Tous les avis Allianz - Page 25
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Avis contrôlés conformes
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Marielle a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 14/12/2020 suite à une expérience le 07/12/2020
A fuir ! Résiliation depuis 2 mois. Aucun retour ni remboursement. Prélèvements maintenus. 45 min d’attente par tél sans réponse, ou raccroche au nez.
d
dv a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 11/12/2020 suite à une expérience le 11/12/2020
vous déclare des accidents a tord alors que vous n' aviez aucun tord et ce sans vous prévenir vous ne vous en apercevez que le jour ou vous demandez un relevé info et ci c' est 2 ans après aucun recours maigres le fait que vous n' avez eu aucune franchise lors des réparations, ce qui est facile a retrouve sur leur paiement . a fuir !!!
j
julie a noté Allianz en Assurance prévoyance
Avis publié le 09/12/2020 suite à une expérience le 09/12/2020
À fuir, assurance prévoyance lamentable.... Des délais de traitement plus que longs ! Ils vous réclament en permanence des documents que vous leurs avez déjà transmis; ils n’ouvrent certainement pas leurs emails, d’ailleurs ils n’y répondent jamais. Vous devez les appeler tout le temps, les relancer par téléphone et lorsque vous les avez, on vous dit que ça part en traitement alors que c’est complètement faux, vous les rappelez 15 jours plus tard vous en êtes toujours au même point c’est-à-dire nulle part ... c’est honteux de se moquer des gens comme ça et effectivement, pour encaisser il n’y a pas de problème, c’est bien réglé de ce côté là ! Personnellement, je suis déjà bien affectée par ma maladie et en plus, ils m’ajoutent un stress, une angoisse supplémentaire à me mettre dans une situation de précarité. Ils prônent l’excellence 2020 avec plus de 6500 collaborateurs... bah on se demande où ils sont ... à la cafétéria peut-être !!! Et si j’avais pu mettre zéro étoile, je l’aurais fait ????????????
M
MANUCAT a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 09/12/2020 suite à une expérience le 09/12/2020
Je déconseille fortement. Depuis 6 mois, j'essaie de récupérer des échéances prélevées après ma résiliation. Les courriels que j'adresse au service client restent sans réponse et les appels téléphoniques (en moyenne 30 mns à chaque fois) n' aboutissent pas. Beaucoup d'énergie pour rien. Un conseil : il vaut mieux parfois payer un peu plus cher et avoir une qualité de service.
P
Polo a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 05/12/2020 suite à une expérience le 05/12/2020
Les augmentations successives des primes m’amènent à prospecter sur d’autres compagnies . Je n’accepterai aucunes augmentations pour l’année 2021 faute de quoi je prendrais un contrat à une des deux sociétés d’assurances que j’ai prospecté
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lola joy a noté Allianz en Assurance vie
Avis publié le 03/12/2020 suite à une expérience le 03/12/2020
Bonjours, J'ai monté mon dossier depuis le mois Aout 2020 et toujours aucunes avance dans mon dossier..... Il manque toujours des papiers. Tous est excuses pour retarder et laisser les personnes vraiment MALADE dans la difficulté. Prélever les échéances ça va mais verser les indemnisations est plus difficile. Franchement déçue!!!!
G
GillesVannes a noté Allianz en Assurance protection juridique
Avis publié le 02/12/2020 suite à une expérience le 02/12/2020
ALLIANZ PROTECTION JURIDIQUE. Un service déclaration internet d'une nullité absolue !!! Aucun suivi, dés qu'un de leur salarié quitte l'entreprise, je relance et cela fait 4 fois que l'on me dit que mes documents ont disparu, en avril 2019 sentant que le départ de mon locataire allait mal se passer j'ai envoyé des documents perdus depuis plus rien si mes cotisations toujours prélevées ! Aujourd'hui mercredi 2 décembre 2020 j'ai appelé l'information juridique par téléphone, le prénommé xxxxxxx que j'entendais à peine m'a raccroché au nez ! OUF MON APPEL A ETE ENREGISTRE. SANS COMMENTAIRES SUPPLEMENTAIRES A FUIR ABSOLUMENT !!!
R
Red a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 30/11/2020 suite à une expérience le 11/11/2020
Toujours pas rembourser depuis 8 mois pour un simple accrochage sur ma classe A . Dont je ne sui pas en tort, le garage m’a débiter le montant de 3900€ est allianz tjr rien j’engage une procédure avec domage et intérêt je vous conseil de ne surtout pas souscrit chez eux .
b
brunet a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 30/11/2020 suite à une expérience le 10/11/2020
avons subit des dégats sur un abri piscine avons fait une déclaration a notre assureur allianz cazouls les beziers. etions abscent lors des faits séjournions en espagne. l expert n est pas venu . la réponse de l assurance a nous de faire des recherches pour identifier la date que les dégats ont été causés prix de notre poche 2500 euros . Avons une maison a cazouls les beziers dégats des eaux . les experts de la parie adverse sur place . ALLIANZ reporte son expertise une semaine après alors que l expert a été avisé par l agence lorsque nous avons reçu le document pas très sérieux
P
Pat a noté Allianz en Assurance vie
Avis publié le 27/11/2020 suite à une expérience le 22/11/2020
Nous sommes dans le cas d'une succession et attendons le versement des fonds..... Sans aucune réponse du siège Allianz de Strasbourg. Le coronavirus a dû décimer les gestionnaires de succession.??????
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Dario a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 27/11/2020 suite à une expérience le 18/11/2020
Depuis la fusion avec Allsecur,c'est lamentable ,ils sont injoignable par téléphone vous leurs envoyez des mails soit ils ne répondent pas ou à coté,j'attend de leurs part un relevé d'information depuis une semaine et d'autre information concernant mes contrats ,que neni pas de réponse. Fuyez..
C
CarolineCan a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 27/11/2020 suite à une expérience le 18/11/2020
J'ai souscris et payé 3 mois d'avance. J'ai renvoyé tous les documents une semaine après ma souscription. 3 mois plus tard je n'ai toujours pas la carte verte donc je ne peux pas rouler. ils sont injoignables par téléphone. Fuyez!
p
parrenin didier a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 26/11/2020 suite à une expérience le 09/11/2020
assurance incompétente ne réponde pas au tel ne sont pas foutu d'envoyer un relevé d'info sans erreur ne réponde pas au mail fuyez cette assurance j'ai fais 2 mois chez eux plus jamais de ma vie le tel sonne pendent 2 heures et ça raccroche toute les 15 minutes ils s'en foute de nous et pour les litiges un service juridique personnel est indispensable sinon vous êtes seul
J
Jazz a noté Allianz en Mutuelle santé
Avis publié le 25/11/2020 suite à une expérience le 23/11/2020
Les remboursements sont mauvais et bas heureusement que je ne suis jamais malade mais depuis 11 ans que je suis chez eux je n'ai pu obtenir une paire de lunette j'attends janvier pour clôturer mon contrat En plus pour les joindre c'est vraiment difficile cela m'a pris des mois pour enfin avoir quelqu'un au téléphone qui en plus me dit qu'il n'y a rien à faire Je suis pourtant une bonne cliente 11 ans sans avoir rien déboursé pour ma santé 3 visites médicales pour mon permis ambulance en tout 21 euros de remboursé par eux en 11 ans incroyable je déconseille fortement cette assurance allez plutôt chez harmonie travaillant dans la santé j'ai pu constater qu'ils sont très compétents contrairement à Allianz
S
Sben a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 25/11/2020 suite à une expérience le 09/11/2020
Service complètement débordé. Des augmentations de tarifs sans lien avec le marché. Très mauvais payeurs en cas de sinistre. Cette entreprise ne pense pas aux clients. Il n’y en a que pour l’actionnaire !
L
Leacamara a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 24/11/2020 suite à une expérience le 19/11/2020
Tres bon assureur, très aimable et surtout très arrangeant. Malheureusement suite à des impayés mon contrat à dû etre résilié. En esperant bientôt revenir chez allianz.
P
PIERBROU a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 23/11/2020 suite à une expérience le 18/11/2020
Au niveau des prix, ils ne sont pas au bas de l'échelle. Au point de vue satisfaction aucun problème. Déclaration par internet pour un accident ou autre avec envoi de photos à l'expert. On ne s'occupe de rien sans se déplacer à l'agence.
a
alyzee60 a noté Allianz en Assurance prévoyance
Avis publié le 21/11/2020 suite à une expérience le 13/11/2020
Très Très Très mécontent du traitement par le service prestations dépendance autonomie Délai très long, car apparemment personne ne suit ou instruit le dossier de demande de rente. Alors sous effectif, désorganisation, ou volonté de ne pas redistribuer les fonds collectés ??? dans un climat national de suspicion , rien de tel pour en rajouter NON ? Donc il faut les contacter régulièrement toutes les 4semaines par téléphone pour s'informer de l'évolution, qui au final n'a pas avancer du tout.... c'est que l'on vous répond !!!! Puis leur faire un mail pour retranscrire la conversation et leur signifier le mécontentement, le sentiment d'abandon ou de désintérêt vis à vis de leur clientèle, le sentiment de leur inefficacité, ou de leur incompétence ? c'est pas élogieux, c'est désagréable de leur signifier ce constat. Et surtout leur rappeler que pendant ce temps les prélèvements des versements mensuels continuent, alors qu'on attend une aide financière !!! oui et que eux contribue par leur retard et inaction à vous mettre en état de difficultés. Un comble pour un cntrat de dépendance censé vous venir en aide le moment venu
a
alex2403 a noté Allianz en Assurance moto
Avis publié le 20/11/2020 suite à une expérience le 15/11/2020
Une honte !! On me réclame de l'argent sous un contrat que j'ai jamais souscrit, mon agence est incapable de me montrer un contrat signé (puisqu'il n'existe pas) Ils ne répondent pas à mes mail, cela dure depuis plus de 7 mois. Lors de mes 2 visites a l'agence on m'a reconduit a la porte.
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Phil a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 20/11/2020 suite à une expérience le 11/11/2020
impossible d'avoir un traitement des demandes par téléphone, attente > 25 mn, pour se faire raccrocher au nez ensuite 4 appels le 20/11/2020 matin et 4 appels le 19/11/2020 après midi !!!! DEPLORABLE
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Fred a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 19/11/2020 suite à une expérience le 19/11/2020
Assurance moitie prix de la mienne mais depuis que j ai signé mon contrat et qu il m on preleve la première échéance plus moyen de les avoirs au téléphone ne réponde pas au mail que je leurs envoyé je ne sais plus comment faire Aidez moi
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loulou a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 19/11/2020 suite à une expérience le 19/11/2020
Mesdames et Messieurs BONJOUR. C'est a la suite d'un mail reçu (publicitaire) et par curiosité(confinement).que j'ai pris contact avec cette assurance.Je n'ai nullement l'intention de changer d'assureur. Votre agençe est a proximité de mon domicile et son gérant est des plus sympathique efficace , compétent et a disposition. Je n'ai donc aucune raison de changer d'assurance.Un seul bémol votre tarif,qui pourrais être revu a la baisse. Vous souhaitant bonne réçeption du présent SALUTATIONS
L
Lili a noté Allianz en Assurance prévoyance
Avis publié le 18/11/2020 suite à une expérience le 10/11/2020
Aucun professionnalisme rdv avec médecin conseil a 250 kilomètre de chez moi 3 semaine sans réponse pour au finale me dire c’est le médecin mandaté par allianz qui décide de me transmettre à un collègue à côté de chez moi ou pas !!!!! Responsable jamais sur site en revanche c’est les petits mains qui transmettent !?pas 1 e pour faire ces 250 kilo pas de moyen de transport !!!!!!!! Allianz existe à 20 km en cette période compliqué pourquoi faire simple Vraiment je déconseille cette assurance prévoyance et je ferai le nécessaire pour soulevé ce problème
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ganoubzh a noté Allianz en Assurance prévoyance
Avis publié le 17/11/2020 suite à une expérience le 17/11/2020
Allianz/Unim c'est à fuir totalement. L'Unim c'est pour les professionnels de santé, vous cotisez à plus de 150€ par mois, tant que vous payez sans rien demander, tout va bien dans le meilleur des mondes jusqu'au jour où vous êtes en arrêt maladie. Après 2 mois d'attente et de multiples relances téléphoniques - parce qu'ils ne prennent même pas la peine de répondre aux mails - on vous dit que votre dossier est traité par le médecin conseil et que vos indemnités vont être débloquées.... Ne voyant toujours rien arriver, je recontacte l'UNIM et j'apprends que mon dossier est toujours bloqué car ils décident de vous faire passer une expertise "ah oui mais vous savez vous êtes nouvel adhérent (plus d'1 an d'ancienneté), vous pourriez faire de fausses déclarations pour avoir un arrêt maladie" donc en résumé, nous sommes des menteurs potentiels en puissance, il faut désormais attendre un rendez-vous avec un expert (en moyenne 2 mois d'attente) pendant ce temps là, l'Unim ne paye pas ... Chapeau bas les gars, changez rien vous êtes au top !
A
Apache 19 a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 17/11/2020 suite à une expérience le 17/11/2020
Personnel de l'agence locale à laquelle j'appartenais trés sympathique et compétent, mais assurance ne sait pas être là lorsque les assurés en ont besoin. Un remboursement d'une centaines d'euros refusé, aurait suffit à garder la confiance que j'avais en vous
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d-gin a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 16/11/2020 suite à une expérience le 13/11/2020
pour les prelevement pas de soucis LOL .sur le site eallianz fusion avec calypso assurance tout se complique au telephone on vous annonce 5mn d'attente le plus rapide que j'ai eux est "30mn .pas d'acces a votre espace perso suite a la fusion (leur réponse) 3 appel et j'ai tjr pas ma carte verte total plus de 2 h au telephone .déclaration de bris de glace fait le 2/11 déclaré et confirmé par un email de sinistre calypso.fr . le 16/11 je vais au nouvelle par telephone (tjr pas d'accés a l'espace perso grrrr) pour voir l'avancement du dossier et la on m'annonce que mon sinistre n'est pas enregistré NUL...NUL NUL
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Habib7444 a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 13/11/2020 suite à une expérience le 13/11/2020
Bonjour, Mon cas est très simple, j'ai souscrit à une assurance auto début septembre chez Allianz (Golf 7). Bon, toute la procédure de souscription aucun soucis, par contre une fois terminé on me réclame des documents que j'envoie immédiatement. Le contrat est bien affiché sur mon espace tout les documents son ok, parfait. Par contre je recevais toujours des mails de relance pour m'indiquer qu'il manquait toujours un document, bon je vérifie, tout me semble ok. J'appel donc un conseiller de chez Allianz, qui me confirme que tout est ok pas de soucis, le bot qui me spam je ne dois pas en tenir compte, ok. Sauf que la actuellement, j'ai payé un trimestre soit 280€, et a l'heure d'aujourd'hui le problème n'est toujours pas réglé est j'ai reçu un email m'indiquant la fin de mon contrat début novembre ?? Comment est ce possible un temps de traitement d'information aussi long! Je me retrouve donc sans assurance auto et impossible d'avoir des informations sur mon contrat car c'est un contrat souscrit par téléphone (contrat commençant par AF). Honteux, je déconseille cette assurance, service client 0 pointé messieurs
P
Pommes69 a noté Allianz en Assurance vie
Avis publié le 13/11/2020 suite à une expérience le 11/11/2020
Allianz a fait une erreur dans la répartition de mon versement volontaire sur mon PER. Cela fait un mois et demi que je les ai informé. Le problème n'est toujours pas réglé ! La palme d'or du service clients bureaucratique..."On va gérer votre problème dans un délai de 3 semaines à 2 mois". Entendre ça en 2020, on croit rêver !
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xyz a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 11/11/2020 suite à une expérience le 11/11/2020
Mécontent du service client. Impossible de vous joindre la plupart du temps et on me dit que c à cause de la nouvelle alliance, d'une task force qui n'a aucune compétente... Ce n'est pas mon problème. J'envoie un mail + message via mon compte client, aucune réponse depuis 3 semaines et c moi qui doit appeler? J'envisage changer d'assureur. Cordialement Michel HARDY (36358428)
M
Mercedes2a a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 11/11/2020 suite à une expérience le 10/11/2020
Bonjour tout le monde, Mon cas est très simple, j'ai souscrit à une assurance auto début septembre chez Allianz (Mercedes a200). Bon, toute la procédure de souscription aucun soucis, par contre une fois terminé on me réclame des documents que j'envoie immédiatement. Le contrat est bien affiché sur mon espace tout les documents son ok, parfait. Par contre je recevais toujours des mails de relance pour m'indiquer qu'il manquait toujours un document, bon je vérifie, tout me semble ok. J'appel donc un conseiller de chez Allianz, qui me confirme que tout est ok pas de soucis, le bot qui me spam je ne dois pas en tenir compte, ok. Sauf que la actuellement, j'ai payé un trimestre soit 280€, et a l'heure d'aujourd'hui le problème n'est toujours pas réglé est j'ai reçu un email m'indiquant la fin de mon contrat début novembre ?? Comment est ce possible un temps de traitement d'information aussi long! Je me retrouve donc sans assurance auto et impossible d'avoir des informations sur mon contrat car c'est un contrat souscrit par téléphone (contrat commençant par AF). Honteux, je déconseille cette assurance, service client 0 pointé messieurs !!
N
Noarc a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 10/11/2020 suite à une expérience le 10/11/2020
Refuse de prendre en compte la demande de résiliation, malgré plusieurs demandes, impossible de contacter le Service Contentieux pour régler le problème.
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Tatiana a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 10/11/2020 suite à une expérience le 10/11/2020
Très mauvaise qualite au niveau des réceptions d apels,on me dit toujours un responsable va vous rapeler, mais c est a moi de rapeler Et surtout au niveau du REGLEMENT DE L INDMNISATION ,IL NE REMBOURSE PAS ,ou du moins la moitié,il cherche la petite petite bêtes en demandant des documents inexistants même quand on est en règle, au niveau du contrat. ALORS FAITE ATTENTION, LISEZ BIEN VOS CONTRATS Niveau qualité prix très faible Vraiment déçu ,car j ai 4 vehicules assures chez eux ,depuis plusieurs années sans aucun sinistre, et la ou je suis victime d inondation, il ne me rembourse même pas et en plus il gage mon véhicules.
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DeAàZéro a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 09/11/2020 suite à une expérience le 09/11/2020
Service client = Zéro Attente téléphonique = supérieur à 10min Accueil client = Zéro Solution = Zéro Geste commercial? Ça existe ca? Ah non pardon le geste commercial chez eux ressemble à ca ?? Alors la tchatche du Covid, la meilleure excuse au monde pour se décharger, continuez comme ça, vous êtes des champions ???? Cette assurance hormis encaisser, ils ne savent rien faire d’autres. C’est sur ils sont de A à Zéro avec nous.
D
Daniel a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 09/11/2020 suite à une expérience le 09/11/2020
J’ai eu un accident au mois d Août, voiture à la casse, pas fautif, j’étais assuré tous risques, ils me doivent toujours 10.000€ pour que je puisse m’acheter une voiture,on est au mois de novembre, je me retrouve à pied en ce moment, j’appelle tous les jours le service sinistrés pour savoir où nous sommes pour le virement, ils disent toujours qui est en cours, ils trouvent des choses comme ma nationalité, je suis portugais, donc voilà pourquoi ça prend du temps pour faire le virement alors que j’ai un contrat français , et j’habite en France avec une banque française, ils sont juste horribles et de mauvaise foi, j’ai reçu un texto en disant que le virement a été fait il y a 1 mois, mais apparemment c’était accidentelle, pire qu Allianz je pense pas que ça existe à fuir !!!!
C
Chiva a noté Allianz en Mutuelle santé
Avis publié le 09/11/2020 suite à une expérience le 09/11/2020
Je déconseille Allianz, vous trouverez plus professionnels ! Beaucoup d'interlocuteurs car ils sous-traitent avec des boîtes différentes, ne sont pas compréhensifs en plus d'être chers. J'ai eu une mutuelle professionnelle, impossible de résilier mon contrat personnel car je n'ai pas envoyé le courrier dans les 3 mois alors que nous étions en confinement et grève de la poste locale. Ils ne veulent rien entendre !!!
A
Az a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 05/11/2020 suite à une expérience le 05/11/2020
Apres un sinistre non responsable en 2018. a ce jour aucun retour des services concernés, malgres plusieurs appels, et des reponses évasives J'ai dû laisser tomber.
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maryam a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 05/11/2020 suite à une expérience le 05/11/2020
Nous payons une police d'assurance pro de 210 euros par mois. Plus de 6 mois après la déclaration de sinistre nous n'avons toujours pas été remboursé. Nous n'avons aucun suivi digne de ce nom et il faut croire que la personne en charge de notre dossier a d'autres priorités à traiter malgré nos différents appels. Lorsque nous appelons pour tenter d'avoir des informations ce sont toujours les mêmes réponses: "La personne en charge du dossier vous rappellera" ou "il manque des documents (docs que nous avons envoyé". Ils ne savent meme pas nous donner une vision claire de la procédure à suivre et c'est quelques mois après la déclaratuon du sinistre que nous apprenons par hasard que nous devons leur transmettre un doc (ils n'auraient pas pu nous appeler , non non, trop fastidieux). C'est assurance est une horreur. A fuir!
P
Pieuvre a noté Allianz en Assurance emprunteur
Avis publié le 05/11/2020 suite à une expérience le 05/11/2020
Certains conseillers sont totalement incompétents.. Suivant sur qui vous tombez, vous n'avez pas du tout le même discours. Certains conseillers peuvent vous demander des documents qui ne peuvent pas etre fournis par la banque.... Et du coup, vous passez des journées au téléphone avec Allianz et votre banque...
S
Spector Alain a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 04/11/2020 suite à une expérience le 04/11/2020
Il faut être vigilant chaque année sur les augmentations de tarif et ne pas hésiter à réclamer un ajustement. Ceci dit, je suis satisfait du niveau de remboursement et de la rapidité de paiement. Le site internet n'est pas très intuitif quand on a également des placements chez Allianz mais c'est une question d'habitude. Les employées de l'agence sont sympathiques et à l'écoute.
G
Grimaash a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 30/10/2020 suite à une expérience le 19/10/2020
Je suis extrêmement deçu car la conseillère que j'ai eu au téléphone m'a caché la tacite reconduction du contrat !
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