Tous les avis mutuelle santé à 1 étoile - Page 42
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
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chacha57 a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 04/12/2023 suite à une expérience le 15/11/2023
Je suis en attente de mes remboursements depuis le 09/11/2023. En effet j'ai contacté Mercer à plusieurs reprises et à part me dire que les délais sont long ou ils ont eu un changement informatique ils ne peuvent rien faire. Je trouve cela aberrant de nous répondre ainsi...s'il y'a un problème persistant indiquer au moins un délais de pise en charge mais pas nous laisser sans réponse….
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D a noté Tégo en Mutuelle santé
Avis publié le 04/12/2023 suite à une expérience le 13/11/2023
Je suis très déçu de cette mutuelle, hormis une promesse de ne plus augmenter mes cotisations à partir de 65 ans ( chose qu' ils auront du mal à maintenir au vu du contexte actuel )je me bat actuellement avec eux pour une simple demande de basculement de sécurité sociale. Cela fait maintenant 30 jours que j'attends et cela n'est toujours pas réglé... La dernière réponse que je viens d'avoir est vraiment surprenante "nous avons plus de 400 dossiers de retard" Cela n'est vraiment pas rassurante et en plus l'opérateur que j'ai eu au téléphone était très désagréable, il m'a même demandé de lui trouver de la main d'oeuvre pour régler ces retards car ils avaient du mal à recruter. Surprenant Non??? Bon j'ai compris qu'il était temps de trouver une autre mutuelle plus compétente.
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Kevk a noté Pacifica en Mutuelle santé
Avis publié le 04/12/2023 suite à une expérience le 04/12/2023
À fuir tout simplement, plusieurs années que je suis chez eux. Le service client est de pire en pire. Plus d'un mois pour avoir un devis dentaire qui n'ai toujours pas arrivé dans ma boîte aux lettres à ce jour. Au moins 10 appels au service client et toujours pas de devis. Conséquences, j'ai dû annuler 2 rdv chez le dentiste car ils sont incapable de faire les choses dans le temps et correctement. Par contre, les conseillers sont dispo quand il s'agit de passer à la formule supérieure, mais personne pour traiter les demandes correctement. Vivement l'année prochaine pour me débarrasser de cette mutuelle incompétente après plusieurs années.
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russian.45 a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 04/12/2023 suite à une expérience le 04/12/2023
Bonjour sa fait depuis quelque mois que je suis chez eux frenchement il sont cher .j'ai voulu aller faire des lunette et lentille de vue il a refuser pour les deux Au début il mon prélevé. Deux ou trois fois le même mois je dis que avec tous cela je veut pas rester et il on pas fait remboursement ou geste commercial La j'ai refuser payer car il avait fait plusieurs paiement en septembre et MTN il harcèle
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marie.patrick87250 a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 04/12/2023 suite à une expérience le 10/11/2023
Bonjours appeller vendredi un monsieur m'a répondu que mon virement était partie c était juste pour se débarrasser de moi car aujourd'hui je rappelle et le virement n est même pas traité déjà 4jours de retard mon loyer lui il faut que je le paye merci
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Anqi a noté Groupama en Mutuelle santé
Avis publié le 03/12/2023 suite à une expérience le 08/11/2023
Dans cette mutuelle de février a novembre ... Pour souscrire tout va bien le conseiller est bien disponible Par contre naissance en juillet de mon enfant je demande son inscription sur ma mutuelle via formulaire de contact + mail à mon conseiller je demande aussi comment se passe le versement de la prime naissance Aucune réponse je tente d'aller en agence a saint germain en laye personne juste des horaires d'ouverture et l'agence est fermée aucun message pour dire qu'il faut prendre rdv Je renvois un mail l'adhésion de mon bébé est pris en compte au 8 septembre .. entre temps les vaccins , les rdv médecins et médicament de soins pour nourrisson sont pour ma part.... Je fais une réclamation on me répond qu'il faut étudier mon dossier et voir si c'est vraiment nécessaire de rajouter l'enfant avant parce que ça se trouve ça ne vaudra pas le coup 70€ pour les deux mois ... J'en ai eu quand même pour 140€ de dépense merci les vaccins. Quand a la prime naissance le conseiller ne répond même pas concernant ce point ( alors que j'ai envoyé l'acte de naissance 3 fois j'ai du faire une réclamation pour qu'elle soit enfin versée. Nouveau travail merci a la mutuelle d'entreprise qui m'a permis de quitter Groupama rapidement
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Ajeis22 a noté Cocoon en Mutuelle santé
Avis publié le 02/12/2023 suite à une expérience le 02/12/2023
J’ai souscris un contrat chez eux au mois de juin 2022. Le montant était d’à peu près 50 euros par mois. Début 2023, le montant a augmenter à 70 euros, je cite « c’est à cause de l’inflation Madame », et depuis le mois de novembre 2023 c’est passé à 93,58!!! C’est honteux! Ne souscrivez jamais chez cocoon.
M
Maya a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 01/12/2023 suite à une expérience le 01/12/2023
Très mauvaise couverture. Surtout pour les soins dentaires et optiques. Je ne recommande pas du tout. Vous pouvez trouvez mieux au même prix. Largement.
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Nath a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 01/12/2023 suite à une expérience le 01/12/2023
Mon père est décédé il y a 7 mois, à ce jour ni la pension de réversion ni les sommes dues au titre du contrat obsèques n’ont été versées à ma maman qui est maintenant en dépression. J’appelle et on me dit que c’est en cours. Cela manque de professionnalisme et de respect vis à vis des personnes en deuil.
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LH a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 01/12/2023 suite à une expérience le 01/12/2023
A fuir ! Mes demandes de remboursements ne sont toujours pas traités à ce jour alors qu’elles ont été envoyé il y a plus de 10j, et ceux malgré mes nombreuses relances (msg via mon espace mercer, appels…) De plus lorsque j’envoie des questions via l’application il m’est notifié que mes msg sont traités alors qu’il n’y a aucune réponse !
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Mike a noté Lamie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 30/11/2023 suite à une expérience le 20/11/2023
J'ai reçu un mail mentionnant une augmentation de plus de 10euros par mous. Je ne suis pas une vache à lait. Je vais aller voir chez un autre concurent pour moins payer avec les mêmes prestations.
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dadu a noté MACIF en Mutuelle santé
Avis publié le 30/11/2023 suite à une expérience le 17/11/2023
J'ai reçu la proposition pour l'adhésion à la mutuelle santé solidaire de part de la Macif, mais après 1moiis pas d'ouverture de droit. J'appelle ils me disent de appeler le 0970821948 mais personne répond jamais. je ne sais pas plus que faire
T
Thisto a noté ASAF & AFPS en Mutuelle santé
Avis publié le 29/11/2023 suite à une expérience le 19/11/2023
Chaque année les cotisations augmentent considérablement par rapport aux autres complémentaires, je sais que nous sommes dans une conjoncture qui oblige à augmenter nos cotisations, mais mon échéancier montre une augmentation de 14%, bien au delà des autres complémentaires. ASAF AFPS ne voulant rien entendre, je résilie mon contrat. Je précise que je suis adhérant depuis 6 ans.
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Adri a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 29/11/2023 suite à une expérience le 18/11/2023
Alan arrive avec un prix similaire à la concurrence avec une offre soi-disant meilleure, puis après plusieurs mois ils augmentent leurs prix de 40% ! Ensuite, contrairement à toutes les autres assurances dentaires, ils ne remboursent pas les gouttières ni les couronnes dentaires.
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Norton a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 29/11/2023 suite à une expérience le 12/11/2023
Impossible d'avoir mes attestations de tiers payant. Faut passer par internet mais voilà, "page non trouvé sur le serveur" Voila le résultat, impossible de les joindre pour un envoi par courrier. Quelle honte. Le seul service qui fonctionne bien, c'est les prélèvements mensuels !!!
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Ludo a noté Mutuelle Prévifrance en Mutuelle santé
Avis publié le 28/11/2023 suite à une expérience le 14/10/2023
Pas terrible rembourse pas grand chose par rapport au prix qu’on paye l option 2 et je trouve ça vraiment cher pour une mutuelle entreprise on paye plus de notre poche que la mutuelle rembourse
A
Assure95 a noté Mutuelle Just en Mutuelle santé
Avis publié le 24/11/2023 suite à une expérience le 10/11/2023
En octobre je décide de prendre Just, la conseillère doit s’occuper de tout pour résilier mon contrat dans mon ancienne mutuelle ! Sauf qu’ELLE a oublié de le faire !!!!!!! je me retrouve à payer 2 mutuelles. J’ai été remboursé de frais de leur part puisque auprès de la sécurité sociale ma mutuelle c’était eux. Ils me demandent de les rembourser , et de continuer avec l’ancienne mutuelle jusqu’au 1 janvier 2024. En fait la conseillère est fautive et moi je dois rembourser alors que j’ai payer en novembre 2 mutuelles ! ??????
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Camille Rivaud a noté Mutuelle du Ministère de la Justice en Mutuelle santé
Avis publié le 23/11/2023 suite à une expérience le 23/03/2023
A fuir ! Une mutuelle qui rembourse à peine les Doliprane ! Ils n’ont même pas de site internet qui fonctionne ni aucune application. Gestion courrier comme il y’a 30 ans ! Je suis restée 6 mois et m’en vais.
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maxime17 a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 23/11/2023 suite à une expérience le 16/11/2023
En cas de portabilité de la mutuelle, Axa trainera les pieds pour mettre en place le dossier (3 mois pour moi ). Un fois en place il vous donne une carte de mutuelle valide 1 mois uniquement, et vous devez envoyer des documents assedic tous les mois pour continuer à être remboursé, alors que votre boite à signé pour 12 mois. Un vrai parcours du combattant pour vous dégouter et faire le plus d'économies sur votre dos. Ce genre ne pratique n'est pas interdite puisque c'est un pays libre, la seule sanction c'est de ne pas cotiser chez eux et de convaincre votre boite de ne pas le faire SI vous avez le choix , regarder ailleurs...
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MR a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 23/11/2023 suite à une expérience le 15/09/2023
Je suis totalement déçue par cette mutuelle, je dois les appeler à chaque fois pour être payée. Même si la télétransmission fonctionne parfaitement, ils ne paient pas. J'ai eu des paiements qui ont attendu 2 mois et de nombreux appels. Maintenant ils disent que je dois aussi envoyer une facture à chaque fois, même s'il y a une télétransmission. Mais ce n'est pas clair sur leur site et ils n'ont pas expliqué quand je leur ai écrit. Je ne suis leur client qu'à cause de mon employeur, mais c'est de loin la pire expérience que j'ai eue avec une mutuelle dans ma vie et je ne suis pas jeune. Si vous avez le choix, ne choisissez pas MERCER.
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Previ a noté Mutuelle Prévifrance en Mutuelle santé
Avis publié le 23/11/2023 suite à une expérience le 11/11/2023
Si vous vous faites vacciner contre la grippe par la pharmacie vous n êtes pas remboursé de la prestation. Donc, passez par votre médecin, 3 fois plus cher mais pris en charge. On marche sur la tête, voulant faire des économies à la secu, c est moi qui suit perdante. Pour information !
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neniron a noté Mutuelle Just en Mutuelle santé
Avis publié le 22/11/2023 suite à une expérience le 16/11/2023
Quand vous signé le contrat, personne vous dit que malgré teletransmition il faut envoyer a chaque fois le feuile des soins plus la facture, et que les délais de remboursement ( vous comprenez, ca ne se fait pas automatiquement) 15-20 jours ouvrés. Je suis nouveau client depuis un mois, je regret déjà
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jul a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 22/11/2023 suite à une expérience le 11/11/2023
Il est juste horrible de mettre plus de 1 mois et demi pour rattacher mon fils qui vient de naitre. Délais anormalement long , aucune satisfaction suite à mes différents appels pour booster cette affiliation.
C
Chadette a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 21/11/2023 suite à une expérience le 20/11/2023
Fuyez Fuyez !!! le service client ne vous prend pas au sérieux. Quelque soit votre demande. Vous aurez droit à un interlocuteur qui ricane discrètement avec ses collègues derrière et qui vous dit tout simplement qu’ils ne peuvent rien faire de plus que vous. aucune possibilité de parler à un supérieur hiérarchique ou d’avoir une solution. Minable
c
colère a noté Mutuelle Familiale en Mutuelle santé
Avis publié le 21/11/2023 suite à une expérience le 17/11/2023
Mutuelle à fuir. La reine des déremboursements ! Il faut militer pour la suppression des mutuelles santé et pour la généralisation du système en vigueur en Alsace et Moselle, et où à noter là bas la sécurité sociale n'est pas en déficit!!!! Vous êtes vous poser la question pourquoi de nouvelles mutuelles santé fleurissent le gâteau doit être bon !! et même les banques et assurances s'y mettent ces 2 genres de sociétés n'officient pas à perte ! Ce qui n'empêchent pas les mutuelles de pleurer sans arrêt, alors qu'elles remboursent de moins en moins et augmentent tout le temps! Qui vérifie leurs avoirs immobiliers et autres ?
M
Marcel L a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 21/11/2023 suite à une expérience le 17/11/2023
Mutuelle beaucoup trop chère et le service de moins en moins efficace . J'ai demandé un rendez vous à l'agence de Marseille j'ai laissé un message on devait me contacter ça fait plus de 6 mois que j'attend
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Cathy a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 21/11/2023 suite à une expérience le 15/11/2023
A FUIR ABSOLUMENT ! problèmes persistant déjà rencontré en 2021 et qui recommence lors de renouvellement de lunettes en novembre 2023 lors d'une estimation remboursement lunettes . NON conforme a mon barème de garanties du contrat souscrit. Vous avez beau envoyés des réclamations avec des pièces justificatives pour prouver leurs erreurs, des appels à n'en plus finir qui prouvent l'historique des problèmes. Mais Non ,Tous les conseillers sont incapables de régler les problèmes. Il remontent soit disant l'information: C'est Faux ! les réponses sont fausses, toutes faites, sans étudier le problème, ni corriger l'estimation. Aucun responsable dans cette boite. Inadmissible !!! tout consiste à vous pourrir la vie dans un parcours du combattant infernal.
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Bruno D a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 21/11/2023 suite à une expérience le 12/11/2023
De moins en moins bien remboursé (ex:visite ophtalmologue). Toujours des raisons alambiquées tel que "erreur de nomenclature alors que rien n'a changé depuis la dernière visite.
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lolo75001 a noté Mnh en Mutuelle santé
Avis publié le 21/11/2023 suite à une expérience le 11/11/2023
Très déçu de la mnh pour leur prix et leur service gestion, à fuir ! Je ne recommande pas cette mutuelle et comme certains le pensent la MNH n'est pas obligatoire à l'hôpital...
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Stef a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 20/11/2023 suite à une expérience le 20/10/2023
Bonjour Récurrent, depuis inscription en janvier 23 Concernant les ayants droits de l adhérent il faut attendre plus d un mois pour être remboursé, peu importe la prestation santé, et il faut relancer maintes fois avant qu'on daigne vous répondre et finalement vous rembourser c est pas très "mutuel" comme esprit pour une mutuelle justement... J attends toujours depuis le 16 octobre 23 le remboursement du dernier trimestre d orthodontie de ma fille et nous sommes le 20 novembre et toujours aucun signe de la mutuelle. Je ne recommande pas c est lamentable de leur part.
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dumdum a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 19/11/2023 suite à une expérience le 18/07/2023
Le remboursement optique de la MGEN un catastrophe en 2 ans .de 500 euros on passe de 300 euros .Réponse de la MGEN allez voir un médiateur ,du n'importe quoi.
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Un salarié a noté Société Générale Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 18/11/2023 suite à une expérience le 18/11/2023
Personnel extrêmement incompétent et désagréable au téléphone. Radiation par erreur alors que cotisation à cette mutuelle par mon entreprise. A fuir !
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Sarahhuard a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 17/11/2023 suite à une expérience le 17/07/2023
J'ai été opérée des yeux en juillet 2023 , j'ai contacté la mutuelle en juin , pour un devis , ils m'ont repondu que j'allais pouvoir être remboursée une partie, nous sommes mi novembre et je n'ai toujours pas d'aboutissement de mon dossier , pour avoir quelqun c'est compliqué
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aucun a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 16/11/2023 suite à une expérience le 16/11/2023
SCANDALEUX! Le tarif pour l'année 2024 passe de 89 € à 190€. Explication: la CPAM rembourse moins. Une honte. Je soupçonne que c'est une façon de virer les vieux adhérents qui coutent trop chers. Fait pas bon être vieux chez des'Harmonie. Evidemment, dans ces conditions, je résilie cette soit disant mutuelle. Je suis furieux.
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Tom a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 16/11/2023 suite à une expérience le 16/11/2023
Contact catastrophique, lenteur et lourdeur dans les échanges de mails. Suivi lamentable, les réponses ne sont jamais les mêmes. Obligé de reprendre le sujet à chaque fois car aucune continuité dans la prise en compte du problème. Ca fait 7 mois que j'attend qu'ils régularisent ma situation. Embauché depuis avril dernier, je ne suis toujours remboursé de rien alors qu'ils m'ont fait contacté à plusieurs reprises l'assurance maladie, puis mon ancienne mutuelle, puis après leur avoir envoyé tous les documents... Ils ne répondent tout simplement plus du tout... Obligé de reprendre tout reprendre à zéro, et de réexpliquer... Sans aucun résultat ! C'est lamentable, et mutuelle obligatoire car celle de l'employeur ! Si je pouvais, je partirai ailleurs, quitte à payer plus, car avec AG2R il n'y a vraiment aucun service.
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Cama a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 16/11/2023 suite à une expérience le 14/05/2023
J'étais salarié jusqu'au 31 août 2023 et prévoyance santé génération verlingue, au 1er septembre 2023 je suis en retraite et à ce moment là sa se complique, malgré 4 appels téléphoniques de ma part , 3 mails +1 mail de la part de la direction service mutuelle de mon entreprise, a ce jours je suis toujours sans réponse de leur part. Quand j'appelle c'est une messagerie ( c'est gouene pas ta ti pas ta ta....etc ) puis j'ai eu une personne au téléphone qui me dis on vous contactera, mdr j'attends toujours, une honte cette mutuelle je voulais bénéficier de la loi Evin tant que vous êtes salarié tout va bien Quand vous êtes retraite tout va mal Je suis très mécontente, j'avais envisagé de contacter mon assurance juridique pour intervenir, mais au final j'ai changé de mutuelle .
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louna a noté AIO Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 16/11/2023 suite à une expérience le 10/02/2023
Bonjour, J'ai un contrat chez AIO SANTE depuis maintenant plusieurs années, sauf que lorsque j'ai décidé de passer par une autre mutuelle, AIO SANTE s'est sentie pousser des ailes et ma contraint à rester avec un texte de loi qui vas bien, je suis bloqué chez eux jusqu'en 2024. Attention car même si vous faite un changement de contrat chez eux imaginons sur une mutuelle labélisée il ne prenne pas en compte toutes les années resté au sein de leurs mutuelle pour mon cas cela doit faire une dizaine d'année, ils tiennent plutôt compte du dernier contrat en cours. Donc vous devez rester et payer jusqu'à la fin. La magie des mutuelles supers qu'elle extraordinaire expérience et pourtant je n'ai jamais eu de soucis quelconque avec eux et me voici contrainte à rester jusqu'en 2024. UNE HONTE CAR POUR CEUX QUI EN 2023 VEULENT PAYER MOINS CHER ET BIEN ILS PEUVENT JUSTE ATTENDRE.
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Nara a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 16/11/2023 suite à une expérience le 07/11/2023
Malgré le fait que j' ai travaillé plus de un an dans une entreprise ils m'ont refusé de faire la portabilité quand j' ai arrêté de travailler. Même si j' ai envoyé les justificatifs nécessaires.
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Agnès a noté Mutuelle Familiale en Mutuelle santé
Avis publié le 15/11/2023 suite à une expérience le 15/11/2023
À FUIRE ! Mes 2 parents ont cotisé 30 ans. Les 2 sont décédés cet été. Pour le remboursement des frais d'obsèque une personne vient de m'informer qu'elle ne prendra pas en compte la facture de 115€ d'ouverture du caveau. Selon elle, ça ne fait pas partie des frais pris en charge par cette mutuelle. Aucun respect ni pour les adhérants décédés, ni pour la Famille en deuil. Très mauvaise mutuelle qui rembourse très mal et il faut vraiment surveiller s'ils ont bien remboursé car au téléphone ils disent que c'est remboursé sans même vérifier.
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Nicolas J a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 15/11/2023 suite à une expérience le 15/11/2023
