Tous les avis AcommeAssure assurance auto - 4 étoiles

Note moyenne pondérée
4.2
328 avis
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6,5 jours
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76%
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Découvrez les notes attribuées à AcommeAssure en Assurance auto

Avis contrôlés conformes

R
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Avis publié le 14/09/2024 suite à une expérience le 11/07/2024

J'ai était surpris et peu satisfais pour les raisons ci-dessous : Le 23/07/2024 , une automobiliste me " grille" une priorité à droite et je déclare un sinistre . Je suis reconnu , bien évidemment non responsable. Je viens de recevoir mon nouvelle échéancier , je constate une augmentation de 25,50 % ?? ( Je n'ai jamais d'accident depuis + de 20 ans !! ) Je téléphone à ma compagnie , AccomeAssure ? pour exprimer ma surprise. J'apprends ,qu'à partir du moment ou un sinistre est déclaré même non responsable l'assuré est pénalisé ?? J'ai exprimé mon mécontentement à mon interlocutrice , en lui disant : " que mon sinistre n'a rien déboursée puisque c'est l'assurance adverse qui à réglée l'intégralité des réparations !!! ) La réponse un peu cavalière c'est comme çà , je n'y peux rien !!!! Dans ces conditions , vous comprendrez qu'une augmentation de 25,50% me reste à travers la gorge . Je suis donc à la recherche d'une nouvelle compagnie d'assurance

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A
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  • Satisfaction
Avis publié le 30/08/2024 suite à une expérience le 14/08/2024

Bonjour J'ai eu le droit à un bon accueil et un bon suivi, bonne qualité prix, je recommande et je souscrirai d'autres contrats. Je recommande à mes contacts

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G
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 01/08/2024 suite à une expérience le 12/07/2024

Délais de traitement assez long mais je suis satisfait dans l'ensemble, un peu straissant quand on doit partir en vacances et ne pas savoir si le contrat est validé

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J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 29/06/2024 suite à une expérience le 12/06/2024

Au top! Juste peut être une réduction de la prime d’assurance vu que je roule en électrique. En vous remerciant de l’accueil et de la gentillesse de vos collaborateurs Cordialement

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S
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 10/05/2024 suite à une expérience le 08/06/2023

Depuis plusieurs années que j'ai tous mes contrats d'assurance très bon service et toujours un interlocuteur pour répondre a nos questions pour régler les problèmes .

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p
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 23/04/2024 suite à une expérience le 12/04/2024

depuis 2018 jai plusieurs contrats chez A comme assurre..dans l ensemble tres satisfait deleurs services et leurs tarifs .competences des interlocuteurs au telephone et rapidite pour apporter des reponses et des solutions

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 10/02/2024 suite à une expérience le 10/02/2024

Très bon accueil téléphonique. La conseillière a compris les enjeux et a apporté son conseil. Nous avons pu trouver une solution intéressante. J'ai apprécié le temps qu'elle y a consacré ainsi que sa convivialité. Il serait intéresant pour le client de clarifier les périmètres A comme Assure et La France Mutualiste. En effet, j'avais fait une demande de devis auprès de A comme Assure ... et reçu un appel téléphonique de La France Mutualiste. APrès explication c'est rentré dans l'ordre.

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G
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 07/02/2024 suite à une expérience le 07/02/2024

Excellent premier contact par téléphone, devis détaillé clair. Résilié par un autre assureur, possibilité de souscrire un contrat tous risque. La mise en place du contrat facile et bien expliqué.

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B
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 22/12/2023 suite à une expérience le 17/12/2023

Accueil et prise en charge excellente de votre collaboratrice ! Réponses adaptées à mes demandes et besoins d'informations ! Petite ristourne obtenue pour faire face à l'augmentation des tarifs

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J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 08/12/2023 suite à une expérience le 08/12/2023

J'ai eu une dame au téléphone elle était sympa avec moi et tout franchement niveau prix ça faut le coup pour une première voiture ,je vous le recommande.

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P
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 04/08/2023 suite à une expérience le 01/07/2023

Très très déçu par la méthode d’instruction de mon dossier , il a fallu plusieurs mails et communications téléphoniques pour se faire comprendre. Des opérateurs téléphoniques très obtus , dommage

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D
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 26/07/2023 suite à une expérience le 16/07/2023

Trés satisfait de cette compagnie , car un vrai acceuil téléphonique , une écoute réelle . Toutes les personnes que j'ai eu étaient trés aimables et professionnellles . Plusieurs fois j'ai sollicité un rappel téléphonique et j'ai été rappelé dans la journée . Reste a améliorer leur site informatique qui ne fonctionne pas toujours , obligeant a téléphoner .

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E
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 11/07/2023 suite à une expérience le 14/10/2022

Bien à l'écoute, aimable . Réponse rapide. Aucun problème pour l'instant. Tarifs raisonnables. Rapidité dans les démarches et bon conseils . Toujours à votre disposition.

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P
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 15/03/2023 suite à une expérience le 12/02/2023

Difficile d’ avoir le tarif proposé parle comparateur d assurance, après plusieurs appel et personne différente, je suis arrivé à un tarif qui se rapprochait. J’ai reçu ma feuille verte d’assurance, à la maison, mais rien à l’intérieur de l’enveloppe, pour la faire tenir sur le pare-brise. J’ai 3 véhicules d assuré chez vous, aucune remise . On encourage pas le client à rester fidèle, dommage. Sinon bon accueil au téléphone.

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f
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 28/01/2023 suite à une expérience le 22/12/2022

l'assurance m'a répondu en urgence un samedi matin pour assurer une voiture neuve cela a été très appréciable ; le prix semble correct pour cette nouvelle voiture électrique

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K
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 26/12/2022 suite à une expérience le 05/11/2022

Je suis très content d’avoir un assureur moins cher ,avec qui on peut demander des renseignements au bout de la ligne et le retour sous 24heures ,j’ai de la chance d’avoir cet assurance.

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g
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 26/10/2022 suite à une expérience le 19/10/2022

Expérience réussie 1er bon contact proposition d'un prix intéressant seul bémol, il a fallu que je prenne en plus de mon assurance auto, le contrat juridique.

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B
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 10/10/2022 suite à une expérience le 16/11/2021

Je suis satisfait de l'accueil et des réponses très rapides à mes demandes de renseignement. Pour les prix, j'attendrais une nouvelle année sans sinistre pour pouvoir donner mon opinion.

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T
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 21/07/2022 suite à une expérience le 18/07/2022

Ils sont bien à l’écoute et essaye de trouver les meilleurs solutions pour les clients, et je suis satisfaite pour le moment et j’espère que je reste car j’ai vécu une mauvaise expérience par mon ancien assureur…

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O
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 18/07/2022 suite à une expérience le 13/06/2022

La dame qui m'a valider mon assurance très agréable et explications simple. Je trouve leur devis très transparent par rapport à d autres assureur qui ne t explique pas et te propose un "prix"bas.

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A
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 04/07/2022 suite à une expérience le 04/07/2022

Accueil sympathique et personnes bienveillantes. J'ai eu des réponses aux questions auxquelles je m'interrogeais et des conseils sur les options proposées

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A
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 26/06/2022 suite à une expérience le 16/06/2022

On juge une assurance après un sinistre, avant tout va bien. Sinon pour le moment pas de problème particulier, en général les problèmes commencent après les sinistres.

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J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 21/06/2022 suite à une expérience le 12/06/2022

Très satisfait du service de cette société. Très bon contact téléphonique avec de bons conseils. C'est le 2ème contrat que je souscris chez AcommeAssuré et je suis content.

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m
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 11/05/2022 suite à une expérience le 11/05/2022

après comparatif , Acomme assure me semblait compétitif au niveau prix , comparé à ma précédence assurance , avec pratiquement les mêmes conditions. je vais ultérieurement voir si je peux grignoter encore quelques euros pour mon assurance voiture.

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t
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 11/03/2022 suite à une expérience le 11/03/2022

clarté et efficacité du conseiller au téléphone . Tout c'est passé dans le calme et ses conseils ont été précis et judicieux . Les échanges par mail sont rapides et explicites . très bien !

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E
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 13/02/2022 suite à une expérience le 13/02/2022

cela fait deux années que je suis assuré. Une fois un pb de brise de pare brise. Une fois un pb de moteur "en panne" interventions impec. Contacts facile, malgré un peu de stress qui est normal en cas de difficulté avec sa voiture. Je viens de changer de voiture et de marque. J'ai prix un niveau d'assurance un peu plus cher, juste pour m'assurer. Le prix a très peu augmenté par rapport à ma très grande voiture que j'avais avant. Aujourd'hui je recommande.

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t
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 03/02/2022 suite à une expérience le 09/01/2022

Les explications ont été très claire, personnel très réactif. Tout a fait satisfaite de l'échange et des proposition faites. Simplement, il manque une assurance habitation quand nous habitons un bâtiment classé.

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 05/01/2022 suite à une expérience le 18/12/2021

PERSONNELS COMPETENTS ET AGREABLE CE QUI EST IMPORTANTS. ILS ONT EU LES ARGUMENTS TECHNICO-FINANCIERS QUI ONT PERMIS DE NOUS CONVAINCRES... BETTY ET ROLAND YVE

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R
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 02/01/2022 suite à une expérience le 13/12/2021

Je suis tout à fait satisfait des conseils de votre collaboratrice qui a pris le temps de chercher à résoudre mon problème ( augmentation de plus de 20% de ma prime d'assurance en deux ans....) ce qui n'a, pas été le cas de votre collaboratrice l'année dernière à la même époque et pour les mêmes raisons. En conclusion, vos collaborateurs ne sont pas tous à l'écoute de la même manière et ceci au détriment de vos clients à qui revient l'addition au bout du compte....

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c
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 23/12/2021 suite à une expérience le 12/12/2021

très bon accueil téléphonique et la personne était très compétente c'est très rapide et j'ai eu tous les renseignements en 5 minutes seul reproche le temps d'attente pour avoir un conseillé

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G
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 24/11/2021 suite à une expérience le 20/11/2021

Accueil sympa au téléphone quoique un peu long à décrocher (en moyenne 5 mn) Pour le reste, tout c'est bien déroulé, notamment dans les pièces transmises par email, facile à réaliser

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j
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 10/11/2021 suite à une expérience le 10/11/2021

Messieurs bonjour assurance intéressante si vous posséder beaucoup de véhicules ( comme seul chauffeur désigné ) en effet! il est dommage de ne pas pouvoir designer plusieurs chauffeurs ( famille ) en deuxième conducteurs en cas de prêt du véhicule à un membre de sa famille (accident à tort)à une franchise élevé(1500€)si j'ai bien compris les clauses ? cordialement

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J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 08/10/2021 suite à une expérience le 08/10/2021

Pour le moment rapidité efficacité j ai jamais vu si rapide pas le temps de faire ouf que j ai reçu la carte verte .un coup de fils d une personne très agréable après devis en ligne ok'c est bon carte bleue et dans la foulée en 10mn assurance signée et carte verte en main....Bravo en espérant que la suite sera aussi efficace.. 4 étoiles mais mérité 5 si la suite est aussi parfaite

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v
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 05/10/2021 suite à une expérience le 05/10/2021

Très satisfaite du service. Je trouve cependant que les franchises du contrat sont un peu élevées compte tenu du tarif. je n'avais pas le temps de négocier en raison de l urgence. cordialement

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L
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 30/09/2021 suite à une expérience le 12/09/2021

Disponibilité et amabilité des conseillers avec des conseils judicieux et un accueil très cordial et sympathique. Par ailleurs, les tarifs proposés sont compétitifs.

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c
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 20/09/2021 suite à une expérience le 10/09/2021

RAPIDE ET EFFICACE 2 VEHICULES ET UNE MAISON ASSURES EN MOINS D'UNE DEMI HEURE; PRIX TRES CORRECTS LA PERSONNE QUE J'AI EU EN LIGNE CONNAISSAIT VRAIMENT SON METIER;

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F
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 31/08/2021 suite à une expérience le 13/08/2021

Prix attractif cependant c'est pas trop clair pour savoir qui appeler et a quel numéro en cas de sinistre . Une fois le bon numéro obtenu et un conseiller au bout du fil . Le dialogue est très efficace .les renseignements communiqués sont très précis .

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r
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 15/08/2021 suite à une expérience le 15/08/2021

A chaque fois que j ai du appelé quelque soit la personne au téléphone la personne est très compétente ,aimable et toujours disponible et surtout les prix tiennent la route

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S
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 04/07/2021 suite à une expérience le 04/07/2021

Bonjour L’envoie de documents doit être fait plusieurs fois avant d’être validé par vos services, deux exemples: - Le permis de conduire a dû être envoyé deux fois avant que vous vous rendiez compte que c’était un permis embrayage et vitesse automatique bien que spécifié au recto de ce document. - Idem pour le relevé d’information qui était en deux exemplaires car deux dates se cumulants et ce suivants le document a dû être envoyé deux fois avant que vous vous rendiez compte que la période était linéaire. Cordialement

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J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 29/06/2021 suite à une expérience le 12/06/2021

Bonjour, Ma note n'est pas au maximum car, malgré vos explications, je n'est pas compris pourquoi, ainsi que j'ai pu le faire avec toutes mes autres assurances, cette fois il a fallut avec votre process que je me rende au garage qui me vendait mon véhicule une première fois faire la CG puis revenir le lendemain (après minuit...) et une attestation de votre part afin de pouvoir rouler avec le véhicule. J'ai dû faire 100 km dans ces AR et perdre ainsi une demie journée de mon temps. Ceci n'étant pas bien grave, je suis confiant dans la qualité de l'ensemble des services qui seront assurés par votre société. Cordialement.

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