Tous les avis mutuelle santé à 1 étoile - Page 67
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
N
Nani a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 21/03/2022 suite à une expérience le 16/04/2021
Ça doit faire bien deux années que je suis chez eux je suis fortement déçue... De très mauvais remboursements malgré une mensualité très élevé une dizaine de jours pour obtenir le moindre remboursement et plus de deux semaine pour un devis santé. A fuir
P
Philippe a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 21/03/2022 suite à une expérience le 13/03/2022
Très mauvaise prestations pour un prix très élevé ne prenant pas compte de l’ancienneté. Ils sont très pointilleux sur les papiers à fournir et refusent facilement une demande
B
Benjamin a noté MACIF en Mutuelle santé
Avis publié le 21/03/2022 suite à une expérience le 13/03/2022
Très mauvaise prise en charge , Délai interminable, malgré l envois de toutes les factures nécessaires . Réponse par mail incomprehensible aucun suivi de conversation possible .
S
Said a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 20/03/2022 suite à une expérience le 19/04/2021
La pire mutuelle en plus de vingt ans, une vraie honte, gestion des dossiers calamiteuse, tout les praticiens s'en plaignent. Une galère pour adhérer et une galère pour se radier.??????
E
Emilie a noté Pacifica en Mutuelle santé
Avis publié le 20/03/2022 suite à une expérience le 14/03/2022
Complémentaire santé à fuir. Je suis assuré chez eux depuis 2017. La cotisation ne fait qu'augmenter alors que je n'en suis pas avisé. Et depuis août 2021 ils ne me font plus la teletransmission pour les remboursements médicaux je ne sais pour quelles raisons. Je dois me battre pour les remboursements. Je fournis pourtant tous les documents. A fuir...je vais changer pour ma part.
B
Bo a noté Cocoon en Mutuelle santé
Avis publié le 19/03/2022 suite à une expérience le 15/04/2021
Résiliation de contrat très mal passé, incompétence professionnelle . Ils sont très agressif au téléphone quand tu demandes la résiliation, complètement au contraire du jour de la prise de contrat
x
x a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 19/03/2022 suite à une expérience le 12/03/2022
ma mére à payer pendant des décénnies une rente dépendance dont elle à eu malheureusement besoin à la fin de sa vie, alors que son dossier à été constitué dés le début par un professionnel, des dizaines de mails, d' appels téléphoniques, courriers recommandés soi disant perdu, interlocuteurs incompétent, plus de 7 mois pour régler le premier versement, il a fallu que je saisisse un médiateur de justice, une étoile parce que on peut pas en mettre zéro, dés que j'ai l'occasion je parle de cette mutuelle de façon négative ,une sérieuse remise en questions est en prendre en considération de la part de cette mutuelle; cordialement
j
julien a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 18/03/2022 suite à une expérience le 18/03/2022
Pire assurance que j'ai vu. Augmentation des prix chaque annees, ne repond pas aux emails, difficile d'acces par telephone. J'ai demande l'arret de cette assurance en decembre, avec accuse de reception de leur part, et en mars je suis encore preleve (mais non assure bien entendu). Aucune aide de leur part ... A eviter de toute urgence ...
J
JEN a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 18/03/2022 suite à une expérience le 18/03/2022
Assureur a fuir!!!!! ma mutuelle n'est pas rattaché à la CPAM, j'ai dû imprimer toutes mes attestation CPAM pour leur envoyer (en lettre recommandée, à ma charge)afin de me faire rembourser.Je vous laisse imaginer le poids de l'enveloppe cela fait des mois que ça dure!!Mais après ça rien ne change, on vous apporte aucune solutions! ils ont toujours une bonne raison! je n'arrive pas à me connecter sur l'espace client, j'ai appelé plusieurs fois, envoyé des mails aux personnes concernées comme on me l'a indiqué...rien à faire on vous ballade et nouveauté...leur logiciel est en panne! je rappelle plusieurs fois et cela fait une semaine! on vous dit qu'on vous rappellera lundi...nous sommes vendredi! on ne peut régler aucun problème! ils me baladent et je ne peux faire aucune démarche sur mon espace client parce qu'il ne fonctionne pas et là encore aucune solution! JE VEUX JUSTE RATTACHER MA MUTUELLE A LA CPAM ET AVOIR ACCES A MON ESPACE CLIENT!!!!!!!!!!!
A
Alex33 a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 18/03/2022 suite à une expérience le 17/02/2022
Nulle de chez nulle !! Mutuelle obligatoire de mon travail, inadmissible de prendre une mutuelle pareil ! - taux de cotisations chères au vu des remboursements qui sont très minimes. - une galère pour obtenir les remboursements. Obligé de les harceler par mail et téléphone. - demande de résiliation de mon contrat faite par mon employeur. Aucune prise en compte de cette demande et la mutuelle continue de prélever une cotisation tous les mois !! Après plusieurs appels et mail envoyés pour l'arrêt du prélèvement de la cotisation et demande jamais prise en compte ... A fuir
J
Junsy a noté Gras Savoye en Mutuelle santé
Avis publié le 18/03/2022 suite à une expérience le 17/03/2022
La mutuelle la PLUS NULLE du monde. Extranet et le tableau des garanties ne fonctionnent pas, service client désagréable. Elle parle vite, elle n'articule pas. Je dois tout faire pour que notre service RH ne renouvelle pas ce partenariat. NUL !!!
s
savate a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 18/03/2022 suite à une expérience le 17/02/2022
pas a la hauteur de mais attente pour un prix élevé, de plus il me réponde pas sur le site internet dans les réclamations , au téléphone jamais la même personne donc des demandes différentes a chaque fois, bon ils sont nuls si nous sortons de l'informatique
K
Kiki a noté Crédit Mutuel en Mutuelle santé
Avis publié le 18/03/2022 suite à une expérience le 15/03/2022
Résiliation de mon assurance santé du crédit mutuel il y a plus d'un an. Et, depuis, mon conseiller bancaire me relance tous les 6 mois pour que je resouscrive à leur complémentaire santé. Avec à chaque fois des menaces à peine voilées en cas de refus de ma part : elles ont été mises en application à chaque fois. La derniére fois, c'était une baisse drastique de mon autorisation de découvert.
R
Roland a noté Gras Savoye en Mutuelle santé
Avis publié le 18/03/2022 suite à une expérience le 10/03/2022
Je ne suis plus affilié à gras savoye depuis le 01 janvier 2022, soit trois mois. Malgré de nombreux appels, encore ce matin, impossible de faire annuler la télétransmission, ce qui fait que ma nouvelle mutuelle ne peux pas prendre le relais. Je vous laisse imaginer les frais que cela engendre (prix d'une mutuelle, non remboursement, temps passé au téléphone et e mail........). A chaque appel, on me répond que ma demande est prise en compte et que la télétransmission sera arrêtée dans 5jours. Espérons que ce matin,la demande ait bien été suivie cette fois, j'ai un doute !
L
Lady a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 17/03/2022 suite à une expérience le 21/04/2021
Complémentaire santé à fuire à tout prix ! La Mutuelle rembourse très mal. Je décide ainsi de partir et la cette dernière refuse ma résiliation de contrat se trouve des excuses..
P
Poulette a noté Sogecap en Mutuelle santé
Avis publié le 17/03/2022 suite à une expérience le 17/03/2022
Assurance a fuir absolument aucune écoute ni cohérence de la part des interlocuteurs depuis plus de 10 mois j attends un remboursement de 200 euros correspondant à des frais d hospitalisation il manque toujours une pièce justificative déjà envoyée à plusieurs reprises ensuite on me dit que mon fils n est pas bénéficiaire sur mon contrat par courrier pour me dire je tenez pas compte du courrier il s agit d une erreur puis on me dit que l on va me Rembourser sous 48h et le lendemain je reçois un mail pour m informer que ces frais ne font pas partis de mes garanties ! Quand je leur demande de quels frais ? Ils me répondent Chambre particulière alors qu’il n y en a pas eu !!! Je suis scandalisée par cette mutuelle qui pour moi n en ai pas une je vais vite en partir et je ne la conseille a personne même si votre banquier vous pousse à la souscrire surtout ne le Faites pas !!!
A
ALEL a noté Klésia en Mutuelle santé
Avis publié le 17/03/2022 suite à une expérience le 15/03/2022
Depuis la reprise de la mutuelle Saint-Germain, le bazar complet s’est installé !! Impossibilité de traiter un simple changement administratif. Pas de réponse aux réclamations!! Reponse téléphonique sans action concrete ! Bref un traitement administratif de 1950 avec des tarifs de 2025 Il est vrai que les valeurs mutualistes sont inconnues de ce monstre administratif.
D
Detailler a noté Mnt en Mutuelle santé
Avis publié le 17/03/2022 suite à une expérience le 14/04/2021
Inhumain ! Pas d'autre mots ... je suis assuré chez MNT depuis des années ma fille est rattaché à mon contrat elle est tomber enceinte et a malheureusement accoucher à 5 mois de grossesse la petite est donc dcd dans les heures qui on suivie l'accouchement. Je téléphone donc à mnt pour savoir à quoi nous pourrions avoir le droit pour vous aider à organiser et à payer les obsèque. Rien voilà leurs réponses... vous n'assuré pas l'enfant chez nous par la suite donc nous ne declancherons rien ! Je leurs demande comme à la mutuelle du papa qui a immédiatement déclencher la prime de naissance car il y a un acte de naissance ! Mais non il faut être assuré chez eux part la suite pour pouvoir avoir le droit à sa . Je leurs dit donc que je ne comprend pas puisque ce n'est pas un choix de leurs part de ne pas pouvoir prendre une mutuelle pour leurs fille ils aurais sûrement préféré sa plutôt que d'organiser les obsèque. Ce n'est pas leurs sousi il ne veulent rien savoir. Je déconseille au maximum !
J
Jessy a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 17/03/2022 suite à une expérience le 13/03/2022
Très déçu. Ce n'est pas comme il y a quelques années. J'ai pris cette assurance en pensant que c'était la meilleure ben non. Temps d'attente de traitement des dossier pour un remboursement très long, très difficile de les avoir au téléphone et ne répondent jamais au mail via leur application....je vois pour changer de mutuelle...
c
chantal a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 17/03/2022 suite à une expérience le 12/03/2022
et bien je vois que je ne suis pas la seule 2 mois après réception de ma facture lentilles toujours remboursé malgré mes mails et coups de téléphone mails auquel personne ne répond c'est une honte par contre les prélevements eut marche bien que pouvons nous faire pour signaler ses abus nous sommes des pions et ils jouent avec nous
c
carob a noté Allianz en Mutuelle santé
Avis publié le 17/03/2022 suite à une expérience le 11/03/2022
J'ai été résiliée "par erreur" par Allianz et ne suis donc plus remboursée et les professionnels qui n'ont pas été réglés m'appellent pour les rembourser... ça fait un mois que je bataille avec Allianz pour qu'ils me remettent mon contrat et me remboursent mes dépenses de santé mais on me balade en me disant que c'est fait et qu'il faut attendre. attendre quoi ? combien de temps ? ou qu'on va me recontacter mais bien sur personne ne me recontacte... Je précise que je suis salariée et que c'est un contrat entreprise et que les cotisations ont bien été réglées... C'est un service lamentable. à fuir
L
Laubru74 a noté Mutuelle du Ministère de la Justice en Mutuelle santé
Avis publié le 16/03/2022 suite à une expérience le 16/03/2022
Une honte ! J'ai résilié la mutuelle en juin 2019 par courrier manuscrit car après 15 année au sein de la justice, j'ai changé d'administration et donc pris la mutuelle en lien . J'ai également souscrit à la mmj une assurance prêt ! J'ai vendu ma maison en août 2021 ! J'ai fait un courrier en septembre 2021 demandant l'annulation des prélèvements puisque le prêt a été remboursé. Malgré cela on continuait à me prélever en septembre, octobre, novembre, décembre. J'ai demandé à ma compagne qui est à ce jour encore adhérente si elle a été remboursé elle me confirme le remboursement. De ce fait j'appelle ma banque pour cesser le prélèvement et j'envoie un deuxième courrier, en mettant en copie la première lettre, en demandant à nouveau la résiliation et le remboursement des mois de septembre à décembre ! Et là à ma grande stupéfaction et colère, on m'envoie en réponse une PREMIERE lettre de relance en fevrier 2022 me demandant de payer une somme de 440 euros correspondant au montant de la mutuelle de juillet à décembre 2019 ! Aucun courrier ne m'a été envoyé m'informant d'un problème de prélèvement concernant la mutuelle alors que je recevais tous les ans les échéancier de l'assurance prêt ! On envoie des courriers, ils doivent allé directement à la poubelle ce n'est pas possible ! Aucune réponse à chaque fois ! Donc un conseil surtout fuyez cette mutuelle et assurance ! Je suis scandalisé outré. Une honte ! Impossible de les joindre par téléphone en plus j'ai essayé vendredi j'ai attendu 40 mn ! Pas de réponse !
A
Anne a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 16/03/2022 suite à une expérience le 18/01/2022
Honteuse augmentation en 2021 (+2,86 euros par mois) et pire encore en 2022 (+5,11 euros par mois !!!) or la couverture est toujours la même vraiment pas meilleure. Très mauvais rapport qualité prix pour harmonie mutuelle
C
Cbourgouin a noté Mutuelle Familiale en Mutuelle santé
Avis publié le 16/03/2022 suite à une expérience le 17/04/2021
La mutuelle familiale a résilié mon mari en juin 2017 sans le prévenir, mais elle a continué à prélever les cotisations jusqu'à novembre 2017, nous avons supprimé les prélèvements de cotisations en novembre quand nous nous sommes rendus compte des faits. Depuis, nous envoyons des courriers recommandés par l'intermédiaire de notre assurance juridique et avons pris un avocat qui a aussi envoyé des recommandés mais jamais de réponse de la part de la mutuelle ! A part nous réclamer la cotisation de décembre ! Nous avons donc payé des cotisations et n'avons jamais été remboursés de nos soins médicaux pendant cette période !
M
Mécontente 2122 a noté Mnh en Mutuelle santé
Avis publié le 16/03/2022 suite à une expérience le 16/03/2022
Au téléphone, en février, on me dit que je serais remboursée intégralement pour mon operation, car je paye cher de mutuelle. Et 2 semaines plus tard, on me dit l'inverse. J'envoie le devis pour avoir une réponse écrite ( urgente), et, on me redemande à 3 reprises les documents déjà envoyés ! Je réitère ma demande , en envoyant les documents des devis pour la unième fois , en précisant que j'ai besoin d'une réponse pour le lendemain. Aucune réponse ! Je téléphone, et là, on me dit qu'il faut attendre 8 jours. Alors avec un service aussi nul : aucune organisation et communication interne , le client est pris pour un imbécile , et aucune réponse à ma demande au bout de 5 semaine ! Le service laisse à désirer. Et le mot est trop faible !!!
w
wervol59 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 16/03/2022 suite à une expérience le 16/12/2021
service client nul! nul! nul! ma mutuelle actuelle avait envoyée une demande de résiliation au mois d'octobre 2021 à Néoliane celle ci n'a pas pris en compte cette demande du fait par l'intermédiaire d'un conseiller de ma nouvelle mutuelle j'en ai fait une autre mais au mois de janvier car je ne recevais pas de Néoliane une confirmation de résiliation tiens du coup ils ont pris en compte la deuxième mais du coup Néoliane me réclame le mois de janvier et février entretemps j'avais également envoyé un lettre recommandée avec AR demandant a Néoliane pourquoi il ne prenait pas en compte la première demande pas de réponse. Comme Néoliane me menace de poursuite car je n'avais pas l'intention de payer ces 2 mois, ce que mon conseiller actuel me disais j'ai quand même payer en envoyant un courrier recommandé avec AR avec les 2 chèques , toujours pas de réponse de Néoliane une mutuelle qui ne me verront plus . Un conseil fuyez! prenez une autre mutuelle
L
Lbo a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 16/03/2022 suite à une expérience le 16/12/2021
A FUIRRRRRRR!!!! J'avais pris une mutuelle chez eux, au bout de 13 mois je vois une augmentation de 14euros sur mon compte, J'appelle on me dit c'est normal tout les ans ça augmente. 1 mois après j'envoie une lettre recommandée pour résilier ma mutuelle et la on m'annonce que j'ai deux contrat!!! Alors que je n'ai jamais signé un contrat ou même demande avoir une prévoyance!!!! Je ne peut pas résilier la prévoyance, il faut attendre une année, ils m'ont fait adhéré le 01/01/22. Jai appelé, explique la situation, je demande un rdv téléphonique à 14 h le lendemain. Aucune nouvelle!!!! Surveiller vos prélèvements
M
Monique Bernard a noté ADF Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 16/03/2022 suite à une expérience le 13/03/2022
cet assureur s'est fait passé pour une filiale de mutualia auprès de ma belle mère 78 ans Elle a reçu plus de 10 appels avant de décroché . On l'a poussé à résilier sa mutuelle sous prétexte d'une réduction de tarif. On lui a fait signé electronique le contrat et elle a été poussé à donner ses coordonnées bancaires au téléphone. Un signalement à été fait sur le site du gouvernement.fr
G
Gl a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 16/03/2022 suite à une expérience le 09/03/2022
Depuis l'affiliation de mon ex mutuelle d'entreprise à harmony mutuelle environ 1 an j' ai beaucoup de réclamation de non prise en charge d'erreurs incompétences ? ou deliberer
D
DavidR a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 16/03/2022 suite à une expérience le 04/03/2022
A fuir …. Je n’ai jamais connu une pire mutuelle, impossible de les joindre par téléphone, ne répondent pas aux mails mais surtout ils ne remboursent pas : delais à rallonge !! Toujours pas remboursé d’une simple consultation 3 semaines après la secu a notifié mercer!!
M
Mag4274 a noté Zenioo en Mutuelle santé
Avis publié le 15/03/2022 suite à une expérience le 23/02/2022
Médiocre. J'ai pleins de remboursements en attente. Malgré maintes relances certaines sont sans réponses et d'autres refusées alors que sont des médicaments remboursés par la sécurité sociale. De plus rien que pour la télétransmission il a fallu presque 2 mois pour qu'elle soit validé. Je ne recommande pas du tout cette mutuelle
D
Danijala a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 15/03/2022 suite à une expérience le 17/04/2021
J'ai fait une demande devis en Février 2021, j'ai reçu un devis pour 58€, après avoir signer et envoyer le contract, je reçois un avis d'échéancier de 148,50€ par mois! 90,50€ de plus par rapport à ce que j'ai signé. J'ai donc appelé et expliquer la situation, après plusieurs relance, 8 mois après j'ai reçu l'échéancier avec le tarif signé. Malheureusement, cela recommence, j'ai reçu à nouveau un échéancier pour 2022 de 148,50€!! Je ne sais pas encore combien de temps dois-je attendre encore pour avoir une réponse. Impossible de joindre quelqu'un par téléphone. Cette mutuelle ne répond pas à nos attente. Pour finir, je n'ai jamais laisser aucun avis sur internet, mais pour la première fois je me suis sentie obliger. Service fatiguant. Je déconseille fortement.
F
FlO a noté Crédit Agricole Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 15/03/2022 suite à une expérience le 14/06/2021
Je déconseille fortement. Je suis en contentieux avec eux depuis quelques mois. Ils me prélèvent à tord depuis ma Démission datant du mois de juin, les cotisation de ma fille. Je m'en aperçois en décembre ils me soutiennent que c'est à mon employeur de le faire. Première erreur, il avait bien fait ce qu'il fallait, l'erreur venait bien de la Mutuelle. Je suis donc encore prélevé en janvier… sans commentaire. Je demande le Remboursement rapide, on ne me dit rien mais ne me Rembourse pas, je téléphone et là on m'apprend que des soins ont été remboursé par eux même sur les dates ou je n étais plus avec eux (pharmacie qui conservent la mauvaise mutuelle..) aussi je dois rembourser avant. Je le fais. On doit m'envoyer un papier à fournir à ma mutuelle actuelle pour que eux me remboursent les soins, à ce jour je n'ai toujours pas le papier toujours pas de remboursement. On m'annonce au téléphone (tjs rien reçu il faut appeler pr avoir les info) que des nouveaux soins ont été remboursé, la pharmacie ´ a tjs pas changé la mutuelle malgré ma demande, je les ai remboursé ojd. J'ai passé environ. 3: par semaine au téléphone pour rien entre l attente et les conseiller qui ne savent pas quoi me Dire. Ils prétendent m'envoyer des mails que curieusement je ne reçois pas. Je suis professionnelle de santé, j'expérimente bcps de mutuelle, c'est de loin la pire !
C
Celi a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 15/03/2022 suite à une expérience le 12/03/2022
Mutuelle qui résilie sans préavis et en maintenant les prélèvements tout en se dédouanant en disant que cette résiliation est dû à un ancien employeur ! 2 ans de cotisations dans le vent , des difficultés pour obtenir des remboursements dès lors que le montant est un peu élevé (450€). Bref une honte , à fuir!!!
g
gilmau a noté Solly Azar en Mutuelle santé
Avis publié le 15/03/2022 suite à une expérience le 11/02/2022
bonjour souscrit une mutuel aupres de solly azar par un courtier soins medecin plus specialiste 1er semaine de fevrier et a ce jour aucun remboursement malgre les ordonnances envoye plusieur fois par contre il save bien prelever les cotisations sur mon compte contrat ne serat pas renouvelle a echeance en esperant une repone un jour et etre enfin rembourse
c
colère a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 15/03/2022 suite à une expérience le 10/03/2022
je déconseille fortement de signer un contrat chez April. Personnel incompétent. Au moment de la résiliation aucune personne capable de donner les bonnes instructions . Total cela m'à coûté 560€ et après on lire de leur part sur leur site "qualité de gestion".......laissez moi rire ........HONTEUX !!!!!!!
y
yben a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 15/03/2022 suite à une expérience le 05/03/2022
Mutuelle d'entreprise hors de prix , ma femme Hospitalier, j'ai demandé une prise en charge avec l'application Henner +, et 2 jours plus tard toujours pas de prise en charge. J'ai appelé première fois, et une conseillère très agressive et agacée par ma demande m'informe que elle va faire le nécessaire dans 10 min. 2heures plus tard toujours pas de prise en charge. Je rappelle et une autre conseillère me confirme que rien n'est fait. Je refais une nouvelle demande, et 2heures plus tard toujours rien arrivé à l'hôpital.. Je commence vraiment à me douter de cette mutuelle. Affaire à suivre
K
Kriek a noté Groupe Pasteur Mutualité en Mutuelle santé
Avis publié le 14/03/2022 suite à une expérience le 22/01/2022
Ce sont des vendeurs agressifs qui, sans mon consentement, ont trouvé le moyen de retirer plus de 90 euros par mois de mon compte. J'ai résilié leur mutuelle il y a deux ans ; à mon grand désarroi, je constate que mon compte bancaire transfère chaque mois plus de 90 euros à cette partie. Attention !
D
Dana a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 14/03/2022 suite à une expérience le 14/03/2022
La pire mutuelle que j’ai connue. Pour tout remboursement supérieur à 100€, ils vous font tourner en rond pendant des mois: c’est systématique, soit disant ils n’ont pas reçu le décompte de la sécu, ou la facture, et quand ils ont les deux, ils faut les leur renvoyer « ensemble ». Les délais sont ultra longs et le service client minable. Les conseillers sont désabusés ou très mal payés et se permettent de parler mal aux clients. A fuir!!!
c
c2a a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 14/03/2022 suite à une expérience le 12/12/2021
