Tous les avis mutuelle santé à 1 étoile - Page 70
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
N
NF a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 21/01/2022 suite à une expérience le 23/02/2021
En janvier 2021 Malakoff Humanis a repris les contrats Verspieren dont nous étions très satisfaits. Depuis janvier 2021 c'est un cauchemar. Dossier bloqué et contrats suspendus. Mon mari a subi une intervention dentaire pour laquelle on me dit aujourd'hui qu'il n'est pas assuré alors que mes prélèvements SEPA sont faits régulièrement. Nous avons reçu 7 cartes de 1/3 payant avec 3 numéros de contrats différents et quand on demande des explications, la hot line vous répond qu'elle n'est pas compétente pour répondre. Une honte, un scandale. Beaucoup de temps et d'energie de perdu ! Fuyez cet organisme ou allez y avec un avocat !
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b
beademasfrand a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 21/01/2022 suite à une expérience le 18/01/2022
Je suis extrêmement mécontente de la manière dont les demandes des clients sont prises en compte à la Sogarep-Axa. Je suis professeur dans l'éducation nationale et à ce titre demande une attestation d'affiliation pour pouvoir bénéficier d'un remboursement de 15€ par mois. J'en suis à ma 5e demande en 5 semaines, et toujours rien! Les opérateurs téléphoniques sont très gentils, mais totalement inutiles puisqu'ils ne peuvent rien faire et que les demandes ne sont pas prises en compte. Le premier assureur de France n'est même pas capable d'envoyer une simple attestation. Que font-ils de leur argent? Une honte! A fuir absolument. Béatrice de Masfrand
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s
souteyrat a noté Miltis en Mutuelle santé
Avis publié le 21/01/2022 suite à une expérience le 12/01/2022
Mutuelle de commune qui attire le client au début par un tarif attractif et qui augmente considérablement d'année en année. par exemple de 2021 à 2022 plus de 18 % d'augmentation.
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H
Honoré de B. a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 21/01/2022 suite à une expérience le 12/12/2021
Une mutuelle à fuir de toute urgence !!! Aucun remboursement à hauteur de ce qu'ils doivent. Un service après-vente déplorable, ou plutôt inexistant : vous appelez au téléphone et devez attendre à chaque fois plus de 20 minutes, et ça, c'est quand vous avez la chance d'obtenir quelqu'un au bout du fil. L'agence, n'en parlons pas : des conseillers déplaisants, en retard, etc... Une mutuelle ni faite ni à faire. On se croirait parfois dans un film, hélas, un très mauvais film...
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J
Jule a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 21/01/2022 suite à une expérience le 10/01/2022
A EVITER!!! Les gens qui sont a mon avis forcé de vous dire tout et n'importe quoi juste pour vous faire siger et si vous avez des sinistre après il vous rembourse rien. Si vous voulez annuler ils vous disent ah malheureusement vous avez signé et vous ne pouvez pas annuler. Vous ressentez de loin c'est quelle mauvaise assurance. Je trouve pas des mots a dire comment je suis dégoutée de cette l'assurance et au même temps de ne pas insulter. Il te prélevé tous les mois et la seule remboursement que vous allez avoir pendant l'année c'est une seule fois pour la vaccin LOL, quelle assurance, pire de pire ! A ÉVITER !!!! A ÉVITER !! A ÉVITER !!
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P
Parzival a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 20/01/2022 suite à une expérience le 23/02/2021
Je suis assez dessus de la mgp qui n’est pas capable de bien me renseigner sur de démarche à faire pour pouvoir enfin se faire rembourser , j’ai du attendre 6 mois pour qu’enfin une personne me dise où est le problème et que faire
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M
Manou Mansour a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 20/01/2022 suite à une expérience le 20/01/2022
C'est une mutuelle catastrophique. Quand vous résiliez dans les temps. Ils vous prélèvent, puis vous dit de voir avec la banque pour bloquer le prélèvement déjà passé.Sauf qu'ils savent très bien qu'une fois le prélèvement passé, on ne peut bloquer que les suivants.ils m'ont prélevé à tort en janvier pour un contrat résilié. Soit 200€/400 . Je les avais prévenus que je voyais un prélèvement dans mes opérations à venir. Ils m'ont dit que si ça passait, je serais remboursé. En fait ils auraient pu me dire de le bloquer avant que ça passe. Mais peut-être que derrière cette pratique se cachent une anguille. Je déconseille vivement cette mutuelle.
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K
KIKI a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 20/01/2022 suite à une expérience le 19/01/2022
Je déconseile cette assurance, ma fille a eu un sinistre non responsable avec sa voiture cela fait plus de 3 semaines. Pour joindre generali BEZANNES qui s'occupe de l'indemnisation, injoignable. Quand enfin elle obtient une réponse on lui dit qu'elle ne peut pas choisir son garage, sinon elle doit avancer les frais. Une honte la conseillère lui a répondu faite un crédit pour payer la réparation, puis on vous rembourse. Je n'ai jamais entendu ça. On lui a dit d'aller voir un garage partenaire qui n'avait toujours rien reçu de l'assurance. Au bout de presque 3 selaines, la prise en charge par le garage Murigny vient d'être fait. Le garage prend des photos pour l'expert qui ne se déplace, pouvez vous me dire comment peut on voir derrière le pare choc qui est enfoncé si rien n'a bougé derrière. Mon mari est chez Generali depuis 1993 et m'a fille 3ans. Auparavant jamais eu de problèmes depuis que cela a été racheté de Bl Lindy Reims à BEZANNES. Je déconseille,
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J
J300314650 a noté UCR en Mutuelle santé
Avis publié le 20/01/2022 suite à une expérience le 16/12/2021
Arrêtez de prélever d'argents sur mon compte s'il vous plaît merci. Je veux tout résilier Mutuelle,UCR tout simplement car j'ai parfaitement le droit de tout annuler si je vois que cela me convient pas merci de me répondre ...
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S
Saby a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 20/01/2022 suite à une expérience le 15/01/2022
J'ai réalisé, une intervention dentaire au Chu de Reims, j'ai envoyé le devis à mallakof, ceux ci mon envoyé un mail d'accords, avec un remboursement de 190 euros. J'ai donc payer au Chu, les 190 euros, et j'ai envoyé copie de ma facture à humanis le 02 Décembre 2021. Ceux ci mon envoyé un mail me demandant la feuille de remboursement cpam. Sauf que le Chu de Reims fonctionne en budget global avec la cpam de Reims, donc pas de feuille de remboursement cpam. Je me suis rendu au CHU de Reims qui m'a donné un document qui explique le budget global, et stipulé que mallakof dois se référé au devis et me remboursé. J'ai envoyé ce document en accusé de réception, et a l'heure où j'écris sa fait deux semaine et rien aucun remboursement, alors que le Chu m'a confirmé qu'il savent pour le budget global. C'est une honte, on n'est pas riche, et il nous rembourse pas, donc saisi d'un juge administratif lundi prochain.
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c
camelia24 a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 19/01/2022 suite à une expérience le 19/01/2022
plus aucun service,a part de demander des augmentations absurdes; de plus remboursent quand ils ont le temps,ou comme moi pas du tout,ne font le thiers payant quand cela les arrange, ne pas faire confiance a cette mutuelle
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S
Sab a noté IRP AUTO en Mutuelle santé
Avis publié le 19/01/2022 suite à une expérience le 17/01/2022
Entre 4 et 5 semaines pour traiter des papiers du jamais vu ! Entre 20 et 30 minutes d'attente téléphonique bien évidemment avec la minute payante Chaque conseiller a un discours différent au téléphone Et pour finir 3 semaines passées pour rembourser (consultation médecin, frais dentaires etc) Il faut partir à la concurrence
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C
ChristianS a noté Klésia en Mutuelle santé
Avis publié le 19/01/2022 suite à une expérience le 15/09/2021
SERVICE CLIENT DEPLORABLE !!! N'ayant pas reçu ma carte de tiers payant pour l'année 2021, je contacte le service client début septembre 2021. Après de nombreux appels, on m'affirme que la carte est partie et qu'elle arrivera sous 10 jours mais je n'ai jamais rien reçu !! Apparemment un problème avec l'entreprise qui édite les cartes de tiers de payant mais bizarrement KLESIA n'a pas de trace de cette carte alors que je règle ma cotisation chaque mois ! A ce jour, je n'ai également pas reçu ma carte pour 2022 ! Le service client est déplorable et la gestion de mon dossier est inacceptable. Ils ont même eu le culot de me répondre que je leur pourri la ligne avec tout mes appels !! J'ai demandé à être mis en relation avec un responsable et bien évidemment ce n'est jamais possible et personne ne m'a recontacté ! Je vous déconseille fortement KLESIA comme complémentaire santé qui se soucie plus de recevoir sa cotisation plutôt que la bonne couverture santé de ses affiliés qui les fait pourtant vivre ... A FUIR !
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G
Gérard a noté Apivia en Mutuelle santé
Avis publié le 19/01/2022 suite à une expérience le 14/01/2022
J'ai fait confiance à cette assurance car au départ il me me proposait un prix inférieur de 35 euros de mon ancienne mutuelle avec des prestations similaires . En deux ans il ont rattraper la différence. Une augmentation de 28%. Sans compter le temps de remboursement très long. N'étant plus tenu après un an BYE
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b
bene06 a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 19/01/2022 suite à une expérience le 12/01/2022
A FUIR !! Cegema se fout littéralement de ses clients. Je suis assurée depuis 2009 auprès de ce courtier et ma mutuelle santé n'a fait qu'augmenter et les services (et les garanties) n'ont fait que baisser. Il n'y a que du mépris et des méthodes archaïques de gestion. Personne ne vous répond par mail et la plateforme téléphonique n'est là que pour lire des données chartées sur un ordinateur, les agents ne sont pas là pour penser ni même personnaliser la réponse à la demande.
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N
Nico a noté Mnt en Mutuelle santé
Avis publié le 18/01/2022 suite à une expérience le 23/12/2021
j'écouter mon entourage professionnelle parler de cette Mutuelle qui apparemment n'était pas top top, je me disais aller ils disent ca comme ca, mais maintenant que je suis confronté à plusieurs problèmes de remboursements avec elle je comprend mieux, en effet aucune prise en considération des besoins et des attentes pour les adhérents et aucune empathie pour eux, pas de réponses au mails envoyés, mauvaises surprises sur les remboursements effectuées toujours dans leurs sens bien sur, je sais de quoi je parle. A éviter surtout pour votre porte monnaies.
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T
Toufa a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 18/01/2022 suite à une expérience le 17/01/2022
Les cotisations, aucun problème au niveau des prélèvements , cependant pour l’envoi des cartes tiers payant c’est compliqué , ça prend quelques semaines
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C
Carole a noté Gras Savoye en Mutuelle santé
Avis publié le 18/01/2022 suite à une expérience le 14/01/2022
Demande d'information par téléphone concernant la garantie assistance associée à une complémentaire collective souscrite par l'employeur de mon conjoint via ce courtier. Accueil de porte de prison. Clairement envoyée baladée! Ce n'est pas leur problème. Merci et "au revoir" quasiment raccrochée au nez par l'opératrice. (Je précise que j'étais vraiment courtoise).
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J
JJB a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 18/01/2022 suite à une expérience le 14/01/2022
Bonjour, En voulant répondre à la sollicitation de ma mutuelle Néoliane, de donner un avis sur un contact, je suis tombé sur votre site... Par curiosité je suis allé sur le classement des meilleures mutuelles que vous publiez. - la première ''MGP'' est accessible aux policiers et fonctionnaires... ça limite l'accès... - la troisième de votre podium ''Santiane" n'existe pas en temps que mutuelle, ce sont des ''courtiers'' qui proposent des assurances. Je suis sûr de mon fait, j'ai eu un long entretien avec eux (Tel :04 93 81 88 10). C"est extraordinaire ! vous avez des avis client de cette mutuelle qui n'existe pas!!! Vous trompez le monde avec de faux avis..... c'est scandaleux... Osez publier mon avis.
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D
Dolauryan a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 18/01/2022 suite à une expérience le 13/12/2021
Neoliane ne veut pas me rembourser les soins orthodontiques car je ne peux fournir de décompte hors à l'assistance publique, il n'y a pas de décomptes sécu, j'ai fourni le texte de loi par mail et ils ne veulent rien savoir J'ai appelé la sécu et non ils ne peuvent pas me le fournir en me disant mais votre mutuelle est au courant, ils le savent très bien Le comble, ben ils m'ont remboursé les soins de mon autre enfant alors que j'ai fourni les mêmes documents
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J
JCH a noté UCR en Mutuelle santé
Avis publié le 18/01/2022 suite à une expérience le 12/01/2022
Ny allez pas, ils me réclament272 €, j'ai proposé une échéancier pour régler ils ont refusé. ils m'ont mis en recouvrement pour impayé de 272 € et le recouvrement me réclame 756€ c'est scandaleux De plus je n'ai jamais de remboursement de soins de leurs part.
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N
Nice a noté Mutuelle Bleue en Mutuelle santé
Avis publié le 18/01/2022 suite à une expérience le 11/01/2022
Mutuelle bleue c’est la pire mutuelle et en plus c’est nul ???? . Non seulement il rembourse pas les consultations chez le gynécologue sachant que je suis enceinte mais je viens d’apprendre que même la chambre pour l’accouchement n’est pas pris en charge.
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E
Emie a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 17/01/2022 suite à une expérience le 17/01/2022
Mutuelle d'une incompétence absolue. Un courtier m'a recommandé cette mutuelle et quelle déception : grosses difficultés à être remboursée, je dois passer 3 ou 4 appels de relance pour chaque remboursement. On me tient des discours différents à chaque fois : une fois, on me dit que je vais être remboursée, une seconde fois mon adhésion ne prend pas en charge ce dont j'attends le remboursement, la fois suivante, je reçois enfin mon remboursement, pour quelques jours plus tard, recevoir un courrier postal m'indiquant qu'ils étaient dans l'impossibilité de me rembourser...voila tout est dit. Fuyez cette mutuelle !!
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M
Manu a noté Les Mutuelles du Soleil en Mutuelle santé
Avis publié le 17/01/2022 suite à une expérience le 17/01/2022
À la CMU depuis juillet. Prélevé de plus de 750 € depuis ce laps de temps . Adhérents aux mutuelles du soleil depuis près de 20 ans cotisant sans coûter grand chose car peu souvent malade. On me refuse le remboursement de ces 3 trimestres . Merci pour tout . À banir.
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m
michelp a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 17/01/2022 suite à une expérience le 17/01/2022
bonjour a tous Alptis une vrai catastrophe a fuir impossible de les joindre pour les remboursements j ai envoyer 18 mails avec les documents je vais pas lâcher je reçois 4 courriers type toujours les mêmes il manque toujours quelque choses a perdre patience a ce demander si c est pas voulu sans réponse ca fait 2005 que je suis chez eux des prélèvements tout les mois
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r
romu a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 17/01/2022 suite à une expérience le 17/11/2021
Une honte!! Cela fait des mois que pro btp me prélève de l'argent sur mon compte pro et selon eux je ne suis pas assuré chez eux!! Je dois refaire toute les démarches administratives et renvoyer tout mon dossier pour la prévoyance!!(ça pour prendre de l'argent ils sont compétents!!!!) J'ai pris une journée pour accueillir un conseiller qui n'est meme pas venue! Les mails que j'envoie restent sans réponse!! Une entreprise à éviter si vous ne voulez pas perdre votre temps et votre argent avec des gens incompétents....Allez vite voir ailleurs!!!
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s
sandy a noté UMG SOLIMUT Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 17/01/2022 suite à une expérience le 15/02/2021
Solimut c'est la médiocrité absolue....répondeur téléphonique sans interlocuteur, carte mutuelle jamais envoyée malgré le paiement des cotisations, personnels désagréables et incompétents QUAND ON RRIVE A LES JOINDRE et ça relève du miracle......à bannir
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P
Pauline a noté SPVIE en Mutuelle santé
Avis publié le 17/01/2022 suite à une expérience le 15/12/2021
A fuir absolument Pas de contact et quand il y en a un pas de réponse !! J attends un remboursement qui ne vient pas malgré mes demandes !! J ai eu le tord de vouloir gagner quelques euros en écoutant un bon commercial Je vais résilier ASAP
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l
lilou a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 16/01/2022 suite à une expérience le 13/01/2022
j'ai terminé mon contrat fin septembre , j'ai envoyé tous les documents necessaires de pole emploi plus mes attestations de paiement chomage pour la portabilité, j'ai reçu une attestation de mes droits de la mutuelle jusqu'en septembre 2022, cependant malgré de nombreus emails et appels téléphoniques envoyés aux conseillers réclamant ma carte de tiers payant, chaque version des conseillers est différente, un m'informe que je la recevrai par courrier, un autre me signale que je dois me rapprocher de mon ancien employeur, c'st inadmissible, ces conseillers devraient etre reformés car ils ne connaissent pas leur métier, un manque de sérieux INADMISSIBLE!!!!!!!!!!!!!!
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U
UN MECONTANT a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 16/01/2022 suite à une expérience le 12/01/2022
mutuelle qui ne tiens pas les promesses faites au telephone le service client pas du tout a l'ecoute de mes demandes .des que j'aurai la possissibite je resilierai mon contrat.
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a
aniclaude a noté Wazari en Mutuelle santé
Avis publié le 15/01/2022 suite à une expérience le 10/12/2021
fuyez, j'ai été contactée par cette compagnie et après avoir contacté d'autres compagnies je leur ai demandé de ne plus me téléphoner. Ils ont continué, je les ai menacés de porter plainte pour harcèlement s'ils continuaient. Ils ont arrêté de m'importuner au téléphone, mais après avoir reçu une lettre recommandée de ma part les informant que je ne désirais pas donner suite au contrat qu'ils m'avaient proposé, ils ont résilié mon ancienne mutuelle en signant à ma place la lettre de résiliation.
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A
Adrien a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 14/01/2022 suite à une expérience le 13/01/2022
Voilà plus d'un mois que j'essaye de les joindres. J'ai effectué une portabilité de mutuelle il y a plus de 6 mois, j'ai envoyé tous les justificatifs demandés 2 fois, j'ai envoyé plusieurs messages pour être rappelé mais toujours aucun retour! Quand j'essaye de les appeler au 0980980018 , 15 min d'attente et pas de réponse... J'ai eu 3 échanges avec eux il y a quelques mois et à 3 prises ont m'a demandé les mêmes documents. Je suis dans l'attente de plusieurs remboursement notamment des lunettes depuis 4 mois (où j'ai du avancer les frais car pas de télétransmission possible en portabilité). Bref je suis totalement insatisfait de cette mutuelle.
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S
Stéf08 a noté Cocoon en Mutuelle santé
Avis publié le 14/01/2022 suite à une expérience le 06/01/2022
Une société d'assurance qui profite de la crise pour augmenter ses tarifs : plus 10 % en 2021 (110€61 pour une personne de 56 ans), + 10 % en 2022. Un service client téléphonique défaillant et injoignable, idem pour le service mail : un mail adressé en octobre 2021 traité... le 12 janvier 2022... J'ai dénoncé les hausses successives (me paraissant abusives) et la réponse obtenue (par mail hein, pas un courrier en deux mois) a été une résiliation, le 12.1.2022 au motif "à ma demande" (ce qui est mensonger), résiliation actée au 31 décembre dernier : pas de préavis alors que l'attestation de tiers-payant avait été adressée, elle, laissant l'assuré sans couverture mutuelle. Bref, c'est une compagnie qui méprise le client, même s'il n'a pas de soucis de paiement, il n'est qu'un parmi tant d'autres, bref une assurance à fuir absolument... Parenthèse : j'ai été chez mon opticien, le 7 janvier 2022. Celui-ci a obtenu un accord pour la création des lunettes mais finalement, vue la clôture unilatérale du contrat, j'en suis de ma poche : près de 400 €, alors que j'étais censément couvert. Pas bravo Cocoon. Ouf, y a moins cher et plus efficace qu'eux...
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0676030488 a noté Istya Collectives en Mutuelle santé
Avis publié le 14/01/2022 suite à une expérience le 03/12/2021
A fuir!!!! compte supprimé pour la 2e fois dans l’année.Aucune communication possible.Je jette l’éponge, malgré ma portabilité je préfère prendre une mutuelle digne de ce nom.
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p
paul a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 13/01/2022 suite à une expérience le 13/01/2022
J'ai résilié mon contrat le 15/11/21 à effet 30/12/21 Le 11 janvier 2023 prélèvement 1 trimestre alors que je n'ai pas reçu d'echeancier pas plus que de carte 2022 logique puisque contrat résilié sauf pour les prélèvements ? Après une augmentation de 10% en 2021 une nouvelle hausse de 15% pour 2022 ? Mutualisme ou capitalisme à vous de juger. Paul PERAIS
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d
dugland a noté Autre Assureur en Mutuelle santé
Avis publié le 13/01/2022 suite à une expérience le 14/02/2021
Nouvel Assureur : TOUS TOUTES NULLES SE GARDE BIEN D'INDEXER LES AUGMENTATIONS ANNUELLES (OU TOUT DU MOINS LIMITER) DONC A SUPPRIMER (COMME LE RECOMMANDE BEAUCOUP DE MEDECINS...)
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S
S a noté Gerep en Mutuelle santé
Avis publié le 13/01/2022 suite à une expérience le 09/01/2022
Obliger de relancer 4 fois pour obtenir les éléments Inacceptable J attends de voir les remboursements mais cela commence déjà très mal Pour le moment aucun retour à mes demandes de suivi
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A
Amandine a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 13/01/2022 suite à une expérience le 08/01/2022
Après un devis dentaire accepté par AESIO, avec un engagement sur la prise en charge, Ces derniers ne paient que la moitié, première relance via le site efficace, il complète un petit peu, mais il manque encore 1000 euros. Un appel direct --> la personne remet en doute le devis qu'ils m'ont envoyé eux ! Puis fini par m'expliquer qu'il est normal que la mutuelle paient en plusieurs fois quand le montant est aussi élevé (4000 euros en tout)...euh ben cette facture elle a été payé et pas en plusieurs fois et les cotisations aussi et pas en plusieurs fois ? Il manque toujours 1000 euros, nouvelle relance. La personne concernée est handicapée et avec peu de ressources mais visiblement cela ne les dérange pas. Bref, il ne respecte pas leurs engagements ni leurs clients.
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o
odaim a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 12/01/2022 suite à une expérience le 12/01/2022
mutuelle imposée par mon entreprise, remboursement très en dessous des concurrents impossibles à joindre (surtout au téléphone) agence ouvertes au heures de bureau uniquement service client minable
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e
elodiebur a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 12/01/2022 suite à une expérience le 13/12/2021
Vraiment honteux, à fuir. Augmentation des prix, personne ne répond ni aux mails ni au téléphone. J'ai essayé toutes les heures pendant 4 jours, pas de réponse. Au 4e jour on me répond enfin pour me dire que le service concerné va me rappeler. Depuis rien, j'attends toujours, ça fait une semaine.
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