Tous les avis APRIL - 3 étoiles - Page 7

Note moyenne pondérée
3.7
3237 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
1,5 jour
Taux de réponse
2%
Je rédige un avis sur l'assureur

Découvrez les notes attribuées à APRIL

Avis contrôlés conformes

V
Avis publié le 16/08/2022 suite à une expérience le 10/08/2022

Prix compétitif. Adhésion facile . Mais beaucoup de produits possibles. On peut vite s'y perdre. Comparaison des différents contrats fastidieuse et chronophage.

Je commente l'avis
J
Avis publié le 16/08/2022 suite à une expérience le 09/08/2022

Je suis très satisfait du service et de la rapidité de souscription à la mutuelle santé en ligne. Tarif raisonnable et accessible Plusieurs choix de souscription appréciable

Je commente l'avis
L
Avis publié le 14/08/2022 suite à une expérience le 14/08/2022

Simple et rapide, le prix ce tiens mais un peu cher pour une étudiante. Pas beaucoup de choix pour les prélèvements c’est dommage. Sinon c’est bien,

Je commente l'avis
F
Avis publié le 01/08/2022 suite à une expérience le 09/05/2022

Ne suis absolument pas satisfaite de april Avant mon hospitalisation du 24/05 pour une pose de prothese de hanche javais telephone au courtier qui avait établi mon contrat Je lui ai envoyé les devis de chirurgie et anesthésie Il ma donné les sommes qui seraient pris es en charge Maintenant jai reçu la facture de 411 e et suis relancée par la clinique Pas moyen que la mutuelle fasse le remboursement à la clinique Suis très mécontente et vous déconseille de prendre cette mutuelle

Je commente l'avis
L
Avis publié le 30/07/2022 suite à une expérience le 18/07/2022

J'ai demandé à être prélevé début de mois on me dis que je serrai prélevé une fois pr début du contrat en début de mois la somme du mois précédent au final je suis prélevé fin de moi et début de mois à 1 semaine d'intervalle l'équivalent de 2 mensualités pr mois précédent et suivant ce qui n'avais en aucun cas annoncé. Cela tombe au moins d'août avant les vacances donc l'incompétence de la personne que j'avais eu au téléphone me. Pénalisé car c'est une dépense que je n'avais pas prévu j'aurai été informé je l'aurai prévu dans mon budget déjà serré. Donc voilà merci de bien formé vos commerciaux

Je commente l'avis
A
Avis publié le 28/07/2022 suite à une expérience le 17/10/2021

Sinistre survenu le 11/10/21. Bien que l'assurance adverse reconnaisse 100% des tords, je n'ai toujours pas été indemnisé. Compter plusieurs dizaines de minutes pour avoir 1 conseiller qui est incapable d'expliquer la situation.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
C
Avis publié le 25/07/2022 suite à une expérience le 15/07/2022

Très insatisfaite de cette assurance ! A fuir ! Demande d’indemnisation effectuée au mois de mars, nous sommes au mois de juillet et le dossier n'est toujours pas statué malgré les relances que j'effectue tous les 15 jours. Tout le monde se renvoie la balle entre le médecin conseil, AXA et April. Certaines assurances suivent leurs dossiers et font en sorte qu'ils soient traités dans les meilleurs délais, ce n'est pas le cas d'April. Assurance moins chère que ma précédente, mais il ne faut pas avoir besoin d'eux !

Je commente l'avis
C
Avis publié le 25/07/2022 suite à une expérience le 11/07/2022

Inscrite le 25/07 avec pour date d'effet le 01/08, je ne peux donner d'avis pour le moment. A voir avec le temps. En espérant que les remboursements fonctionnent correctement, comme vendus.

Je commente l'avis
P
Avis publié le 24/07/2022 suite à une expérience le 21/07/2022

Je ne trouve pas mon identifiant à la souscription De plus il étais écris effet immédiat à la signature du contrat , finalement le contrat prend effect 4 jours après .

Je commente l'avis
L
Avis publié le 21/07/2022 suite à une expérience le 16/03/2022

Je n’ai jamais eu autant de soucis que depuis que je suis à cette mutuelle. Transmission qui ne se fait pas, remboursement long le seul point positif est la gentillesse des personnes quand on les appelle. Pour ma part je vais résilier au plus vite.

Je commente l'avis
S
Avis publié le 20/07/2022 suite à une expérience le 11/07/2022

Pour l'instant bien mais je n'ai pas reçu mes identifiants de connexion.. Les prix sont corrects et les garanties m'ont l'air bien A voir avec le temps

Je commente l'avis
R
Avis publié le 17/07/2022 suite à une expérience le 07/07/2022

Le service en ligne est aisé et bien clair. Le tarif me parait intéressant par rapport aux prestations. Reste à voir en pratique les modalités de remboursement.

Je commente l'avis
V
Avis publié le 12/07/2022 suite à une expérience le 12/07/2022

Satisfaite du service Tres réactif pour l adhésion Je recommande vivement cette mutuelle qui propose plusieurs tarifs pour s adapter à tous les budgets

Je commente l'avis
A
Avis publié le 12/07/2022 suite à une expérience le 14/05/2022

Je suis déçue de cet organisme qui j'avais déjà pris pour ma fille au Canada.... Tout va bien quand il y a pas de problème de santé et de demande de remboursement. Mon fils, étudiant.. est au Perou et attend depuis mai 2022 le remboursement de soins médicaux.... Tous les prétextes sont bons pour ne pas rembourser... Les justificatifs ont été transmis plusieurs fois.... et toujours rien. L'accueil est chaleureux mais le service remboursement n'est pas joignable au téléphone. Trop facile !Quelle déception !

Je commente l'avis
J
Avis publié le 09/07/2022 suite à une expérience le 09/07/2022

Les prix sont comme même assez cher, pour l’instant je n’est pas encore utilisé pour les remboursement, par compte je n’est aucune identifiant pour me connecter sur mon espace client

Je commente l'avis
S
Avis publié le 07/07/2022 suite à une expérience le 10/06/2022

Je trouve que les prix sont raisonables et attarctifs Il y a des offres interésantes Et j'apprecie particulièrement l'offre concernant la médecine douce.

Je commente l'avis
A
Avis publié le 06/07/2022 suite à une expérience le 06/07/2022

Satisfait pour l instant on verra dans quelque mois merci de votre comprehesion, en espérant être satisfait de vos prestations , pour les soins avenir

Je commente l'avis
S
Avis publié le 06/07/2022 suite à une expérience le 02/07/2022

Satisfait de ce service Parfait Facile à utiliser Rapidité et efficacité Je recommande cette mutuelle a toute ma famille et tout mon entourage Lisible

Je commente l'avis
O
Avis publié le 30/06/2022 suite à une expérience le 21/06/2022

Prix convenable, repond à mes attentes pour contracter une mutuelle de base pour mes soins les plus courants, notamment les remboursements pharmacie et medecin generaliste si besoin

Je commente l'avis
M
Avis publié le 29/06/2022 suite à une expérience le 10/06/2022

Je suis satisfaite des prix et de la facilité d’adhésion en ligne Ayant déjà un contrat chez vous cela me permet de rassembler avec ma mutuelle santé pour mes enfants et moi

Je commente l'avis
A
Avis publié le 27/06/2022 suite à une expérience le 06/06/2022

Garanties acceptables. Souscription facile en ligne. Je reste dans l’attente de ma carte à présenter en cas de besoin, (cela n’est pas trop bien expliqué)

Je commente l'avis
A
Avis publié le 24/06/2022 suite à une expérience le 19/06/2022

c'est bon comme service très simple et facile a utilisé Juste l'homme qui a appelé me posant toujours les questions après ça à coupé ??? La souscription à été facile en ligne

Je commente l'avis
L
Avis publié le 22/06/2022 suite à une expérience le 20/11/2021

La date de prise effective de mon contrat a été retardée du fait de mon ancien assureur. Il avait été convenu avec un conseillé d’April que les cotisations versées en trop me seraient remboursées. Finalement un courrier lacunaire m’a fait état qu’elles ne seraient plus remboursées mais imputées sur mes échéances à venir. Depuis, mes messages dans lesquels j’insiste pour percevoir le remboursement de ces cotisations sont sans réponse de vos agents.

Je commente l'avis
f
Avis publié le 21/06/2022 suite à une expérience le 20/10/2021

font des erreurs et vous demande de regler la note attention a vous . ils ont changer mon numero de contrat et apres je n ai pas recu ma carte tiers payant ni mon nouveau contrat .mes remboursement etaient bloques j ai donc contacte un conseiller au tel et la ,surprise on me demande de payer quand meme des mensualites ou je n etait pas assure limite on m a traite de menteur me soutenant qu ils avaient tout envoyé c est faux je n ai rien recu conseillers limite impolis attention je deconseille fortement

Je commente l'avis
R
Avis publié le 14/06/2022 suite à une expérience le 14/06/2022

A voir car nous n’avons pas encore pu nous rendre compte de l’efficacité du service Les formulaires en ligne sont rapides à signer mais beaucoup trop longs à lire

Je commente l'avis
E
Avis publié le 14/06/2022 suite à une expérience le 10/06/2022

Bonne expérience et souscription rapide. A recommander pour une souscription simple en ligne. Prix abordables adaptés à toutes situations de vie et de besoins

Je commente l'avis
T
Avis publié le 13/06/2022 suite à une expérience le 13/06/2022

Je viens de souscrire donc j'attends de voir comment se passera mes echanges et les services que cette mutuelle pourra m'offrir. Sinon je suis satisfait de l'offre pour le moment.

Je commente l'avis
F
Avis publié le 11/06/2022 suite à une expérience le 15/09/2021

Mutuelle collective d'entreprise, adhésion très rapide, mais c'était la seule chose rapide chez eux. Aucune réponse via l'espace adhérent, pas de réponse pour le coût des renforts, ni les montants de remboursement. Une dizaine de numéro de téléphone différents qui se renvoient la balle, beaucoup de temps passé en ligne à les joindre sans réussir à avoir de réponses, ils renvoient toujours sur un autre service. Une mutuelle incapable d'établir une grille des prix des renforts, comme si on allait y souscrire sans connaitre le prix. Le site est vieillot, mal fait, il faudrait moderniser et prendre exemple sur des mutuelles plus actuelles. J'ai dû adhérer à une autre mutuelle pour avoir des réponses et une couverture correcte, April non recommandé.

Je commente l'avis
D
Avis publié le 08/06/2022 suite à une expérience le 12/04/2022

C'est mon premier mois avec April Santé. Aucun remboursement depuis le 28 avril 2022 (traitement dentaire). Personne ne répond à mes mails. J'ai essayé de les appeler, attendu 10 minutes, pas de réponse.

Je commente l'avis
T
Avis publié le 05/06/2022 suite à une expérience le 05/06/2022

Nous ne sommes pas du tout satisfait du délai pour obtenir le certificat d'adhésion. On nous a indiqué 48h de délai et après 5jours nous attendons toujours. Cela nous mets dans l'embarras pour l'offre de prêt.

Je commente l'avis
R
Avis publié le 31/05/2022 suite à une expérience le 14/05/2022

Je suis atisfait. C'est basique. C'est ce que je recherche pour le moment. J'espère que tout se passerabien comme on m'a dit au téléphone. Bien à vous.

Je commente l'avis
F
Avis publié le 31/05/2022 suite à une expérience le 14/06/2021

Tout est fait pour ne pas rembourser les frais de santé lorsque on est à l'autre bout du monde. Alors pensez y avant de vous faire avoir. Exemple vrai et subit il Faut remplir tel formulaire de Paris et le renvoyer, et autre avez-vous le ticket de caisse de la visite chez le les médecins, en plus des ordonnances faut nous les envoyer. En faite Nous ne pouvons pas vous rembourser les frais médicaux car les médicaments prescrits ne sont pas reconnus par la sécurité sociale Française...

Je commente l'avis
F
Avis publié le 30/05/2022 suite à une expérience le 14/05/2022

Je vous un donne un petit avis pour vous dire que je suis Satisfait de votre contrat de mutuel,les informations du contrat et assez satisfaisant et bien expliquer.

Je commente l'avis
a
Avis publié le 27/05/2022 suite à une expérience le 22/05/2022

JE SUIS SATISFAIT LES PRIX ME CONVIENNENT J'AURAI PRÉFÉRÉ ÊTRE EN DESSOUS DE 90€. J'AVAIS CONSULT2 AU MOIS DE FÉVRIER UNE OFFRE À 82,78€ MAIS APPAREMMENT LES PRIX ONT UN PEU AUGMENTÉS. CORDIALEMENT

Je commente l'avis
M
Avis publié le 26/05/2022 suite à une expérience le 09/05/2022

J'étais satisfait du service auparavant donc je reviens voilà c'est tout et j'espère qu'APRIL est toujours à l'écoute de ces clients . sinon j'irais voir aiileurs...

Je commente l'avis
A
Avis publié le 25/05/2022 suite à une expérience le 02/05/2022

Simple et pratique j'ai pu avoir très rapidement une offre chiffrée et évaluer les critères de couverture. J'ai adhéré dans la foulée. la signature du contrat s'est faite très simplement.

Je commente l'avis
A
Avis publié le 20/05/2022 suite à une expérience le 19/05/2022

Les prix me conviennent et je suis satisfaite du service. La souscription en ligne est simple et rapide. Je recommanderai vos services à d'autres personnes

Je commente l'avis
B
Avis publié le 15/05/2022 suite à une expérience le 14/05/2022

Les prix sont trop élevés, pour la couverture proposée mais le service en ligne est bien construit dans sa globalité malgré quelques impaires qui troubleraient les personnes porteurs de handicap.

Je commente l'avis
d
Avis publié le 13/05/2022 suite à une expérience le 21/12/2021

aucune réponse à mes demandes et réclamations concernant le délai de remboursement des attelles et chevillères .Aucune réponse concernant l'impossibilité de voir le détail des demandes en cours!

Je commente l'avis
M
Avis publié le 11/05/2022 suite à une expérience le 11/05/2022

Les prix me conviennent, Reste à voir par la suite comment ça se passe, mais je suis satisfait pour le moment, difficile de donner un avis sur une adhésion.

Je commente l'avis
À propos de APRIL
Courtier
N°Orias : 07002609
Fondé en 1988 à Lyon, APRIL est leader en courtage grossiste en France. Coté à la Bourse de Paris depuis 1997, le groupe est présent dans 18 pays avec un CA de 590 M€ en 2022. Spécialisé en santé/prévoyance, assurance des emprunteurs, santé internationale et dommages de niches, APRIL a été acquis par KKR en 2022 pour 2,4 milliards d'euros​