Tous les avis Direct Assurance assurance auto - Page 8
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Avis contrôlés conformes
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Laetitia Soleilhac a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 01/04/2025 suite à une expérience le 01/04/2025
Technicien à l'écoute et de bon conseil. Le temps d'attente a été plus que raisonnable. Opération réalisée avec rapidité et les éléments très clairs.
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Midr a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 01/04/2025 suite à une expérience le 12/12/2024
Catastrophique. Leur Carrossier agréé Incapable (MILLE AUTO ROUEN). Voiture rendu très sale ET des pièces NON CHANGÉES mais facturées et payées. Suite à ça la voiture a failli prendre feu !! On attend le remboursement (photos à l'appui) et l'intervention d'un expert. DIRECT ASSURANCE reste les bras croisés. Nous n'avons pas eu non plus de voiture de prêt et le pb n'est toujours pas réglé. On doit attendre l'expert de l'assurance avant de toucher au véhicule. CA FAIT 3 semaines Supplémentaires d'attente. Réponse de l'assurance : "Il faut que Vous soyez patients" !!! ON A JUSTE U PEU BESOIN DE NOTRE Véhicule en bon état de marche !! Aucun Appel de nos conseillers depuis le 17 décembre 2024. Depuis décembre 2024.....je vous laisse réfléchir au soutien de notre assurance que l'on paye pour CE SERVICE. A fuir. Ainsi que la CARROSSERIE MILLE AUTO ROUEN (qui gruge) Pour un garage agréé par l'assurance ça fait peur
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Tatani a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 01/04/2025 suite à une expérience le 01/04/2025
conseillers très agréables et efficaces, les infos sont claires et précises, l'écoute est là. La compréhension concernant les demandes est au rendez-vous. Bravo
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Faridoux a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 01/04/2025 suite à une expérience le 01/04/2025
Échange courtois et fructueux avec une conseillère à l’écoute, il s’agissait de réduire pour mon véhicule Toyota rav-4 de 9 ans une prime d’assurance auto en tout risques que j’ai trouvé un peu trop excessive ( 533 € ) alors même que je suis au maximum de mon bonus .Il ne m’a été accordé qu’à une réduction de 30 € et la possibilité d’étudier et comparer les différents avantages-inconvénients entre la tout risques et l’assurance au tiers . ( plus ou moins 150 € de différence ) . J’y viendrais sûrement l’année prochaine avec Direct Assurance ou quelqu’un d’autre ( le plus offrant )
c
cbourg a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 01/04/2025 suite à une expérience le 10/03/2025
J'ai reçu une très bonne écoute ainsi qu'une réponse efficace et rapide à mes questions. Je n'ai pas de remarques négatives à faire. Que du positif. Merci
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Khal69 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 31/03/2025 suite à une expérience le 19/03/2025
Les prix des assurances sont fans la moyenne haute des concurents dommage mais les interlocuteurs sont au top super serviable et très efficace à chaque fois que j'ai appelé le service client j'ai été très bien renseigné
L
Li a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 31/03/2025 suite à une expérience le 18/03/2025
Super conseiller, très bien renseigné et très agréable. Il en faudrai beaucoup plus des commes sa aussi attentif et qui explique bien.Tout à était très clair il a pris bien le temps pour toutes les questions posées.
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ludile a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 31/03/2025 suite à une expérience le 18/03/2025
très bon accueil au téléphone bravo! de la patience, de la clarté, un sans faute pour moi. J'étais assuré il y a 10 ans chez vous et suis heureux de revenir.
L
Ludzoo a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 31/03/2025 suite à une expérience le 18/03/2025
Je suis satisfait de vos services. J'ai eu affaire à un conseiller compétent et très efficace concernant les questions demandées lors de notre échange téléphonique.
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Isabelle a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 31/03/2025 suite à une expérience le 17/10/2024
Très satisfait de direct assurance pour tous les contrats chez vous Je recommanderais vivement à mon entourage si ceux ci recherche une assurance vraiment au top
A
Ange a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 31/03/2025 suite à une expérience le 17/03/2025
Bonjour, excellente qualité d'écoute envers l'interlocuteur qui est exemplaire, très attentive que puis-je ajouter de plus? à part que cela est très bien Cordialement.
J
Jean a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 31/03/2025 suite à une expérience le 14/06/2024
J appel pour m assurer chez eux l assureur me dit Qu il m envoie les documents par mail 3 jour après rien Je les rappelle et mon interlocuteur me dit Nous vous avons refusé 3 jours que je me servais de mon véhicule Bravo direct assurance Et ouiiiii à fuir
M
Marchill a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 31/03/2025 suite à une expérience le 14/03/2025
L'interlocuteur de chez Direct Assurance a été très très compétent et d'une serviabilité exemplaire . Encore merci à lui et à Direct Assurance . Bon travail
M
MNRR a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 31/03/2025 suite à une expérience le 13/03/2025
Problème de validation de pièces justificatives, entrainant par erreur la résiliation de l'assurance. Après appel téléphonique, problème résolu avec professionnalisme et efficacité, entrainant réactivation immédiate du contrat.
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100007504215 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 31/03/2025 suite à une expérience le 12/03/2025
Le service client efficace et je suis toujours ravi de les avoir au téléphone , mais je trouves que le tarif d’assurance est un peu élevé par rapport d’autre confrères,
M
Marmotte a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 31/03/2025 suite à une expérience le 12/03/2025
Mon interlocutrice était remarquable à tout point de vue, très professionnelle, très aimable. Elle a su régler ma problématique avec célérité. Félicitations à cette personne.
J
Jo a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 31/03/2025 suite à une expérience le 12/03/2025
Bonne réactivité et délais de réponse rapide sur le service client téléphonique. Bonne expérience.
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Unknown a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 31/03/2025 suite à une expérience le 12/03/2025
Service client aimable, réponses claires aux questions et délai d'attente pour obtenir un conseiller très convenable. Pour l'instant, c'est satisfaisant.
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ricardotls a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 31/03/2025 suite à une expérience le 12/03/2025
service client disponible (temps d'attente correct), sympathique et reactif. espace client pratique a utiliser pour acceder aux informations et documents principaux.
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Ben a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 29/03/2025 suite à une expérience le 17/03/2025
J'ai eu 2 conseillers ce jour, un pour valider mon devis et un second car je n'avais pas une pièce demandée. Ces deux personnes ont été d'un professionnalisme exemplaire. Ils étaient tous deux à l'écoute de mes griefs et ont su régler les petits problèmes que je rencontrerais. Vraiment messieurs bravo pour votre travail.
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T
Tubulaire40 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 29/03/2025 suite à une expérience le 15/03/2025
J'ai dû rappeler plusieurs fois pour parceque l'on m'a dit que c'était bon mais en fait non et pour le devis de mon véhicule on m'annonce un prix puis j'apprends que bien fait ça me rajoute 27€, ça dégoute. À part ça correct.
A
Ayoub a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 29/03/2025 suite à une expérience le 11/03/2025
Très bon échange merci avec la dame et tres réactive Très bon échange merci avec la dame et tres réactive Très bon échange merci avec la dame et tres réactive
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Bob a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 28/03/2025 suite à une expérience le 20/03/2025
Bon prix au départ, augmentation de 12% en moyenne par an, sans sinistre. Une fois eu besoin de l'assistance panne, externalisée comme toujours, c'était du Mondial assistance, il faut les appeler pour chaque opération et faire ses recherches en parallèle mais tout a été pris en charge, donc c'était ok.
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Francois a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 28/03/2025 suite à une expérience le 18/03/2025
Premiere experience avec Direct assurance. Rapide et clair, correspondante aimable et disponible, echange téléphonique convivial. Je recommande, tout est simple.
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S
Sylvain a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 28/03/2025 suite à une expérience le 17/07/2024
Rapidité et facilité pour modifier mon contrat, comme d'habitude ! Mon interlocutrice a été de bon conseil pour assurer mon fils qui vient d'avoir son permis de conduire. Merci
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I
Isa a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 28/03/2025 suite à une expérience le 16/03/2025
La personne qui m'a prise en charge, a été d'une extrême patience avec moi. Je ne connais rien, elle savait tout, elle était souriante et pédagogue. Toutes les entreprises mériteraient d'avoir quelqu'un comme elle. Je suis ravi d'être tombé sur elle.
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B
BOBI a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 28/03/2025 suite à une expérience le 13/03/2025
bonne écoute de l'interlocuteur qui s'est montré très professionnel , pour proposer des contrats additionnels et très clair dans ses explications. personne à recommander
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p
pepenab75 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 28/03/2025 suite à une expérience le 11/03/2025
Merci, satisfait du service. personne contactée sympathique, disponible et à l'écoute. Elle a repondu à toutes mes questions. service rapide et clair. merci encore une fois.
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Athu a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 28/03/2025 suite à une expérience le 10/03/2025
Très bon service client une fois que tu as quelqu'un au bout du fil ça avance! Toujours eu de bons contacts même au téléphone ce qui est assez rare pour le préciser.
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Ouroboros a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 27/03/2025 suite à une expérience le 22/03/2025
Lors de ma souscription, la conseillère était claire dans ses explication et disponible pour répondre à toutes mes questions. Les tarifs sont plus compétitif par rapport à la concurrence pour l'ajout d'un conducteur secondaire novice.
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Abdé a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 27/03/2025 suite à une expérience le 19/03/2025
Je tiens à remercier le conseiller pour son aide exceptionnelle concernant mon assurance auto. Il a fait preuve d'un grand professionnalisme, a été très sympathique, et a su répondre à toutes mes questions de manière claire et précise. Je recommande vivement ses services merci encore.
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J
JL a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 27/03/2025 suite à une expérience le 19/03/2025
Conseillère à l’écoute, patiente et très pro ! La mise à jour de deux contrats a été faite dans l’ordre, avec rigueur. J’ai pu aussi profiter de conseils pour ma fille jeune apprentie
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v
val a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 27/03/2025 suite à une expérience le 13/03/2025
Très bon accueil téléphonique Efficace clair et à l'écoute A su s'intéresser à ma demande et a bien remis mon contrat à jour plus intéressant je recommande +++ Merci
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M
Mat a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 27/03/2025 suite à une expérience le 12/03/2025
Je tiens à remercier chaleureusement la personne que j'ai eue en ligne pour ses conseils clairs et précis. En prime, la conseillère m'a rappelé les avantages auxquels j'avais droit
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M
Mm a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 27/03/2025 suite à une expérience le 08/03/2025
Meilleurs des assureurs facile a joindre et la communication très très facile je vous confirme c très bien essayé vous serez pas déçu merci beaucoup ??
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C
Caco11 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 26/03/2025 suite à une expérience le 18/03/2025
Nous avons été très bien renseigné la personne a été très agréable. Une assurance vraiment pas chère du tout que je conseillerais avec plaisir a mon entourage.
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B
Bonk a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 26/03/2025 suite à une expérience le 17/03/2025
Jusqu'à aujourd'hui j'était chez d'autre assureur pour des véhicules que je possède. Je payer des prix exorbitant mais cela ne me déranger pas beaucoup car économiquement j'était assez correcte. Suite a une grosse maladie j'ai du arrêter de travailler et j'ai perdu beaucoup d'argent puis je me suis dit qu'il faut économiser c'est a ce moment que j'ai appeler mes assureur mais aucun geste commercial et plus de 300€ pour deux véhicules au tier. Et c'est la que j'ai comparer les prix et direct assurance mes apparue. les prix imbattables, le service client à l'écoute de nos besoin sans essayer de vendre des options que l'on a pas besoin donc pour conclure juste MAGNIFIQUES !!!!
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M
Marialinel a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 26/03/2025 suite à une expérience le 16/03/2025
Le conseiller avec lequel j'ai échangé était agréable et à l'écoute. Le rapport couvertures/prix est intéressant par rapport à la concurrence, j'économise 180€ par rapport à ce qui m'était proposé.
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C
Chris a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 26/03/2025 suite à une expérience le 11/03/2025
Assuré chez eux depuis un bon moment pour mes voitures, mais également pour la santé. Je suis très satisfait de leurs services. Je recommande sans hésiter !!!
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S
Soso a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 26/03/2025 suite à une expérience le 07/03/2025
Bonjour interlocutrice avenante courtoise et compétente. Explications claires et surtout très a l écoute. Proposition qui correspond à mes attentes.
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