Tous les avis négatifs assurance scolaire - Page 5
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance scolaire
Avis contrôlés conformes
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rouba a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 24/05/2022 suite à une expérience le 11/05/2022
Je met une étoile car impossible d ene pas en mettre ASSURANCE NUL ! J'ai pris l'assurance pour les mobiles Mon fils c'est fait cassé sa voiture il lui on pris les airpod qui était dans un sac dans le coffret le sinistre est de mars 2022 on est en mai 2022 aucun retour de l'assurance
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L
Lulu a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 17/05/2022 suite à une expérience le 17/05/2022
Assurance scolaire nul à souhait pendant le voyage scolaire sorti kayak ma fille perd les lunettes au fon d'une rivière impossible à récupérer et la on me sort qu'il n'assure pas la perte de lunette ??
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B
Bene a noté Pacifica en Assurance scolaire
Avis publié le 01/05/2022 suite à une expérience le 24/01/2022
Ma fille s'est fracturée le bras à l'école avec deux opérations aucune indemnitées aucun avantage de quoi que ce soit malgré trois mois d'inaptitude au sport... Alors qu'on m'avait signalé à la signature de l'assurance accident de la vie que c'était mieux qu'une assurance scolaire à 10 € par année alors que celle-ci me coûte 4 € par enfant par mois fort mécontente une fois plus du Crédit Agricole
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d
denis a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 01/05/2022 suite à une expérience le 15/03/2022
assurance ski 2 mois après un accident et après 2 transferts des même pièces toujours rien, malgré des mails et appels téléphoniques très bonne assurance si vous n'avez besoins de rien. l'assurance neige ne sert a rien la prochaine fois je prendrais un carre neige
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M
Michel a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 25/04/2022 suite à une expérience le 13/05/2021
Pire assurance Habitation Je vous le déconseille J'ai eu un sinistre et c'était à eux de s'en occuper mais ils me disent que c'est pas eux de gérer, pourtant c'était marqué dans le contrat. Je regrette amèrement
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k
kdudu a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 20/04/2022 suite à une expérience le 11/03/2022
Fuyez cette assurance !!!!! Impossible a joindre en cas de sinistre. J'ai déposé tous les documents dans ma déclaration de sinistre et un mois après je reçois un mail qui me demande les devis et attestation déja fournis. ….. Je décommande très fortement !!! Depuis aucune nouvelles. Heureusement que l'ordinateur qui etait assuré fonctionne encore sinon mon fils n'aurait rien pour finir son année scolaire, Je résilie des que possible et m’assurerais ailleurs!!!!
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L
Lili 94 a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 14/04/2022 suite à une expérience le 14/04/2022
Je cotise depuis des années à l'assurance famille qui est censé tout couvrir et aujourd'hui victime de violences conjugales je n'ai le droit à aucune aide ni psychologique, ni juridique mon mari n'est pas un agresseur "tiers selon eux"
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V
VeroEcole a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 13/04/2022 suite à une expérience le 13/04/2022
Bonjour , cette assurance se moque de la situation de son client , j'ai déclaré un sinistre de vol de manteau de mon fils au collège . Au départ , je les ai au téléphone et ils m'indiquent de faire un sinistre et de faire les papiers qui vont avec et sont emphatiques au téléphone . Vrai mascarade, en fait , ils ne disent pas que je vais faire mon sinistre et mes papiers pour rien car ils savent la réponse : on ne fait rien pour le vol . J'ai perdu mon temps à déclarer le sinistre chercher la facture du manteau et eux tranquille te réponde finalement on ne fait . C'est une mascarade cette assurance et elle n'est pas sérieusement dans le traitement et l'écoute de ses clients . A éviter . cordialement un cliente qui va les quitter des que possible . Je m'y colle
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N
Nath a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 11/04/2022 suite à une expérience le 21/01/2022
Dossier en cours depuis janvier, mais toujours pas traité 4 mois plus tard. Attention à cette assurance qui se dit spécialisé en assurance scolaire mais qui peine réellement à régler les litiges
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F
Florence56 a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 06/03/2022 suite à une expérience le 14/09/2021
TRES DECUE !!! Je suis à la MAE depuis 15 ans. Accident scolaire en 05/21, 8 mois plus tard j'ai qu'1/3 du remboursement dû. Je déconseille vivement !
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L
LD a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 01/03/2022 suite à une expérience le 24/04/2021
FUYEZ CETTE ASSURANCE ! Je déconseille fortement cette assurance, j'ai souscrit cette assurance deux années de suite en prenant le maximum afin d'être bien couverte pour mon fils , malheureusement mon fils s'est fait subtiliser son téléphone au collège puis son blouson, il s'est ensuite fait agressé et cassé ses lunettes, aucune indemnité, aucune prise en charge, il faut savoir lire entre les lignes, ils trouvent toujours un subterfuge pour vous dire que l'assurance n'est pas pris en compte où laisser trainer en longueur et ne jamais vous dédommager, ni même entamé aucune démarche afin de vous aider, le pire c'est que lorsque vous décidez de changer d'assurance il vous oblige à payer une année supplémentaire alors que l'année scolaire n'est même pas entamé et que vous refusez de renouveler cette expérience, en bref pour le bien de vos enfants passé votre chemin ! Même pour poster mon avis je suis censuré et ne peut employer le vocabulaire que je souhaite, incroyable !
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a
Avis suspect
anonyme a noté MAIF en Assurance scolaire
Avis publié le 07/02/2022 suite à une expérience le 10/10/2021
Intervention supprimée à la demande de l'internaute.
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F
FamilleTN a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 24/01/2022 suite à une expérience le 17/01/2022
A fuir, A fuir, A fuir Depuis 7 ans mes enfants assures chez eux, j’ai demandé un remboursement des lunettes cassés de ma fille. A chaque fois ils me trouvent des excuses et me sortent des papiers supplémentaires. Après 3 mois j’ai lâché l’affaire parce qu’ils m’ont gâché la vie
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k
kqjmssbg a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 27/12/2021 suite à une expérience le 14/03/2021
Attention cette assurance est une assurance qui souscrit à des renouvellements automatiques, débités sans consentement. Elle passe par des sociétés de gestions d'impayés pour vous traquer si vous bloquez le paiement et ne tolère aucun remboursement
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a
andré a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 17/12/2021 suite à une expérience le 13/09/2021
assurance Habitat assurance famille pour ces 2 assurances : expériences très négative. ils font tout pour ne pas indemniser - Un chien étrangé à nous a poursuivi mon chat, et défoncé la chatière ca c est passé vers 23.00H pas indemniser car je ne connaissais pas ce chien je l avais juste entre appercu dans sa fuite vu le bruit causé - suite à une chute : fracture du bassin le 08/09/2021 toujours pas résorbé en décembre 2021 apres plusieur IRM et Scanner ils ont décelé un cancer en septembre et octobre sur les radio et scanner rien depuis je suis invalide et ils ne m indemnise pas a cause de la maladie alors que je demande a être indemniser pour ma fracture qui provient d une chute donc devrait être couvert lamentable service
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C
CEL a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 15/12/2021 suite à une expérience le 12/10/2021
Quand vois avez besoin, plus personne au service sinitres Aucune réponse à mes e-mails, au téléphone des dizaines dappels sans que personne ne décrocher. Bref pour prendre l'argent c'est nickel pour indemniser il n'y a plus personne
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M
MACHIN a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 09/12/2021 suite à une expérience le 09/12/2021
Un scandale!!! courriel explicatif et lettre envoyée pour résiliation: mon fils étudiant déménage en affection longue durée, je leur écris il trouve le moyen de m'envoyer une espèce de structure la SOGEDI qui est chargé de recouvrement des impayés et qui se livre à un véritable harcèlement : ce ne sont pas des huissiers... Il convient que l'ensemble des personnes concernées (adhérents ou ex adhérents) fassent cesser ces pratiques scandaleuses en saisissant la justice... Action de groupe?
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L
Lelouche a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 02/12/2021 suite à une expérience le 02/12/2021
Totalement horrible, ils ont renouvelé tout seuls un contrat pour un logement dont j'ai déménagé en janvier. Ils ne m'ont envoyé aucune notification, et aujourd'hui j'ai reçu un mail de ce groupe appelé "sogedi" que je dois leur payer 40€ pour un service que je n'ai certainement pas reçu. À eviter.
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c
chrisr a noté MAAF en Assurance scolaire
Avis publié le 29/10/2021 suite à une expérience le 10/10/2021
casse de lunettes par un autre élève , devis 315 euros pour une nouvelle paire identique remboursement maaf 250euros reste a ma charge 65 car l'assurance n'as pas pris contact avec le collège pour les coordonnées d'assurance de l'élève responsable. a peine si je dois pas faire le travail loi même chose impossible car le collège ne fournit pas . alors je fait quoi pour mon reste a charge? j'ai pas demandé cette dépense non prévu
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F
Flo06700 a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 28/10/2021 suite à une expérience le 15/10/2021
Bonjour comme vous tous me voilà piégée. Les réponses sont tjs les mêmes ils m'ont fait le même coup à moi une soi-disante tacite de reconductionque je suis sur de ne pas avoir cochée! Ils ne répondent pas au téléphone et nous mettent en demeure de payer sous peine de poursuite! Ils ne sont visiblement pas concerné par la loi HAMON de 2014 ni par la loi CHATEL puisque je n'ai reçu aucun avis d'échéance! Des mal polis en plus qui vous raccroche au nez! Comment se sortir se là ? Une maman désespérée !
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s
sandgos a noté MAIF en Assurance scolaire
Avis publié le 27/10/2021 suite à une expérience le 10/01/2021
l incompétence d une conseillère qui vous parle de sa vie mais ne note qu une information sur Deux.resultat un cambriolage pas de remboursement,en revanche on sait vous réclamer la cotisation.service sinistre nul
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M
Marco131 a noté AXA en Assurance scolaire
Avis publié le 18/10/2021 suite à une expérience le 14/10/2021
Bonjour, Ne prenait pas cette assurance pour vos enfants, ma fille à été victime d'un accident scolaire le 11 octobre transporté par les pompier en urgence a l'hôpital. Jai fait la déclaration le 13 auprès d'AXA par telephone, mais la on me dit qu'il faut la faire par courrier que rien n'est fait temps qu'ils n'ont pas reçu le courrier. Honte à eux. Ils ont reçu un mail, mon courrier en recommandé le 14 et sans compter tous les appels que j'ai passés. Nous sommes le 18 et pas un signe d,AXA ma fille ne peu pas prendre les transports en communs pour se rendre a l'école. Si vous voulez une prise en charge rapide suite a un accident corporel n'allez pas chez eux, vous le regretterez. Aucun conseils ou directives. Tout le monde se revoit la balle, ils sont incompétents ne respecte pas les assurés. Ils pensent qu'aux profits rien d'autres. Fuyez cette assurance.
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Q
Quartz a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 13/10/2021 suite à une expérience le 13/10/2021
Bonsoir 1 de plus parmi les centaines ici et sans doute milliers au niveau de la France Comme les autres apres 20 ans d'assurance chez eux.. tacite reconduction et AUCUNE Reponse a nos demandes .. meme en ecrivant a leur soit disant service Litiges Ils nous meprisent totalement et nous repondent meme pas sur comment casser ce contrat qui est sans doute hors la loi selon Chatel Etant sur bordeaux une petit visite s'impose je pense ..ca sera la seule solution quitte a passer bcp de temps pour arriver a se desabonner de cette soit chere assurance... tellement triste de devoir en arriver la pour simplement resllier un contrat meme si on a paye cette annee inutile car imposee par leur statageme de reconduction automatique Inutile attendre la reponse ici si vous lisez les precedentes elles sont totalement inutiles il y a longtemps que je leur ai demande me contacter mais ils font les morts totalement alors ne croyez surtout pas que les reponses automatiques que vous voyez de leur part dnas les commentaires precedents sont vrais
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L
Laure a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 13/10/2021 suite à une expérience le 13/10/2021
LAMENTABLE! Tout à fait d'accord avec les précédents avis! On arrive pas à les contacter ni par téléphone, ni par mail (trois semaines pour une réponse sur répondeur à un mail, réponse inefficace qui me renvoie au sandard qui ne décroche JAMAIS!!). En cas de sinistre il se passe quoi si la politique est de ne jamais répondre? Non la MAE n'est pas "à nos côtés", elle nous laisse au contraire bien tomber. Pas sérieux. A fuir absolument.
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M
Marcaurele a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 12/10/2021 suite à une expérience le 23/09/2021
Comme les derniers commentaires : cette année après 5 ans à leur souscrire les assurances scolaires de mes 3 filles, j'ai osé accepter l'offre de mon assurance auto, et bien me voilà pris dans le piège de la mise en demeure alors que j'ignorais avoir choisi la tacite reconduction. Comme d'autres j'ai juste été invité à renouveler avant l'été. C'est machiavélique ce truc ! Vraiment pas clair et ils ne peuvent pas faire la résiliation car une lettre de mise en demeure m'a été envoyée 3 jours avant.
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K
Krisdu73 a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 10/10/2021 suite à une expérience le 10/10/2021
Si vous avez juste besoin d'une attestation n'hésitez pas. Si par contre vous avez besoin d'une assurance vous serez bien seuls. Ils essaient par tous les moyens de ne pas couvrir les enfants (ma fille a eu un accident).
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d
danmed a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 07/10/2021 suite à une expérience le 07/10/2021
Même expérience que les derniers commentaires : mise en demeure de payer par lettre recommandée, alors que je n'ai plus besoin de cette assurance. J'ai été "averti" en février 2021, par email seulement, et le contenu n'était pas très explicite concernant la reconduction tacite. J'ai fait une demande via lettre recommandée après réception de leur mise en demeure, après avoir tenté de les contacter de multiples fois via leur site (demandes restées sans réponse), et leur No de téléphone (toujours injoignables). J'ai demandé dans mon courrier s'il était possible d'appliquer un pro-rata au montant demandé... leur réponse : "La notice d'information prévoit effectivement la possibilité de résilier le contrat " Protection Individuelle" à sa date d'échéance annuelle, soit le 31 août. Cependant, la demande doit nous être faite au moins un mois avant cette date, soit au plus tard le 31 juillet. C'est pourquoi, nous regrettons de ne pouvoir réserver une suite favorable à votre demande et vous invitons à nous transmettre un règlement de 38,50 €. Nous vous signalons que ce présent courrier ne suspend pas les conséquences de la lettre de mise en demeure de payer, qui vous a été adressée le 19.09.2021, précisant les dates de suspension des garanties et de résiliation, en cas d'absence de régularisation de votre part." Bravo et merci la MAE, c'est déplorable. Je suis tenté de ne pas donner suite, par principe, mais pour ce montant est-ce bien la peine ? je préfère partager mon expérience, pour qu'au final ça leur coûte plus cher que ce que leur attitude leur rapporte.
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F
Fleur 21 a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 07/10/2021 suite à une expérience le 13/07/2021
Bonjour Je n'es jamais demandé à renouveler mon contrat scolaire je suis assuré ailleurs avec un meilleur prix. Ilsme demande de leurs payer 133 euros. Je n'es pas les moyens déjàs, maman solo .De plus ils mon pas envoyer par lettre je dit par lettre pour m avertir du renouvellement du contrat. Ils n'ont pas tenu compte de la loi chatel Je vais me retourner vers le de la consommation
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D
Delphine a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 05/10/2021 suite à une expérience le 05/10/2021
Bonjour, Je vois malheureusement, que je ne suis pas la seule à avoir assuré mes enfants à la MAE et de recevoir cette année une lettre avec AR pour une mise en demeure . En effet cette année je ne me suis pas assurée chez eux puisque je l'ai fait auprès de ma banque .Seulement je ne savais pas qu'il fallait résilier puisque chaque année c'est moi qui renouvelais et payais en ligne ... Il est hors de question que je paie quoi que ce soit étant donné que je n'en ai pas besion et de plus selon la LOI CHATEL :"Si la MAE ne vous a pas envoyé l'avis d'échéance de votre contrat 2 mois à 15 jours avant la date limite de résiliation en vous informant de votre droit à résilier, vous pouvez supprimer votre assurance scolaire à tout moment." et c'est bien le cas, puisque je n'ai jamais été informé de la reconduite de mes contrats . Je viens de leurs adresser un mail leur informant qu'ils n'avaient pas prévenu comme le stipule la Loi Chatel. Quelqu'un a t il réussi à avoir une suite à tout ça?
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J
Jold a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 02/10/2021 suite à une expérience le 02/10/2021
Je met 1 étoile car par le choix mais mérite 0 étoile! Comme des centaines de personnes je me retrouve avec une mise en demeure de payer les assurances scolaires de mes enfants de cette année alors que je n’ai pas souhaité renouveler avec la MAE cette année et que je suis chez un autre assureur. Après contact tel on m’annonce que j’ai bénéficié d’une réduction l’année passée et que de ce fait une case a été cochée pour tacite reconduction! JE NAI RIEN COCHÉ! Et justement si les choses avaient êtes claires sur une tacite reconduction c’est clair que j’aurais encoure moins voulu m’engager! Je n’ai aucun contrat que j’ai signé etc! Comment faire pour se sortir de ce bourbier avec cette assurance svp?!!
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t
tfroment a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 02/10/2021 suite à une expérience le 02/10/2021
Même problème que tous les autres, embrigadé dans une assurance qui est passée en "tacite reconduction" en 2020 (après avoir été client pendant 10 ans) sans que je m'en rende compte... Complètement nul, assurance à éviter, support client absent, 30 minutes pour les joindre aptrès 15 appels, et tout ça pour me dire que "si si si vous avez choisi la tacide reconduction".... C'est triste de voir une assurance qui avait très bonne presse se saborder comme ça, bravo au génie du marketing qui a fait cela et bravo au site pour avoir réussi à nous enfumer pour cocher cette case...
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F
Fuck a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 30/09/2021 suite à une expérience le 13/09/2021
A éviter absolument, tarifs attractifs mais il ne faut pas avoir besoin de se faire rembourser des sinistres…. De plus, contrats en tacite reconduction, totalement inadmissible, on ne vous avertit pas et il faut continuer de payer des contrats dont vous n’avez plus besoin… sans compter que souvent nous sommes déjà assurés pour leurs garanties. Impossible de joindre le moindre conseiller au téléphone … Désolant
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FB a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 28/09/2021 suite à une expérience le 16/09/2021
Bonjour, je rejoins les multiples témoignages concernant la MAE. Cliente depuis 18 ans, j'ai osé ne pas renouveler un de mes 4 contrats, mon enfant étant parti une année à l'étranger. Je n'ai pas été informée par la MAE de la faculté de résiliation. Bien au contraire, c'est l'invitation au renouvellement qui m'a été notifiée. Lorsque j'ai envoyé une notification de résiliation à l'adresse mail indiquée par un téléconseiller (aucune information concernant le respect d'un quelconque préavis, ni précision quant au fait que la résiliation serait hors délai selon la MAE), quelle ne fût pas ma surprise de recevoir un refus. Aucune réponse à mon courrier depuis, aucun moyen de joindre la plate-forme téléphonique "en raison d'un grand nombre d'appels"..., toute l'énergie des équipes de la MAE doit être mobilisée dans l'envoi des mises en demeure par recommandé. La MAE menace de "résilier l'assurance".... quid des trois autres garanties assurances en cours que j'ai payées....?
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C
CC33 a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 28/09/2021 suite à une expérience le 16/09/2021
Bonjour, Comme vous tous, je viens de recevoir une mise en demeure pour ne pas avoir renouvelé l'assurance scolaire, me priant de payer 38,50. Pas moyen de les joindre au téléphone, ils décrochent et raccrochent aussitôt. Je suis déprimée.
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M
Mel a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 28/09/2021 suite à une expérience le 07/09/2021
Enfant MAE pendant toute ma scolarité puis parent MAE depuis 15 ans, j'ai la désagréable surprise cette rentrée de constater que le contrat a été renouvelé de façon tacite, sans aucun accord de ma part (n'ayant en aucune façon coché la case "renouvellement automatique"). Je me retrouve dans l'obligation de payer une assurance "scolaire" pour ma fille désormais étudiante, et ma réclamation n'a semble-t-il pas été comprise. Je vais - peut-être - payer cette cotisation totalement inadéquate (puisque aucune autre solution ne m'a été proposée par le service réclamation), mais je ne compterai plus parmi leurs clients en 2022. Lamentable et très décevant.
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C
Camille a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 27/09/2021 suite à une expérience le 17/09/2021
Je viens de recevoir une mise en demeure de payer l'assurance scolaire pour mes 2 enfants que je n'ai jamais souhaité renouveler, je n'ai jamais reçu l'avis d'échéance ce qui est contraire au code des assurances. Il n'a jamais été question d'une tacite reconduction, j'y veille toujours car les situations des enfants évoluent vite. Merci de me recontacter pour régler au plus vite cette question, sinon c'est une association de consommateurs qui s'en chargera.
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L
Laurence a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 26/09/2021 suite à une expérience le 13/10/2020
Bonjour, Je me retrouve comme toutes ces autres personnes avec une reconduction tacite pour une case cochée par inadvertance lors de l'inscription l'année dernière. Depuis plus de 5 ans, je souscrit chaque année a cette assurance pour mes deux enfants. Cette année, où j'ai eu le malheur de cocher la reconduction tacite, mon mari a perdu son travail, j'ai donc voulu baisser le niveau de protection de mon aînée et là ! Surprise, impossible de faire baisser le niveau. 3 semaine après, lettre de mise en demeure, alors que je n'ai jamais envoyé de RIB, jamais reçu de courrier prévenant du renouvellement et surtout .... le pire.....jamais pu télécharger l'attestation de cette année. Donc comment peuvent ils dire qu'ils exigent un paiement alors qu'eux n'ont pas tenu leur part de la fameuse reconduction tacite. Si les attestations étaient téléchargeables, j'aurai compris plus facilement. J'exige d'etre contacté par une personne ! Parents, à fuir !!! Vos assurances scolaires sont dans votre assurance habitation !
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M
Musmedley a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 24/09/2021 suite à une expérience le 15/09/2021
Bonjour Client depuis plus de 16 ans, je me suis retrouvé comme la plupart d'entre vous avec une reconduction tacite cette année sans aucun avis préalable ! Aujourd'hui cette assurance ne correspond plus à mon besoin, alors je leur écrit pour les informer. Il y a quelques jours je reçois une lettre de mise en demeure de payer. Impossible de les joindre par téléphone. Inadmissible.
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N
Nz a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 24/09/2021 suite à une expérience le 09/09/2021
Parents fuyez pas de retour à nos appels et à nos mails pour des demandes d infomations, par contre vois recevez un recommandé pour payer et vite !!!!
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I
Izabay a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 23/09/2021 suite à une expérience le 20/09/2021
Comme tous les commentaires que je vois . Renouvellement automatique de l'assurance pour moi aussi. Je tente de les appeler car j'ai un doute sur le contrat souscrit qui n'est peut être plus adapté. Au bout de 10 minutes, j'ai un conseiller qui ne comprend rien à ma demande, me bougonne quelque chose puis plus un bruit pendant plusieurs minutes et ensuite communication coupée. Je fais donc un mail resté sans réponse, un 2nd qui subit le même sort. Par contre j'ai bien reçu un recommandé de mise en demeure. C'est quoi ces méthodes et ce service client déplorable... Sûr que je ne vais pas recommander cet assureur. Qu'est ce que ça doit être en cas de sinistre !!! Triple zéro pour cet assurance.
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