe, très mauvaise sur les remboursements. Communication impossible, mutuelle injoignable par téléphone. En passant chez l'opticien on trouve que MGEN bloque l'avancement de dossier car l'ordonnance date plus que 6 mois alors que selon la loi l'ordonnance pour des lunettes d'un enfant de moins 16 ans est valable d'un an. Leur service téléphonique est injoignable est quand on décide prendre un RDV sur leur site les créneaux sont ouverts que pour la souscription d'un nouveau contrat et pas pour débloquer un dossier bloqué.
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F
FannyB974 a noté Identités Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 01/03/2023 suite à une expérience le 15/12/2022
Pire mutuelle que j'ai connu, au départ il nous démarche avec de super conseillers qui sont à fond pour nous faire signer. Une fois que l'on a signé, les prix sont exorbitants pour le peu d'encadrement et de remboursement sincèrement. On m'avait vendu quelque chose d'adapter à mes gros problèmes de santé, je payer plus de 80 euros par mois et même pas possible de faire rembourser une séance de psychothérapie enfin bon... Sans compter l'espèce de cotisation de 13e mois en janvier de 130 euros ... Et pour finir, je n'ai jamais reçu ma carte tiers-payant 2023 :) .... Je me suis donc précipitée à l'extérieur le plus rapidement possible. Je déconseille fortement!
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A
Alice a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 01/03/2023 suite à une expérience le 01/03/2023
Bonjour, Je rencontre un probleme avec Mercer. Depuis plusieurs mois, cet organisme me réclame de l'argent pour des cotisations, ils menacent de me mettre en demeure si je ne paye pas! Le soucis est que je ne sais meme pas qui ils sont, à ma connaissance, je n'ai pas de dossier chez eux. J'ai démissionné de mon ancien employeur en octobre 2022, et depuis Mercer me réclame de l'argent, comme ca, du jour au lendemain, est ce en rapport avec mpn ancien employeur... Je leur demande par courrier de me répondre afin de savoir qu'est ce que j'ai avoir avec eux, mais ils ne répondent pas! Ce n'est pas tres sérieux de leur part!!! A part demander de l'argent pour je ne sais quoi...c'est tout ce qu'ils savent faire! Peut etre je changerai d'avis s'ils décident de me répondre un jour...
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E
Eglantine a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 01/03/2023 suite à une expérience le 01/03/2023
Alan a pris la décision de suspendre dans un premier temps la portabilité de notre couverture, suite à un licenciement économique et une liquidation de notre ancienne entreprise. Si le mandataire en a bien fait la demande, il est alors interdit de supprimer le maintien. Cependant et après de nombreuses relances mail et sur le chat, de la part des nombreuses personnes concernées, et avec la promesse qu'on reviendra vers nous rapidement sur ce sujet, aucune réponse nous a été apportée sur le pourquoi du comment, jusqu'à ce jour : la suppression totale et définitive de notre couverture. Sans explication sans préavis sans rien, et toujours aucun retour de la part d'Alan.
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N
Nicky77 a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 28/02/2023 suite à une expérience le 22/02/2023
Je ne peux mettre 0 en étoile. Étant en période de transition entre 2 emplois avec une rupture conventionnelle et malgré tous les éléments administratifs envoyés pour bénéficier de la portabilité mutuelle pour 1 mois de transition entre deux emplois, le refus de la probtp persiste depuis 1 mois car documents du pôle emploi qui ne leurs convient pas. Ils surpassent la législation face à leurs règlements en interne. Ils demandent une nouvelle attestation droits d allocation au chômage (ARE) qui ne peut être calculée par avance par le pôle emploi et demandent même une attestation d indemnisation du pôle emploi pour la mois de février 2023, fin janvier 2023 par anticipation?? Et du côté du pôle emploi, on m'évoque qu' on ne peut me fournir une autre ARE car pas d'écart de 30% de salaire annuel face au précédent emploi qui a servi de base de calcul sur une ARE que j ai même pas demandé donc pas de mutuelle pour soins enfants. J'ai aussi contacté le médiateur cpti de la probtp, réponse faut attendre 2 mois pour qu'ils prennent en compte la demande.Faut pas avoir de frais médicaux importants et être sans emploi et mutuelle longtemps. Je vais aussi contacter le médiateur pôle emploi mais faut attendre aussi un délai de 15 jours face à la réclamation. J'ai contacté les services de presse pour éviter de payer des frais de justice en prenant un avocat pour assignation En espérant qu'ils puissent divulguer cela dans le but de remédier à cela dans le but de préserver la protection sociale des français. Visité en février
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T
Tophe a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 28/02/2023 suite à une expérience le 22/02/2023
Vraiment déplorable ! Pas moyen d'avoir un contact téléphonique ! Pas moyen de se faire rembourser les indemnités, il manque toujours quelques choses !!!!
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A
ALD a noté Julia en Mutuelle santé
Avis publié le 28/02/2023 suite à une expérience le 16/01/2023
Depuis janvier UGIP repris par Julia est désastreux et le service client se moque des adhérents , il ny a plus de décompte ni de réponse aux courriers !! nous payons nos cotisations chères tous les mois de manière fixe et la moindre des choses c'est de nous respecter en répondant! je pense résilier si dans les prochains jours leur situation ne sa tranche pas A fuir
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O
Ob a noté Klésia en Mutuelle santé
Avis publié le 28/02/2023 suite à une expérience le 15/12/2022
A fuir !!!!!! Impossible de les avoir au téléphone. Jamais le bon service, ils font traîner les remboursements. Je n’ai toujours pas été indemnisé pour un arrêt de travail qui a eu lieu au mois d’avril 2021 , et je pense que je peux me coucher sur celui de décembre 2022 , c’est en attente qu’il te réponde bref une cata !
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M
Mariniade a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 28/02/2023 suite à une expérience le 11/02/2023
Suppliez votre employeur de ne pas signer ac swiss life. L appli est nullissime, il manque toujours quelque chose pour se faire rembourser, le numéro du service client est introuvable et finalement payant ! Si vous avez 1 enfant, chance à vous, vous aurez un contrat duo (en gros 30€) attention si vous avez un autre enfant on passe en "tribu" (bim, 96€). "Mais Madame, c'est très avantageux pour les gens qui ont 10 enfants"... Voilà le style de réponse... À fuir !!!
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Y
Yildiz a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 28/02/2023 suite à une expérience le 07/02/2023
Mutuelle pourrie !!!! Depuis décembre je leur demande de faire des modifications sur les donnes ! Ils ont mis 2 mois pour prendre en compte ma demande après plusieurs appels, plusieurs mails. Ce sont des incapables . Je leur demande d'envoyer par la suite la carte de mon époux au bout de trois appels tel, et des mails , je reçois ma carte on me l'a envoyé en triple ma carte et non celle de mon mari . Je ne sais pas si ce sont des gamins qui bossent la bas , mais j'ai jamais vu une mutuelle aussi pourrie que celle ci . Mon entreprise devrait arrêter leur contrat avec eux . Ils ne reconnaissent pas leurs erreurs. Ils embauchent des gens qui ne font pas leur boulot ! On dirait des fonctionnaires qui en ont rien a fouttee de leur travail
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V
Van a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 27/02/2023 suite à une expérience le 24/02/2023
Je déconseille fortement, à fuir !!! A aucun moment il ne prennent en compte les demandes du clients. Ma résiliation envoyé en décembre, reçu chez eux( confirmation par téléphone) à ce jour je ne suis tjrs pas résilié et les prélèvements continuent depuis décembre. Aucun professionnalisme...
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V
VR a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 27/02/2023 suite à une expérience le 18/02/2023
Réponse favorable pour une prise en charge d'orthodontie, alors que remboursement refusé à la présentation de facture. Après un bras de fer d'au moins 1h, la "conseillère" (qui ne conseille rien du tout, parce qu'incapable de lire un contrat et à qui il faut tout expliquer, et va ensuite demander confirmation à ses collègues ou hiérarchie pour savoir quel est mon niveau de remboursement) décide de faire une demande de remboursement au service gestion Ce fameux service de gestion qui décide des délais de remboursement mais qui n'est pas accessible du tout. Du coup, les délais sont une surprise. 3ème relance depuis le début du problème (1 tous les 15 jours, un délai de résolution d'une semaine vous est donné à chaque fois, mais personne ne me rappelle et je ne suis toujours pas remboursée) Les 3 phrases que les conseillers doivent apprendre pour être payés chez Malakoff Humanis :"J'ai fait une demande auprès du service Gestion " " Je ne sais pas" "Je ne peux rien faire de plus" Service lamentable, aucun responsable ne peut être joint. Mutuelle à fuir... si les employeurs souhaitent que les salariés travaillent au lieu de passer leur temps à se battre avec la Mutuelle
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L
Lilou 63 a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 27/02/2023 suite à une expérience le 18/02/2023
Si je pouvais mettre ZERO, je le ferai. Les remboursements, qu'ils soient en télétransmission ou document téléchargé prennent de plus en plus de retard, Because pas assez de personnel. Malgré les cotisations élevées, il serait souhaitable d'embaucher, le demande de remboursement en ligne sont à minima prises en charge sous 15 jours. C'est véritablement honteux, d'autant que cet argent nous appartient, et pendant ce temps là, le compte bancaire MGEN "roulent" avec l'argent des assurés. De surcroit aucune réponse cohérente via les mails sur leur site, voir jamais de réponse ... C'est dommage, ils ont du personnel compétent, et il y quelques années, accueil-services, délai de traitement, le tout était tout à fait correct.
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c
coco a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 27/02/2023 suite à une expérience le 13/02/2023
Tres mauvaise prévoyance. N'arrête pas d'affirmer n'avoir rien reçu pour traiter mon dossier d'invalidité catégorie 2 ni mes indemnités de perte de salaire suite à mon arrêt de maladie professionnelle Sa fait 1 ans que j'étais en arrêt aujourd'hui reconnu en invalidité catégorie 2 et toujours aucun traitement de mon dossier. Le service juridique de l'entreprise ont essayé aussi toujours la même chanson ONT NA PAS REÇU VOTRE DOSSIER . A fuir pitié ne vous faites pas avoir . Rendez-vous au tribunal
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P
Pêcheur a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 26/02/2023 suite à une expérience le 14/01/2023
Déjà plusieurs courriers envoyés directement au siège régional resté sans réponse Dernièrement courrier en R a Réception au service devis. Et toujours en attente de réponse. S'agit il d'une agence de voyage ou d'une mutuelle digne de ce nom . Pour info je cotise a PRO BTP depuis des dizaines d'années.
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j
julia a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 25/02/2023 suite à une expérience le 23/02/2023
Le service de angel.fr est nul. Chaque fois que je demande un rendez-vous médical, aucun médecin ne m'appelle au moment du rendez-vous ou après. C'est une perte de temps.
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J
Justine a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 25/02/2023 suite à une expérience le 01/02/2023
Mutuelle à fuir !!! Je n'ai reçu qu'une seule fois ma carte de tiers payant alors que je suis adhérente depuis plus d'un an et la carte n'était valable que 2 mois ! Et maintenant je souhaite résilier car j'ai une autre mutuelle entreprise obligatoire depuis 3 mois et impossible de résilier, j'ai eu 3 conseillers en 1 semaine et à chaque fois on me dit qu'on relance le service concerné, à ce jour je suis toujours en train de courir pour résilier.... Gros manque de sérieux
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A
Anaïs a noté Mutuelle Génération en Mutuelle santé
Avis publié le 24/02/2023 suite à une expérience le 23/02/2023
Impossible de les contacter ni par téléphone mi par mail. Nous recevons un mail de prise en compte mais rien n'est fait et le problème n'est pas résolu. Je suis prélevée mais je ne suis pas couverte, j'attends toujours de recevoir ma nouvelle attestation pour l'année 2023 et ce depuis 2mois. Inadmissible!!!!! Je déconseille très fortement cette mutuelle.
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g
gilles69 a noté Mnt en Mutuelle santé
Avis publié le 24/02/2023 suite à une expérience le 19/02/2023
Cette mutuelle est à fuir surtout le jamais y adhérer super cher et il trouve le moyen de rien vous rembourser très difficile de les avoir aucun arrangement possible ma compagne a une mutuelle qui coûte deux fois moins cher et qui rembourse trois fois plus et pourtant j ai la formule pratiquement haut de gamme mais il rembourse que dalle minable au téléphone ils ne sont absolument pas aimable on dirait toujours que l on dérange à fuir fuir fuir fuir
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C
Corro a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 24/02/2023 suite à une expérience le 18/01/2023
Aucune considération de ses clients. Aucune écoute. Mépris et position souveraine de certains de ses employés notamment au service Protection Juridique. Mieux ne vaut pas avoir affaire avec leurs garanties, ne défend pas vos intérêts. Ne pas souscrire de contrat.
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t
thom a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 24/02/2023 suite à une expérience le 15/02/2023
Cette mutuelle prévoyance assurance est une blague! Mon épouse de 43 ans est décédée il y a 2 mois me laissant seul avec mes 5 enfants et ces gens doivent me rappeler soit disant dans la semaine depuis 2 mois et ne répondent pas aux mails. Quelle entreprise peut prendre ce type de mutuelle pour ses salariés?????
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P
P a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 24/02/2023 suite à une expérience le 11/02/2023
Pour informer la non prise en charge de prestation, Alptis est présente et envoie même des courriers. Par contre, pour l'envoi d'une carte papier, pour le remboursement de prestations médicales, 4 mois plus tard, malgré des relances, aucune nouvelle... Je ne recommande pas
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O
Omeltz a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 24/02/2023 suite à une expérience le 11/01/2023
Alors moi je me suis inscrit suite à un licenciement donc je n'avais plus de mutuelle obligatoire. Je me suis inscrit chez eux, mais je n'ai jamais reçu la carte mutuelle du tiers payant. J'essaie de me connecter sur le site avec le numéro transmis au début, et là rien, le numéro et le mot de passe est invalide. Je demande un nouveau mot de passe. Aucune réponse de leurs part. Mais par contre savent vous menacer de vous mettre en recouvrement. Lorsque je me suis aperçu qu'il ne communiquait pas, et lorsque vous essayé d'aller sur le site vous ne pouvez plus y aller. Lorsque je me suis aperçu qu'il ne m'envoyait pas ma carte de mutuelle, je me suis inscrit aussitôt à une autre et j'ai fait opposition au prélèvement de cette assurance qui est à fuir. En plus je l'avais trouvé par le site les furets. Eh bien là aussi je ne suis pas ravi des services des furets. Et vu les autres avis sur cette assurance, pas question qu'ils prélèvent quoique ce soit, si ce n'est pour ne jamais se faire rembourser. Aucune communication, aucun envoi de la carte de mutuelle, impossible de se connecter sur la plateforme. Mais on sait menacer de recouvrement sans arrêt. J'ai préparer mon dossier concernant cette assurance avec mon assistance juridique au cas où.
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R
RONY a noté SPVIE en Mutuelle santé
Avis publié le 23/02/2023 suite à une expérience le 22/06/2022
HALLUCINANT !!! DU GRAND ART !!! COMÉDIEN !!! CÉSAR AU CINÉMA !!! Après plusieurs tentatives par téléphone, suite à zéro remboursement ( frais médicaux) pour une période de 6 mois environ.. Je fournis des preuves irréfutables..RIB , mouvements bancaires à l'appui ! Ils sont toujours dans le déni Cette mutuelle est digne d'un grand cirque bien huilé.. Malheureusement, je sollicite un conseil pour faire valoir mes droits. A FUIR !!!
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K
Kik a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 23/02/2023 suite à une expérience le 22/02/2023
Augmentation des tarifs de plus de 10%, couverture qui baisse par rapport à l an dernier. 0 service client, très compliqué de les joindre par mail et quand on y arrive 1 simple réponse c'est plus de 10 jours une horreur, des désillusions en série. Passez votre chemin, ne jamais souscrire chez eux. C'est beaucoup trop cher, la plus chère après avoir testé 3 autres mutuelles, malheureusement mon employeur a mal choisi!
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P
PRI a noté Klésia en Mutuelle santé
Avis publié le 23/02/2023 suite à une expérience le 17/02/2023
A l'issue de la rupture d'un contrat de travail (Exemple suite à un licenciement, une incapacité, retraite…/… ) peut demander, le maintien de sa mutuelle santé, à l'organisme qui le couvrait dans le cadre du contrat collectif souscrit par son ex-employeur, pour l'ensemble du personnel. Plus que toute autre, Klesia prévoyance, fait tout pour s'opposer à l'exercice de ce droit pour une raison très simple : ces ex-salariés présentent un risque plus élevé que le panel moyen des salariés en activités, qui sont généralement plus jeunes. Dans mon cas personnel, licencié à effet du 31/01/2022, à force de réclamations, je suis parvenu à exiger que soit mis en œuvre la portabilité (c'est la notion usitée pour désigner le maintien de la mutuelle pendant la première année) pendant un an jusqu'au 31/01/2023, mais à l'issue de cette première année, ayant été opéré d'un kyste bénin courant janvier 2023 (non cancéreux – mais la mutuelle l'ignore) à une paupière, voici un extrait de quelques échanges symptomatiques des moyens mis en œuvre par la mutuelle, pour s'opposer à l'exercice du droit au maintien à compter du 01/02/2023. Ma requête initiale du le 19 12 2022, En application des dispositions légales veuillez prendre acte que je souhaite le maintien de ma couverture maladie au-delà de la 1ière année qui a suivi la rupture de mon contrat de travail, soit au-delà du 31 01 2023. Merci de m'adresser une carte de tiers payant correspondant à toute l'année 2023. Je reste dans l'attente de votre proposition plafonnée. Réponse du 20 12 2023 Vous nous avez fait part de votre souhait de continuer à rester couvert par notre mutuelle à la fin de vos droits à la portabilité au 31/01/2023, nous vous remercions …/… Nous vous informons que Gescopim-Klesia est une mutuelle obligatoire d'entreprise pour les salariés de l'immobilier ou affiliés. Par conséquence nous ne pouvons vous proposer un contrat hors employeur. Nous vous souhaitons de joyeuses fêtes de fin d'années. Ma réponse du 21/12/2022 Je réponds à votre email d'hier portant refus de maintenir ma couverture maladie au-delà du 31 01 2023. Le fait que ma couverture résulte d'un contrat groupe n'est pas un motif de refus. L'article 4 de la loi Evin et son décret d'application encadrant le plafonnement de la cotisation les premières années a justement prévu l'inverse (En PJ les éléments probants). Si vous persistez dans votre refus, merci de me communiquer les coordonnées du médiateur des assurances, .../..., dans un premier temps. A@ Au nombre des éléments probants que je leur ai communiqué les extraits du journal officiel, dont l'article 4 de la loi Evin + son décret d'application, une réponse gouvernementale …/… Le 27/12/2022, la mutuelle m'adresse une offre de poursuite à concurrence de 50,96 euros/mois, laquelle correspond au maximum exigible, soit le cumul de la cotisation salarié et employeur. Pour tenter de me dissuader de donner suite, la mutuelle me rappelle qu'à compter du 01/02/2024, ce sera + 25 %, et + 50 % l'année suivante. Je retourne l'intégralité des pièces réclamées par la mutuelle en date du 12 janvier 2023. Mais ayant été opéré d'un kyste bénin courant janvier 2023 (non cancéreux – mais la mutuelle l'ignore) à une paupière, la mutuelle se refuse implicitement de mettre en place ma couverture santé, de sorte que je suis aujourd'hui sans couverture santé complémentaire.
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D
Djems a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 23/02/2023 suite à une expérience le 16/02/2023
Bonjour, à tous je déconseille vivement cette mutuelle neoliane santé car elle est tout simplement très nulle sur tout les niveaux évitez cette mutuelle si vous ne voulez pas avoir des problèmes de remboursement et de prise en charge moi cela fait plus d'1 an que je suis avec eux et je n'ai eu que des problèmes un conseil ne vous engagez surtout pas avec cette mutuelle.????
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A
Anna a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 23/02/2023 suite à une expérience le 10/02/2023
Depuis le 31 octobre le décès de ma maman le dossier toujours en attente mais en attendant eux dorment tranquillement pendant que moi je me tracasse pour les pompes funèbres a fuir a fuir
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l
lamalice a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 22/02/2023 suite à une expérience le 16/12/2022
Cette assurance on des agissements un peu bizarre et un service client déplorable . Il refuse de me donner ma carte tier payant juste parce que je veux faire valoir mon droit de portabilités. Déjà 3 mois de relance et toujours rien.
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c
camillethb a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 21/02/2023 suite à une expérience le 21/12/2022
Rarement vu une mutuelle aussi catastrophique : - augmentation des tarifs en 2023 de +20% sans préavis - service client absent : ils répondent minimum 1 mois plus tard, par courrier postal quand on leur a envoyé un mail... aberration - les remboursements mettent des semaines à arriver Bref une mutuelle d'un autre temps, à fuir si vous souhaitez un service efficace et un remboursement correct
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A
Aurélie a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 21/02/2023 suite à une expérience le 13/02/2023
Service client catastrophique. On dépose des fichiers sur leur site qui, selon eux, ne sont pas transmis. Au téléphone, de longues minutes d'attente pour finir par avoir quelqu'un qui nous réponde que ça va être traité dans les 30 jours !!! Si on ne suit pas de près et qu'on ne relance pas régulièrement, il ne se passe rien. La conseillère ce matin qui m'indique "quand vous déposez une demande de remboursement par mail, vous devez toujours doubler le lendemain par un appel téléphonique pour vérifier qu'on a bien pris en compte". Bref, mutuelle à fuir !!!
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B
Brice a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 21/02/2023 suite à une expérience le 12/02/2023
Mutuelle non professionnelle, il vous perd les documents en permanence donc impossible d inscrire vos enfants. Mes enfants ne sont plus couvert depuis le mois de octobre. Nous sommes au moi de février. Ma fille de 20 mois est hospitalisé et malgré ça, on me ri au nez et on me dit qu'il manque des documents que j ai du renvoyer plus de 10 fois... A fuir des que possible...
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OPINION a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 20/02/2023 suite à une expérience le 20/08/2022
Jeter votre argent par la fenêtre avec cet assureur santé APRIL qui soit disant est en haut du Podium, alors comment sont les autres Un assureur très chère et ses tarifs augmentent depuis près de 4 ans de plus de 5 pour cent par an sans augmentation des remboursements. Très peu de remboursement avec des primes très élevées 160 à 200 euro/ mois pour des clopinettes. En outre APRIL trouve toujours une raison pour ne pas rembourser, dossier illisible, il ne trouve pas le dossier que vous avez envoyé etc.. Garder votre argent ou trouver un assureur santé sérieux qui ne va pas se remplir les poches avec votre argent MAIS JE VOUS SOUHAITE DU COURRAGE CAR ILS SONT TOUS PAREILS
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