Tous les avis Direct Assurance assurance auto - Page 6

Note moyenne pondérée
3.7
8567 avis
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1,5 jour
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98%
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Découvrez les notes attribuées à Direct Assurance en Assurance auto

Avis contrôlés conformes

T
Avis publié le 01/06/2024 suite à une expérience le 01/06/2024

Prix très attractif questionnaire simple et très cibler J'aimerai savoir si cela était possible de transmettre un relevé d'information par la suite afin de pou voir modifier mon contrat d'assurance en fonction de mes bonus

L
Avis publié le 31/05/2024 suite à une expérience le 18/06/2023

Pour vous parler de dirst assurance, j'ai ete assuré chez eux pendant 13 ans sur deux voitures et sans accident. J'ai malheuresement eu un accident non responsable en 2021 qui s'est bien reglé. Mais, à la date anniversaire, j'ai recu de leur part une lettre de resiliation pour laquelle on ne m'a donné aucun motif, meme quand j'ai essayé d'appeler pour savoir. Conclusion, si tu est un bon conducteur mais que tu as juste un petit accident, ne va pas chez eux.

D
Avis publié le 31/05/2024 suite à une expérience le 16/03/2024

L'incident, je ne peux pas appeler cela sinistre, a été parfaitement géré par directe assurance Prise en charge Devis Contacts avec les professionnels référents Délai un peu long mais travail final super Sans oublier le suivi de tout par directe assurance Je conseille directe assurance

g
Avis publié le 30/05/2024 suite à une expérience le 24/05/2024

MERCI DE VOTRE CONFIANCE JE SUIS SATISFAIT DU TARIF ILS Y A TELLEMENT D ASSURENCE COMMENT BIEN CHOISIR LA PUBLICITE NOUS AIDE A FAIRE LE POINT POUR BIEN CHOISIR MERCI .

M
Avis publié le 30/05/2024 suite à une expérience le 15/08/2023

Quand vous avez un sinistre, ils changent de comportement comme si vous étiez le coupable. Je ne recommande pas cette assurance il est important de prendre en considération les avis avant de souscrire. Chaque conseiller à un discours différents..

M
Avis publié le 30/05/2024 suite à une expérience le 15/05/2024

L'inscription de mon assurance auto s'est bien passée, plutot rapide et facile. Maintenant on verra si le reste à venir sera correcte. Merci à vous...

S
Avis publié le 29/05/2024 suite à une expérience le 22/05/2024

Suite à une panne à 400km de chez moi le 27 mai sur une deux voies nous remercions direct assurances pour leur gentillesse leur réactivité sans probleme nous les recommandons encore merci

J
Avis publié le 29/05/2024 suite à une expérience le 10/05/2024

Je trouve que le rapport qualité prix est très bon. Pour mes deux véhicules, je suis chez Direct Assurance depuis près de 10 ans et j'en suis entièrement satisfait.

j
Avis publié le 29/05/2024 suite à une expérience le 10/05/2024

j' ai fait des économie grâce a cette assurance avec des franchise plus basse qu'avant je suis très content d'être passé chez eux, j'essaierai de renouveler pour ma mot

C
Avis publié le 27/05/2024 suite à une expérience le 13/05/2024

Devis simple et rapide à obtenir. Facilité pour s'assurer rapidement. Prix très compétitifs. Je viens juste de m'assurer et ne peux pas encore me prononcer en cas de problèmes avec mon véhicule sur l'efficacité de Direct assurances.

C
Avis publié le 26/05/2024 suite à une expérience le 17/05/2024

Démarche simple et rapide, prix très compétitifs. Site simple à utiliser . Dans l'attente que la suite se déroule de la même manière. Jusque là, très satisafait

N
Avis publié le 25/05/2024 suite à une expérience le 10/05/2024

DIFFERENCE DE PRIX ENTRE MENSUEL ET ANNUEL , EXPLICATION PAS CONVENCANTE, C'EST BIEN DOMMAGE. JE N'AI PLUS RIEN A DIRE SAUF POUR ARRIVER AUX 150 CARACTERES CORDIALEMENT

A
Avis publié le 24/05/2024 suite à une expérience le 13/10/2023

Souscrit pack Serenity en octobre 2023, pour être couverte au max en cas de panne. Voiture sous 24 heures et taxi inclus. Surprise! Pas de véhicule disponible, on me propose la prise en charge à hauteur de 40 euros, ce qui est déjà peu élevé (je dois bien sûr avancer les frais), et je dois me débrouiller pour me rendre à l’agence de location. Demande de remboursement faite, avec tous les documents demandés. Rappel ce jour pour avoir des nouvelles, et nouvelle surprise : il faut attendre 3 à 4 semaines pour le traitement de ma demande de remboursement. Voilà à quoi m’aura servi de souscrire à cette assurance avec la couverture maximum. Honteux de proposer des garanties qu’on n’applique pas, et honteux de prendre tant de temps à traiter les dossiers, je m’en souviendrai à la date anniversaire…

E
Avis publié le 24/05/2024 suite à une expérience le 09/05/2024

l'idée du parrainage est incroyable merci. Il s'agit de ma premiere voiture et j'avais peur de payer trop chère une assurance. Bien content du montant !

P
Avis publié le 23/05/2024 suite à une expérience le 13/05/2024

Je déconseille cette société d’assurance. Soyez vigilant ils vous font un super tarif de départ et si vous changez comme moi de véhicule ils vous augmentent de façon exagérer j’ai pris 300 euros de plus et là je change d’adresse encore 300 euros de plus et comme je suis dans le première année du contrat il n’accepte pas la résiliation et ne respecte pas la loi hamon en cas de démènagement qui vous autorise sur un demenàgement et un changement de contrat de resilier. A fuir

S
Avis publié le 22/05/2024 suite à une expérience le 20/12/2023

S'il vous plaît, soyez intelligent pour ne pas vous laisser aller et croire en la publicité qui matraque vos esprits avec des messages subliminaux. J'ai fait l'expérience et le service est nul tout comme leur justification d'augmentation des prix d'assurances qui n'a ni queue ni tête.

p
Avis publié le 22/05/2024 suite à une expérience le 19/05/2024

Pour le prix de la mégane etech je suis plus chère que chez Macif et de très loin Par contre une très grande réactivité de l'equipe commercial par tchat qui répond toujours rapidement

P
Avis publié le 22/05/2024 suite à une expérience le 15/05/2024

TARIF TRES CORRECT ET SOUSCRIPTION RAPIDE ET FACILE LES DIFFERENTES OPTIONS PERMETTENT UNE ASSURANCE DU VEHICULE SELON NOS BESOINS ET AU PLUS JUSTE PRIX A VOIR DANS LE TEMPS

P
Avis publié le 22/05/2024 suite à une expérience le 15/05/2024

je suis assuré depuis longtemps chez direct assurances que ce soit en auto ou en habitation... J ai toujours été bien servi . Je recommande vivement

m
Avis publié le 21/05/2024 suite à une expérience le 20/05/2024

Site très simple d'utilisation, vos tarifs sont tout à fait corrects, votre compagnie m'a été vivement recommandée par des amis qui sont complètement satisfaits de vos services

S
Avis publié le 20/05/2024 suite à une expérience le 20/12/2023

ATTENTION : le bas prix n'est pas forcément le principal critère ! J'ai été assuré aussi bie' pour mon véhicule que pour la multi-risques habitation mais, je ne sais par quelle mouche ils ont été piqués, ils m'informent qu'à la date anniversaire de mon assurance voiture le montant serait revu à la hausse !!!! N'ayant aucun incident ni accident, je m'attendais à bénéficier d'un bonus et par conséquent d'un tarif plus bas. Je les appelle alors et on me fait comprendre que vu les statistiques de véhicules comme le mien, ils doivent augmenter le montant de mon assurance!!!!!!! Né trouvant cela pas logique, je leur ai envoyé un E-mail en leur demandant de mieux justifier cette augmentation. Devinez ? Rien, nada aucun retour. Comme j'étais encore avant la date anniversair (échéance), j'ai tout simplement résilié mes contrats pour aller chez un concurrent (eurofil) beaucoup moins cher et offrant pratiquement les mêmes garanties et options. ATTENTION ne vous laisser pas faire parce qu'il montrent leur tarif bas et leur efficacité pour vous pousser à signer vos contrats.

A
Avis publié le 17/05/2024 suite à une expérience le 17/05/2024

Dommage qu'il n'y ai pas d'offre de bienvenue pour 1 contrat....C'est la première fois que je pend le risque de m'assurer chez Direct assurance, je vais teste sur 1 an, voir si tout va bien.

L
Avis publié le 17/05/2024 suite à une expérience le 19/04/2024

TOP APP SUPER BIEN NICKEL BEST MAGNIFIQUE MOINS CHER EFFICACE BIEN IMPECABLE SUPER GOOD INCROYABLE AMAZING GOOD BEST TOP BUDGET MAGNIFIQUE SUPER SUPER

L
Avis publié le 17/05/2024 suite à une expérience le 16/04/2024

Je tiens à partager mon expérience qui pourrait être utile à d autres utilisateurs car tout n est pas si simple avec direct assurance. Je prend chez eux une assurance à mon nom. Premier contact tout semble simple . La voiture est assurée le jour même et le montant de la cotisation ainsi que des frais de dossier sont prélevés dans la foulée. Il s agit ensuite de transmettre dans le mois différents documents et là ça se complique. L envoi des documents n est pas facile. Les pièces se téléchargent difficilement sur leur site. Et la mention invalide s affiche sur plusieurs documents envoyés. Par téléphone on m assure qu il n y a pas de problème le traitement est en cours. Puis on me demande une carte verte au nom de mon mari car la carte grise est à son nom. Mais toutes les assurances chez nous sont à mon nom donc je ne peux fournir de carte verte au nom de mon mari. Elles sont toutes à mon nom. Depuis 5 jours le contrat temporaire n est plus valide . Je m inquiète de ma couverture en l état. L opérateur m assure de ne pas m inquiéter. Devant mon insistance pour obtenir une prolongation par écrit du maintient de l assurance on fini par me dire que en fait le contrat et actuellement suspendu. Donc je roule depuis 4 jours sans assurance alors que l on m a assuré plusieurs fois par téléphone de ne pas m inquiéter. Comme je ne peux pas fournir le document demandé il est finalement décidé que le contrat ne pourra être établi définitivement. Il est résilié avec une retenu de 42.50 de frais. Au total plus de 130 euros de frais et 4 jours de conduite sans assurance pour un mois et finalement repartir de 0 ailleurs. Pour l anecdote on m a aussi demandé de fournir une lettre manuscrite de mon mari autorisant le prélèvement de la cotisation sur le compte que j ai transmis au nom de M et Mme. Donc mon mari doit autoriser le prélèvement car mon autorisation ne suffit pas!!! J ai bien entendu refusé de fournir ce document et on m'en a alors dispensé ! Je ne recommande évidemment pas direct assurance car si l envoi d un contrat et rapide ainsi que les prélèvements pour finaliser ce n est pas gagné et c est l usager qui subit les pertes financières sans avoir de recours.

l
Avis publié le 17/05/2024 suite à une expérience le 12/05/2024

Excellent rapport qualité prix...Écoute et professionnalisme des conseillers .... bonne facilité de l ' espace client.....Une très bonne rapidité du traitement du dossier...

E
Avis publié le 16/05/2024 suite à une expérience le 16/05/2024

Après un sinistre non responsable, j'ai fait le choix d'effectuer les travaux de réparations. Direct Assurance a mandaté un cabinet d'expertise pour contrôler les travaux. Après 3 rendez-vous avec l'expert au garage, l'expert à chaque rendez-vous n'a pas fait le nécessaire car il n'avait pas d'ordre de mission. Après de multiples réclamations auprès de Direct Assurance, téléphone et mail, je suis toujours en attente d'une solution. Mon véhicule a été mobilisé à 3 reprises pour rien. J'ai connu d'autres assurances plus sérieuses. Avec Direct Assurance vous payez moins cher parfois les cotisations mais si par malheur vous avez un sinistre c'est la galère. J'ai donc décidé de résilier pour revenir à mon ancien assureur la Maif et en plus je me rends compte que je vais payet 8 euros de moins/mois

T
Avis publié le 16/05/2024 suite à une expérience le 16/05/2024

Très mauvaise assurance. Attend toujours mon remboursement sinistre de1188 euros de réparation dont je je ne suis pas responsable. J. Ai avancé la somme de la réparation qui a ce jour du 16 mai 2024 ne m'a toujours pas été rendu. Le sinistre a été déclaré début janvier, je suis assuré tous risques. Je ne recommande pas direct assurance qui n'a que de direct les encaissements mais pas les remboursements. J'ai trois contrats chez eux, je vais les résilier au fur et à mesure de leurs échéances. À fuir

g
Avis publié le 14/05/2024 suite à une expérience le 14/05/2024

Site bien fait, facilité pour répondre aux questions, questionnaire simple et efficace. C'est la première fois que je prend une assurance voiture en ligne

T
Avis publié le 14/05/2024 suite à une expérience le 19/06/2023

Assurance médiocre. Vos prélèvements se passent bien, mais le service en échange, il est nul nul et nul. Mieux vaut mettre un peu plus cher et avoir un service en échange.

m
Avis publié le 14/05/2024 suite à une expérience le 10/03/2024

Aucun professionnalisme ! . Ne jamais allez chez cet «assureurs », car en cas de sinistre, vous devenez leur ennemi.j’ai assurer 5 voiture chez eu plusieurs année et la mon premier sinistre il mon fait la misère du monde aucun suivi aucune repense de leur part Vous vendrons du rêve. Au moment de me régler mon sinistre , après avoir eu le rapport d'expertise , et un dossier complet , on me parle d'un « service qualité » qui dois valider mon dossier. 2 mois d'attente. Aucun retour. Relance tout les jours, aucune réponse. Injoignable au téléphone. Aucun délai à communiquer depuis 2 mois. Vraiment ne leurs faites pas confiance.

m
Avis publié le 13/05/2024 suite à une expérience le 24/03/2024

A fuir ! Aucun professionnalisme ! . Ne jamais allez chez cet «assureurs »,moi jai assuré 5 voiture chez eu aucun sinistre .a mon premier sinistre jai vraiment galéré et je galère toujours car en cas de sinistre, vous devenez leur ennemi. Vous vendrons du rêve. Au moment de me régler mon sinistre , après avoir eu le rapport d'expertise , et un dossier complet , on me parle d'un « service qualité » qui dois valider mon dossier. 2 mois d'attente. Aucun retour. Relance tout les jours, aucune réponse. Injoignable au téléphone. Aucun délai à communiquer depuis 2 mois. Vraiment ne leurs faites pas confiance.

K
Avis publié le 13/05/2024 suite à une expérience le 13/05/2024

Je suis nouvellement client chez Direct assurance. je suis satisfait de cet offre. Il est abordable à mon budget. Merci direct assurance. Bien cordialement

A
Avis publié le 11/05/2024 suite à une expérience le 11/05/2024

Je suis très satisfaite de la réactivité et le professionnalisme de Direct Assurances. C'est la première fois que je souscris à une assurance en ligne et je recommande!

C
Avis publié le 10/05/2024 suite à une expérience le 10/05/2024

Premier contrat d’assurance, rien à dire, si vous changez de véhicule les contrats à venir seront d’un tarif énorme Moi avec un Master de 2006 50 % de bonus 63 € par mois. Je crois que là c’est pur et simplement quelle personne voudrait payer 63 € avec un bonus de 50 % au niveau des voies, je pense qu’il y a quelque chose à faire parce que là c’est tout tout est simplement de la but tarifaire je leur ai signalé et aucune réponse depuis Assurance vraiment à fuir

C
Avis publié le 09/05/2024 suite à une expérience le 09/05/2024

Site clair, permettant une bonne comparaison des offres. Tarifs compétitifs. Espérant que le suivi de ce contrat sous forme numérique ne soit pas trop ardue pour mon âge !

c
Avis publié le 07/05/2024 suite à une expérience le 07/05/2024

tres efficace et rapide j ai pu souscrire ma voiture rapidement par le biais d internet et payer par cb etc... je reçue la confirmation toute suite par texto.

b
Avis publié le 07/05/2024 suite à une expérience le 07/05/2024

assurance parfaite pas cherr et en plus super promotion en ce moment merci DIRECT ASSURANCE j ai pris l assurance voiture et habitation pour avoir remise

L
Avis publié le 06/05/2024 suite à une expérience le 06/05/2024

A fuir ! Aucun professionnalisme ! . Ne jamais allez chez cet «assureurs », car en cas de sinistre, vous devenez leur ennemi. Vous vendrons du rêve. Au moment de me régler mon sinistre , après avoir eu le rapport d’expertise , et un dossier complet , on me parle d’un « service qualité » qui dois valider mon dossier. 2 mois d’attente. Aucun retour. Relance tout les jours, aucune réponse. Injoignable au téléphone. Aucun délai à communiquer depuis 2 mois. Vraiment ne leurs faites pas confiance.

J
Avis publié le 06/05/2024 suite à une expérience le 19/04/2024

Une assurance qui ne respecte pas ses conditions. Assurée tout risque pack sérénité. Nous sommes tombés en panne un vendredi soir à 2h de chez nous. Aucun effort pour nous rapatrier. Pas de taxi selon eux et aucune autre solution. Nous avions 2 enfants de 5 ans et 2 mois sans solutions de rapatriement...taxi a nos frais que nous avons nous meme trouvé, remboursement sous 3 a 4 sem minimum. je me demande encore aujourd'hui à quoi sert le tout risque....

c
Avis publié le 06/05/2024 suite à une expérience le 06/05/2024

J'ai été client pour une voiture il y a quelque année Etant tres sattisfait de vos service je revient vers vous Expérant ne pas avoir bessoin de vos service , bien coordialement