Tous les avis mutuelle santé à 1 étoile - Page 71
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
G
GUILLAUME TELL a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 09/02/2022 suite à une expérience le 15/01/2022
Mutuelle a fuir. 18,7% d'augmentation sans aucune explication. Totalement impossible de les joindre au téléphone et ne répondent jamais aux mails. De plus les remboursements sont indigents malgré des tableaux sans fin.
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guillaume a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 09/02/2022 suite à une expérience le 13/12/2021
pas suivie pas de rensignent apre plusieur toujour du bla bla au tel on vou balade dun service a autre et votre dociert et en cour de traitement pas din fos sur levirment quil doi me faire toujour bla et bla
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Christelle a noté Mnt en Mutuelle santé
Avis publié le 09/02/2022 suite à une expérience le 09/02/2022
Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferai !!! Cette mutuelle est NULLE !!! Les transmissions ne se font pas, les excuses sont plus toutes farfelues les unes que les autres. A fuir absolument !!!
C
Christophe C a noté Aon en Mutuelle santé
Avis publié le 09/02/2022 suite à une expérience le 12/01/2022
Cette mutuelle santé est nulle. Certainement pas chère pour les entreprises qui la choisissent mais faite bien attention de suivre en détail vos frais de santé qui ne sont pas remboursés par AON. Vous n'êtes pas prévenu en cas de blocage ou non paiement, les médecins n'arrivent pas à ce faire payer quand ils vous font le tiers payant, AON vous demande des tonnes de justificatifs pour être remboursé. Un casse tête quotidien si vous avez des problèmes de santé. Particuliers et professionnels passez votre chemin. Ne succombez pas aux douces voix de la bonne affaire car en fait cette mutuelle gagne de l'argent en ne remboursant pas ce qu'elle doit. Je ne sais pas combien de millions d'Euro cette mutuelle engrangé en remborsant mal les adhérents mais cela doit être colossale? Christophe C
R
Raslebol a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 09/02/2022 suite à une expérience le 11/12/2021
Fuire à toute vitesse!!! Contractée une mutuelle de santé qui rembourse à son beau vouloir les soins. C'est à vous de faire les télétransmissions CPAM/mutuelle. Les remboursements des soins dits" médecine douce" ne sont pas prisent en charge malgré que votre contrat le stipule. Service téléphonique renseignement fait la sourde oreille, impossible d'avoir un responsable. Traitements des dossiers traînent en longueur car j'ai encore des soins en cours de traitement depuis le mois d'octobre 2021. Mutuelle avec un tarif élevé et en plus de cela c'est au client de faire le travail administratif sans être sure de récupérer ses remboursements
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nicoNB a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 09/02/2022 suite à une expérience le 08/02/2022
Alan a augmenté les cotisations de mes salariés de plus de 52% au 1er janvier 2022 en toute discrétion. J’ai par ailleurs découvert de nombreux remboursements non effectués car il faut sans cesse contrôler les choses dans l’espace client et confirmer que les honoraires ont bien été payées aux médecins Inadmissible et honteux Il faut que ce soit dit car le beau discours est à l’inverse de ce que l’on vit en tant que client
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Marie a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 08/02/2022 suite à une expérience le 19/01/2022
Je suis très mécontente j’ai eu un accident le 07 Janvier 2022 ( non responsable). ils ont mis 3 semaines à traiter mon dossier . Catastrophique il me parle d’une ancienne voiture que je n’ai plus ,il m’envoie dans un garage que je n’ai pas choisi et en plus on me dis de faire un crédit pour avancer les frais de réparation, si je choisie mon garage… avec le garage partenaire ma voiture est réparée en mars avec photo d’expertise .On me dis que l’expert acceptera les photos ,à ce jour le 08 Février je reçois un mail de l’expert me disant que les photos ne sont pas acceptées. Pour l’instant ma voiture n’est toujours pas réparée je croise les doigts pour qu’elle le soit en mars, fuyez cette assurance ils ne sont pas sérieux et ne sont pas rigoureux.
R
Rolande a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 08/02/2022 suite à une expérience le 19/01/2022
La seule fois où ils m'ont écrit c'est pour une mise en demeure comme quoi je n'avais pas payé, alors que j'a réglé...notre employeur a changé de complémentaire sans nous le dire...et avant c'était prélevé sur le salaire...quand on téléphonne personne au boiut de 20 minutes, les gens doivent réclamer, ça promet, pas bon pour l'image et la réputation d'un assurance ! AGDR répondait dans les 5 minutes....
J
José a noté Cocoon en Mutuelle santé
Avis publié le 08/02/2022 suite à une expérience le 11/10/2021
Après avoir souscrit une mutuelle santé et n'étant pas satisfait de leur service j'ai résilier dans le délai de 30 jours et depuis le mois de novembre ils continuent à me prélevé et malgré mes mails et appels téléphoniques rien n'a changé
B
Ball a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 08/02/2022 suite à une expérience le 09/11/2021
Rembourse très mal Ou ne rembourse pas Mauvaise expérience Ne conseille pas Mauvaise expérience sur cette mutuelle, regret sur cette mutuelle Ne conseille pas
J
Avis suspect
Jean a noté Cocoon en Mutuelle santé
Avis publié le 07/02/2022 suite à une expérience le 19/11/2021
Bonjour, et bien un de plus à être furieux contre cette mutuelle, ils m'ont prélevé 350€ par erreur étant en portabilité chez Génération (leur mère...), après x appels ils comprennent (et oui un miracle) et décident de me rembourser 292€ (ben oui le temps qu'ils comprennent...), bref 3 mois après et de nombreux appels toujours rien, des blagues du genre c'est votre banque qui coinçe... mais le pire est que je ne peux même plus me connecter avec mes logs sur Génération pour qu'ils appuient ma demande (bizarre non ?). Comment ne pas citer Génération ou Coverlife puisqu'ils sont les ascendants de ces gens très honnêtes. Si quelqu'un de Génération lit ce mail et veux bien me contacter...
L
Loudamon a noté SPVIE en Mutuelle santé
Avis publié le 07/02/2022 suite à une expérience le 07/02/2022
Attention il y a du démarchage avec des sociétés de courtage travaillant pour Spvie. Qui malheureusement abusent de la faiblesse des personnes âgées .
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Heavy_Mel a noté Cocoon en Mutuelle santé
Avis publié le 07/02/2022 suite à une expérience le 07/02/2022
Clairement une assurance a fuir. Je ne suis PAS ADHÉRENTE et il m'ont prélevé plus de 200€ en 1 mois. Impossible à contacter, ils refusent de résilier un contrat que je n'ai même pas signé. Je porte plainte, j'ai toutes les preuves à l'appuie, et je fais opposition avec ma banque.
M
Marchallague a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 07/02/2022 suite à une expérience le 12/01/2022
Un assurance avec des conseillers qui parlent mal le français, qui donnent des info erronées et différentes selon l'interlocuteur. Je souscris le 27/12/2022 en précisant une date d'effet au 01/01/2022 et avec un tarif pour lequel j'étais d'accord de payer. 1) on prend colle date d'effet la date de souscription 2) on me facture 20€ de frais de dossier alors que personne ne m'en avait parlé 3) on m'informe que le tarif de 2021 à déjà été réévalué pour 2022, d'où une augmentation de la cotisation. A fuir
S
SAMANTA a noté Mnt en Mutuelle santé
Avis publié le 06/02/2022 suite à une expérience le 16/01/2022
J'ai pris une assurance maintient de salaire chez MNT via mon employeur, au cas ou, en me disant tiens si il t'arrive quelque chose un jour tu sera tranquille, et justement la je suis dans l'incapacité de travailler depuis quelque mois et donc évidemment je me retrouve avec un salaire très réduit et je me dis c'est bon j'ai pris une assurance sérieuse, je n'ai pas à me soucier de quoi que ce soit !!!! et bien la j'était loin de penser que j'avais tout faux, en effet il vous transmettre un questionnaire médical grand comme le bras à remplir, une attente de traitement du dossier de plusieurs mois en l'occurrence 3 pour moi, avec comme excuse votre dossier est au service médical il faut attendre Madame, bien sur et pendant ce temps, je fais comment pour mes fin de mois, à oui car les factures elles n'attendent pas. C'est catastrophique et vraiment pas sérieux pas fiable du tout, malheureusement nous ne pouvons rien faire contre ce genre de politique désastreuse comment traitez les gens dans le besoin à demi traitement sans autre ressources complémentaires. encore merci !!!!!
R
Rose91 a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 05/02/2022 suite à une expérience le 05/02/2022
J'ai résilié mon contrat prévoyance santé au mois de Novembre 2021 La PRO BTP m'a envoyée un courrier confirmant ma résiliation En Décembre 2021 , PRO BTP a prélevé 103 EUROS sur mon compte bancaire Malgré des courriers envoyés en Lettre recommandée avec Accusé Réception , pour obtenir le remboursement de cette somme , je n'ai pas de réponse et aucun remboursement Pourtant , j'ai bien payé mes cotisations Que dire de plus ??? Téléphoner, écrire en recommandé , envoyer des mails : ils s'en moquent
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isma a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 04/02/2022 suite à une expérience le 21/12/2021
MUTUELLE A FUIRRRRRR !!!!! j'ai le même problème avec eux, ils ne remboursent plus, j'ai écris plusieurs fois par courrier, j'ai envoyé plus d'une centaine de mails, ils répondent jamais qd j'appelle, le call center est un prestataire intermédiaire qui transmet juste la demande et derrière personne ne vous contacte Cdlt
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olivier a noté SPVIE en Mutuelle santé
Avis publié le 04/02/2022 suite à une expérience le 21/11/2021
Cette mutuelle a contacté par téléphone ma maman de 75 ans, pour lui annoncer que sa mutuelle actuelle n'existait plus et que c'était eux qui prenaient le relais de son contrat (avec des prix plus compétitifs) ! Il lui on demandé ces coordonnées bancaires, pour effectuer les prélèvements ! Après vérification sa mutuelle existe toujours Leur méthode de recrutement des clients mérite un dépôt de plainte !
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Jo a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 04/02/2022 suite à une expérience le 04/02/2022
Encore une mutuelle qui vend du vent. Je paie une mutuelle qui garde 2H30 au téléphone et me garantie des remboursements de frais d'orthodontie pour mes enfants que la Sécu rembourse elle-même. Je ne recevrai jamais ce que j'ai payé en plus alors que l'on m'a fait miroiter des garanties en béton. A éviter !!!!
P
Pascal a noté Ccmo Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 04/02/2022 suite à une expérience le 15/01/2022
Je viens de prendre ma retraite au 1 février 2022, mon employeur COLGATE-PALMOLIVE m'a conseillé de garder la CCMO car on a un tarif plus avantageux. Le service du personnel s'occupe de mon dossier. J'ai reçu 4 lettres avec des tarifs beaucoup trop chers de plus j'ai bien précisé mon fils de 21 ans à maintenant sa propre mutuelle donc j'ai bien demandé un tarif pour ma femme et moi. Dernier courier de la CCMO me disant que je suis hors la loi car mon fils ne peut pas avoir 2 mutuelles. Est-ce compliqué de me donner une mutuelle pour retraités, 2 personnes sans mon fils. Je vais de ce fait annuler tout mes contrats et contacter une autre mutuelle. Suis très déçu
M
Michael a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 04/02/2022 suite à une expérience le 11/01/2022
A FUIR, Impossible de contacter qui que ce soit par téléphone, mail, ou même lettre recommandée sans réponse. Erreur de prélèvements, erreur de suivi des montants de cotisations, changement de numéro contrat & adhérent sans être avertit, suppression d'espace client sans la moindre information. Service client inopérant et nullissime ! Même fantômatique puisque aucun contact ! Jamais vu ça !!! Si il y a un employé qualité service client qui lui ce message qu'il me contacte. Une aberration totale !!!
C
Chouchou a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 03/02/2022 suite à une expérience le 03/02/2022
Impossible d' avoir aesio par téléphone,et impossible de envoyé un document ou facture sur l' espace ça nous indique erreur technique cela dure depuis plusieurs mois et impossible de modifier les coordonnées bancaires je suis une nouvelle cliente qui est insatisfaite de cette mutuelle,ils ne règle pas les praticiens alors que ils sont conventionné.??
S
Shasha a noté Mutuelle Bleue en Mutuelle santé
Avis publié le 03/02/2022 suite à une expérience le 03/02/2022
La pire mutuelle!!! J’ai souscris il y’a quelques mois et je regrette, au début ça vend du rêve lors de la souscription tout paraît tout beau tout rose. Mais une fois le contrat signé on vous traite comme une moins que rien, ils ne répondent pas à nos questions. J’ai eu la gestion ce jour qui m’a raccroché au nez faute de pas savoir répondre à une simple question. Je n’ai jamais obtenu un seul remboursement de leur part, pas un centime.. Fuyez!
M
Mellow44 a noté Klésia en Mutuelle santé
Avis publié le 03/02/2022 suite à une expérience le 01/02/2022
C est une mutuelle qui ne devrait meme pas exister car elle ne sert à rien. Déjà, c est a nous les malades d envoyer les détails de la secu. De plus, limite aimable.. .j attends 15jours max!Si rien ne change sur mon dossier, ca va barder.!
N
Natalia a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 02/02/2022 suite à une expérience le 14/12/2021
Horrible ! Impossible de les joindre au telephone depuis l'étranger (je suis à l'éntrager pour 12mois pour le travail). Ils n'ont jamais pu repondre à mes questions lors de mon inscription. Cette mutuelle a été imposée par mon employeur et elle n'est pas adaptée à ma localisation (vu que je n'ai peux pas les joindre), j'aurais dû garder la mienne. Je vais voir si je peux résilier car si je ne peux les apeller c'est l'enfer ! Par email, les reponses sont a côté de la plaque et sont très longues à attendre. Catastrophe cette mutuelle
T
Titi26 a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 02/02/2022 suite à une expérience le 12/12/2021
Bonjour. Je viens de Quit Pro BTP. Injoignable au tel .ne repond pas au mails. Ne paye pas grand chose toujours 790 € non payé de 2021..malgré que je suis en classe 6 + soit plus de 110 euros par mois.. A cause du 'covid' ...lol.. aucun rdv possible...qui a la meme expérience.. en plus regarder simplement la notation 1 etoile... en clair ce n'est plus du tout la pro btp de nos parents Cdlt
A
Alice a noté Cocoon en Mutuelle santé
Avis publié le 02/02/2022 suite à une expérience le 10/01/2022
J'aurais dû m'en tenir aux avis avis négatifs concernant votre assurance avant inscription. Afin d'avoir des clients vous êtes à l'écoute, une fois fait c'est compliqué de vous joindre. Pour communiquer avec le service client il faudrait attendre plus de 10 mns au téléphone sans aucune chance également qu'une personne réponde. J'ai envoyé ma lettre de résiliation et j'aimerais bien savoir ou c'en est avant la date de prélèvement. J'aurais coché 0 étoile si il y en avait. Merci pour votre retour.
M
Mel a noté Groupe Pasteur Mutualité en Mutuelle santé
Avis publié le 01/02/2022 suite à une expérience le 18/11/2021
Les conseillers demandent énormément de documents pour les remboursements qui au final n'arrivent jamais, ou alors quelques mois après la demande. Nous avons résilié il y a 3 mois et nous sommes toujours débité de la mensualité alors qu'un conseillé m'a bien assuré que nous avions résilié notre contrat et que nous serons remboursé des mensualités. En plus de ça impossible de les joindre, il faut vraiment avoir de la chance pour qu'un appel aboutisse à quelque chose. MUTUELLE A FUIR
S
Sophro a noté Autre Assureur en Mutuelle santé
Avis publié le 01/02/2022 suite à une expérience le 17/01/2022
Nouvel Assureur : ENTORIA Assurances AXA COURTAGE et ENTORIA ou comment mettre les gens dans l'embarras !!! Nous sommes couverts par AXA COURTAGE via le courtier ENTORIA depuis 2014, suite à la non réception de la carte de tiers payant, j'ai écrit à ENTORIA (injoignable par téléphone) qui m'a indiqué ne plus être courtier et gestionnaire de ce contrat. Nous nous retrouvons sans couverture depuis le 1er janvier 2022 sans aucune information. Ayant contacté des collègues tous retraités bénéficiant de cette assurance de groupe, nous sommes tous dans la même situation sans couverture. Vu la conjoncture sanitaire actuelle, cette situation est inadmissible !!!
C
Celena a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 01/02/2022 suite à une expérience le 01/02/2022
Un contrat souscrit ou plein d'erreurs sont effectués. Ensuite aucun remboursement effectué depuis le mois de septembre car il leur manque toujours un papier. Suite a cela il cloture le contrat et ne veulent plus me rembourser. Un service client payant ou vous attendez entre 15 et 30 min au téléphone pour avoir quelqu'un. Une mutuelle deblorable
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SMIPAMI a noté Smi en Mutuelle santé
Avis publié le 31/01/2022 suite à une expérience le 21/01/2022
Déplorable ! Incompétence rare, jem'enfoutisme assumé. Les réponses du "conseller" étaient tellement grotesques que j'ai cru avoir affaire avec un robots : Je ne sais pas Je ne suis pas au courant adressez-vous à votre notaire Ça concerne le service marketing. Ils ne prennent pas les appels ?? Voilà un florilège des réponses auxquelles j'ai eu droit en janvier 2022 !!!
d
dgautuer a noté Gras Savoye en Mutuelle santé
Avis publié le 31/01/2022 suite à une expérience le 19/02/2021
Pire expérience de mutuelle à ce jour, extrêmement cher, aucun moyen de les contacter rapidement, délai de traitement hyper long, application digne des années 80. Bref une horreur.
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ephad a noté Mnt en Mutuelle santé
Avis publié le 31/01/2022 suite à une expérience le 12/01/2022
Bonjour Étant fonctionnaire en ephad j'ai souscris un contrat de maintien de salaire , en septembre 2021 j'ai eu un accident avec facture des deux et deux opérations pour pose de plaques métalliques dans mes deux bras .Depuis le mois de décembre je devrais être payer en complément de salaire par la MNT , hors aujourd'hui 1 février je n'ai toujours rien toucher malgré tout mes appels téléphoniques ;leurs réponses : vous serez payé dans 48h ensuite 75h ensuite ca bloque au service médical, on vous comprend etc.……….. Je ne demande pas qu'ils me comprennent mais qu'ils agissent, mes prélèvements MNT mensuels qui sont hyper élevés (56euros) eux sont bien débites sur mon compte en attendant je me trouve dans une situation financière grave car je ne peux honorer toutes mes factures. Cette assurance ne respecte pas ces clients aucune prise en considération aucune empathie …..à fuir absolument
M
Maia a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 30/01/2022 suite à une expérience le 08/01/2022
Ma fille étudiante a depense plus de 200 euros en soins médicaux depuis janvier 2022. Les dysfonctionnements du site et l incompétence des interlocuteurs la contraignent à choisir entre se soigner ou manger. En octobre dernier j'ai télécharge son certificat de scolarité dans un contexte inapproprié, mais accessible. Le 31 décembre elle n apparaist pas sur ma carte de tiers payant. Le 2 janvier le site m indique que je suis radiée. Le 3 j attends 35 minutes pour savoir que le site est en maintenance mais qu'il me faudra attendre pour de faire la demande sur le site pour ma fille. Je rappelle il y a 10 jours, madame m informe qu'elle ne peut me donner de délais de traitement. J espère une loi qui me permettra de choisir mon assurance. C'est consternant.
d
dilou a noté Groupe AGPM en Mutuelle santé
Avis publié le 29/01/2022 suite à une expérience le 18/01/2022
cette mutuelle est vraiment très nulle ils ne doivent pas comprendre le français , quand on leurs dit que nous n'arrivons pas a aller sur leur cite? donc je n'ai toujours pas de carte de tiers payant, que je leurs téléphonent ou bien que je passe par le bureau du personnel de mon entreprise rien y fait
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Fred76NC65 a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 29/01/2022 suite à une expérience le 12/01/2022
En 2021, j'étais chez Generation par l'entreprise et ils ont changé pour aller chez Mercer au début du mois. Je n'ai toujours pas reçu de carte de tiers payant et je ne sais pas si je suis bien inscrit chez eux (aucun courrier ou mail de leur part). A voir par la suite avant d'aller voir ailleurs.
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Zob a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 29/01/2022 suite à une expérience le 10/12/2021
À Fuir, gestion lourde et servant à éviter les remboursements, impossible à joindre par mail, réserver la matinée pour les joindre par téléphone. Un niveau de professionalisme au dessous du zéro, on se demande si la boîte n'est pas une couverture pour une société de blanchiment. Et des prix pas si bas avec des garanties minables .
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Richert a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 29/01/2022 suite à une expérience le 10/01/2022
Bonjour! Surtout ne choisissez pas cette mutuelle, je n’ai jamais été remboursé sur une année pour tous les frais médicaux de mes enfants. Même l’orthodontie n’est toujours pas remboursée malgré plusieurs relances. Il ne répondent pas à mes courriers!!!
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Ithbkkf a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 29/01/2022 suite à une expérience le 03/01/2022
Un mot pour résumer CATASTROPHIQUE Depuis le regroupement il y a 3ans la qualité de service n'est plus. Y a t'il des salariés encore de cette mutuelle qui gèrent les demandes ? 2ans qu'on m'enlevent mes ayants droits de ma carte. J'ai réclamé 6 fois. Aucune réponse. Plus de mutuelle pour eux Pourtant j'ai envoyé les documents nécessaires en mail et en courrier pour ne pas revivre ça une 2e année. Je suppose que ma pension complémentaire va encore être en attente de justificatifs 6mois comme l'an passé. Cette mutuelle et prévoyance est malheureusement choisie par mon employeur car depuis 3 ans je serais partie sans regret. Mon fils allait demander un devis je lui ai fortement déconseillé. Bon courage bonne attente à tout ceux qui désespère comme moi.
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loko a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 28/01/2022 suite à une expérience le 23/01/2022
