Tous les avis mutuelle santé à 1 étoile - Page 73
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
T
Tsang a noté Ccmo Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 22/12/2021 suite à une expérience le 16/12/2021
Méfiez -vous de cette mutuelle, moi, ça fait un an et demi qui ne m’on pas rembourser les frais médicaux, il faut relancer plusieurs fois pour avoir les remboursements, et encore pas tout. J’ai failli mettre un médiateur pour s’occupe.
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g
greg06700 a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 22/12/2021 suite à une expérience le 13/12/2021
Cela fait 2 mois que je possède cette mutuelle et toujours aucun remboursement impossible de les avoir aux téléphones je déconseille, cela a baisse fortement en qualité ce n est plus la mutuelle d avant je déconseille
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J
Jimm a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 22/12/2021 suite à une expérience le 13/12/2021
Alors franchement une assurance santé avec des frais de gestion de 35% on peut sérieusement se poser des questions ou passe l'argent Au vu de la gestion calamiteuse a fuir
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V
Viano a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 22/12/2021 suite à une expérience le 12/11/2021
Nous attendons toujours le remboursement de salaire au nom de Viano Massimo. Il m'a été dit qu'il faut compter 4 à 6 semaines! C'est une honte. Mon courrier est arrivé le 2 décembre, à l'étude le 6 décembre !! Relancé par appels téléphoniques 2 fois, c'est trop!! Je ne ferai pas de publicité !! J'attends le remboursement !! Cordialement
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4
43chr a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 21/12/2021 suite à une expérience le 21/12/2021
Ma mère paye une assurance dépendance depuis 30 ans. Elle a dû verser au bas mot 20 000€. Aujourd'hui elle est dépendante mais pas impotente. Elle doit être aidée tous les jours mais le médecin conseil, qui ne l'a bien sûr jamais vu, refuse toute allocation. Je l'invite à venir vivre une journée avec elle ! C'est à l’extrême limite de l’honnêteté.
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r
rutabaga a noté Afi Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 21/12/2021 suite à une expérience le 19/12/2021
Accueil Chaleureux mais services fournis sans écoute du client, contrat signé en avril 2020 en plein confinement, pour prise en compte au 1er janvier 2021, impossible d'en sortir avec négociation !!! ne veulent que l'argent de l'assuré et rien d'autre !
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O
Orianne33 a noté Gras Savoye en Mutuelle santé
Avis publié le 21/12/2021 suite à une expérience le 16/12/2021
Une équipe d'incapables, 600 euros de frais hospitaliers avancés et toujours pas de remboursements malgré l'envoi de tous les documents. En pleine fêtes de Noël c'est une honte.
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P
Peggy a noté Verspieren en Mutuelle santé
Avis publié le 21/12/2021 suite à une expérience le 13/12/2021
Je viens d'avoir une conseillère clientèle....(si on peut appeler cela clientèle) très désagréable, avec une compréhension très médiocre de la langue française. Comment se fait-il que Verspieren , censé être en France est délocalisé dans les pays de l'est et geré par des incompétents ???
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m
maya a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 21/12/2021 suite à une expérience le 11/12/2021
Mutuelle a fuire comme la peste impossible a joindre par telephone et lorsque enfin une personne celle-ci est incapable de repondre a votre demande.je paie 190.56 par mois un vrai scandale.
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J
Jeff77550 a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 21/12/2021 suite à une expérience le 05/12/2021
Nul une énorme machine qui ne reconnaît pas ses tort je regrette d'avoir eut a faire a eux !! Ils sont très cherj'ai un litige avec eux personne n'est à l'écoute !
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d
doudou56 a noté Klésia en Mutuelle santé
Avis publié le 20/12/2021 suite à une expérience le 22/01/2021
mutuelle pris via le biais de mon employeur donc plus de 100 euros par mois de ma part et il ne rembourse pratiquement rien c'est abusé il ne faut pas se faire soigner avec eux c'est des profiteurs
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A
Alain a noté Mnh en Mutuelle santé
Avis publié le 20/12/2021 suite à une expérience le 20/12/2021
Je suis depuis 1974 à la mnh je n ai pas souvent demandé de remboursement j ai dû par la faute d un dentiste me faire arracher 26dents et obligation de porter un dentier entier en haut et 7dents en bas la mnh ne veut pas me rembourser les frais engagés pour le chirurgien dentiste je pense que si rien n’est fait je change de mutuelle je suis très déçu de plus j ai travaillé à l hôpital 40ans et on nous encourage à prendre cette mutuelle j ai l impression d avoir payé toute ces années pour rien
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G
Guill a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 19/12/2021 suite à une expérience le 13/11/2021
De la grosse ??.une vraie bande incapable de faire leurs travail pour le quel ont paye bien trop cher vue le service . Je ne comprends pas comment des sociétés comme agence Mendes peuvent proposer un service aussi médiocre, si ce n'est pour leurs pauvre com de ??????. Sur ce bonne journée cordialement un assuré de alptis.
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T
Tangaur6 a noté Samassur en Mutuelle santé
Avis publié le 18/12/2021 suite à une expérience le 18/12/2021
Agence incompetente, tres active pour vous recruiter et prendre votre argent mais lorsqu'il s'agit de resilier votre contrat et faire le necessaire pour recuperer l'argent prevele sans justification il n'y a plus personne. J'ai resilier Mon contrat en 2021 et en decbre 2021 je suis toujours preleve et m'ont meme reconduis mon contrat pour 2022 sans authorisation alors qu'ils me doivent 302 euros. Elle est belle l'administration francaise.
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M
Mário a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 18/12/2021 suite à une expérience le 21/11/2021
C'est à fuir ce type de Mutuelle je met une étoile car peu pas mettre zero j'ai acheté des lunettes au mois de juillet et toujours pas le moyen d'être remboursé J'ai envoyé des justificatifs et encore des justificatifs des coup de fil attente parfois 30 mn pour une réponse et toujours pas de remboursement Sur l'année 2021 j'ai payé environ 800 euros de cotisation pour un remboursement de 2×7.5 Je viens de résilier ma mutuelle mais ils continuent de prélever Je être obligée de prendre contact avec une association de consommateurs ou même avocat À fuir
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G
GOULVENT a noté Wazari en Mutuelle santé
Avis publié le 18/12/2021 suite à une expérience le 18/12/2021
JE ME SUIS RESILLER DE CHEZ EUX IL ON DEBITTER QUAND MEME SUR MON COMPTE ET JE DEMANDE LE REMBOURSEMENT IMEDIATEMENT LES 73 EUROS MERCI
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P
PJSA34 a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 18/12/2021 suite à une expérience le 17/10/2021
J'ai un contrat mutuelle chez ECA ASSURANCE qui n'a jamais servit depuis quelques années. J'ai eu besoin de mon contrat pour le dentaire dans le cadre du 100% avec devis accepté qui est pris en charge au complet soit disant. Suite à ce soin aucun remboursement de la part de ma mutuelle ECA n'est effectué, je me renseigne ils me disent que la CPAM ne leur a pas transmis les informations qu'il faut que je leur envoie ce que je fais suite à ça ils me demande une facture ensuite une facture acquittée et maintenant soit disant la facture acquittée de mon dentiste n'est pas valide cela va faire 2 mois et demi qu'ils me prennent pour un idiot afin de ne pas me rembourser et je vois sur plusieurs site que c'est leur manière d'agir avec plusieurs personnes donc ne prenez pas de contrat chez eux ils ne sont pas sérieux
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T
Thierry a noté Allianz en Mutuelle santé
Avis publié le 18/12/2021 suite à une expérience le 11/12/2021
J'écris au nom de ma mère à 89 ans maintenant, elle touche une retraite de 850€ et Allianz continue à lui demander 300€ par mois alors qu'en longue maladie elle est prise à 100% par la Sécurité Sociale. Il faut lui changer de Mutuelle me direz-vous, mais nous avons essayé et à chaque fois (trop tôt, Ah trop tard) cela n'a pas été possible. Cette année grâce à la nouvelle législation il a été possible de dénoncer le contrat mais Allianz essaie par tout les moyens de tenir durer .. gagner quelques Euros de plus en remettant en cause le bien-fondé de la résiliation. .. Notant au passage que les agents Allianz ne sont pas au fait de cette législation. Alors je vous déconseille fortement cette Mutuelle et en cas de PB n'hésitez pas à faire appel à votre assistance juridique qui vous assistera pour vous sortir de l'impasse. "Au lieu de dépenser de l'argent dans la publicité Allianz ferait mieux de s'occuper de ses assurés" Bonne journée et bonnes fêtes à tous les lecteurs .
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T
Théo a noté SPVIE en Mutuelle santé
Avis publié le 17/12/2021 suite à une expérience le 16/12/2021
Appelé ce jour par un vendeur de la SPVIE, la personne tente de me faire croire que j'ai déjà un contrat chez elle et que je dois lui transmettre mes coordonnées bancaires pour une simple mise à jour de mon contrat sans frais supplémentaires. Il s'agit en fait d'une tentative déguisée de me faire souscrire un nouveau contrat. Je vois que je ne suis pas le premier à avoir subi ces procédés honteux.
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L
LIBABOUNE a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 17/12/2021 suite à une expérience le 16/12/2021
IMPOSSIBLE A JOINDRE : je demande un remboursement dentaire via leur site. Celà fait maintenant plus d'un mois qu'ils me demandent sans cesse des pièces supplémentaires à fournir concernant la sécurité sociale en remontant jusqu'à 2 ans. celà fait 13 fichiers que j'envoie, en pls des devis, des factures, de ma carte d'assuré, de ma carte de sécurité sociale, de mes attestations, et maintenant ils me demandent un décompte de remboursement de ma première complémentaire, alors que je n'en ai qu'une cest eux. Je vais résilier.
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T
Tina a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 17/12/2021 suite à une expérience le 11/12/2021
Une mutuelle, avec des remboursements satisfaisants mais très chère, même si l'âge fait que celle ci augmente, passé de 69 euros à 101 euros en 5 ans cela fait beaucoup d'augmentation et aujourd'hui, nous sommes le 17 décembre 2021 et toujours pas d'appel de cotisation 2022, je pense que nous allons avoir un cadeau de noël surprenant ! et quand vous appelez et que vous demandez le tarif ils peuvent pas vous répondre et ils ne peuvent pas vous mettre en relation avec une personne car ils ne sont pas là dixit le conseiller, ça fait peur.... la seule réponse que j'ai obtenu : il y a deux vagues de courrier qui vont partir une est partie le 15 et l'autre le 20 décembre et ensuite vous avez 20 jours pour résilier, j'appelle pas cela une réponse à ma demande, surtout fuyez pour payer ça va toujours, pour avoir une explication...... moi je résilie j'ai hésité l'année dernière mais pas cette année. Pour faire un budget c 'est pas pratique du tout... surtout par les temps qui courent
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R
Roums65 a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 17/12/2021 suite à une expérience le 07/12/2021
Une vraie catastrophe pour ma part. J'ai payé plus de 130€/mois pour une qualité plus que médiocre, des remboursements très longs a venir etc. J'ai posé une question sur mon espace client, 10 jours après j'ai appelé car pas de réponse, certains remboursements ne se font jamais etc....la seule fois où j'ai eu quelqu'un au téléphone c'est quand j'ai envoyé la recommandée pour résilier. J'ai reçu des courriers contraires postés le jour même, ils me font payer un maintien de salaire alors que je ne suis même plus fonctionnaire, etc. Je déconseille vivement cette mutuelle
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T
T1 a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 16/12/2021 suite à une expérience le 16/12/2021
Bonsoir Fuyez cette société nous avons pris dès contrats retraites depuis plus de 30 ans nous devions être payé depuis deux mois et maintenant on nous informe qu’il faut attendre encore 8 mois suite à une erreur de notre conseiller Nous allons rendre cela public et I got tous nos amis sur nous avons envoyé dans cette société afin qu’ils arrêtent leurs contrats Les responsables dont des incapables et ne répondent ni à nos mails ni au téléphone Un conseil NE CONFIEZ PLUS JAMAIS VOTRE ARGENT A AG2r la mondiale
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l
lvegego a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 16/12/2021 suite à une expérience le 16/12/2021
Je gère depuis peu les dépenses santé de ma mère agée de 89 ans. je comprends qu'elle ne puisse le faire seule, face à cette mutuelle. Le service client est sourd à toute demande et ne répond pas aux questions. Le niveau de remboursement est indigent ; par exemple, pour des appareils auditifs avec reste à charge zéro, je fus étonné que ma mère devait régler 345 euros, à cause du type de son contrat (type "non responsable", allez comprendre) ! Bref, je ne veux pas ennuyer le lecteur avec les différents aspects qui sont tous aussi dramatiquement mauvais. Pour ma part je cherche une autre mutuelle, et je n'aurais aucun mal à trouver mieux, car je ne pense pas qu'il y ait pire !
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C
Clo a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 16/12/2021 suite à une expérience le 17/10/2021
Énorme problème de gestion entre les services Viamedis et Malakoff Humanis une prise en charge pour ma mère est en attente de paiement car malakoff humanis dit d un côté c est à la famille d appeler chose faite puis après contradiction ou on dit c est à l administration de santé chose faite puis via médis et malakoff nous font tourner bourrique pour une prise en charge erronée de leur part dont on attends toujours le fax promis et le mail de cette prise en charge !!! 25 appel pour rien Honteux pour une femme de 85 ayant subi un AVC que faire... Depuis octobre wahouuu
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T
Tatou a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 16/12/2021 suite à une expérience le 16/12/2021
Service NUL ! Aucun respect tant en présentiel que par téléphone. Site internet NUL ! Tarifs élevés. J'y étais depuis une quinzaine d'années, je viens d'envoyer ma demande de résiliation.
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J
Julie Carvin a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 16/12/2021 suite à une expérience le 15/12/2021
Depuis qu'Apreva n'existe plus c'est l'enfer. Des délais de traitement des demandes très longs, que ce soit pour des remboursements ou une simple attestation. Le site internet et l'espace personnel sont à déplorer : la fusion Aesio a écrasé toutes les données. Plus aucun document dispo et ça rame, ça rame. En agence il ne peuvent pas nous servir : "allez sur votre espace personnel faire une demande". Au téléphone l'attente est minimum de 15' ! Déçue !!!! Je vais résilier et partir ailleurs alors que ça fait 15 ans que je suis chez eux !
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B
Benito a noté UCR en Mutuelle santé
Avis publié le 16/12/2021 suite à une expérience le 13/12/2021
Nous avons été informés par notre mutuelle que l'UCR leur avait adressé un courrier pour la radiation de ma mère, disant qu'ils avaient été mandatés par elle, sans aucun contact ni accord avec elle. Nous avons tenté de les joindre mais leur répondeur vous raccroche au nez quelque soit l'heure des appels. Scandaleux !
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S
SGA a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 16/12/2021 suite à une expérience le 11/12/2021
Je déconseille trés fortement cet assureur, ils ne prennent pas en compte les demandes de prise en charge hospitalières, ne remboursent pas l'intégralité des paiements en télétransmission et ne traitent pas non plus les factures envoyées et bien évidemment ne répondent pas non plus aux sollicitations. J'ai eu beaucoup de mutuelles, mais jamais avec une qualité de "service" aussi médiocre. C'est honteux de la part d'un si grand groupe.
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T
Tania a noté Klésia en Mutuelle santé
Avis publié le 15/12/2021 suite à une expérience le 12/12/2021
A FUIR ! Service commercial injoignable depuis qq temps. Pas plu de réponse par mail. Service fantôme. Assurance très chère, pour des remboursements de plus en plus limités. Par contre je demande à voir leur frais de fonctionnement qui doivent explosés ! De plus cette mutuelle s'est payée le toupet de nous augmenter de 8,60% alors que le gouvernement demandait de limiter l'augmentation à 2%
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S
Sam a noté Gras Savoye en Mutuelle santé
Avis publié le 15/12/2021 suite à une expérience le 10/12/2021
Une mutuelle à fuir ! Très chère et peu de service. Une plateforme de téléphonie en Rhône Alpes aberrant! On pose des questions c’est limite sa crie sur nous et sa ne réponds pas à nos questions basique, nous étions 3 à être assurer chez eux je nous retire direct et au niveau des tarifs et garanties y’a beaucoup mieux ailleurs ! Vraiment un conseil ne la prenez pas. Mon employeur me l’a reproposer et j’ai refusé catégoriquement car 0 pointé ! Au niveau des remboursements je vous en parle pas. Perdez pas votre temps
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T
Toubaye a noté Aon en Mutuelle santé
Avis publié le 14/12/2021 suite à une expérience le 14/12/2021
Depuis plus de 4 ans chez Aon par le biais de mon ex-entreprise, il y 3 ans j'ai quitté mon entreprise puis vu avec un commercial de chez Aon afin de renouveler mon contrat de complémentaire Mutuel particulier. Aujourd'hui suite à une demande d'information sur un non-remboursement, la société Aon me dis que je n'ai pas le bon contrat depuis 3 ans, qu'il faut que je renvoi les pièce que j'ai donnés 3 ans auparavant afin de régularisé ma situation. Une fois les pièces validée je reçois un mail de résiliation de contrat antidaté que je n'ai pas demandé me laissant sans couverture alors que j'ai payé le mois en cours. Après de nombreux appels aucune personne ne m'a trouvé une solution car j’étais résilié donc ils ne pouvaient rien mais qu'ils comprenaient ma situation. A force de harceler leurs services je suis tombé sur une responsable m'expliquant que leur erreur était de ma faute que j'aurai du m'en rendre compte!!!!, aprés 1h de négociation la responsable à bien voulu accepté ma requête et m'a repoussé du mois en cours que j'avais déjà payé. En cas de souci ils ne sont pas présent donc je déconseille cette complémentaire.
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g
gancel a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 14/12/2021 suite à une expérience le 10/12/2021
une mutuelle santé à 180€/mois, on s'attend à être bien pris en charge. et bien non. j'ai souhaité adapter la mutuelle de notre maman de 88 ans en Ehpad ou tous les frais médicaux sont pris en charge, aucune propositions après plusieurs demandes restées sans réponses! seule solution résilier et même là, l'espace client compliqué impossible de trouver le "formulaire". les "commerciaux" sont désagréables et complètement incompétent. fuyez cette mutuelle qui fait du "fric" sans aucun service.
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Y
Yasmine a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 14/12/2021 suite à une expérience le 09/06/2021
Bonjour à tous, Je ne recommande pas du tout très long délais pour les remboursement, pas à jours sur le dossier c’est-à-dire Il demande plusieurs fois les mêmes pièces afin de retarder le remboursement. Impossible d’avoir un supérieur des télés conseillers qui raccroche au nez parce qu’ils n’ont pas trouvé la solution au problème un vrai désastre. Je ne recommande cette mutuelle à personne très mauvaise expérience
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J
JMB a noté SPVIE en Mutuelle santé
Avis publié le 14/12/2021 suite à une expérience le 09/07/2021
Terriblement ne déçue de ce mutuel que de belles paroles .pas de rattachement à la Cpam .injoignable au téléphone. ..Je ne vais resillier mont contrat dès que possible
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r
roselyne.foix a noté SPVIE en Mutuelle santé
Avis publié le 14/12/2021 suite à une expérience le 06/12/2021
Pas du tout sérieux on m a prélever la cotisation en décembre 2021 alors que mon époux est descedé le 12 novembre 2021 .d autres part on me doit des frais de TV de mon époux qui ne me sont pas encore rembourser.en septembre 2022 je pars vite fait de cette mutuelle
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d
dam56850 a noté UCR en Mutuelle santé
Avis publié le 13/12/2021 suite à une expérience le 21/11/2021
Une manière de faire inadmissible. Ils vous appellent et vous disent qu'ils vont vous envoyer un contrat pour réfléchir et au final on reçoit dans notre boîte aux lettres un échéancier de paiement (sans jamais avoir accepté quoi que ce soit). Et pire, refus de ma demande de résiliation. Je suis très en colère. Je vais évidemment ne pas en rester là (associations de consommateurs, dépôt de plainte...). Et impossible de les avoir au téléphone, la moindre des choses seraient de répondre à cet avis.
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B
Bibou11 a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 13/12/2021 suite à une expérience le 13/12/2021
Le 20/11/21 j'envoies, via mon compte Mamut, 2 demandes de remboursement pour un montant à me rembourser de 679 euros. Le 26 j'appelle pour savoir le délai de remboursement, la personne m'indique 10 jours ouvrés. Si pas de remboursement après ce délai, elle me dit de rappeler. À la fin de la CT elle me dit de répondre au questionnaire de satisfaction ce que je fais. Le 7/12, je rappelle et là je tombe sur une personne qui me dit que le délai est normal, que la demande de traiter mon dossier est en cours. Je lui explique que je suis à découvert à cause du non paiement, elle me met en attente puis me raccroche au nez ! Je rappelle, au bout d'une demi heure j'ai une autre personne, à qui j'explique la situation, elle me met en attente puis me dit que ma demande est en cours, que le délai est normal et me raccroche au nez. Super l'accueil, bravo mesdames ! Et là, bizarrement, pas d'enquête de satisfaction ! Nous sommes le 13/12 et toujours pas de remboursement. C'est une mutuelle de groupe donc je ne peux malheureusement pas résilier le contrat par contre je vais en référer au correspondant mutuelle de ma société car c'est une honte.
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m
mcthonier a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 13/12/2021 suite à une expérience le 17/03/2021
tres mauvaise mutuelle ne rembourse jamais rien il y a toujours une petit ligne que vous n'avez pas lu. même les professionnels les quittent (voir les opticiens avec leur fameuse carte blanche)
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M
Mongien a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 13/12/2021 suite à une expérience le 13/12/2021
Injoignables au téléphone, leur site web est lamentable et fonctionnant 1 fois sur 3, leurs délais de traitement de dossier sont sidéraux. Par contre les paiements par prélèvement sont eux bien fait en temps et heure. J'ai eu bien d'autres mutuelles et souvent pas au top, mais la on atteint des sommets !!! A fuir d'urgence...
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