Tous les avis mutuelle santé à 1 étoile - Page 61
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
S
SB a noté Tégo en Mutuelle santé
Avis publié le 07/06/2022 suite à une expérience le 16/05/2022
Je viens de quitter TEGO pour aller chez UNEO. Service client est déplorable chez TEGO, à l'adhésion, ils nous vendent du rêve... UNEO est honnête et le service client est à l'écoute, compétent et efficace.
t
taz26240 a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 07/06/2022 suite à une expérience le 15/04/2022
mutuelle à fuir incompétent aucune prise en charge si la sécu ne prends pas en charge aussi. mon fils est diabétique et j'ai voulu avoir des renseignement pour une prise en charge et on me répond si votre femme n'est pas à coté de vous on ne vous répond pas. du coup on a résilié le contrat de ma femme mais il n'on pas résilié le mien malgré une lettre recommandé car c'était ma femme le souscripteur. ils se foute de nous. ca ne devrait pas existé se type d'assurance et quand on vois les notes on comprend mieux. la prochaine mutuelle je ne manquerai pas de regardé mieux les avis.
b
bulledesavon a noté Klésia en Mutuelle santé
Avis publié le 06/06/2022 suite à une expérience le 22/07/2021
je ne donne aucune étoile à cette mutuelle , même si je suis obligée d'en mettre une! j'étais en arrêt de travail du 15/02/2022 au 5/03/2022, je n'ai toujours pas été payé de la part mutuelle, le pire dans tout ça, c'est qu'il verse la somme à l'employeur!!!!
L
LHOL a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 06/06/2022 suite à une expérience le 06/06/2022
TRES MAUVAISE MUTUELLE - J'AVAIS MA PROPRE MUTUELLE LORSQUE JE SUIS RENTREE DANS UNE SOCIETE (VERS 2004 ENVIRON) OU L'ON M'A IMPOSE L'APICIL (POUR MOI CE N'EST PAS NORMAL - ON DEVRAIS AVOIR LE DROIT DE CHOISIR SA MUTUELLE). DE PLUS CELLE CI METTAIT PARFOIS JUSQU'A 6 MOIS POUR REMBOURSER DES FRAIS DE TOUT TYPE DE SANTE. MAINTENANT JE SUIS A LA RETRAITE ET LEUR SERVICE AGIRC-ARRCO N'EST GUERE MIEUX (5 A 6 MOIS DE DELAI POUR FINALISER LE DOSSIER DE RETRAITE COMPLEMENTAIRE). A EVITER A TOUT PRIX ET CE DEPUIS FORT LONGTEMPS, CAR SUR LA PLACE DE LYON, L'APICIL N'EST PAS DU TOUT COTE.
m
mm a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 05/06/2022 suite à une expérience le 05/06/2022
Ils vous font souscrire des option 'thérapie-psychologie' remboursée mais ne remboursent pas sans n° FINESS et/ou le n° ADELI, et/ou le n° RPPS du professionnel concerné. Ceci n'est évidemment pas précisé à la souscription. Fuyez-les...
E
Elle a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 04/06/2022 suite à une expérience le 04/06/2022
Ils me prélève 80€ par mois et devinez quoi ? Je ne suis même pas couverte !! A fuir absolument ! (Cela fait 6 mois que je cotise pour RIEN !!! Nothing ... Walouuuu !!! Rien ??
L
Loa a noté Ritchaard Sante en Mutuelle santé
Avis publié le 04/06/2022 suite à une expérience le 04/06/2022
Je conseille a personne de souscrire un contrat avec ritchaard santé.conseiller absent .aucun rappel aucun professionnalisme.on m'a souscrit avec assurama depuis janvier je n'ai pas pu avoir quelqu'un au téléphone pour me renseigner sur les remboursements même le compte en ligne ne fonctionne pas.un vrai cauchemar.
L
Léa1367 a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 03/06/2022 suite à une expérience le 03/06/2022
Bonjour le service client est vraiment inutile à chaque appelle on vous donne un avis différent j'appelle aujourd'hui pour avoir un renseignement concernant ma mutuelle on me répond très froidement la personne très saoulé je lui fais part du fait qu'il me parle mal il me dit oui bah vu que je veux pas dans l'autre sens je vous parle mal ok je lui dis non pas du tout vous employez vous implorez un ton qui me convient pas du tout il me dit oui bah oui vu que je ne vais pas dans votre sens vous le prenez mal du coup à la fin il se calme il me parle gentiment j'ai même pas le temps de dire au revoir qu'il me raccroche au nez très impoli très froid très déçu de PRO BTP quand on paye on a les services qu'on veut mais quand c'est un service gratuit alors là vous pouvez galérer même un an vous n'aurez pas le service rendu très déçu
v
vlg a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 03/06/2022 suite à une expérience le 03/06/2022
Impossible d'obtenir le service prévoyance, personnelle incompétent. Perdent les documents. Font tout pour que vous ne soyez pas indemnisé. Après 9 mois d'attente, j'attend toujours la finalisation de mon dossier prévoyance (mais les pauvres ont du mal a appeler au téléphone).
N
Noélie a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 02/06/2022 suite à une expérience le 02/06/2022
Un scandale cette mutuelle. malgré mes innombrables relances, elle n'honore pas le contrat qui nous lie, à savoir mettre en place la télétransmission avec la sécu et rembourser le minimum vital de la part mutuelle. 8 mois qu'aucun remboursements de la part mutuelle n'a été effectué. Mon employeur m'a imposée cette mutuelle mais fuyez si vous avez le choix!!!!!
L
Leite a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 02/06/2022 suite à une expérience le 12/07/2021
Ce sont des des incompétents, vus tout l’argent que je n’ai jamais vu arriver alors qu’on paye cher non merci. Si en les appelles en nous donne pas d’informations car c’est le mari d’appeler alors qu’on paye tout les deux c’est indécents mais çà les arrange bien . Absolument déconseillé.
b
batch111 a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 02/06/2022 suite à une expérience le 11/05/2022
Je suis tombé à plusieurs reprises sur une personne antipathique qui n'écoutait même pas le client.Bonjour, je voulais exprimer mon mécontentement pour cette complémentaire santé. J'ai fait parvenir un certificat de portabilité il y a de ça 1 mois sur mon espace personnel. J'ai appelé chaque semaine leur service client afin d'avoir des nouvelles et ainsi savoir ou en était la demande. Je suis tombé à plusieurs reprises sur une personne antipathique qui n'écoutait même pas le client. Pour finir par me dire que la demande sera traité cette semaine et que je dois les rappeler semaine prochaine. Chose faites, je viens de les rappeler et je vous donne dans le mille : ' Il faut attendre la semaine prochaine'. Chaque semaine c'est la même chose, on me met en attente pendant plusieurs minutes (noté que c'est 18ct/min) sans donner suite à ma demande en me laissant poiroter au téléphone sans que personne ne vienne à ma rencontre. Agir comme cela avec vos clients est contreproductif. Résultat : On attend, on attend et on attend sans avoir de nouvelles. Je ne recommande absolument pas cette complémentaire qui manque énormément de professionnalisme.
c
catherine a noté Groupama en Mutuelle santé
Avis publié le 02/06/2022 suite à une expérience le 11/07/2021
Suite à un désaccord sur un remboursement mutuelle santé non effectué à la hauteur de mon devis ,la responsable de l'agence de Châteauroux me dit par téléphone " nous ne pouvons pas agir quant à vos remboursements dentaires ,par contre si vous acceptez de souscrire votre assurance habitation et assurance voiture chez Groupama ,nous ferons un geste commercial sur ces contrats"..Propos tenus avec beaucoup d'arrogance et dénué de toute empathie. Chantage à l'assurance???
A
ALS a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 02/06/2022 suite à une expérience le 01/04/2022
Naissance mi-avril 2022 , acte de naissance remis le 23/04/2023, attestation de sécurité sociale fourni aussi la semaine suivante et à ce jour (2 juin). Malgré plusieurs relances par téléphone et réclamations sur l'espace client, l'enfant n'a toujours pas été ajouté aux bénéficiaires, je suis obligé d'avancer tous les frais qui sont nombreux à la naissance. Cette mutuelle est horrible fuyez, ça se dégrade depuis des années mais aujourd'hui nous arrivons à un point catastrophique. Si j'avais le choix, je ne serais plus chez vous. Mutuelle d'entreprise...!!!
S
Sha a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 01/06/2022 suite à une expérience le 01/06/2022
Adhésion en novembre , je m'assure à plusieurs reprises qu'il n'y aura aucun délai de carence pour la partie mutuelle et complément de salaire on m'assure que non.... Les premiers remboursements arrivent et je pense à une erreur...non non il ne rembourse rien ou très peu alors que je suis à l'avant dernière formule... je suis alors obligée de prendrez un pack renfort qui au final ne me rembourse pas tout non plus ... Alors quand à la prévoyance on l'a clairement menti.... Et bien sûr c'est moi qui n'a pas compris et qui mens .... Depuis mon adhésion je vais de déception en déception...une commerciale me rappelle et me dit on peut éventuellement faire un geste commercial mais si vous me dites que vous allez résilier....aucun intérêt...ben comment vous dire ...je lui ai dit ok...mais je suis juste outrée.... Et bien soit ! Je me suis bien faite avoir alors un conseil ! FUYEZ N'ADHERER PAS !
A
Anna a noté Mnh en Mutuelle santé
Avis publié le 01/06/2022 suite à une expérience le 01/06/2022
Après avoir été assuré pendant une quarantaine d'années à la mnh, je décide de changer de mutuelle santé car la mnh est très chère pour des prestations médiocres. Ma nouvelle mutuelle fait les démarches et 3 mois après la mnh prélève toujours les mensualités et refuse de rembourser le trop perçu, la mnh me demande de confirmer par mail et fait commencer la résiliation en date de ce mail. Pendant 3 mois je vais donc payer 2 mutuelles santé. Mutuelle à fuir.
N
Nicolas a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 01/06/2022 suite à une expérience le 01/06/2022
Catastrophique en tous points : Délais d’attentes , remboursement , Problème informatique, amabilité et professionnalisme des opérateurs ! Ne jamais souscrire à cette mutuelle .
F
Foxy a noté Pacifica en Mutuelle santé
Avis publié le 01/06/2022 suite à une expérience le 01/06/2022
J'ai pris cette mutuelle Pacifica proposé avec insistence lors de de l'ouverture de 2 comptes au crédit agricole pour évidemment que cette conseillère clientèle obtienne du bonus résultat mensonge de sa part Résultat je ne suis pas remboursé de 100 euros de dépassement et 50 euros de frais d'anesthesiste
G
Géraldine a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 31/05/2022 suite à une expérience le 10/05/2022
Bonjour, mutuelle à fuire ce sont vraiment des incompétents.Incapable de me rembourser une centaine d euros qui dure depuis le mois de février 2022. Incapable également de me fournir les documents demandés. Surtout ne pas y adhérer.A FUIR A FUIR A FUIR .
a
ayb91 a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 31/05/2022 suite à une expérience le 10/05/2022
Les prix étaient correctes la première année. L’année suivante ils les ont augmentés de 20%. Quand j’ai changé de mutuelle ils ont bloqué tous les remboursements en cours. Ils me demandent de fournir décomptes de ma nouvelle mutuelle qui mentionnent les actes concernés. J’ai fourni un document qui prouve que je viens de souscrire à la nouvelle mutuelle et que je n’ai reçu aucun remboursement de leur part mais ça a été refusé. Impossible de les joindre pour débloquer la situation.
C
Cachou a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 31/05/2022 suite à une expérience le 07/05/2022
Changement de mutuelle de mon employeur (je suis retraitée) je n'ai pas reçu la lettre d'Henner pour m'en informer et n'ayant pas eu besoin de remboursements avant avril je ne m'étais pas inquiétée. Je demande au téléphone si je peux adhérer au 1er mai, on me répond oui. Donc j'adhère, pas de réponse je téléphone et là la personne me dit "Ce n'est pas possible d'adhérer en milieu d'année, il faut régler rétroactivement au 1e janvier". Mais vous m'avez dit que c'était possible. "Non c'est vous qui l'avez écrit sur votre mail, vous n'avez pas la preuve écrite de ce que je vous ai dit". Bon début.... et maintenant j'adhère au 1er.1 et mes factures de dentiste ne sont pas remboursées, il leur manque toujours des papiers, des codes, ce n'est jamais la même personne qui signe les mails, vous téléphonez vos avez toujours quelqu'un qui fait barrière. Bref fuyez cette mutuelle je ne sais pas sur quels critères ma société les a choisis.
u
unassurervoler a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 30/05/2022 suite à une expérience le 24/03/2022
Generali ne respect pas son contrat entreprise evitez la rcpro ou décennale et particulier si l entreprise de bâtiment vous produit une décennale de chez generali elle couvre rien en cas sinistre
N
NAT a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 30/05/2022 suite à une expérience le 18/11/2021
assurance qui ne réponds pas au téléphone, suite à un sinistre incendie d'octobre 2020, et une facture reçu par GENERALI le 29/03/2022 toujours pas de paiement en retour. Deux mois d'attente pour s'entendre dire (quand vous arrivez à les joindre) que la personne qui s'occupe de votre dossier a quitté l'entreprise...et que personne n'a repris le dossier... il est vrai que les artisans qui ont travaillé sur notre chantier n'ont en aucun cas besoin de recevoir leurs paiements pour payer leurs ouvriers et la fourniture... honteux depuis bientôt 2 ans je me bat avec GENERALI !!! EPUISANT PSYCHOLOGIQUEMENT ET PHYSIQUEMENT,FATIGUANT DEPRIMANT.....
P
PAL a noté Allianz en Mutuelle santé
Avis publié le 30/05/2022 suite à une expérience le 18/05/2022
A fuir absolument, cette société n'assume pas ses responsabilités ! A fuir absolument, cette société n'assume pas ses responsabilités ! A fuir absolument, cette société n'assume pas ses responsabilités !
A
Azzedine.HAMM a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 30/05/2022 suite à une expérience le 17/05/2022
Je vous déconseille vivement depuis décembre 2021 je suis en attente de remboursement de prélèvement effectués à tort. J'appelle toutes les semaines et j'ai pour simple réponse "je fais remonter l'info". On répond même pas à mes recommandés et encore moins à mes mails. Donc prenez une assurance ou mutuelle que celle là.
M
Myriam a noté Mutualia en Mutuelle santé
Avis publié le 30/05/2022 suite à une expérience le 14/04/2022
Très très déçue par cette Mutuelle... A Fuir Très chère et très très mal remboursée ! J'ai la chance de ne jamais être malade, mais ma cotisation a beaucoup augmenté. J'ai demandé une prise en charge pour une visite d'osthéopathie. on m'a répondu que ça ne faisait pas partie de mon contrat, alors que je n'utilise jamais leurs services ! Je cotise pour rien ! Ils auraient pu faire un geste commercial J'ai donc résilié le mois dernier par mail et Recommandé avec AR Mutualia, car j'ai dû prendre la Mutuelle obligatoire de mon employeur ! Or, je n'ai eu aucune réponse de leur part et ils ont continué à prélevé sur mon compte. j'ai donc fait rejeter le prélèvement par ma banque. Aujourd'hui je reçois un courrier me disant qu'ils vont représenter le prélèvement !!! Il est bien évident que je ne retournerai jamais chez eux !
B
Béa a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 30/05/2022 suite à une expérience le 12/05/2022
à mon avis 1 étoile est même beaucoup pour eux. très déçu, ils veulent juste te prendre l'argent sans donner minimum de service. ils parlent mal dès que t'as un soucis et ils veulent pas donner les informations complète dès le début pour éviter d'avoir le Problem plus tard.
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ginievauld a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 30/05/2022 suite à une expérience le 11/04/2022
Les délais pour obtenir des remboursements et réponses aux devis extrêmement longs. Je les ai contacté il y a quelques semaines afin de savoir ou en étaient mes demandes, la personne m'a indiqué passer mon dossier en priorité et toujours rien... A ce jour le service est injoignable
D
Distinct a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 30/05/2022 suite à une expérience le 08/05/2022
J'ai reçu une carte de eux alors que je ne travaille pas, j'ai envoyé une mail le 13 mais 2022 j'ai pas reçu de réponse je vais porter plainte au bureau de commissariat près de chez moi à 1 minutes
S
Sisi a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 29/05/2022 suite à une expérience le 15/04/2022
Ne rembourse pas tous les soins même si ils sont obligés. Ils refusent de rembourser les soins d'accuponctures de mon fils, les avances que j'ai faite faute d'avoir la carte mutuelle (reçu fin du mois d'avril 2022 ... Alors que demande d'affiliation début mars 2022)> Lenteur administrative pour traiter un dossier. Obligé de relancer pour être rembourser des médecins, des labos, des frais que j'ai dû avancer car la mutuelle m'avait bien prélevé mais n'avait pas envoyer la carte tiers payant. Le site est en maintenance H24, très difficile de s'y connecter. Obligé de refaire deux ou trois fois la manipulation pour demander un remboursement..... Compte bloqué sans motif La mutuelle me doit plus de 100 euros de remboursement......... Depuis début avril 2022 ... Nous sommes bientôt en Juin. Bref une catastrophe. Je déconseille fortement car le suivi administratif est laborieux.
M
M. Bekkouch a noté Pacifica en Mutuelle santé
Avis publié le 27/05/2022 suite à une expérience le 19/05/2022
J'étais dans une situation d'urgence, la CPAM la compris et a réagis de manière rapide et professionnelle ( moins de 24h ). Pacifica devait m'envoyer un courrier papier, il devait s'agir d'un document que je devais remplir et renvoyer a ces derniers. J'ai du les appeler pour qu'ils pensent à le faire ( en sachant que la CPAM leurs avaient déjà demandés ). Du coup, pour gagner ( au minimum avec eux ) une bonne grosse semaine, je leurs demandent de me l'envoyer par mail, ils me répondent, malgré l'urgence de la situation, qu'ils m'enverront ce mails......la semaine prochaine. Donc, malgré les efforts de la CPAM, je devrais attendre minimum deux semaines, probablement plus pour régler mon urgence. Si vous n'êtes pas capable d'envoyer un mails avec pièce jointe en moins de 24H pour dépanner une situation d'urgence, vous n'êtes pas à mes yeux, qualifier pour gérer ma protection de santé.
L
Louis a noté IRP AUTO en Mutuelle santé
Avis publié le 26/05/2022 suite à une expérience le 17/05/2022
Si vous y êtes obligé ne prenez que le minimum ! ! mutuelle à fuir absolument !!! Jamais le même son de cloche au téléphone, quand on arrive à les avoir ! tarif exorbitant remboursement minimum La pire mutuelle que j'ai eu.
J
Jehlval a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 26/05/2022 suite à une expérience le 12/04/2022
J'ai de la kiné pour un problème de chevilles et 1 genou depuis fin mars à ma grande surprise il ne rembourse qu'une cheville sur 2 malgré les décomptes de la sécu. J'ai beau leur expliquer leur fournir les justificatifs de la sécu et du kiné je tourne en rond. Mon interlocuteur comprend mais ça ne suis pas. Je pers 80 euros donc j'arrête mes séances de kiné on verra une opération par la suite.
S
Sab a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 25/05/2022 suite à une expérience le 15/05/2022
Très très mauvaise mutuelle on ai sens cessé à réclamer les remboursement sa fait un mois que j atten une remboursement déjà il rembourse pas bcq mais il son même capable de rembourse en temps et très désagréable au téléphone quand on réclame il reçoive jamais les transition ces toujours nous qu on doit envoyer les facture et le détaillé de secu mdr des dingue à évite
K
Kick1Fire a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 25/05/2022 suite à une expérience le 15/05/2022
Très déçu de cette entreprise. Il me prélevé depuis maintenant 3 ans sans m'avoir fourni de document. Aucun remboursement possible. Les conseillères ne savent pas donner d'explication sur vos contrats. Bref entreprise à fuir. Visité en mai
K
Kick1Fire a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 25/05/2022 suite à une expérience le 15/05/2022
Très déçu de cette entreprise. Il me prélevé depuis maintenant 3 ans sans m'avoir fourni de document. Aucun remboursement possible. Impossible de résilier le contrat. Les conseillères ne savent pas donner d'explication sur vos contrats. Bref entreprise à fuir. Visité en mai
P
Pam a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 25/05/2022 suite à une expérience le 12/05/2022
A vomir. EVITER ABSOLUMENT !!! J'étais obligée avec l'employeur de souscrire à leur mutuelle, ils ont mis 2 mois avant de me créer un espace adhérent, après les avoir harcelés par mails, dizaines d'appels, j'ai enfin pu déposer toutes mes demandes de remboursement mais la grosse blague sur 350€, ils me remboursent tenez vous bien, 22€!!! pas du tout les bons calculs et le pompon ils ne remboursent pas par virement mais par chèque et attendent d'avoir 50€ à rembourser pour envoyer le chèque sauf que je ne suis plus chez eux donc ils peuvent attendre longtemps et moi je veux mes remboursements. Résultat nous sommes plus de 3 mois après à la date de la souscription et Toujours rien... J'ai eu que des discours différents, la communication en interne est catastrophique. J'ai du transmettre plusieurs fois les mêmes documents. SERVICE DEPLORABLE VRAIMENT, A FUIRE !! Allez chez M comme Mutuelle, le service est bien meilleur.
v
vero a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 25/05/2022 suite à une expérience le 11/05/2022
ils sont nuls ne jamais prendre cette mutuelle: je déconseille absolument ils ne connaissent pas le telephone les emails et les fax : bref ils ne vous répondront jamais
C
Caro76 a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 25/05/2022 suite à une expérience le 05/05/2022
Contrat souscrit le 13/05 et résilier le jour même ! Aucune réalisation de faite à ce jour malgré plusieurs relances et courrier en recommandé de plus elle est enregistrée sur le compte ameli et ça me bloque sur ma nouvelle mutuelle ! Quand je consulte je ne peux pas passer ma carte de sécu …
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Line a noté Autre Assureur en Mutuelle santé
Avis publié le 24/05/2022 suite à une expérience le 24/04/2022
