Tous les avis mutuelle santé à 1 étoile - Page 73
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
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illill a noté Samassur en Mutuelle santé
Avis publié le 03/03/2022 suite à une expérience le 11/12/2021
A FUIR !!!!! A FUIR !!!!!! SAMASSUR POPSANTE si vous voulez passer énormément de temps pour essayer de vous faire rembourser et je dis bien essayer, parce-que pour nous toujours pas. Ils sont très fort pour faire changer de mutuelle à des personnes âgées par téléphone, signature du contrat par simple SMS donc attention. Par contre après pour les remboursement et même pour quitter cette entreprise c'est compliqué . Je ne les remercie pas.
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ldvcroug a noté Aon en Mutuelle santé
Avis publié le 03/03/2022 suite à une expérience le 06/04/2021
Le summum de l’incompétence ! C’est une honte ! Pas de remboursement en Octobre Novembre et Décembre 2021 et malgré plusieurs relances, on me dit que je n’étais pas client en 2021 alors que je le suis via mon entreprise depuis 2 ans ! Le pire c’est que les prestations de remboursement sont tellement nulles que je suis obligé de payer de ma poche en plus de la cotisation entreprise plus de 120€ par mois. Une véritable honte !
R
Rachel37 a noté Pacifica en Mutuelle santé
Avis publié le 02/03/2022 suite à une expérience le 15/04/2021
Je suis contente de mes assurance au Crédit Agricole, sauf de Pacifica Santé, car, * Pacifica c'est des tracas * Pacifica, personne n'est là * Pacifica, on n'y reste pas Bref, c'est un fonctionnement hyper compartimenté, et on n'a pas de vrai conseiller. Les frais dentaires sont TRÈS TRÈS mal remboursés. La télétransmission à été interrompue sans que l'on soit prévenus, du coup, pas de remboursement. Il faut tout transmettre manuellement depuis l'espace santé. (d'où "les tracas" qui initient mon petit poème à la gloire de cette chère mutuelle)
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alex59 a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 02/03/2022 suite à une expérience le 02/03/2022
Mutuelle collective obligatoire par mon ancien employeur, même en payant une surcomplémentaire, les services proposés sont minces et vous devrez payer les médicaments selon les pastilles, beaucoup d'autres prestations à votre charge. Les tarifs augmentent chaque année, le service client est désastreux et ne gère rien du tout! 1 mois pour gérer une simple question par mail. A fuir dans sa globalité !
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Dest a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 01/03/2022 suite à une expérience le 20/01/2022
Assurance a éviter, aucun moyen simple d'arrêter quand on veux. Ca ne devrais pas être légale de faire ça a ses clients. Je regrette vraiment de leur avoir fais confiance, on peux compter que sur nous vraiment ! Ca rend fou ce genre de situation. A fuir !
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cachou a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 01/03/2022 suite à une expérience le 20/02/2022
Bonjour je viens de lire une cinquantaine d'avis à une étoile et je me décider moi aussi à donner mon avis sur cette mutuelle. Avant tout, je tiens à préciser que ce n'est pas moi qui suis adhérent à la MGP mais ce sont mes beauc parents, pour lesquels j'ai procuration pour la gestion de leur mutuelle MGP, et je peux certifier que traiter des adhérents qui cotisent chez eux depuis 1966 (soit 56 ans) est tout simplement honteux. Je ne sais pas si c'est de l'indifférence, incompétence ou je ne sais pas quel autre adjectif trouver, mais en tout cas, je pense que je ne vais pas tarder à résilier leur contrat vu comment est traité leur dossier. Cela a commencé par un courrier reçu avec comme intitulé "NOTIFICATION DE PAYER" et comme mes beaux parents ne peuvent plus gérer tout seul tout ce qui est administratif, j'ai donc appelé la MGP pour avoir des explications.(il faut savoir quand même que toutes les années, la MGO trouve des erreurs faites soit disant sur 1 ou 2 ans avant, à croire que leur suivi est fait de façon amatrice) Explications qui ont été refusées de m'être communiquées car je n'avais pas procuration, la personne au bout du fil (charmante) me dit toutefois qu'elle me fait parvenir un modèle de procuration et qu'une fois signé, je n'aurais plus qu'à le mettre sur l'espace client de la MGP et on me donnera les réponses immédiatement. Le temps d'envoyer le courrier à mes beaux-parents pour signature (nous habitons à 300 kilomètres), je poste donc cette procuration sur l'espace client, j'attends un délai 4 heures (on m'avait dit que ce serait immédiat dès que j'aurai mis la procuration) et je contacte la MGP, je tombe cette fois ci sur une personne pas du tout sympathique me disant que je n'aurais pas les explications car la procuration doit passer par le service contrat (c'est déjà hallucinant d'avoir ce genre de réponse mais bon) j'attends 15 jours et personne ne m'a rappelé et sur l'espace client, le dossier est toujours en En cours de traitement (vous me direz, il est toujours dans cet état à ce jour, près de 2 mois plus tard), je téléphone donc une nouvelle fois et on me dit que l'on peut me donner enfin des explications, sauf que l'on est incapable de m'apporter les preuves de ce que l'on me dit à chaque fois que je leur prouve que je n'ai pas les mêmes éléments. La personne en face (et j'en aurai 2 ou 3 autres durant les semaines qui passent qui seront toujours impuissantes à me trouver les explications) me dit en effet ne pas comprendre et va faire des demandes dans un autre service, réponse que l'on devrait me donner, mais encore une fois, je contredis ce qui est écrit avec comme preuve les captures d'écran du compte ameli ou MGP de mes beaux parents On me demande de faire faire une attestation sur l'honneur de la banque de mes beaux parents certifiant que les sommes réclamées n'avaient jamais été versées en me disant qu'avec ça le dossier serait clos Je transmets donc une nouvelle fois tous les documents ameli - MGP et attestation de la banque et j'ai la désagréable surprise de constater que le montant est prélevé d'office sur un remboursement !! hallucinant, je me demande à quoi sert mes appels, échanges sur l'espace clients et autres je fais donc un nouveau message sur l'espace client et le service réclamation me répond que c'est normal, etc..., bref, encore une fois sans regarder mes documents que je joins j'essaie donc de contacter le service réclamation pour exprimer mon mécontentement, la personne n'est pas présente mais la conseillère (très sympa également) me dit regarder avec moi (une de plus), et à la vue des éléments que je lui communique me dit elle aussi qu'elle ne comprends pas tout et que c'est mieux que ce soit la personne qui m'a écrit qui me donne les explications, j'attends toujours qu'elle me rappelle !! La goutte qui fait déborder le vase, je reçois un mail m'annonçant un remboursement de soins d'un montant de 528 €, sur le compte de mes beaux parents, 514.50 € sont versés, il y a donc une nouvelle fois une retenue sans aucune explication, si sur l'espace ameli, ni sur l'espace client MGP, je contacte donc directement ameli (mais qui est géré par la MGP si je comprends bien le fonctionnement avec MGP) et la réponse me stupéfie, on me dit : En réponse à votre message du 22/02/2022 13:34 , nous vous informons que nous effectué un paiement de 528 EUR le 17/02/2022 concernant vos soins dentaires du 11/02/2022. Sur ce décompte de 528 EUR, nous avons effectivement déduit 13.50 EUR suite à un indus de prestations concernant des actes de biologie du 22/09/2020. Le virement est donc de 514.50 EUR. or, la date du 22/09/2020 est encore une fois la même que celle du courrier de notification de payer, avec un nouveau montant !!! (et qui n'a jamais été mentionné ailleurs) bref, j'ai laissé un message pas très sympathique sur l'espace clients de mes beaux parents espérant vite être rappelé pour enfin régler ces dossiers, car même si les montants prélevés de manière tout à fait injustifiée ne sont pas élevés, c'est surtout la forme que je reproche dans tous les cas, comme dit en haut de ce message, je ne vais pas tarder à résilier ce contrat (au passage c'est 322 € par mois) et trouve vraiment le comportement de cette mutuelle indigne, surtout envers des adhérents âgés et fidèles depuis des décennies
A
Alsacienne a noté Cocoon en Mutuelle santé
Avis publié le 01/03/2022 suite à une expérience le 01/03/2022
J’avais simplement demandé un devis et le conseiller à essayé de m’embrouiller au téléphone afin d’obtenir une signature électronique. J’ai refusé et puis il m’appelle cinq fois par jour. J’ai demandé qu’ils arrêtent de me contacter et j’ai heureusement pas signé le devis. A fuir donc !
C
ClaireC a noté Cocoon en Mutuelle santé
Avis publié le 01/03/2022 suite à une expérience le 01/03/2022
Explosion des tarifs d’une année à l’autre, résiliation surprise alors que j’avais des soins en cours puis finalement, après changement de formule, résiliation impossible malgré mon départ à l’étranger de longue durée.
J
Julieeeeeeeeeeeeeee a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 01/03/2022 suite à une expérience le 15/02/2022
Une catastrophe j'ai du payer les frais de mon hospitalisation j'ai effectué plusieurs réclamations pour pouvoir être remboursé de 1000 euros cela fait maintenant plus de deux mois une honte.
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Mareva a noté Gras Savoye en Mutuelle santé
Avis publié le 01/03/2022 suite à une expérience le 11/01/2022
Une déception voilà deux mois que j attend mes indemnités aujourd'hui je me rend sur mon compte oi il est marqué remboursement effectué n étant rien sur mon compte j appel l entreprise qui m annonce nonchalamment que c est normal que le chèque ne seras établis que le 15 de ce mois et pourtant sur mon appli il ai stipulé que le paiement est effectué à fuire absolument
C
Csil a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 01/03/2022 suite à une expérience le 01/03/2022
Horrible impossible de faire pire en therme de gestion . Mauvaise saisi des coordonnées , remboursement d’un prélèvement abusif depuis 3 mois . Compte clos depuis 1 mois et harmonie mutuelle bloque toujours la transmission à la nouvelle mutuelle !!! Ne surtout pas choisir cette mutuelle qui semble débordé et incompétente , même leur site ne fonctionne jamais
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darkell a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 01/03/2022 suite à une expérience le 07/02/2022
Après 2 ans de galère chez eux, j'ai décidé de changer pour plusieurs raisons : - trop cher - leur site et application mobile fonctionnent 1 fois 10, donc il est extrêmement compliqué de faire des demandes de remboursements et des réclamations - délai de traitement extrêmement long par moment - mon conseiller a disparu après signature des contrats, donc aucun suivi client / conseil - on m'a fait souscrire à de nombreux contrats inutiles - je suis toujours en galère pour résilier 2 contrats chez eux, le site ne fonctionne pas... A FUIR !
C
Calire a noté Klésia en Mutuelle santé
Avis publié le 26/02/2022 suite à une expérience le 19/02/2022
Depuis mars 2020 soit deux ans nous attendons en vain le versement du contrat obsèques de notre mère…. Aucune réponse aux courriers….. Néant Surtout ne pas souscrire chez Klesia Je pense que Klesia sait encaisser les cotisations mais après plus personne !!!! Il faut peut être déposer une plainte ou saisir la justice pour espérer avoir une simple réponse
F
Floflo a noté Ritchaard Sante en Mutuelle santé
Avis publié le 26/02/2022 suite à une expérience le 18/01/2022
Augmentation de 84 à 110 euros sans en être averti !!! Lettre de résiliation en décembre et tjs pas prise en compte, je vais faire opposition au prélèvement Pour le remboursement ne vous attendez surtout pas à être remboursé rapidement. pour notre part près de 1300 euros de soins dentaire et ils demandent sans arrêt des papiers pour faire traîner et sûrement nous lasser pour qu on laisse tomber mais même pas en rêve si il faut nous irons en justice Choisissez une autre mutuelle
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Anaïs a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 26/02/2022 suite à une expérience le 17/11/2021
Assurance qui refuse de résilier mon contrat d'assurance santé depuis des mois sachant que c'est un droit et que j'ai fourni tout les papiers nécessaires où mon employeur atteste que j'ai une mutuelle obligatoire avec mon entreprise. De plus je paye 100 euros de moins avec ma mutuelle actuelle pour les mêmes besoins.
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EVIDENCE a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 26/02/2022 suite à une expérience le 12/02/2022
Très décu par ma mutuelle April .Très chère et ses tarifs augmentent depuis près de 4 ans de plus de 5 pour cent par an sans augmentation des remboursements. Pas de possibilité de négocier les tarifs alors que je ne leur coute quasiment rien. Pour une fois que j'avais besoin de leurs services , leur logiciel de transmission ne fonctionne pas . Alors meme que l on envoie des pièces de demandes de remboursement leur logiciel répond cette pièce n'est pas partie mais par contre vous recevez un mail pour vous dire nous avons bien recu vos pièces . Ensuite vous essayez de les joindre et après plus de 45 minutes d 'attente la personne ne peux pas faire grand chose et vous demande d'envoyer la pièce par une autre méthode . Toujours pas de réponses a d autres questionnements par mail trois jours après la demande . Mutuelle a éviter . Comme ils ne réagissent pas je vais les quitter.
P
Pl210250 a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 25/02/2022 suite à une expérience le 21/02/2022
Remboursement excessivement long pour en général tout ce qui n'est pas visite généraliste exemple : frais dentaires, prothèses auditives. Impossible d'obtenir une date de remboursement.
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MEDICALO a noté Cybèle Solidarité en Mutuelle santé
Avis publié le 25/02/2022 suite à une expérience le 18/03/2021
Déception Prix très élevé, ne rembourse quasiment rien. Ne participe même pas au dépassements d'honoraires... Contact difficile sur application Nous n'avons jamais eu d 'accès aux remboursements A fuir
M
Mr a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 25/02/2022 suite à une expérience le 06/02/2022
Mon contrat accident résilié le 19 10 2021 par LRAR avis de réception d'APRIL reçu le 21 10 2021. Alors pourquoi APRIL continu de prélever janvier et février 2022, malgré deux envoi de messages indiqués en cours d'examen depuis trois semaines. Vraiment pas sérieux
V
Villoteau a noté Allianz en Mutuelle santé
Avis publié le 24/02/2022 suite à une expérience le 16/02/2022
Très mauvais. Ne répond pas aux mails . Quand j'appelle, je suis en attente et ça raccroche. Je rappelle, je demande la répartition équitable des remboursements d'implants dentaires sur les 2 implants, impossible. Le 1er implant est remboursé intégralement, et le 2e très très peu. Ce qui fait que ma mutuelle de second niveau ne me rembourse rien sur !e 1er implant. Quand je dis au conseiller que je perds le bénéfice du remboursement complémentaire, il s'en moque. Je demande à m'entretenir avec la responsable, celle-ci refuse de me prendre en ligne. Quel service client qui ne prend pas ses responsabilités! Pour la réclamation,il me propose de faire un mail . Non! ALLIANZ ne répond pas aux mails, j'en ai déjà fait l'expérience récemment. Très mauvaise société, n'y venez pas . Je mets 1 étoile car je suis obligée:-(
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gege a noté France Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 24/02/2022 suite à une expérience le 12/01/2022
FMA par Assurances de l'Adour.A fuir de toute urgence. Retards d'enregistrement, mais mois encaissé. Ce pourrait être un slogan, mais c'est une réalité hélas. Contacts impossibles. Des attentes au téléphone inimaginables. Une mauvaise foi évidente et une incompétence à la limite de la bêtise. Plus qu'un an à tenir. Je redoute le pire au moment de la résiliation.
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Antoine a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 23/02/2022 suite à une expérience le 10/02/2022
Ma fille suit depuis deux ans des soins d'orthodontie .ses soins étaient pris en charge par ma mutuelle entreprise .depuis jai changé d'employeur donc de mutuelle je suis donc chez APICIL.Les soins de ma fille ne sont pas encore terminés nous payons environ 500€tous les 3mois. l'ancienne mutuelle ne veux plus nous rembourser car nous ne sommes plus chez eux et APICIL non plus car les soins ont commencé il y a deux ans. Et bien sûr on n'arrive jamais à les joindre,les assurances se renvoient la balles ,bref on paye pour rien!!!
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Des assurés mécontents a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 23/02/2022 suite à une expérience le 06/02/2022
Nous attendons depuis le 07 décembre 2021 le remboursement des soins d'orthodontie de 800€ de notre fils. Tous les documents ont été envoyés et réceptionnés. Nous appelons chaque semaine et chaque semaine, la personne que nous avons au bout du fil nous donne un délai supplémentaire. Ils ont pourtant validé le devis. La prochaine échéance arrive et nous ne savons toujours pas comment nous pourrons la payer. A fuir. Je mets une étoile car je ne peux pas mettre 0. C'est la 1ere fois que nous faisons face à une telle situation avec une mutuelle. C'est une honte!!!!
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AnciendHarmonieMutuelle a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 22/02/2022 suite à une expérience le 17/02/2022
Attention au moment de résilier : bien mettre la date et la signature manuscrite, et préciser s'il s'agit d'une résiliation infra-annuelle ou non. Leur service résiliation est particulièrement de mauvaise foi et fait tout pour vous retirer un maximum d'argent jusqu'au bout..
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vanesmoto21 a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 22/02/2022 suite à une expérience le 16/09/2021
MUTUELLE A FUIR!!!!!!! Bonjour comme pas mal de commentaire je mets une étoile parce qu'il faut en mettre une. Celà fait plusieurs mois que je me bats pour avoir la portabilité de mon contrat depuis septembre on me balade impossible de me connecter à mon espace lorsque j'appelle on me dit qu'on ne comprend pas pourtant que je suis bien affilié chez eux, qu'ils vont faire remonter mon dossier en urgence qu'ils ne peuvent rien faire de plus. Tous les 15 jours j'ai le droit à la même réponse, de plus les conseillers ne sont pas toujours agréable la dernière que j'ai eu m'a bien fait comprendre que je la gonflais et bien elle n'imagine pas comme moi ça m'exaspère!!!
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laurabeltran a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 22/02/2022 suite à une expérience le 13/02/2022
AXA, le pire service qui existe, ne prenez jamais jamais cette assurance. Ils mentent, ils font tout pour que vous soyez seul, et ils ne veulent rien payé. La pire assurance qui existe. Je vous raconte mon cas: 3 mois pour qu'ils m'ouvrent la portabilité, 100 appels pour qu'ils ouvrent le tiers payant. Ma portabilité arrive dans 10 jours à sa fin et je ne peux toujours pas avoir mes lunettes car ils n'ont toujours pas ouvert le tiers payant dans leur système. Bien sûr, j'ai eu pleins de conseillers qui se contredisaient, l'un me disait que cela avait été fait, l'autre qu'il fallait le faire par téléphone, l'autre qu'elle fessait une réclamation, l'autre qu'elle ne pouvait rien faire et qu'il fallait que je sois patiente. 3 mois que je patiente, et voila que je conclu, qu'ils ne veulent juste pas prendre en compte mon dossier à temps, pour qu'il arrive à sa date limite et qu'ils disent que c'est trop tard. Voila comment les assurances font pour ne pas payé leur devoir. Voila pourquoi je vous déconseille absolument de prendre AXA;
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Pascale A a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 22/02/2022 suite à une expérience le 13/02/2022
Je suis vraiment mécontente, ALESIO ADREA a oublié d'envoyer la carte d'adhérent et il est absolument impossible de les joindre par téléphone, et par mails ils ne répondent pas. Mais quel MÉPRIS des usagers ! Je suis vraiment en colère
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gllksd a noté Cocoon en Mutuelle santé
Avis publié le 21/02/2022 suite à une expérience le 20/02/2022
1 étoile et si j'avais pu j'aurai mis zéro !!!!!!!! Cocoon assurance est la pire mutuelle !! Surtout n'allez pas chez eux. Cela fait depuis NOVEMBRE que l'on essaye de résilier un contrat chez eux ! Impossible !!! On a eu 5 conseillers qui nous assure que tout est bon et le contrat va être résilier mais JAMAIS ils n'ont exécuter la procédure on arrive pas à résilier ! La seule solution a été bloquer les cotisations mais de là ils nous menacent d'envoyer des HUISSIER !!! Alors que le contrat doit être résilier depuis au moins 3 mois !!! VRAIMENT LA PIRE MUTUELLE
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Ika a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 21/02/2022 suite à une expérience le 17/02/2022
Bonjour, Le service client n’est pas à la hauteur de ses clients professionnels. Aucune réactivité et beaucoup d’erreurs de traitements. Je déconseille fortement cette assurance qui n’a aucun sens de responsabilité ni l’écoute pour aider ses clients. Le service clients personne au bout du fil. Des attentes interminables et aucune réactivité !
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Ninasss a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 21/02/2022 suite à une expérience le 14/02/2022
Un réelle catastrophe . Apres une demande de resiliation en bon et due forme ,je finis enceinte et sans mutuelle après avoir eu cinq interlocuteurs ne disant pas la même chose. Et je suis en train de me battre pour avoir le papier que je demande depuis 2 semaines. Une honte.
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Mutu2€? a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 21/02/2022 suite à une expérience le 11/02/2022
Bonjour. Nouveau client assurance prise par mon employeur. Premier Renseignements pour lunette. Une catastrophe tellement claire j ai du rappeler une 2ème fois. Et bien Renseignements différents. Et là je sais toujours pas le montant de ma prise en charge. Il faut que sa soit l opticien qui les appelle. Donc je paye tts les mois en option 2 mais je sais le montant. Verspieten était beaucoup plus simple il suffisait d appelé je raccrocher j avait réponse à tout claire et net. La ....
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Vicky a noté Cocoon en Mutuelle santé
Avis publié le 20/02/2022 suite à une expérience le 16/01/2022
Impossible de les joindre par téléphone, adresse mail et adresse trouvé après de multiples recherches. N'ont pas respecté les condition demandées et assuré au moment de l'adhésion.
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Diva Gaïa a noté SPVIE en Mutuelle santé
Avis publié le 20/02/2022 suite à une expérience le 13/01/2022
Très déçue par cette mutuelle à laquelle je viens d'adhérer, plus chère et moins bien remboursé qu'avec la précédente... J'ai été contactée par téléphone, tout semblait merveilleux !!!! De plus injoignable au téléphone, une opératrice décroche en donnant une adresse mail afin de formuler ma requête et demander à un responsable de me rappeler, mais 5 jours après aucune réponse ...ça commence très mal
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potirone a noté Mnt en Mutuelle santé
Avis publié le 19/02/2022 suite à une expérience le 19/02/2022
Au niveau maximum de couverture le remboursement d'une couronne céramique a prix modéré 440 euros m'a laissé un reste à charge de 200 euros, soit le même montant que le niveau de base. En fait, la MNT rembourse correctement les soins auxquels vous n'avez pas accès et vous matraque sur des participations mutuelle minables sur les réelles prestations courantes et c'est le jour où vous avez des soins que vous découvrez la stratégie MNT. Quand je vais chez le dentiste, il me reste 200 euros à charge. (Pour des inlay core). Je vais m'adresser à mon employeur qui a passé le contrat pour illustrer ce qui se passe avec la MNT . Le ressenti de mes collègues est identique. Je pense qu'il faudra ne pas renouveler ce contrat et le niveau supérieur niv 3 est à un tarif exhorbitant quand on constate des remboursements au final bas de gamme. Hyper déçu. Seule la participation employeur est attractive.
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Daille42 a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 19/02/2022 suite à une expérience le 19/02/2022
Mutuelle à fuir d'une incompétence total très chère ne rembourse jamais rien 45 euros par mois pour aucune couverture à fuir absolument Malakoff humanis n'est pas une mutuelle
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ane a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 19/02/2022 suite à une expérience le 11/02/2022
mauvaise gestion erreur sur le destinataire de l' accord a devis suivi client déplorable et permanence telephonique assurée par des individus incomptétents grossiers et agressifs
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Corelena a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 18/02/2022 suite à une expérience le 18/02/2022
PIRE MUTUELLE, contrat souscrit avec une entreprise, il faut se battre pour obtenir des remboursements, je suis toujours dans l'attente d'un remboursement datant de presque 1 an. Alors on arrive à avoir rapidement quelqu'un du service client mais c'est pour vous balader, vous disant à chaque fois qu'il manque un document (alors que tout est en règle) ou que cela va être "traité dans les plus brefs délais" avec leur plus plates excuses, histoire de vous donner un os à ronger. Traduction "plus brefs délais" = vous n'aurez jamais votre remboursement.
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Monique a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 18/02/2022 suite à une expérience le 17/02/2022
Très mécontents assurance santé ''NEOLIANE'' Frais dentaires toujours pas remboursés. Je déconseille NEOLIANE car ils ne sont pas sérieux... A fuir!
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Elisa a noté Afi Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 18/02/2022 suite à une expérience le 16/02/2022
Je vous décommande fermement cette mutuelle et vous en donne les raisons: J'ai été appelée pour une proposition de mutuelle santé. Je me suis rendue compte que leurs propositions de garanties étaient inférieures à ma mutuelle existante et j'ai donc envoyé une lettre recommandée de renonciation dans le délai imparti, à savoir moins de 14 jours après l'acceptation. A la suite, après l'avoir réceptionnée, des personnes m'ont appelée pour me demander les raisons de cette résiliation. Cela prouve bien qu'ils l'ont reçue!. Cela ne les a pas empêché de prélever une première somme sur mon compte bancaire, que j'ai du faire annuler par ma banque. Aujourd'hui, je reçois un recommandé avec accusé de réception de menaces si je ne règle pas une nouvelle somme bien sûr avec des frais. Je voudrais éviter à d'autres futurs adhérents une telle mésaventure!.J'avertis les médias, à savoir: UFC Que CHOISIR et l'ACPR. s
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Lili a noté MACIF en Mutuelle santé
Avis publié le 18/02/2022 suite à une expérience le 15/02/2022