Tous les avis mutuelle santé à 2 étoiles - Page 46
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
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phil a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 14/02/2022 suite à une expérience le 17/01/2022
A FUIRE adesion fait avec une faut au non cela peu arriver a tout le nonde mais on repare c'est fautes pas eu a l"agence de la rochelle le 22 /12/2021 pour un adésion le 23/01/2022 rien de fait a ce jour toujour pas de carte et de ratachement a la sécu qu'an je tel il y a rien sur le vrais non que sur la faute on trouve allors FUILLLLLLLLLLé
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ava a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 14/02/2022 suite à une expérience le 14/02/2022
En 20ans je n'ai jamais eu de soucis avec sud ouest mutualité remplacée désormais par Harmony Mutuelle la grand absente quand on veut la joindre. Embauchez du personnel pour le confort des adhérents au lieu de diffuser en boucle vos messages "du trop grand nombre d'appel "
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Douha a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 14/02/2022 suite à une expérience le 14/02/2022
Je suis adherente depuis 2018 très déçue d’ociane depuis peu, ils sont très long pour les remboursements cela devient pénible quand nous faisons en sorte de leur envoyer les documents justifiants des soins rapidement.
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Eric a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 14/02/2022 suite à une expérience le 10/02/2022
Je suis adhérent depuis 1988 date de mon entrée dans la fonction publique. Depuis cette date les cotisations n’ont cessé d’augmenter bien plus vite que mes revenus et cela se fait ressentir encore plus depuis mon départ en retraite : pour info mes cotisations correspondent à un mois et demi de ma retraite. Cela devient excessif et difficilement supportable. Je vous avoue que mon intention est de rechercher une mutuelle privée moins chère
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EINS a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 14/02/2022 suite à une expérience le 01/02/2022
Depuis le 3 janvier, je les contacte par mails, appels, courrier recommandé pour obtenir mon bulletin d'adhésion à la CSS. Je ne suis plus couverte depuis le 1er janvier. Leurs seules réponses est d'attendre, qu'ils ont du retard dans le traitement des dossiers. Quand je leur parle de mes RV médicaux, ils me disent de les reporter ou de demander aux médecins d'attendre pour la part mutuelle. C'est inadmissible ! Je vais être hospitalisée en mars et je suis dans le stress de ne pas être assurée.
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Rentlo a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 12/02/2022 suite à une expérience le 19/01/2022
Une catastrophe c'est bien le mot je ne suis toujours pas assuré chez eux alors que je viens de réaliser ma deuxième cotisation mensuelle les délais de réponses quand il y en a sont extrêmement long je pense sincèrement saisir mon avocat avec mon courtier pour les mettre face à leurs obligations car les termes du contrat n'ont pas été respecté de leur côté en attendant fuyez cette mutuelle car il n'y a aucune prise en compte de vos demandes....
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Nicolas T a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 08/02/2022 suite à une expérience le 08/02/2022
Je verrais dans le temps si cela me convient pour l’instant je reste septique Je trouve que les frais de dossier sont cher et il n’y a même pas un mois offert
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Gaofushuai a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 08/02/2022 suite à une expérience le 08/02/2022
Téléconseillés très souvent a coté de la plaque quand vous arriver a en joindre un après 30 minutes d'attente, aucune réponses par email après 3 semaines d'attente... que dire de plus ? a fuir incontestablement.
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C'cils a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 07/02/2022 suite à une expérience le 07/02/2022
Une catastrophe lorsque j'envoie mes factures acquittées pour les remboursement soit on me dit qu'ils n'ont rien reçu soit on me dit que c'est en attente ,plus d un mois que j'attends!! Quand il s'agit de les contacter bizarrement les lignes sont toutes occupées ou sinon il faut attendre environ 30 minutes . Bref je suis extrêmement déçu et je compte bien partir dès que je pourrais
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Haouhaou a noté Mutuelle Familiale en Mutuelle santé
Avis publié le 07/02/2022 suite à une expérience le 18/12/2021
S'il y avait zéro je l'aurais mi.jamais vu une mutuelle de ma vie comme si. Service adhérents inexistant, incompréhension suite à des mails envoyés. après des mois que jeux bataille avec eux aucune réponse favorable j'ai perdu un temps fou . sans mutuelle et surtout le pire avec des prélèvement qui n'ont pas eu d'êtres. après plusieurs tentatives de joindre le siège pour avoir des explications mets injoignable. Je lâche l'affaire et surtout je recommande pas cette mutuelle.??????????????
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Boulette a noté Autre Assureur en Mutuelle santé
Avis publié le 07/02/2022 suite à une expérience le 07/02/2022
Nouvel Assureur : Pop sante FMA Nouvel Assureur : Pop sante Si vous avez besoin d'aide personne au téléphone et ne répond pas à vos mails j'attends un remboursement depuis début janvier ils n'avaient pas fait la télétransmission avec la sécurité sociale désolant j'appelle tous les jours au conseiller et au courtier
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GF27 a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 07/02/2022 suite à une expérience le 07/02/2022
Impossible de les joindre, impossible de laisser un message, impossible de laisser un courrier sur l'espace perso dédié alors que le conseiller me l'a demandé ! Suite à obligation de mutuelle entreprise demande de résiliation qui n'aboutit pas depuis fin octobre 2021 malgré l'envoi des documents qui sont réclamés sur l'espace perso. Le conseiller laisse des messages qui sont vides ce qui complique la communication ! Février 2022, encore une demande de document ! Tentative d'intimidation avec l'envoi d'une mise en demeure. Procédé honteux. À FUIR ABSOLUMENT !!!!!
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Pat a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 06/02/2022 suite à une expérience le 16/03/2021
Une mutuelle à éviter. Aucun remboursement malgré les documents demandés. Pas de télétransmission mise en place. Voir avec l'assistance juridique pour s assurer de leur fonctionnement.
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pat54 a noté Netvox en Mutuelle santé
Avis publié le 05/02/2022 suite à une expérience le 23/12/2021
malgré l'augmentation des tarifs ,assez satisfait de néoliane. la personne qui a reçu mon appel(mr mouhamed) a été correct et d'un grand professionnalisme. Merci
A
Assezdecue a noté AllSecur en Mutuelle santé
Avis publié le 05/02/2022 suite à une expérience le 05/02/2022
Je souhaite résilier mon contrat santé suite à un embouche dans le privé, mais il m'est impossible de contacter le service client pour demander des renseignements. Impossible d’accéder à mon espace client depuis longtemps. Pratiquement impossible de contacter un opérateur par téléphone. La seule fois que j'ai réussi à avoir quelqu’un, il n'arrivait pas à retrouver mon contrat. J'ai contacté le service client par mail, mais malgré les relances, je n'ai toujours pas eu de réponse. Cette année je n'ai même pas reçu de mail avant le renouvèlement automatique de mon contrat. Je n'ai pas reçu non plus ma carte de tiers payant. Mais bien sur je suis prélevée chaque mois ! A fuir !
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papylemn a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 03/02/2022 suite à une expérience le 18/03/2021
Santiane n'est pas une mutuelle c'est un courtier qui vends des contrats,probléme si le service commercial fonctionne bien la compagnie choisie par ce professionnel est en dessous de tout,en l'occurence L'EQUITE dans notre cas.Si cela fonctionne assez bien avec les relations carte Vitale,vous déchantez trés rapidement en cas de prise en charges hospitalieres avec des dépassements d'honoraires,des semaines d'attente pour la prise en charge.En tant qu'ancien courtier en assurances je n'ai jamais vu celà et surtout j'aurais changé depuis longtemps de fournisseur.A résilier au plus vite.
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lucia a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 02/02/2022 suite à une expérience le 02/02/2022
Fuyez tant que vous le pouvez. Je n'ai eu que des problèmes avec cette mutuelle et le service client est très difficile à joindre par téléphone. Demande de résiliation refusée pour l'instant malgré le respect du délai de préavis et l'envoi d'une lettre recommandée. J'espère pouvoir bientôt mettre fin à ce contrat et je n'hésiterai pas à faire jouer mon assurance juridique, s'il le faut. Je déconseille vivement!
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Dadhou a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 02/02/2022 suite à une expérience le 02/02/2022
Une catastrophe. Des blocages de prises en charge inexpliquées et tout le monde s'en fout. On vous laisse comme ça. Nul. Un conseil, allez ailleurs...
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Thierry a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 02/02/2022 suite à une expérience le 13/01/2022
Ipsec et Malakofs humanis Mutuelle à fuir Ils ne répondent jamais aux mails et ne garde pas en historique les mails qui ne leurs plaisent pas.. J'en peux plus d'eux Je fais pression chez les RH avec d'autres collègues pour qu'ils dénoncent le contrat
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Fab974 a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 02/02/2022 suite à une expérience le 02/02/2022
Bonjour Cette année, je n ai reçu aucun appel de cotisation concernant mon contrat mutuelle santé et pourtant le conseiller au service téléphonique m'a fait comprendre que j etait obligé de payer les frais de retard car le dosssier est mise en demeure. (+25€) Je suis vraiment très déçu par vos services, car il est impossible de trouver une solution à ceci et on ma vraiment fait comprendre par téléphone que si j était pas content ce n était pas leur problème. J estime qu il y a vraiment une façon de bien traiter ces assurés ce qui n est apparemment pas leur politique.
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ann a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 02/02/2022 suite à une expérience le 10/12/2021
cette mutuelle est devenue très chère les réponses aux questions posées ne sont pas toujours adaptées en particulier trop d amalgame entre les prestations ss et les prestations mgen dans les réponses donnees
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Sophro a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 01/02/2022 suite à une expérience le 16/01/2022
Assurances AXA COURTAGE et ENTORIA ou comment mettre les gens dans l'embarras !!! Nous sommes couverts par AXA COURTAGE via le courtier ENTORIA depuis 2014, suite à la non réception de la carte de tiers payant, j'ai écrit à ENTORIA (injoignable par téléphone) qui m'a indiqué ne plus être courtier et gestionnaire de ce contrat. Nous nous retrouvons sans couverture depuis le 1er janvier 2022 sans aucune information. Ayant contacté des collègues tous retraités bénéficiant de cette assurance de groupe, nous sommes tous dans la même situation sans couverture. Vu la conjoncture sanitaire actuelle, cette situation est inadmissible !!!
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gyneriums a noté Pacifica en Mutuelle santé
Avis publié le 01/02/2022 suite à une expérience le 01/02/2022
Malgré mes courriers aucune réponse sur mes "petits" problèmes. Très mauvaise gestion pour leurs clients. Sur le site du C.A impossible de trouver des réponses qui pourtant sont simples.
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Xyfly88 a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 31/01/2022 suite à une expérience le 15/01/2022
3 mois après l'inscription comme beaucoup je n'ai pas reçu ma carte de tiers payants. Malgré plusieurs relances toujours rien de leur part. Je suis bloqué car il s'agit d'une mutuelle d'entreprise... A fuir et à proscrire au niveau de votre service RH.
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lma75 a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 31/01/2022 suite à une expérience le 14/01/2022
En application de la réglementation sur la portabilité des droits, mes contrats de Santé et de Prévoyance souscrits auprès de Swisslife par mon ex-employeur doivent poursuivre leur effet pendant une durée d'un an. Passons sur le délai de mise en place de cette portabilité et les relances que j'ai du effectuer. Finalement les garanties ont été activées près de 3 mois après leur date d'effet... Bizarrement un devis d'optique pour ma fille restera bloqué malgré tous les efforts de l'opticien et de moi-même. Quelques semaines plus tard Swisslife m'informe qu'ils résilient rétroactivement ces garanties en raison de la liquidation de mon ex-employeur, en contradiction formelle avec la jurisprudence rappelée par la cours de cassation en décembre 2020. J'émets alors le 23 novembre 2021, une réclamation, qui fait l'objet d'un accusé de réception automatique indiquant un délai de traitement SOUS 2 MOIS. Je vais donc devoir vivre sans mutuelle 2 mois supplémentaires après 5 mois de blocage. Fin décembre j'adresse une relance, précisant que j'envisage de saisir le médiateur de l'assurance et l'autorité de contrôle ACPR (Ce que j'ai fait depuis). Et vous savez-quoi? Toujours aucune réponse ni même retour de la part du service client de Swisslife ce 31 janvier 2022, ni de sa direction que j'ai mise en copie de mes envois. Comme par hasard, la responsable Maitrise des Risques de Swisslife est allée consulter mon profil LinkedIn début janvier, mais cela n'a pas conduit cette personne à me contacter. Si je peux comprendre qu'une erreur de gestion peut advenir, j'ai beaucoup moins d'indulgence sur l'absence de prise en charge sérieuse des réclamations: Cette gestion est catastrophique chez Swisslife ce qui m'incite à déconseiller très fortement cet assureur.
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Hug a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 30/01/2022 suite à une expérience le 12/01/2022
Cette mutuelle se permet depuis 2 années d augmenter ses tarifs bien au delà des moyennes observées chez la concurrence : 9% chaque année, c est inacceptable. Je vais sûrement changer malgré que je sois satisfait des services rendus
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POURPIER a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 30/01/2022 suite à une expérience le 10/12/2021
J'ai demandé (par courrier) le 28/12/2021 demandant pourquoi ma mère 92 ans alors qu'elle paie plus cher que moi n'avait pas le droit au remboursement pédicure. Moi même chez Aesio (mutulle chirurgicale de l'Aisne, Apréva..) des renseignements concernant les avantages mutuelles séniors. AUCUNE REPONSE. Par contre je n'ai jamais eu de soucis concernant mes remboursements.
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Mini bn a noté MACIF en Mutuelle santé
Avis publié le 29/01/2022 suite à une expérience le 18/12/2021
D’une lenteur pour toutes les démarches, changement de compte en banque non prix en compte. Donc mes remboursements se balade entre la banque et la macif alors que ça fait 2 mois qu’ils ont été prévenu. Et pour tout autres demandes il faut également s’armer de patience. J’ai résilié chez eux et je reçois encore des couriers pour des dossiers qui viennent d’être traités mais je ne suis plus affilié chez eux donc problèmes. Il va falloir revoir la gestion des dossiers.
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brm a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 29/01/2022 suite à une expérience le 17/01/2022
le contact par Internet, après avoir écrit le message, nous amène à un écran qui répond que la demande ne peut pas aboutir, c'est insupportable à une époque où on nous contraint à utiliser Internet, de surcroît en l'absence d'agence locale. On va donc appeler et attendre patiemment son tour. Heureusement qu'ils sont plus efficaces à l'oral qu'avec leur système informatique toujours en panne.
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LOLO a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 29/01/2022 suite à une expérience le 17/12/2021
A proscrire! Retard +++ dans le traitement des dossiers, erreurs.... Certaines conseillères,sans doute débordées, pas toujours très agréables! Je ne renouvelerai plus l'expérience! j'ai droit à l'ACSS à partir du 1 janvier. En bataillant +++ mon dossier a été traité mais à l'heure actuelle mes enfants n'en bénéficient toujours pas! C'est inadmissible!
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Bruno59 a noté Gras Savoye en Mutuelle santé
Avis publié le 29/01/2022 suite à une expérience le 12/01/2022
Bonjour à tous, je tenais à signaler que Gras Savoye ne respect pas le droit à la portabilité obligatoire. Je m'explique je bénéficie de la portabilité jusqu'à février 2022 et mes consultations de Janviers rien de rembourser sous prétexte d'attendre le bulletin de paie de Pôle Emploi Janvier soit MiFévrier, ils ont bien document attestation droit ARE et paie de décembre. Je suis à 900e de ma poche d'hospital car refuse le tiers payant je dois avancer et me ferais rembourser sous réserve quand Février il ne trouve pas d'excuse. J'ai connu la portabilité ailleurs j'étais rembourser rapidement et effectivement je devais envoyer chaque mois justificatif pôle emploi et bulletin salaire pôle emploi. Là Gras savoye se permet de me raccrocher au nez quand j appel
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Choupette3006 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 28/01/2022 suite à une expérience le 16/06/2021
Je suis très déçu de cette mutuel je la conseille à personne ils ne font aucun remboursement et ils sont pas à la hauteur déçu et même dégoûter je fait que payer .
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Francois75 a noté Solly Azar en Mutuelle santé
Avis publié le 27/01/2022 suite à une expérience le 24/01/2022
Vous demande des factures pour de simples consultations de professionnels de santé sinon pas de remboursement. Évoque des problèmes de "bugs" dans la télé-transmission de l'assurance maladie pour prétexte ne pas vous rembourser ! Site internet inopérant depuis des semaines Mutuelle non fiable et à fuir d'urgence comme je m'apprête à le faire
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assu95 a noté UCR en Mutuelle santé
Avis publié le 27/01/2022 suite à une expérience le 17/12/2021
Bonjour, J'ai résilié mon contrat chez UCR fin décembre 2021, seulement je reçois en janvier 2022 des remboursement sur décembre 2021 qui ont été transmis à UCR directement par la CPAM et je ne reçois pas sur mon compte la partie mutuelle complémentaire UCR. Je leur ai téléphoné le 24/01/2022 ils n'ont soi-disant aucune trace de la transmission CPAM donc comme convenu avec eux je leur ai adressé mon bordereau CPAM par courrier suivi or celui-ci a été retourné à l'expéditeur moi-même immédiatement. Ils ne veulent donc pas me rembourser, or je suis en attente de deux soins effectués les 13 et 15 décembre 2021 donc je suppose qu'ils ne voudront également pas me rembourser la part mutuelle par contre ils ont bien prélevé début décembre 2021 ma cotisation de 70.24 euros valable jusqu'au 31/12/2021. Je tenais a le signaler et de toute façon je vais attendre que tout mes soins de décembre soient réglés pour tout leur retourner en une seule fois et si je n'obtiens pas mon dû j'agirais en conséquence car ils sont avisés que je ne laisse jamais tomber. Merci
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jmor13 a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 27/01/2022 suite à une expérience le 16/01/2022
Trois années consécutives avec des augmentations de tarif supérieures à 10%. J'ai cherché ailleurs et j'ai trouvé mieux pour moins cher, puis j'ai résilié mon contrat CEGEMA. On peut se moquer des clients mais ces derniers ont maintenant toute possibilité d'aller voir ailleurs après un an de souscription.
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Hub a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 27/01/2022 suite à une expérience le 13/01/2022
Service client inexistant! Injoignable par téléphone malgré des attentes à plus de 40 minutes. Ne répondent pas non plus aux demandes laissées sur l'interface.
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Relkondo a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 27/01/2022 suite à une expérience le 10/01/2022
Outre les dysfonctionnements chroniques du site qui bloquent souvent l'obtention de documents, le client est parfois forcé d'avancer les fonds de devis pourtant validés, et doit entreprendre des démarches personnelles importantes (coups de fil, etc) pour finalement obtenir un remboursement sensé être automatique. Une catastrophe. C'est la chienlit
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Ma.bck a noté AllSecur en Mutuelle santé
Avis publié le 26/01/2022 suite à une expérience le 18/01/2022
A éviter !! Tant que vous n'avez pas de soucis, tout vas bien, après les choses se gâte.. j'ai envoyé une lettre recommandée pour résilier ma mutuelle santé pour celle du boulot, 4 mois après je suis toujours prélevé. J'essaie par 10 numéro différents de les joindre rien a faire, il n'ont aucune visibilité sur mon contrat et tout le monde se renvoie la balle et me passe de service en service, finalement j'ai fini par avoir une personne compétente qui m'a trouvé en 10 secondes, et ma juste dit que oui il avez ma lettre mais ne l'avais pas traité (au bout de 4 mois? )..
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SophieSN a noté Afi Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 26/01/2022 suite à une expérience le 18/01/2022
Prix correct à la souscription mais je résilie au bout d'un an, totalement insatisfaite de la relation client : information 15 jours avant l'échéance d'une hausse de 8 % de la cotisation !, mobilité bancaire non prise en compte, pas de réponse aux demandes répétées, on dit que j'ai été appelée le 24 à 15h30 mais je n'ai aucun appel entrant sur mon téléphone et, bien sur, aucun message. Hier on me dit "on vous rappelle" et aucun contact. Aujourd'hui je résilie par mail et AFI me répond que le numéro de contrat est absent alors que je l'ai bien mentionné ! A fuir. Si j'avais pu mettre 0 étoile ce serait fait.
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Margottine a noté UCR en Mutuelle santé
Avis publié le 26/01/2022 suite à une expérience le 15/01/2022
