Tous les avis mutuelle santé à 1 étoile - Page 62
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
N
Nadine a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 14/04/2022 suite à une expérience le 14/04/2022
Le 28 mars 2022 je leur téléphone pour leur annoncer le décès de ma belle mère et leur demander de suspendre les droits. Le 31 mars je leur envoi par mail et par voie postale l'avis de décès, le 10 avril un prélèvement de 86.64€ pour le mois en cours. Aujourd'hui 14 avril je consulte leur portail client et je vois que les 5 mails que je leur ai envoyés sont toujours en cours de traitement et n'ont pas été lus, je vous laisse juger de la rapidité avec laquelle sont traitées nos demandes.
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N
Nyout a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 14/04/2022 suite à une expérience le 14/04/2022
Imposé un contrat, sans jamais m'avoir contacté au préalable puis harcèle pour les échéances. Ensuite, ne réponds pas clairement aux questions, ni ne donne de décompte précis pour de soit disant indus d'allocations journalières, concernant une personne mise sous curatelle. Cette dernière aurait pourtant besoin de ses justificatifs pour les présenter au juge des tutelles. Aucune réponse, non plus, concernant la demande du dossier médical à transférer à la caisse de retraite. Tout est opaque. Les dossiers sont mal traités. Après cela, on vous relance parce qu'ils ont mal fait leur boulot, malgré les nombreux courriers, très clairs et de bonne foi , avec justificatifs que vous leur avez envoyé
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M
MORGANESARTON a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 14/04/2022 suite à une expérience le 13/04/2022
Axa n'est pas capable de faire les démarches jusqu'au bout. Ils ont oublier de résilier le contrat que j'avais chez la concurrence. depuis il y a eu des changements de conseiller et on ne ma toujours pas rembourser les 9 mois ou j'ai payer 2 assurances. Sa fait plus de 6mois que j'essaies d'etre rembourser et je vous parle même pas d'un geste commerciale à fuir !!!!
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M
Micmac a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 13/04/2022 suite à une expérience le 18/05/2021
Ma fille opérée le 9 juin 2021dans le publique (AP/HP) mais avec dépassement d honoraires 3600e devis envoyé en mai 2021 à MH SANTE qui me remboursera environ 750e à réception de la facture aquitee L original de la facture à été envoyée fin juin Début janvier MH SANTE me réclame un bordereau amc pour le remboursement j ai beau leur dire que dans le publique le bordereau amc n existe pas ils refusent toujours au 13 avril 2022 de me rembourser aujourd'hui je n ai d autre choix que saisir mon conseil juridique pour attaquer MH SANTE A FUIRE ABSOLUMENT
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l
leila d a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 13/04/2022 suite à une expérience le 13/04/2022
Je ne suis pas satisfaite ,je n'ai pas reçu de document tiers payant ,ni de document attestant que je suis couverte chez vous. De plus ,même dans le contrat on ne comprend pas bien les termes ,c'est encore flou pour moi ,je signe pour quelque chose que je ne comprend toujours pas
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C
Cmll_Chnvr a noté Cocoon en Mutuelle santé
Avis publié le 13/04/2022 suite à une expérience le 13/04/2022
Service client incompétent Augmente leur prix sans prévenir ni envoyer d’échéancier, je suis passée de 90€ à 125€ ! Refuser de me rembourser ce qu’ils me doivent. Fuyez en courant !
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M
MC a noté AllSecur en Mutuelle santé
Avis publié le 12/04/2022 suite à une expérience le 12/04/2022
Une honte ! A fuir absolument. J'attends ma carte de mutuelle depuis des mois, après avoir relancer plusieurs fois, et qu'on m'ait dit plusieurs fois "votre carte est en cours d'impression". On ne peut joindre personne par téléphone, personne par mail, et se connecter à son compte internet est mission impossible, tout comme récupérer ses identifiants, il y a toujours un problème quelque part ! Je cherche à résilier mon contrat depuis 1 mois sans succès ! Personne ne répond. A fuir !!
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R
Rosco a noté Mutuelle Familiale en Mutuelle santé
Avis publié le 12/04/2022 suite à une expérience le 18/03/2022
Mutuale la mutuelle familial a fuir ! Je n'ai qu'une hâte pouvoir résilier mon contrat à sa 1ere date d'anniversaire C'est une catastrophe, cumul d'erreurs, remboursements effectués aux professionnels de santé plutôt que sur mon compte d'assuré, puisque de leur tord je dois avancer les frais alors que j'ai une cmu C'est à se demander si c'est volontaire de leur part ou si c'est une grosse bande d'incompétents, et cet homme pas charmant du tout qui décroche à Blois et qui se permet de raccrocher au nez Si j'avais pu mettre ZÉRO je l'aurai fais volontiers Si vous pensez à adhérer chez eux, fuyez tant qu'il est encore temps
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A
Aurore a noté Mnh en Mutuelle santé
Avis publié le 12/04/2022 suite à une expérience le 14/03/2022
Mutuelle a fuir je suis en evolia 2 je demnde a passer en evolia 3 je le retracte et reste en evolia 2 et la mnh me preleve comme si jetais en evolia 3 alors qie je suis en 2 jai appeler plusieur fois tous ke monde se rejete la balle et rien ne bouge pourtant rien de complique vous assurer une voiture au tier vous payer pas tous rique et personne ne se bouge cet vraiment deplorable
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I
Imenimenn a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 12/04/2022 suite à une expérience le 12/04/2022
Je ne recommande pas du tout cette mutuelle service client désastreux délai de remboursement extrêmement long plus de 2 mois… Vraiment à fuir et au téléphone quand il ne savent plus quoi dire il vous raccroche au nez.
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D
Dumé a noté Mnh en Mutuelle santé
Avis publié le 12/04/2022 suite à une expérience le 11/02/2022
Je résilie chez eux le 6/11/2021, ils continuent à me prélever sur mon salaire, depuis février 2022 je fais une demande de remboursement de 200,82€ et on me dit que ça va être traité rapidement or nous sommes le 12/04/2022 et je n'ai toujours rien, fuyez cette mutuelle ils sont plus interressé par votre argent que par vous, c'est une honte pour une mutuelle hospitalière de ne pas respecter ses clients et anciens clients
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J
JLB a noté Sogecap en Mutuelle santé
Avis publié le 12/04/2022 suite à une expérience le 11/04/2022
Je suis adhérent chez SOGECAP depuis le début du mois de février 2022. SOGECAP fait cadeau du 1er mois mais vous n'avez ni carte ni prise en charge, à ce niveau, SOGECAP pourrait même tout vous faire cadeau puisqu'elle ne rembourse rien. deux mois plus tard, je n'ai toujours ni carte ni services. heureusement qu'avocat de profession, je vais m'occuper d'eux sans tarder. ASSURANCE A FUIR ABSOLUMENT !!!!
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g
ggggrrreeg a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 12/04/2022 suite à une expérience le 10/04/2022
Remboursement très mal placés Toujours un prétexte pour ne pas rembourser quelque chose : exemple un délai de prescription. Une mutuelle chère qui encaisse et donne peu en retour.
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R
Renaud a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 11/04/2022 suite à une expérience le 11/04/2022
Fuyez . Ils ont abusé en démarchant au tel ma mère vieillissante . Depuis , rien ni au tel ni par mail , ils ne répondent jamais . Depuis plus d’un an , pas d’accès en ligne au site web . Je les ai menaces de résilier , rien n’y fait . Courez !!!
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M
Mama a noté Afi Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 11/04/2022 suite à une expérience le 10/04/2022
Mutuelle à fuir, J'ai souhaité résilier à la date d'échéance par téléphone une conseillère m'a indiquée que se n'était pas possible qu'il fallait que j'attends l'année prochaine, j'ai donc modifié mon contrat afin d'avoir des mensualités moins élevés. Je les ai contacté ce mois ci afin de leurs transmettre une attestation employeur avec complémentaire obligatoire. Il ont refuser ma résiliation car d'après eux ma date de souscription a ma mutuelle obligatoire et antérieure a ma date de contrat chez eux alors qu'il s'agissait d'une modification de contrat et que je suis cliente chez eux depuis plus d'un an J'avais un échange par mail avec eux concernant la résiliation lorsque j'ai évoqué toute la situation silence radio je n'ai plus de retour de leurs part. Impossible de résilier à chaque fois que je les contacte ont m'indique qu'on vas me rappeler mais ont ne me rappel jamais. Je regrette tellement d'avoir conseillé cette mutuelle à mon entourage.
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d
danchotte a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 10/04/2022 suite à une expérience le 16/10/2021
SUITE DEVIS SOINS DENTAIRES ENVOYE ET ACCEPTE PAR MA MUTUELLE, UNE FOIS SOINS TERMINES OCEANE A REFUSE D'HONORER SES ENGAGEMENTS SANS MOTIFS VALABLES.
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s
serafine49 a noté Cocoon en Mutuelle santé
Avis publié le 10/04/2022 suite à une expérience le 15/03/2022
A fuir à jamais, ce ne ceux que des personnes incompétentes, mais faire souscrire au plus cher et n'hésite pas à oublier de vous donner certaines information pour vous réclamer de l'argent par la suite. C'est honteux pour une mutuelle
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D
Den a noté Gras Savoye en Mutuelle santé
Avis publié le 10/04/2022 suite à une expérience le 10/04/2022
Bonjour Quitter cette complémentaire c'est à but lucratif, service zéro, retour zéro. Le site ne fonctionne jamais toujours des excuses. Changer au plus vite Il y a une étoile parce qu'il n'est possible de donner un avis sans
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F
FRED 08 a noté UCR en Mutuelle santé
Avis publié le 10/04/2022 suite à une expérience le 12/12/2021
UCR une assurance a ne pas recommandée j'ai été assuré par un courtier, très bien la première année, ensuite ne leurs faite pas confiance comme moi!!! ,car elle vous change de compagnies chaque année pour vous faire économiser de l'argent soit disant(faux ) en relisant attentivement mon contrat après cout je payais moins chère ,mais les franchises avaient doublées et ma courtière touche 70€ supplémentaires sur chaque nouveau contrat sachez le ...resilié mon contrat santé , la croix et la bannière ,refus pour une virgule pour un point une date le 30 au lieu du 31 tous les prétextes sont bons pour ne pas vous résilié .pourtant en respectant les dates exactes 5 mois de bagarre pour réussir a sortir de chez UCR en les menaçants avec l'appui de ACPR je vous recommande cet organisme de défense des assurés car avec UCR il faut ça!!! surveillé vos comptes car ils arrivent a vous prélever même après la date de résiliation . il vont vous rembourser oui ,mais un mois après avoir prélevé. UCR a ne pas recommander et un accueil téléphonique menaçant parfois quand vous arrivez a les avoir , et que vous n'êtes pas d'accord avec eux . Très très mécontent de cette société
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P
Pau Line a noté UCR en Mutuelle santé
Avis publié le 09/04/2022 suite à une expérience le 09/04/2022
Abuse de la naïveté des gens. Ma mère leur a envoyé un demande de résiliation par accusé de réception qu’ils ont signé le 2 décembre 2021 ( pour un contrat souscrit par téléphone en juillet 2021) mais ils ont soit disant perdu ce courrier. Par conséquent ma mère se fait toujours prélever , malgré les nombreuses relances pour résilier . Et en plus maintenant les résiliations ce font le 1 et janvier et il faut deux mois de préavis . Ils sont incompétents , joue sur les mots, et font durer les choses pour ramasser un max d’argent ….
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M
Mika a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 09/04/2022 suite à une expérience le 13/03/2022
Je me suis assuré pour le maintien de salaires et primes... Ils m ont fait tourné en bourrique Un me dit le dossier est en cours je l ai envoyé ,7 jours apres j appel une autre me repond me dit je fais le neccessaire je l envoie pour qu il soit rapidement traité au final il manque des pieces que j ai deja transmis je retransmet les pieces pour a la fin me dire vous avez pas le droit au remboursement de prime car vous étiez en accident du travail ,je dis hors j ai perdu mes primes car j etais trop absente et non du a l accident de service....donc depuis 2016 je paye cette garantie à 46 euros par mois pour rien . Je vais trouver une mutuelle garantie prevoyance competente.bye bye interiale bon a encaisser mais pour payer nada niete .je vous la deconseille fortement moi qui est cru etre assuré en cas de pepin c est un coup de poignard dans le dos.
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R
Rege a noté UCR en Mutuelle santé
Avis publié le 09/04/2022 suite à une expérience le 13/07/2021
Attention ! Ils se font passer pour votre assurance avec beaucoup d'informations sur vous, vous demande votre Rib et vous souscrivez sans le savoir à un contrat ! Nous allons porter plainte. Faites résilier le mandat bancaire dès que possible à votre banque.
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m
myouxy a noté IRP AUTO en Mutuelle santé
Avis publié le 09/04/2022 suite à une expérience le 09/04/2022
les prix sont exhorbitants et même plus chers que certaines mutuelle qui ont pourtant de meilleures offres. DE plus suite à leur erreurs de l'année précédente, je me retrouve à devoir leur rembourser une prestation
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M
Melo a noté Afi Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 08/04/2022 suite à une expérience le 14/09/2021
Mon mari a souscrit à cette mutuelle ! On a jamais reçu l'appel de cotisation n'y la carte de mutuelle ! Mais prélève des sommes comme ils veulent ! Et aujourd'hui on reçoit un courrier avec une somme astronomique a payer pour éviter des suites judiciaires ! C une blague! Fuyait cette mutuelle
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A
Audrelita a noté Wazari en Mutuelle santé
Avis publié le 08/04/2022 suite à une expérience le 08/04/2022
Franchement que des incapables à aujourd'hui impossible qu'ils comprennent les démarches à suivre concernant la teletransmission de ma fille Il faut que j'avance toujours les frais et mettent 3 semaines à te rembourser Surtout ne prenez jamais cette mutuelle
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P
Phil78 a noté Crédit Agricole en Mutuelle santé
Avis publié le 07/04/2022 suite à une expérience le 19/03/2022
Cette mutuelle est virement nul ils ne sont pas réactif et l'application ne sert à rien car il ne réponde pas au réclamations. Et ni au devis que jai envoyer il y a plus de 3 semaine etimpossible de voir mes garantis et impossible de récupérer ma carte tiers payant une mutuelle qui sert à rien a faire de toute urgence
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E
Ern a noté Cocoon en Mutuelle santé
Avis publié le 07/04/2022 suite à une expérience le 19/03/2022
Mutuelle à caractère frauduleux, à éviter absolument, vous sur encaisse, ne lise jamais le retour des courriers que vous envoyez, afin d attiré votre attention ne souscrivez pas chez eux
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J
Jojean a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 07/04/2022 suite à une expérience le 07/04/2022
Cliente depuis 2010 , nous étions satisfaits pas trop de souci , réponse à nos mails bon accueil au téléphone ... Ce jour alors que je leur faisais part de ne pas avoir reçu de relevés de prestations depuis novembre 2021 , on m a répondu que je devais choisir entre relève papier et Espace client, c est un peu cavalier comme réponse , pas du tout de souplesse dans leur façon de faire , fortement déçus si d autres mécontents ont trouvé mieux ailleurs , nous sommes preneurs .....
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F
Fab a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 07/04/2022 suite à une expérience le 07/04/2022
GENERALI a fuir. C'est la mutuelle de mon mari (via sa société) depuis plusieurs années et que des soucis. Il y a deux ans lorsque ma fille a eu sa carte de secu, il a fallu appeler plusieurs fois et envoyer des courriers pour avoir son n° de sécu change. Je me demande s'ils comprennent le français. Trois fois ils m'ont envoyé la carte sans modification. En milieu d'année 2021, elle n'était plus sur la mutuelle sans savoir pourquoi .... la situation a été résolue plusieurs mois plus tard. Et maintenant suite à un changement de situation dans la société de mon mari, nous n'avons plus de mutuelle. Mais bien nous n'avons pas été averti. Ca fait trois mois que nous sommes sans mutuelle à notre insu. UNE HONTE!! De par mon travail j'ai eu affaire à plusieurs mutuelles et je n'ai jamais eu aucun problème. GENERALI une calamité.
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P
Phoebus a noté Groupe Pasteur Mutualité en Mutuelle santé
Avis publié le 07/04/2022 suite à une expérience le 07/04/2022
La gpm à suspendu ma rente invalidité 3 ème rechute de mon cancer en chimio je vis avec quoi? J ai gardé une activité résiduelle car invalidité 1 ippplus de 66.66%
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j
jmmathe a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 07/04/2022 suite à une expérience le 07/04/2022
" Début du contrat : 1er mars 2022, réalisé par un courtier indépendant. * 1ère réclamation : Alptis attend le 22/3 pour demander la télé-transmission mais aucune trace à la MGEN; résultat : retard dans les remboursements; * Réclamations suivantes (au nombre de 6) : pour 2 devis dentaires de 4000€, 1830€ de reste à charge....INADMISSIBLE et je demande la résiliation de mon contrat à cause des nombreuses fautes professionnelles du courtier : 1/ dépenses de santé minimisées; 2/ erreur dans le choix de la prise en charge; 3/Option "Dents/lunettes" imposée et inutile. * Envoi d'une LRAR le 30/3 avec demande de résiliation pour le 30 avril....refusée! * Réponse via le courtier : "annulation du contat et remboursement des cotisations payées". DOUBLE FAUTE D'ALPTIS : 1/ Il y a 2 causes à l'annulation d'un contrat par l'assureur : non paiement de cotisations et fausse déclaration. Ce qui n'est pas mon cas. 2/ Je n'ai payé que les cotisation de mars et avril...Remboursées, je me retrouve donc sans mutuelle avec 8 remboursements en attente (200€). En attendant ma nouvelle mutuelle (la MGEN), je fais quoi? En tous cas, ma prochaine étape sera "Que Choisir" et la justice! En un mois, Alptis les a accumulées les fautes et les erreurs avec à l'origine son courtier".
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L
Laeti1881 a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 06/04/2022 suite à une expérience le 06/04/2022
Mutuelle à fuire, cela fait 6mois que je me bats pour le remboursement du délétères d'orthodontie de mon fils. C'est ma mutuelle employeur que j'ai en contrat isolé du coup j'ai souscris personnellement un contrat pour mon fils car il allait porter un appareil dentaire. Tout se passe bien les premiers mois premier semestre de rembourser arrivé au 2 eme semestre les problèmes commencent. En me disant qu'on ne peux pas me rembourser car mon fils n'est pas adhérent de la mutuelle !!! Pour preuve je leur envoie une copie de la carte qui provient de chez eux quand et les prélèvements que j'ai tous les mois sur mon compte et jusqu'à maintenant toujours rien. Mais je vais pas m'assoie sur 300€ cela est inadmissible.
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S
Safia a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 06/04/2022 suite à une expérience le 06/04/2022
Je suis déçue Ça m'a pris plus de 35 minutes pour avoir une réponse et je ne l'ai pas encore Si a chaque fois je serai retardé pour une affaire de robot qui ne xompre ds pas ce que je dis passez moi une personne physique Merci
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A
Audrey a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 06/04/2022 suite à une expérience le 14/03/2022
Mutuelle d'une lenteur affligeante et une incompétence de la part de certains conseillers. 3 mois pour se faire rembourser 5€ de médicaments. Obligés de leur envoyer les décomptes de l'assurance maladie alors que la télé - transmission est faite. Des conseillers vous font croire que des virements sont partis alors que rien est fait. J'ai perdu du temps à appeler au moins 10 fois pour 5€ mais j'estime que quand on paie un service on doit recevoir ses versements !
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V
Vero a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 06/04/2022 suite à une expérience le 14/11/2021
Courtier qui ments et qui n est jamais dispo! De même que la mutuelle qui me souscrit un contrat et quand j envoie un devis d orthodontiste, Nadal,kdl de rembourser !!zéro com mutuelle ! En plus ,on nous prends 20 euros de frais de cotisation, sans notre accord!! Je suis resté chez eux 2 mois!! Et vu que le courtier n a pas fait son boulot je suis parti ! Mais en attendant j ai perdu 20 euros de cotisation ??
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C
Ch a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 06/04/2022 suite à une expérience le 06/04/2022
Se sont des imcapable !ils ne comprennent rien à rien ! vous rembourse sur un compte bancaire qu'ils savent fermée ,ne prennent pas en compte le changement de compte bancaire ,sauf pour vous prélever les cotisations , malgré plusieurs relances et explication !ne répond pas aux demandes ou alors ne comprends pas votre demande ! Bref je vous les déconseille ,et de plus ils sont CHÈRE !!
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P
Press a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 06/04/2022 suite à une expérience le 06/04/2022
A fuir !!! Un tas d'excuses pour ne pas rembourser les frais optiques (354 €) pourtant tous les justificatifs sont donnés. J'appelle toutes les semaines depuis 3 mois et le discours et toujours le même : le dossier est auprès de la responsable, qui manifestement ne gère absolument pas !!
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L
Lili82 a noté Mutuelle Bleue en Mutuelle santé
Avis publié le 06/04/2022 suite à une expérience le 10/01/2022
Mon père avait cette mutuelle suite à son décès j'ai résilier son contrat en décembre 2021 cependant ils ont quand même prélevé le semestre de janvier à juin 2022 d'un montant de 450 euros qu'ils devaient rendre automatiquement sauf que non seulement ils n'ont fait aucun remboursement malgré plusieurs appels téléphoniques pendant lesquels ils me font patienter presque 1 heure parfois pour me raccrocher au nez sans avoir aucune explication Mutuelle bleue à fuir
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B
Bonne poire a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 05/04/2022 suite à une expérience le 05/04/2022
On vous fait les poches!! Après plusieurs années de fidélité, AUCUNE compréhension et une mauvaise foi sans limite.. Bien qu'il m'est arrivé d'avoir 2 mutuelles en même temps (Pro btp et la mutuelle Intérimaire obligatoire) j'ai toujours payé sans soucis, je n'ai jamais été regardant par rapport aux autres mutuelles et n'ai jamais demandé à résilier. Aujourd'hui me retrouvant à nouveau avec 2 mutuelles et payant le double à pro btp pour les même avantages je décide de résilier. J'avais 3 mois pour résilier par rapport à ma date de début de contrat de mutuelle obligatoire avec remboursement de ces 3 mois payés en "doublon". Le 29 du 3eme mois (n'ayant pu le faire avant) je demande donc à résilier et le document fourni ne suffisant pas ils me répondent quelques jours après que la date est dépassée et que je ne serai pas remboursé. Encore mieux ils m'ont prélevé le 4ème. Plus jamais.
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f
flor a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 05/04/2022 suite à une expérience le 05/04/2022
Je suis très déçue, on vous fait signer bien avant de lire les contrats, stupidité de ma part et je suis révoltée par leurs méthodes, changez de courtiers car ils ne pensent qu'a vous faire signer et ne répondent pas concrètement a vos questions, j'avais bien exposé avant de signer toutes les garanties que je voulais, j'ai demandé un devis mais je n'ai rien reçu , sauf l'obligation d'adhérer, je suis insatisfaite et je vais m'enlever en utilisant le droit de renonciation......... heureusement que cette loi existe.
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