Tous les avis mutuelle santé à 1 étoile - Page 64
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
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janmi a noté Aon en Mutuelle santé
Avis publié le 15/06/2022 suite à une expérience le 15/06/2022
Malheureusement chaque fois que j'appel cet mutuelle je tombe sur une plateforme étrangère, et ils sont incapable de nous répondre, à fuir ils préfèrent payer des personnes au ras des pâquerettes.
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Pam a noté SPVIE en Mutuelle santé
Avis publié le 15/06/2022 suite à une expérience le 18/03/2022
Attention ma mère a souscrit par téléphone, c’est une personne âgée qui avait sa mutuelle et ils lui ont fait prendre une deuxième mutuelle !! Vigilance +++ Je déconseille fortement car maintenant elle reçoit des menaces
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mess a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 15/06/2022 suite à une expérience le 15/06/2022
Horrible mutuelle Ne veulent pas rembourser malgré que je leur ai envoyé le décompte de sécu sociale , ne font pas la télétransmission C est une cata je ne la recommande absolument pas.
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Campion a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 15/06/2022 suite à une expérience le 15/06/2022
A fuir absolument ils ne tiennent pas compte des appels et des mails suite à une rétractation suite à une erreur dans la date d’effet de leur courtier santors ils m’ont prélevé une somme qu’ils n avaient absolument pas le droit de prélever selon la loi sur les assurances .malgré cela et toutes leurs fautes je n’arrive pas à récupérer ce qu ils m ont prélevé à tort
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hjlb a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 15/06/2022 suite à une expérience le 15/06/2022
Lamentable , ma mère avait souscrit ce contrat pour l'aider .atteinte de troubles cognitifs elle ne peut plus se défendre et depuis un mois, moi sa fille je me débats dans des demandes de papiers à fournir sans objets .très très deçue
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Ouest Pesage Service a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 14/06/2022 suite à une expérience le 22/05/2022
Après maintes demandes pour obtenir des remboursements dûs pour des frais médicaux normalement couverts, je n'ai reçu qu'une infime somme comparée au total sous prétexte que les soins sont trop anciens alors qu'ils ont mis plus d'un an et demi à daigner s'y intéresser. Rapide pour encaisser les cotisations mais absents pour les paiements.
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Adrien 07 a noté Mnt en Mutuelle santé
Avis publié le 14/06/2022 suite à une expérience le 14/06/2022
Ayant souscrit la garantie maintient de salaire, j'ai fait valoir mes droit suite à un arrêt maladie de plus de 3 mois. Et la surprise, il leur faut une semaine pour ouvrir le courrier, puis deux semaines pour l'instruire et si tous se passe bien, le virement intervient trois ou quatre jours après. Résultats, vous percevra votre paie dis mois suivant mais toujours pas le virement de la mnt. Et pendant ce temps il faut se débrouiller. Il ne respecte pas leurs adhèrents. Par contre, il ne sont jamais en retard pour le paiement de leur cotisations. Et je confirme que leur remboursement santé n'est pas à la hauteur de leur cotisations. À fuir, je regrette d'être venu chez eux.
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Marine a noté Orys Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 14/06/2022 suite à une expérience le 14/06/2022
Bonjour je ne trouve pas mon numéro adhérent je ne m'en suis jamais servis et j'aimerais recevoir le contrat que j'ai signé au début que je ne trouve plus dans mes mails car j'ai changé de téléphone et de mail mais impossible de vous joindre
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SB1612 a noté Cocoon en Mutuelle santé
Avis publié le 14/06/2022 suite à une expérience le 14/06/2022
A fuir ! augmentation exagérée, 5 mois pour avoir un remboursement Ne font qu'envoyer des SMS ou mails de menaces de contentieux alors que ce sont leur comptabilité qui ne sait pas faire une addition et une soustraction.... Ont modifiés les conditions de règlement sans prévenir le client.... Bref aucun professionnalisme.
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Nat0505 a noté Groupe Pasteur Mutualité en Mutuelle santé
Avis publié le 14/06/2022 suite à une expérience le 09/06/2022
Inadmissible! Je suis en en arrêt pour covid depuis 2 mois et demi et les indemnités qui soit disant devaient être rapides après les 7 jours de carence ne sont toujours pas là. Le plus étonnant c est que soit disant il manque des documents alors que j ai tout envoyé puis renvoyé à de multiples reprises. Étant dans mon plein droit je vais faire appel à ma protection juridique pour trouver une solution rapide car cela me met dans une situation financière très compliquée. Par contre les prélèvements eux ont bien lieu. Bref je ne les conseille pas et passé cet épisode j irai voir la concurrence car les prévoyance pour les professionnels de santé sont nombreuses.
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Leti 68 a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 13/06/2022 suite à une expérience le 13/06/2022
Mutuelle qui rembourse seulement après réclamation. Si vous avez payé un praticien après le tiers payant on ne vous rembourse pas directement. On vous répond : envoyez la facture acquittée (si vous payez le tiers payant vous n’avez pas de facture mais le décompte sécurité sociale prouve que vous avez payé) Et lorsque vous appelez pour leur dire que vous avez payé on vous répond d’imprimer votre décompte de la cpam et d’apposer sur ce document « je certifie sur l’honneur avoir payé la somme non remboursée par la sécurité sociale « … du grand n’importe quoi En finalité si vous ne vérifiez pas vous n’êtes pas remboursé !
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Nat a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 13/06/2022 suite à une expérience le 18/05/2022
A fuir. April ou l'Arlésienne Assurée chez April, j'ai voulu les joindre afin d'obtenir une estimation de remboursement de soins dentaire (couronne etc.) Le devis du praticien étant assez élevé, il était nécessaire que j'ai un retour avant d'entamer le traitement. Téléphone : injoignable Courrier : idem Mail : 6 mails envoyés, aucun retour. J'ai donc voulu me connecter à mon espace personnel sur Internet, mais pour ce faire , il faut un code...qu'il faut demander à April, mais comme April n'est pas joignable ... Conclusion : à quoi servez-vous ?
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tuiti a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 13/06/2022 suite à une expérience le 13/06/2022
nul nul mon dossier rembiursement depuis fevrier 2022 j attends toujours le remboursement je pense que mes 75 euros je peux attendre 10 ans et encore si ils me remboursent je deconseille cette mutuelle.
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sab a noté MACIF en Mutuelle santé
Avis publié le 12/06/2022 suite à une expérience le 11/06/2022
De vrais incompétents , J'attends un remboursement et lorsque je téléphone pour avoir des nouvelles on me dit qu il manque un document comme si je devais le deviner donc conclusion si je n'aurai pas demander des nouvelles mon remboursement serait passe à la trappe ... honteux !! Toujours là quand il s agit de prélever mais quand il faut rembourser c est une autre affaire surtout que les tarifs de mutuelle ne cessent d'augmenter !!et que les frais de médecins et de pharmacie sont de moins en moins prise en charge une honte !! Je ne recommande pas
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LynnKh a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 11/06/2022 suite à une expérience le 11/06/2022
Je suis très en colère. Le site internet ayant changé, je ne savais pas que l'identifiant sur Mercersante.fr était l'adresse mail. Du coup, impossible de me connecter, j'appelle 2 fois le service client (surtaxé, j'imagine), je tombe sur une conseillère malpolie qui m'explique sur un ton agacé que mon identifiant est mon mail en MAJUSCULE, ce à quoi je réponds que je ne savais pas. Car l'assurance a changé de site internet, évidemment on ne peut pas le savoir ! Et quand j'ai osé dire que je n'avait pas cette info, cette femme me dit sur un ton condescendant "VOUS AVEZ D'AUTRES QUESTIONS ?" j'ai dis non. Bref, je suis dégoûtée, obligée d'être adhérente car il s'agit de ma mutuelle d'entreprise, mais les gens qui y bossent, vraiment, rien à dire : impolis, condescendants, incompétents. Quand je vois les commentaires, je ne suis pas étonnée.
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Weiwei8899 a noté Allianz en Mutuelle santé
Avis publié le 11/06/2022 suite à une expérience le 02/06/2022
Allianz très mouvaise . J'ai pris mutuelle santé pour l'orthodontie de mon fils. A partir de 2eme semestre. Ils m'ont refusé remboursé. Quand on essaie de contacter le service client. Chaque fois. Ils ont donné la raison différente pour le refus. Ils ont donné que les informations erronées. Très mauvaise. 100‰ DÉCONSEILLÉ
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mmth a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 10/06/2022 suite à une expérience le 10/06/2022
En attente d’un remboursement depuis Février 2022. A chaque relance on nous balade ! Échange tout les deux jours avec nous un depuis plus de 3 mois sans aucun résultat si ce n’est une perte de temps et d’énergie incroyable ! A FUIRE !!
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Morin a noté UCR en Mutuelle santé
Avis publié le 10/06/2022 suite à une expérience le 18/07/2021
Pour un appareil dentaire métal une grande partie est a ma charge chez un autre tous est pris en charge je pense que je vais changer de mutuelle fuire
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Léon a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 10/06/2022 suite à une expérience le 10/06/2022
Notre association a été mise en demeure plusieurs fois par erreur par humanis malakoff... Résultat : nos salariés sont radiés à cause des trop nombreuses mises en demeure ! Et ils ne sont pas pressés pour faire la régularisation... nos conclusions : Logiciel et personnel incompétent ? Culture d'entreprise à revoir ? Ou les 2 ? Les gros groupes font du business, pas du service... c'est bien connu Une mutuelle à fuir !
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cheche a noté SPVIE en Mutuelle santé
Avis publié le 09/06/2022 suite à une expérience le 09/06/2022
Ma maman de 77 ans a été démarchée par SPVIE il y a 3 ans. Elle a souscrit un contrat d'assurance dont elle n'avait absolument pas besoin. Je viens de mettre le nez dans ses compte et je me suis aperçue qu'elle était prélevée de 64,67 € par mois depuis 3 ans ! SPVIE lui a déjà extorqué 2328,12 € ! Je viens d'envoyer une lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception. Pour être sûre, je vais prendre rendez-vous avec elle à sa banque pour bloquer les prélèvements.
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Vizille 38 a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 09/06/2022 suite à une expérience le 22/03/2022
Bonjour à tous , j'étais à la prot btp depuis plus de 10 ans , depuis le mois de mars j'ai étais embauché dans une boite qui me fournit la mutuelle, après l'envoi des différents documents demandés pour m'enlever de chez eux la comuniquation ne passait pas, les documents que j'ai envoyé n'étaient pas les bons, mais je ne recevais pas de leur part aucune réponse , quand enfin j'ai envoyé les bons documents (2mois se sont écoulés donc je paye) le mois de mai je m'attends à ne plus payer ils me sortent un remboursement de 32euros dû à un acte de février ?, donc obligé de payer aussi le mois de mai sans un geste commercial, je trouve cela inadmissible.
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sam a noté UCR en Mutuelle santé
Avis publié le 09/06/2022 suite à une expérience le 09/06/2022
je ne connais pas cette compagnie , je nai rien valider ni signé ni meme eu un appel et jme retrouve avec un prelevemnt de 22.21 euro qui se presente , mail envoyer a ma banque , opposition , on verra ce quil se passera
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Lala a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 09/06/2022 suite à une expérience le 09/06/2022
Après le décès de mon beau-père ma belle-mère a souscrit chez Henner particulier au lieu de Henner groupe à ce jour Henner groupe lui doit 243,40 € que nous avons demandés depuis début avril chaque fois que nous appelons on nous dit qu'elle va être payée dans deux ou trois semaines je viens de rappeler ce jour du 1er juin nous passons au 1er juillet quand cela va cesser et Henner=aucune bienveillance pour retraité et petite retraite
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Syl02 a noté Caisse d'Epargne en Mutuelle santé
Avis publié le 09/06/2022 suite à une expérience le 12/07/2021
Il y a un mois que j ai souscrit cette assurance après avoir été 30 ans dans une même mutuelle. Recherche d une nouvelle mutuelle par internet et la appel d un courtier qui m à trouvé soit disant la mutuelle la mieux adaptée à mes besoins c est à dire pour moi les soins de parodontologie et l optique. 1er soin de paro fait courant janvier j envoie donc ma facture et la on me répond que je n ai pas souscrit au pack paro donc tout de ma poche Super !!!!! Pareil pour les lunettes pas mieux remboursée que mon ancienne mutuelle. Je suis dégoutée d autant que je paie encore plus cher que mon ancienne mutuelle en étant moins bien remboursée je patiente octobre et ils auront direct un courrier de résiliation au passage un grand merci au courtier pour son incompétence à fuir apivia
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Lauralilie a noté Sogecap en Mutuelle santé
Avis publié le 08/06/2022 suite à une expérience le 08/06/2022
Je suis adhérente depuis 2019. Depuis cette date c’est galère sur Galère pour avoir un remboursement. Aujourd’hui j’ai craqué après la énième relance pour un remboursement optique depuis février. Une belle bande d’incapable, ils n’acceptent pas les mails (en 2022 c’est incroyable) Ils ne donnent pas d’info sur les remboursements, il manque toujours un document. A FUIR ABSOLUMENT NE SOUSCRIVEZ PAS Je viens de résilier .
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LILY a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 08/06/2022 suite à une expérience le 14/10/2021
Fuyez. Je ne donne jamais mon avis sur ce genre de site, mais là, c'est trop !!! Dossiers jamais traités, conseillers clientèle qui "font remonter" votre dossier mais où rien ne se passe ensuite, jamais de remboursement, décomptes CPAM demandés à chaque fois malgré la télétransmission, réclamations sans aucune réponse, demandes de justificatifs farfelus. Lamentable et honteux. Mutuelle d'entreprise obligatoire, j'ai envie de démissionner de mon emploi juste pour ne plus avoir à faire avec cette mutuelle.
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ASSO a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 08/06/2022 suite à une expérience le 08/06/2022
DEPUIS 4 ANS CHEZ EUX EN TANT Q EMPLOYEUR UNE ATTENTE INTERMINABLE EN CAS D APPEL CE QU ILS DISENT FAIRE N EST JAMAIS FAIT C A FUIR ILS SONT GENTILS CERTES MAIS INCOMPETENTS FUYEZ NOUS ON EN PART C DECIDE
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ralebol a noté Banque Postale en Mutuelle santé
Avis publié le 08/06/2022 suite à une expérience le 12/07/2021
Mauvaise mutuelle quand on est postier on ne fais pas d'assurances ni de banque. La banque postale a retiré 55 euros pour suivi de compte pro mais nous avons résilié ce compte avant mais la poste est tellement prompte à réagir qu'elle nous a facturé maintenant que le compte est clôturé nous sommes b..... de 55 euros merci les conseillers. Pour l'assurance santé suite au BUG de la poste.net j'ai du changer d 'adresse mail mais impossible de changer cette adresse heureusement je change de mutuelle OUF
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Dahlia35 a noté Mnh en Mutuelle santé
Avis publié le 07/06/2022 suite à une expérience le 19/05/2022
Je suis moi aussi hospitalière et je me rend compte que la MNH fait un travail pitoyable : - tickets modérateurs non entièrement remboursés - il faut avancer le ticket modérateur chez tous les professionnels de santé ! Et envoyer toutes les quittances de consultation - les quittances de consultations sont parfois rejetées par la MNH - aucune réponse cohérente des agents au téléphone qui ne savent même pas répondre à des questions simples ! - Apple surtaxé - Et pour finir, AUCUN geste envers nous les hospitaliers face à la crise COVID (ah si pardon sauf si on a besoin d’un mode de garde d’enfants ! pour les autres rien !) Payer pour ça ?! DÉÇUE ! Et je vais de ce pas quitter très vite cette mutuelle a bannir
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Greg a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 07/06/2022 suite à une expérience le 17/12/2021
Impossible d’avoir un commercial au téléphone, ils se plantent sur mon contrat la médecine générale n’est pas prise en compte et ils me mettent en demeure. Je porte plainte
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Marie a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 07/06/2022 suite à une expérience le 07/06/2022
J admirai leur réactivité il y a quelques mois. Désormais quelle déception, j ai demandé un devis urgent pour une RCP mais le délai d attente sera plus ou moins de un mois! Faute d effectif!! Étant dans le soin ou le manque d effectif se fait cruellement sentir également, puis je me permettre de donner un délai de un mois avant d aller soigner une personne?? Très déçue par leur réponse.
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SB a noté Tégo en Mutuelle santé
Avis publié le 07/06/2022 suite à une expérience le 16/05/2022
Je viens de quitter TEGO pour aller chez UNEO. Service client est déplorable chez TEGO, à l'adhésion, ils nous vendent du rêve... UNEO est honnête et le service client est à l'écoute, compétent et efficace.
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taz26240 a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 07/06/2022 suite à une expérience le 15/04/2022
mutuelle à fuir incompétent aucune prise en charge si la sécu ne prends pas en charge aussi. mon fils est diabétique et j'ai voulu avoir des renseignement pour une prise en charge et on me répond si votre femme n'est pas à coté de vous on ne vous répond pas. du coup on a résilié le contrat de ma femme mais il n'on pas résilié le mien malgré une lettre recommandé car c'était ma femme le souscripteur. ils se foute de nous. ca ne devrait pas existé se type d'assurance et quand on vois les notes on comprend mieux. la prochaine mutuelle je ne manquerai pas de regardé mieux les avis.
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bulledesavon a noté Klésia en Mutuelle santé
Avis publié le 06/06/2022 suite à une expérience le 22/07/2021
je ne donne aucune étoile à cette mutuelle , même si je suis obligée d'en mettre une! j'étais en arrêt de travail du 15/02/2022 au 5/03/2022, je n'ai toujours pas été payé de la part mutuelle, le pire dans tout ça, c'est qu'il verse la somme à l'employeur!!!!
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LHOL a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 06/06/2022 suite à une expérience le 06/06/2022
TRES MAUVAISE MUTUELLE - J'AVAIS MA PROPRE MUTUELLE LORSQUE JE SUIS RENTREE DANS UNE SOCIETE (VERS 2004 ENVIRON) OU L'ON M'A IMPOSE L'APICIL (POUR MOI CE N'EST PAS NORMAL - ON DEVRAIS AVOIR LE DROIT DE CHOISIR SA MUTUELLE). DE PLUS CELLE CI METTAIT PARFOIS JUSQU'A 6 MOIS POUR REMBOURSER DES FRAIS DE TOUT TYPE DE SANTE. MAINTENANT JE SUIS A LA RETRAITE ET LEUR SERVICE AGIRC-ARRCO N'EST GUERE MIEUX (5 A 6 MOIS DE DELAI POUR FINALISER LE DOSSIER DE RETRAITE COMPLEMENTAIRE). A EVITER A TOUT PRIX ET CE DEPUIS FORT LONGTEMPS, CAR SUR LA PLACE DE LYON, L'APICIL N'EST PAS DU TOUT COTE.
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mm a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 05/06/2022 suite à une expérience le 05/06/2022
Ils vous font souscrire des option 'thérapie-psychologie' remboursée mais ne remboursent pas sans n° FINESS et/ou le n° ADELI, et/ou le n° RPPS du professionnel concerné. Ceci n'est évidemment pas précisé à la souscription. Fuyez-les...
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Elle a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 04/06/2022 suite à une expérience le 04/06/2022
Ils me prélève 80€ par mois et devinez quoi ? Je ne suis même pas couverte !! A fuir absolument ! (Cela fait 6 mois que je cotise pour RIEN !!! Nothing ... Walouuuu !!! Rien ??
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Loa a noté Ritchaard Sante en Mutuelle santé
Avis publié le 04/06/2022 suite à une expérience le 04/06/2022
Je conseille a personne de souscrire un contrat avec ritchaard santé.conseiller absent .aucun rappel aucun professionnalisme.on m'a souscrit avec assurama depuis janvier je n'ai pas pu avoir quelqu'un au téléphone pour me renseigner sur les remboursements même le compte en ligne ne fonctionne pas.un vrai cauchemar.
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Léa1367 a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 03/06/2022 suite à une expérience le 03/06/2022
Bonjour le service client est vraiment inutile à chaque appelle on vous donne un avis différent j'appelle aujourd'hui pour avoir un renseignement concernant ma mutuelle on me répond très froidement la personne très saoulé je lui fais part du fait qu'il me parle mal il me dit oui bah vu que je veux pas dans l'autre sens je vous parle mal ok je lui dis non pas du tout vous employez vous implorez un ton qui me convient pas du tout il me dit oui bah oui vu que je ne vais pas dans votre sens vous le prenez mal du coup à la fin il se calme il me parle gentiment j'ai même pas le temps de dire au revoir qu'il me raccroche au nez très impoli très froid très déçu de PRO BTP quand on paye on a les services qu'on veut mais quand c'est un service gratuit alors là vous pouvez galérer même un an vous n'aurez pas le service rendu très déçu
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vlg a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 03/06/2022 suite à une expérience le 03/06/2022
