Tous les avis Direct Assurance assurance auto - Page 3

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Avis contrôlés conformes

M
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Avis publié le 08/07/2024 suite à une expérience le 08/07/2024

Bonjour, le prix est très attractif et raisonnable, surtout lorsqu'on possède une voiture qui a déjà quelques années, on cherche forcément à payer le moins cher possible tout en restant protégé.

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p
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 08/07/2024 suite à une expérience le 08/07/2024

première expérience , site accessible , tarif très compétitif, maintenant a voir dans le temps et en cas de sinistre. je vais maintenant comparer pour mes autres contrats

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b
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 07/07/2024 suite à une expérience le 07/07/2024

compléter le document est simple , explications claires, puis ensuite les options claires après validation formule de base , les propositions correspondent à nos attentes

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z
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 07/07/2024 suite à une expérience le 07/07/2024

Rapidité éfficacité en un mot génial !!! merci pour tous continuer dans se sans , j'aurais également un autre véhicule a assuré je ferais des recherche sur votre site merci encore

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j
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 06/07/2024 suite à une expérience le 06/07/2024

En panne de voiture à 11 heures. Contact assistance à 12h30. 4 adultes dont une femme enceinte. Deux enfants 10 et 9 ans. Depuis 13 heures nous attendons notre rapatriement pour la Bretagne ?? Alors que nous avons pris le contrat "pacte tranquillité". Vraiment pas terrible.

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 06/07/2024 suite à une expérience le 06/07/2024

Je trouve que les prix très compététifs. J'ai apprécié la facilité de l'inscription des contrats. Et finalement, surprise, offre spéciale suite à l'inscription de deux contrats (auto+habitation).

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s
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  • Satisfaction
Avis publié le 05/07/2024 suite à une expérience le 05/07/2024

trés competitif je suis satisfait d'avoir entendu parler de vous par un ami je vous recommenderai a coup sur j'espere que notre entente sera toujours aussi agreable

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K
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 03/07/2024 suite à une expérience le 03/07/2024

Le site est clair et permet de naviguer sans problème. Il n'est pas difficile de modifier les données pour avoir des points de comparaison. Le prix me semble correct. Ensuite, il faudra voir l'efficacité si besoin.

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 03/07/2024 suite à une expérience le 16/05/2024

Sinistre depuis le mois d'août toujours pas de réponse en juillet 2024 impossible de les avoirs et quand ont et les as, il nous disent qu'ont vas être contacté par notre conseiller sous 24h à 48h savais 2 mois que j'attend toujours rien j'essaye de les apl au bout 1h30 toujour pas de personne

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L
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 03/07/2024 suite à une expérience le 11/06/2024

Je suis très déçu et mécontent de cet assureur. C'est peut etre en effet pas cher mais la relation client est désastreuse. Tout est géré au Maghreb pas un prestataire. Le processus de souscription enligne et notamment la demande de résiliation de mon ancienne assurance (AXA) n'a pas été faite et on me dit que c'est de ma faute ! Aucune solution et geste commercial pour résoudre le problème. Ils devaient s'occuper de la résiliation de mon assureur actuel AXA et je me suis rendu compte qu'ils n'avaient pas effectué la démarche ! JE NE RECOMMANDE PAS !

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K
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 30/06/2024 suite à une expérience le 17/06/2024

TRES CLAIR FACILE D ACCES BON RAPPORT QUALITE PRIX JE RECOMMANDERAIS A MON ENTOURAGE LA FACILITE DECONCERTANTE DE S ASSURE UN WEEK END BONNE PUBLICITE

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D
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 29/06/2024 suite à une expérience le 20/06/2024

des explication clairs un service facile d'accès, je n'ai jamais utilisé ces services et suis satisfait des procédures, avec le temps j'espère que les services souscrits serons convenable.

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d
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 29/06/2024 suite à une expérience le 16/06/2024

je trouve le prix de l'assurance très correct comparé a assurances en agence rapidité et efficacité je conseillerai vivement a mes proches vos services

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J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 29/06/2024 suite à une expérience le 10/06/2024

le site donne des explication claire et rapport qualité prix très correct. prendre une assurance et un devis chez eux est simple et rapide. de plus il s'occupe de tout pour résilier votre assurance.

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m
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 27/06/2024 suite à une expérience le 17/05/2024

à fuir le plus rapidement possible. Pour ramasser l'argent, ils sont toujours présents, mais les services ne suivent pas ! Direct assurance est une "catastrophe".

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T
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 27/06/2024 suite à une expérience le 09/06/2024

Très bien placé au niveau prix compétant rapide facile à joindre agréable bonne explication assurée depuis plusieurs années très bon suivi au niveau client

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D
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 27/06/2024 suite à une expérience le 01/06/2024

Franchement, j'ai quitté Direct Assurance pour l'assurance de ma banque afin de mutualiser mes contrats sur une seule plateforme. Je l'ai vite regretté! Très contente d'être de retour et ravie que la qualité de service tant en ligne qu'humaine reste toujours aussi excellent!

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H
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 26/06/2024 suite à une expérience le 22/06/2024

INTERFACE TRES SIMPLE ET PRIX TRES ABORDABLE MERCI A DIRECTASSURANCE J'ai reusii a faire mon devis et souscrire tres rapidement. Le prix est tres convenable.

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L
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 26/06/2024 suite à une expérience le 21/06/2024

Direct assurance : attention, méfiance ! J'ai souscrit une assurance auto (effectivement pas cher), et il ont bien résilié mon ancienne assurance... seulement voilà, j'ai reçu une notification de direct assurance m'informant qu'ils résiliaient mon contrat au jour même où il devait commencer (le 10/07/24), et sans explication ! Au passage, il ne m'ont remboursé que 102€ sur les 137€ que j'avais versés. Ils se sont donc mis 35€ dans la poche sans m'assurer. J'ai bien fait une réclamation sur leur site mais je n' ai toujours pas eu de réponse (cela fait presque 1 semaine). Ils ont transmis mes coordonnées à "Victor by direct assurance" afin, soi-disant, de ne pas me laisser sans assurance : avec un prix proposé 2 fois plus élevé !! A fuir comme la peste!!

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j
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 24/06/2024 suite à une expérience le 16/06/2024

J'ai dèja chez vous mon assurance véhicule et je suis satisfait de vos services et de votre amabilité au tèléphone et je souscris à nouveau mon assurance maison

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j
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 24/06/2024 suite à une expérience le 10/06/2024

assuré depuis toujours dans une petite agence qui a fermé ,j'ai du me reassurer en ligne , j'ai choisi direct assurance et suivi les instructions sans probleme reste a voir pour l'acces a mon espace personnel et suivre mon dossier , bon rapport qualité prix

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C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 21/06/2024 suite à une expérience le 14/03/2024

bien bien en charge vraiment je recommande . Il sont vraiment à l'écoute réactif et professionnel. Ça nous a pris beaucoup de temps mais à la fin satisfait.

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 20/06/2024 suite à une expérience le 20/06/2024

Facile pour souscrire mon assurance automobile site clair et inscription rapide Recommandé par ma mère Tarif attractif comparé aux autres assurances en ligne

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S
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 20/06/2024 suite à une expérience le 17/06/2024

Je déconseille cette assurance, car ils vous vendent du rêve. Le jour où je me suis assuré, je comptais juste prendre la formule tiers (responsabilité civile), on m'a conseillé de prendre la formule tiers plus avec le vandalisme, et la formule connectée pour baisser le coup de les mensualités, chose que j'ai faite. Aujourd'hui, on m'a rayé toute la voiture, je prends contact avec mon assurance pour déclarer le sinistre, et là on me dit que ce ne serait pas pris en charge, car le vandalisme chez eux c'est à partir du moment qu'il ya une explosion ou un feu à proximité. On a pas arrêté de me balader d'interlocuteur à un autre, j'ai fini par raccrocher au bout de 20mn à rabâcher les mêmes choses. Ils sont là juste pour encaisser les prélèvements. Je ne suis pas seul dans ce cas, j'ai entendu beaucoup de témoignages de diverses personnes concernant cette assurance, je n'y croyais pas n'ayant jamais eu de sinistre, mais maintenant que j'ai vécu l'expérience je ne peux que les croire. Je ne compte pas rester chez cet assureur, j'ai fait une simulation comparatif des assurances et ils ne sont pas les moins chers, j'ai trouver chez l'olivier assurances une vraie formule tiers plus et beaucoup moins cher ! J'avais fait souscrire chez direct assurance toute la famille ( plus de 20 personnes), résultats ils quittent tous direct assurance pour l'olivier assurances.

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D
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 19/06/2024 suite à une expérience le 18/06/2024

Edit : Mon avis a totalement changé puisque suite à celui-ci ou ma réclamation, le service client est intervenu en répondant à mon attente et en faisant un geste commercial en plus. Merci

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D
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 18/06/2024 suite à une expérience le 18/03/2024

Petit tarif mais informations non fiables et mauvaise écoute des différents interlocuteurs qui ne vous rappellent jamais alors qu'ils vous affirment qu'ils le feront rapidement. La demande d'un devis préalable se transforme en contrat validé unilatéralement. On est face a un mur et je n'ose imaginer les échanges en cas d'accident. Facile à joindre mais Service client aux abonnés absents.

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P
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 18/06/2024 suite à une expérience le 13/06/2024

Je quitte AXA à regret après une longue expérience positive d'un contact personnel avec le gérant de l'agence, lequel vient de partir en retraite. Je ne pouvais tout simplement pas accepter le saut tarifaire imposé et non discutable de plus de 40% entre une voiture assurée à Lyon et à Villeneuve-Lès-Avignon. J'espère trouver chez Direct Assurance (Groupe AXA) une écoute au moins voisine.

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B
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 18/06/2024 suite à une expérience le 12/06/2024

C'est la première fois que je vois une assurance qui augmente ses tarifs a des clients qui ne font pas de sinistres. Bientôt 4 ans chez eux et les tarifs augmentent alors que mon bonus augmente aussi ... Je quitte cette assurance ! Auto et habitation !

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B
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 18/06/2024 suite à une expérience le 11/06/2024

Je suis satisfait du service proposer, la demande est rapide et simple a effectuer et correspond a ma demande, les tarifs sont plutot intéressant, agréablement surpris

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z
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 17/06/2024 suite à une expérience le 17/06/2024

Bonsoir le tarif est dans la moyenne la surprise la plus désagréable viens du fait de devoir payé deux mensualité dés le départ sinon très bonne réactivité du site le reste a voir avec le temps

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b
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 17/06/2024 suite à une expérience le 17/06/2024

simple d utilisation pour moi sauf l envoi des documents qui sont pour personnellement un probleme.tarifs tres interessants et les garanties egalement.

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f
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 17/06/2024 suite à une expérience le 12/06/2024

Merci beaucoup J'espère que vos services sont au niveau. Bonne courage, Et à plus de succès et d'éclat dans les J'espère que vos services sont au niveau. Bonne chance Et à plus de succès et d'éclat dans votre carrière réussie

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 17/06/2024 suite à une expérience le 12/06/2024

Très satisfaite de la facilite à faire le devis en ligne et intéressant pour les prix proposé avec des avantages comprenant de bonnes garanties. Je suis déjà assurée chez vous pour l'habitation depuis quelques années et très satisfaite .Merci, Cordialement

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f
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 14/06/2024 suite à une expérience le 14/06/2024

Très bien, très rapide, dommage que l'on soit obligé de ressaisir chaque fois les informations pour différents contrats demandés. Prix très compétitifs

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k
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 14/06/2024 suite à une expérience le 03/06/2024

Super rapide, on est très satisfait de la simplicité une assurance d'habitation avec la coverture scolaire pour 1 enfant de mois de 1_ ans, rien a dire

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 13/06/2024 suite à une expérience le 13/06/2024

Il est INADMISSIBLE d'attendre 5 mois que mon véhicule soit réparé. La boîte d'expertises mandatée par LEURS SOINS a mit beaucoup trop de délais à chaque fois qu'ils devaient passer voir le véhicule ou envoyer un simple papier. C'est IMPENSABLE de devoir payer ses mensualités pendant 3 mois alors que je n'ai pas mon véhicule et que cette attente est de leur faute. Et faites bien attention car il n'y a pas de véhicule de prêt tant que les réparations ne commencent pas sur votre véhicule. Je suis donc restée 2 mois et demi en arrêt maladie car je n'avais pas véhicule de prêt et aucun moyen de transport pour aller à mon travail. QUELLE DECEPTION ! Je ne vous conseille PAS DU TOUT cette assurance.

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c
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  • Satisfaction
Avis publié le 12/06/2024 suite à une expérience le 12/06/2024

vu les tarifs je suis très contente car je fais attention a mon budget... j'ai vu votre publicité à la television c'est pour cela que j'ai fais un devis en ligne sur mon ordinateur

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p
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 11/06/2024 suite à une expérience le 16/02/2024

Suite a un sinistre , Direct assurance a pris en compte celui ci tres rapidement , m'a dirigé sur une carrosserie partenaire , après expertise et accord de travaux , une date est déterminée pour la réparation , le jour des travaux (10 jours) un prêt d'un véhicule m'a bien arrangé , l’opératrice de direct assurance m'a suivi tout au long de la declaration jisqu'a la remise en état de la voiture

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b
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 10/06/2024 suite à une expérience le 13/07/2023

TRES SATISFAITE DE VOS SERVICES. RIEN A SIGNALER SUR L'ASSURANCE AUTO. SITE TRES BIEN FAIT ET ACCESSIBLE. RAPIDITE DE SOUSCRIPTION ET INFORMATION CLAIRES ET PRECISES.

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p
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 09/06/2024 suite à une expérience le 09/06/2024

je suis tres satisfait et espere pouvoir compter sur vous a l avenir dans l espoir de mettre mes autres vehicules chez vous aussi cordialement bien à vous

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