Avis Direct Assurance à 1 étoile

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mohand m a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 01/07/2021 suite à une expérience le 01/07/2021

trop cher notamment pour la clientèle sans malus et fidèle..vous etes plus cher que la concurrence .aucun geste malgré ma demande par teléphone.......

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philippe m a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 30/06/2021 suite à une expérience le 11/06/2021

Le prix me parait cher pour l assurance de ce petit véhicule de 8 ans, il pourrait être revu à la baisse au fil des années d'autant que nous avons deux contrats chez direct assurance.

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vero a noté Direct Assurance en Assurance habitation

Avis publié le 29/06/2021 suite à une expérience le 16/06/2021

Assurance nulle en cas de dégâts des eaux, j'ai mis plus de 4 mois à en finir pour enfin payer la presque totalité du sinistre pour lequel je n'étais pas responsable bien sur. Ils sont incompétents, de mauvaise fois et font tout pour faire trainer afin de ne pas rembourser C est un véritable sandale ,FUYEZ à toute vitesse

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Rabia L a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 29/06/2021 suite à une expérience le 10/06/2021

Je ne suis pas content car les prix augmentent au lieux de récompenser la fidélité alors que mon bonus malus est vièrge! je ne vois pas l'intérêt de rester avec cette assurance!

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K

KOLINO K a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 28/06/2021 suite à une expérience le 16/06/2021

nul nul nul service client eclaté ya personne pour maider jai declaré un sinistre et elle est introuvable pas un mail de comfirmation rien et soit disant vous passez des pub a la télé pour dire que vous etes les meilleur. Les doigts dans le **** vous estes les plus nul. apres ca je changer d'asssurence c'est promis

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D

Damien d a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 28/06/2021 suite à une expérience le 10/06/2021

Les prix augmentent de presque 10% cette année sans raison particulière (pas d'accident en 2020/début 2021). En appelant le service client, pour avoir des explications et obtenir un geste commercial, l'argument donné est que "la zone d'habitation où nous habitons est à risque". Or, nous y habitons depuis 15 ans, n'avons pas de problème qui plus est, notre voiture est garée à l'abri dans notre domicile. Nous trouvons cela disproportionné.

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B

Bernard R a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 27/06/2021 suite à une expérience le 14/06/2021

Prime d'assurance habitation doublée en 6 ans alors que je n'ai jamais eu le moindre sinistre, c'est inacceptable, c'est inutile de faire des propositions lors de la souscription à un prix qui prendra 10 à 20% par an ensuite, toute personne censée résiliera le contrat par la suite. Lettre AR envoyée dès demain 28 juin 2021 en résiliation de contrat.

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herve b a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 26/06/2021 suite à une expérience le 16/06/2021

En mettant deux voiture en assurance chez direct assurance il n y pas de geste commerciale donc je fais retirer une voiture car je peut avec la loi Hamon et l année prochaine l autre ,car il y d autre assureur qui prend en charge deux voitures avec des prix correct merci

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J

José G a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 25/06/2021 suite à une expérience le 17/06/2021

Je ne suis pas du tout satisfait du comportement de direct assurance, refus d’assurer mon nouveaux vehicule alors que j’ai 3 vehicules assuré chez eux depuis plus de 10 ans !!! Avec aucun sinistre !!!!!. Refus direct sans chercher de solution !!!! Comme reponse je change d’assurance auto de tous mais vehicules et c’elle de ma femme et idem pour le reste de ma famille ce qui fait 7 véhicules qui seront plus assuré chez vous !! Et ce n’est pas fini !!! Je vais incité mais amis et collègue a en faire de même !!

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j

jean p a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 25/06/2021 suite à une expérience le 11/06/2021

je ne souhaite pas le renouvelement automatique du contrat , difficile d’arrêter un contrat , conseillers incompétents , augmentation des tarifs ! je ne reviendrai plus

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arnaud F a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 24/06/2021 suite à une expérience le 17/06/2021

Je suis très surpris que la prime d'assurance augmente de 9% cette année malgré l'augmentation de mon bonus.. Le nombre général de sinistres ayant diminué je m'attendais à une réduction des primes.

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r

rodrigue o a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 24/06/2021 suite à une expérience le 16/06/2021

Je remarques une augmentation du prix d'assurance du logement et du véhicule.Pourtant les conditions n'ont pas beaucoup changées et je déménage dans une ville plus calme.

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h

helene b a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 24/06/2021 suite à une expérience le 15/06/2021

INADMISSIBLE!!!! Le sinistre dure depuis plus de 1 mois! un début de solution a été apporté mais direct assurance remet tout en cause sous prétexte que ce ne sont pas les mêmes services. Du coup on repart à 0! Sinistre déclaré le 16/04 et notre véhicule est toujours à plus de 350kms.

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K

Karima G a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 24/06/2021 suite à une expérience le 13/06/2021

Je ne suis pas satisfaite de la qualité de service.. On traite les clients de 11 ans sans qualité de service aucune. Je ne recommande pas cette compagnie qui ne m'a été d'aucune aide durant toutes ces années à part me ponctionner tous les ans un peu plus d'argent !!! Si je pouvais mettre Zero 0 étoile je le ferai...

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p

patrick d a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 23/06/2021 suite à une expérience le 16/06/2021

j'ai trouvé moins cher ailleurs J'ai été mal défendu lors d'un sinistre tord reconnu à 50% alors que l'autre conducteur était en tord. Le témoin n'a meme pas été consulté.

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J

Joaquim m a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 23/06/2021 suite à une expérience le 16/06/2021

J'ai besoin de ma voiture a cause de votre garage agréé bidon je me trouve sans voiture a cause d'une mauvaise manipulation lors du démontage avant peinture j'aimerais savoir quand je peux récupérer ma voiture comme elle était avant ,ça fait commeme un mois que je l'attends ....

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Priska R a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 23/06/2021 suite à une expérience le 10/06/2021

Min devis passe de 322€ à 425€ en 24h. J’ai décidé donc d’annuler en prenant un peu de marge : souscription le 14/06 et résiliation le 30/06. J’ai payé 64,52€ et comme le contrat devrait être à 35,44€ par mois, ils ne me rembourse que 2,28€. CHERCHER L’ERREUR!

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S

Sabrina A a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 22/06/2021 suite à une expérience le 15/06/2021

Ma cotisation a bondi cette année alors que je n'ai eu aucun sinistre l'année dernière. voilà pour le prix. Quant aux services je n'ai encore jamais fait appel à vous...

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D

Didier D a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 22/06/2021 suite à une expérience le 12/06/2021

Je trouve inadmissible que le prix d'accroche pour un nouveau client soit 2 fois moins cher que le prix que je paie à l'heure actuelle pour le même véhicule. J'ai contacté le service client qui me tiens un discourt que ne me convient pas. (Paiement mensuel, lieu de garage, etc...).

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C

Christo a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 22/06/2021 suite à une expérience le 08/06/2021

J'ai résilié mes deux contrats (habitation,et auto) en janvier 2021 car j'en avais assez de voir les primes prendre 10 % par an et ce malgré aucuns sinistre . Et depuis je suis harcelé par cette assurance pour me faire payer la totalité de la prime habitation que j'ai résilié ils ont fait appel à un service de recouvrement donc j'ai fait appel au médiateur . J'en ai assez car leur système est assez simple ils vous harcèlent jusqu'à se que vous payez , même si les démarches ont été faites dans les formes.

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bruno d a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 21/06/2021 suite à une expérience le 13/06/2021

Aucune prise en compte de mes demandes. Le contrat n'est pas conforme et on me refuse lepaiement mensuel alors que j'ai plusieurs contrat qui ont été accepté

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S

SIVA S a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 20/06/2021 suite à une expérience le 20/06/2021

Je suis insatisfait du prix. Depuis 3 ans le tarif ne cesse d'augmenter . Je compte résilier le contrat.. L'explication fournie par les conseillers restent incompréhensibles.

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P

PAUL B a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 20/06/2021 suite à une expérience le 13/06/2021

assurance avec service minimum...voir pas de tout ..a éviter....!!!!comme toutes assurance , c bien c pour payer ...mais quand vous avez un sinistre , tout change ...

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A

Arezki B a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 18/06/2021 suite à une expérience le 18/06/2021

pas satisfait le prix est trop élever l'assurance ne couvre pas grand choses je vous remercie de résilier mon contrat et de m'effectuer un remboursement du dernier prélèvement cordialement

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y

ymane h a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 18/06/2021 suite à une expérience le 16/06/2021

très déçu! je n'ai jamais vu de plus grands charlatant aucune éthique professionnel , ne respecte pas leurs engagements a fuir ! même les responsables sont de mauvaises foie

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J

JFABIEN D a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 18/06/2021 suite à une expérience le 10/06/2021

TARIF x2 pour un meme véhicule sans sinsitres depuis ma conduite accompagnée ! Bcp de mal à comprendre cette approche mais après tout je suis libre de me faire assurer ailleurs, dommage.

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Louis-Patrick d a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 18/06/2021 suite à une expérience le 09/06/2021

Ma voiture n'est pas celle sur mon contrat. Je paye plus cher que ce que je devrait et impossible d'avoir une réponse du service client... C'est pénible....

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V

VALERIE D a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 17/06/2021 suite à une expérience le 17/06/2021

On m'appelle un beau jour pour me proposer un contrat avec 0 euro de frais en cas de bris de glace. Surprise, aujourd'hui j'ai un bris de glace avec 25 % de franchise. Méfiance, méfiance. Moi je vais aller ailleurs.

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A

Andreea M a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 17/06/2021 suite à une expérience le 11/06/2021

C'est env 25€ plus chèr qu'une autre assurance alors que je suis chez Direct depuis des années; la fidélité ça ne compte pas; si pas de changement, je vais chercher une autre assurance bientôt!

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Hatem A a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 16/06/2021 suite à une expérience le 16/06/2021

Je ne suis pas du tout satisfait, on ne m'a pas parlé de franchise de 50 km pour l'assistance et là on m'oblige à payer les frais d'assistance alors que j'ai souscrit à un contrat tout risque

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Sed a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 15/06/2021 suite à une expérience le 15/06/2021

Une honte, ne surtout pas payer par CB, suivant le cas, direct assurance encaisse le montant annuel puis vous résilie sans raison sans que puissiez intervenir et vous rembourse qu une partie du montant, truc de ouf

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S

SOPHARITH C a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 14/06/2021 suite à une expérience le 14/06/2021

je ne suis pas du tout satisfait car les prix augmente d'année en année surtout je n'ai fait aucun accident j'ai commencé 59e et la je suis a 75e donc c'est normal? qu'est ce qui augmente? des frais je ne sais pas bref je vais changer d assurance..

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Solange P a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 12/06/2021 suite à une expérience le 12/06/2021

Très déçue !!!!!! renseignements contradictoires au téléphone avec plusieurs personnes. Dernier tarif qui ne me convient pas du tout Je vais changer d'assurance

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zelie v a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 11/06/2021 suite à une expérience le 11/06/2021