Tous les Avis assurance Génération

M

Maxime M a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 17/10/2023 suite à une expérience le 11/10/2023

J'ai appelé pour avoir des information sur la portabilité de mon contrat suite au départ de ma dernière entreprise et les démarches ont été clairement expliquées. J'attends la validation de mon dossier.

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L

Loupi a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 17/10/2023 suite à une expérience le 10/11/2022

Je suis adhérent depuis le mois d'octobre 2019 . Je suis entièrement satisfait tant de la rapidité de réaction que du professionnalisme de l'écoute qui m'est apporté lors des contacts téléphoniques. Bonne continuation.

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T

Teddy a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 16/10/2023 suite à une expérience le 16/10/2023

J ai appelé pour une information de remboursement, je n'est quasiment pas attendu pour avoir un conseiller. La conseillère que j ai eu était vraiment très gentille, très claire et a répondu à toute mes questions. Il faut féliciter cette personnes, si toutes était comme ça cela serait parfait

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S

Sisi93 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 16/10/2023 suite à une expérience le 16/10/2023

Cela fait 5 ans que je suis avec generation par le biais de mon entreprise. J'avais même fait un contrat avec eux lorsque j'etais sans emplois pendant un temps et je suis toujours satisfaite. Les conseillères sont très gentille et répondent bien à nos demandes c'est très agréable

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f

frankfg94 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 16/10/2023 suite à une expérience le 16/10/2023

Conseiller bienveillant et attentif La conseillere a répondu à l'ensemble de mes questions, a été patiente malgré mon manque de connaissances sur le sujet et a pu m'expliquer des notions de santé pour mieux guider mes choix, j'ai maintenant les idées bien plus claires sur comment gérer mon parcours santé.

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A

AdriDN a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 16/10/2023 suite à une expérience le 16/10/2023

J'ai changé de lunette récemment. Generation a remboursé intégralement la facture. Donc bonnes garanties sur la vision. appelé le service client pour des renseignements. Je n'ai pas attendu longtemps, et la conseillère a très bien répondu à mes demandes.

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d

dean a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 16/10/2023 suite à une expérience le 16/10/2023

Bonjour, très bien conseiller concernant ma demande pour les droit de mes enfants, réponse reçu très rapidement a mes interrogations . Bon accompagnement .Merci. Cordialement

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d

dm a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 16/10/2023 suite à une expérience le 16/10/2023

Bonjour La conseillère que j'ai eu en ligne a répondu à toutes mes demandes. Personne compétente avec des explications claires et précises . Cordialement

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V

VaianaB a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 16/10/2023 suite à une expérience le 16/10/2023

Bonne Mutuelle avec des réponses toujours rapides par téléphone ! J'ai rarement attendu et j'ai pour le moment toujours eu des réponses à mes questions ! Si je peux mettre en avant un seul défaut c'est la prise en charge des hospitalisations qui est un peu faible avec le régime de base...

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F

Francis a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 16/10/2023 suite à une expérience le 16/10/2023

Merci pour votre réactivité et votre efficacité : clair, net, précis............ tous ce que j'attendais. J'ai eu en quelques minutes tous les bons renseignements, explications par une personne qui connait son boulot et en plus bien sympathique.

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M

MK a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 16/10/2023 suite à une expérience le 15/10/2023

Mon interlocutrice était très agréable et serviable. Elle a été très claire dans ses explications. J'espère qu'en suivant ses conseils mon problème sera résolu. Merci à elle.

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A

Audrey a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 16/10/2023 suite à une expérience le 13/10/2023

Super accueil , conseillère très chaleureuse et répond à toutes les informations ! Prend même le temps de vérifier et vous expliquer des choses non demandé ! Top

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f

fab31 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 16/10/2023 suite à une expérience le 13/10/2023

Les traitements sont rapides . C'est assez facile d'avoir un conseiller en ligne qui répond exactement aux demandes . J'ai pu ajouter mon conjoint sur mon contrat .Cordialement

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S

Sylvie.oorenbant a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 16/10/2023 suite à une expérience le 12/10/2023

Merci pour la réponse apportée. J'ai eu une information erronée de l'hôpital, ils disent pas de prise en charge pour chambre en ambulatoire. Je vous enverrai la facture pour remboursement

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S

Steph a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 16/10/2023 suite à une expérience le 11/10/2023

Très satisfait de la personne qui m'a renseigné pour mes démarches..aimable, professionnel..j'aimerai être toujours en contact avec cette personne si possible..mais je pense que les autres personnes sont identiques..

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O

OliveR59 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 16/10/2023 suite à une expérience le 11/10/2023

Conseillère très polie. La conseillère a répondu parfaitement à mes questions concernant la prise en charge psy de mon contrat mutuelle. Je suis pleinement satisfait.

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S

S.b a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 16/10/2023 suite à une expérience le 10/10/2023

Bonne écoute information claire. Mise en attente tres brève. Explication claire. Conseillere aimable. M’a guidée sur l’application pour pouvoir faire ma demarche.

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F

Franck a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 13/10/2023 suite à une expérience le 13/10/2023

Très bonne expérience avec une conseillère téléphonique Génération appelée ce 12/10/23: qualité d'écoute, précisions des informations, sens du service et de la relation et bonnes garanties de mutuelle.

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A

Audrey2330 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 13/10/2023 suite à une expérience le 13/10/2023

Monsieur à l écoute de ma demande et serviable. Je suis ravie de mon échange téléphonique.il à fait le nécessaire pour que j ai un retour avant le rdv de ma fille lundi

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0

0 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 12/10/2023 suite à une expérience le 12/10/2023

Suite a appel téléphonique ce jour Question sur la procédure a suivre pour renouveler l affiliation de ma fille ainée Pleinement satisfaite des renseignements et des réponses qui m ont été apportés Je viens de déposer les documents demandés sur mon espace adhèrent Merci

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M

Mimi a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 12/10/2023 suite à une expérience le 16/12/2022

Très bonne mutuelle je suis très satisfaite, je souhaite rajouter mon mari malgré il à sa mutuelle qui sera à rien. La vraiment on est très content d'avoir cette mutuelle.

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M

Maud a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 12/10/2023 suite à une expérience le 12/10/2023

Contact par téléphone. Explications claires et précises de la conseillère du service téléphonique qui répondent à mes questions. En revanche, votre serveur vocal Gwen n'est pas très efficace (difficulté à lui dicter mon numero adhérent).

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B

BJ a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 12/10/2023 suite à une expérience le 12/10/2023

Bonjour, Il n’y a Pas eu d’attente au téléphone . J’ai été Très bien renseigné . Et on a bien a répondu à ma demande. Je suis très satisfait de ma mutuelle.

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I

ISA a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 12/10/2023 suite à une expérience le 11/11/2022

Votre mutuelle est d'un très bon rapport qualité prix, les remboursements sont extrêmement rapides. C'est la meilleure mutuelle que j'ai eu jusqu'ici.

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T

Tita a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 12/10/2023 suite à une expérience le 10/10/2023

Equipe présente, qualifiée, agréable et très réactive A toujours su m'apporter des réponses et des conseils Je recommande vivement cette super mutuelle

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T

TITI a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 11/10/2023 suite à une expérience le 11/10/2023

Suite à une erreur de connexion de ma part, j'ai appeler génération pour une prise en charge hospitalière et la personne que j'ai eu à répondu à ma demande. Je l'en remercie

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R

Ram a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 11/10/2023 suite à une expérience le 11/10/2023

La Conseillere a été très professionnelle attentive à l’écoute .elle a trouvé solution à ma demande vraiment j’ai été très satisfaite de ses réponses. Cordialement

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p

papadoudou a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 11/10/2023 suite à une expérience le 11/10/2023

ma mutuelle d entreprise me satisfait pleinement,au niveau tarif et remboursement, a part la prise en charge des frais de psychologue et d ostéopathie qui est pour moi insuffisant.

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M

MD a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 11/10/2023 suite à une expérience le 11/10/2023

Très bon accueil de la Conseillère qui m'a bien expliqué les conséquences d'un changement de situation d'un ayant-droits majeur et qui a transmis ma demande de devis au service compétent.

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c

carob a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 11/10/2023 suite à une expérience le 11/10/2023

Bonne réactivité et communication. Réponse rapide et claire au téléphone. Le site est facile à utiliser. Je recommande car je suis satisfaite dans l’ensemble

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s

simon a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 11/10/2023 suite à une expérience le 11/11/2022

Je nais encore pas eu besoin de ma mutuelle mais mes collegue au travail n en dise que du bien alors je suis tres content de l avoir .Et tout les interlocuteurs que j ais eu au tel son tres sympas et tres comprehencif avec mes salutations les plus distingue

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S

Syl a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 11/10/2023 suite à une expérience le 11/02/2023

la conseillère m'a renseigné et généralement on arrive à les avoir au bout de 5 min j'ai vu bien pire. La conseillère m'a même remis un conseil de site de prise en charges sans passer par la mutuelle (donc en plus) sans rien que je ne demande, c'est donc plutôt bien.

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G

Guillaume a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 11/10/2023 suite à une expérience le 01/10/2023

Personne à l’écoute, agréable, souriante et échange satisfaisant, à répondu à toutes mes attentes et questions. Je recommande cette personne pour toutes questions.

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i

isabelle60 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 10/10/2023 suite à une expérience le 10/10/2023

Très bon accueil téléphonique, très réactive, merci à vous, ma prise en charge est faite tout de suite. Rien à redire, niveau remboursement. Merci pour votre gentillesse au téléphone.

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I

Isafo a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 10/10/2023 suite à une expérience le 10/10/2023

Les modalités de remboursement sont très aisées grâce au site internet et les remboursements sont très rapides. La conseillère téléphonique à été très professionnelle et m'a aidé dans ma démarche de remboursement

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P

Paulo a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 10/10/2023 suite à une expérience le 10/10/2023

Suite à mon appel Le conseiller a été très clair dans les explications et très réactif je remercie le service client Merci pour votre accueil Bonne journée

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A

Ab a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 10/10/2023 suite à une expérience le 10/10/2023

Génération fait preuve d’une accessibilité facilitée pour toute question, les opérateurs sont toujours réactifs et avec une réponse adéquate, les remboursements sont rapides et sécurisées ! Je recommande

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M

Mary a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 10/10/2023 suite à une expérience le 10/10/2023

La personne était à l'écoute et à su me donner les bonnes informations dans un temps rapide malgré le problème téléphonique. Réponse rapide et information claires.

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c

cqjtm a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 09/10/2023 suite à une expérience le 09/10/2023

Très bon accueil et service rendu. En ce qui concerne le prix, j'a le même tarif couple / couple avec 1,2 ou 3 enfants... forcément moins avantageux au fur et à mesure que les enfants quittent le foyer.

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D

Developpeur a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 09/10/2023 suite à une expérience le 09/10/2023

Très bien reçu au téléphone par une personne agréable et compétente. Comme toujours le téléphone ne sonnes pas deux fois que quelqu'un décroche, quelque chose qui se fait rare de nos jours.

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Tous les avis Génération - Page 36

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Avis contrôlés conformes

J'ai appelé pour avoir des information sur la portabilité de mon contrat suite au départ de ma dernière entreprise et les démarches ont été clairement expliquées. J'attends la validation de mon dossier.

Je suis adhérent depuis le mois d'octobre 2019 . Je suis entièrement satisfait tant de la rapidité de réaction que du professionnalisme de l'écoute qui m'est apporté lors des contacts téléphoniques. Bonne continuation.

Cela fait 5 ans que je suis avec generation par le biais de mon entreprise. J'avais même fait un contrat avec eux lorsque j'etais sans emplois pendant un temps et je suis toujours satisfaite. Les conseillères sont très gentille et répondent bien à nos demandes c'est très agréable

J'ai changé de lunette récemment. Generation a remboursé intégralement la facture. Donc bonnes garanties sur la vision. appelé le service client pour des renseignements. Je n'ai pas attendu longtemps, et la conseillère a très bien répondu à mes demandes.

Bonjour, très bien conseiller concernant ma demande pour les droit de mes enfants, réponse reçu très rapidement a mes interrogations . Bon accompagnement .Merci. Cordialement

Bonjour La conseillère que j'ai eu en ligne a répondu à toutes mes demandes. Personne compétente avec des explications claires et précises . Cordialement

Bonne Mutuelle avec des réponses toujours rapides par téléphone ! J'ai rarement attendu et j'ai pour le moment toujours eu des réponses à mes questions ! Si je peux mettre en avant un seul défaut c'est la prise en charge des hospitalisations qui est un peu faible avec le régime de base...

Merci pour votre réactivité et votre efficacité : clair, net, précis............ tous ce que j'attendais. J'ai eu en quelques minutes tous les bons renseignements, explications par une personne qui connait son boulot et en plus bien sympathique.

Mon interlocutrice était très agréable et serviable. Elle a été très claire dans ses explications. J'espère qu'en suivant ses conseils mon problème sera résolu. Merci à elle.

Super accueil , conseillère très chaleureuse et répond à toutes les informations ! Prend même le temps de vérifier et vous expliquer des choses non demandé ! Top

Les traitements sont rapides . C'est assez facile d'avoir un conseiller en ligne qui répond exactement aux demandes . J'ai pu ajouter mon conjoint sur mon contrat .Cordialement

Merci pour la réponse apportée. J'ai eu une information erronée de l'hôpital, ils disent pas de prise en charge pour chambre en ambulatoire. Je vous enverrai la facture pour remboursement

Très satisfait de la personne qui m'a renseigné pour mes démarches..aimable, professionnel..j'aimerai être toujours en contact avec cette personne si possible..mais je pense que les autres personnes sont identiques..

Conseillère très polie. La conseillère a répondu parfaitement à mes questions concernant la prise en charge psy de mon contrat mutuelle. Je suis pleinement satisfait.

Bonne écoute information claire. Mise en attente tres brève. Explication claire. Conseillere aimable. M’a guidée sur l’application pour pouvoir faire ma demarche.

Très bonne expérience avec une conseillère téléphonique Génération appelée ce 12/10/23: qualité d'écoute, précisions des informations, sens du service et de la relation et bonnes garanties de mutuelle.

Monsieur à l écoute de ma demande et serviable. Je suis ravie de mon échange téléphonique.il à fait le nécessaire pour que j ai un retour avant le rdv de ma fille lundi

Suite a appel téléphonique ce jour Question sur la procédure a suivre pour renouveler l affiliation de ma fille ainée Pleinement satisfaite des renseignements et des réponses qui m ont été apportés Je viens de déposer les documents demandés sur mon espace adhèrent Merci

Très bonne mutuelle je suis très satisfaite, je souhaite rajouter mon mari malgré il à sa mutuelle qui sera à rien. La vraiment on est très content d'avoir cette mutuelle.

Contact par téléphone. Explications claires et précises de la conseillère du service téléphonique qui répondent à mes questions. En revanche, votre serveur vocal Gwen n'est pas très efficace (difficulté à lui dicter mon numero adhérent).

Bonjour, Il n’y a Pas eu d’attente au téléphone . J’ai été Très bien renseigné . Et on a bien a répondu à ma demande. Je suis très satisfait de ma mutuelle.

Votre mutuelle est d'un très bon rapport qualité prix, les remboursements sont extrêmement rapides. C'est la meilleure mutuelle que j'ai eu jusqu'ici.

Equipe présente, qualifiée, agréable et très réactive A toujours su m'apporter des réponses et des conseils Je recommande vivement cette super mutuelle

Suite à une erreur de connexion de ma part, j'ai appeler génération pour une prise en charge hospitalière et la personne que j'ai eu à répondu à ma demande. Je l'en remercie

La Conseillere a été très professionnelle attentive à l’écoute .elle a trouvé solution à ma demande vraiment j’ai été très satisfaite de ses réponses. Cordialement

ma mutuelle d entreprise me satisfait pleinement,au niveau tarif et remboursement, a part la prise en charge des frais de psychologue et d ostéopathie qui est pour moi insuffisant.

Très bon accueil de la Conseillère qui m'a bien expliqué les conséquences d'un changement de situation d'un ayant-droits majeur et qui a transmis ma demande de devis au service compétent.

Bonne réactivité et communication. Réponse rapide et claire au téléphone. Le site est facile à utiliser. Je recommande car je suis satisfaite dans l’ensemble

Je nais encore pas eu besoin de ma mutuelle mais mes collegue au travail n en dise que du bien alors je suis tres content de l avoir .Et tout les interlocuteurs que j ais eu au tel son tres sympas et tres comprehencif avec mes salutations les plus distingue

la conseillère m'a renseigné et généralement on arrive à les avoir au bout de 5 min j'ai vu bien pire. La conseillère m'a même remis un conseil de site de prise en charges sans passer par la mutuelle (donc en plus) sans rien que je ne demande, c'est donc plutôt bien.

Personne à l’écoute, agréable, souriante et échange satisfaisant, à répondu à toutes mes attentes et questions. Je recommande cette personne pour toutes questions.

Très bon accueil téléphonique, très réactive, merci à vous, ma prise en charge est faite tout de suite. Rien à redire, niveau remboursement. Merci pour votre gentillesse au téléphone.

Les modalités de remboursement sont très aisées grâce au site internet et les remboursements sont très rapides. La conseillère téléphonique à été très professionnelle et m'a aidé dans ma démarche de remboursement

Suite à mon appel Le conseiller a été très clair dans les explications et très réactif je remercie le service client Merci pour votre accueil Bonne journée

Génération fait preuve d’une accessibilité facilitée pour toute question, les opérateurs sont toujours réactifs et avec une réponse adéquate, les remboursements sont rapides et sécurisées ! Je recommande

La personne était à l'écoute et à su me donner les bonnes informations dans un temps rapide malgré le problème téléphonique. Réponse rapide et information claires.

Très bon accueil et service rendu. En ce qui concerne le prix, j'a le même tarif couple / couple avec 1,2 ou 3 enfants... forcément moins avantageux au fur et à mesure que les enfants quittent le foyer.

Très bien reçu au téléphone par une personne agréable et compétente. Comme toujours le téléphone ne sonnes pas deux fois que quelqu'un décroche, quelque chose qui se fait rare de nos jours.