Tous les avis Direct Assurance assurance auto - Page 4

Note moyenne pondérée
3.7
8566 avis
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Découvrez les notes attribuées à Direct Assurance en Assurance auto

Avis contrôlés conformes

d
Avis publié le 04/08/2024 suite à une expérience le 04/08/2024

parfais pour un premier assurance je recommande direct assurance au jeune conducteur tous assurance devrais couvrir et protéger sais assurer comme direct assurance

A
Avis publié le 03/08/2024 suite à une expérience le 03/08/2024

AUCUNE PRISE EN CHARGE DES SINISTRES REDIRIGER DANS PLUSIEURS FOIS, l’assurance tout risque ne sert à rien concrètement. Personnes ne rappel, quand il s’agit de faire signer des contrats tout le monde est là, lors d’un pépin y’a personne.

G
Avis publié le 31/07/2024 suite à une expérience le 18/07/2024

LE TRAIF EST CORRECT. CONTRAIREMETN A L'ASSUREUR PRECEDENT, QUI NE FAIT DE TRES BON TARIF QUE POUR LES NOUVEAUX CLIENTS QUI SOUSCRIVENT AU PRES DE SA COMPAGNIE. LEURS ANCIENS ASSURES ILS NE TIENNENT PAS A CE QU'ILS RESTENT ; DONC EUROFIL MAJORE DE 300% LE MONTANT DE LA PRIME D'ASSURANCE. HEUREUSEMENT QUE D'AUTRE COMPAGNIE NE FONT PAS PAREIL ET SONT BIEN PLUS CORRECT..

C
Avis publié le 31/07/2024 suite à une expérience le 08/07/2024

parfait et rapide pour une premiere chez direct assurance, reste plus qu a finaliser le dossier pour voir comment on procède derrière la partie informatique

L
Avis publié le 30/07/2024 suite à une expérience le 20/07/2024

l'histoire du jour Je tombe en panne avec ma voiture à 30 mètres d'un garage donc je décide aller à ce garage tres gentiment le mécanicien me fait le diagnostic roulement boite de vitesse le souci c'est qu'il ferme pour 1 semaine donc je lui confie ma voiture pour une durée de 10 jours max Une fois rentrée à la maison je décide d'appeler mon assurance DIRECT ASSURANCE Comme je suis assuré tous risques avec pack sérénité depuis plusieurs années et là l'aventure commence après 3h au téléphone de service en service on m'annonce que je n'ai pas le droit à une voiture de prêt pourtant en regardant Mon contrat j'ai le droit à une voiture pour 7 jours mais là on me dit que l'on peut pas car le garagiste n'est pas dans la passe de données donc pas de prêt de voiture Donc bien faire attention lorsque cela vous arrive surtout AVEC DIRECT ASSURANCE L'ON SE CROIT BIEN ASSURÉ ET LA PAS DU TOUT Merci de partager au maximum afin que cela ne vous arrive pas attention pas cher mais très très Mal assuré

S
Avis publié le 30/07/2024 suite à une expérience le 10/07/2024

TRES BON RAPPORT QUALITE PRIX ESPERONS QU4IL SOIT AU RVD SI SINISTRE OU AUTRE . FACILITE DE TROUVER LE SITE POUR FAIRE DESDEVIS . MERCI DIRECT ASSURANCE

b
Avis publié le 29/07/2024 suite à une expérience le 19/07/2024

la démarche estultra rapide, en moins de un quart d'heure j'ai rempli le formulaire, accepté le devis très interessant, réglé les deux premières echeances

G
Avis publié le 27/07/2024 suite à une expérience le 14/07/2024

excellent site pratique facile pour obtenir un devis et une assurance immédiate. site efficace bien construit. Je recommande fortement direct assurance

E
Avis publié le 26/07/2024 suite à une expérience le 22/07/2024

Satisfait du prix proposé et très compétitif par rapport à leurs concurrents. Devis facile à réaliser sur leur site internet. Je recommande Direct Assurance.

m
Avis publié le 26/07/2024 suite à une expérience le 13/07/2024

Suite à un sinistre 50/50, ils ont préféré pénaliser moi leur client , et favoriser l'adversaire, J'ai l'impression qu'ils gagnent de l'argent en mettant des malus à leurs clients, De plus, l'interlocutrice quand je lui ai demandé des explications m'a raccroché au nez

D
Avis publié le 26/07/2024 suite à une expérience le 06/03/2024

Le cabinet direct assurance travaille avec un expert, BCA expertise, qui a fait une erreur de diagnostique dans son dans sa première expertise, il a omis de prendre en charge un pneu crevé qui est lié au sinistre. Direct aussurance refuse d’entendre raison et refuse de temissionner l’expert et voudrait que je prenne en charge une contre expertise. C’est malin de leur part car un pneu vaut environ 150 € et une contre expertise aussi. C’est prendre en otage son propre client et son véhicule.

M
Avis publié le 23/07/2024 suite à une expérience le 23/07/2024

Rien à signaler - j'ai de la famille qui est assurée par Direct Assurance et nous en sommes tous ravis. Tout est clair et bien expliqué lors de la souscription d'un contrat en ligne.également

Z
Avis publié le 22/07/2024 suite à une expérience le 14/06/2024

Assureur très réactif quant à la solution de problèmes sur sinistre. Conseils, suivi,communication mise en oeuvre des solutions et règlement effectués en temps très contraint. Efficace, sérieux et très rassurant.

D
Avis publié le 19/07/2024 suite à une expérience le 17/03/2024

Malgré moult réclamations, le service client refuse de prendre en considération ma requête pourtant légitime qui consiste à la prise en charge de dommages liés au sinistre déclaré auprès de cette même compagnie Direct Assurance. Je déconseille fortement cette compagnie d’assurance et j’invite à en choisir une même un peu plus cher avec un service client sérieux et des garanties viables

P
Avis publié le 18/07/2024 suite à une expérience le 14/07/2024

A fuir absolument ! Assureur à éviter absolument, résiliation de contrat abusive et prélèvement de 70€ totalement injustifié. Ils appliquent soit-disant des règles de gestion qui leurs sont propres ... Fuyez !

P
Avis publié le 18/07/2024 suite à une expérience le 14/07/2024

Je me suis fait prélever 70€ de frais pour un contrat qui a été résilié d'office par cet assureur sans raison valable. Des règles de gestion incompréhensibles : A fuir absolument !

A
Avis publié le 16/07/2024 suite à une expérience le 16/02/2024

0 confiance, 0 responsabilité, Une assurance vraiment 0 .... J'ai souscrit cette assurance en décembre, En janvier j'ai sollicité autre assurance pour une autre voiture, sur le quel le même temp laisse de marche. Alors j'appelle pour modifié le contrat pour une nouvelle voiture acheté, son me assure que après 20 mars ma voiture reste assurance Aujourd'hui 17/07 après une accidenté je suis informé que le contrat ne pas modifié, alors que après de mars je roule sans assurance même après recevoir la carte verte provisoire à la maison.... Et en plus tout cette temp j'ai payé plus cher pour une voiture que ne existe plus et pour la nouvelle voiture sont me donne la réponse que comme je suis à plus de 3 moi sans assurance il peux pas le assuré Maintenant je reste avec le frais de accidents, sans argent se tout cette mois que je paye le assurance et voilà je suis obligé à chercher une nouvelle assurance

E
Avis publié le 16/07/2024 suite à une expérience le 16/07/2024

Horrible ! Ça fait plus de 6 mois que j'attends 1 remboursement de plus de 5000.euros !!! Désagréable au téléphone ! A fuir ! Aucune réponse apportée !

B
Avis publié le 13/07/2024 suite à une expérience le 12/07/2024

première inscription , très bien détaillé , je suis satisfait de leur site et de leur tarif proposé pour un contrat tout risque maxi , c'est une assurance que je recommanderais et vers laquelle je reviendrais si j'ai un véhicule de plus a faire assuré

C
Avis publié le 13/07/2024 suite à une expérience le 11/07/2024

Je viens de changer de véhicule et je suis face à une situation ridicule !. Direct assurance me demande de prendre mon véhicule en photos sous plusieurs vues. Toutes mes photos sont validées ( 3 reprises) mais 1 semaine après rejetées au motif pas assez lumineux, fenêtre entre ouverte, on doit voir la plaque sur toutes les photos !! Et dernier message ce jour sans avant garde de résiliation d'assurance et ce malgré 3 appels à vos services ! Direct assurance le ridicule ne tient pas mais il abîme sacrément votre image.

S
Avis publié le 11/07/2024 suite à une expérience le 11/07/2024

Certes ils ne sont pas chers, mais c'est déjà beaucoup trop payer pour un service aussi nul. Ma voiture a été accidentée il y a plus de quatre mois et est toujours exactement dans le même état. Entre conseillers injoignables, incompétents (voire pire), garages partenaires qui refusent de travailler au taux horaire ridicule que Direct Assurance leur paie (et prétextent une impossibilité de trouver les pièces alors qu'en allant dans le premier garage venu, les pièces sont trouvées en 5mn), mauvaise volonté globale et surtout mépris total du client (malgré leur retard hallucinant, ils refusent même de me payer un véhicule de remplacement à 30€). Bref, A FUIR, on a vraiment l'impression d'être pris pour de pigeons juste bons à payer les cotisations...

v
Avis publié le 10/07/2024 suite à une expérience le 10/07/2024

Très peu d’attente, très réactif et patient, je le recommande fortement.Cependant,il serait bien de nous prévenir des augmentations car je n’ai rien reçu, dommage. Merci

J
Avis publié le 09/07/2024 suite à une expérience le 09/07/2024

facile pour le devis, mais peut manquer un peu de clarté sur le document de devis Site fluide et questions simples rapidité de réponse appréciable également

M
Avis publié le 08/07/2024 suite à une expérience le 08/07/2024

Bonjour Très bien et rapide, je suis très satisfait du service, le devis a été rapide et un prix intéressant, je recommande. La facilité de faire un devis et très facile

M
Avis publié le 08/07/2024 suite à une expérience le 08/07/2024

Bonjour, le prix est très attractif et raisonnable, surtout lorsqu'on possède une voiture qui a déjà quelques années, on cherche forcément à payer le moins cher possible tout en restant protégé.

p
Avis publié le 08/07/2024 suite à une expérience le 08/07/2024

première expérience , site accessible , tarif très compétitif, maintenant a voir dans le temps et en cas de sinistre. je vais maintenant comparer pour mes autres contrats

b
Avis publié le 07/07/2024 suite à une expérience le 07/07/2024

compléter le document est simple , explications claires, puis ensuite les options claires après validation formule de base , les propositions correspondent à nos attentes

z
Avis publié le 07/07/2024 suite à une expérience le 07/07/2024

Rapidité éfficacité en un mot génial !!! merci pour tous continuer dans se sans , j'aurais également un autre véhicule a assuré je ferais des recherche sur votre site merci encore

j
Avis publié le 06/07/2024 suite à une expérience le 06/07/2024

En panne de voiture à 11 heures. Contact assistance à 12h30. 4 adultes dont une femme enceinte. Deux enfants 10 et 9 ans. Depuis 13 heures nous attendons notre rapatriement pour la Bretagne ?? Alors que nous avons pris le contrat "pacte tranquillité". Vraiment pas terrible.

M
Avis publié le 06/07/2024 suite à une expérience le 06/07/2024

Je trouve que les prix très compététifs. J'ai apprécié la facilité de l'inscription des contrats. Et finalement, surprise, offre spéciale suite à l'inscription de deux contrats (auto+habitation).

s
Avis publié le 05/07/2024 suite à une expérience le 05/07/2024

trés competitif je suis satisfait d'avoir entendu parler de vous par un ami je vous recommenderai a coup sur j'espere que notre entente sera toujours aussi agreable

K
Avis publié le 03/07/2024 suite à une expérience le 03/07/2024

Le site est clair et permet de naviguer sans problème. Il n'est pas difficile de modifier les données pour avoir des points de comparaison. Le prix me semble correct. Ensuite, il faudra voir l'efficacité si besoin.

M
Avis publié le 03/07/2024 suite à une expérience le 16/05/2024

Sinistre depuis le mois d'août toujours pas de réponse en juillet 2024 impossible de les avoirs et quand ont et les as, il nous disent qu'ont vas être contacté par notre conseiller sous 24h à 48h savais 2 mois que j'attend toujours rien j'essaye de les apl au bout 1h30 toujour pas de personne

L
Avis publié le 03/07/2024 suite à une expérience le 11/06/2024

Je suis très déçu et mécontent de cet assureur. C'est peut etre en effet pas cher mais la relation client est désastreuse. Tout est géré au Maghreb pas un prestataire. Le processus de souscription enligne et notamment la demande de résiliation de mon ancienne assurance (AXA) n'a pas été faite et on me dit que c'est de ma faute ! Aucune solution et geste commercial pour résoudre le problème. Ils devaient s'occuper de la résiliation de mon assureur actuel AXA et je me suis rendu compte qu'ils n'avaient pas effectué la démarche ! JE NE RECOMMANDE PAS !

K
Avis publié le 30/06/2024 suite à une expérience le 17/06/2024

TRES CLAIR FACILE D ACCES BON RAPPORT QUALITE PRIX JE RECOMMANDERAIS A MON ENTOURAGE LA FACILITE DECONCERTANTE DE S ASSURE UN WEEK END BONNE PUBLICITE

D
Avis publié le 29/06/2024 suite à une expérience le 20/06/2024

des explication clairs un service facile d'accès, je n'ai jamais utilisé ces services et suis satisfait des procédures, avec le temps j'espère que les services souscrits serons convenable.

d
Avis publié le 29/06/2024 suite à une expérience le 16/06/2024

je trouve le prix de l'assurance très correct comparé a assurances en agence rapidité et efficacité je conseillerai vivement a mes proches vos services

J
Avis publié le 29/06/2024 suite à une expérience le 10/06/2024

le site donne des explication claire et rapport qualité prix très correct. prendre une assurance et un devis chez eux est simple et rapide. de plus il s'occupe de tout pour résilier votre assurance.

m
Avis publié le 27/06/2024 suite à une expérience le 17/05/2024

à fuir le plus rapidement possible. Pour ramasser l'argent, ils sont toujours présents, mais les services ne suivent pas ! Direct assurance est une "catastrophe".

T
Avis publié le 27/06/2024 suite à une expérience le 09/06/2024

Très bien placé au niveau prix compétant rapide facile à joindre agréable bonne explication assurée depuis plusieurs années très bon suivi au niveau client