Tous les avis Direct Assurance assurance auto - Page 4
3ème Assureur Auto
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Découvrez les notes attribuées à Direct Assurance en Assurance auto
Avis contrôlés conformes
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Rick a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 26/08/2024 suite à une expérience le 24/08/2024
La souscription est rapide, économique et efficace. Je fais confiance pour la deuxième fois à direct assurance sans regret pour deux types de véhicules différents. Je recommande
B
Boutin a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 26/08/2024 suite à une expérience le 19/08/2024
Tarif satisfaisant mais quand il y a un soucis, c'est la catastrophe. Plateforme a l'étranger avec personnel incompréhensible, incompétence totale dans la prise en charge du dossier 5 jours après sinistre pas d'avancée du dossier pour garage, après plusieurs appels.Donc réparation du véhicule toujours en attente. Annonce des choses par téléphone qui ne se font pas, obligé de rappeler sans cesse... PAS SÉRIEUX TOUT ÇA. Assurance à éviter absolument.
J
Jennifer a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 26/08/2024 suite à une expérience le 13/06/2024
A fuir immédiatement ne souscrivez jamais dans cette assurance... 4 contrats souscrit aucune offre reçu pour les 4 contrats souscrit 4 mois offert, De plus nous sommes tomber en panne il leur aura fallut a l'assistance plus de 5h pour intervenir pour au final nous lâcher la voiture devant la maison et nous dire on ne peut rien faire... Erreur nom de famille, mail adresse bonus et jamais de leur faute. A fuite vraiment une honte cette assurance
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pas contente a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 24/08/2024 suite à une expérience le 12/08/2024
J'ai demandé une couverture ce jour le contrat prend effet à minuit je ne vois pas l'intérêt de jouer sur les mots de cette manière tout comme vous le faites sur les pris avec vos devis ...
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seb a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 24/08/2024 suite à une expérience le 12/08/2024
Étant déjà assuré chez eux pour un contrat habitation, elle reste hyper accessible et intuitif a pour la création du contrat d'assurance (auto pour le coup), je recommande.
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retribution287 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 23/08/2024 suite à une expérience le 13/05/2024
Bonjour, Sinistre pou vandalisme déclaré en mai, passage de l'expert qui valide les travaux puis réparations dans un garage non agréé (donc pas d'avance de frais). A ce jour toujours aucune indemnisation malgré l'envoi d'une mise en demeure. En septembre ce sera donc le recours au médiateur de l'assurance. Le service client bien que très aimable est incapable de me dire quand je serai indemnisé. A part me dire que mon dossier est en traitement... Le prix de cet assurance est de toute façon trop élévé au vu de la qualité du service.
F
Flob a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 23/08/2024 suite à une expérience le 09/08/2024
Bien la première année mais la cotisation augmente fortement par la suite sans avoir eu de sinistre, avec des franchises élevée. Aucun moyen de négocier
M
Mickaël a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 21/08/2024 suite à une expérience le 21/08/2024
Direct Assurance : Des promesses en l'air et un service client inexistant ! Malgres qu'il sois rapide ?? J'ai souscrit un contrat auto chez Direct Assurance en août 2024, attiré par leurs tarifs alléchants et leurs promesses de prise en compte de mon ancienneté de conducteur . Quelle déception ! Malgré 6 ans d'attestations de conduite sans sinistre, Direct Assurance refuse catégoriquement de m'appliquer le moindre bonus tarif jeune conducteur que j'ai pourtant acquis de mon ancienneté sans incident . Leurs arguments sont fallacieux et leurs services clients sont incapables de me donner une explication claire et satisfaisante. Il semblerait que Direct Assurance applique une politique commerciale douteuse, discriminatoire envers les conducteurs ayant une partie de leur historique en Belgique et peu soucieuse de la réglementation européenne. Attention : je ne juge pas la qualité de service de direct assurance mais leur politique interne envers les expatrier d'autre région du monde..... De plus dans mes 6 ans 2 sont française mais non trop vieux on peux pas malgres que tout le reste sois sans incident .... Je juge leur pratique a empocher le maximum d'argent malgres les apparences sans avoir aucun service de personnalisation des parcours .... Ma frustration plus que le prix est de s'apercevoir a quel point nous sommes discriminer d'un coter ou d'un autre dans ce monde ...çela deviens insupportable qu'on nous prenne toujours pour des vaches a lait de façon totalement éhonté tranquillement. C'est limite si on vous dit pas mais mon brave Mr on sais mais on fait .... Il est fort à parier que je vais chercher un assureur qui ne discrimine pas c'est assurée et tienne compte de c'est antécédent plutôt que d'appliquer une recette plus que douteuse ....
F
Fred a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 21/08/2024 suite à une expérience le 09/08/2024
Très bien accueilli, et le site internet est très facile à comprendre. Les tarifs sont très intéressants, maintenant à voir le jour où nous auront un sinistre.
D
DENIS a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 18/08/2024 suite à une expérience le 15/09/2023
Augmentation excessive malgré que je n'ai pas eu de sinistre Changement des conditions du contrat sans en être informé notamment sur les conditions de l'assistance
C
Colbert95 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 18/08/2024 suite à une expérience le 14/07/2024
Très bonne approche commerciale, avec un site très bien fait, détaillant bien les garanties et permettant une souscription très aisée. Tarifs attractifs pour l'assurance auto. Reste à voir comment seront pris en charge les sinistres, étape classiquement plus pénible avec les assureurs, et constituant le moment de vérité sur la confiance mise dans la compagnie ...
T
Transparency a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 16/08/2024 suite à une expérience le 11/08/2024
Cet assureur m’a résilié mon assurance auto alors que j’ai un bonus de 50%, depuis plus de 12 ans car cette année j’ai eu un bris de glace et un sinistre responsable sans tiers ( accrochage sur un mur ) Ils ont le droit juridiquement de le faire mais pas un appel téléphonique, pas de proposition d’un tarif majoré, d’une augmentation par exemple de la franchise. Cet assureur est lamentable. Fuyez le vous aurez un super tarif mais dès que vous avez des sinistres ils vous résilierons sans aucun d’âme et aucune empathie client. Ils utilisent des plateformes en Afrique ou au Maroc au demeurant des collaborateurs sympathiques mais payés à moindre coût . Je dispose pour ceux qui le souhaitent de toutes les preuves de ce que j’avance. Je vais d’ailleurs informé mes 32000 abonnés sur LinkedIn.
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Rs45 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 16/08/2024 suite à une expérience le 09/08/2024
Assurance très correcte au niveau des tarifs et des prestations. La franchise un peu élevé mais raisonnable .Le multiple choix pour la prise en charge du sinistre est très avantageux si le véhicule n'est pas immobilisé.
M
Mock a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 15/08/2024 suite à une expérience le 18/09/2023
Il ont refusé de me rembourser alors que c'était bien prévu et celà après des mois de bataille tous les mois c'était le même discours le chèque est parti je n'ai jamais rien reçu puis j'ai été résilier la somme n'était pas assez importante pour faire appel a un avocat. Je vous déconseille cette assurance elle ne sert a rien.
S
Stpeh a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 15/08/2024 suite à une expérience le 15/08/2024
Je n'ai rien de spécifique à déclarer Je suis satisfait de la proposition qui m'a été faite, ce pourquoi je souscris ce jour au nouveau contrat d'assurance
Z
ZAZATAXI73 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 14/08/2024 suite à une expérience le 14/08/2024
TRES RAPIDE CORRECT EN PRIX SUPER BIEN LE SITE JE RECOMMANDE SANS PROBLEMENT JE SUIS TRES SATISFAITE DE LA QUALITE DES OFFRES A RECOMMANDER POUR TOUS
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jeremie a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 13/08/2024 suite à une expérience le 13/08/2024
tres facile pour faire un devis. prix tres abordable. cette compagnie repond dans l'attente de mes exigeances. on va realiser des economie. merci de votre acceptation
V
Virgin62 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 13/08/2024 suite à une expérience le 13/08/2024
C'est une très bonne compagnie d'assurances. Des bonnes garanties et des prix très convenables. Des interlocuteurs à votre écoute,très professionnels et réactifs.
N
Nao77 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 13/08/2024 suite à une expérience le 14/07/2024
À fuir ! Direct Assurance prélève sans autorisation après résiliation. À éviter pour une expérience sereine.À éviter, surtout pour les jeunes ! Direct Assurance manque de fiabilité. En tant qu'étudiante, j'ai résilié mon contrat, mais ils ont continué à prélever de l'argent sans mon consentement. Le service client n'a pas pris en compte mes réclamations, justifiant ces prélèvements non autorisés. Ils semblent profiter de l'inexpérience des jeunes clients. Si vous tenez à vos finances et à votre tranquillité d'esprit, passez votre chemin et cherchez une compagnie plus respectueuse.
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Zn a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 13/08/2024 suite à une expérience le 08/07/2024
Assurance horrible qui raccroche au nez lorsqu’on les appelle après un accident. Prix énormes et ridicules pour une assistance inexistante. Ne signez jamais chez eux!!!
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diepphat a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 12/08/2024 suite à une expérience le 12/08/2024
bien. Assurance très bien. pour les clients expérimentés, direct assurance assure très bien comme prix? Je vous présenterai des cleints dans l'avenir.Je vous donnerai des clients.
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Lulu a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 12/08/2024 suite à une expérience le 16/07/2024
Je tiens à partager ma très mauvaise expérience avec Direct Assurance, une compagnie d'assurance qui a gravement failli à ses obligations. Malgré mes paiements réguliers, Direct Assurance a continué à prélever de l'argent sur mon compte, tout en ayant, sans m'en informer, arrêté d'assurer ma voiture. Cette négligence m'a conduit à une situation très difficile lorsque je me suis fait arrêter par la police pour conduite sans assurance, une infraction grave qui aurait pu être évitée si Direct Assurance avait rempli son devoir de m'informer. L'histoire ne s'arrête pas là. À cause de cette situation, je me suis retrouvé bloqué en pleine forêt pendant deux jours, sans eau ni nourriture, car Direct Assurance refusait de résoudre mon problème. Leur service client m'a constamment donné des réponses évasives, refusant d'admettre leur responsabilité dans cette situation. Ils ont même eu l'audace de me dire que j'avais été remboursé pour l'assurance qu'ils n'avaient pas fournie, ce qui est totalement faux. À ce jour, je n'ai jamais reçu le moindre centime de leur part en guise de remboursement. Cela fait maintenant trois semaines que j'attends l'appel d'un responsable, un engagement qu'ils n'ont toujours pas honoré. Leur manque de professionnalisme et leur absence totale de service après-vente sont tout simplement inacceptables. Je déconseille fortement Direct Assurance à quiconque cherche une compagnie fiable et honnête pour assurer son véhicule.
J
JYD a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 11/08/2024 suite à une expérience le 11/07/2024
Victime d'un bris de glace sur voirie avec vol d'effets personnels dans la voiture. Assuré 'tous risques avec pack sérénité" depuis 10 ans. Réponse de l'assureur : 25% de la réparation à ma charge parce que ce n'est pas un bris de glace mais du vandalisme.... et aucun remboursement des objets volés. De qui se moque-t-on ? Je pense que je vais changer d'assureur.
C
Carat a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 08/08/2024 suite à une expérience le 08/08/2024
Une super assurance... tant que vous n'avez pas besoin d'eux ou n'avez aucune demande. Mais sinon… J'essaie de résilier une assurance chez eux depuis un an. Ils demandent toujours plus de documents, une lettre recommandée en papier, se trompent dans les adresses, etc. Je vais transférer toutes mes assurances ailleurs.
M
Mimi a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 07/08/2024 suite à une expérience le 24/05/2024
Si je pouvais mettre 0 etoile je mettrai 0 avec plaisir j'avais malheureusement tous mes contrats d'assurance (voiture maison et un studio proche de l'hôpital où je travaille et à cause de 2 remboursements de dégâts des eaux la MFA m'a congédiée de tous mes contrats d'assurances voiture et habitation. Avec 3 semaines de préavis. Je souligne que concernant ma voiture j'ai 50% de bonus, 0 accident et 0 délit de fuite. Avec un relevé d'information comme ça j'avais pensé ne pas avoir de problème pour m'assurer. Alors l'idée me vient de téléphoner à Direct Assurance au vu de la publicité où pendant un moment nous étions bassinés tous les 2 jours avec ce slogan vous êtes mallussé (ce n'était même pas mon cas) plus personne ne veut de vous, alors pas de panique nous sommes là... je tel pour prendre des infos et voyez pas ce que me dit un agent commercial de Direct assurance Ah non si vous avez été congédiée on ne peut pas vous prendre. J'ai expliquée que la MFA m'a congédiée pour un problème de dégâts des eaux et que j'ai 50 % de bonus 0 accident et 0 délit de fuite mais rien à faire Direct assurance doit me considérer comme une personne dangereuse au volant. MDR... Direct Assurance devrait mieux former ses agents.
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dob a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 07/08/2024 suite à une expérience le 07/08/2024
Catastrophique, heureusement que les faux avis permettent de faire gonfler la note ! Au delà de la première année, ils se rattrapent avec des hausses à 2 chiffres. Hausse du tarif de référence, avec toujours les mêmes éléments : "le prix des pièces"... 4% en moyenne, et 21% chez direct assurance ! Il s'agit d'une assurance ou rester au delà d'un an est un piège. Avis d'échéance à bien lire, pour se rattraper et faire gonfler les prix, un bonus de 28% devient un bonus de 2% ou un malus de 10% ! Véritable sketch. Service client déplorable, désagréable, et ne répondant pas aux questions. Ils lisent un script mais ne comprennent pas les sujets abordés, sentiment de parler à une intelligence artificielle. Je recherche un nouvel assureur, et vais saisir le médiateur faute de traitement de leur erreur et pratiques déplorables.
E
Emma a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 05/08/2024 suite à une expérience le 05/08/2024
2 mensualités à la signature, c'est beaucoup pour un démarrage de contrat. Ce n'est pas possible pour tout le monde et je ne trouve pas cela correct. C'est dommage
d
dylan a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 04/08/2024 suite à une expérience le 04/08/2024
parfais pour un premier assurance je recommande direct assurance au jeune conducteur tous assurance devrais couvrir et protéger sais assurer comme direct assurance
A
Asma a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 03/08/2024 suite à une expérience le 03/08/2024
AUCUNE PRISE EN CHARGE DES SINISTRES REDIRIGER DANS PLUSIEURS FOIS, l’assurance tout risque ne sert à rien concrètement. Personnes ne rappel, quand il s’agit de faire signer des contrats tout le monde est là, lors d’un pépin y’a personne.
G
GECAR a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 31/07/2024 suite à une expérience le 18/07/2024
LE TRAIF EST CORRECT. CONTRAIREMETN A L'ASSUREUR PRECEDENT, QUI NE FAIT DE TRES BON TARIF QUE POUR LES NOUVEAUX CLIENTS QUI SOUSCRIVENT AU PRES DE SA COMPAGNIE. LEURS ANCIENS ASSURES ILS NE TIENNENT PAS A CE QU'ILS RESTENT ; DONC EUROFIL MAJORE DE 300% LE MONTANT DE LA PRIME D'ASSURANCE. HEUREUSEMENT QUE D'AUTRE COMPAGNIE NE FONT PAS PAREIL ET SONT BIEN PLUS CORRECT..
C
Christophe a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 31/07/2024 suite à une expérience le 08/07/2024
parfait et rapide pour une premiere chez direct assurance, reste plus qu a finaliser le dossier pour voir comment on procède derrière la partie informatique
L
Laurent a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 30/07/2024 suite à une expérience le 20/07/2024
l'histoire du jour Je tombe en panne avec ma voiture à 30 mètres d'un garage donc je décide aller à ce garage tres gentiment le mécanicien me fait le diagnostic roulement boite de vitesse le souci c'est qu'il ferme pour 1 semaine donc je lui confie ma voiture pour une durée de 10 jours max Une fois rentrée à la maison je décide d'appeler mon assurance DIRECT ASSURANCE Comme je suis assuré tous risques avec pack sérénité depuis plusieurs années et là l'aventure commence après 3h au téléphone de service en service on m'annonce que je n'ai pas le droit à une voiture de prêt pourtant en regardant Mon contrat j'ai le droit à une voiture pour 7 jours mais là on me dit que l'on peut pas car le garagiste n'est pas dans la passe de données donc pas de prêt de voiture Donc bien faire attention lorsque cela vous arrive surtout AVEC DIRECT ASSURANCE L'ON SE CROIT BIEN ASSURÉ ET LA PAS DU TOUT Merci de partager au maximum afin que cela ne vous arrive pas attention pas cher mais très très Mal assuré
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SANDRINE a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 30/07/2024 suite à une expérience le 10/07/2024
TRES BON RAPPORT QUALITE PRIX ESPERONS QU4IL SOIT AU RVD SI SINISTRE OU AUTRE . FACILITE DE TROUVER LE SITE POUR FAIRE DESDEVIS . MERCI DIRECT ASSURANCE
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buloz a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 29/07/2024 suite à une expérience le 19/07/2024
la démarche estultra rapide, en moins de un quart d'heure j'ai rempli le formulaire, accepté le devis très interessant, réglé les deux premières echeances
G
G a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 27/07/2024 suite à une expérience le 14/07/2024
excellent site pratique facile pour obtenir un devis et une assurance immédiate. site efficace bien construit. Je recommande fortement direct assurance
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Eridahs a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 26/07/2024 suite à une expérience le 22/07/2024
Satisfait du prix proposé et très compétitif par rapport à leurs concurrents. Devis facile à réaliser sur leur site internet. Je recommande Direct Assurance.
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mido a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 26/07/2024 suite à une expérience le 13/07/2024
Suite à un sinistre 50/50, ils ont préféré pénaliser moi leur client , et favoriser l'adversaire, J'ai l'impression qu'ils gagnent de l'argent en mettant des malus à leurs clients, De plus, l'interlocutrice quand je lui ai demandé des explications m'a raccroché au nez
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Danh a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 26/07/2024 suite à une expérience le 06/03/2024
Le cabinet direct assurance travaille avec un expert, BCA expertise, qui a fait une erreur de diagnostique dans son dans sa première expertise, il a omis de prendre en charge un pneu crevé qui est lié au sinistre. Direct aussurance refuse d’entendre raison et refuse de temissionner l’expert et voudrait que je prenne en charge une contre expertise. C’est malin de leur part car un pneu vaut environ 150 € et une contre expertise aussi. C’est prendre en otage son propre client et son véhicule.
M
MasterYoda a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 23/07/2024 suite à une expérience le 23/07/2024
Rien à signaler - j'ai de la famille qui est assurée par Direct Assurance et nous en sommes tous ravis. Tout est clair et bien expliqué lors de la souscription d'un contrat en ligne.également
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Zef a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 22/07/2024 suite à une expérience le 14/06/2024
