Tous les avis mutuelle santé à 2 étoiles - Page 49
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
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pascalg a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 24/12/2021 suite à une expérience le 15/08/2021
40 années de commerce derrière moi et je tiens à dire bravo à la Bonne commerciale pour alpaguer le chaland que j'étais pour remettre en cause ma mutuelle santé. Les prélèvements se passent très bien, pas de problèmes de ce coté là. Ayant eu acceptation devis dentaire pour un montant de 700 €, mon épouse a eu sa facture réglée par la CPAM le 15 novembre de 144.65 € et depuis après 2 relances téléphoniques auprès de Néoliane qui m'a assuré que cela allait être réglé dans les jours suivants, je n'ai toujours rien reçu le 24/12 alors je vous conseille de fuir Néoliane même si vous avez affaire à de très bons recruteurs!!!!
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julie12345 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 24/12/2021 suite à une expérience le 13/12/2021
Je suis du même avis que la personne précédente. 2 à 3 mois avant de se faire rembourser, meme les frais du généraliste, et on est obligé de réclamer 50 fois pour obtenir gain de cause, une vraie perte de temps et d'energie. La soit disant "télétransmission" ne semble pas fonctionner pour eux (alors que sur ameli.fr cela indique que tout est bien connecté). Obligé de leur envoyer toutes les factures soi même par email (email qui n'est meme pas communiqué sur leur site) alors que tout devrait être pris en charge immédiatement. Bref, on dirait qu'ils font exprès de vous rendre la vie compliquée. Le service téléphonique est certes très cordial, mais le mieux serait qu'on n'ai pas besoin de les joindre. Je déconseille donc fortement.
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nel a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 24/12/2021 suite à une expérience le 12/12/2021
Mutuelle a fuir absolument je me suis fait bernée . Très difficile d’obtenir ses remboursements de soins . Pas de transmission pour le tiers payant. Je galère pour me faire rembourser le tiers payant de mes soins dentaires . Aujourd’hui malgré le document de la SS ils me demandent une facture du dentiste je n’ai jamais vu cela !!!!! je suis indignée . Groupe huer assurance vous devriez revoir vos contrats avec vos mutuelles
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Xavier a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 24/12/2021 suite à une expérience le 11/12/2021
il est impératif de pointer tous vos remboursements car cette mutuelle fait le choix de n’en verser qu’une partie…alors que vous y avez droit, c’est une a r n a q u e. Ils ne vous rappellent pas quand ils s’engagent à le faire, au final j’ai reçu le montant auquel j’ai droit…mais il m’a fallut 3 appels et 40 min d’attente au téléphone…pffff! On a pas besoin de ça La confiance n’exclut pas le contrôle !!
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cloclo a noté Wazari en Mutuelle santé
Avis publié le 23/12/2021 suite à une expérience le 15/12/2021
ne donnent aucune info fiable ne répondent jamais aux vraies questions ! quand le remboursement? quelles sommes? ne donnent aucun chiffres sur les remboursements?????? le courtier net courtages assurances a rosay en brie est aussi tres mauvais et injoignable par téléphone! a fuir en urgence
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hr062 a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 23/12/2021 suite à une expérience le 14/12/2021
au bout de 7 mois une augmentation de 15 euros sur la mutuelle santé mais bien sur se n'est pas de leur faute c'est l'assureur toujours agréable pour vous faire souscrire un contrat et après plus rien
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sammutjocelyne13 a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 22/12/2021 suite à une expérience le 20/09/2021
Très mécontente, je déconseille cette mutuelle, oriente très mal les sociétaires et ensuite impossible de corriger leurs erreurs cela fait 4 mois qu’ils me balade de services en services, c’est inadmissible, voir lamentable
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cris a noté Wazari en Mutuelle santé
Avis publié le 22/12/2021 suite à une expérience le 10/01/2021
Un désastre, remboursements non assurés, télétransmission impossible. J'ai été obligée de scanner chaque remboursement de la sécu pour obtenir quelque chose sans succès la plupart du temps. Ils encaissent bien les cotisations mais ne donnent rien en échange. Mauvaise foi! Fuyez!!!
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Amelie R a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 21/12/2021 suite à une expérience le 21/12/2021
impossible davoir acces a mes documents quand je veux les telecharger il marque erreur donc impossible de presenter ma carte chez les praticiens car il n'ont pas tous des appareils qr code car la carte ma ete envoyer seulement par google pay ??????? pas de version papier ni autre je n'est pas du tout de preuve de carte de mutuelle ce qui ai embetant et meme pour changer des informations dans mon dossier impossible denregistrer mes modifications il marque une fois de plus erreur nous ne pouvons pas recevoir votre demande
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AL a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 21/12/2021 suite à une expérience le 17/12/2021
Très déçue de cette mutuelle santé. Remboursements un peu aléatoires. Jamais de réponse aux messages envoyés par le biais de l'espace client. Certaines demandes sont indiquées comme "traitées", alors qu'il n'y a eu ni réponse, ni remboursement. Les échanges téléphoniques ne sont pas cohérents, car les réponses aux questions sont différentes en fonction de l'interlocuteur (personnel incompétent ou manque de connaissance des tableaux de garanties ???). Refus de remboursement d'un forfait de cure thermale après 2 mois de demandes de ma part. Je quitte sans regret cette mutuelle et je recommande de ne pas y adhérer
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adhérent dépité a noté Mnt en Mutuelle santé
Avis publié le 21/12/2021 suite à une expérience le 13/12/2021
la MNT a changé ma page d'accès en septembre 21 et a commis des erreurs . Malgré mes divers rappels et réclamations par tél , par mail, pour obtenir la rectification, aucune réponse écrite 3 mois après. Je ne reconnais plus ma mutuelle . Quand je réponds à la demande d'avis de la MNT en signalant mon insatisfaction, le manque d'écoute et d'efficacité et l'arrogance téléphonique, l'avis est refusé au motif " que le commentaire est hors sujet ( demande d'emploi, recherche adresse d'un ami, messages personnels.......)
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jean a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 20/12/2021 suite à une expérience le 16/12/2021
Vous êtes très nombreux à nous contacter, nous ne pouvons pas prendre votre appel.... Journée du 20/12/21 10 appels tout le long de la journée.
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Ameli a noté Gras Savoye en Mutuelle santé
Avis publié le 20/12/2021 suite à une expérience le 14/12/2021
Impossible d'avoir sa carte de tiers payant avant la date de début de mon contrat soit 1er janvier 2022. Pour tous ceux qui partent en congés et qui souhaitent être prévoyant, en emportant leur carte et bien on vous répond que l'extranet ne sera disponible qu'au 1er janvier. On vous propose de l'envoyer par mail, mais le mail n'arrive jamais. Un premier conseiller me dit qu'il faut 30minutes pour que le mail arrive, un deuxième me dit 2h a 4h et et un troisième carrément 24h!!!!! Du jamais vu 24 h pour envoyer un mail! J'attends toujours ce mail.
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Oryanha a noté Mnh en Mutuelle santé
Avis publié le 20/12/2021 suite à une expérience le 08/12/2021
La MNH :. la seule complémentaire santé à ne pas appliquer la réduction de cotisations aux agents territoriaux sous prétexte de sortie d'un décret en janvier 2022 exprimant très clairement que seuls les agents de l'Etat sont concernés par cette nouvelle mesure.
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Stella a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 18/12/2021 suite à une expérience le 12/12/2021
A fuir , Service clients inexistant , mail envoyé plusieurs fois sans réponse. Prélèvement très élevé sans justification car cela ne correspond pas à ce qu'il a été dit à la signature bien évidement. Aucun retour du services client, A la recherche d'une autre mutuelle en urgence
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lala a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 18/12/2021 suite à une expérience le 11/11/2021
Comment une soit disante mutuelle peut avoir un site aussi NUL?? pas possible d'avoir une attestation alors qu'il y a l'onglet!!! l'agence de bordeaux est fermé le samedi alors que l'on travaille les autres jours de la semaine!! quand j'ai adhérais à cette mutuelle, j'aurais mieux fait de me casser une jambe....
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toffe3324 a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 17/12/2021 suite à une expérience le 17/12/2021
mutuelle fantôme impossible de joindre au téléphone. plusieurs demande sur le site : jamais de réponse Déplorable et non professionnel en attente de voir avec ma direction pour résilier le contrat pour l'entreprise.
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Nabzzik a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 17/12/2021 suite à une expérience le 15/11/2021
Vraiment très très déçu du service rendu de cet assureur, plus de 1 mois pour éditer une carte de tiers payant, me laissant sans couverture car ils n'ont pas su lire les documents que je leur ai envoyé par anticipation. Au jour d'aujourd'hui encore rien n'est fait. Je me retrouve à les relancer sans cesse. C'est vraiment administrativement une assurance à fuir.
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Langham a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 16/12/2021 suite à une expérience le 16/12/2021
Comment dire. Cela n est pas uniquement pour le mois de décembre 2021 mais pour toute cette année. Incompétente sur toute la ligne. Intervention chirurgicale grave en juin. Aucun remboursement auprès de l'hôpital. J'ai contacté une multitude de fois. Mon interlocutrice m a toujours affirmé faire le nécessaire pour régler l hôpital. Ce jour le 16 décembre je reçois un courrier officiel des impôts. APRIL est a fuir rapidement
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A.M a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 16/12/2021 suite à une expérience le 16/12/2021
Cette assurance au bout de 8 ans c'est permise de stopper mon contrat, et oui étant en invalidité ils payer pour moi donc ils se sont précipiter pour l'arrêter, alors que moi je voulais continuer je n'aurais pas était en invalidité a vie!!!!! Et je voulais mettre un commentaire sur mon compte masi ils me l'on déja fermer alors que je n'ai pas reçue mon argent!! TRES MAUVAIS A FUIRE
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Senaka a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 16/12/2021 suite à une expérience le 15/12/2021
Ne prenez surtout pas cette mutuelle, fuyez si l'on vous le propose. Voici pourquoi : 1) Délais de remboursement longue. 2) Pour mes soins d'orthodontie entre septembre 2020 et avril 2021 : Si votre plafond de remboursement en 2020 est atteint, ils ne vous remboursent pas pour pour l'année 2021, alors même si votre facture est daté d'octobre 2021.
S
Sbon2602 a noté Apivia en Mutuelle santé
Avis publié le 16/12/2021 suite à une expérience le 13/11/2021
J'ai la garantie la plus haute, je transmet mes justificatifs via le site internet : - délai de traitement UN MOIS !!! - impossible de retrouver nos demandes de remboursement sur le site, on reçoit juste un accusé de réception avec un numéro de dossier, - aucun retour sur les prestations refusées - réception seulement hier (15/12) du nouvel échéancier pour 2022 J'avais choisi APIVIA parce que c'était la MACIF... Je suis coincée pour 2022, j'abandonne pour 2023.
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Aurélie L a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 15/12/2021 suite à une expérience le 15/12/2021
J'espère que cela va vite arriver car urgent et j'espère que vous serais serviable compréhensif a l'écoute et joignable et que nous n'avons pas de document à faire suivre
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Cat3377 a noté Gras Savoye en Mutuelle santé
Avis publié le 15/12/2021 suite à une expérience le 19/10/2021
Affiliée par mon entreprise lors de mon embauche, aucune nouvelle de ce groupe depuis. Les cotisations sont bien prélevées sur mon salaire mais je n'ai pas de carte d'adhérent. Et sans numéro d'adhérent, on ne peut pas les joindre Mutuelle à fuir absolument
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Bradshaw a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 14/12/2021 suite à une expérience le 20/10/2021
La pire mutuelle santé à laquelle j'ai pu souscrire ! Les remboursements ne se font jamais automatiquement, vous devez en faire à chaque fois la demande appuyés d'une facture détaillée que vous aurez préalablement demandé à votre professionnel de santé ! Ne réponds pas non plus à mes demandes effectuées via mon compte ! Horrible ! Sincèrement !
M
Mlle Uppercut a noté ASAF & AFPS en Mutuelle santé
Avis publié le 13/12/2021 suite à une expérience le 21/01/2021
Lourdeur administrative et delai pour obtenir un remboursement, inacceptable, delai de traitement des réclamations de l'ordre de 1,5 mois, erreur de calcul de certains remboursements toujours à leur bénéfice, fuyez braves gens ...
M
Millac a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 13/12/2021 suite à une expérience le 18/03/2021
Catastrophique, à éviter à tous prix : mépris total du client. Devis très longs à obtenir. Malgré lettre recommandée pas de réponse et indemnisation de mon praticien toujours pas payée et cela depuis 9 mois !
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Cinette31 a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 13/12/2021 suite à une expérience le 13/10/2021
A fuir ..pourtant bien vendu par le courtier..pour reduire de quelques euros mes cotisations,je regrette de ne pas avoir conserver mon ancienne complementaire santé car du coup ,j'ai perdu mes annees de cotisations et en terme de prise en charge dentaire ,c'est un mauvais calcul vu que c'est mieux rembourse la 3eme année en general(tres calculateurs ces assureurs....) Bref,pour en revenir a cegema....pas de reponses a une demande de devis dentaire apres 2mois de relance,meme en passant par le courtier qui d'ailleurs ne fait aucun suivi ou de relance,a part transferer documents et demande a cegema.jai du commencer mes soins,on verra si les remboursements suivront ,mais c est sure que je ne renouvellerai mon contrat.
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JiJi a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 13/12/2021 suite à une expérience le 10/12/2021
Des difficultés à obtenir un remboursement légitime. On nous réclame plusieurs fois les mêmes documents. Impossible d'aller sur le site internet pour cause de problèmes thecniques. C'est vraiment pénible pour le client qui n'a pas de recours. Il faudrait pouvoir bloquer le versement du prélèvement mensuel!!!!!
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Thomas a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 13/12/2021 suite à une expérience le 10/01/2021
Une mutuelle totalement nulle. Un niveau de remboursement très bas, et de nombreuses feuilles de sécurité sociale jamais traitée et donc jamais remboursées malgré de nombreuses de relances. Des heures perdues au téléphone à attendre un conseiller qui ne fait pas son job !!! A FUIR
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Lilie81 a noté SMATIS en Mutuelle santé
Avis publié le 12/12/2021 suite à une expérience le 02/10/2021
Espace client prise de tête Conseillers qui vous prennent de haut Je suis chez Smatis depuis le 1er octobre, la CPAM me dit que je n'ai pas de mutuelle. Ils n'ont même pas fait ce qu'il faut. FUYEZ !
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Lolo a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 11/12/2021 suite à une expérience le 09/12/2021
Après un démarchage à domicile, j'ai souscrit un contrat mutuelle en janvier 2021. Les garanties proposées et les remboursements ne me satisfaisant pas en rapport au montant de la cotisation assez élevée et Generali n'étant pas labellisé, j'ai demandé la résiliation au 31 décembre. Après 2 recommandés envoyés dans les temps, ils ne veulent pas que je resilie sans motif valable et je n'arrive pas à les joindre ! Le commercial agréable jusque là ne cherche pas à m'aider non plus. Je suis écœurée et déconseille vivement toute personne qui voudrait adhérer chez eux...
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Angel a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 10/12/2021 suite à une expérience le 10/12/2021
J'adhère depuis 20 ans à MCD devenue EOVI devenue AESIO ! J'ai pris à l'époque un contrat très économique, sans remboursement de Consultations et Pharmacie, vu que je me soigne en médecine alternative qui n'est de toute façon pas remboursée par la S.S. J'étais donc couverte en Hospitalisation,Ophtalmo et Dentaire. Or cette année, AESIO ne me rembourse plus rien, ni la sécurité sociale en ce qui concerne les soins d'optique et dentaire, sous prétexte que je n'ai pas le 100 % SANTÉ dans mon contrat. Après bien des difficultés pour les obtenir, pas loin de 30mn d'attente au téléphone avant de me raccrocher au nez, je n'ai obtenu aucune explication valable si ce n'est que c'est la nouvelle loi et que mon contrat actuel (très ancien) ne me donne pas droit à ce 100% Santé ??? Seule solution : changer de contrat et celui qu'ils me proposent est beaucoup plus cher, bien sûr. Et tout ça sans aucune explication cohérente me jugeant sans doute trop vieille (80 ans) ou trop bête pour comprendre ! Pour toutes ces raisons FUYEZ AESIO ... que je vais fuir en courant !
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papy62 a noté Mutuelle Just en Mutuelle santé
Avis publié le 10/12/2021 suite à une expérience le 14/10/2021
j'ai pris cette mutuelle sur conseil d'un ami, je regrette, plus je contacte moins j'ai des réponses, par contre avec noémie ok cela fonctionne, j'avais demandé mensualisation, erreur ils ont mis trimestriel, je viens de solliciter carte 2022 & échéancier là encore rien, dommage que cela ne soit pas sans engament. je verrai fin 2022. vraiment déçu.
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Loumld a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 10/12/2021 suite à une expérience le 13/07/2021
Comme la mutuelle n’a pas fait la démarche pour être rattachée à la sécu, c’était à moi d’envoyer les décomptes. Au début, aucun soucis. Puis j’ai envoyé ceux de mai, juin et juillet et on m’a refusé leurs remboursements au motif que j’avais déjà été remboursée des décomptes d’avril… J’ai envoyé plusieurs mails mais aucune réponse. Très déçue car je n’ai donc jamais été remboursée de 3 mois de dépense.
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TINKA a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 09/12/2021 suite à une expérience le 18/11/2021
Fuyez, fuyez, fuyez....7 mois d'adhésion et des problèmes de remboursements, bien évidemment....En Mai je leur adresse une quittance de l'Hôpital pour des soins dentaires pour 119 €, au bout de 2 mois ne voyant rien venir malgré mes mails de relance, je les contacte au téléphone, et sans amabilité aucune, on me fait part qu'il est nécessaire de joindre les décomptes de la sécurité sociale....Hors l'Hôpital Public fonctionne sous le régime de la dotation globale et leurs demandes de remboursements auprès de la sécu se font de façon globale également, ils n'envoie pas une facture par patient!!!! Mais bon conciliante je contacte la CPAM qui m'adresse un mail confirmant ce que je viens de dire, à savoir pas de décomptes particuliers pour les CH. Je leur transmet le mail et, quelques semaines après je reçois mon remboursement. Je pense l'incident clos, mais que neni, début Novembre toujours pour mes soins hospitaliers (en externe) je leur transmet une quittance de 1344€ (suite et fin de mon traitement dentaire)...un mois se passe et...rien (entre temps j'ai envoyé 2 mails!) je contacte donc ce matin le service client de Nice qui me dit attendre les décomptes de la sécurité sociale....Je lui explique le fonctionnement mais apparement elle ne comprend pas ce que je dis, je lui demande de se reporter au mail de la sécu que je leur ai communiqué!!!! Ah mais me dit -elle ce n'est pas la même date de facture!!!! (allez savoir si depuis Juillet la loi aurait changé!!!!! pfff) Je joins à nouveau la CPAM par téléphone à qui je fais part de se nouveau problème, la dame tout à fait charmante m'a répondu que les services de la sécu avaient autre chose à faire que d'envoyer les mêmes réponses à chaque demande de remboursement et qu'en tout état de cause les assurances santé, si elle ne connaissent pas la législation en cours devraient changer d'activité!!!!! Sur ce, parce qu'il faut bien trouver une solution n'est ce pas? je contacte l'agence Néoliane de MURET...je rererere...relate la situation, et là une vraie harpie à l'autre bout du fil, à mon avis la pauvre dame est au bord du burn out et il faut vite la mettre en congé maladie!!!!! mais bon revenons à nos moutons, elle recherche (quoi? je n'en sais trop rien) et après m'avoir fait patienter m'annonce qu'elle a besoin de la facture de l'hôpital avec la mention DOTATION GLOBALE.....(ah bon? plus besoin des décomptes maintenant?) Si ce n'était pas aussi grave ce serait presque risible. En tout état de cause devant de telles compétences professionnelles, devant le manque de respect de ses clients, devant un tel comportement de la part de ses employés, payées grâce à nos cotisations n'oublions pas, je ne renouvellerais pas mon contrat chez eux!!! adhérente n°562538
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Camille_7 a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 09/12/2021 suite à une expérience le 09/12/2021
Depuis Janvier aucun remboursement, je viens de faire la résiliation et je viens d’obetenir un refus de leur part car la nouvelle mutuelle qui as envoyé la résiliation est illisible ou manquante Voilà santiane
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Qupik a noté Gras Savoye en Mutuelle santé
Avis publié le 09/12/2021 suite à une expérience le 09/12/2021
Une mutuelle apparemment très répandue et pourtant.... Un remboursement d'hospitalisation a pris plus de 4 mois et il a fallu se battre au téléphone plusieurs fois. J'ai toujours payé mes cotisations le premier du mois mais j'ai eu le malheur de zapper une fois, la lettre recommandée ne s'est pas fait attendre ! Si j'étais mon employeur je changerai de mutuelle au plus vite. A fuir au pas de course !!!!
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Philmart a noté Groupama en Mutuelle santé
Avis publié le 09/12/2021 suite à une expérience le 12/11/2021
Bonjour à toute votre équipe. Le tarif est nettement onéreux vu les comparatifs avec d'autres assurances. Pour ce qui est des remboursements je trouve que les délais sont un long. Le site également pas toujours à utiliser. Cordialement, Philippe.
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sabine a noté France Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 08/12/2021 suite à une expérience le 12/01/2021
