Tous les avis mutuelle santé à 1 étoile - Page 75

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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

E
Avis publié le 31/12/2021 suite à une expérience le 18/12/2021

Je donne mon avis malgré que je n'aime pas faire cela car chacun doit avoir son propre avis,mes la je trouve que on ce toi de nous ,je paye moi même 100 euros par mois pour mes 2 enfants et moi même mes remboursements autant qu'ils ne donne rien,et mon parrain qui payé 100 euros pour lui seul qui vient de décéder ne donne pas 1 euros pour son décès ,qui est déjà assez difficile à gérer sa perte mes qd je vois tout ce qu'il a payé toutes ça vie et qu'au final personne ne m'aide ,j'ai juste envie dexploser

c
Avis publié le 31/12/2021 suite à une expérience le 14/12/2021

APICIL :8% d'augmentation de cotisation au 1er janvier 2022 alors que les prix à la consommation ont augmentés de 1,9% sur un an(indice des prix de l' INSEE d'août 2021 dernier connu à ce jour le 31/12/2021). CHERCHEZ L'ERREUR.

D
Avis publié le 31/12/2021 suite à une expérience le 13/12/2021

Ils mettent un temps fou pour répondre et maintenant pour les remboursement , il faut que le médecin écrive un roman meme si la codification de l'acte est mise c'est sûr c'est ma dernière année mutuelle de très mauvaise fois

B
Avis publié le 31/12/2021 suite à une expérience le 12/03/2021

La pire mutuelle que je connais. J'essaie réaliser mon ordonnance pour les lunettes depuis 1 mois, toujours refusée, il faut les contacter pour qu'ils valident manuellement. Après 4 semaines d'attente je suis obligée de refaire mon dossier de nouveau car suite à la fin d'année et leur mis à jour du système mon dossier validé hier (sms confirmant) aujourd'hui est devenu de nouveau invalide. Je déconseille fortement.

R
Avis publié le 31/12/2021 suite à une expérience le 12/12/2021

Regret d'avoir souscrit chez ociane Demande de remboursement effectué le 3 décembre 2021 à ce jour toujours rien. 2 appels pour me dire d'attendre incroyable par contre pour prevele 100 euros il n'y a pas de jour de retard. Cordialement Mr Richard

D
Avis publié le 31/12/2021 suite à une expérience le 12/12/2021

INADMISSIBLE, prenne contact avec vous par téléphone en se faisant passer pour ma mutuelle actuelle... ils m'ont également soumis qu'il n'avait "plus" mon RIB et je dis bien "Plus" et non pas "PAS mon RIB" ce qui est totalement dingue, je leurs ai dit que je n'avais pas le temps étant au travail mais non fallait qu'ils me sortent tout le baratin pour m'embrouillais, je voulais mettre fin rapidement à cette conversation donc j'ai donné mes renseignements... Mon interlocutrice ma fait comprendre qu'aucune décision sera définitive sans retour officiel du document de ma part. Aujourd'hui en allant consulter mon compte je vois des prélèvements provenant d'UCR alors que je n'ai absolument rien demandé et encore moins signé ne serait-ce qu'un document. Je suis a deux doigts de vous attaquer en voyant les commentaires et en voyant surtout votre mode de fonctionnement qui est aberrant! Je n'en resterais pas là, croyez moi!

L
Avis publié le 31/12/2021 suite à une expérience le 09/12/2021

Mutuelle médiocre. Télé conseillés à qui on doit donner la directive de faire TOUT ce qui est possible pour ne pas rembourser les clients : 1) radiation de mes droits pendant mon congés parentale sans avertissement préalable (j’ai eu la bonne surprise de découvrir ça au fil des non-remboursements pour mon bébé) 2) Quand j’appelle pour comprendre le problème on me dit que c’est juste un soucis de connection NOÉMIE et que celle-ci a été relancée (personne n’est foutu d’ouvrir mon dossier pour y trouver le problème de la radiation qui me fait encore perdre plusieurs mois car très difficile de se faire rembourser quand on est radié évidemment alors que comme je pensais que c’était un soucis de connection NOÉMIE je n’étais pas trop inquiète sur la rétroactivité). 3) des documents transmis qu’on me demande de retransmettre 1000 fois 4) dernier appel « la connection Noémie n’est pas rétablie puisque vous avez demandé l’annulation de cette connection «  ah bon ??? Je ne crois pas ! Donc en plus gros gros mensonges de la part des conseillers 5) Impossible d’avoir un supérieur au tel et pompom sur la Garonne … on finit par me raccrocher au nez … LOL bravo MERCER. Des clowns.

b
Avis publié le 30/12/2021 suite à une expérience le 22/12/2021

je suis desoler la mnt ne respect pas ces aderents car il preleve 10 euros en plus sans ni prevenir par message ni par courrier facile de prelever sur le salaire merci la mnt des que je peut je me casse de cette assurance

J
Avis publié le 30/12/2021 suite à une expérience le 12/12/2021

J'ai cotisé pendant 10 ans chez eux. On vous ment dès le départ. Je devais avoir le remboursement des lunettes tous les ans et ensuite le remboursement est passé à 2 ans sans etre prévenu. au bout de 23 mois, je vois l'hoptalmo pour un mal quotidien aux yeux. il m'explique que je développe un glaucome que ma vue a changé et qu'il est urgent de changer de lunettes ce que je fais . La cpam m'indique que la mutuelle doit me rembourser car la vue est différente. Et surprise ALPTIS ne rembourse pas; ELLE ENCAISSE SEULEMENT. A EVITER. il est hors de question que je justifie quoi que ce soit compte tenu du prix de la mutuelle

P
Avis publié le 29/12/2021 suite à une expérience le 16/12/2021

Beaucoup de problèmes pour se faire rembourser les dépassements d honoraires tout est mis en œuvre pour y renoncer la ou la télétransmission de la sécurité sociale suffisait il faut maintenant une facture peut-être est-ce fait pour vous inciter à quitter la mutuelle

M
Avis publié le 29/12/2021 suite à une expérience le 15/05/2021

Une mutuelle a fuire à grande jambe aucune réponse téléphonique à ma carte tp pour2022 et prelevement de mensualité des incompétent j ai été obligé de fournir le mandat de prélèvement à ma banque pour qu Soit régler le.monde a l envers

M
Avis publié le 29/12/2021 suite à une expérience le 07/01/2021

Attention quand souscrivez une mutuelle chez COCOON on vous balance par derrière une deuxième mutuelle sans rien vous dire et quand vous résiliez votre mutuelle il vous en reste une autre a fuir surtout et vous harcèle par SMS quand vous refusez de payer pour une mutuelle non souscrite a fuir surtout

B
Avis publié le 28/12/2021 suite à une expérience le 20/01/2021

Absence totale de considération de la clientèle. Taris prohibitifs, accueil extrêmement méprisant du service clients en ce 28/12/21 aux alentours de 13.30h 160 euros mensuels pour se faire maltraiter, ça reste très cher. Je suis d’ores et déjà en quête d’une autre mutuelle, en l’occurrence AUDIENS ( qui sous traite Gras Savoye) mais qui gère en direct d’autres couvertures santé.

N
Avis publié le 28/12/2021 suite à une expérience le 18/12/2021

UNE ASSURANCE A FUIRE CA FAIT 6 MOIS QUE J'Y SUIS ET DÉJÀ UNE AUGMENTATION DE 4,5 POURCENT ET IL VEULENT RIEN ENTENDRE J'AI JAMAIS EU DE PROBLEME AVEC LES AUTRE MUTUELLES JE NE VAIS PAS RESTER LA

m
Avis publié le 28/12/2021 suite à une expérience le 18/12/2021

Passez à une autre assurance celle ci est nulle. Tout d'abord il ne réponde pas au mail. Ensuite, les tarifs augmentent plus vite que votre retraite. Et les remboursements sont très longs. M. Denis à La rochelle

G
Avis publié le 28/12/2021 suite à une expérience le 15/08/2021

En août 202, mes parents sont resntrés en Maison de retraite ne pouvant rester seuls besoin de soins et un accompagnement de jour comme de nuit pour les gestes du quotidien. J'ai adressé un dossier de demande d'indemnité dépendances à leur mutuelle Intériale comme prévu dans leur contrat accompagné de leur dossier médical adressé en AR perdu 2 fois !!! Le médecin cette mutuelle a refusé la prise en charge sans justification. Mon père vit dans un fauteuil roulant et a besoin tout comme ma mère d'une assistance 24h sur 24 puisqu'ils chutent plusieurs fois par semaines intervention des pompiers pour les relevés, et pour effectuer les gestes du quotidien comme par exemple changer les couches, les laver , les habiller , donner les médicaments etc... je dois en conclure qu'ils sont en bonne santé !!! . Mes parents on pris cette mutuelle avec ses prestations en pensant être couvert en cas de besoin et on cotisés pendant des années pensant étre protégés. Cette mutuelle ne tient pas ses promesses je ne l'a recommande pas. J'ai pris contact avec une association de consommateur.

F
Avis publié le 28/12/2021 suite à une expérience le 13/12/2021

Franchement c'est toujours très compliqué avec AXA,pour moi c'est la pire expérience. Je découvre après plusieurs mois que les remboursements ne sont peut être pas fait. J'appelle pour vérifier, on m'explique que plusieurs fois, le tiers payant n'était pas bien fait, donc on ne savait pas à qui rembourser, au professionel ou au client donc on ne rembourse personne. J'ai demandé s'il informe le client dans le cas de refus, elle me dit non, il y a pas besoin:) Donc soit tu envois toutes les factures, comme ci il n'y a plus de télétransmission, soit tu dois travailler une heures pas semaine pour vérifier ce qui manque, en plus avec leur délai de 15 jours, on est jamais sure du refus puisque le retard est aléatoire.

M
Avis publié le 27/12/2021 suite à une expérience le 10/12/2021

"Cliente" de cette mSPVie depuis le 4 septembre 2021. Les prélèvements sur mon compte bancaire fonctionnement très bien par contre grosses difficultés voire impossibilité d avoir un interlocuteur. Lorsque j'en ai un l échange est toujours très aimable mais mon dossier n avance pas. Un exemple : la télétransmission a été demandé à ma caisse plus de 3 mois après mon adhésion. Je demande des informations, on répond à une question sur quatre. Les prises en charge des soins médicaux sont très très loin des informations données lors du démarchage. J aurais fait de grosses économies en n ayant pas de Mutuelle. En l état, j'ai hâte de pouvoir quitter celle ci.

G
Avis publié le 26/12/2021 suite à une expérience le 15/12/2021

J'ai demandé à la caisse d'assurance maladie de faire gérer mon contrat complémentaire santé solidaire par la Macif et je le regrette vivement car après avoir tardé à m'envoyer mon bulletin d'adhésion , la télétransmission avec la cpam n'a pas été activée pour mon épouse tandis que ses coordonnées figurent sur le bulletin d'adhésion . Il me faudra donc faire l'avance des frais si tant est que la Macif me les rembourse un jour .Ils ne répondent à aucun mail et pas davantage au téléphone .Je serais tenter de dire que cet organisme est à éviter absolument et à fuir si on a eu la maladresse d'y souscrire un contrat .

L
Avis publié le 26/12/2021 suite à une expérience le 13/10/2021

Je vais que de courrier pour parti de cette mutuelle c impossible même en ligne c impossible sa fait deux mois que je fais que sa il sont là juste pour les sous sa commence à me soûler comme tu veux parti c impossible on na beaux faire tout c impossible

s
Avis publié le 24/12/2021 suite à une expérience le 18/12/2021

Nulle et archi nulle, je déconseille cette mutuelle, prélevée sur salaire, 65 euros par mois, des interventions chirurgicales sur près de 800 euros, 48 euros de rembourser alors que j'ai la formule 3 sur 4.et ça ne traite jamais les choses en temps et en heures, à renvoyer plusieurs fois des documents, vraiment j'aurais mieux fais de me casser une jambe le jour où je l'ai prise, jamais vue une mutuelle aussi nulle, tant en mutuelle qu'en garantie maintien de salaire, ah pour prélever l'argent ils sont toujours là mais pour le reste, vous avez intérêt de vous accrochez, nulle à vomir, et quand vous appelez, ben surtout préparez vous à vous pendre, rien n'est jamais fait ni traiter. Pour prélever ces deux montants mutuelle et garantie maintien de salaire, là, ils ne sont jamais en retard, des mois d'attentes en tout, en fait, je crois que c'est de la stratégie afin que l'on se lasse et que l'on ne réclame rien, en gros, braves gens, ne vous fiez en aucun cas ni à leurs pubs ni à leurs paroles parce que je vous garanti qu'à part des problèmes, vous n'aurez rien d'autres.

J
Avis publié le 24/12/2021 suite à une expérience le 18/11/2021

Un président qui s'augmente son salaire de plus de 60%... pub à la télé... alors on augmente les cotisations de ses sociétaires depuis 1972 de 10% en 2022! C'est ça l'esprit mutualiste? La Macif a perdu son âme! En 2022, tous mes contrats Macif passeront à la concurence!

H
Avis publié le 24/12/2021 suite à une expérience le 13/12/2021

MUTUELLE À FUIR ABSOLUMENT. Fais le maximum pour pas vous rembourser, des conseillers incompétents. Une mutuelle honteuse. Je ne recommande absolument pas

R
Avis publié le 24/12/2021 suite à une expérience le 11/12/2021

Mutuelle déplorable ! Elle est dite pour le personnel hospitalier.... ça reste encore a prouver. Je ne la conseille pas. Fuyez cette Mutuelle ! Je paye 50 euros par mois pour quoi je me le demande encore !

C
Avis publié le 23/12/2021 suite à une expérience le 23/12/2021

Complementer ou plutôt complètement incompétent. En plus d’avoir poser une question sur une augmentation de la cotisation de plus de 178%, mon interlocuteur est incapable de me teindre en plus de l’avoir raccroché au nez. La palme les demandes de contact ou l’on doit poser des questions : aucune réponse depuis plusieurs semaines. Cela donne une la véritable image de cette structure. Si vous avez un problème de santé, je me pose du coup la question dr leurs compétences. PS j’ai un contrat prévoyance.

n
Avis publié le 23/12/2021 suite à une expérience le 17/12/2021

Mutuelle OBLIGATOIRE qui ne rembourse rien. je reçois un PDF de cette boite qui me dit me rembourser 1500€ 'frais dentaires sur 3600€' mais le plus beau c'est qu'ils n'en remboursent en réalité que la moitie soit disant à cause du plafond. SCANDALEUX Quand je vois les notes données sur ce site à Humanis je comprends qu'ils aient la médaille d'or de l'incompétence !

M
Avis publié le 23/12/2021 suite à une expérience le 16/12/2021

Verspieren est devenu une mutuelle a fuir....depuis que les dossiers sont gérés à l'étranger, en Bulgarie et non plus à Wasquehal. La conseillère au téléphone me dit qu'elle ne peut rien faire pour le déblocage de mon dossier suspendu pour mandat sepa, que Verspieren a reçu depuis septembre au passage.. Elle me dit qu'elle n'est pas gestionnaire et refuse de me passer un responsable car sois disant ils ne prennent pas d'appels et étant sur une plateforme en Bulgarie à Sofia elle n'a pas de contacts avec la France

M
Avis publié le 23/12/2021 suite à une expérience le 16/12/2021

Suite à l'augmentation des cotisations dont j'ai été informée en décembre 2020, je les ai contacté pour changer de forfait. Je n'ai pas eu de réponse avant plusieurs mois, rien n'a été fait et j'ai donc changé de mutuelle. Surprise, on me demande une forte somme car "il y avait aussi une augmentation dont vous avez été informée en décembre 2019 même si vous contestez cela". Je les appelle, je leur écris, et j'ai pour seule réponse "vous avez forcément reçu le courrier"... Ou informer sur mon espace adhérent en plus était trop demandé ? Le devoir d'informations doit être facultatif pour eux. Vous voulez une vraie mutuelle avec un vrai service et des gens qui s'intéressent vraiment à vous ? Fuyez la MMJ. N'importe qui fera mieux qu'eux.

C
Avis publié le 22/12/2021 suite à une expérience le 16/12/2021

2 ans que cette mutuelle empoche notre argent et que la télétransmission avec la sécurité sociale a été supprimée ! Aucune réactivité pour régler les problèmes quant a leur détection, n'en parlons pas ! Fuyez cette mutuelle

T
Avis publié le 22/12/2021 suite à une expérience le 16/12/2021

Méfiez -vous de cette mutuelle, moi, ça fait un an et demi qui ne m’on pas rembourser les frais médicaux, il faut relancer plusieurs fois pour avoir les remboursements, et encore pas tout. J’ai failli mettre un médiateur pour s’occupe.

g
Avis publié le 22/12/2021 suite à une expérience le 13/12/2021

Cela fait 2 mois que je possède cette mutuelle et toujours aucun remboursement impossible de les avoir aux téléphones je déconseille, cela a baisse fortement en qualité ce n est plus la mutuelle d avant je déconseille

J
Avis publié le 22/12/2021 suite à une expérience le 13/12/2021

Alors franchement une assurance santé avec des frais de gestion de 35% on peut sérieusement se poser des questions ou passe l'argent Au vu de la gestion calamiteuse a fuir

V
Avis publié le 22/12/2021 suite à une expérience le 12/11/2021

Nous attendons toujours le remboursement de salaire au nom de Viano Massimo. Il m'a été dit qu'il faut compter 4 à 6 semaines! C'est une honte. Mon courrier est arrivé le 2 décembre, à l'étude le 6 décembre !! Relancé par appels téléphoniques 2 fois, c'est trop!! Je ne ferai pas de publicité !! J'attends le remboursement !! Cordialement

4
Avis publié le 21/12/2021 suite à une expérience le 21/12/2021

Ma mère paye une assurance dépendance depuis 30 ans. Elle a dû verser au bas mot 20 000€. Aujourd'hui elle est dépendante mais pas impotente. Elle doit être aidée tous les jours mais le médecin conseil, qui ne l'a bien sûr jamais vu, refuse toute allocation. Je l'invite à venir vivre une journée avec elle ! C'est à l’extrême limite de l’honnêteté.

r
Avis publié le 21/12/2021 suite à une expérience le 19/12/2021

Accueil Chaleureux mais services fournis sans écoute du client, contrat signé en avril 2020 en plein confinement, pour prise en compte au 1er janvier 2021, impossible d'en sortir avec négociation !!! ne veulent que l'argent de l'assuré et rien d'autre !

O
Avis publié le 21/12/2021 suite à une expérience le 16/12/2021

Une équipe d'incapables, 600 euros de frais hospitaliers avancés et toujours pas de remboursements malgré l'envoi de tous les documents. En pleine fêtes de Noël c'est une honte.

P
Avis publié le 21/12/2021 suite à une expérience le 13/12/2021

Je viens d'avoir une conseillère clientèle....(si on peut appeler cela clientèle) très désagréable, avec une compréhension très médiocre de la langue française. Comment se fait-il que Verspieren , censé être en France est délocalisé dans les pays de l'est et geré par des incompétents ???

m
Avis publié le 21/12/2021 suite à une expérience le 11/12/2021

Mutuelle a fuire comme la peste impossible a joindre par telephone et lorsque enfin une personne celle-ci est incapable de repondre a votre demande.je paie 190.56 par mois un vrai scandale.

J
Avis publié le 21/12/2021 suite à une expérience le 05/12/2021

Nul une énorme machine qui ne reconnaît pas ses tort je regrette d'avoir eut a faire a eux !! Ils sont très cherj'ai un litige avec eux personne n'est à l'écoute !

d
Avis publié le 20/12/2021 suite à une expérience le 22/01/2021

mutuelle pris via le biais de mon employeur donc plus de 100 euros par mois de ma part et il ne rembourse pratiquement rien c'est abusé il ne faut pas se faire soigner avec eux c'est des profiteurs