Tous les avis Direct Assurance - 1 étoile - Page 10
2ème en assurance auto
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Avis contrôlés conformes
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jérémy v a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 09/06/2021 suite à une expérience le 09/06/2021
Cela fais maintenant la 3iem fois que je fais la démarche pour résilier ce contrat. Je viens d'apprendre qu'il est toujours actif alors que j'ai quitté cet appartement en aout 2018 . Donc non, je ne suis pas du tout satisfait d'avoir la mauvaise surprise par deux fois de payer pour rien et que mes demandes de résiliation ne sont pas prisent en compte.
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S
Sarah G a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 09/06/2021 suite à une expérience le 09/06/2021
Je suis insatisfaite de la qualité de service que vous accordez au traitement de mon dossier. Je dois moi-même relancer pour être informé du suivi de mon dossier, vous êtes injoignable. On a raccroché directement alors que nous étions en appel et que vous m'avez demandé de patienter. C'est vraiment pas ce que l'on attend d'une société d'assurance, surtout lorsqu'on est victime d'un sinistre !
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S
Séverine P a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 08/06/2021 suite à une expérience le 08/06/2021
Votre site est très opaque et il faut fouiller pour trouver des informations importantes. Je viens de voir que mon assurance augmente de 70€ par rapport à 2020 (sans accidents). Je ne peux pas mettre à jour mon contrat concernant ma fille qui vient d'avoir son permis de conduire et n'est plus en conduite accompagnée. ALORS NON JE NE SUIS PAS SATISFAITE !
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M
Moufid C a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 08/06/2021 suite à une expérience le 08/06/2021
Très très déçu de Direct assurance, les mensualités augmentent d'année en année je payé autour de 50 euro / mois il y a 3 , pas de soucis, puis j'ai eu un léger accrochage avec une voiture l'autre véhicule n'a strictement rien eu, depuis ça n’arrête plus d'augmenter, j'étais à 76 euro l'an passé je suis passé à 80 euro cette année , je vais voir ailleurs
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C
Charles B a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 08/06/2021 suite à une expérience le 01/06/2021
Hors de prix aux vues de notre accidentologie... 736.44€ par an pour un 5008 de 2011, tout risque. Nous allons changer d'assurance très prochainement...
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A
ABDELHAK E a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 07/06/2021 suite à une expérience le 07/06/2021
J'ai un doute sur la fiabilité de cette assurance. Après discussion avec un conseiller sinistre, ce dernier n'se doutait de ma déclaration et que j'ai sollicité l'intervention d'une société de réparation de ma porte fenêtre. Je ne savait pas qu'il fallait prévenir l'assurance avant d'engager les travaux. Je suis en plein droit d'effectuer les travaux en urgence car mon logement est situé au RDC et ce qui est étonnant est que le conseiller m'a dit vous avez des volets. Oui mais les volets sont fabriqués en plastique qu'est ce que vous me racontez? Il a mandaté un expert que j'attends pour voir la fenêtre remplacée et aussi les dégats causés par manque de ma vigilance. C'est un manque de confiance et je tire la conclusion que pour votre société l'essentiel est la cotisation et lorsqu'il s'agit de sinistre c'est autre chose. J'ai une voiture que j'ai assuré ailleurs jdepuis que je l'ai acheté jamais eu de déclaration de sinistre tout simplement 5 années passées sans sinistre je suis content, mais pour la première fois que j'ai eu ce sinistre sans mon intention Direct Assurance commence à emmerder. Je sais que en réglé général les sociétés d'assurances ne mandatent pas un expert pour un montant de 1300 euros. L'expert vous coûtera plus cher que la réparation, Je fixerai un RDV avec l'expert et je lui montrerai la porte fenêtre abimée et les copies des chèques donnés à la société de réparation. Je résilierai mon contrat le moment venu et vous serez avisé par LR avec AR.
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f
frederic G a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 07/06/2021 suite à une expérience le 07/06/2021
3 Fois ou j'appelle et le suivis n'est pas fais par vos conseillé qui nous raconte et comprenne que la moitié et surtout qu'ils mentent ils annonces des choses et il ne se passe rien bref je vais changer d'assureur
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c
cyrille F a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 07/06/2021 suite à une expérience le 07/06/2021
suite à un delai trop important de remboursement de réparation d'impact de pare brise, AVEC XXXX RELANCE, j'ai fait un devis dans une autre assurance qui est mois chère de 200 euros pour plus de service. Je pense donc résilié bientôt ce contrat
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c
colette m a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 07/06/2021 suite à une expérience le 07/06/2021
Une fois le devis établis le prix sur le contrat ne correspond plus. Vous jouez avec les dates cette stratégie vous permet d'aapâter et au final récupérer la remise que vous effectué, en moyenne 60 € par contrat! Transmis à 60M de consomateurs.
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T
TitileTerrible a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 07/06/2021 suite à une expérience le 07/06/2021
Ils sont très gentils et plein de promesse avant de vous faire signer un contrat, mais une foi que c'est fait ils se défaussent dès qu'ils le peuvent au premier pépin sous des prétextes parfaitement mensonger. S'exonèrent d'absolument tout en interprétant abusivement des clauses floues bien pratique dans leurs contrats. Refusent systématiquement de prendre leurs responsabilités. Ils refusent de prendre en charge les dégâts sur votre véhicule parce que vous n'êtes pas en "tout risque", alors que le tiers responsable est identifié. A vous de vous démerder avec la partie adverse. Suite à ce refus, quand on leur demande l'application de la garantie défense et recours pour payer experts et avocats, ils prétextent que les dégâts sur votre véhicules n'étant pas couverts, la garantie défense et recours ne peut pas s'appliquer non plus. Du jamais vu ! En bref ils vous vendent sans vous le dire un bout de papier vert qui n'offre pour protection qu'une vague responsabilité civile et le droit d'être en règle vis a vis des flics. Obligé de hurler pour faire valoir ses droits. Même les assurances les plus low-cost font mieux.
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P
PAULETTE L a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 07/06/2021 suite à une expérience le 07/06/2021
Beaucoup trop cher pour un véhicule agé de 12 ans sans aucun accident responsable durant toute la même période et dont la valeur est quasi inferieure au montant de cotisation annuelle. Inutile de vous dire que si je change de véhicule , j'irais ailleurs.
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J
JeanMichel B a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 05/06/2021 suite à une expérience le 05/06/2021
Je suis scandalisé par la hausse tarifaire sur mes contrats automobile et particulièrement sur la contrat de ma Tiguan Wolkswagen qui a augmenté de plus de 13 % sur 1 an . Les explications données par téléphone le 02/06./20212 ne m'ont absolument pas convaincues . Je demande à ce que on me contacte avant de saisir l'autorité compétente sur ces hausses de prix injustifiées.
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l
lionnel v a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 05/06/2021 suite à une expérience le 05/06/2021
très déçu que les frais de résiliation me coute plus chère que le contrat lui même merci d arreter de faire vos loi comme bon vous semble cela s apparente a du vole pour assuree un vehicule 1 mois je trouve cela exagérer je suis très très déçu ce n est pas la première fois mais la dernière
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R
Rodolphe D a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 04/06/2021 suite à une expérience le 04/06/2021
Assurance à éviter à tout prix! Juste là pour encaisser des primes! Attention lors de votre déclaration de sinistre, le moindre faux pas (fût-il de bonne foi) et c'est le refus de couverture des dommages et si vous contestez leur décision, c'est la porte!
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d
dennis430 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 04/06/2021 suite à une expérience le 04/06/2021
Très très déçu de votre suivi de mon sinisitre. Le délai en réponse (négative) était très longue, personne pouvait me donner plus d'information dans le dossier. En plus vous me noter un sinistre sur mon relevé d'information ce qui fait augmenter mes assurances tandis que vous m'avez reglé 0 euros pour ce sinisitre pour lequel je ne suis pas responsable. Encore client chez vous mais plus pour longtemps...
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R
Rachilies a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 03/06/2021 suite à une expérience le 03/06/2021
Une assurance qui s est encaisse l argent mais en cas de problème même non responsable vous vire car ne veut pas avancer frais médical c est honteux !!! Ça fait 2 ans que ça traîne Fuyez
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p
pierrebdlp a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 03/06/2021 suite à une expérience le 03/06/2021
Après une première expérience affreuse avec Direct Assurance, je me suis dit que c'était mon gestionnaire qui était mauvais et j'ai donc décidé de leur donner une seconde chance. Après un deuxième sinistre, je me rends compte à quel point cet assureur n'est pas au niveau. Je m'occupe moi-même de faire les démarches entre l'expert et le garage tellement ils ne sont pas à jour. Mon véhicule est immobilisé dans un garage partenaire depuis une semaine et demi et malgré un contrat qui le stipule je n'ai toujours pas de véhicule de prêt !!! Aucun expert n'est passé à date. Personne ne suit le dossier. Et surtout ce n'est jamais leur faute (soit c'est la faute de l'expert, soit la faute du garage). J'en attendais plus et je suis très déçu. Je clôture le sinistre et je fuis Direct Assurance cette fois. Et j'invite chaque personne qui lit ce message à ne surtout pas souscrire chez eux ou à résilier.
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j
jean jacques P a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 03/06/2021 suite à une expérience le 03/06/2021
Bonjour, je vous écris pour mon assurance Marque : RENAULT CAPTUR Puissance fiscale : 5 CV Mise en circulation : 09/2018 Etablissement de la carte grise : 27/09/2018 Propriétaire du véhicule : Jean Jacques PISSON Immatriculation : FA-702-RZ Je vais partir en vacances le 5 Juin avec cette voiture et avec une attache remorque et un porte 2 vélos à l'arrière du véhicule, je souhaite être assuré pour ce porte vélo avec 2 vélos que je vais transporter. Ma question suis je assuré dans ces conditions ci-dessus ou dois payer un supplément d'assurance. Cordialement Mr PISSON Jean Jacques
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P
Piloux13 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 03/06/2021 suite à une expérience le 02/06/2021
Ils on plus voulu m'assurer après des années sans aucun souci ni car glass ni accident... rien la retrer suspension de permis 5 mois demandé à suspentre mon assurance 5 mois il me viré. Bravoooo... ca peut arriver à tous après une soirée d'anniversaire.
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a
adrien m a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 02/06/2021 suite à une expérience le 02/06/2021
les tarifs augmentent tous les ans, de manière injustifiée, les clients fidèles ne sont pas récompensés, seuls les nouveaux clients bénéficient de tarifs intéressants.
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Mic a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 01/06/2021 suite à une expérience le 01/06/2021
Assurance à deux francs je viens de subir un préjudice non responsable et malgré tout cette assurance veut me faire payer une franchise alors qu'elle c'est engagé à tout régler..Le dossier n'est pas suivi,ils ne répondent plus au téléphone ni au mail.Je dois malheureusement aller en procédure avec eux..à éviter donc!
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eric t a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 01/06/2021 suite à une expérience le 01/06/2021
Beaucoup trop cher en électrique. Pourquoi attendre la fin du questionnaire pour me demander de contacter un conseiller pour avoir un devis .... après m'avoir redéroulé l'ensemble puisque mon devis n'a pas été sauvegardé ??
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Dominique B a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 01/06/2021 suite à une expérience le 01/06/2021
Malgré l'augmentation de mon bonus, 5 pc chaque année, le montant de mon assurance ne baisse pas. Comme l'assurance ne baisse que si on se donne la peine de faire jouer la concurrence, je vais bientot ( et POUR LA TROISIEME FOIS) RESILIER MON CONTRAT POUR TROUVER UN ASSUREUR MOINS CHER.
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Samir M a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 31/05/2021 suite à une expérience le 14/05/2021
aucun avantage d'être déjà client chez vous, aucun bonus fidélité, les nouveaux clients sont plus avantager que les anciens, aucune logique dans vos prix
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h
hamid l a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 31/05/2021 suite à une expérience le 14/05/2021
vous n'êtes pas capable de trouver des solutions quand on y est confronté aussi il n'a pas de concordance entre le standard et le centre de gestion
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remi t a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 31/05/2021 suite à une expérience le 01/05/2021
déçut du prix pour la laguna estate que je viens de faire assurer. Moi qui pensait que direct assurance était bien placé au niveau des tarifs, je vais rapidement me tourner vers d'autres assureurs pour ce véhicule.
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PASCAL P a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 30/05/2021 suite à une expérience le 20/05/2021
JE SUIS INSATIFAIT DU SERVICE TELEPHONIQUE AINSI QUE DES PRIX PRATIQUE PAR DIRECT ASSURANCE JE CONSEILLE A TOUT PERSONNE DE BIEN CE RENSEIGNER AVANT DE SIGNE UN CONTRAT
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Eric M a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 28/05/2021 suite à une expérience le 23/05/2021
les prix ne font qu'augmenter sans effort commercial malgré un taux d'accidentologie inférieur en 2020, et j'attend la prime de 2021 ! je télécharge mon attestation de bonus et je vais chez LEOCARE
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j
jerome s a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 28/05/2021 suite à une expérience le 22/05/2021
très mauvaise gestion d e mon sinistre non responsable : le garage proposé ne répare pas les véhicules hybride ! moi de trouver qui voudra bien réparer pour le prix indiqué par le garage (non habilité à le faire !) L'option pack tranquillité est sans doute pour l'assurance mais pas pour l'assuré. Et les augmentation : 5 à 6% tous les ans !!!!!!! + de 25% en 4 ans - sans commentaires. Je ne me sers plus de mon véhicule pour les "trajets travail" : je fais une simulation pour l'annuler et c'est plus cher... de qui se moque t'on ?
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b
bourarne a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 27/05/2021 suite à une expérience le 19/05/2021
Je n'arrive pas à déclarer mon accident depuis deux jours le formulaire à un problème d'envoi des données à la dernière étape, en plus l'enregistrement en brillions ne fonctionne pas non plus.
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A
Alain K a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 27/05/2021 suite à une expérience le 16/05/2021
Tous les ans de plus en plus cher, on nous oblige de quitter l'assureur dont je suis avec depuis plus de 7 ans. j'ai eu zéro sinistre depuis 7 ans et non seulement le prix ne baisse pas mais au contraire ça devient plus cher pour un client fidèle Direct assurance coûte presque 2 fois plus cher qu'un client nouveau donc la stratégie est de dégager des fidèles et d'absorber des nouveaux. sûrement je reviens plus jamais vers Direct assurance !
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w
william f a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 27/05/2021 suite à une expérience le 14/05/2021
1°) J'attends toujours les 40 euros "promis" pour mon parrainage 2°) j'ai résilié mon contrat Mercedes pour augmentation abusive de son tarif sans raison... et j'en ferai autant pour ce qui concerne l'Audi
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S
STEPHANE H a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 27/05/2021 suite à une expérience le 08/05/2021
JE NE SUIS PAS CONTENT DE L ECHEANCE POUR MON ASSURANCE VOITURE JE NE DECLARE PAS DE SINISTRE MAIS MON ASSURANCE AUGMENTE TOUS LES ANS ALORS QUE J AUGMENTE EN BONUS
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C
Christophe G a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 26/05/2021 suite à une expérience le 20/05/2021
Pas vraiment je trouve exagérer de devoir payer 300€ de plus pour juste mensualiser mon assurance auto. la concurrence propose beaucoup moins cher..
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E
Elhadji N a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 26/05/2021 suite à une expérience le 16/05/2021
Baissez les prix ! L'assurance est devenu trop chère de nos jours et une reconsidération des prix dans les petits logements de moins de 70 m2 serait la bienvenues.
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r
richard g a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 25/05/2021 suite à une expérience le 17/05/2021
Je paie un pseudo sinistre depuis 2017 non déclaré par "la victime" à son assurance puisque pas assuré, pas le propriétaire du véhicule, pas de permis sur lui...signalé lors de ma déclaration de sinistre à vous que je n'aurai pas du faire. Je suis passé de 505,00 par an en 2015 à 900 euros à ce jour...honteux
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c
christine L a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 25/05/2021 suite à une expérience le 17/05/2021
Prix excessifs compte tenu des options je compte d'ailleurs resilier mon contrat des que celui-ci prendra fin et me diriger vers une autre assurance
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Pierre Olivier C a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 25/05/2021 suite à une expérience le 11/05/2021
Je ne suis satisfait ni du service ni du prix ni de la communication; de trop nombreux dysfonctionnements sur l'administration de mon dossier sont à déplorer et les conseillers ne sont pas à la hauteur; en tout cas ceux avec qui j'ai été en contact.
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Philippe B a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 25/05/2021 suite à une expérience le 10/05/2021
Gestion de clientèle absurde et visant uniquement a faire de l'argent et non pas a aider ses clients dans un sinistre. Vous cherchez systématiquement à maximiser le malus de vos clients pour faire monter les primes.
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R
RÉDA B a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 24/05/2021 suite à une expérience le 13/05/2021
je ne suis pas satisfait du services les prix augmente sans aucune raison . ON EST EN CONFINEMENT DEPUIS 2020 !! c'est une honte ! envoyer moi les statistiques de la préfectures de la vienne 86.
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À propos de Direct Assurance
Assureur direct
N°Orias : 19006337
