Tous les avis Génération - Page 34
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Avis contrôlés conformes
E
Elisa a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 11/01/2024 suite à une expérience le 11/01/2024
Bonjour Ras. Réponse immédiate et traitement du dossier rapide. Bon accueil de l agent. Très professionnel et à l écoute Tout est parfait. Cordialement.
B
BV a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 11/01/2024 suite à une expérience le 11/01/2024
J'ai bien apprécié l'échange téléphonique avec mon conseillé le 11/01/2024, les informations obtenues étaient claires et complètes. Je n'ai pas d'autre référence pour pouvoir comparer avec une autre mutuelle concernant le prix.
a
anne a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 10/01/2024 suite à une expérience le 10/01/2024
une Opératrice téléphonique a répondu clairement et aimablement à ma question qui portait sur la transmission d'un document de mise à jour de portabilité. Je dois rappeler dans quelques jours pour être sure que le document en question ait bien été pris en compte.
L
Lr a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 10/01/2024 suite à une expérience le 15/10/2023
Vos service comprennent une Réponse optimale et satisfaisante. Les services et intervenants sont réactifs. En vous remerciant pour votre collaboration
R
RAFIK a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 10/01/2024 suite à une expérience le 10/01/2024
La personne qui m'a répondu, a été à l'écoute, d'une amabilité et courtoisie remarquable, elle à su me consacrer tout le temps, et m'apporter les explications nécessaires.
C
City a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 10/01/2024 suite à une expérience le 05/01/2024
Organisme d'assurance très appréciable et sérieuse. Personnel opérateur accueillant et à l'écoute avec une très bonne réactivité. Je recommande vivement.
F
Fat&furius a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 09/01/2024 suite à une expérience le 09/01/2024
J’avais besoin d’être informé sur une éventuelle prise en charge pour une intervention que je n’avais pas prévu. Réponse rapide, clarté des informations top
M
Mimi a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 09/01/2024 suite à une expérience le 09/01/2024
Une excellente mutuelle Ils sont a l’écoute quand on en a besoin . Ils explique très bien quand nous avons un problème . Réponde rapidement et très aimable .
F
Fab a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 09/01/2024 suite à une expérience le 09/01/2024
Nul de chez nul. Disfonctionnement a repetition pour une entrée dans le groupe a 01/01/2024. Le site ne fonctionne pas. Des erreurs dans le dossier alors que j'ai rentré les informations. Je n'ai pas recu mon numero d adhérant. Obligé de téléphoner à plusieurs reprises pour essayer de débloquer les choses. L attestation fournie est refusé par les professionnels de santé. Je crois rêver de de voir un tel disfonctionnement.
c
claire a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 09/01/2024 suite à une expérience le 09/01/2024
J'ai eu ce jour une conseillère Generation qui a su répondre a mes demande de façons très simple et rapidement. Merci pour sa gentillesse.
M
MBA a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 09/01/2024 suite à une expérience le 09/01/2024
Je recommande vivement cette mutuelle. Leur engagement envers la satisfaction du client, la transparence dans les informations fournies, la rapidité des remboursements et la qualité du service client en font un choix exceptionnel.
P
Patrickdelforge77 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 09/01/2024 suite à une expérience le 09/01/2024
Bonne explication fournie au téléphone pour mes cotisations et explication pour obtenir l'échéancier par internet.personne aimable. Cotisations élevées pour des seniors. Merci
o
omar a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 09/01/2024 suite à une expérience le 01/12/2023
je suis très content d’être assurer avec Génération. très bon écoute ,personnels compétents et efficaces. Ma dernière demande ,la personne en ligne très efficaces et m'a répondu à toutes mes intentions.et sans trop attendre.
o
oxane a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 08/01/2024 suite à une expérience le 08/01/2024
La transmission par téléphone est mauvaise. On entend très mal la personne qui nous répond, la conversation est hachée. Le conseiller parle rapidement par habitude et il est souvent gênant de faire répéter. Certaines demandes de remboursement( après prise en charge simple) mettent du temps ou doivent être reconduites car mal traitées au départ, il faut malheureusement réexpliquer les erreurs commises alors que les documents et les explications sont correctement transmis.
n
nini a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 08/01/2024 suite à une expérience le 17/10/2023
Je suis très satisfaite de cette mutuelle, j'ai été opérée avec dépassement d'honoraire remboursé dans son intégralité et des réponses pour des devis qui étaient positifs. Bref je recommande, et elle n'est pas pas honaireuse.
M
Mimi a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 08/01/2024 suite à une expérience le 08/01/2024
Très bon accueil et professionalisme de la conseillère. Par contre , Gwen le robot . Exaspérante, ne comprend rien . Je préfère communiquer avec un être humain.
T
Thérèsa a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 08/01/2024 suite à une expérience le 08/01/2024
Une conseillère très à l'écoute et accueillante Toutes mes questions ont été répondu avec une solution trouvé. Je n'ai pas trop attendu longtemps
K
Kastyel a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 08/01/2024 suite à une expérience le 12/09/2023
Second time I call for information, and the team is pretty much available to respond to any of my questions. Quite happy with the communication and overall humane and professional of the client support agents.
b
benoit a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 08/01/2024 suite à une expérience le 11/02/2023
pas de soucis de remboursement et de prise en charge . suite a mon appelle téléphonique de la semaine votre conseillère a répondue a mes questions donc satisfait .
Z
Zazaoaii a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 08/01/2024 suite à une expérience le 08/01/2024
Très satisfaite de ma mutuelle merci à toutes l’équipe qui veille à nous reprendre très rapidement et aussi satisfaite de la qualité de suivi de mon dossier à chaque fois que j’envoie des papiers. Merci beaucoup génération.
K
KA a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 06/01/2024 suite à une expérience le 06/01/2024
Appel sur la plate-forme concernant ma mutuelle santé et paramètres sur mon profil (RIB)et très satisfaite de l’accueil et des informations communiquées.
a
arno a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 05/01/2024 suite à une expérience le 05/01/2024
Bonjour, suite à mon appel de ce matin, après avoir eu un temps d'attente correct, la collaboratrice m'a donnée tous les renseignements voulus avec des explications simples et tres claires, très pro et efficace
P
Pupuce a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 05/01/2024 suite à une expérience le 19/03/2023
Toujours réactif quand ont appel pour un renseignement Fait toujours de son mieux pour satisfaire le client Réponse rapide pour devis remboursement...
I
Ismail_O a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 05/01/2024 suite à une expérience le 05/01/2024
service toujours à la hauteur des attentes, le délais d'attente pour avoir un conseillé est très bref, et les réponses apportées sont très claires et précises. Merci.
M
Mm a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 05/01/2024 suite à une expérience le 05/01/2024
Cette mutuelle offre un très bon service et a une forte réactivité lorsque vous avez besoin de les contacter ou d'avoir une réponse. Les garanties sont bonnes et les prix sont corrects.
M
Martial18 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 05/01/2024 suite à une expérience le 14/02/2023
Les conseillers sont réactif, clair, précis et très professionnel. Le site est très facile à manipuler et très simple d'utilisation. Les documents sont rapidement disponibles.
J
Julie a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 05/01/2024 suite à une expérience le 05/01/2024
Conseillère au top très réactive. Modification faite rapidement. L'appel à été coupé et j'ai été rappelé afin d'avoir la même personne. Les conseils donner sont top
x
xxx a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 04/01/2024 suite à une expérience le 04/01/2024
Suite a un changement de statut, de salariée à retraitée, j'aicontacté la Mutuelle Generation afin de savoir si ma demande etait prise en compte. Excellent accueil de la personne au téléphone, le dossier est en cours de traitement.
S
Shana a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 04/01/2024 suite à une expérience le 04/01/2024
Très satisfaite par la qualité du service, des conseillers aimable et professionnel qui m'apporte toujours des réponses. au niveau des cotisations je trouve que c'est tout à fait correct
D
David 63310 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 04/01/2024 suite à une expérience le 15/09/2023
Personnel très qualifié, réponds et explique bien les demande pour lequel on les joins. personnel très courtois. Poli , s assure quond n est bien compris avant de raccrocher .
R
Rangelov a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 04/01/2024 suite à une expérience le 04/01/2024
Demande d'information suite à un courrier reçu. J'ai obtenu les réponses à mes interrogations, mon interlocutrice a été claire et précise. Seul reproche, le temps d'attente avant d'avoir un conseiller au téléphone.
j
jlz7528 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 04/01/2024 suite à une expérience le 04/01/2024
GENERATION est toujours efficace dans les réponses bien que parfois un peu difficile à joindre au téléphone. La couverture est totalement satisfaisante.
C
CélineBZH a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 04/01/2024 suite à une expérience le 04/01/2024
Génération est une mutuelle correcte au niveau tarif. Le remboursement de médecin douce est appréciable (naturopathe et ostéopathie). Lorsqu'il y a des interrogations, nous pouvons avoir un conseiller facilement au téléphone.
M
Mezo a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 03/01/2024 suite à une expérience le 03/01/2024
Bonjour, Suite à mon entretien téléphonique,,concernant une demande de prise en charge et d'un devis de dépassement d'honoraires suite à ma prochaine hospitalisation, la conseillère m'a expliqué les démarches à suivre qui m'ont été très utiles je la remercie pour son efficacité et son professionnalisme, je suis très satisfait de l'accueil très sympathique et de la qualité de service.
T
Tippo a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 03/01/2024 suite à une expérience le 03/01/2024
ras. service à l’écoute du besoin. Et s’adapte aux demandes du client. La personne que j’ai eu au tél a pris le temps de bien vérifier mes demandes.
C
Christ a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 02/01/2024 suite à une expérience le 02/01/2024
délai d'attente au téléphone (3 appels) communication inaudible avec le conseiller - blanc dans la conversation je ne suis pas certaine d'avoir les bonnes réponses !
C
Camille a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 02/01/2024 suite à une expérience le 02/01/2024
Un interlocuteur au top, il a pris le temps de répondre à mes questions et m'a bien renseigné, Merci pour votre parience la qualité du service et l'amabilité. Je recommande !
C
Cathy a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 02/01/2024 suite à une expérience le 02/01/2024
Bonjour, Suite à mon appel de ce jour, concernant mon contrat, j'ai eu un interlocuteur très réactif qui m'a donnée de la visibilité sur ma demande. Je salue son amabilité et son professionnalisme. Cordialement
J
Juliette a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 02/01/2024 suite à une expérience le 02/01/2024
A chaque appel des explications claires. Le temps de réponse est très rapide et personnel réactif. Application très simple d'utilisation. Ne changez rien, merci à vous pour votre bonne humeur et votre disponibilité Belle année 2024
b
bzh56 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 31/12/2023 suite à une expérience le 19/12/2023
génération est une très bonne mutuel ...et il y a de très bonne conseillère.. toujours a l'écoute.il n'y a pas d'attente au téléphone on vous réponds tout de suite ,toujours aimable , et vous avez toujours la bonne réponse a vos questions.
À propos de Génération
Courtier
N°Orias : 07000842
