Tous les avis Direct Assurance assurance auto - Page 5

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Avis contrôlés conformes

l
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Avis publié le 17/05/2024 suite à une expérience le 12/05/2024

Excellent rapport qualité prix...Écoute et professionnalisme des conseillers .... bonne facilité de l ' espace client.....Une très bonne rapidité du traitement du dossier...

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E
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  • Satisfaction
Avis publié le 16/05/2024 suite à une expérience le 16/05/2024

Après un sinistre non responsable, j'ai fait le choix d'effectuer les travaux de réparations. Direct Assurance a mandaté un cabinet d'expertise pour contrôler les travaux. Après 3 rendez-vous avec l'expert au garage, l'expert à chaque rendez-vous n'a pas fait le nécessaire car il n'avait pas d'ordre de mission. Après de multiples réclamations auprès de Direct Assurance, téléphone et mail, je suis toujours en attente d'une solution. Mon véhicule a été mobilisé à 3 reprises pour rien. J'ai connu d'autres assurances plus sérieuses. Avec Direct Assurance vous payez moins cher parfois les cotisations mais si par malheur vous avez un sinistre c'est la galère. J'ai donc décidé de résilier pour revenir à mon ancien assureur la Maif et en plus je me rends compte que je vais payet 8 euros de moins/mois

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T
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 16/05/2024 suite à une expérience le 16/05/2024

Très mauvaise assurance. Attend toujours mon remboursement sinistre de1188 euros de réparation dont je je ne suis pas responsable. J. Ai avancé la somme de la réparation qui a ce jour du 16 mai 2024 ne m'a toujours pas été rendu. Le sinistre a été déclaré début janvier, je suis assuré tous risques. Je ne recommande pas direct assurance qui n'a que de direct les encaissements mais pas les remboursements. J'ai trois contrats chez eux, je vais les résilier au fur et à mesure de leurs échéances. À fuir

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g
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 14/05/2024 suite à une expérience le 14/05/2024

Site bien fait, facilité pour répondre aux questions, questionnaire simple et efficace. C'est la première fois que je prend une assurance voiture en ligne

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T
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Avis publié le 14/05/2024 suite à une expérience le 19/06/2023

Assurance médiocre. Vos prélèvements se passent bien, mais le service en échange, il est nul nul et nul. Mieux vaut mettre un peu plus cher et avoir un service en échange.

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m
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  • Satisfaction
Avis publié le 14/05/2024 suite à une expérience le 10/03/2024

Aucun professionnalisme ! . Ne jamais allez chez cet «assureurs », car en cas de sinistre, vous devenez leur ennemi.j’ai assurer 5 voiture chez eu plusieurs année et la mon premier sinistre il mon fait la misère du monde aucun suivi aucune repense de leur part Vous vendrons du rêve. Au moment de me régler mon sinistre , après avoir eu le rapport d'expertise , et un dossier complet , on me parle d'un « service qualité » qui dois valider mon dossier. 2 mois d'attente. Aucun retour. Relance tout les jours, aucune réponse. Injoignable au téléphone. Aucun délai à communiquer depuis 2 mois. Vraiment ne leurs faites pas confiance.

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m
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 13/05/2024 suite à une expérience le 24/03/2024

A fuir ! Aucun professionnalisme ! . Ne jamais allez chez cet «assureurs »,moi jai assuré 5 voiture chez eu aucun sinistre .a mon premier sinistre jai vraiment galéré et je galère toujours car en cas de sinistre, vous devenez leur ennemi. Vous vendrons du rêve. Au moment de me régler mon sinistre , après avoir eu le rapport d'expertise , et un dossier complet , on me parle d'un « service qualité » qui dois valider mon dossier. 2 mois d'attente. Aucun retour. Relance tout les jours, aucune réponse. Injoignable au téléphone. Aucun délai à communiquer depuis 2 mois. Vraiment ne leurs faites pas confiance.

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K
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Avis publié le 13/05/2024 suite à une expérience le 13/05/2024

Je suis nouvellement client chez Direct assurance. je suis satisfait de cet offre. Il est abordable à mon budget. Merci direct assurance. Bien cordialement

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A
  • Niveau des prix
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Avis publié le 11/05/2024 suite à une expérience le 11/05/2024

Je suis très satisfaite de la réactivité et le professionnalisme de Direct Assurances. C'est la première fois que je souscris à une assurance en ligne et je recommande!

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C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 10/05/2024 suite à une expérience le 10/05/2024

Premier contrat d’assurance, rien à dire, si vous changez de véhicule les contrats à venir seront d’un tarif énorme Moi avec un Master de 2006 50 % de bonus 63 € par mois. Je crois que là c’est pur et simplement quelle personne voudrait payer 63 € avec un bonus de 50 % au niveau des voies, je pense qu’il y a quelque chose à faire parce que là c’est tout tout est simplement de la but tarifaire je leur ai signalé et aucune réponse depuis Assurance vraiment à fuir

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C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 09/05/2024 suite à une expérience le 09/05/2024

Site clair, permettant une bonne comparaison des offres. Tarifs compétitifs. Espérant que le suivi de ce contrat sous forme numérique ne soit pas trop ardue pour mon âge !

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c
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 07/05/2024 suite à une expérience le 07/05/2024

tres efficace et rapide j ai pu souscrire ma voiture rapidement par le biais d internet et payer par cb etc... je reçue la confirmation toute suite par texto.

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b
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 07/05/2024 suite à une expérience le 07/05/2024

assurance parfaite pas cherr et en plus super promotion en ce moment merci DIRECT ASSURANCE j ai pris l assurance voiture et habitation pour avoir remise

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L
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  • Satisfaction
Avis publié le 06/05/2024 suite à une expérience le 06/05/2024

A fuir ! Aucun professionnalisme ! . Ne jamais allez chez cet «assureurs », car en cas de sinistre, vous devenez leur ennemi. Vous vendrons du rêve. Au moment de me régler mon sinistre , après avoir eu le rapport d’expertise , et un dossier complet , on me parle d’un « service qualité » qui dois valider mon dossier. 2 mois d’attente. Aucun retour. Relance tout les jours, aucune réponse. Injoignable au téléphone. Aucun délai à communiquer depuis 2 mois. Vraiment ne leurs faites pas confiance.

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J
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  • Satisfaction
Avis publié le 06/05/2024 suite à une expérience le 19/04/2024

Une assurance qui ne respecte pas ses conditions. Assurée tout risque pack sérénité. Nous sommes tombés en panne un vendredi soir à 2h de chez nous. Aucun effort pour nous rapatrier. Pas de taxi selon eux et aucune autre solution. Nous avions 2 enfants de 5 ans et 2 mois sans solutions de rapatriement...taxi a nos frais que nous avons nous meme trouvé, remboursement sous 3 a 4 sem minimum. je me demande encore aujourd'hui à quoi sert le tout risque....

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c
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 06/05/2024 suite à une expérience le 06/05/2024

J'ai été client pour une voiture il y a quelque année Etant tres sattisfait de vos service je revient vers vous Expérant ne pas avoir bessoin de vos service , bien coordialement

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N
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  • Satisfaction
Avis publié le 06/05/2024 suite à une expérience le 06/05/2024

15 € PAR MOIS GAGNE POUR LES MÊMES GARANTIES NAVIGATION RAPIDE ET SIMPLE SUR LE SITE DIRECT ASSURANCES TARIFS PERFORMANTS POUR DE BONNES GARANTIES RESTE A VOIR EN CAS DE PEPIN...

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C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 05/05/2024 suite à une expérience le 05/05/2024

JE SUIS TRES SATISFAIT PAR LE SITE. LE SITE EST TRES EXPLICITE ET TRES BIEN DETAILLE. LE SITE EST SIMPLE D'UTILISATION ET TRES RAPIDE. J'ESPRIME MON CONTENTEMENT ET VOUS REMERCIE DE VOS EFFORTS

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z
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  • Satisfaction
Avis publié le 04/05/2024 suite à une expérience le 04/05/2024

JE N'AI RIEN A SIGNALER A CE JOUR AU SUJET DE CET ASSUREUR PUISQU'IL S'AGIT D'UN 1ER CONTRAT EN LIGNE AVEC CET ASSUREUR LA DEMARCHE EN LIGNE EST ASSEZ RAPIDE NOUS ATTENDONS LA SUITE

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A
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 03/05/2024 suite à une expérience le 03/05/2024

Les prix sont abordables, excellent rapport qualité /prix. Devis gratuit en ligne est accessible et très simple à remplir. L'assurance convient à tout le monde: familles, étudiants.

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G
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 03/05/2024 suite à une expérience le 17/03/2024

Refus de prise en charge d'un sinistre, malgré le fait que je sois en tout risque, formule tranquilitè, soit 1 bon niveau. le sinistre s'est produit sur un parking, il a été jugé 100% responsable, et malgré la formule tout risque, ils m'ont refusé, la prise en charge de mon véhicule. Je n'ai jamais eu d'accident et j'ai un bonus de 50% depuis + de 12 ans. Je compte porter plainte.

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C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 03/05/2024 suite à une expérience le 03/05/2024

J'ai attendu en vain le rappel de votre collabeur Direct assurances, ce qui me laisse sceptique sur le sérieux de l'entreprise, un rendez vous doit à mon avis être respecté

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j
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 03/05/2024 suite à une expérience le 03/05/2024

j'ai été recommandé par un amis , démarches très facile à réaliser et simples avec des tarifs abordables pour les personnes à revenus modérés . cordialement

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X
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 02/05/2024 suite à une expérience le 02/05/2024

Je viens juste de m'assurer apres prés de 40 ans de bon souscripteur aupres de Groupama. Je vais profiter de l'offre de mensualités gratuite pour assurer un autre véhicule. Je ne peux pas donner plus d'avis pour le moment

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A
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 01/05/2024 suite à une expérience le 01/05/2024

Attention, intéressent les premières années mais la facture peux vite monter... l'année dernière prés de 100€ d'augmentation pour une Clio sans accident responsable, il me promettent une remise a plusieurs reprises mais ne tiennent pas paroles... ATTENTION à leur politique commercial!!!

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c
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 01/05/2024 suite à une expérience le 01/05/2024

première assurance en ligne pour moi. donc je découvre. j'espère être satisfait du produit peut être qu'ultérieurement je mettrais mon autre véhicule et mon habitation...

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n
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 30/04/2024 suite à une expérience le 12/04/2024

CETTE assurance n'est pas joignable par tel depuis 2 jours : il y a un message d'erreur, j aurais voulu finaliser avec un conseiller : IMPOSSIBLE, je trouve cela particulièrement gênant

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F
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 29/04/2024 suite à une expérience le 10/04/2024

Assurance à fuir!! Gestion des sinistres calamiteuse. Sinistre survenu le 02/03 et presque deux mois plus tard toujours aucune prise en charge du sinistre. C’est insupportable de devoir subir ce manque de professionnalisme. Fuyez!!!

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a
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 28/04/2024 suite à une expérience le 15/04/2024

excellent assureur, pas cher souscription en ligne facile, j avais deja un contrat chez eux et je viens d en souscrire 2 autres, et je pense aussi a mon assurance habitation

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A
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 27/04/2024 suite à une expérience le 12/05/2023

Suivi et gestion de mon sinistre auto déplorable quant aux moult conseillers inefficaces dans la prise en compte des dommages et préjudices du quotidien Une simple aumône de 250 euros pour couvrir mes déplacements en train de 4 mois d'indisponibilité du véhicule sans jamais chercher à m'en obtenir un en remplacement.

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s
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 27/04/2024 suite à une expérience le 11/04/2024

bien à voir à l'usage,je n'ai pas pu signaler une remorque de plus de 750 kg,je reessaierai plus tard ou si l'assureur veux me contacter de preference par mail

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 26/04/2024 suite à une expérience le 15/03/2024

BJRS JE SUIS TRES RAVIE POUR LE PRIS ET TRES RAPIDE POUR REMPLIR LES DOCUMENTS .ET JE VOUDRAIS SAVOIR QUAND J AURAIS LA VIGNETTE POUR METRE LE PARRE BRISE OU BIEN ENVOYE UN PAPIER POUR DIRE QUE LA VOITURE ES ASSURE

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V
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 26/04/2024 suite à une expérience le 09/04/2024

Le site internet et la navigation sont très simples, très clairs et les démarches facilitées. Les tarifs sont abordables et les garanties semblent être conformes aux attentes

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A
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 25/04/2024 suite à une expérience le 20/03/2024

Je suis très satisfaite de vos service très rapide simple et efficace les prix sont pas chère j'espère que je vais pas regretter souscris le contrat chez vous

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g
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 25/04/2024 suite à une expérience le 14/04/2024

bonjpur, je suis tres ravi de cette recherche, facilité d'utilisation de la simulation et prix tres competitif par rapport a la concurance pour une protection egale ou superieure

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 24/04/2024 suite à une expérience le 19/04/2024

Je ne peux pas émettre d'avis étant donné que je n'ai pas encore expérimenté sur la relation assureur/assuré, question à renouveler dans une année voir plus ?

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H
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 24/04/2024 suite à une expérience le 11/04/2024

Retour d'expérience chez direct assurance auto Cher Monsieur  Je ne m'attendais pas un autre constat de votre part, Après des mois d'attente, des hésitations sur une visite à effectuer chez votre garagiste par l'expert suite aux photos prises de mon véhicule par une tierce personne et non par l'expert directement …Quand l'expert ne se déplace même pas, nous pouvons présager du sérieux et du résultat de non prise en charge à venir, dès le début du dossier   Vous vous abritez derrière l'article 11 des Conditions Générales, grossièrement, Je ne vais pas revenir sur le détail de ma déclaration, vous l'interprétez selon vos intérêts et non du client dans la ligne des nombreux avis sur internet que j'ai pu découvrir Faisons simple, mon véhicule va faire l'objet d'une reprise pour le rachat d'un nouveau véhicule, bien évidement le prochain contrat d'assurance sera effectué chez la concurrence (pignon sur rue de référence),   En résumé mon expérience chez Direct assurance depuis plus de 6 ans, tarif faussement attractif, aucune couverture sérieuse en tous risques,   * Expertise orientée dans l'intérêt de l'assureur * Aucun respect de vos clients, * Délai de réponse pour un petit incident exorbitant, * Pourrissement du dossier pour continuer à percevoir les mensualités   Voilà le niveau de couverture chez Direct Assurance, Retour d'expérience à diffuser sans modération sur les avis, mais vous y êtes habitués visiblement...

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S
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 23/04/2024 suite à une expérience le 24/06/2023

Je suis extrêmement déçu par Direct Assurance. En tant qu'assuré tout risque, j'ai eu un bris de glas que j'ai signalé il y a presque un an. Malgré les assurances de mon gestionnaire de dossier, qui m'a confirmé que je pouvais choisir le garage de mon choix, je me retrouve toujours sans remboursement pour la facture de 1060€ que j'ai réglée. J'attends depuis presque un an une résolution de cette situation.

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c
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 23/04/2024 suite à une expérience le 22/04/2024

Conseillé par un courtier, direct assurance me parait à ce jour, le meilleur qualité / prestations, j'ai éffectué plusieurs devis, également chez d'autres assureurs, et pour moi c'est le plus adapté, sachant que j'étais depuis 35 ans à la matmut.

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T
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 23/04/2024 suite à une expérience le 14/04/2024

BIEN POUR AUTO, J'ATTENDS POUR MES AUTRES ASSURANCES COMME HABITATION ET PROTECTION JURISDIQUE...JE RECOMMANDE DIRECTASSURANCES; LES PRIX POURRAIENT ETRE PLUS BAS...

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