Tous les avis Allianz - Page 25
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J
JGL a noté Allianz en Mutuelle santé
Avis publié le 02/11/2021 suite à une expérience le 02/11/2021
Mon espace client est bloqué depuis deux mois. A chaque fois que j'ai quelqu'un au téléphone, je décline toutes mes coordonnées, on me dit qu'on met mon dossier à jour, on m'envoie un mail et çà ne fonctionne toujours pas. C'est pathétique
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V
V.MOREAU a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 02/11/2021 suite à une expérience le 02/11/2021
A l'écoute, c'est suffisamment rare pour être dit, mon problème résolu dans la journée... Merci pour vos renseignements et votre patience... ;)
A
AP43 a noté Allianz en Assurance responsabilité civile professionnelle
Avis publié le 02/11/2021 suite à une expérience le 12/07/2021
Attention, je déconseille fortement l'assurance Allianz. Après 20 ans assurés en tant que pro chez eux, nous avons notre première déclaration de sinistre. Maintenant 3 ans sur ce dossier, Allianz refuse de rembourser, malgré une première expertise amiable, allant dans notre sens. Nous avons été obligé d'engager une procédure juridique : Allianz conteste l'expertise judiciaire et refuse toujours de rembourser le préjudice. La procédure judiciaire continue, le juge a été saisi.
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p
pat a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 29/10/2021 suite à une expérience le 17/02/2021
suite a des dégradation chez moi l entreprise qui est intrevenue ma donner les cordonnés de leur assurance allianz et depuis février mon assurance perso gmf n a aucune réponse de leur part
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A
Agnes a noté Allianz en Mutuelle santé
Avis publié le 25/10/2021 suite à une expérience le 12/10/2021
Très bon accueil et bien renseignée par Émeline merci ,très rapide et compétente grand merci à Émeline . Émeline est une femme qui connaît bien son job
M
Marika a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 21/10/2021 suite à une expérience le 23/08/2021
Mon véhicule en stationnement a été percuté le 6 août par un véhicule dont le conducteur était sous l’emprise de stupéfiant Un constat a été établi Notre responsabilité nullement engagé Allianz doit nous racheter notre véhicule Le dossier est en cours et l’on ne peut obtenir aucune information par téléphone On vous rappellera sous 48 heures et bien sûr aucun rappel Aucune considération pour sa clientèle Très déçue d’Allianz ?? En plus un contrat tout risque et possédant plusieurs contrats depuis de nombreuses années
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S
Samia26 a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 20/10/2021 suite à une expérience le 18/10/2021
Ayant été victime d’un cambriolage le 9 septembre 2021, j’ai déclaré mon sinistre à Allianz en temps et en heure. Une personne m’a contacté par téléphone ainsi que par mail m’indiquant que je devais joindre tous les documents nécessaires au traitement de mon dossier, je les ai tous communiquer en temps voulu. En revanche une autre personne me contacte la veille du passage de l’expert pour me demander si j’avais envoyer tous les documents nécessaires. Je constate qu’il ne traite pas leurs mails sachant que j’en ai envoyé plusieurs. À ma surprise l’expert m’appelle en bas de l’immeuble en me réclamant le Digicode que j’avais également fourni. le 20 octobre 2021 plus précisément à 11:00, j'ai reçu la visite de l'expert pour chiffrer l'estimation de mes biens dérobés dans mon chez moi, ce que je trouve anormal, c'est que sa visite a été programmée après un mois et 11 jours. Bizarrement, la reconduite de mon contrat annuel chez Allianz s’est faite 5 jours avant le passage de l’expert ! Sans doute, pour que je ne puisse pas me rétracter. Je ne comprends pas car la valeur de mes biens sont de 26 392,22 Euros, hors d'après l'expert je ne serai indemnisé qu'à la hauteur de environ 5000€ proche 6000€. Je trouve ça scandaleux de la part d' Allianz. Moi j'ai été prête à accepter et je me suis fixé dans la limite du raisonnable de ceux qui est mentionné dans mon contrat c'est à dire au moins 15000€ ce qui est le minimum vu toute la perte et qui revient à réparer les préjudices que j'ai subi si je peux dire ça et encore et dont les séquelles sont encore présentes. Je n'ai pas demandé à me faire cambrioler mon chez-moi. Certes je ne possède pas toutes les factures des mes bijoux dont traditionnel et valeurs sentimentale: les photos le justifient et soyez sûr que ce ne sont pas des faux ou du plaqué or ou autre, je ne comprends pas car les photos sont des justificatifs secondaires et ils interviennent pour compléter ceux qui revient de droit et je bénéficie d'office d'une indemnisation en: valeur à neuf. Mon honnêteté fait de moi une personne de bonne foi d'où le GPS que j'ai signalé aux autorités dans la listes de mes biens et que j'ai retrouvé. Désolé pour la longueur du message mais si ça peut aider plus d’une personne.
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G
Gsr47 a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 18/10/2021 suite à une expérience le 24/12/2020
Mon chat a était tué par un chien de catégorie, Allianz n'a jamais voulu poursuivre le propriétaire en disant que c'était l'assurance adverse qui ne répondait pas, malgré les nombreuses relances et le dépôt de plainte, Allianz à réussi à clôturé le dossier... J'ai eu un souci avec un véhicule de prêt (j'ai abîmé une jante et un triangle), j'ai fait un constat d'après les conseils d'allianz (conseillère), réponse: Allianz ne fera rien sous prétexte que ce n'est pas notre véhicule qui a eu des dommages, j'ai du payé de ma poche et en plus Allianz à gardé le sinistre sur le relevé d'info. Accroche non responsable, Allianz nous a envoyé un expert de la finance et non de l'automobile, obligé de lui dire que j'allais faire appel à un autre Expert pour que ça bouge, Malgré tout le travail d'expertises est bâclé. J'ai connus des assurances médiocre mais Allianz avec AXA reste pour moi les pires que j'ai connus
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M
Montad a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 18/10/2021 suite à une expérience le 18/10/2021
Je croyais qu'allianz était une bonne assurance mais je me suis trompé, j'ai eu un sinistre a l'étranger le 25 août 2020 où je ne suis pas en tort et toujours pas d'indemnisation. J'appelle 4x fois par jour et un coup le gestionnaire est en vacance un coup il est occupé ça fait 6 mois qu'il doit m'appeler sous 48h. J'ai l'impression qu'on se fou de moi. On ne peut jamais avoir personne. Je pense aller au tribunal pour récupérer mon argent. Normalement l'assureur a trois mois pour vous indemniser moi ça fait plus d'un an que j'attends et j'en marre !!! Donc d'après mon expérience fuyez ne vous assurer pas chez eux car en cas de soucis on ne vous payera pas où que très tard !
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L
Lionel a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 17/10/2021 suite à une expérience le 20/03/2021
J'ai été victime d'un sinistre en mars 2021. Quelqu'un m'a doublé par la droite et m'a percuté. Je l'ai poursuivi afin de noter sa plaque, mais en vain. Une personne s'est présentée à moi et m'a dit qu'il avait tout vu qu'il avait son numéro de plaque et qu'il pouvait témoigner. J'ai donc porté plainte au commissariat et contacter mon assureur... J'ai donné les coordonnées de mon témoin et transmis la plainte. En attendant que les choses se règlent j'ai fait remplacer ma vitre latérale qui avait été cassée lors du choc après les avoir prévenu. Au bout de quelques mois et de quelques messages auxquels on m'a répondu complètement à côté, je suis allé voir mon agence locale pour élucider le problème. Là, on apprend avec stupeur que j'avais 4 sinistres de comptabiliser et que le témoignage de la personne ainsi que ses coordonnées avaient disparues... Peu de temps après, je reçois une lettre en recommandé qui résiliait mon contrat. Je retourne donc à mon agence, et pendant plus d'une heure, nous avons du tout réexpliquer... On tombe enfin sur une personne qui comprend, mais pas suffisamment, sans doute... Je me suis retrouvé avec 2 sinistres au lieu d'un. Ils n'avaient pas fait la relation entre le bris de glace et l'accident... Aujourd'hui encore, 6 mois après l'accident, j'attends toujours le remboursement de la franchise que j'ai versée et la lettre d'excuse et de "réhabilitation" à 0% de responsabilité. Je ne désespère pas.
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C
Cyrille a noté Allianz en Assurance moto
Avis publié le 14/10/2021 suite à une expérience le 07/10/2021
À fuir, j'ai commencé chez eux pour une assurance voiture tout allait bien, je bénéficiais d'une assurance pas trop chère au tiers avec 50 % de bonus. Ça c'est compliqué quand j'ai pris une assurance moto, étant dans la première année d'assurance pour une 125cm3, ils me demandait 52 euros par mois et de prendre une assurance vie de 30 euros par mois en me prétextant qui si je ne prenait pas l'assurance vie, ils ne pouvaient pas m'assurer. Leurs faisant confiance, j'ai souscrit kes 2 assurance pensant que c'était normal. 8 mois après j'ai eu un accident seul sans dégâts matériels donc je n'est pas contacté l'assurance, j'ai réparer les dégâts de moi même, et j'ai été hospitalisé en rééducation pour les dégâts que j'ai subit sur moi même. Voilà qu'ils m'appellent pour me proposer une mutuelle plus chère que la mienne, n'étant pas intéressé je leurs est dit que je n'en voulait pas et qu'étant hospitalisé je ne pouvais pas changer de mutuelle comme ça. Après 1 mois où 2 il m'ont résilier l'assurance moto sans aucun prétexte, donc j'ai arrêté l'assurance vie avec bien du mal...iIs m'ont remboursé mes dû ( pas grand chose ). Me voilà que je trouve un appartement pour moi-même, je l'ai contacté, pas de problème 32 m2 29 euros par mois, étant pressé et ne pouvant pas me déplacer pour faire le tour des assurance, je souscrit chez eux .( comme je suis bête, j'en est pas eu assez..). Aujourd'hui avec ma banque, j'ai une assurance habitation 0our 10 euros par mois, une assurance danger de la vie pour 4 euros par mois et chez un autre assureur, l'assurance moto pour 26 euros par mois. Faites le calcul, mois je l'ai fait au total je divisé par 3 ce que j'aurais continué à donner à ALLIANZ. J'espère que ça pourra vous aider, prenez votre temps, demandez plusieurs devis à droite et à gauche, mais ne souscrivez pas chez eux si vous vous n'avez pas pleine confiance.
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S
SAMA a noté Allianz en Assurance multirisque professionnelle
Avis publié le 13/10/2021 suite à une expérience le 16/11/2020
Sinistre survenu et déclaré en février 2020, je n’en vois toujours pas le bout! Service client déplorable, irrespectueux, aucun professionnalisme. C’est un cauchemar sans précédent et je n’exagère pas. À l’instant où j’écris ce commentaire, je suis en attente depuis exactement 46 min, après quoi ils raccrocheront comme d’habitude! Je n’ai qu’une hâte c’est de changer d’assurance, j’avais tout assuré chez eux, à ce jour il ne reste plus que mon commerce j’attends juste d’être indemnisé et je change d’assureur! Ayant déjà laissé un commentaire, la personne de chez Allianz qui vient répondre « envoyer moi votre référence pour blablabla… » j’ai essayé de prendre contacte avec elle, et ça s’avère être également une supercherie! Un conseil fuyez cette assurance si vous avez la chance de ne pas y être!
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J
Jean-Marc a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 13/10/2021 suite à une expérience le 13/10/2021
Contrat Allianz souscrit en passant par Sésame assurance basée à Nice, devenue Verspieren, avec le passage de l'assureur à notre domicile. Nous lui avions indiqué que nous voulions être très bien assurés pour notre maison, ainsi que nos parties extérieures. Or, lors des grosses pluies que les Alpes Maritimes ont subi en juin 2019, nous avons eu un affaissement de notre escalier extérieur, devenant donc impraticable. Après plusieurs demandes de prises en charge et la venue d'un expert qui nous avait dit que nous serions indemnisés, nous venons d'essuyer un refus de prise en charge de la compagnie. Motif: l'escalier n'est pas bétonné, alors qu'il l'est et que la compagnie a les photos et que l'entreprise de maçonnerie qui a fait les travaux à notre charge (car impraticable), atteste bien que l'escalier est bétonné. Tout ceci résulte du fait que les métrés intérieurs qui avait été pris par l'assureur, sont différents de ceux de l'expert, alors qu'aucuns travaux d'intérieur ont été réalisés. A cause de ceci, notre dossier est remonté au siège d'Allianz qui refuse de nous prendre en charge pour les raisons évoquées précédemment. Conclusion : fuire le cabinet Sésame qui ne reconnait pas l'erreur de son agent, et fuire Allianz qui refuse de prendre en charge. Nous allons donc résilier tous nos contrats.
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m
mgas a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 13/10/2021 suite à une expérience le 11/09/2021
Suite à un regroupement d'assurance je suis passée de all secur à allianz : tous mes contrats on basculé chez eux , donc nouveau numéro de contrat, nouveau compte etc.... ca fait des semaines que j'attends mon attestation d'assurance, je roule sans mon papier vert depuis fin aout, toujours pas reçu Ils devaient également mettre ma fille en conductrice accompagnée sur mon véhicule, j'attends toujours (elle l'était pourtant sur mon ancienne assurance, heureusement que j'ai verifié !! apparemment il ne reprennent pas les données) j'ai appelé plusieurs (+ de 45 min d'attente et ca raccroche) et quand j'ai enfin quelqu'un le job n'est pas fait j'ai envoyé plusieurs mails : pas de réponse j'ai meme sollicité un rdv téléphonique : on ne m'a jamais appelée NUL NUL NUL j'ai pas d'autres mots pour prendre le pognon y'a pas de problème mais le service client nullissime
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N
Nélis a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 12/10/2021 suite à une expérience le 12/10/2021
Suite à un petit sinistre auto en juin 21 NON responsable j’ai du avancer la franchise lors de la réparation. Depuis lors plus rien. Pas de réponse à mes mails. Dans mon espace client il semblerait que la franchise soit à ma charge. Mais personne ne m’explique. L’agence Allianz située à Clot Bey à Marseille se débine. J’ai donc décidé de résilier toutes mes assurances Allianz. Car s’ils sont incapables de suivre un petit sinistre qu’ adviendrait il en cas de problème grave.
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B
Baselo a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 11/10/2021 suite à une expérience le 11/10/2021
A fuir !!! Accident auto non responsable début septembre2021. J'ai attendu plus de 2 semaines pour que l'expert passe. Vous devez les appeler plusieurs fois par semaine car personne ne vous recontacte. Ils m'ont indemnisé suite rachat de mon véhicule le 21/09. J'ai attendu 2 semaines pour avoir l'argent. Aujourd'hui je me bat car ils n'ont toujours pas résilié mon contrat. Aucune considération pour l'assuré, vous êtes baladé de service en service. Aucun lien entre eux. Déplorable. J'ai l'impression d'être dans un sketch.
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R
RONAN a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 10/10/2021 suite à une expérience le 20/11/2020
assureur desagreable en cas sinistre nom prise charge une gestion de staline et l inteligence hitlher a strasbourg au siege? ASSUREUR A DECONCELLER VIVEMENT .
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T
Tabou 52 a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 09/10/2021 suite à une expérience le 12/06/2021
Aucune assistance suite à l'incendie d'un immeuble voisin. Aucune assistance juridique pour obtenir un dédommagement de l'assurance de l'immeuble voisin. Une pièce inondée par l'eau des lances à incendie toujours pas indemnisée au bout de 5 ans
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