Tous les avis mutuelle santé à 1 étoile - Page 41
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
N
Nicky77 a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 28/02/2023 suite à une expérience le 22/02/2023
Je ne peux mettre 0 en étoile. Étant en période de transition entre 2 emplois avec une rupture conventionnelle et malgré tous les éléments administratifs envoyés pour bénéficier de la portabilité mutuelle pour 1 mois de transition entre deux emplois, le refus de la probtp persiste depuis 1 mois car documents du pôle emploi qui ne leurs convient pas. Ils surpassent la législation face à leurs règlements en interne. Ils demandent une nouvelle attestation droits d allocation au chômage (ARE) qui ne peut être calculée par avance par le pôle emploi et demandent même une attestation d indemnisation du pôle emploi pour la mois de février 2023, fin janvier 2023 par anticipation?? Et du côté du pôle emploi, on m'évoque qu' on ne peut me fournir une autre ARE car pas d'écart de 30% de salaire annuel face au précédent emploi qui a servi de base de calcul sur une ARE que j ai même pas demandé donc pas de mutuelle pour soins enfants. J'ai aussi contacté le médiateur cpti de la probtp, réponse faut attendre 2 mois pour qu'ils prennent en compte la demande.Faut pas avoir de frais médicaux importants et être sans emploi et mutuelle longtemps. Je vais aussi contacter le médiateur pôle emploi mais faut attendre aussi un délai de 15 jours face à la réclamation. J'ai contacté les services de presse pour éviter de payer des frais de justice en prenant un avocat pour assignation En espérant qu'ils puissent divulguer cela dans le but de remédier à cela dans le but de préserver la protection sociale des français. Visité en février
T
Tophe a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 28/02/2023 suite à une expérience le 22/02/2023
Vraiment déplorable ! Pas moyen d'avoir un contact téléphonique ! Pas moyen de se faire rembourser les indemnités, il manque toujours quelques choses !!!!
A
ALD a noté Julia en Mutuelle santé
Avis publié le 28/02/2023 suite à une expérience le 16/01/2023
Depuis janvier UGIP repris par Julia est désastreux et le service client se moque des adhérents , il ny a plus de décompte ni de réponse aux courriers !! nous payons nos cotisations chères tous les mois de manière fixe et la moindre des choses c'est de nous respecter en répondant! je pense résilier si dans les prochains jours leur situation ne sa tranche pas A fuir
O
Ob a noté Klésia en Mutuelle santé
Avis publié le 28/02/2023 suite à une expérience le 15/12/2022
A fuir !!!!!! Impossible de les avoir au téléphone. Jamais le bon service, ils font traîner les remboursements. Je n’ai toujours pas été indemnisé pour un arrêt de travail qui a eu lieu au mois d’avril 2021 , et je pense que je peux me coucher sur celui de décembre 2022 , c’est en attente qu’il te réponde bref une cata !
M
Mariniade a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 28/02/2023 suite à une expérience le 11/02/2023
Suppliez votre employeur de ne pas signer ac swiss life. L appli est nullissime, il manque toujours quelque chose pour se faire rembourser, le numéro du service client est introuvable et finalement payant ! Si vous avez 1 enfant, chance à vous, vous aurez un contrat duo (en gros 30€) attention si vous avez un autre enfant on passe en "tribu" (bim, 96€). "Mais Madame, c'est très avantageux pour les gens qui ont 10 enfants"... Voilà le style de réponse... À fuir !!!
Y
Yildiz a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 28/02/2023 suite à une expérience le 07/02/2023
Mutuelle pourrie !!!! Depuis décembre je leur demande de faire des modifications sur les donnes ! Ils ont mis 2 mois pour prendre en compte ma demande après plusieurs appels, plusieurs mails. Ce sont des incapables . Je leur demande d'envoyer par la suite la carte de mon époux au bout de trois appels tel, et des mails , je reçois ma carte on me l'a envoyé en triple ma carte et non celle de mon mari . Je ne sais pas si ce sont des gamins qui bossent la bas , mais j'ai jamais vu une mutuelle aussi pourrie que celle ci . Mon entreprise devrait arrêter leur contrat avec eux . Ils ne reconnaissent pas leurs erreurs. Ils embauchent des gens qui ne font pas leur boulot ! On dirait des fonctionnaires qui en ont rien a fouttee de leur travail
V
Van a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 27/02/2023 suite à une expérience le 24/02/2023
Je déconseille fortement, à fuir !!! A aucun moment il ne prennent en compte les demandes du clients. Ma résiliation envoyé en décembre, reçu chez eux( confirmation par téléphone) à ce jour je ne suis tjrs pas résilié et les prélèvements continuent depuis décembre. Aucun professionnalisme...
V
VR a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 27/02/2023 suite à une expérience le 18/02/2023
Réponse favorable pour une prise en charge d'orthodontie, alors que remboursement refusé à la présentation de facture. Après un bras de fer d'au moins 1h, la "conseillère" (qui ne conseille rien du tout, parce qu'incapable de lire un contrat et à qui il faut tout expliquer, et va ensuite demander confirmation à ses collègues ou hiérarchie pour savoir quel est mon niveau de remboursement) décide de faire une demande de remboursement au service gestion Ce fameux service de gestion qui décide des délais de remboursement mais qui n'est pas accessible du tout. Du coup, les délais sont une surprise. 3ème relance depuis le début du problème (1 tous les 15 jours, un délai de résolution d'une semaine vous est donné à chaque fois, mais personne ne me rappelle et je ne suis toujours pas remboursée) Les 3 phrases que les conseillers doivent apprendre pour être payés chez Malakoff Humanis :"J'ai fait une demande auprès du service Gestion " " Je ne sais pas" "Je ne peux rien faire de plus" Service lamentable, aucun responsable ne peut être joint. Mutuelle à fuir... si les employeurs souhaitent que les salariés travaillent au lieu de passer leur temps à se battre avec la Mutuelle
L
Lilou 63 a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 27/02/2023 suite à une expérience le 18/02/2023
Si je pouvais mettre ZERO, je le ferai. Les remboursements, qu'ils soient en télétransmission ou document téléchargé prennent de plus en plus de retard, Because pas assez de personnel. Malgré les cotisations élevées, il serait souhaitable d'embaucher, le demande de remboursement en ligne sont à minima prises en charge sous 15 jours. C'est véritablement honteux, d'autant que cet argent nous appartient, et pendant ce temps là, le compte bancaire MGEN "roulent" avec l'argent des assurés. De surcroit aucune réponse cohérente via les mails sur leur site, voir jamais de réponse ... C'est dommage, ils ont du personnel compétent, et il y quelques années, accueil-services, délai de traitement, le tout était tout à fait correct.
c
coco a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 27/02/2023 suite à une expérience le 13/02/2023
Tres mauvaise prévoyance. N'arrête pas d'affirmer n'avoir rien reçu pour traiter mon dossier d'invalidité catégorie 2 ni mes indemnités de perte de salaire suite à mon arrêt de maladie professionnelle Sa fait 1 ans que j'étais en arrêt aujourd'hui reconnu en invalidité catégorie 2 et toujours aucun traitement de mon dossier. Le service juridique de l'entreprise ont essayé aussi toujours la même chanson ONT NA PAS REÇU VOTRE DOSSIER . A fuir pitié ne vous faites pas avoir . Rendez-vous au tribunal
P
Pêcheur a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 26/02/2023 suite à une expérience le 14/01/2023
Déjà plusieurs courriers envoyés directement au siège régional resté sans réponse Dernièrement courrier en R a Réception au service devis. Et toujours en attente de réponse. S'agit il d'une agence de voyage ou d'une mutuelle digne de ce nom . Pour info je cotise a PRO BTP depuis des dizaines d'années.
j
julia a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 25/02/2023 suite à une expérience le 23/02/2023
Le service de angel.fr est nul. Chaque fois que je demande un rendez-vous médical, aucun médecin ne m'appelle au moment du rendez-vous ou après. C'est une perte de temps.
J
Justine a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 25/02/2023 suite à une expérience le 01/02/2023
Mutuelle à fuir !!! Je n'ai reçu qu'une seule fois ma carte de tiers payant alors que je suis adhérente depuis plus d'un an et la carte n'était valable que 2 mois ! Et maintenant je souhaite résilier car j'ai une autre mutuelle entreprise obligatoire depuis 3 mois et impossible de résilier, j'ai eu 3 conseillers en 1 semaine et à chaque fois on me dit qu'on relance le service concerné, à ce jour je suis toujours en train de courir pour résilier.... Gros manque de sérieux
A
Anaïs a noté Mutuelle Génération en Mutuelle santé
Avis publié le 24/02/2023 suite à une expérience le 23/02/2023
Impossible de les contacter ni par téléphone mi par mail. Nous recevons un mail de prise en compte mais rien n'est fait et le problème n'est pas résolu. Je suis prélevée mais je ne suis pas couverte, j'attends toujours de recevoir ma nouvelle attestation pour l'année 2023 et ce depuis 2mois. Inadmissible!!!!! Je déconseille très fortement cette mutuelle.
g
gilles69 a noté Mnt en Mutuelle santé
Avis publié le 24/02/2023 suite à une expérience le 19/02/2023
Cette mutuelle est à fuir surtout le jamais y adhérer super cher et il trouve le moyen de rien vous rembourser très difficile de les avoir aucun arrangement possible ma compagne a une mutuelle qui coûte deux fois moins cher et qui rembourse trois fois plus et pourtant j ai la formule pratiquement haut de gamme mais il rembourse que dalle minable au téléphone ils ne sont absolument pas aimable on dirait toujours que l on dérange à fuir fuir fuir fuir
C
Corro a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 24/02/2023 suite à une expérience le 18/01/2023
Aucune considération de ses clients. Aucune écoute. Mépris et position souveraine de certains de ses employés notamment au service Protection Juridique. Mieux ne vaut pas avoir affaire avec leurs garanties, ne défend pas vos intérêts. Ne pas souscrire de contrat.
t
thom a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 24/02/2023 suite à une expérience le 15/02/2023
Cette mutuelle prévoyance assurance est une blague! Mon épouse de 43 ans est décédée il y a 2 mois me laissant seul avec mes 5 enfants et ces gens doivent me rappeler soit disant dans la semaine depuis 2 mois et ne répondent pas aux mails. Quelle entreprise peut prendre ce type de mutuelle pour ses salariés?????
P
P a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 24/02/2023 suite à une expérience le 11/02/2023
Pour informer la non prise en charge de prestation, Alptis est présente et envoie même des courriers. Par contre, pour l'envoi d'une carte papier, pour le remboursement de prestations médicales, 4 mois plus tard, malgré des relances, aucune nouvelle... Je ne recommande pas
O
Omeltz a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 24/02/2023 suite à une expérience le 11/01/2023
Alors moi je me suis inscrit suite à un licenciement donc je n'avais plus de mutuelle obligatoire. Je me suis inscrit chez eux, mais je n'ai jamais reçu la carte mutuelle du tiers payant. J'essaie de me connecter sur le site avec le numéro transmis au début, et là rien, le numéro et le mot de passe est invalide. Je demande un nouveau mot de passe. Aucune réponse de leurs part. Mais par contre savent vous menacer de vous mettre en recouvrement. Lorsque je me suis aperçu qu'il ne communiquait pas, et lorsque vous essayé d'aller sur le site vous ne pouvez plus y aller. Lorsque je me suis aperçu qu'il ne m'envoyait pas ma carte de mutuelle, je me suis inscrit aussitôt à une autre et j'ai fait opposition au prélèvement de cette assurance qui est à fuir. En plus je l'avais trouvé par le site les furets. Eh bien là aussi je ne suis pas ravi des services des furets. Et vu les autres avis sur cette assurance, pas question qu'ils prélèvent quoique ce soit, si ce n'est pour ne jamais se faire rembourser. Aucune communication, aucun envoi de la carte de mutuelle, impossible de se connecter sur la plateforme. Mais on sait menacer de recouvrement sans arrêt. J'ai préparer mon dossier concernant cette assurance avec mon assistance juridique au cas où.
R
RONY a noté SPVIE en Mutuelle santé
Avis publié le 23/02/2023 suite à une expérience le 22/06/2022
HALLUCINANT !!! DU GRAND ART !!! COMÉDIEN !!! CÉSAR AU CINÉMA !!! Après plusieurs tentatives par téléphone, suite à zéro remboursement ( frais médicaux) pour une période de 6 mois environ.. Je fournis des preuves irréfutables..RIB , mouvements bancaires à l'appui ! Ils sont toujours dans le déni Cette mutuelle est digne d'un grand cirque bien huilé.. Malheureusement, je sollicite un conseil pour faire valoir mes droits. A FUIR !!!
K
Kik a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 23/02/2023 suite à une expérience le 22/02/2023
Augmentation des tarifs de plus de 10%, couverture qui baisse par rapport à l an dernier. 0 service client, très compliqué de les joindre par mail et quand on y arrive 1 simple réponse c'est plus de 10 jours une horreur, des désillusions en série. Passez votre chemin, ne jamais souscrire chez eux. C'est beaucoup trop cher, la plus chère après avoir testé 3 autres mutuelles, malheureusement mon employeur a mal choisi!
P
PRI a noté Klésia en Mutuelle santé
Avis publié le 23/02/2023 suite à une expérience le 17/02/2023
A l'issue de la rupture d'un contrat de travail (Exemple suite à un licenciement, une incapacité, retraite…/… ) peut demander, le maintien de sa mutuelle santé, à l'organisme qui le couvrait dans le cadre du contrat collectif souscrit par son ex-employeur, pour l'ensemble du personnel. Plus que toute autre, Klesia prévoyance, fait tout pour s'opposer à l'exercice de ce droit pour une raison très simple : ces ex-salariés présentent un risque plus élevé que le panel moyen des salariés en activités, qui sont généralement plus jeunes. Dans mon cas personnel, licencié à effet du 31/01/2022, à force de réclamations, je suis parvenu à exiger que soit mis en œuvre la portabilité (c'est la notion usitée pour désigner le maintien de la mutuelle pendant la première année) pendant un an jusqu'au 31/01/2023, mais à l'issue de cette première année, ayant été opéré d'un kyste bénin courant janvier 2023 (non cancéreux – mais la mutuelle l'ignore) à une paupière, voici un extrait de quelques échanges symptomatiques des moyens mis en œuvre par la mutuelle, pour s'opposer à l'exercice du droit au maintien à compter du 01/02/2023. Ma requête initiale du le 19 12 2022, En application des dispositions légales veuillez prendre acte que je souhaite le maintien de ma couverture maladie au-delà de la 1ière année qui a suivi la rupture de mon contrat de travail, soit au-delà du 31 01 2023. Merci de m'adresser une carte de tiers payant correspondant à toute l'année 2023. Je reste dans l'attente de votre proposition plafonnée. Réponse du 20 12 2023 Vous nous avez fait part de votre souhait de continuer à rester couvert par notre mutuelle à la fin de vos droits à la portabilité au 31/01/2023, nous vous remercions …/… Nous vous informons que Gescopim-Klesia est une mutuelle obligatoire d'entreprise pour les salariés de l'immobilier ou affiliés. Par conséquence nous ne pouvons vous proposer un contrat hors employeur. Nous vous souhaitons de joyeuses fêtes de fin d'années. Ma réponse du 21/12/2022 Je réponds à votre email d'hier portant refus de maintenir ma couverture maladie au-delà du 31 01 2023. Le fait que ma couverture résulte d'un contrat groupe n'est pas un motif de refus. L'article 4 de la loi Evin et son décret d'application encadrant le plafonnement de la cotisation les premières années a justement prévu l'inverse (En PJ les éléments probants). Si vous persistez dans votre refus, merci de me communiquer les coordonnées du médiateur des assurances, .../..., dans un premier temps. A@ Au nombre des éléments probants que je leur ai communiqué les extraits du journal officiel, dont l'article 4 de la loi Evin + son décret d'application, une réponse gouvernementale …/… Le 27/12/2022, la mutuelle m'adresse une offre de poursuite à concurrence de 50,96 euros/mois, laquelle correspond au maximum exigible, soit le cumul de la cotisation salarié et employeur. Pour tenter de me dissuader de donner suite, la mutuelle me rappelle qu'à compter du 01/02/2024, ce sera + 25 %, et + 50 % l'année suivante. Je retourne l'intégralité des pièces réclamées par la mutuelle en date du 12 janvier 2023. Mais ayant été opéré d'un kyste bénin courant janvier 2023 (non cancéreux – mais la mutuelle l'ignore) à une paupière, la mutuelle se refuse implicitement de mettre en place ma couverture santé, de sorte que je suis aujourd'hui sans couverture santé complémentaire.
D
Djems a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 23/02/2023 suite à une expérience le 16/02/2023
Bonjour, à tous je déconseille vivement cette mutuelle neoliane santé car elle est tout simplement très nulle sur tout les niveaux évitez cette mutuelle si vous ne voulez pas avoir des problèmes de remboursement et de prise en charge moi cela fait plus d'1 an que je suis avec eux et je n'ai eu que des problèmes un conseil ne vous engagez surtout pas avec cette mutuelle.????
A
Anna a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 23/02/2023 suite à une expérience le 10/02/2023
Depuis le 31 octobre le décès de ma maman le dossier toujours en attente mais en attendant eux dorment tranquillement pendant que moi je me tracasse pour les pompes funèbres a fuir a fuir
l
lamalice a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 22/02/2023 suite à une expérience le 16/12/2022
Cette assurance on des agissements un peu bizarre et un service client déplorable . Il refuse de me donner ma carte tier payant juste parce que je veux faire valoir mon droit de portabilités. Déjà 3 mois de relance et toujours rien.
c
camillethb a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 21/02/2023 suite à une expérience le 21/12/2022
Rarement vu une mutuelle aussi catastrophique : - augmentation des tarifs en 2023 de +20% sans préavis - service client absent : ils répondent minimum 1 mois plus tard, par courrier postal quand on leur a envoyé un mail... aberration - les remboursements mettent des semaines à arriver Bref une mutuelle d'un autre temps, à fuir si vous souhaitez un service efficace et un remboursement correct
A
Aurélie a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 21/02/2023 suite à une expérience le 13/02/2023
Service client catastrophique. On dépose des fichiers sur leur site qui, selon eux, ne sont pas transmis. Au téléphone, de longues minutes d'attente pour finir par avoir quelqu'un qui nous réponde que ça va être traité dans les 30 jours !!! Si on ne suit pas de près et qu'on ne relance pas régulièrement, il ne se passe rien. La conseillère ce matin qui m'indique "quand vous déposez une demande de remboursement par mail, vous devez toujours doubler le lendemain par un appel téléphonique pour vérifier qu'on a bien pris en compte". Bref, mutuelle à fuir !!!
B
Brice a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 21/02/2023 suite à une expérience le 12/02/2023
Mutuelle non professionnelle, il vous perd les documents en permanence donc impossible d inscrire vos enfants. Mes enfants ne sont plus couvert depuis le mois de octobre. Nous sommes au moi de février. Ma fille de 20 mois est hospitalisé et malgré ça, on me ri au nez et on me dit qu'il manque des documents que j ai du renvoyer plus de 10 fois... A fuir des que possible...
O
OPINION a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 20/02/2023 suite à une expérience le 20/08/2022
Jeter votre argent par la fenêtre avec cet assureur santé APRIL qui soit disant est en haut du Podium, alors comment sont les autres Un assureur très chère et ses tarifs augmentent depuis près de 4 ans de plus de 5 pour cent par an sans augmentation des remboursements. Très peu de remboursement avec des primes très élevées 160 à 200 euro/ mois pour des clopinettes. En outre APRIL trouve toujours une raison pour ne pas rembourser, dossier illisible, il ne trouve pas le dossier que vous avez envoyé etc.. Garder votre argent ou trouver un assureur santé sérieux qui ne va pas se remplir les poches avec votre argent MAIS JE VOUS SOUHAITE DU COURRAGE CAR ILS SONT TOUS PAREILS
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Eva RSE a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 18/02/2023 suite à une expérience le 22/01/2023
Bonjour, Je ne suis pas satisfaite de l'assurance de prêt d'April. J'ai signé un contrat avec un montant et un échéancier precis en septembre 2022 et je me suis rendu compte qu'il y avait 0,80€ supplémentaires sur chaque mensualité. J'ai contacté April et il m'ont dit que c'était une assurance obligatoire pour les assurés et que cela était hors contrat. Donc, je dois payé 0,80€ par mois supplémentaires pendant 20 ans soit 190€ supplémentaire qui m'ont été imposé. J'ai demandé à April de retirer cette assurance que je n'avais pas souscrit mais il refuse prétextant que cette assurance supplémentaire correspond à des frais supplémentaires hors contrat écrit dans le contrat et que je devrais les payer malgré que je les ai jamais souscris. Je suis surprise que de nos jours, je signe un montant sur un contrat et que l'on me rajoute 200€ supplémentaires sur ma cotisation car cela apparaît dans les petites lignes du contrat en frais supplémentaire hors contrat et obligatoire. Très déçu.
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Donavis a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 18/02/2023 suite à une expérience le 13/02/2023
Une société QUI HARCÈLE avec ces démarches commerciales AGRESSIVES Des appels toutes les 25 min depuis 3 jours dès 8h du matin, C'est insupportable !!!!! Sachant que j'ai eu plusieurs personnes la même journée leur demandant de me supprimer de leur base de données et RIEN N A ÉTÉ FAIT! !!!!!
j
jaber a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 18/02/2023 suite à une expérience le 12/02/2023
Il capitalise l'argent sans tenir compte au service client, ça fait trois mois que je suis bloqué. la mutuelle n'est pas enregistrée. il est déconseillée de vous inscrire
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Liberine a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 17/02/2023 suite à une expérience le 17/01/2023
mutuelle obligatoire de l'entreprise, le commercial vend du rêve ! il faut relancer pour tout : accès au site internet, envoi de la carte, connection Noémie, le délai de réponse à l'envoi d'un devis dentaire est de 3 semaines, l'opticien du Réseau ITELIS n'a pas pu transmettre directement le devis et cerise sur le pompon : ils disent qu'ils ont un problème pour communiquer avec les adhérents qui ont une adresse mail Orange ou Wanadoo et que c'est la raison de mes difficultés. ils se moquent de leurs clients à un point rare. TOUS les salariés de mon entreprise ont des difficultés avec eux. 1 étoile parce qu'il n'y a pas moins mais ils ne la méritent même pas.
c
chris01 a noté Klésia en Mutuelle santé
Avis publié le 17/02/2023 suite à une expérience le 15/02/2023
mutuelle qui augmente ses tarifs et qui baisse ses prestations ne recommande pas .Ils mettent 5 jours a répondre à une demande et difficile de les avoir aux téléphone. EN BREF A FUIR!!!!!!!!!!!
s
sandy a noté Mutuelle du Ministère de la Justice en Mutuelle santé
Avis publié le 17/02/2023 suite à une expérience le 14/02/2023
En demi traitement à cause d'une opération Une galère pour être payée par leur partenaire la MFP Des conseillères incompétentes, un service qui traine en longueur! Des conseillères qui vous racontent des âneries pour se débarrasser de vous au téléphone, Franchement allez ailleurs! et une seule cotisation de retard ( suite à mon passage en demi traitement) et hop il bloque tout remboursement ou transfert de papiers à la MFP. A croire qu'ils n'ont aucune humanité! sauf pour prendre nos cotisations!
S
Sandrine a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 17/02/2023 suite à une expérience le 11/02/2023
Je viens de résilier cette mutuelle. Les tarifs et remboursements sont malheureusement aussi mauvais que les autres mais en plus il est impossible de les joindre que ce soit par mail, par téléphone ou plus gênant via leur espace. Il est impossible de joindre des documents, d'obtenir des informations ni de faire une réclamation biensûr. Donner mon avis ici est le dernier moyen que j'ai trouvé pour espérer entrer en contact avec un conseiller
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Didier0460 a noté ASAF & AFPS en Mutuelle santé
Avis publié le 17/02/2023 suite à une expérience le 11/02/2023
Indigne de confiance, ils décident de ne plus rembourser des médicaments, nécessaires à vie, alors qu'ils étaient pris en charge depuis 5 ans sous prétexte qu'ils ne sont pas fournis par une pharmacie mais par le laboratoire lui-même, alors que c'est comme cela depuis le début. Changer les règles en cours de contrat sans en avertir les adhérents c'est facile mais contraire aux règles. Je vais changer de mutuelle car je n'aime pas être bafoué alors qu'ils me demandent de relire mes garanties considérant qu'elles n'ont pas changées depuis la souscription. Je vous laisse juge des actions d'une telle société qui augmente de 10% ses cotisations et supprime des prestations.
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Liloues a noté SPVIE en Mutuelle santé
Avis publié le 17/02/2023 suite à une expérience le 09/10/2022
Prélèvement de trop depuis octobre envoyer plusieurs mails et plusieurs appels impossible de les avoir. J'envois une réclamation 1mois après le 25 janvier on me répond e' disant que ça ete traité et que je vais être remboursé résultat au 17 février rien du tout !!! Jamais vu des incapables pareils
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client a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 17/02/2023 suite à une expérience le 09/02/2023
Il faut plus de 2 semaines pour changer un RIB, je vois pas en quoi c'est une avancée d'avoir un portail web pour le faire. Vous ne pouvez pas le faire en direct, il faut faire une demande évidemment, et là vous n'avez aucune information sur l'état de votre demande, il faut refaire ou appelé un numéro surtaxé, on comprend mieux le business modèle.
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Zena a noté Julia en Mutuelle santé
Avis publié le 16/02/2023 suite à une expérience le 23/11/2022