Tous les avis mutuelle santé à 1 étoile - Page 66

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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

N
Avis publié le 10/07/2022 suite à une expérience le 10/07/2022

Évolution catastrophique de cette mutuelle. Refus de remboursement d’un acte alors que le contrat en prévoit la prise en charge. Je me vois opposée des motifs sans aucun sens pour justifier l’absence de prise en charge. Impossible à joindre par téléphone (il n’existe ps de ligne téléphonique dédiée) et le service client par mail bloque les échanges. Je n’ai jamais vu ça … Sans compter l’explosion de la cotisation dès la 2eme année d’adhésion. A fuir !

P
Avis publié le 09/07/2022 suite à une expérience le 09/07/2022

Mutuelle a fuir contrat hyper cher remboursement minime. Que des anomalies, rejets de facture auprès des professionnels de santé ils ne savent pas pourquoi. Délai d'attente hyper long des conseiller avec des discours différents. Franchement à fuir de suite Malheureusement contrat collectif

D
Avis publié le 08/07/2022 suite à une expérience le 08/07/2022

Une mutuelle ou vous avez la plus chère et vous avez quand même 800€ de votre poche sur un appareil. Une mutuelle qui vous sort de son chapeau un impayé de près de 300€ d il y a 7 ans avec une "responsable" qui refuse un échéancier. Pas au courant du train de vie financier des français moyens actuels madame. Chantage si je ne paie pas cash je ne peux pas prétendre à mes remboursements. A FUIR ABSOLUMENT !!!! Pas la peine de me rappeler, pour me trouver des paiements d'avant ma naissance ce n'est pas la peine !!!!

T
Avis publié le 08/07/2022 suite à une expérience le 08/07/2022

Pour les a avoir au téléphone c'est une histoire pas possible ! Un film ! A fuir c'est inadmissible ! Même en urgence il y a personne ça fait 2 jours que j'essaye de les avoir au tel rien a faire

C
Avis publié le 08/07/2022 suite à une expérience le 11/08/2021

A fuir l'une des pire mutuelle de santé qui existe. ne rembourse que lorsque ce sont des petits montants. Aucun serieux sauf pour les prélèvements. Chère pour rien. Si vous me lisez je vous déconseille fortement autant ne pas prendre de mutuelle.

c
Avis publié le 08/07/2022 suite à une expérience le 02/07/2022

Cette mutuelle ne rembourse quasiment rien Moi ça fait 40 ans que je suis chez Mutuelles harmonie et aujourd'hui je leur demande un remboursement de 150 euros de dépassements d'honoraires pour une opération et il dise refuse Alors je me demande si ils ont vraiment un contrat qui rembourse les dépassements d'honoraires en sachant que je paie 90 euros par mois C'est une honte ils ne remboursent que les gros .Il faut payer 200 euros pour des remboursements dépassements d'honoraires et encore pas tous les dépassements d'honoraires Et il s'appelle mutuelle c'est pas une mutuelle c'est des rigolos C'est scandaleux

H
Avis publié le 07/07/2022 suite à une expérience le 13/01/2022

Je ne recommande surtt pas !!! jai eu un conseiller au téléphone qui m'a expliquer que c'est plus rentable pour moi de prendre une garantie hospitalisation uniquement a un prix certes très bas ... mai au final je me retrouve a tout payer de ma poche donc ce n'est pas du tt rentable pour moi jai été tt simplement mal conseiller ne prenez surtt pas ce genre de garantie qui ne sert a rien !!

N
Avis publié le 07/07/2022 suite à une expérience le 07/07/2022

A fuir ! Pacifica n’est pas une mutuelle, c’est juste une franchise de la banque CA et LCL qui ne sont pas là pour vous assurer mais pour vous pomper le porte monnaie. Frais dentaire s’élevant à plus de 3500 euros , pose d’implants obligés pour moi . Remboursement 0 . Sécu : 0 Après plus de 8 ans chez eux . Nous payons 150 euros par mois moi et mon épouse , les remboursements sont quasiment inexistants avec toujours la même mention : frais non pris en charges ! Ne perdez pas votre temps ni votre argent .

c
Avis publié le 07/07/2022 suite à une expérience le 11/08/2021

Je ne recommande à personne cette mutuelle qui est catastrophique. Énormément de problèmes avec eux,erreur de compte pour les remboursements, signature d'un contrat qui n'a jamais été enregistré nuuuuuuuuuuuuul

L
Avis publié le 06/07/2022 suite à une expérience le 06/07/2022

Juste honteux! Suite à l'entrée en EPHAD de mon grand-père, la cotisation mensuelle a "juste" doublé. Aucun courrier d'avertissement, aucune réponse aux messages et pas d'explications données lors d'appel. J'ai donc résilié mais je trouve important de signaler ces agissements et j'aurais aimé pouvoir me retourner contre eux pour un remboursement de cette différence abhérrante et surtout sournoise

p
Avis publié le 06/07/2022 suite à une expérience le 19/08/2021

Je suis adhérente depuis 5 ans et Intériale vient de se rendre compte aujourd'hui en 2022, que je suis fonctionnaire de l'État et non de la territoriale. On m'a prélevé 100 EUR de trop par mois depuis 5 ans. Et c'est par pur hasard que je l'apprend. 6000 euros de trop perçu. Visiblement ils n'ont AUCUNE éthique. A éviter

F
Avis publié le 06/07/2022 suite à une expérience le 06/07/2022

Impossible de les joindre par téléphone une attente qui ne finie jamais, les messages laissées via l'espace personnel sont traités dans les 15 jours ou 3 semaines ! C'est vraiment abusé ce mode de fonctionnement ! Mutuelle intéressante sur les remboursements santé mais inaccessible pour tout le restant dommage !!!!

P
Avis publié le 06/07/2022 suite à une expérience le 06/07/2022

J ai été contacté par spvie il on fait un peut le forcing pour me vendre leur produit j ai adhéré à leur assurance qui m a été vendu comme excellente au niveau dentaire à mon étonnement sur des honoraires de 1400€ il m on remboursé 141€ même la sécu a fait mieux car elle m'a remboursé 180€60

s
Avis publié le 06/07/2022 suite à une expérience le 16/11/2021

Je suis obligée de mettre une étoile mais en réalité, Ca mérite 0 ! A FUIR ABSOLUMENT ! Nous n'avons pas donné notre accord sur un devis, malgré nos mails, lettre recommandée, nous sommes débités chaque mois et nous n avons aucune réponse de leur part. A fuir !!!!!!

k
Avis publié le 06/07/2022 suite à une expérience le 06/07/2022

Fuyez cette assurance !!!! N'assument pas leur responsabilités ! Lors de votre adhésion il s’engagent à vous rembourser sur la base du % BR annoncé sur la plaquette promotion puis pour je ne sais quoi (forcement l'argent) cette base du % BR est revue à la baisse voir n’existe plus. Vous vous pensez bien assuré mais en fait ils ne respectent pas le contrat d'assurance pour lequel vous payez tous les mois. Lorsque vous portez réclamation ils ne vous connaissent pas vous devez réexpliquer votre situation à chaque fois. Les opérateurs ne parlent pas bien français, ne note rien. Il n'y a pas d'archivage de vos demandes et ni de vos multiples relances. Ils jouent sur l'épuisement des gens et l'abandon au final. Cette mutuelle est une calamité voir même dangereuse au final.

D
Avis publié le 05/07/2022 suite à une expérience le 18/06/2022

Cela fait 4 mois que j'attends un remboursement important de la part de Malakoff. J'ai eu 5 interlocuteurs qui m'ont tous dit qu'il n'y avait aucun probleme et que le remboursement arrive. J'ai même eu une responsable de la satisfaction client qui m'a expliqué qu'elle prenait mon probleme en charge. Depuis 3 semaines rien à faire. Je suis actuellement en ligne avec eux. Ils me baladent de service en service et personne ne veut prendre en charge mon appel. Et maintenant ils me raccrochent au nez .

A
Avis publié le 05/07/2022 suite à une expérience le 05/07/2022

Déchet. Impossible d'avoir une réponse. A chaque fois, on vous rappelle mais jamais fait. Plus que dégoûté. L'état devrait bouger et leur interdire d'exercer.

n
Avis publié le 04/07/2022 suite à une expérience le 17/08/2021

Mutuelle VIASANTE à ne pas recommandé, ne me rembourse pas les frais de l'orthodontie car j'ai dû changer de mutuelle (fin de la portabilité) deux mois avant la fin du semestre. Ils prennent le RO et non la date du début du semestre. TRES TRES EN COLERE

S
Avis publié le 04/07/2022 suite à une expérience le 04/07/2022

La mutuelle de la honte, je ne l’aurais jamais choisi. Je bénéficie de la portabilité ils demandent à avoir un justificatif de paiement pôle emploi tous les mois sinon pas de carte d adhérent, ne répondent jamais… une mutuelle capricieuse ! Je les ai signalé à la mutualité française ! Je vous invite à en faire de même avec plusieurs plaintes on fera certainement cesser leurs mauvaises pratiques à l égard de leurs adhérents !

A
Avis publié le 04/07/2022 suite à une expérience le 04/07/2022

Si vous n'avez besoin de rien tout va bien. Première hospitalisation en 10 ans de nombreux contrats chez la maaf (beaucoup d'argent laissé et jamais rien demandé !) et je me rends compte de leur inhumanité et de leur manque de flexibilité. De plus en agence on vous dit que c'est maaf santé qui gère et au téléphone que cela dépend du directeur d'agence... Bref beaucoup de tâtonnements pour peu de résultats, avec des conseillers loin d'être sympathiques quand on appelle pour un renseignement et pas pour souscrire un contrat ! J'irai l'année prochaine chez un assureur qui me respecte un minimum !

P
Avis publié le 02/07/2022 suite à une expérience le 16/03/2022

C'est une des raisons qui fait que je n'ai plus envie de travailler dans le public. La MGEN ferme les dossiers rapidement en prétextant que la sécurité sociale n'a pas encore validé le remboursement. À l'ère du numérique, il est surprenant de fermer un dossier alors qu'il suffirait d'un lien (N° de dossier) et de créer des alertes. Le prix est élevé, les prestations ne sont pas en accord.

2
Avis publié le 01/07/2022 suite à une expérience le 01/07/2022

Attention : Mutuelle Business qui ne prend pas en charge les dépassements d'honoraires et laisse ses "clients" se débrouiller pour trouver un médecin ou charurgien qu'elle acceptera (peut-être) de remboursé. Si c'est votre mutuelle obligatoire, désolé pour vous. SInon allez voir ailleurs.

R
Avis publié le 01/07/2022 suite à une expérience le 14/06/2022

Suite à une relance d'un trop payé d'un service contentieux avec demande de remboursement, nos recherches démontrent qu' il s'agissait d'une erreur de l'APICIL. Les demandes d'explications auprès d'APICIL et de la société de recouvrement ont été laborieuses et incomplètes.

E
Avis publié le 30/06/2022 suite à une expérience le 23/06/2022

Quand on cherche dans le dictionnaire le mot incompétence on y trouve : Harmonie Mutuelle. En effet mutuelle INCOMPÉTENTE. Impossible de différencier des jumelles. Création de contrat inexistant mais obligation de devoir payé pour se faire rembourser 6 mois après. Refuse des remboursements qui n’y a pas lieu d’être. Te supprime plusieurs fois de la sécu donc pas de télétransmission. Et SURTOUT attention au remboursement chez moi ils ont décidée de les envoyer à un membre de ma famille alors que c’est MON contrat et mon RIB. Inimaginable ! Et des erreurs comme ça j’en passe c’est tout les mois! Du jamais vue. Mutuelle à fuir !

V
Avis publié le 30/06/2022 suite à une expérience le 19/06/2022

Ils m’ont réclamé un chèque suite à des prestations qui ont été payées après mon départ de chez eux eux et impossible d’avoir une attention de paiement suite au chèque qu’ils ont encaissé. Ils ne répondent pas au téléphone au raccroche au nez. Juste pour une attestation alors que moi j’ai été harcelée de recommandé pour payer. ATTENTION A EUX !!

l
Avis publié le 30/06/2022 suite à une expérience le 19/06/2022

jai souscrit a cette mutuelle vis CourtierAssur Aucune information aucun suivi.On envoie des courriers a la mutuelle ils repondent 3 semaines apres J ai resilie mon contrat par lettre recommandee avec AR ils ont refuse la resiliation au motif ke la lettre n etait pas correcte alors k javais demande leur avis sur mes projets!j ai du payer 2 mois supplementaires et pr 2 jours ils me reclament 6.65€ alors que leur service est catastrophique A EVITER

S
Avis publié le 30/06/2022 suite à une expérience le 18/06/2022

Une honte, FUYEZ cette mutuelle. Après avoir fait une demande de résiliation, elle n à pas étais prise en compte. Alors que nous avons fait la résiliation dans les régles. Ils refont un nouveau contrat, puis nous envoie les huissiers alors qu ils sont en tord. Ils font exprès de perdre les papiers pour ne pas résilier. Et ne répondent pas au apel mail et courrier. Pire que ça, sa n existe pas. Ne vous faites pas avoir. Aller ayeur

B
Avis publié le 30/06/2022 suite à une expérience le 11/06/2022

Mercer n’est absolument pas digne de confiance. Les demandes de prise en charge sont refusées le jour de l’hospitalisation, malgré une attestation papier qui prouve le contraire. Seulement en vous réduisant d’1/3 la durée de prise en charge, ça invalide le document. C’est malheureux qu’on ne puisse plus librement choisir sa propre mutuelle.

F
Avis publié le 29/06/2022 suite à une expérience le 17/05/2022

indétrônable, la seule mutuelle capable de trainer en justice quiconque ferait plus mal qu'elle. Largement en avance sur ses concurrents, elle arrive encore à étonner par sa lenteur et ses erreurs de traitement et devrait même parvenir à expérimenter de nouvelles méthodes visant à la maintenir en pole position. Un modèle, un exemple, une vraie réussite dans l'échec.

F
Avis publié le 28/06/2022 suite à une expérience le 19/06/2022

Cette mutuelle est à banir. Si je pouvais mettre 0 étoile, je le ferais. Impossible de me connecter à mon compte client, j'ai appelé 3 fois le service client au 3239. Je dois attendre que le service informatique me rappelle... Mon conseil, fuyez cette mutuelle. Moi, j'ai pas le choix, c'est la mutuelle d'entreprise.

J
Avis publié le 28/06/2022 suite à une expérience le 17/03/2022

Des remboursements trop long on vous répond la même chose votre dossier est en. Cours de traitement assez déçu mes premiers mois wazarri se défend il faut voir avec sg santé pour moi c'est avec wazarri que j'ai signé mon contrat

S
Avis publié le 28/06/2022 suite à une expérience le 13/04/2022

C’est une catastrophe cette mutuelle ! Impossible de les avoir au téléphone, ni par mail! Les documents qu’on vous demande d’envoyer ne sont jamais réceptionnés. Depuis le mois d’avril toujours pas de mutuelle !!!! Si j’ai un conseil à vous donner, fuyez cette mutuelle, si vous ne voulez pas devenir dingo !!

g
Avis publié le 28/06/2022 suite à une expérience le 12/06/2022

J'ai souscrit un contrat avec la smam en 2014 devenu ensuite APIVIA . Je n'aie pas a me plaindre des délais de remboursement ni des échanges téléphoniques accessibles. Par contre, je n'en dirais pas autant des cotisations qui ont augmentées de 59.84% en 8 ans sans que cela soit justifié -depuis 6 ans je suis en ALD donc aucun remboursement a effectuer de la part d'APIVIA - j'ai l'impression d'être une vache à lait -Je suis actuellement à la recherche d'une autre compagnie.

p
Avis publié le 28/06/2022 suite à une expérience le 10/12/2021

Cette assurance n'assure que ses arrières pas ses clients... ils envoient un numéro d'accord pour un équipement optique, pour ensuite me demander de rembourser parce que ce n'est pas la date de l'accord qui fait foi mais la date à laquelle ils recoivent la facture (pour laquelle ils ont donné leur accord ) Il faut être compréhensif avec leurs process mais eux ne savent pas ce qu'est la compréhension... Pour résumer, super cher (presque 150€ par mois), pas efficace (plusieurs jours pour répondre à un mail), incapable de répondre à des questions simples (à cause de process inadaptés), à fuir en courant !!

T
Avis publié le 27/06/2022 suite à une expérience le 23/06/2022

Assurance à fuir, ne reconduise pas ton contrat la seconde année, obligée de refaire le contrat initial te pique 111 euro par dessus le marché en mai en plus des cotisation en plus du contrat initial perde le rib donc ne se préleve pas biensur mais au lieu de te le dire ils attende deux mois pour t'envoyer une lettre de radiation ( je regarde les sommes qui se préleve sur mon compte pas se qui se préleve pas !) pour un montant de 32,51€ (si vous êtes incapable à se point de gérer une mutuel santé convertissez vous dans autres chose de plus simple...) à boycotter des assurance ayant droit de pratiquer en France

M
Avis publié le 27/06/2022 suite à une expérience le 17/06/2022

J'attends la clôture de mon engagement de 1 an avec impatiente. J'ai adhéré par internet sans écrits et du coup je suis assuré pour tout sauf ce dont j'ai vraiment besoin : dents et lunettes. J'ai demandé à ce que mon adhésion ,qui doit être enregistré, soit écouté mais aucune réponse ... Personnel incompétent qui se moque de mettre les gens en mauvaise posture malgré eux ! Encore 4 mois à payer 82€ par mois pour absolument rien ; une honte !

V
Avis publié le 27/06/2022 suite à une expérience le 17/06/2022

Très mauvaise mutuelle. Service toujours en maintenance. Remboursements très tardifs et demande toujours des justificatifs de paiement alors que la télétransmission s'est très bien effectuée. Pièces non jointes aux courriers... Enfin, à bannir !

l
Avis publié le 27/06/2022 suite à une expérience le 16/06/2022

Pour les joindre... Prévoyez de poser un jour de congés. Les informations données sont plus que limites, aucunes connaissances, visiblement, les formations pour les salariés ne sont pas adaptées. Lamentable.

P
Avis publié le 27/06/2022 suite à une expérience le 14/06/2022

Cela fait plus de 4 ans que je suis a cette mutuelle en complement de la CFE. Remboursements oublies, lignes oubliees dans un dossier, dossier indique comme traite alors que rien n'est traite. Je pense qu il est temps de trouver un avocat pour nous defendre face a ces pratiques qui au vue de leur repetition et de leurs erreurs ne peuvent pas etre le resultat d autre chose qu une manoeuvre deliberee qui represente pour moi un prejudice financier bien reel pour les cotisants. Il faut que cette societe change de metier. Et si vous envoyez des reclamations elles sont notees comme traitees mais en fait elles ne semblent meme pas etre ouvertes.

M
Avis publié le 25/06/2022 suite à une expérience le 12/01/2022

Remboursement trop long et ils ne lisent pas le mail téléphonique pas compétent et pas aimable Envoie des documents plusieurs fois Soit disant qu il ne les ont pas même en passant par mon conseiller