Tous les avis APRIL - 3 étoiles - Page 8

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3237 avis
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Avis contrôlés conformes

F
Avis publié le 09/05/2022 suite à une expérience le 09/05/2022

Je suis satisfait du devis, le prix me convient, j'aimerais que l'optique reste bien rembourser. en espérant ne pas être déçu de vous avoir choisi. Cordialement.

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A
Avis publié le 09/05/2022 suite à une expérience le 09/05/2022

Je suis satisfait du service en ligne d'april. Car cela me facilite la vie que vous résiliez, mon ancienne mutuelle. J'avais également besoin d'une couverture dentaire qui rembourse convenablement.

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s
Avis publié le 03/05/2022 suite à une expérience le 03/05/2022

je suit satisfait du service les prix me convienne parfaitement tres bon service souscription rapide et efficasse rapidite de reaction efficasse s cave

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R
Avis publié le 03/05/2022 suite à une expérience le 03/05/2022

Je suis satisfait de mon inscription auprès de april santé très bonne initiative pour les gens qui sont pris par le travail très bon organisation et très proche des clients je recommande vivement cette entreprise prix abordable

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D
Avis publié le 01/05/2022 suite à une expérience le 18/08/2021

Je reconnais être remboursee assez vite,toutefois les médecins non conventionnés ainsi que les remboursements de soins types ostéopathe, psychologues,médecines douces ne sont pas assez remboursés.les montants n'ont jamais variés depuis mon adhésion soit 2006.

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M
Avis publié le 29/04/2022 suite à une expérience le 19/04/2022

Je viens tout juste d'adhérer à la mutuelle santé April donc, il faut voir dans le temps si cette assurance est à la hauteur de ses promesses. J'espère que ça sera le cas.

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F
Avis publié le 28/04/2022 suite à une expérience le 12/04/2022

A première vue l'offre est intéressante maintenant attendons de voir, qu'est-ce que cela va donner en terme de service client, de disponibilité, sur ceux je vous souhaite une bonne journée.

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M
Avis publié le 28/04/2022 suite à une expérience le 06/04/2022

J’attends de voir les premières prises en charges et le montant des remboursements. La plupart des remboursements sont censés se faire dans les 24h. Je demande juste à voir

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M
Avis publié le 27/04/2022 suite à une expérience le 16/04/2022

Les prix me conviennent mais vous communiquez trop d'informations redondantes dans les documents contractuels. La procédure de souscription est facile à éxécuter.

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L
Avis publié le 16/04/2022 suite à une expérience le 15/04/2022

Il est inadmissible que les champs de l'IBAN et prélèvements SEPA soient pré-remplis avec FR, ce qui constitue une discrimination à l'IBAN (Loi du 8 octobre 2021). La DGCCRF et l'ACPR ont déjà été contactés à ce sujet et April encourt une amende de 375.000 euros.

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M
Avis publié le 14/04/2022 suite à une expérience le 14/04/2022

Je suis satisfait de votre mutuel j’espère être à la hauteur de votre confiance et en retour de la vôtre je suis à votre disposition pour plus d’informations complémentaires

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N
Avis publié le 11/04/2022 suite à une expérience le 11/04/2022

Les tarifs semblent avoir un bon rapport qualité / prix Souscription très simple et rapide Dans l'attente de voir si "à l'usage" je pourrai recommander April à mon entourage

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M
Avis publié le 07/04/2022 suite à une expérience le 07/04/2022

Bien rapide et peu cher facile mais manque des renseignements quand à la résiliation car ne parle pas du cas où l'on peu bénéficier de la cmu complémentaire

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M
Avis publié le 05/04/2022 suite à une expérience le 05/04/2022

Je suis satisfait de la prestation proposé par vos service ,je penses que je la recommanderais à mon entourage, afin qu'il puisse eux aussi en bénéficier

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a
Avis publié le 05/04/2022 suite à une expérience le 05/04/2022

je suis satisfait du service les prix me conviennent simple et pratique on verra pour la suite si je suis satisfait ou pas je ne voie pas ce que je pourrai de plus merci

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M
Avis publié le 04/04/2022 suite à une expérience le 04/04/2022

Une mutuelle chère au regard des prestations qu'elle offre. Service client déplorable et peu réactif. Plateforme internet sans cesse en dérangement. Opacité. Remboursement aléatoire, tardif, voire pas de remboursement du tout : tous les prétextes sont bons pour ne pas payer ! Un vrai combat a chaque demande de remboursement ! A FUIR Date de l'expérience: 04 avril 2022

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S
Avis publié le 03/04/2022 suite à une expérience le 03/04/2022

Je viens de m'inscrire c'est à voir par la suite . J'espère que je ne serai pas déçu avec mon compagnon . Nous avions une forte attente concernant cette mutuelle.

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d
Avis publié le 01/04/2022 suite à une expérience le 01/04/2022

bjr , j'attends que l'on m'envoie ma carte de ma mutuelle et me dire comment faire pour la télétransmission avec la caisse primaire d'assurance maladie cordialement

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T
Avis publié le 01/04/2022 suite à une expérience le 08/03/2022

Les agents ne parents pas assez bien français. Problème de date de naissance, puis erreur dans l adresse du bénéficiaire, et documents non Téléchargeable sur le compte et tout ça en ayant appelé beacoup de fois.... Très fatiguant..

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L
Avis publié le 31/03/2022 suite à une expérience le 15/03/2022

Je suis satisfait le prix est compétitif, j’attends la suite pour juger l’ensemble des services, remboursements, informations, gestion du dossier ,merci

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J
Avis publié le 31/03/2022 suite à une expérience le 11/03/2022

Je suis satisfait des prestations et du prix. Le site est facile d'utilisation. Je suis passé par le site le furet pour comparer les prix et April apparaissez dans les premiers en rapport qualité/prix.

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M
Avis publié le 30/03/2022 suite à une expérience le 12/03/2022

Bonjour, Mes deux bouledogues français sont assurés depuis plusieurs années chez Hello Veto (filiale d April Santé Prévoyance). Au départ, rien à redire. Très bonne réactivité dans les remboursements et pas de chemin de croix pour se faire rembourser. Mes chiens ont eu des problèmes de santé récemment. Le début des galères... A chaque fois, il fallait justifier toujours plus en complément des documents envoyés en bonne et due forme (feuille de soins bien renseignée, facture, compte rendu etc.). A chaque fois la même histoire : des semaines de perdues, des réponses non satisfaisantes sur le fond et parfois sur la forme lors de mes appels. Un standard difficilement joignable car il faut passer par un serveur vocal interactif April avant d avoir un teleconseiller qui vous reroute vers le service santé animaux (pas joignable directement). Des temps de traitement de vos remboursements qui se sont inexorablement allongés. Je veux bien comprendre qu en raison du Covid la réactivité ne puisse pas être totalement la même mais cela fait plus de 2 ans maintenant que nous vivons avec et c est de pire en pire en termes de réactivité. Pas de numéro direct, des allers retours incessants ajoutés à des délais allongés et un manque total de considération danq les retours de refus par courrier malgré plusieurs réclamations. Bref, à éviter sauf si votre animal va bien et que vous n avez pas besoin de solliciter votre mutuelle...

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D
Avis publié le 25/03/2022 suite à une expérience le 21/03/2022

Je suis satisfait du prix, reste tout de même élevé. le site de la plateforme est très bien élaboré. Evite les déplacements et les gens mal-luné dans les agences

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A
Avis publié le 25/03/2022 suite à une expérience le 14/03/2022

satisfait des services en ligne. Manque quand même plus de details sur les prestations ! Comme des exemples sur les soins, pour être sûr de prendre ce qui nous corrrespond

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F
Avis publié le 24/03/2022 suite à une expérience le 20/03/2022

Suite à la souscription d une assurance emprunteur pas de réponse à 2 mails et 2 appels tel nécessaires pour prise en compte d un complément de nom pour la banque...

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K
Avis publié le 22/03/2022 suite à une expérience le 13/03/2022

Satisfait, j attend juste de pouvoir l utiliser pour me rendre compte de mon degré de satisfaction. J'espère pour me faire soigner correctement dorénavant, car les mutuelles ne prennent pas en compte les soins dentaires.

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L
Avis publié le 20/03/2022 suite à une expérience le 14/03/2022

je recherchai une mutuelle senior à moindre coût, j'ai trouvé la meilleure offre chez vous après avoir été résilié de la CMU sans être prévenu. La recherche par internet est simple et vous conseillez l'offre correspondant à mes besoins. Merci

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I
Avis publié le 18/03/2022 suite à une expérience le 13/03/2022

Simple et rapide les diverses modalités sont bien expliquées maintenant restes à voir le service après vente,quand aux services clients un opérateur très courtois et professionnel m’a contactée pendant mon adhésion ceux qui m’a convaincu de souscrire

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L
Avis publié le 17/03/2022 suite à une expérience le 11/03/2022

je suis sastifait du service et sur l offre et sur sont tarif pour une famille de 8 personnes set resonnable et il tienne l heure parole nnnnnnnnnnnnnnn

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a
Avis publié le 16/03/2022 suite à une expérience le 05/03/2022

je n'ai pas pu coché la case frontalière suisse alors que je le suis et que je suis censée bénéficié d'un mois gratuit.. cela est dommage pouvez vous le modifier ? j'ai mis la date de commencement le 19 mars ce qui laisse plus de 48 h pour le modifier

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S
Avis publié le 15/03/2022 suite à une expérience le 13/08/2021

Ma mère avait une assurance habitation chez April pour son appartement en location depuis 2011. En août et novembre 2021, ma mère a subi deux dégâts des eaux suite à un manque d'entretien des canalisations du vide sanitaire de la part du bailleur. L'expert a chiffré l'indemnisation pour les dégâts meubles, linge et nettoyage à hauteur de 2 500 €. Au moment du 1er dégât, ma mère avait déjà un cancer. Elle est décédée en janvier 2022 sans avoir la moindre indemnisation. Je lutte depuis des mois avec l'assurance pour obtenir l'indemnisation due mais ils font traîner les choses "il manque un rapport de l'expert" "on s'interroge, vu que le compte bancaire de votre maman est clôturé, si on peut verser l'argent sur un autre compte"... A chaque fois on me promet de revenir vers moi sous 48h, à chaque fois c'est silence radio. Tant qu'il s'agit de payer les cotisations, tout va bien mais dès qu'il faut honorer le contrat et rembourser les dommages garantis par le contrat, l'assurance n'est plus là. Un conseil : allez chez une autre compagnie ayant pignon sur rue

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M
Avis publié le 15/03/2022 suite à une expérience le 12/03/2022

Je suis intéressée par votre mutuelle, parce que je vais être hospitalisé pour une fracture du pied, donc il me faut une mutuelle pour prendre en charge mes frais médicaux

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F
Avis publié le 14/03/2022 suite à une expérience le 14/03/2022

Satisfait du service de santé , je recherche une bonne mutuelle santé suite à l’annonce de ma maladie et j’ai absolument besoin de ce service de santé

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J
Avis publié le 14/03/2022 suite à une expérience le 14/03/2022

Je suis satisfait du service le prix est satisfaisant, j'espère que la complémentaire santé sera à la hauteur de mes attentes. En vous remerciant Cordialement

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J
Avis publié le 14/03/2022 suite à une expérience le 13/03/2022

Je suis satisfait du devis les prix sont abordables en espérant que la couverture mutuelle soit satisfaisante j’ai pu réaliser mon devis à distance je suis ravi cordialement Monsieur servant

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C
Avis publié le 13/03/2022 suite à une expérience le 14/01/2022

1er devis le 30 décembre 2021, puis souscription en mars 2022. Entre temps 3 interlocuteurs différents, des promesses de rappel non tenues, plusieurs relances de ma part sans réponses et enfin 1 mois pour traiter un questionnaire produits dangereux. A croire qu'April ne veuille pas de nouveaux clients. Mais au final je suis arrivé à mes fins mais ce fut pénible

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R
Avis publié le 09/03/2022 suite à une expérience le 09/03/2022

Ja suis satisfait avec le prix. Bon prix. Bon service. Excellant.

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D
Avis publié le 08/03/2022 suite à une expérience le 08/03/2022

je suis satisfait du service en ligne le tarif la simplicité les garanties le détail des garanties la facilité d adhérer au contrat la rapidité de souscrire

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M
Avis publié le 08/03/2022 suite à une expérience le 08/03/2022

Très satisfait de la relation avec le conseiller pour m'expliquer toutes les modalités et me proposer différentes formules. Moins satisfait par le nombre de mail de relance reçu, généré de manière automatique. J'étais à 2 doigts de choisir une autre complémentaire santé.

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c
Avis publié le 07/03/2022 suite à une expérience le 07/03/2022

Simple et pratique mais les offres publicitaires ne sont pas respectées. Actuellement un mois qui n'apparait pas lors de l'adhésion. Pourquoi !!!!! Est ce pour attirer les clients !

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À propos de APRIL
Courtier
N°Orias : 07002609
Fondé en 1988 à Lyon, APRIL est leader en courtage grossiste en France. Coté à la Bourse de Paris depuis 1997, le groupe est présent dans 18 pays avec un CA de 590 M€ en 2022. Spécialisé en santé/prévoyance, assurance des emprunteurs, santé internationale et dommages de niches, APRIL a été acquis par KKR en 2022 pour 2,4 milliards d'euros​