Tous les avis mutuelle santé à 1 étoile - Page 40

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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

P
Avis publié le 07/02/2023 suite à une expérience le 07/02/2023

Toujours pas remboursé après 3 semaines ils ne te répondent pas malgré les relances des erreurs dans leurs données, impossibilité de créer un espace adhérent... Je n'ai jamais vu autant de disfonctionnements... leur site ne fonctionne pas ou mal... Aesio : la mutuelle d'aujourd'hui ! je suis juste mécontent et désemparé...

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T
Avis publié le 07/02/2023 suite à une expérience le 07/02/2023

Je note 1 étoile, car on ne peut malheureusement pas mettre zéro...! Pendant des années, j'ai eu Swisslife comme mutuelle et j'en ai été très satisfait; le problème est que leur tarif augmentait tous les ans dans des proportions importantes. Chez Néoliane, je payais 105 € par mois. Les remboursements sont très inférieurs et non pas de logique, dans le sens où les mêmes consultations chez les mêmes praticiens et sur une très courte période, se voient remboursées d'un montant différent. De surcroît, on me demandait souvent de fournir des factures...! Les conseillers (si on peut les nommer ainsi...) changent souvent et quitte la structure...! Conclusion : à éviter absolument.

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M
Avis publié le 07/02/2023 suite à une expérience le 18/11/2022

il n'y a rien a dire, ce sont des mauvais de chez trés mauvais. pas possible de joindre un conseiller, pas d'informatique depuis plus d'un an, bref impossible de controler nos remboursements .aucun contact possible .

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B
Avis publié le 07/02/2023 suite à une expérience le 12/07/2022

Franchement le jour là j'aurais mieux fait de me casser une jambe,plus jamais j'irais a la macif pour une mutuelle, la pire des mutuelle c'est abusé,payer 80 euros par mois,je dois avancer les frais chez touts les praticiens pourquoi payer une mutuelle aussi chère je me le demande,ils sont toujours aux abonnés absents quand on a besoin d'eux c'est juste une usine à fric,rien a goutte de ces clients,en aucun cas ils sont solidaires publicité mensongère, je n'arrive plus a payer mes mensualités leur seule préoccupation et de vous réclamer les paiements, rien qu'une pompe a fric. Une cliente très insatisfaite.

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c
Avis publié le 07/02/2023 suite à une expérience le 07/02/2023

Nul nul très incompétente dans les dossiers pour ne pas vous rembourser il vous demande toujours un nouveau document de plus nous avons fait une cure avec mon épouse dans notre contrat il est précisé 200 Euros chacun pour dédommagement logement et autre je réclame et rien même pas de réponse a mes mails de plus assurance très chère

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C
Avis publié le 07/02/2023 suite à une expérience le 08/01/2023

La MGEN ne rembourse Rien. On perd beaucoup d argent. Mais le plus grave est que cette mutuelle ne RÉPOND pas aux demandes ni aux messages. Mépris total. Ils sont incompétents et non professionnels. Je cherche une autre mutuelle plus efficace.

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j
Avis publié le 06/02/2023 suite à une expérience le 24/03/2022

La pire mutuelle que j'ai connu à ce jour, ne signez pas avec eux ! D'une année à l'autre vous vous retrouvez à payer une somme beaucoup plus élevée. Je n'ai même pas 30 ans je payais une blinde. J'ai directement résilié et maintenant ils me prélèvent 10 euros par mois pendant 1 an car mon contrat avait encore augmenté.. bref passez votre chemin.

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N
Avis publié le 06/02/2023 suite à une expérience le 20/01/2023

Je déconseille fortement cette mutuelle. Les délais de remboursement sont très longs. Ils ne répondent jamais aux messages laissés sur notre espace. Et attention ils faut constamment les relancer pour être remboursés de plus il faut surveiller le montant qu’ils remboursent car j’ai eu le cas ils ne remboursent pas intégralement ce qu’ils devraient. Ils ne font pas non plus le nécessaire pour la mise en place de la télétransmission avec la caisse d’assurance maladie. Bref la pire mutuelle que j’ai eu.

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e
Avis publié le 06/02/2023 suite à une expérience le 06/02/2023

A fuir absolument ! Appels multiples depuis 3 mois, impossible d'avoir quelqu'un au téléphone et aucune réponse sur le site CEGEMA aux mails que j'ai envoyé. Par contre les prélèvements sont bien faits en temps et en heure. La plus MAUVAISE ASSURANCE SANTE que je connaisse.

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S
Avis publié le 06/02/2023 suite à une expérience le 16/09/2022

Catastrophe.. Obligatoire car fonctionnaire. Je n’ai jamais eu de soucis avec la sécu et depuis que je suis à la MGEN c’est une horreur. - Ma fille disparue de ma carte - 7 mois de grossesse toujours pas prise en charge à 100% - Télétransmission très difficile avec ma mutuelle obliger à chaque fois d’envoyer des feuilles de soins. - Aucunes visite préventif pris en charge que je recevais par la sécu par courrier, 3 relances toujours rien .. (dents à 3 ans, consultation dentiste grossesse gratuite ect..) - Décompte des prestations jamais reçu par courrier obliger de faire une demande en ligne. - Pas de réponse ou une réponse mais le problème n’ai jamais résolue. Je suis à bout de souffle honnêtement.

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A
Avis publié le 06/02/2023 suite à une expérience le 12/04/2022

Le service client est mauvais, inexistant meme. Ils ne repondent jamais aux emails et les avoir au telephone est difficile voir meme impossible. Il est compliqué d'activer la télétransmission meme apres avoir transmis l'attestation au regime obligatoire. Je ne recommande pas cette mutuelle, il y a mieux.

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J
Avis publié le 06/02/2023 suite à une expérience le 09/03/2022

Je suis en colere très malade deux mois d attente pour avoir un complément de salaire c est juste inadmissible et pour demander son du ligne payante ..

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Z
Avis publié le 05/02/2023 suite à une expérience le 19/12/2022

Attention car il y’a eu un bug informatique le 15 octobre 22 depuis pas de nouvelles de cette mutuelle. Pas de réponse malgré des appels des relances des réclamations. Une radiation exclusion. Pas de SAV. Présentation à l’agence ! Hélas personne ne sait personne ne solutionne !! Bravo

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R
Avis publié le 05/02/2023 suite à une expérience le 19/01/2023

Après avoir passé une année avec Afi santé et maintenant Meilleurtaux santé, une augmentation de 200 % et en plus de ça fait des histoires pour annuler les enfants qui ont des mutuelles professionnels pour les retirer. Je les ai eu en ligne 2,3 fois, ils restent fermés, et quand je vois les avis d’Afi santé, et maintenant Meilleurtaux santé je ne suis pas surpris. Des incompétents surtout s’engager avec eux car après c’est fini très compliqué et très cher

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T
Avis publié le 04/02/2023 suite à une expérience le 17/05/2022

Impossible à joindre au téléphone (ou alors il faut plusieurs jours pour obtenir quelqu'un en ligne, et qui ne peut JAMAIS traiter le dossier, et qui ne rappelle jamais malgré les promesses), aucune réponse aux mails et encore moins aux courriers. Les dossiers envoyés (même en recommandé) n'aboutissent pas. Une demande de remboursement de frais envoyée en juin 2022 n'est toujours pas traitée à ce jour et on me dit que mon dossier est perdu après l'envoi de celui-ci une bonne VINGTAINE de fois (par tous les moyens possibles). C'est inadmissible, service à la clientèle plus bas que zéro. Au décès de mon conjoint en mai 2022, heureusement que tous les organismes n'ont pas été aussi nuls, j'y serais encore...

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C
Avis publié le 04/02/2023 suite à une expérience le 14/10/2022

Assurance incompétente Ils se sont trompés de numéro social pour mon fils . J’appelle plusieurs fois et me dise qu’ils vont faire le nécessaire à chaque fois et 4 mois plus tardtoujours pas fait et donc pas de mutuelle déclarer à la sécu . J’envoie des mails aussi et pas de réponse. Je ne conseil pas du tout Ils devrait être contrôler car ils empochent l’argent et derrière pas assurer .

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l
Avis publié le 04/02/2023 suite à une expérience le 12/05/2022

Très mauvaise expérience vis à vis de la MNT. Catalogue les bénéficiaires de la complémentaire santé. Prix mensuels très élevés Je ne l arecommande surtout pas

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l
Avis publié le 04/02/2023 suite à une expérience le 01/02/2023

C est une catastrophe au début la cotisation est intéressante après 2 ans elle a doublé et atteint une somme folle lorsque j ai voulu résilier les problème ont commencé ,il n accepte pas la résiliation pourtant faire légalement par une autre mutuelle puis sous la pression accepte un mois après et vous dise que vous êtes résiliée a une date antérieur et vous voila sans mutuelle puisque la nouvelle n a pas encore pris le relai puis ils vous signale que vos autres contrats perte de salaire continu à des prix fou ............bref à déconseiller absolument

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R
Avis publié le 03/02/2023 suite à une expérience le 20/03/2022

Mutuelle à fuir ! Tant que tu paie tout va bien. Pour le retour, une catastrophe. Je parle d’une prévoyance. Je déconseille pour les entreprises. Cotisations rentrant dans la loi Madelin. Super ! Tu fais passer tes cotisations dans les charges. Quand les choses se compliquent pour toi, AESIO va payer, mais tu devras redonner un maximum à l’ URSSAF. Vérifiable facilement sur le net. Pas de discutions possible, tu es face à un robot.il faut rentrer dans les cases. Bon courage !

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B
Avis publié le 03/02/2023 suite à une expérience le 16/05/2022

Cet une très mauvaise agence qui augmente les coefficients de bonus sans aucune raison valable. Ils mont passé de 0,5 à 0.95 alors que je n'ai aucun accident responsable de 34 ans

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B
Avis publié le 03/02/2023 suite à une expérience le 03/02/2023

Nouvelle Adhérente chez Mercer par le biais de mon employeur, j'ai attendu 1 mois de recevoir ma carte tiers payant. La plate-forme mercer est catastrophique on ne comprend pas toujours les conseillers et le reseau ne passe jamais chez eux bizarrement !!! 19 appels sans résoudre mes problèmes et j'attends toujours mes remboursement de leurs part! Comment peut-on on être aussi Nul!!!??? Je suis hors de moi!!! Je vais tout faire pour résilier au plus vite!

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m
Avis publié le 03/02/2023 suite à une expérience le 15/01/2023

Fuyez. Pire expérience client. Délais ubuesques. Documents d'identité perdus par les gestionnaires du dossier. Absence complète de réponse aux mails et aux appels, malgré des relances journalières. On vous prend votre RIB puis ensuite plus rien.

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A
Avis publié le 03/02/2023 suite à une expérience le 15/01/2023

Mutuelle qui signe des contrats collectifs famille obligatoire avec des entreprises et qui vont font payer jusqu'à 400 % plus chère que d'autres assurances. Dans mon cas je vais perdre environ 800 euros à l'année prélevée directement sur mon salaire sans que je ne puisse rien faire.

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A
Avis publié le 03/02/2023 suite à une expérience le 14/01/2023

La MGEN fut jadis une très bonne mutuelle.Depuis quelques années,elle est devenue presque inaccessible pour les budgets moyens. Les remboursements sont faibles et ne pas leur demander un quelconque conseil : soit ils vous répondent à côté ou pas du tout

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O
Avis publié le 03/02/2023 suite à une expérience le 11/01/2023

Une demande de remboursement transmise le 17/01/23 ; plus de quinze jours après ; aucun traitement ni réponse apportée malgré une relance mail établie le 31/01/2023. UIne référence dossier vous est attribuée en indiquant que la demande sera prise en charge par leurs équipes dans les meilleurs délais. Reste à définir le nombre de jours, semaines peut être de mois derrière leur notion bateau " de meilleurs délais".

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D
Avis publié le 02/02/2023 suite à une expérience le 20/12/2022

Je déconseille fortement cette mutuelle, je ne suis rester que deux mois et ça m'a suffit. Ils ont souscrit mon contrat dans un centre de Sécurité Sociale autre que mon département, le client doit se débrouiller et faire le nécessaire par lui-même, les remboursement ne sont pas effectués à temps il faut les réclamer à maintes reprises malgré l'envoi des documents nécessaires; plusieurs appels restés sans réponses et quand ils répondent c'est avec vulgarité et sans respect du client. Alors quitter vite cette mutuelle et voyez ailleurs, il y a moins cher avec un bien meilleur service.

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t
Avis publié le 02/02/2023 suite à une expérience le 19/01/2023

En date du 10 janvier 2023 je me rend sur leur site, dans le but de modifier mon contrat santé à ce jour il était de 46,80. J'ai voulu le changer pour un montant moindre, j'ai donc choisi le contrat confort à partir de 30,30 sans faire de demande de devis mon erreur. Je m'attendais à recevoir un montant de ma nouvelle cotisation. Rien ! le 1er février soit hier j'envoi un mail demandant combien j'allais payer ? et là on m'annonce un mensualité de 64,20 impossible pour moi.Je vous demande donc d'annuler cette dernière modification et revenir à mon ancien montant et contrat. Vous me dites que cela n'est pas possible et que j'aurai du faire un devis. Bref à fuir !! c'est comme cela qu'ils traitent leur clients je suis chez eux depuis 2004.

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B
Avis publié le 02/02/2023 suite à une expérience le 02/02/2023

A fuire il veulent vous vendre du rêve je paye 64 euro tout les mois ça fait 2 ans que je suis et j'ai fait une consultation ophtalmo à 60euro il.mon rembourser 0.06 centime et les monture et verre pas pris en charge tout a ma charge je paye de l'eau qui sort pas du robinet une honte

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M
Avis publié le 02/02/2023 suite à une expérience le 17/01/2023

Remboursements systématiquement mis en "rejet" lorsque les montants sont importants. C'est à l'assuré de suivre ses remboursements pour qu'ils ne passent pas à la trappe ! À fuir...

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N
Avis publié le 02/02/2023 suite à une expérience le 02/02/2023

Application mauvaise où on perds un temps fou à trouver ce qu'on veut ... dialogue avec les interlocuteurs très difficiles et les cotisations sont plus chères que d'autres. Je ne comprends pas vraiment pourquoi toutes les startups prennent cette assurance alors qu'il y a mieux sur le marché.

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M
Avis publié le 01/02/2023 suite à une expérience le 01/02/2023

MINABLE…. À fuir une catastrophe cette mutuelle !!! Impossible de résilier avec ma nouvelle mutuelle obligatoire. ?? Et Prise de tête avec la femme au téléphone, qui me prenais de haut .

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L
Avis publié le 01/02/2023 suite à une expérience le 01/02/2023

Retraite complémentaire à fuir. Pour un dossier d'aménagement du logement en faveur du maintien à domicile, ils disent avoir envoyé un dossier que l'on n'a jamais reçu.... Puis ensuite disent que le dossier est en cours à chaque appel, environ 5 fois. Un professionnel doit rappeler mais ne rappelle jamais et impossible de passer la barrière du standard qui fait barrage. C'est scandaleux...

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S
Avis publié le 01/02/2023 suite à une expérience le 01/02/2023

Je n'ai pas de date précise à mentionner, je constate simplement que depuis 1974 date à laquelle je me suis affiliée, le sens de la mutualité a énormément baissé, maintenant ce sont des commerçants, l'application MNH ne fonctionne pas, le site MNH est médiocre et ne trouve pas les dossiers existants, d'autre part je suis de moins en moins bien remboursée à mesure que les cotisations augmentent. Les entretiens téléphoniques ne sont pas fiables et souvent porteurs d'erreurs. Je songe à changer parce que je ne vois plus la raison de rester dans cette mutuelle même si je suis du personnel hospitalier.

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P
Avis publié le 01/02/2023 suite à une expérience le 11/01/2023

La pire mutuelle que j'ai jamais connue. Personne de joignable, une énergie énorme pour arriver à savoir ses remboursements. Soit disant des problèmes informatiques pendant plus de 6 mois... Des conseillers injoignables, des remboursements très bas. Au final bien moins intéressants que la concurrence. Et pour terminer un doublement des cotisations, prélevées sur notre compte sans en avoir été avertis et donc sans notre accord

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D
Avis publié le 01/02/2023 suite à une expérience le 01/02/2023

Lamentable : carte de tiers payant non envoyée à temps, malgré plusieurs relances de ma part. Je résilierai cette mutuelle pour 2024. Je n’ai pas encore d’avis sur les remboursements, mais je suis inquiète. Pas sérieux du tout.

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C
Avis publié le 01/02/2023 suite à une expérience le 10/01/2023

AESIO m'a radié sauvagement du jour au lendemain sans me prévenir. Je m'en suis aperçu quand la mensualité n'a plus été prélevée. Je venais de recevoir ma carte valable pour l'année 2023!!!! Si vous êtes adhérent chez AESIO soyez vigilant, ils n'ont même pas la politesse de vous prévenir!

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b
Avis publié le 31/01/2023 suite à une expérience le 23/01/2023

attention des frais absolument abusif. Faire très attention aux personnes âgées qui sont démarchées!! Un service internet absolument nulle et très opaque. On ouvre des contrats sans informer les bénéficiaires et sans signature. Aucun dédommagement bien évidemment. A éviter absolument!!!

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K
Avis publié le 31/01/2023 suite à une expérience le 21/01/2023

83% d'augmentation des cotisations au 1er janvier 2023 ! Un record absolu dans le monde opaque des complémentaires santé. Cette augmentation ne concernant qu'une partie des adhérents de la mutuelle Smatis, on est loin de la mutualisation des risques prônée par le code de la mutualité. Attention, une étude approfondie s'impose avant d'adhérer.

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J
Avis publié le 31/01/2023 suite à une expérience le 16/01/2023

Pire complémentaire santé connue. X appels et mails pour signaler un changement de banque depuis l'été 2022 pour qu'ils arrêtent d'émettre les remboursements sur le compte en fermeture. A chaque fois on me répond que c'est bon... Ancien compte bancaire fermé en novembre. Et GGvie qui émet à nouveau un remboursement fin décembre sur celui-ci! Celui-ci a évidemment été rejeté par la banque et aujourd'hui, 31 janvier 2023, après x appels et mails encore, nous sommes toujours dans l'attente de ce remboursement! Nous sommes soulagés d'avoir résilié le contrat et très satisfaits de notre nouvelle complémentaire! A fuir absolument!

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S
Avis publié le 31/01/2023 suite à une expérience le 15/12/2022

Facture podologie avril 2022 envoyée à plusieurs reprises car doit se perdre car pas de remboursement... à enfin été traité le 31 janvier 2023 !!! Facture lunettes du 5 décembre 2022 enregistrée le 7 par matmut, toujours pas de règlement à ce jour le 31 jan2023...je paie plus de 120 euros mensuels aucun incident de paiement...j'ai droit à 4 séances ostéopathie par an (4×49 euros) avec remboursement immédiat. Le remboursement à été immédiat les 2 premières séances pour les autres 3 semaines de délais. Matmut encaissé mais ne respecte pas le contrat convenu. A fuir!!!! Heureusement il est possible aujourd'hui de résilier facilement

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