Tous les avis mutuelle santé à 1 étoile - Page 62
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
S
Sissi a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 13/07/2022 suite à une expérience le 17/08/2021
Impossible de résilier 3 lettres recommandées aucune réponse je ne recommande pas cette mutuelle il n'est possible d'obtenir personne au téléphone
A
Anita a noté Suravenir Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 13/07/2022 suite à une expérience le 16/06/2022
3 fois que je lai appelle pour la meme reclamation , toujours la meme chose ,je fais comme ils me disent , n écoute meme pas mes explications ,parler a un robot ne serait pas pire.et en plus me raccroche au nez!!!
B
Bakounine a noté Klésia en Mutuelle santé
Avis publié le 13/07/2022 suite à une expérience le 13/07/2022
Assuré en tant que salarié durant des années chez Klesia Mut, j'ai bénéficié de services moyens mais j'étais très mécontent de l'impossibilité de les joindre, leurs conseillers étant toujours indisponibles. J'ai pris ma retraite et je les ai contacté pour redéfinir mes contrats. Injoignables !! Au bout de quelques mois, j'ai reçu un mail pour la prolongation de mon contrat. J'ai répondu à ce dernier, sans nouvelle. Trois relances après, rien!!. J'ai reçu un appel d'une responsable huit mois après ma retraite me proposant une continuation de mon contrat, ce que j'ai accepté. Depuis plus d'un mois, aucune nouvelle et impossible de les joindre. Je ne peux que déconseiller cette société qui a un talent particulier pour traiter ses clients de la pire manière. Fuyez !!!
G
Gégé a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 13/07/2022 suite à une expérience le 12/07/2022
J'ai jamais vu une assurance comme cela. Il faut se sauver tout de suite de là ils savent très bien vous prélever sur votre compte. Mais pour le remboursement c'est bien autre chose. Il faut se battre pendant des mois. Est toujours pas remboursé il se moque vraiment des gens. C'est pas normal que le gouvernement laisse faire des choses pareilles.
N
Nonyma a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 12/07/2022 suite à une expérience le 12/07/2022
Une fourberie. Ils continuent de me prélever malgré que je sois radiée depuis plus de six mois. Aucune possibilité de les joindre ni par mail (pas de mail) ni via mon espace en ligne, seulement par téléphone. La personne au téléphone me parle de délais, qu'ils vont me rembourser... Sans jamais préciser aucune date. Cela dure depuis maintenant depuis 6 mois. On nous prend pour des crédules. Je paie donc deux assurances depuis 6 mois (ma nouvelle, et Malakoff qui continue de me prélever, ou plutôt devrais-je dire qui me vole tous les mois). On se paye la tête du client. Je vais finir par porter plainte. Je vois que plein d'autres avis rejoignent le mien ce qui est loin d'être rassurant. Une action groupée en justice serait peut-être la bonne chose à faire ?
l
laurie1931 a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 12/07/2022 suite à une expérience le 18/03/2022
En 2019 je signe un contrat avec l'éducation nationale et l'on me précise que je dois adhérer à la MGEN, tant que je n'ai pas été gravemznt malade pas de soucis aujourd'hui cela fait plus de 6 mois, on me demande x documents employeur, ect...., je fournis tout il me disent qu'iil faut l'accord CPAM, je suis à 6 mois depuis le 02 mars apelle la CPAM, 4 fois le 22 juin l'accord est enfin parti par mail, le mail ne figure pas dans leur mail c trés dur il faut traiter les mails, jusqu'au 22 juin (15 jours), j'attends, je les relance le mail à disparu, comme par hasard ils me doivent 4 mois, d'indemnités journalières et allocations journalières, rien hier j'ai la cpam courrier parti le 08 juillet le week-end entre, donc réception prévu mardi ou mercredi, aujourd'hui j'ai la cpam ils leurs ont envoyé encore un mail de confirmation, je les ai appelé moi de nature calme, je l'ai est envoyé péter, il se moque de nous.
Z
Zoelie a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 12/07/2022 suite à une expérience le 17/03/2022
Communication 000000 Jamais le même avis ,vraiment déplorable Harmonie Mutuelle m'a enregistré sous un régime local alors que j'ai tjrs appartenu à un régime général et il leur a fallu 4 ans pour s'en apercevoir. Et bien sur ce n'est pas de leur faute . LAMENTABLE
M
Mamou a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 12/07/2022 suite à une expérience le 12/07/2022
Service client incompétent, réponse téléphonique et mail inadaptées. Un gestionnaire vous répond à son niveau ou classe votre dossier sans analyser et basta. Dès que l’on demande des détails ou à parler à un supérieur ce n’est pas possible, à part nous dire d’envoyer un mail ou un courrier pour ensuite avoir des réponses de la même médiocrité…. Et par pitié stop au spitch téléphonique appris par cœur, il n’y a pas pire pour montrer à un client qu’on se moque de lui. Et couper la communication au bout de deux minutes parce qu’on ne veut pas s’embêter merci Mercer… Mercer a beaucoup beaucoup perdu en qualité de service et je ne parle même pas des remboursements..
E
Elodiecaron a noté Aréas Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 12/07/2022 suite à une expérience le 16/04/2022
Jai payer plus d'un an une mutuelle donc 47euros étais prélever mais jamais de remboursement de soins et j'ai donc appris que mes remboursement de soins etais remboursé sur un rib qui ne m'appartient pas. Je dois donc me debrouiller avec la personne qui a eu mon argent et qui refuse de me les rendre. Areas ma clairement dit de me débrouiller alors que l'erreur et de leur part
C
Cajoline a noté IRP AUTO en Mutuelle santé
Avis publié le 12/07/2022 suite à une expérience le 12/07/2022
MUTUELLE avec une très mauvaise gestion administrative !!!, pas du tout sérieuse !!!, met 15 jours pour répondre !!! , n'utilise pas la signature électronique pour les contrats !! délai de signature de contrat 15 à 30 jours ??? 6 mois de délai pour mon dernier remboursement alors que j'avais donné ma facture acquitté de supplément d'honoraires, ne fait aucun effort pour résoudre les problème en relation avec la CPAM ? " s'en lave les mains " (comme Pons PILATE...) et attend que l'adhérant travail à sa place Je n'ai jamais connu une MUTUELLE aussi nulle à déconseiller !!!!
N
Nassgaw a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 10/07/2022 suite à une expérience le 10/07/2022
Évolution catastrophique de cette mutuelle. Refus de remboursement d’un acte alors que le contrat en prévoit la prise en charge. Je me vois opposée des motifs sans aucun sens pour justifier l’absence de prise en charge. Impossible à joindre par téléphone (il n’existe ps de ligne téléphonique dédiée) et le service client par mail bloque les échanges. Je n’ai jamais vu ça … Sans compter l’explosion de la cotisation dès la 2eme année d’adhésion. A fuir !
P
Pff69004 a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 09/07/2022 suite à une expérience le 09/07/2022
Mutuelle a fuir contrat hyper cher remboursement minime. Que des anomalies, rejets de facture auprès des professionnels de santé ils ne savent pas pourquoi. Délai d'attente hyper long des conseiller avec des discours différents. Franchement à fuir de suite Malheureusement contrat collectif
D
Drey85 a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 08/07/2022 suite à une expérience le 08/07/2022
Une mutuelle ou vous avez la plus chère et vous avez quand même 800€ de votre poche sur un appareil. Une mutuelle qui vous sort de son chapeau un impayé de près de 300€ d il y a 7 ans avec une "responsable" qui refuse un échéancier. Pas au courant du train de vie financier des français moyens actuels madame. Chantage si je ne paie pas cash je ne peux pas prétendre à mes remboursements. A FUIR ABSOLUMENT !!!! Pas la peine de me rappeler, pour me trouver des paiements d'avant ma naissance ce n'est pas la peine !!!!
T
T'a seur a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 08/07/2022 suite à une expérience le 08/07/2022
Pour les a avoir au téléphone c'est une histoire pas possible ! Un film ! A fuir c'est inadmissible ! Même en urgence il y a personne ça fait 2 jours que j'essaye de les avoir au tel rien a faire
C
CELIA a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 08/07/2022 suite à une expérience le 11/08/2021
A fuir l'une des pire mutuelle de santé qui existe. ne rembourse que lorsque ce sont des petits montants. Aucun serieux sauf pour les prélèvements. Chère pour rien. Si vous me lisez je vous déconseille fortement autant ne pas prendre de mutuelle.
c
champalaune.jeanclaude a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 08/07/2022 suite à une expérience le 02/07/2022
Cette mutuelle ne rembourse quasiment rien Moi ça fait 40 ans que je suis chez Mutuelles harmonie et aujourd'hui je leur demande un remboursement de 150 euros de dépassements d'honoraires pour une opération et il dise refuse Alors je me demande si ils ont vraiment un contrat qui rembourse les dépassements d'honoraires en sachant que je paie 90 euros par mois C'est une honte ils ne remboursent que les gros .Il faut payer 200 euros pour des remboursements dépassements d'honoraires et encore pas tous les dépassements d'honoraires Et il s'appelle mutuelle c'est pas une mutuelle c'est des rigolos C'est scandaleux
H
HENRI D a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 07/07/2022 suite à une expérience le 13/01/2022
Je ne recommande surtt pas !!! jai eu un conseiller au téléphone qui m'a expliquer que c'est plus rentable pour moi de prendre une garantie hospitalisation uniquement a un prix certes très bas ... mai au final je me retrouve a tout payer de ma poche donc ce n'est pas du tt rentable pour moi jai été tt simplement mal conseiller ne prenez surtt pas ce genre de garantie qui ne sert a rien !!
N
Nicola33 a noté Pacifica en Mutuelle santé
Avis publié le 07/07/2022 suite à une expérience le 07/07/2022
A fuir ! Pacifica n’est pas une mutuelle, c’est juste une franchise de la banque CA et LCL qui ne sont pas là pour vous assurer mais pour vous pomper le porte monnaie. Frais dentaire s’élevant à plus de 3500 euros , pose d’implants obligés pour moi . Remboursement 0 . Sécu : 0 Après plus de 8 ans chez eux . Nous payons 150 euros par mois moi et mon épouse , les remboursements sont quasiment inexistants avec toujours la même mention : frais non pris en charges ! Ne perdez pas votre temps ni votre argent .
c
caty a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 07/07/2022 suite à une expérience le 11/08/2021
Je ne recommande à personne cette mutuelle qui est catastrophique. Énormément de problèmes avec eux,erreur de compte pour les remboursements, signature d'un contrat qui n'a jamais été enregistré nuuuuuuuuuuuuul
L
Lino6784 a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 06/07/2022 suite à une expérience le 06/07/2022
Juste honteux! Suite à l'entrée en EPHAD de mon grand-père, la cotisation mensuelle a "juste" doublé. Aucun courrier d'avertissement, aucune réponse aux messages et pas d'explications données lors d'appel. J'ai donc résilié mais je trouve important de signaler ces agissements et j'aurais aimé pouvoir me retourner contre eux pour un remboursement de cette différence abhérrante et surtout sournoise
p
pseudo a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 06/07/2022 suite à une expérience le 19/08/2021
Je suis adhérente depuis 5 ans et Intériale vient de se rendre compte aujourd'hui en 2022, que je suis fonctionnaire de l'État et non de la territoriale. On m'a prélevé 100 EUR de trop par mois depuis 5 ans. Et c'est par pur hasard que je l'apprend. 6000 euros de trop perçu. Visiblement ils n'ont AUCUNE éthique. A éviter
F
FARRUGGIA a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 06/07/2022 suite à une expérience le 06/07/2022
Impossible de les joindre par téléphone une attente qui ne finie jamais, les messages laissées via l'espace personnel sont traités dans les 15 jours ou 3 semaines ! C'est vraiment abusé ce mode de fonctionnement ! Mutuelle intéressante sur les remboursements santé mais inaccessible pour tout le restant dommage !!!!
P
Prothese a noté SPVIE en Mutuelle santé
Avis publié le 06/07/2022 suite à une expérience le 06/07/2022
J ai été contacté par spvie il on fait un peut le forcing pour me vendre leur produit j ai adhéré à leur assurance qui m a été vendu comme excellente au niveau dentaire à mon étonnement sur des honoraires de 1400€ il m on remboursé 141€ même la sécu a fait mieux car elle m'a remboursé 180€60
s
sara a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 06/07/2022 suite à une expérience le 16/11/2021
Je suis obligée de mettre une étoile mais en réalité, Ca mérite 0 ! A FUIR ABSOLUMENT ! Nous n'avons pas donné notre accord sur un devis, malgré nos mails, lettre recommandée, nous sommes débités chaque mois et nous n avons aucune réponse de leur part. A fuir !!!!!!
k
koko14 a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 06/07/2022 suite à une expérience le 06/07/2022
Fuyez cette assurance !!!! N'assument pas leur responsabilités ! Lors de votre adhésion il s’engagent à vous rembourser sur la base du % BR annoncé sur la plaquette promotion puis pour je ne sais quoi (forcement l'argent) cette base du % BR est revue à la baisse voir n’existe plus. Vous vous pensez bien assuré mais en fait ils ne respectent pas le contrat d'assurance pour lequel vous payez tous les mois. Lorsque vous portez réclamation ils ne vous connaissent pas vous devez réexpliquer votre situation à chaque fois. Les opérateurs ne parlent pas bien français, ne note rien. Il n'y a pas d'archivage de vos demandes et ni de vos multiples relances. Ils jouent sur l'épuisement des gens et l'abandon au final. Cette mutuelle est une calamité voir même dangereuse au final.
D
DAV34 a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 05/07/2022 suite à une expérience le 18/06/2022
Cela fait 4 mois que j'attends un remboursement important de la part de Malakoff. J'ai eu 5 interlocuteurs qui m'ont tous dit qu'il n'y avait aucun probleme et que le remboursement arrive. J'ai même eu une responsable de la satisfaction client qui m'a expliqué qu'elle prenait mon probleme en charge. Depuis 3 semaines rien à faire. Je suis actuellement en ligne avec eux. Ils me baladent de service en service et personne ne veut prendre en charge mon appel. Et maintenant ils me raccrochent au nez .
A
Aucun a noté Klésia en Mutuelle santé
Avis publié le 05/07/2022 suite à une expérience le 05/07/2022
Déchet. Impossible d'avoir une réponse. A chaque fois, on vous rappelle mais jamais fait. Plus que dégoûté. L'état devrait bouger et leur interdire d'exercer.
n
nin a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 04/07/2022 suite à une expérience le 17/08/2021
Mutuelle VIASANTE à ne pas recommandé, ne me rembourse pas les frais de l'orthodontie car j'ai dû changer de mutuelle (fin de la portabilité) deux mois avant la fin du semestre. Ils prennent le RO et non la date du début du semestre. TRES TRES EN COLERE
S
Soumia a noté Ccmo Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 04/07/2022 suite à une expérience le 04/07/2022
La mutuelle de la honte, je ne l’aurais jamais choisi. Je bénéficie de la portabilité ils demandent à avoir un justificatif de paiement pôle emploi tous les mois sinon pas de carte d adhérent, ne répondent jamais… une mutuelle capricieuse ! Je les ai signalé à la mutualité française ! Je vous invite à en faire de même avec plusieurs plaintes on fera certainement cesser leurs mauvaises pratiques à l égard de leurs adhérents !
A
Au42 a noté MAAF en Mutuelle santé
Avis publié le 04/07/2022 suite à une expérience le 04/07/2022
Si vous n'avez besoin de rien tout va bien. Première hospitalisation en 10 ans de nombreux contrats chez la maaf (beaucoup d'argent laissé et jamais rien demandé !) et je me rends compte de leur inhumanité et de leur manque de flexibilité. De plus en agence on vous dit que c'est maaf santé qui gère et au téléphone que cela dépend du directeur d'agence... Bref beaucoup de tâtonnements pour peu de résultats, avec des conseillers loin d'être sympathiques quand on appelle pour un renseignement et pas pour souscrire un contrat ! J'irai l'année prochaine chez un assureur qui me respecte un minimum !
P
PRAM a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 02/07/2022 suite à une expérience le 16/03/2022
C'est une des raisons qui fait que je n'ai plus envie de travailler dans le public. La MGEN ferme les dossiers rapidement en prétextant que la sécurité sociale n'a pas encore validé le remboursement. À l'ère du numérique, il est surprenant de fermer un dossier alors qu'il suffirait d'un lien (N° de dossier) et de créer des alertes. Le prix est élevé, les prestations ne sont pas en accord.
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20100 a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 01/07/2022 suite à une expérience le 01/07/2022
Attention : Mutuelle Business qui ne prend pas en charge les dépassements d'honoraires et laisse ses "clients" se débrouiller pour trouver un médecin ou charurgien qu'elle acceptera (peut-être) de remboursé. Si c'est votre mutuelle obligatoire, désolé pour vous. SInon allez voir ailleurs.
R
Rico a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 01/07/2022 suite à une expérience le 14/06/2022
Suite à une relance d'un trop payé d'un service contentieux avec demande de remboursement, nos recherches démontrent qu' il s'agissait d'une erreur de l'APICIL. Les demandes d'explications auprès d'APICIL et de la société de recouvrement ont été laborieuses et incomplètes.
E
Eglantine a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 30/06/2022 suite à une expérience le 23/06/2022
Quand on cherche dans le dictionnaire le mot incompétence on y trouve : Harmonie Mutuelle. En effet mutuelle INCOMPÉTENTE. Impossible de différencier des jumelles. Création de contrat inexistant mais obligation de devoir payé pour se faire rembourser 6 mois après. Refuse des remboursements qui n’y a pas lieu d’être. Te supprime plusieurs fois de la sécu donc pas de télétransmission. Et SURTOUT attention au remboursement chez moi ils ont décidée de les envoyer à un membre de ma famille alors que c’est MON contrat et mon RIB. Inimaginable ! Et des erreurs comme ça j’en passe c’est tout les mois! Du jamais vue. Mutuelle à fuir !
V
VDESTEFANO a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 30/06/2022 suite à une expérience le 19/06/2022
Ils m’ont réclamé un chèque suite à des prestations qui ont été payées après mon départ de chez eux eux et impossible d’avoir une attention de paiement suite au chèque qu’ils ont encaissé. Ils ne répondent pas au téléphone au raccroche au nez. Juste pour une attestation alors que moi j’ai été harcelée de recommandé pour payer. ATTENTION A EUX !!
l
lea a noté Fédération Française Des Assurés en Mutuelle santé
Avis publié le 30/06/2022 suite à une expérience le 19/06/2022
jai souscrit a cette mutuelle vis CourtierAssur Aucune information aucun suivi.On envoie des courriers a la mutuelle ils repondent 3 semaines apres J ai resilie mon contrat par lettre recommandee avec AR ils ont refuse la resiliation au motif ke la lettre n etait pas correcte alors k javais demande leur avis sur mes projets!j ai du payer 2 mois supplementaires et pr 2 jours ils me reclament 6.65€ alors que leur service est catastrophique A EVITER
S
So a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 30/06/2022 suite à une expérience le 18/06/2022
Une honte, FUYEZ cette mutuelle. Après avoir fait une demande de résiliation, elle n à pas étais prise en compte. Alors que nous avons fait la résiliation dans les régles. Ils refont un nouveau contrat, puis nous envoie les huissiers alors qu ils sont en tord. Ils font exprès de perdre les papiers pour ne pas résilier. Et ne répondent pas au apel mail et courrier. Pire que ça, sa n existe pas. Ne vous faites pas avoir. Aller ayeur
B
Bearceron a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 30/06/2022 suite à une expérience le 11/06/2022
Mercer n’est absolument pas digne de confiance. Les demandes de prise en charge sont refusées le jour de l’hospitalisation, malgré une attestation papier qui prouve le contraire. Seulement en vous réduisant d’1/3 la durée de prise en charge, ça invalide le document. C’est malheureux qu’on ne puisse plus librement choisir sa propre mutuelle.
F
Flo a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 29/06/2022 suite à une expérience le 17/05/2022
indétrônable, la seule mutuelle capable de trainer en justice quiconque ferait plus mal qu'elle. Largement en avance sur ses concurrents, elle arrive encore à étonner par sa lenteur et ses erreurs de traitement et devrait même parvenir à expérimenter de nouvelles méthodes visant à la maintenir en pole position. Un modèle, un exemple, une vraie réussite dans l'échec.
F
Fredlion a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 28/06/2022 suite à une expérience le 19/06/2022
